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Semana 2-Sesión 2 - Gestión Por Competencias

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Gestión del Capital Humano

Unidad: I

Sesión 2 Gestión por competencias


Dirección de Calidad Educativa
PROPOSITO

El alumno será capaz de


reconocer la Gestión del
Talento Humano como socio
estratégico de la
Organización competitiva
Agenda para la Gestión de Recursos Humanos

“ RRHH en el Siglo XXI estará enfocada a construir las


capacidades organizacionales, a promover los cambios de
cultura y a amasar el capital intelectual.”

Dave Ulrich
Paladín en Recurso Humano

3
Aspectos fundamentales de la Administración Moderna de
recursos humanos
La ARH se basa en los siguientes aspectos:

Las personas como Las personas como


Las personas como
activadores de los recursos asociadas de la organización
seres humanos
de la organización

Las personas como talentos Las personas como el


proveedores de capital humano de la
competencias organización.
Objetivos de la administración de Gestión de Recursos
Humanos

Siendo las personas el principal activo de la organización , éstas solo


pueden crecer y mantener su continuidad si son capaces de optimizar el
rendimiento sobre las inversiones de todos sus grupos de interés. Las
personas aumentan o reducen las fortalezas y las debilidades de una
organización, a partir de cómo sean tratadas; es necesario considerarlas
como elementos básicos para la eficacia de la organización.
Objetivos de la Gestión de RH:
Ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos y a realizar su misión

Proporcionar competitividad a la organización

Proporcionar a la organización personas bien entrenadas y motivadas.

Aumentar la auto actualización y la satisfacción de las personas en el trabajo

Desarrollar y mantener la calidad de vida en el trabajo.

Administrar e impulsar el cambio.

Mantener políticas éticas y comportamiento socialmente responsable.


VIDEO
ATENTO - Great Place to Work 2014
https://www.youtube.com/watch?v=o0RxntpiqsM
SABER

SABER HACER
SABER SER

Persona Competente
Ventajas de los sistemas de RR.HH. basados en
Competencias
 Lograr la gestión de Recursos Humanos con los objetivos de la organización
 Enfocan hacia los comportamientos esperados (expectativas)
 Permiten fomentar el aprendizaje, el desarrollo y la adaptación al cambio (flexibilidad)
 Definen los criterios de éxito como política
 Promueve conocimientos, habilidades u comportamientos vinculados con los factores estratégicos para
lograr la ventaja competitiva en las organizaciones.
 Permiten situar a las personas en concordancia con lo que la organización requiere.
 Generan sinergia a las personas en concordancia con lo que la organización requiere.
 Generan sinergia en los procesos
 Son receptivos a las estrategias de desarrollo individual y organizacional para afrontar retos futuros
Ventajas para los colaboradores
• Los colaboradores podrán adquirir y aplicar habilidades y conocimientos
• Podrán obtener un Certificado Oficial avalado por las autoridades
organizativas que reconozca sus competencias
• Tendrán la opción de transferir y aplicar esas competencias hacia otras
áreas de la organización.
Ventajas para la organización
La organización podrá contar con información confiable sobre el nivel de
competencia de sus trabajadores.
Podrá orientar sus procesos de capacitación y desarrollo hacia las
competencias que realmente se requieren
Se podrá elevar la calidad de los procesos
Se mejorará el manejo de Recursos
Se promoverá una cultura laboral sustentada en el desarrollo
DESPUÉS DE LO EVALUADO:
¿A QUÉ LLAMAMOS COMPETENCIAS?
COMPETENCIA [l.Competere]

1.competer, pertenecer a, incumbir

2. competir, pugnar con, rivalizar con


COMPETENCIA
La competencia de los individuos es la resultante de
un conjunto de atributos (conocimientos
,habilidades, actitudes, valores, etc.) que se
organizan en combinaciones diversas para llevar a
cabo tareas específicas.

En consecuencia, el sujeto competente es aquél que


posee ciertos atributos necesarios para desempeñar
una actividad de acuerdo con una norma o un
parámetro apropiados.
Visible Destrezas
abordados más
Destrezas
más fácil de identificar frecuentemente
Conocimientos

MODELO DEL
ICEBERG
Concepto de uno mismo
No visible
más difícil de identificar

Rasgos de personalidad

Fuente: Spencer y Spencer


UN MODELO PARA ENFRENTAR EL
RETO
¿QUÉ SON LAS COMPETENCIAS ?
Las competencias son todas aquellas características
personales (etc.), requeridas para desempeñar un
cargo o actividad en el máximo nivel de rendimiento.
Son todos los requisitos para ser competente en la
ejecución de un puesto o actividad.
Por lo tanto, distinguen a los mejores en la
Rendimiento distribución del rendimiento laboral.
laboral

Si no utilizamos el rendimiento superior como


criterio de selección, promoción y desarrollo,
estamos utilizando criterios de decisión que
no son óptimos.
ESCALERA DEL CONOCIMIENTO
William Howell
DESAPRENDER

Competencia inconsciente

Competencia consciente

Incompetencia consciente

APRENDER
Incompetencia inconsciente
Fuente: Bandler & Grinder
Incompetencia inconsciente
• Comportamiento en automático hago las cosas sin medir sus consecuencias.

Incompetencia Consciente
• Comportamiento Consciente, hago las cosas sabiendo las implicancias

Competencias Conscientes
• Comportamiento adquirido hago las cosas siempre conociendo las implicancias pero necesito de la conciencia
• (DESARROLLO DE LAS PERSONAS)

Competencia Inconsciente
• Comportamiento en automático siempre conociendo sus implicancias .
TIPOS DE COMPETENCIAS
Martha Alles
Técnicas Gestión

Conocimientos Habilidades - cualidades


Informática Iniciativa - autonomía
Contabilidad financiera Orientación al cliente
Impuestos Relaciones públicas
Leyes laborales Comunicación
Cálculo matemático Trabajo en equipo
Idiomas Liderazgo
Capacidad de síntesis
CÓMO EVOLUCIONAN LAS COMPETENCIAS
SEGÚN LOS NIVELES JERÁRQUICOS

A medida que sube en la


escala jerárquica las
Nivel superior
competencias
pueden cambiar

Nivel intermedio o cambiar su


peso específico
para cada posición
Nivel inicial

Fuente: Martha Alles


Pirámide de las Competencias

Conductas laborales

Destrezas &
Conocimientos
Habilidades

Capacidades & Motivaciones,


Rasgos de Intereses, Valores,
Aptitudes Personalidad Actitudes, etc.
CONOCIMIENTOS

Son conjuntos de informaciones


que adquirimos vía educación
formal y capacitación.

Ejemplos:
Finanzas y contabilidad
- Producción
- Ventas y mercadeo
- Circuitos electrónicos
- Medicina y cirugía
DESTREZAS O HABILIDADES
Son comportamientos laborales
automatizados por la práctica y
la experiencia en la ejecución de
alguna tarea específica.

Ejemplos:
•Operación de equipos.
•Negociación.
•Elaboración de reportes.
•Manejo de software.
•Inspección de productos.
APTITUDES O CAPACIDADES
Es el potencial latente de un
individuo para ejecutar una variedad
de tareas.

Ejemplos:
•Innovación.
•Aptitud verbal.
•Fuerza del tronco.
•Percepción de profundidad.
•Razonamiento inductivo.
Rasgos de Personalidad

Son tendencias estables del


comportamiento que tienden
a manifestarse en cualquier
tipo de situación.

Ejemplos:
•Estabilidad emocional
•Extroversión
•Socialización
•Persistencia
•Tolerancia con los demás
Motivos
Son necesidades subyacentes
que seleccionan, impulsan y
orientan los comportamientos
hacia el logro de metas.

Ejemplos:
•Orientación al logro.
•Búsqueda de poder.
•Búsqueda de afecto.
•Enfoque en la carrera.
•Ayuda a los demás.
Valores

Son un tipo particular de


VALORES creencias que atribuyen Fidelidad
juicios morales a personas, Honestidad
situaciones y eventos, y que Responsabilidad
guían la conducta ética.
Lealtad
Respeto
Valores
Los valores son competencias transversales; esto es, cualquier tipo de cargo o puesto requiere valores.
Por esta razón los valores NO son parte de los perfiles de competencias.

Los valores por sí mismos no conducen a un rendimiento superior.

Más bien los valores aseguran la AUSENCIA de conductas contraproductivas y conductas no


éticas (robo, abuso de alcohol, sabotaje, agresión, llegar tarde al trabajo, espionaje, ausentismo,
etc.).
Video
liderman - valores
https://www.youtube.com/watch?v=y33T6ScrP8A
CASO
COMO ROMPER LOS PARADIGMAS
LABORALES?
TRABAJO COLABORATIVO
Preguntas
Trabaja de manera Individual

• Trabaja la lista de 10 paradigmas por grupo: analiza y discute los errores


relacionados a ello.
• Realiza una lista de 5 paradigmas con respecto a tu carrera y cuáles son los
errores.
• Realiza un cuadro con las competencia genéricas que posees, competencias
técnicas y competencia transversales.
• Menciona y Describe 2 zonas de confort y que como plantearías los
cambios.
• Cuál es el compromiso que asumes para sacar adelante a tu país?

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