REVUE DE LIVRES-LE LEADERSHIP ET LA PERFORMANCE AU-DELÀ DES

ATTENTES

Bass, B. (1985). Leadership et performance au-delà des attentes. New York : The Free
Press.

C'est l'un des meilleurs livres sur le leadership que j'ai lu jusqu'à présent. "Leadership and

Performance Beyond Expectations" de Bernard M. Bass, publié par The Free Press en 1985.

Deux décennies se sont écoulées depuis la publication du livre, et certains pourraient dire que

le mot "attentes" utilisé dans le titre ne s'applique qu'à cette époque, mais pour moi, la plupart

des idées sont toujours pertinentes et adaptables jusqu'à aujourd'hui. Je suis d'accord avec la

déclaration d'Abraham Zaleznik, professeur émérite de leadership Konosuke Matsushita à la

Havard Business School, à propos de cette publication : "Ce livre va refondre la recherche sur

le leadership pour les dix prochaines années ou plus".

Ce livre est généreusement rempli d'une collection de recherches sur divers aspects du

leadership, de sources et d'individus bien connus, à savoir Warren Bennis, Fred Fiedler, James

MacGregor Burns, Victor Vroom, Abraham Zaleznik et Robert House. Il présente un

ensemble d'ouvrages sur les caractéristiques d'un dirigeant exceptionnel. Lire cette publication

particulière revient à lire une revue complète de la littérature sur le leadership. Il couvre la

plupart, voire tous les aspects du leadership auxquels je peux penser.

L'auteur commence par établir une distinction entre le leader transactionnel, qui était au centre

des préoccupations un demi-siècle plus tôt, et le leader transformationnel de l'ère nouvelle.

Plus loin dans ce livre, l'auteur détaille les critères et les caractéristiques du transformateur,

pour en citer quelques-uns comme le charismatique, l'inspirateur et l'intellectuel. D'autres

concepts et styles de leadership ont également été abordés dans ce livre, comme la pratique de

l'autoritarisme, le style participatif, l'approche mentor - protégé, l'individualisme et les cercles

de qualité.
Objectif

Ce livre sert de support à une meilleure compréhension du concept global de leadership.

Comme indiqué plus haut, ce livre est le fruit d'une collaboration entre différents chercheurs,

ce qui a permis au lecteur de mieux comprendre qui sont ces leaders, comment ils obtiennent

des résultats et pourquoi leur leadership dépasse souvent toutes les limites attendues. Toutes

les théories, tous les concepts et tous les arguments sont discutés en conséquence afin

d'améliorer l'idée que les lecteurs se font du leadership. L'auteur semble avoir une vision de ce

que l'on peut attendre des lecteurs car son élaboration m'a bien plu.

La publication de ce livre a servi certains objectifs que je suppose avoir été fixés par l'auteur.

L'intégration d'un ensemble d'informations provenant de diverses sources est une tâche très

difficile et stimulante, si elle est effectuée sans but précis. Je pense qu'il s'agit d'un effort

honorable et volontaire de rassembler toutes ces informations précieuses, de trouver les points

communs entre les dirigeants mentionnés et de les traduire richement dans une publication

telle que celle-ci. Je suis convaincu que l'auteur a fait un excellent travail en rassemblant les

idées, les orientations communes des différents dirigeants et en construisant une vision

partagée pour améliorer ses lecteurs.

Inclusif

Plusieurs théories du leadership ont été abordées dans cette publication, montrant à quel point

elle couvre la plupart des domaines du leadership : la théorie des besoins de Maslow, celle

d'Alderfer, la théorie du but à atteindre et la théorie de la contingence, pour n'en citer que

quelques-unes. Outre la citation de nombreuses recherches célèbres sur le leadership, l'auteur

relie également son élaboration à la situation réelle en tant qu'exemple avéré de ces leaders

transformationnels et de leurs réussites, à savoir Steve Jobs d'Apple Inc, Lee Iacocca de

Chrysler, les présidents Roosevelt et JF Kennedy, le Mahatma Gandhi, Charles de Gaulle et

Ce livre n'est pas seulement un moyen de répertorier des idées provenant du monde entier,

mais l'auteur a également été inclusif en comprenant, en valorisant et en engageant activement

la diversité des points de vue, des approches et des styles de chaque chercheur et des leaders

de classe mondiale. Tous les aspects de l'individualité de ces sources dans ce livre ont ajouté

de multiples perspectives et points de vue pour mieux comprendre le concept d'un leadership

exceptionnel. Le leadership sera toujours le leadership, mais c'est la façon dont les gens le

considèrent et le pratiquent qui fait la différence, et tout cela est rassemblé dans cette

publication.

À partir de toutes les idées et informations précieuses recueillies, l'auteur présente ensuite un

questionnaire sur le leadership dans la dernière partie de ce livre. Le questionnaire devait

devenir un outil de mesure pour l'auto-évaluation et l'évaluation des traits transactionnels et

transformationnels.

Éthique

L'auteur a mentionné la question de la moralité. Comme le souligne Burns (1978), le

leadership transformationnel a un caractère moral, le dirigeant étant guidé par des principes

éthiques tels que le respect de la dignité humaine et l'égalité des droits de l'homme. Un

leadership moral servira mieux le bien-être de l'organisation à long terme. Il s'agit des

transformations qui visent à répondre à des besoins réels, dont l'organisation a tiré profit. Les

valeurs personnelles vont de pair avec l'intégrité des dirigeants et influenceront dans une

certaine mesure la manière dont il dirigera et mènera la barque.

Les dirigeants immoraux sont également cités dans ce livre. Il soutient que le leadership est

immoral dès lors que les besoins des suiveurs ne sont pas authentiques et que leurs niveaux de

besoins sont élevés par le leader. Un exemple du leadership d'Aldof Hitler a été discuté pour
montrer comment un leadership contraire à l'éthique a eu un impact négatif non seulement sur

le pays mais aussi sur la société allemande.

Les dirigeants d'Hitler ont effectivement encouragé l'immoralité et la brutalité pour atteindre

leurs objectifs, ce qui leur a valu un blâme général.

L'auteur lui-même a fait preuve d'éthique en écrivant et en publiant ce livre où il a cité toutes

les références qu'il a prises, depuis des citations datant d'un siècle jusqu'à celles d'aujourd'hui.

Même s'il s'agit d'une contribution mineure au leadership, cela fait une différence en tant que

rédacteur, un rédacteur éthique, le plagiat est un soi-disant crime.

Renforcer les moyens d'action

L'autonomisation peut être décrite comme le fait d'encourager les membres à s'engager

activement et elle est obtenue en permettant l'implication des membres du groupe et en leur

transmettant du pouvoir. Malheureusement, cette publication n'aborde pas spécifiquement la

question de l'autonomisation. Certains aspects de la délégation sont abordés, comme le fait que

le dirigeant transactionnel peut déléguer des responsabilités conformément au contrat convenu,

tandis que le dirigeant transformationnel peut déléguer pour encourager le développement de

ses subordonnés.

La délégation des responsabilités est en effet similaire, mais la confiance dans la transmission

des pouvoirs et des risques n'a jamais été mentionnée. J'ai supposé que le concept

d'autonomisation des membres n'a pas été découvert lors de la publication de ce livre ou qu'il

est encore nouveau et que l'on n'a pas encore trouvé de documentation prouvée et fiable.

Le seul pouvoir que j'extrais personnellement de ce livre est l'autorité et la confiance

transmises par l'auteur au lecteur, pour lire, comprendre, interpréter et mettre en œuvre le

leadership considéré comme le plus approprié ; la liberté de mettre en œuvre n'importe quel
style ou trait de caractère considéré comme utile et susceptible de servir au mieux les intérêts

du lecteur.

Processus

Tout au long de ce livre, il est question d'être un leader exceptionnel, c'est-à-dire d'être

conscient de la manière dont chacun interagit et de son impact sur le travail du groupe. Ce

livre promeut l'implication des individus, la prise de décision et la gestion des tâches. Par

exemple, les dirigeants transformationnels qui pratiquent un leadership éthique pensent qu'il

s'agit d'un principe moral de conduite auquel il faut se conformer. Les valeurs éthiques

personnelles des dirigeants transformationnels, qui accordent de l'importance au processus et à

l'organisation, considèrent la participation comme un moyen de faire accepter les décisions par

les employés. Ils ont confiance et croient que le processus est une partie importante du

leadership pour atteindre leurs objectifs.

Même le leader transactionnel partage et fait confiance au processus. Les dirigeants

transactionnels sont connus pour leur pratique consistant à accorder des récompenses pour les

progrès accomplis dans la réalisation de ces objectifs ou pour les avoir atteints. Ils pensaient

que tous les services ou tâches accomplis devaient être récompensés, car ce renforcement

positif contingent est considéré comme un moyen de motiver leurs employés. Il en va de

même pour la punition ou la pénalisation contingente, lorsque les membres ne répondent pas

aux attentes du chef. Ces deux caractéristiques sont celles des personnes orientées vers les

transactions, qui se soucient davantage de l'efficacité des processus.

L'apprentissage et la compréhension de toutes les théories et de tous les concepts présentés

dans ce livre est un processus, une mise en œuvre planifiée par l'auteur. En tant qu'auteur et

directeur de ce livre, Bass a travaillé avec ses "participants", recueillant des informations dans

le cadre d'un processus qui, par la suite et jusqu'à aujourd'hui, a créé un élan qui peut conduire
les dirigeants d'aujourd'hui.

La conférence "Leadership et performances au-delà des attentes" a beaucoup contribué à ma

compréhension du leadership. J'ai découvert de nombreux domaines sur le leadership, même si

cette publication particulière existe depuis plus de 20 ans. J'ai peut-être déjà lu des

publications sur le leadership, mais rien n'est aussi détaillé que ce livre. Il m'a apporté des

informations précieuses qui m'ont permis de mieux comprendre la situation globale du

leadership et du fait d'être un leader. Pour moi, le leadership est avant tout une question de

traits, de styles et d'approches que nous choisissons pour diriger les différents types d'adeptes,

le leadership est avant tout une question de tact, de savoir ce qu'il faut faire et à qui. Mais peut-

être qu'après cette publication, mon point de vue et ma compréhension du concept de

leadership se sont élargis.

Je n'avais jamais imaginé auparavant qu'il y avait autant d'études réalisées sur le seul

leadership, et ce livre représente également une recherche qui, pour la première fois,

documente les traits d'un leader exceptionnel. L'auteur a passé en revue la plupart des théories

connues disponibles à l'époque et en a tiré la synthèse la plus complète à ce jour sur cette

capacité.

Il y a une partie de ce livre qui s'écarte de mon opinion personnelle superficielle. Hollander

(1978) a suggéré que les positions de leader et de suiveur sont interchangeables. Il a cité le fait

qu'être un leader ou un suiveur n'est pas un état de fait fixe et que les suiveurs ont le potentiel

de devenir des leaders. Je suis d'accord pour dire qu'un suiveur peut devenir un leader, mais je

ne pense pas que cette position soit interchangeable. Je suis plus favorable à l'idée de Burns

(1978) qui affirme que les leaders transformationnels ont la capacité de transformer leurs

disciples en leaders, où le "charisme mutuel" est une possibilité, comme cela apparaît le plus
clairement dans les effets transformateurs du mentorat.

Après avoir lu ce livre, je le recommanderais vivement à un autre étudiant en leadership qui

souhaiterait en savoir plus sur ce sujet. Ce livre presque détaillé sur le leadership serait un

excellent complément à tout texte universitaire de référence sur le leadership. Je voudrais

également recommander que ce livre ne soit pas considéré comme une référence unique, car il

y a plus à explorer dans d'autres livres. En outre, la plupart des théories et des concepts

examinés dans cet ouvrage n'ont pas été expliqués plus en détail. Il ne s'agit que d'un résumé

de diverses sources sur le leadership et il est considéré comme le meilleur outil pour une

lecture plus approfondie et complémentaire, peut-être pour ceux qui cherchent à mieux

comprendre ce sujet.

Si je devais écrire quelque chose de différent de celui de l'auteur mais avec le même titre, au

lieu d'un simple recueil de littérature, j'aimerais ajouter les attentes de l'environnement envers

les dirigeants d'aujourd'hui. Comme les attentes des gens ne cessent de croître et de s'étendre,

je pense qu'il est nécessaire d'aller plus loin. Le domaine de l'autonomisation qui n'a pas été

spécifiquement abordé, mais qui est globalement pratiqué et accepté de nos jours, peut

également être inclus. Cette pratique peut ajouter quelques éléments supplémentaires à ce qui a

été présenté par l'auteur afin d'en faire une référence presque complète sur le leadership à ce

jour. Enfin, j'aimerais également ajouter la dernière série de réalisations des grands dirigeants

d'aujourd'hui, afin qu'elle soit plus claire et plus visible pour le public actuel.