OKR - Objectives and Key Results (Portuguese)
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O documento discute OKRs (Objectivos e Resultados Chave), uma ferramenta para estabelecer metas claras e significativas em uma empresa. OKRs devem criar propósito e engajamento, eliminando objetivos vagos. Exemplos mostram como definir objetivos e resultados chave em diferentes níveis hierárquicos de uma organização, garantindo que cada nível contribua para o sucesso do nível superior.
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- 2. OKRs Criar propósito Fazer as pessoas perceberem o quanto são importantes para a concretização de um objetivo. Acabar com a frustração por falta de metas claras / não entendimento das responsabilidades. OKR é uma ferramenta fantástica para:
- 3. OKRs Sua maior missão, é acabar com aqueles objetivos e metas pobres e sem apelo. Que não transmitem a verdadeira vontade da empresa!
- 4. OKRs Meu objetivo é crescer em 30% o número de vendas. A meta deste ano é dobrar nossa base de usuários. Carregamos a missão de aumentar em 50% nosso faturamento. Exemplos claros de objetivos pobres são: Por mais que estas coisas possam ter de acontecer, elas não podem nunca ser o maior objetivo da empresa!
- 5. OKRs Seremos 2 vezes maior que nossa principal concorrente. Encerraremos as atividades no ramo de café, o único segmento que gera prejuízos à companhia. Seremos reconhecidos pelo melhor nível de serviço de nosso mercado. Agora veja a diferença: Está muito claro por que a empresa precisa alcançar estes objetivos!
- 6. NA PRÁTICA, COMO FUNCIONA? CONSTRUINDO OS OKRS
- 7. OKRs Objetivo Esperado Resultado Chave 1 Resultado Chave 2 Resultado Chave 3 Resultado Chave 4 Resultado Chave 5 Para cada objetivo, são criados 4 ou 5 resultados chave! A expectativa é, que uma vez que os resultados sejam produzidos, o objetivo deve estar muito próximo de ser alcançado!
- 8. OKRs Objetivo: Se tornar o aplicativo de celular para corrida mais utilizado no Brasil. Resultado 1: Fazer uma pesquisa e identificar as 10 funcionalidades mais desejadas deste tipo de aplicativo. Lançar 7 delas. Resultado 2: Definir um grupo de usuários de teste. Medir sua satisfação e identificar problemas. Resultado 3: 5 estrelas nas avaliações de APP Store. Resultado 4: Publicidade, anúncios e geração de conteúdo que gere 100 downloads/dia. Na prática, teríamos:
- 9. OKRs OKRs vinculados a OKRs … Dependendo do tamanho da empresa e da complexidade de seus objetivos, é possível ter OKRs em vários níveis… Normalmente eles respeitam a hierarquia da empresa. Os níveis inferiores precisam cumprir seus OKRs, para que os superiores também tenham sucesso. Seja em nível de indivíduos, equipes ou até departamentos. Objetivo Resultado Chave 1 Resultado Chave 2 Resultado Chave 3 Objetivo Resultado Chave 1 Resultado Chave 2 Nivel 1 Nivel 2
- 10. OKRs Quando se trabalha em níveis, existe apenas uma regra … A maior parte dos Resultados Chave são estabelecidos pelo nível inferior. O Nível superior, deve estabelecer os Objetivos! Esta regra acaba criando maior compromisso e engajamento. As pessoas se sentem responsáveis de fato por fazerem com que os resultados que elas estabeleceram aconteçam.
- 11. “Decidir pode ser mais simples.” www.inQuesti.com.br