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Zara

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Historia

I
Amancio Ortega
Gaona

 Desde los 11 años abandono la


escuela.

 Trabajo en Camisería Gala y en


Tejidos en la Coruña como:
mensajero, ayudante de limpieza,
vendedor y otros.

 Poco a poco fue desvelando los


mejores secretos para conectar con el
cliente.
Confecciones GOA

 Fundada 1963, Amancio Ortega Gaona.

 Realizaban vestidos y batas de mujer


para su distribución.
 La distribución se efectuaba a través de
comisionistas
 Las actividades de venta se extendieron a
otros países.
 10 Años después tenían 500 empleados
Zara

 Fundada en 1975, Coruña (España).

 Amancio Ortega y Rosalía Mera.

 12 años dedicados a la fabricación


textil, enfocada en el hombre y la
mujer.

 Confecciones Goa se vuelve


propietario de zara.

 En 1976, Los clientes reconocen el


modelo de negocio de zara.
 En 1977 se establece la sede en
Arteixo-España (Fabrica GOA).

 En 1983, zara crece en España y tiene


sedes en lugares más prestigiosos.

 1984, se abre el primer centro


logístico Coruña, España.
Inditex

 1985, Se funda Inditex como la


empresa holding del Grupo.

 1988-1990, Zara se internacionaliza.

 1991, Pull&Bear y Massimo Dutti se


incorporan al Grupo Inditex.

 1998 -1999, Bershka y Stradivarius se


une a Inditex.
 2001, Oysho comienza su actividad e
Inditex sale a Bolsa.

 2003, Nace Zara Home.

 2006, Se presenta el Plan Estratégico


Medioambiental.

 2007, Zarahome.com se convierte en


nuestra primera tienda online.

 2010, Zara empieza a vender online y


se abre la tienda 5.000 en Roma
(Italia).
 2015, Probadores inteligentes y RFID.
En Zara en San Sebastián

 2017, 7.292 tiendas.

 2017, En Black Friday Zara alcanzó


su récord de ventas online con
249.216 pedidos en solo una hora.​

 2018, realidad aumentada ZARA AR

 Desde el próximo 27 de marzo del


presente año, Zara permitirá al cliente
personalizar prendas sin coste
añadido.
Probadores
Inteligentes

Unos espejos equipados con


tecnología RFID (un lector que
identifica, sin contacto y a distancia,
un objeto) detectan la prenda y
visualizan al cliente, que
comprueba cómo le sienta sin
necesidad de probársela.
Presencia de Zara
en el mundo

Quotations are commonly printed as a
means of inspiration and to invoke
philosophical thoughts from the reader.

Empleados

 350 diseñadores para Zara, de 700


que hay en inditex. .
 1.200 personas trabajan en el servicio
de atención al cliente, repartidos en
varios call centers por todo el mundo.
45 de ellos están en la sede central de
Arteixo.
Ventas

 Esta empresa sigue creciendo en


ventas, pero el año pasado su
crecimiento porcentual no fue tan alto.
Gobierno TI

 La gestión integrada del stock.


 Entrega Rápida.

16
El lanzamiento del pago por móvil.
 Integración de RFID.
 Probadores Inteligentes.
 Pago en caja rápida.
 Realidad Aumentada.
Cuadrante Mágico de Gartner
Retadores Líderes
Capacidad de ejecutar

Decathlon Zara
H&M H&M

GAP
Mango Mango

Jugadores de Nicho Visionarios

Missguided
Dafiti DNKY

Brownie
Kling

Integridad de la Visión

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