LEGISLAÇÃO

EMPRESARIAL
APLICADA

Jeanine dos Santos Barreto

Atuação empresarial
e função social
Objetivos de aprendizagem
Ao final deste texto, você deve apresentar os seguintes aprendizados:

 Identificar regras que revelam a função social da empresa.

 Diferenciar a função social da repercussão e da responsabilidade social.
 Reconhecer como utilizar a função social em favor da empresa.

Introdução
Para que uma empresa desempenhe um papel social, não basta que
ela funcione bem como organização. Atualmente, a visão individualista
e puramente mercantil se tornou obsoleta. Assim, tem ganhado espaço
uma perspectiva em que a responsabilidade social e os interesses da
coletividade se combinam com o objetivo principal da empresa, ou seja,
trazer ganhos para seus administradores.
Neste capítulo, você vai estudar a função social da empresa e verificar
a diferença entre função social e responsabilidade social. Além disso, você
vai ver como a função social pode ser utilizada em favor da organização.

Regras que revelam a função social da empresa

Os estudiosos do Direito das Empresas entendem que foi nos Estados Unidos
que surgiu a discussão sobre a função e a responsabilidade social da empresa.
O ponto culminante desse debate foi a Guerra do Vietnã, que se estendeu dos
anos 1950 até os anos 1970. Nesse período, a sociedade começou a contestar
as decisões e atitudes tomadas pelas empresas, principalmente aquelas que
participavam diretamente da produção de armamentos para a guerra. Um dos
efeitos desse movimento foi a divulgação de relatórios, chamados de balanços
sociais, que traçavam relações necessárias entre as empresas e os interesses
dos funcionários e da sociedade.
232 Atuação empresarial e função social

Quando a humanidade tomou consciência de que o desenvolvimento das empresas

estava levando à escassez dos recursos naturais, passou também a se preocupar com
o planeta onde vive. A partir daí, surgiu uma filosofia chamada de ecocentrismo. Essa
filosofia coloca a natureza em primeiro lugar e afirma que, se o homem faz parte da
natureza, então deve se comportar de maneira harmoniosa e em equilíbrio com ela. O
ecocentrismo surgiu em oposição à ideia de antropocentrismo, que coloca o homem
em primeiro lugar no universo.

Aos poucos, se disseminou a noção de que a atividade das empresas foi

consolidada por meio da atuação humana e da intensa exploração dos recursos
da natureza. Assim, a preocupação com a função social da empresa chegou
também ao Brasil. A compreensão passou a ser a de que as empresas devem
atuar de forma ponderada, principalmente se a sua atuação envolve prejuízo
ao ambiente ou às pessoas.
É um consenso entre os estudiosos e escritores do Direito que a função social
da empresa não precisa estar prevista por escrito na legislação, mas, caso esteja,
isso logicamente facilita a sua observância. Nesse sentido, você deve notar que a
função social de uma empresa está além do cumprimento de todas as obrigações,
previstas na legislação, às quais ela já está vinculada. A função social tem relação
com uma atuação a favor dos interesses da coletividade. Ela se realiza quando o
empresário divide com o Estado a garantia de certos direitos que precisam ser
assegurados para todos (GAGLIANO; PAMPLONA FILHO, 2012).
No Brasil, a função social da empresa está prevista por escrito na Constitui-
ção Federativa de 1988, no chamado princípio da função social da empresa.
Esse princípio está descrito nos seguintes artigos do texto constitucional
(BRASIL, 1988):

Art. 5º Todos são iguais perante a lei, sem distinção de qualquer natureza,
garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no País a inviolabi-
lidade do direito à vida, à liberdade, à igualdade, à segurança e à propriedade,
nos termos seguintes:
[...]
XXIII – a propriedade atenderá a sua função social;
Art. 170. A ordem econômica, fundada na valorização do trabalho humano e
na livre iniciativa, tem por fim assegurar a todos existência digna, conforme
os ditames da justiça social, observados os seguintes princípios:
[...]
III – função social da propriedade;
 Atuação empresarial e função social 233

Art. 182. A política de desenvolvimento urbano, executada pelo Poder Pú-

blico municipal, conforme diretrizes gerais fixadas em lei, tem por objetivo
ordenar o pleno desenvolvimento das funções sociais da cidade e garantir o
bem-estar de seus habitantes.
[...]
§ 2º A propriedade urbana cumpre sua função social quando atende às exi-
gências fundamentais de ordenação da cidade expressas no plano diretor.
Art. 186 A função social é cumprida quando a propriedade rural atende,
simultaneamente, segundo critérios e graus de exigência estabelecidos em
lei, aos seguintes requisitos:
I – aproveitamento racional e adequado;
II – utilização adequada dos recursos naturais disponíveis e preservação do
meio ambiente;
III – observância das disposições que regulam as relações de trabalho;
IV – exploração que favoreça o bem-estar dos proprietários e dos trabalhadores.

É comum o entendimento de que a Constituição (BRASIL, 1988) fala

somente sobre “propriedade” no texto, sem citar o termo “empresa”. O que
acontece é que a interpretação do texto constitucional nunca deve ser restritiva,
e sim extensiva. Desse modo, se pode entender que o termo “propriedade” é
citado como um direito fundamental do cidadão brasileiro, por isso adquire
significados maiores do que os comumente atribuídos a ele. Nesse sentido, a
empresa e o seu controle decorrem do princípio da função social da propriedade.
Já no Código Civil brasileiro (BRASIL, 2002), a função social aparece
nos seguintes artigos:

Art. 421 A liberdade de contratar será exercida em razão e nos limites da

função social do contrato.
[...]
Art. 1.228 O proprietário tem a faculdade de usar, gozar e dispor da coisa,
e o direito de reavê-la do poder de quem quer que injustamente a possua ou
detenha.
§ 1º O direito de propriedade deve ser exercido em consonância com as suas
finalidades econômicas e sociais e de modo que sejam preservados, de con-
formidade com o estabelecido em lei especial, a flora, a fauna, as belezas
naturais, o equilíbrio ecológico e o patrimônio histórico e artístico, bem como
evitada a poluição do ar e das águas.
[...]
Art. 2.035
Parágrafo único. Nenhuma convenção prevalecerá se contrariar preceitos de
ordem pública, tais como os estabelecidos por este Código para assegurar a
função social da propriedade e dos contratos.

Como você viu, a função social da empresa não envolve apenas a proprie-
dade, mas também o contrato firmado entre as partes. Afinal, mesmo que seja
um acordo entre indivíduos, ele funciona como uma forma de organização
234 Atuação empresarial e função social

econômica e social. Nesse sentido, precisa considerar o interesse dos envolvidos

e também daqueles que o cercam.
Durante a I Jornada de Direito Civil, o Conselho de Justiça Federal editou o
Enunciado nº 53, que determina que “Deve-se levar em consideração o princípio
da função social na interpretação das normas relativas à empresa, a despeito da
falta de referência expressa” (CONSELHO DE JUSTIÇA FEDERAL, c2018).
Partindo da previsão legal, você pode compreender a função social da
empresa como algo que a impede de se estabelecer e de funcionar apenas em
prol dos interesses de seus proprietários e administradores. Assim, ela deve
agir a favor da coletividade, o que envolve o poder/dever do proprietário de
dar uma destinação para a empresa que seja compatível com o interesse da
sociedade que a cerca. Em outras palavras, a atividade empresária deve ter
um equilíbrio entre seus próprios interesses e os interesses da sociedade, o
que envolve a obediência a certos deveres.
Por outro lado, uma vez que a atividade empresária não mantém traços de
assistência social ou filantropia, a finalidade lucrativa da empresa não deve ser
ignorada em detrimento da sua função social. Outra função que jamais pode
ser ignorada para uma empresa é a da geração de empregos e a da garantia
da circulação de bens, serviços e capitais da sociedade.

A função social da empresa não deve se sobrepor à sua função econômica, nem retirar
dos proprietários o seu meio de vida ou a sua lucratividade. Para que a função lucrativa e
a função social da empresa caminhem juntas, é preciso que os administradores tomem
decisões voltadas ao bem comum tanto de seus trabalhadores quanto da sociedade,
sem que para isso esqueçam da finalidade primária da empresa, ou seja, o lucro.

A instituição empresarial se define, por meio de sua função social,

como algo que deve gerar riqueza e oportunidade de emprego, qualifica-
ção e diversidade de mão de obra. Ela deve estimular o desenvolvimento
científico e tecnológico e melhorar a qualidade de vida por meio de ações
educativas, culturais e de defesa do meio ambiente, priorizando o desen-
volvimento sustentável.
O princípio da função social da empresa é um dos que trazem mais justiça
para a sociedade, uma vez que tem o propósito de impedir abusos de inte-
resses individuais de donos de empresas e promove muito mais os interesses
 Atuação empresarial e função social 235

da coletividade. A empresa deixa então de perseguir somente o lucro para

trabalhar em prol da melhoria da vida em sociedade, mesmo que por meio
da exploração econômica. Isso quer dizer que o lucro empresarial aparece
como uma consequência, não como uma prioridade da atividade empresarial.
De maneira resumida, uma empresa cumpre sua função social se gera
empregos, supre as necessidades básicas de seus funcionários e garante a eles
uma vida digna. Ela também deve se certificar de que os produtos e serviços
que gera atendem aos interesses da sociedade e do meio ambiente. Além disso,
não são ações de voluntariado esporádicas que definirão a sua função social.
Os programas sociais dos quais a empresa faz parte e as obras sociais nas quais
se envolve é que vão demonstrar o respeito e a gratidão que ela tem para com
a comunidade que garante a manutenção da sua produção e a sua longevidade.

Distinção entre função social, repercussão

e responsabilidade social
A função social não priva o empresário da liberdade de agir de acordo com
os interesses da empresa. Contudo, ele terá de cumprir deveres perante a
sociedade, agindo de acordo com princípios e normas jurídicas, estejam eles
estabelecidos ou não na legislação.
Em vista disso, não se pode exigir que uma empresa desempenhe uma
função social relacionada a uma prática que não constitua o seu objeto, ou
que não esteja ligada à sua atividade econômica. Ou seja, não se pode exi-
gir o cumprimento de deveres para os quais as empresas não foram criadas
fundamentando-se para isso na função social da organização, pois não há
responsabilidade social do empresário nesse sentido (FEITOSA; LUPI, 2016).
A função social da empresa surgiu da necessidade de limitar o individua-
lismo dos empresários, garantindo a satisfação dos interesses da coletividade,
o que atualmente é impossível de ser feito somente pelo Estado. Deve haver
um equilíbrio entre os interesses da empresa e os interesses da coletividade,
como a segurança, a dignidade humana e a saúde.
Como a função social de uma empresa pode ser cobrada na medida do objeto
para o qual a organização foi criada, é possível falar em responsabilidade social.
A responsabilidade social surge quando uma empresa incorpora preocupações
sociais e ambientais às suas operações, de maneira voluntária. De forma
simplificada, a responsabilidade social surge quando a função social de uma
empresa é integrada de maneira voluntária ao seu cotidiano, à sua produção
e às relações entre a administração, os funcionários e a sociedade ao redor.
236 Atuação empresarial e função social

Em 2016, a revista Exame publicou uma reportagem sobre as 20 empresas que de-
monstraram atuar como modelos em responsabilidade socioambiental. Leia o texto
no link a seguir.

https://goo.gl/XyBHMm

A responsabilidade social aparece quando o empresário ou a alta direção

de uma empresa decide, de maneira espontânea e não compulsória, contribuir
com ações que não pertencem diretamente às suas atividades-fim, ao seu
objeto principal. Essas ações devem ser realizadas para a formação de uma
sociedade mais justa e mais harmônica, para a satisfação dos interesses da
coletividade, para a conservação do meio ambiente e para o desenvolvimento
do país (GONÇALVES, 2013).
Enquanto a função social envolve o fato de a empresa ter de harmonizar
os seus interesses aos interesses da coletividade, a responsabilidade social
envolve as ações que não estão ligadas ao objeto da empresa, mas que, uma
vez executadas, trazem benefícios para os trabalhadores e para a sociedade
ao redor da organização.

Uma empresa pode demonstrar responsabilidade social com o público interno quando
oferece cursos de capacitação e atualização para os funcionários nas atividades desem-
penhadas, ou quando oferece creches em que as funcionárias que são mães podem
deixar seus filhos enquanto trabalham.
Para demonstrar responsabilidade social para o público externo, uma empresa pode
oferecer patrocínio para eventos culturais, ou investir em recursos financeiros para
diminuir a emissão de resíduos provenientes de sua produção.
 Atuação empresarial e função social 237

A Figura 1, a seguir, traça um comparativo entre a função social e a res-

ponsabilidade social.

Função social

Garante a satisfação Limita o Equilibra os

dos interesses individualismo interesses da
da coletividade do empresário empresa com os
da coletividade

Responsabilidade social

Integra a função Envolve ações que Quando posta em

social de maneira não pertencem prática, traz
voluntária à empresa diretamente ao benefícios para
objeto da empresa trabalhadores
e sociedade

Figura 1. Comparativo entre função social e responsabilidade social.

Como você viu, todos esses direitos deveriam ser assegurados pelo Es-
tado, mas na prática não há possibilidade real de isso acontecer. Por isso, o
Estado precisou transferir para algumas entidades a garantia do exercício de
certos direitos. A responsabilidade social surgiu, então, porque o Estado não
tinha condições de cumprir todos os seus deveres perante a sociedade. Os
empresários passaram a ter certas obrigações por meio da legislação, ou a
atuar voluntariamente quando sentem a necessidade de satisfazer à sociedade
realizando alguma ação para ajudar.
238 Atuação empresarial e função social

A Nestlé, uma das maiores empresas fabricantes de alimentos e bebidas do mundo,

possui uma imagem, frente aos seus concorrentes e consumidores, de empresa
socialmente responsável. Muitos programas voltados à comunidade, à cultura, à
educação e ao meio ambiente foram criados pela empresa, como o Alfabetização
Solidária.
Além disso, a Nestlé dá importância a toda e qualquer atitude que se mostre favorável
à saúde e ao meio ambiente. Prova disso foi a modificação das diretrizes mundiais da
empresa, que criou a Política Nestlé para o Meio Ambiente. Assim, suas fábricas são
abastecidas por fontes de energia renovável e não poluente, e grande parte de seus
resíduos são utilizados para suprir a necessidade de energia.
Para saber mais sobre a responsabilidade social da Nestlé, acesse o site da empresa,
disponível no link:

https://goo.gl/KgejnH

Atualmente, a responsabilidade social é vista pelas empresas como atitudes

e valores formadas ao longo dos anos e que se inseriram na missão e na visão
empresariais. São iniciativas sociais, para o público interno e externo, cujo
cumprimento se torna necessário para a empresa.
A responsabilidade social nada mais é do que a necessidade que o empre-
sário tem de agir aliando os interesses da empresa aos interesses do público
interno e do público externo a ela, gerando benefícios para todos. Praticar a
responsabilidade social em uma empresa consiste em agir de forma estratégica,
transformando os esforços em atividades que priorizam a ética e a transparência
com a sociedade em geral.
O resultado da produção de bens e serviços aliada aos interesses da comu-
nidade é o estreitamento do vínculo entre a empresa e as pessoas, melhorando
a imagem da organização perante todos. Em síntese, você pode considerar
que a função social aplicada por meio da responsabilidade social gera uma
repercussão social, ou seja, uma reação na sociedade ao redor da empresa.
Essa reação tem relação com as atitudes tomadas pelo empresário e com os
benefícios trazidos para os públicos interno e externo à empresa.
 Atuação empresarial e função social 239

Como utilizar a função social

em favor da empresa
Como você sabe, hoje a administração das empresas costuma ser exercida por
empresários ou administradores profissionais. Essas pessoas são altamente
capacitadas e treinadas para ocupar posições de comando e controle. Em sua
atuação, elas devem harmonizar os interesses próprios, os de seus clientes,
os de seus fornecedores, acionistas e funcionários, os da sociedade em geral
e também os do governo.
Atualmente, o empresário não tem mais a imagem de um ser poderoso, que
faz uma administração em causa própria ou de sua família, sem se preocupar
com os interesses de mais ninguém. Agora, ele deve se preocupar com os
interesses da coletividade. Assim, precisa considerar tanto os seus interesses
e os de sua família quanto os de seus trabalhadores, os da sociedade ao redor
e também os relacionados ao meio ambiente em que está inserido (FEITOSA;
LUPI, 2016).
Uma empresa com a intenção de permanecer por muito tempo no mercado
precisa se humanizar e se tornar socialmente responsável, dando valor a
fornecedores, trabalhadores, clientes e sociedade. Seu objetivo passa a ser a
coletividade, não o lucro a qualquer custo. Uma das grandes vantagens que
podem ser obtidas quando uma empresa valoriza a sua função social é a me-
lhoria da sua imagem junto à sociedade. Por meio da divulgação das medidas
tomadas para o grande público, com propagandas, anúncios e campanhas, é
possível obter e fidelizar clientes para seus produtos e serviços. Afinal, os
consumidores saberão que estão consumindo a produção de uma empresa que
ajuda a sociedade e o meio ambiente.
Sem dúvida, outra vantagem para uma empresa ciente da sua função social
é a obtenção de benefícios fiscais. É possível trocar o pagamento de impostos
pelo investimento na comunidade, dando outra destinação para o capital que iria
diretamente para o Estado, mas poderia não ter a mesma utilização. É importante
você lembrar-se de que a função social da empresa vem descrita na legislação
como um princípio, como um fundamento no qual deveria se basear a atitude do
empresário enquanto administrador. Nesse sentido, não há uma punição descrita
em lei para aqueles que não desempenharem atividades relacionadas à função
social da empresa (GAGLIANO; PAMPLONA FILHO, 2012).
240 Atuação empresarial e função social

Como a função social serve de apoio para as ações dos empresários, não existem
sanções previstas para aquele empresário que não cumprir ou não desempenhar
uma função social com a sua empresa.
Quando um empresário polui o meio ambiente, as únicas sanções possíveis são as
previstas no Direito Ambiental. Caso um empresário promova uma demissão em massa
de seus funcionários, as sanções cabíveis serão as previstas na legislação trabalhista,
incluindo o pagamento de todas as indenizações. Mas, além disso, nada poderá
ser feito pela falta de cumprimento da função social, por ter deixado de tratar seus
funcionários com dignidade.

A função social da empresa envolve o fato de um empresário, no exercício

da atividade empresarial, desenvolver suas atividades e produzir seus bens e
serviços pautando-se na boa-fé, na ética, na probidade, prezando o cumpri-
mento das normas ambientais, trabalhistas e tributárias e respeitando seus
consumidores e sua concorrência.

Uma empresa que é referência em responsabilidade social é a Microsoft, produtora de

softwares conhecida mundialmente. Entre outros projetos idealizados pela empresa,
está o Partners in Learning, que em português significa “Parceiros na Aprendizagem”. Esse
projeto foi lançado em 2003 e tem como propósito investir na melhoria da qualidade
da educação pública em países em processo de desenvolvimento.
Para exercer a responsabilidade social por meio de um projeto como esse, os em-
presários da Microsoft pensaram em aspectos como os seguintes:
 os frutos da produção da Microsoft, que são os softwares, chegam mais comu-
mente às mãos de pessoas instruídas e raramente de pessoas analfabetas ou
com falhas sérias de educação;
 a Microsoft precisa de funcionários com boa formação educacional e intelectual
nos países em que atua.
Nesse sentido, pode-se observar que a Microsoft consegue obter grandes benefícios
com o seu investimento (logicamente, a longo prazo). Isso significa menos despesas
com treinamento e capacitação posteriormente, quando as pessoas ingressarão no
mercado de trabalho e supostamente trabalharão para a empresa.
Em contrapartida, a sociedade também é muito beneficiada, pois o projeto idealizado
pela Microsoft permite que pessoas que talvez não tivessem acesso facilitado ao estudo
possam gozar de educação pública de qualidade.
 Atuação empresarial e função social 241

Praticar a função social traz para a empresa um diferencial competitivo

com relação às empresas concorrentes, além da consequente valorização da
sua imagem perante seus clientes e a sociedade em geral. Ao longo do tempo, a
função e a responsabilidade social se estabeleceram de tal forma no cotidiano
das empresas, que quando a sua produção influi de maneira negativa no meio
onde estão instaladas, rapidamente são imaginadas ações para compensar a
sociedade por isso.
Entre os motivos pelos quais uma empresa deve exercer sua função e sua
responsabilidade social, você pode considerar os seguintes (SEBRAE, 2018):

 Para aumentar o reconhecimento da sua marca, uma vez que uma

empresa que se empenha e contribui de maneira positiva para o desenvol-
vimento e a garantia de benefícios à comunidade tende a ter seu esforço
reconhecido. Quanto mais uma empresa demonstrar envolvimento
social com a comunidade onde atua, mais rapidamente os consumidores
tendem a avaliá-la de maneira positiva.
 Para aumentar o volume de negócios fechados pela empresa, uma vez
que empresas responsáveis socialmente são engajadas em objetivos que
trazem retorno financeiro, mas também não financeiro, o que pode ser
muito vantajoso. As empresas tendem a fechar negócios à medida que
mantêm os interesses da sua comunidade inseridos na sua cultura, na
sua missão, na sua visão e nos seus valores.
 Para aumentar suas vendas, obter e fidelizar clientes, pois na atualidade
a simples oferta de bons produtos e serviços pode não ser suficiente
para isso. Os consumidores tendem a ser mais leais a empresas que
demonstram lealdade a eles e a suas causas.
 Para ganhar o respeito dos seus funcionários, pois a atuação ética e
socialmente responsável da organização mantém os funcionários orgu-
lhosos de colaborarem com a causa, faz com que eles se identifiquem
com a cultura da empresa e queiram contribuir por meio de seu esforço
no desempenho de suas atividades.
 Para ser um diferencial competitivo e garantir sua longevidade no
mercado, uma vez que os consumidores tendem a dar preferência para
empresas que defendem os seus interesses.
 Para reduzir seus custos operacionais, eliminando desperdícios e inefi-
ciências, pois uma consciência ecológica traz benefícios também para
o faturamento e para a diminuição de despesas da empresa.
 Para demonstrar lealdade no relacionamento com a comunidade in-
terna e externa, uma vez que uma empresa que atua de maneira ética,
242 Atuação empresarial e função social

responsável e transparente transmite confiança para seus funcionários,

clientes, fornecedores e demais envolvidos.

Por meio da responsabilidade social, as empresas vêm se responsabilizando

pelos interesses da sociedade, lidando com questões como a educação, a pre-
servação do meio ambiente, a saúde, a segurança, entre outros. Quando exerce
um papel socialmente responsável, a empresa demonstra que convive com a
comunidade onde está inserida, pois é nela que provavelmente vai encontrar
seus funcionários, seus clientes, seus fornecedores e seus concorrentes.
Ao exercer a responsabilidade social, a empresa mostra para a comunidade
ao seu redor que incorporou, na sua cultura e nos seus valores, a busca pelo
bem-estar da coletividade associada ao desenvolvimento da própria organiza-
ção. Sem dúvida, essa é uma das maneiras mais eficientes de valorizar a sua
imagem perante a sociedade, gerando benefícios para empresários, gestores,
trabalhadores e suas famílias, bem como para os demais indivíduos e também
para o meio ambiente.
 Atuação empresarial e função social 243

BRASIL. Constituição (1988). Constituição da República Federativa do Brasil de 1988.

Brasília, DF, 1988. Disponível em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/constituicao/
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BRASIL. Lei nº 10.406, de 10 de janeiro de 2002. Institui o Código Civil. Brasília, DF, 2002.
Disponível em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/2002/l10406.htm>. Acesso
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CONSELHO DE JUSTIÇA FEDERAL. Enunciado 53. Brasília, DF: CJF, c2018. Disponível
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GAGLIANO, P. S.; PAMPLONA FILHO, R. Novo curso de direito civil: contratos: teoria geral.
Saraiva: São Paulo, 2012. v. 4, tomo I.
GONÇALVES, C. R. Direito civil brasileiro: contratos e atos unilaterais. 10. ed. São Paulo:
Saraiva, 2013.
SEBRAE. Responsabilidade social empresarial. Brasília, DF, 2018.

Leituras recomendadas
ANDRADE, T. P. Empresa, responsabilidade e função social. Curitiba: CRV, 2017.
BARBOSA, V. 20 empresas-modelo em responsabilidade socioambiental. Exame, 13 set.
2016. Disponível em: <https://exame.abril.com.br/negocios/as-20-empresas-modelo-
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BITTENCOURT, E.; CARRIERI, A. Responsabilidade social: ideologia, poder e discurso
na lógica empresarial. Revista de Administração de Empresas, v. 45, p. 10-22, set./dez.
2005. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-
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PINEDA, E. S.; MARROQUÍN, J. A. C. Ética nas empresas. São Paulo: McGraw-Hill, 2009.