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    Ce - Comprendre - Ruinart Courrier

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    Le document présente une fiche pédagogique pour un cours de français des affaires. La fiche décrit une activité pédagogique autour d'une lettre d'avis d'expédition de champagne en cadeau d'entreprise. La fiche détaille les objectifs communicatifs, linguistiques et le déroulement de l'activité avec la lettre.

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    Le document présente une fiche pédagogique pour un cours de français des affaires. La fiche décrit une activité pédagogique autour d'une lettre d'avis d'expédition de champagne en cadeau d'entreprise. La fiche détaille les objectifs communicatifs, linguistiques et le déroulement de l'activité avec la lettre.

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    Le document présente une fiche pédagogique pour un cours de français des affaires. La fiche décrit une activité pédagogique autour d'une lettre d'avis d'expédition de champagne en cadeau d'entreprise. La fiche détaille les objectifs communicatifs, linguistiques et le déroulement de l'activité avec la lettre.

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    Le document présente une fiche pédagogique pour un cours de français des affaires. La fiche décrit une activité pédagogique autour d'une lettre d'avis d'expédition de champagne en cadeau d'entreprise. La fiche détaille les objectifs communicatifs, linguistiques et le déroulement de l'activité avec la lettre.

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    Ressources pour les enseignants et les formateurs en français des affaires

    Activité pour la classe : CFP Crédit : Joelle Bonenfant,


    Jean Lacroix

    Communication écrite : Correspondance / Expédition et livraison

    Fiche pédagogique

    Activité : Ruinart Comprendre une lettre


    Objectifs • Comprendre une lettre d’avis d’expédition
    communicatifs • Dire de faire
    et/ou • Souhaiter
    professionnels
    Objectifs • Lexique de la livraison (colis, expédier…)
    linguistiques • Expressions lexicalisées du "dire de faire" (inviter à, remercier de, etc.)
    Déroulement Travail sur le document
    et/ou 1. Travail individuel (ou par 2) et mise en commun : activité 1. Cette
    commentaires activité porte sur les paramètres de la lettre. Demander le maximum
    d'informations sur l'expéditeur (lecture du logo, du papier à en-tête de la
    société, etc.) et du destinataire.
    2. Travail individuel (ou par 2) et mise en commun : activité 2. Cette
    activité porte sur la compréhension du sens. Lors de la mise en commun,
    demander de justifier les réponses (indication des parties du texte qui
    contiennent les informations).
    3. Travail individuel (ou par 2) et mise en commun : activité 3. Cette
    activité porte sur la réalisation langagière d’actes de
    communication.
    4. Travail individuel (ou par 2) et mise en commun : activité 4. Cette
    activité porte sur le lexique.
    5. Travail individuel (ou par 2) et mise en commun : activité 4. Cette
    activité vise à faire analyser et mémoriser la formule de politesse.

    Après le travail sur le document :

    6. Il est possible d’aller voir sur des sites d’entreprises spécialisées dans le
    cadeau d’entreprise pour dresser une liste des cadeaux (lexique d’objets)
    Exemple : goutsdeFrance.com

    7. On peut faire un échange oral sur la pratique du cadeau d’entreprise :


    Dans votre pays, les entreprises font-elles des cadeaux à d’autres
    entreprises ? / A quelles entreprises ? / Pourquoi ? / A quelles occasions ?
    / Quels cadeaux sont généralement offerts ? Que pensez-vous de cette
    pratique ?

    Matériel Lettre d’avis d’expédition


    Lettre d’avis Monsieur RYEULET
    23, rue du Four
    Référence : 6723109 /AZ 35000 - Rennes

    Reims, le 11. 12. 2003

    Madame, Monsieur,

    Nous avons le plaisir de vous informer que nous avons reçu toutes les instructions nécessaires
    de la part de :

    GASTRONIC
    10, avenue de l’Oural
    45920 – Orléans

    pour procéder, dans le cadre de nos livraisons cadeaux, à l’expédition du colis suivant :

    1 « C/6 Bt « R » 1995 »

    Nous espérons que ce cadeau qui vous sera livré prochainement vous donnera entière
    satisfaction.

    Si vous rencontrez un problème dans le cadre de cette livraison, vous pouvez contacter notre
    service cadeaux au 03 45 66 87 11.

    De plus, si l’adresse indiquée ci-dessus est incomplète ou erronée, nous vous remercions de
    nous en informer.

    Vous en souhaitant d’ores et déjà bonne réception, nous vous prions d’agréer, Madame,
    Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.

    Les champagnes Ruinart


    Ruinart

    Ø Activité 1 : Complétez le tableau.

    Expéditeur Destinataire Objet de la lettre

    Ø Activité 2 : Répondez aux questions.


    1. Qui est GASTRONIC ? ……………………………………….
    2. Que va recevoir M. Ryeulet ? ……………………………………….
    3. A quelle occasion ? ……………………………………….
    4. De quelle pratique d’entreprise, cet envoi est-il l’illustration ?
    …………………………….

    Ø Activité 3 : Relevez dans la lettre les expressions qui servent à :

    Donner une information

    Exprimer un souhait

    Dire de faire

    Ø Activité 4 : Trouvez dans la lettre des synonymes de :

    • une consigne : …………………………


    • effectuer, réaliser : ……………………..
    • un envoi : ………………………………
    • un paquet : ………………………………..
    • bientôt : ………………………………..
    • plaire : …………………………………
    • appeler : ……………………………….
    • fausse : ………………………………..

    ØActivité 5 : Sans regarder la lettre, complétez la formule de politesse.

    Vous en ……………… d’ores et déjà bonne ………………, nous vous ………………


    d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations ……………….
    Ruinart : Corrigé

    Ø Activité 1 : Complétez le tableau.

    Expéditeur Destinataire Objet de la lettre

    « les champagnes M. Ryeulet Informer/Aviser M. Ryeulet qu’il va recevoir une


    Ruynart », livraison (un cadeau, du champagne)
    négociant en
    champagne

    Ø Activité 2 : Répondez aux questions.


    1. Qui est GASTRONIC ? C’est une entreprise avec laquelle travaille certainement
    M. Ryeulet ; c’est elle qui fait expédier le champagne.
    2. Que va recevoir exactement M. Ryeulet ? Il va recevoir 1 caisse de 6 bouteilles de
    champagne de la gamme « R » du cru 1995 (1 « C/6 Bt « R » 1995 »)
    3. A quelle occasion ? Ce cadeau est envoyé à l’occasion des fêtes de fin d’année (Cf
    date d’expédition)
    4. De quelle pratique d’entreprise, cet envoi est-il l’illustration ? Il s’agit d’une pratique
    qui consiste pour les entreprises à envoyer des cadeaux à leurs meilleurs clients.

    Ø Activité 3 : Relevez dans la lettre les expressions qui servent à :


    Donner une information Nous avons le plaisir de vous informer que…

    Exprimer un souhait Nous espérons que…


    Vous souhaitant d’ores et déjà bonne réception, …

    Dire de faire Vous pouvez + infinitif


    Nous vous remercions de + infinitif

    ØActivité 4 : Trouvez dans la lettre des synonymes de :


    • une consigne : une instruction
    • effectuer, réaliser : procéder à
    • un envoi : une expédition
    • un paquet : un colis
    • bientôt : prochainement
    • plaire : donner satisfaction
    • appeler : contacter
    • fausse : erronée

    ØActivité 5 : Sans regarder la lettre, complétez la formule de politesse.


    Vous en souhaitant d’ores et déjà bonne réception, nous vous prions d’agréer, Madame,
    Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.

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