Encuesta Mundial de Valores -COL 7Andrés Casas Investigador Principal WVSA-Col Introducción Y Metodología ¿Qué es la World Values Survey? La Encuesta Mundial de Valores es el proyecto de investigación global que explora los valores y creencias de las personas, su estabilidad o cambio a lo largo del tiempo y su impacto en el desarrollo social y político de las sociedades en diferentes países del mundo. Es una red global de científicos sociales que estudia los valores cambiantes y su impacto en la vida social y política, liderada por un equipo internacional de académicos. Ha realizado encuestas nacionales representativas en 110 países y sociedades que contienen el 92% de la población mundial desde 1981. En Colombia se mide desde 1995, siendo esta la quinta vez que se aplica. Cantidad de encuestados Oleada Años Sociedades 1 2 3 4 5 6 7 Total 1981-1984 10 13586 1990-1994 18 22265 1995-1998 51 74148 1999-2004 41 61128 2005-2009 54 77101 2010-2014 60 86274 2017-2019 80 104000 1981-2014 110 334502 El mas grande programa de encuestas social académico no comercial. • 110 países que representan el 92% de la población mundial; • 150 equipos nacionales de investigación ; • Series de tiempo con datos para 37 años (1891 – 2018); • Mas de 600 indicadores; • Verdadero alcance global. 3 WVS-6 CULTURAL MAP (2015) La encuesta arroja dos índices: - Índice de posmaterialismo - Índice de autonomía 4 Valo res Sociales Valo res Económicos World Values Survey El cuestionario WVS7 consta de 300 ítems estandarizados, organizados en 14 módulos temáticos: Demografía (31 ítems) Ciencia y tecnología (6 items) Medio ambiente y el futuro Valo res Políticos Preguntas Especiales • • • Actitudes y estereotipos (45 ítems). Bienestar social (11 ítems). Capital social, confianza y membresía organizacional (49 ítems). • • • • • Valores económicos (6 ítems); Corrupción (9 artículos); Migración (10 ítems); Índice post-materialista (6 ítems); Valores religiosos (12 ítems); • • • • Seguridad (21 artículos); Valores y normas éticas (23 ítems); Interés político y participación política (36 ítems); Cultura política y regímenes políticos (25 ítems); Para dar cuenta de las transformaciones que enfrenta la sociedad colombiana. Se incluyeron preguntas adicionales en materia de construcción de paz, migración y consumo. 5 Ficha Técnica Grupo objetivo: Ciudadanos de 18 años en adelante, que habiten zonas urbanas y rurales de todos los departamentos de Colombia, de todos los niveles socio-económicos. Distribución de la muestra de 1520 encuestas: REGIÓN Bogotá D.C Antioquia Caldas CAFETERA Quindío Risaralda Boyacá Cundinamarca Huila Meta CENTRO ORIENTAL Norte de Santander Caquetá Santander Tolima BOGOTÁ Trabajo de campo: La captura de la información se realizó entre el 30 de Noviembre y el 22 de Diciembre del 2018. Método recolección de Información: Personal cara a cara en el hogar del encuestado y con el uso de tablets. Se utilizará CAPI para la recolección de la información (Central Assisted Personal Interview). Supervisión: Se supervisó el 10% de las encuestas. DEPARTAMENTO Total Encuestas 272 208 32 16 32 32 96 32 32 48 80 16 48 REGIÓN DEPARTAMENTO Atlántico Bolívar Cesar Córdoba NORTE La Guajira (CARIBE) Magdalena Archipiélago de san Andres Sucre Cauca Choco SUR Nariño OCCIDENTAL Putumayo Valle del cauca Total Encuestas 64 64 16 48 32 48 16 32 32 16 48 16 144 Margen de Error: El Margen de Error fue del: 2.53% El estudio se realizó en cumplimiento a la norma ISO 20252 versión 2012 Investigación de mercados social y de Opinión. 6 ¿Cómo estamos los colombianos en materia de cambio social? Familia y Dios siguen siendo lo más importante Sin distinción de clase social, en Colombia las personas valoran como lo más importante: 99% Familia 97% Trabajo 89% Tiempo libre 77% La religión Los valores preferidos como básicos en la crianza son: El desinterés por la política es del: 72% 90% Los buenos modales 78% La tolerancia hacia a otros https:// www.youtube.com/ watch? v=6O1gKTMOZE w 95% 73% El sentido de la responsabilidad De los encuestados es muy importante que sus padres estén orgullosos de ellos, y las clases baja y media sienten el deber de proporcionar cuidado a sus padres en la vejez La mayoría coincide en afirmar que Dios es muy importante en sus vidas 92% 8 Bienestar y felicidad en medio de la incertidumbre material La mayoría de los encuestados manifiesta ser muy feliz y tener un buen estado de salud. 80% dice estar muy Orgulloso de ser Colombiano. La satisfacción con la Situación Económica Es menor que la Satisfacción con la V i d a en general 6.61 8.16 En general, se registran situaciones de estrés social como no haber tenido suficiente comida, haberse sentido inseguro frente a posibles delitos en casa o no tener una casa en la cual vivir seguro. La falta de dinero ha sido un problema para la media y la baja Cuando se pide a las tres clases sociales que comparen su nivel de vida con el nivel de vida de sus padres cuando tenían su edad, el mayor porcentaje de encuestados se califica como casi igual. 9 Los encuestados confían Confianza en las instituciones, capital social y participación continúan a la baja completamente en la familia 5% y menos en los vecinos gente de otra nacionalidad y gente de otra religión 90% 44% 30% 33% Confía en personas que conoce por primera vez El promedio de calificaciones de confianza de todas las organizaciones es de 2.96 Un nivel muy bajo. Las organizaciones en las cuales las tres clases sociales tienen Menor confianza son: • Partidos Políticos 5% • Congreso 5% • Sindicatos 10% Con mayor confianza se encuentran: • Iglesia 52% • Fuerzas Armadas 37% Las tres clases sociales coinciden en una baja participación en las diferentes organizaciones sociales siendo la iglesia la organización con mayor participación con de miembros activos • 37% en la clase baja • 31% en la clase media • 18% en la clase alta. 66% No participa en ninguna organización. 10 Una sociedad más equitativa en temas de género, que poco a poco reconoce otras identidades y opciones de vida y familia. Se percibe que las mujeres y hombres tienen los mismos derechos que los hombres así como las mismas capacidades y desempeño en diferentes ámbitos. 7.10 en una escala de 1 a 10 En la temática de seguridad existen diferencias significativas entre las posiciones de la clase baja, la clase media y la clase alta. Sin embargo hay retos en materia de igualdad salarial 45% El lugar de residencia es el lugar percibido como más inseguro pues aun piensa que si una mujer gana más que su pareja puede haber problemas en el hogar. 55% de la clase baja manifiesta sentirse no muy segura en su barrio de residencia mientras que el 41% la clase media y el manifiestan lo mismo. 29% alta Así como que la mitad de los encuestados piensa que cuando una madre trabaja sus hijos sufren. 11 Se agrava la percepción de corrupción generalizada y de bajo desempeño estatal Todas las clases sociales coinciden en que existe mucha corrupción en Colombia 910 de cada colombianos piensan que es así. 50% Los encuestados consideran que el pago de sobornos es una experiencia frecuente para la gente común Encuestados considera que los más involucrados en actos de corrupción son 81% En una escala de 1 a 10. Los encuestados califican en 3.54 su satisfacción con el sistema político Las autoridades estatales 77% 70% 70% piensa que hay poco respeto por los derechos humanos. Las autoridades locales Los prestadores de servicios 68% Se evidencia una marcada tendencia a considerar el país como poco democrático Los ejecutivos de negocios 12 Brotes de paz y retos de la ola migratoria En contravía con las narrativas de los medios, a los colombianos les preocupa que se acabe el acuerdo, entrar en una guerra internacional y que se vuelva a la guerra interna. 60% 67% 74% Que se acabe el proceso Una guerra en que se de paz vea implicada Colombia El conflicto armado interno de la clase baja cree que la inmigración 83% aumenta el desempleo de la clase baja cree que la inmigración 77% aumenta la tasa de criminalidad mientras que en la clase media y alta este mientras que en la clase media y alta este porcentaje es de 75% y 79% respectivamente. porcentaje es de 75% y 72% respectivamente. 83% 75% 79% Clase Baja Clase Media Clase Alta La clase media y alta tienen una perspectiva mas positiva respecto al aporte de diversidad cultural que trae la inmigración 52% de la clase media esta de acuerdo con que la inmigración fortalece la diversidad cultural mientras que en la clase alta este porcentaje es de 48% 77% 75% 72% Clase Baja Clase Media Clase Alta Colombia tiene la oportunidad de aprovechar la inmigración con pedagogía, atención institucional, y que supere la diferenciación entre “ellos” y “nosotros” que está creciendo en el nivel más local 13 Prioridades del país para los próximos 10 años • Los encuestados coinciden en que el principal objetivo del país para los próximos diez años deber ser un alto nivel de crecimiento económico. • El segundo objetivo es procurar que las personas tengan mayor participación 710 de cada Aunque el país necesita importantes cambios, estos deben hacerse de manera incremental Se tiene una percepción positiva de la ciencia y la tecnología, pues los encuestados piensan que están haciendo que nuestras vidas sean más saludables, más fáciles y más cómodas. En general hay una preocupación y conciencia de la importancia de la protección del medio ambiente y su valor para el futuro. En suma, los hallazgos generales confirman un aumento de atributos posmodernos, un cambio paulatino en algunos valores tradicionales pese a seguir siendo una sociedad conservadora, una brecha en cuanto a preocupaciones materiales, y una crisis en materia de confianza, percepción de corrupción generalizada, y desilusión frente a las instituciones y sus procesos democráticos esenciales como las elecciones, el imperio de la ley, la representación partidista, y la movilización ciudadana. 14 ¿Cómo esta la clase media en Colombia? ¿Cómo es la clase media? Aproximación socio- demográfica Los entrevistados son 94% 49% los nacidos en otro país son procedentes de Venezuela El de los encuestados es nacido en Colombia 5% De Perú 6% 35% Soltero 28% Unión Libre 19% Casado 3% 12% 34% 21% 22% 8% 4% nació en otro país 51% No tiene nivel educativo Primaria Secundaria Técnica Universidad Maestría o Doctorado 90% De Ecuador 39% 13% 9% Empleado Trabaja por su cuenta Desempleado 55% no pertenece a ninguna religión 7% es víctima del conflicto armado 16 En la vía del emprendimiento y autorrealización La clase media se mueve hacia valores post- El trabajo es Muy o materialistas, donde se privilegia el espíritu del bastante importante El trabajo es No muy ahorro y la cultura del trabajo. o nada importante 97% 3% Fortalecer la autonomía y las aspiraciones son la clave 5.46 Promedio 34% 16% 1. Izquierda 1% 5% 4% 2. 3. 4. 5. 17% 12% 5% 5% 1% 6. 7. 8. 9. 10. La clase media Muestran cada vez más similitudes con actitudes de autoexpresión, propias de la clase alta, alejándose de valores tradicionales, y valorando las actitudes democráticas desde una posición de centro. Constituye la retaguardia de un sistema democrático en tensión, valorado pero desconocido, percibido como corrupto. Derecha 17 Promover la confianza interpersonal e institucional es una tarea para reducir la incertidumbre. Tienen mayores niveles de confianza en el Gobierno Nacional y local, aunque cabe decir que los promedios de todas formas son bajos para todas las clases. Sin embargo, la clase media promueve la enseñanza de valores prosociales entre los más jóvenes como la generosidad y la tolerancia, La clase media es sensible a la inseguridad material, factor que constituye un lastre para el desarrollo y la democracia. La clase media tiene menos niveles de satisfacción con la vida y no percibe una mejora frente a los padres 2% 0% 1% 2% 9% 1. 2. 3. 4. 5. Completamente insatisfecho 7% 10% 6. 7. Nivel de satisfacción con la vida 38% 21% 8. 9% 9. 10. Completamente satisfecho En relación con las condiciones materiales de acceso a dinero, medicamentos y comida se parecen más a la clase baja. No poder dar a sus hijos buena educación es la preocupación de cerca de la mitad de las personas de clase media. 69% No haber tenido las medicinas o el tratamiento médico que necesitaba 47% No haber tenido dinero disponible, en el bolsillo 18 Son menos parroquiales y más abiertos al mundo. Aunque la religiosidad es un aspecto muy importante, en comparación con las otras clases, la clase media se mueve hacia una visión más secular del mundo, valora más la ciencia y el uso de la tecnología en su vida. 36% 15% 1. 3% 2% 2% 2. 3. 4. 17% 5. 6% 6. 4% 13% 3% 7. 8. 9. La ciencia esta haciendo nuestra vida mas saludable y fácil Totalmente en desacuerdo 10. Totalmente de acuerdo Son los más conectados La clase media usa internet en mayor medida para informarse de lo que pasa en el país y el mundo. El medio que más usan para informarse son el teléfono móvil 67% y los noticieros de Radio 34% 67% 63% 38% 34% 10% 4% 3% 15% Teléfono móvil Diariamente 12%10% 6% Noticiarios de radio Semanalmente Una vez al mes 10% 21% 3% 3% Internet Menos de una vez al mes Nunca 19 Cajas de compensación 35% Del total de encuestados está afiliado a una caja de compensación familiar. Total Compensar Colsubsidio Cafam Comfandi Comfama Comfenalco Antioquia Comfamiliar Comfacor Comfenalco Valle Famisanar Antioquia 18% 14% 13% 10% 10% 8% 4% 3% 3% 1% Comfama Comfenalco Antioquia Otros(as) Cafam No sabe/ no responde Caja de compensación de la Policía Comfamiliar Colpensiones 68% 23% 7,5% 0,6% 0,6% 0,2% 0,2% 0,06% 20 CONSUMO ¿Cuál fue la última cosa que compró o pagó? Total Ropa/ calzado Tecnología Mercado Entretenimiento Electrodomésticos Servicios Vehículos Muebles Accesorios Insumos/ materiales/ herramientas Bebidas Aseo Comida preparada Frutas/ verduras Dulces/ golosinas/ mecatos Artículos de hogar/ decoración Juguetería Papelería Carnes Licores/ cigarrillos Medicamentos Belleza Base 1520 Clase media (NSE 3 y 4) Clase baja (NSE 1 y 2) 17% Ropa/ calzado 18% 13% Tecnología 12% 12% Mercado 12% 11% Electrodomésticos 11% Entretenimiento 9% Servicios Muebles Vehículos Aseo 5% 5% 5% 3% Insumos/ materiales/ herramientas 2% Artículos de hogar/ decoración Accesorios Bebidas Frutas/ verduras Papelería Dulces/ golosinas/ mecatos Juguetería Comida preparada Licores/ cigarrillos Inmuebles Carnes 2% 2% 2% 2% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 8% 6% 5% 4% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 1% 1% 1% 1% 1% 1% Ropa/ calzado Tecnología Entretenimiento Mercado Servicios Vehículos Electrodomésticos Accesorios Muebles Dulces/ golosinas/ mecatos Comida preparada Insumos/ materiales/ herramientas Bebidas Frutas/ verduras Juguetería Medicamentos Belleza Artículos de hogar/ decoración Aseo Carnes Licores/ cigarrillos Papelería 1051 407 Clase alta (NSE 6 y 5) 19% Entretenimiento 23% Tecnología 14% 12% Mercado 12% 6% 4% 4% 3% 3% 3% 3% Vehículos 9% Bebidas 6% Servicios 5% Ropa/ calzado 4% Electrodomésticos 4% 2% Comida preparada 3% 2% 2% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% Accesorios 2% Juguetería 2% Medicamentos 2% Frutas/ verduras 2% Mascota 2% Carnes 2% Dulces/ golosinas/ mecatos 1% 13% 12% 62 Base: Total Encuestados 22 ¿Qué tipos de compradores somos? 1. CAZADOR DE PROMOCIONES 2. CAZADOR DE OPORTUNIDAD 3. CAZADOR DE VALOR 4,8% 7,3% 17,1% 57,4% 49,3% 53,0% 21,4% 29,5% 28,3% 39,6% 58,8% 55,1% 55,3% 54,5% TOTAL GENERAL 25,8% 5. CLASE ALTA 26,9% 4. CLASE MEDIA ALTA 3. CLASE MEDIA 2. CLASE MEDIA BAJA 43,7% 2. NO AFILIADO 1. AFILIADO 5. SILENCIOSO (75-95) 56,9% 56,8% 53,9% 15,4% 16,7% 21,2% 19,9% 39,9% 38,7% 31,0% 3. BABY BOOMER (55-75) 1. MILLENIAL (15-35) 51,4% 25,3% 25,0% 2. GENERACIÓN X (35 -55) 32,2% 19,7% 15,7% 1. CLASE BAJA 16,4% 17,8% 18,1% Todos compramos en tres mindsets: por precios bajos, por oportunidad y por valor; aunque las diferencias no parecen ser grandes, se puede apreciar que las compras por precios bajos y promociones lideran de manera importante el mercado, sin importar edad o clase social. 23 Razón Declarada de ultima compra 0,6% 1,7% 4,7% 2,2% 1,0% 3,1% 2,8% 2,2% 1,2% 5,5% 4,0% 0,2% 3,0% 2,7% 1,4% 3,2% 8,7% 2,1% 0,1% 5,4% 0,4% 15,3% 3,5% 0,6% 2,3% 3,8% 3,5% 1,1% 2,2% 4,2% 2,4% 0,9% 7,1% 2,5% 0,2% 4,3% 1,6% 1,9% 0,4% 6,6% 3,8% 0,1% 1,8% 1,4% 0,6% 8,5% 3,0% 0,6% 2,1% 2,3% 2,3% 2,1% 4,9% 3,1% 0,7% 4,2% 1,0% 3,8% 0,3% 9,3% 1,8% 1,4% 6,0% 7,0% 2,8% 0,5% 3,5% 2,5% 0,8% 13. Otro ¿Cuál? 3,8% 1,8% 12. Se le había acabado 11. Promoción 40,5% 37,9% 46,1% 54,2% NS/NR 50,8% 47,5% 60,8% 51,4% 44,5% 47,0% 10. Precio 51,3% 09. Porque necesita otro 1,4% 2,0% 77,2% 14,0% 0,8% 9,9% 7,0% 11,2% 2,1% 7,0% 4,4% 6,7% 9,7% 0,5% 11,7% 6,6% 6,5% 6,3% 5,4% 7,2% 2,1% 0,6% 1,0% 9,7% 10,9% 14,6% 5,1% 7,9% 7,7% 7,9% 8,0% 8,3% 06. Moda 7,6% 5,4% 9,9% 9,2% 4,8% 4. CLASE MEDIA ALTA 8,8% 07. Necesidad 05. Gusto 11,4% 3. CLASE MEDIA 10,5% 2. CLASE MEDIA BAJA 8,8% 2. NO AFILIADO 2,1% 1,4% 1. AFILIADO 0,1% 5. SILENCIOSO (75-95) 4,6% 3. BABY BOOMER (55-75) 2. GENERACIÓN X (35-55) 7,4% 08. Para actualizar el anterior 11,2% 4,7% 7,2% 15,0% 1. MILLENIAL (15 35) 12,3% 1. CLASE BAJA 9,1% 11,4% 0,5% 0,9% 04. Fidelidad TOTAL GENERAL 1,3% 5. CLASE ALTA 13,0% 03. Costumbre Las diferencias entre canastas de compra y recordación de marcas, permiten comprender que las razones de compra por generación y clase, son diferentes, mostrando que la sensación de escases de los mayores de 50 años, lo llevan a hacer compras más por necesidad que por gusto. 02. Calidad 01. Antojo 24 ¿Que tipos de consumidores somos? 1. APRENDIZ 2. CONOCEDOR 3. EXPERTO 0,2% 14,8% 24,7% 26,4% 26,1% 33,4% 24,8% 25,2% 26,7% 27,5% 27,3% 26,2% 48,3% 7,8% 34,9% 27,7% 33,6% 28,3% 29,9% 36,7% 27,6% 30,1% 34,7% 29,3% 43,7% 37,8% TOTA L G E N E RA L 45,7% 5 . C L A SE A LTA 38,1% 4 . C L A S E M E D IA A LTA 45,3% 3 . C L A S E M E D IA 45,6% 2 . C L A S E M E D IA B A JA 40,0% 1 . C L A S E B A JA 5 . S I L E NCIO SO ( 7 5 -95 ) 3 . B A BY B O O M E R ( 5 5 -75 ) 2 . G E N E RAC IÓN X ( 3 5 -5 5 ) 1 . M I L LE N IA L ( 1 5 -3 5 ) 37,2% 1 . A F I LIAD O 47,6% 50,3% 51,5% 2 . N O A F ILIA D O 64,9% Como consumidores hacemos una escalera ascendente: pasamos de no saber consumir o usar las cosas, hasta ser expertos en ello. Esto se evidencia tanto en ingreso como edad, dejando ver que esta no es una variable de flujo, sino una medición según el nivel de experiencia de las personas. 25 Por favor, dígame, la primera marca que se le venga a la cabeza TOP 10 Total Clase baja (NSE 1 y 2) Clase alta (NSE 6 y 5) Samsung 14% Samsung 14% Samsung 13% Samsung 25% Nike 8% Nike 8% Nike 10% Patprimo 6% Adidas 7% Adidas 7% Adidas 8% Apple - iPhone 5% LG 4% Sony 4% LG 4% Sony 5% Sony 4% LG 4% Alpina 4% LG 5% Alpina 2% Haceb 2% Colgate - Palmolive 2% Haceb 3% Reebok 1% 1520 Sony 3% EPK 4% Yamaha 2% Adidas 4% Reebok 2% Colanta 3% Colgate - Palmolive 2% Mazda 3% Éxito 1% Tostao 3% Coca-Cola 2% Totto 2% Centrales 2% Coca-Cola 1% Base Clase media (NSE 3 y 4) Colgate - Palmolive 1% 1051 407 62 Base: Total Encuestados 26 Por favor, ahora dígame, la marca que usted más quiere TOP 10 Total Clase baja (NSE 1 y 2) Clase media (NSE 3 y 4) Samsung 11% Samsung 12% Adidas 11% Sony 18% Adidas 8% Adidas 7% Samsung 10% Apple - iPhone 9% Nike 7% Nike 7% Nike 8% Samsung 7% Sony 7% Sony 7% Sony 6% Falabella 6% LG 4% LG 4% LG 5% LG 5% Chevrolet 2% Apple - iPhone 2% Haceb 1% Chevrolet 2% Motorola 1% 1520 Alpina 2% Studio F 5% Coca-Cola 2% Adidas 3% Apple - iPhone 2% Colanta 3% Motorola 1% EPK 3% Toyota 1% Nike 3% Haceb 2% Totto 2% Colgate - Palmolive 2% Totto 1% Base Clase alta (NSE 6 y 5) Huawei 1% 1051 407 62 Base: Total Encuestados 27 Por favor, ahora dígame, la marca que usted más recomienda TOP 10 Total Clase baja (NSE 1 y 2) Clase media (NSE 3 y 4) Samsung 12% Samsung 13% Samsung 11% Sony 13% Adidas 8% Adidas 7% Adidas 10% Samsung 12% Sony 7% Sony 7% Nike 7% Totto 8% Nike 6% Nike 7% LG 5% Adidas 8% LG 5% LG 4% Sony 5% Apple - iPhone 6% Haceb 2% Totto 2% Apple - iPhone 1% Haceb 3% Chevrolet 2% Motorola 1% Chevrolet 1% 1520 Apple - iPhone 2% LG 5% Colanta 2% Huawei 3% Alpina 2% Colanta 3% Motorola 1% Mazda 3% Arturo Calle 1% EPK 3% Totto 1% Motorola 1% Base Clase alta (NSE 6 y 5) Puma 1% 1051 407 62 Base: Total Encuestados 28 Oportunidades y retos para Comfama ¿Qué nos dice la EMV sobre la clase media? La colombiana es una clase media que piensa en la realización personal y privilegia el viajar, la educación de sus hijos y tener nuevas experiencias como parte prioritaria de su vida. ¿De qué manera se pueden aplicar los resultados al ajuste de programas y estrategias? Los programas deben ser sensibles a aspiraciones cada vez más progresistas y auto-expresivas, pero aún restringidas por ingresos y condiciones materiales más similares a las de la clase baja. Valora la democracia, es conservadora, no pertenece a organizaciones y se moviliza poco. ¿Cómo ampliar el posicionamiento que ya se tiene en la clase alta e impactar también a la clase media? Entendiendo que la oferta de servicios debe alinearse con expectativas crecientes sobre lo que puede ser la vida, pero atendiendo las limitaciones evidentes que recaen sobre la clase media y la hacen más vulnerable y frágil. 30 ¿Qué hacer frente a los temas estratégicos? En materia de paz: El reto de fomentar el encuentro, la empatía, la prosocialidad y la reducción de la discriminación es clave para facilitar el tránsito que ofrece la ventana de oportunidad del actual proceso de paz. En materia de inmigración: Pedagogía sobre el bono de la paz, fomento de emprendimientos compartidos e inserción laboral dirigida: se necesitan las habilidades y los roles de ejemplo (edu-entretenimiento) Dados los resultados Comfama puede seguir liderando procesos inclusivos para el manejo social y local del fenómeno humanitario de la inmigración. Puede contribuir a la prevención de la xenofobia y el aprovechamiento del proceso migratorio que es una realidad irreversible que trae oportunidades en materia de cosmopolitismo y fomento de la empatía y la cooperación. Aprovechar la importancia de Dios, religión y la familia para construir empatía, solidaridad y ambientes protectores de bienvenida, 31 El Mensaje… La clase media es el actor y el recurso social más valioso que tiene Colombia para navegar de manera adecuada el proceso de modernización y desarrollo en un mundo dividido y marcado por retos nunca antes vistos en materia social, económica y ambiental pues: • Abraza los valores clave para fortalecer la economía, las instituciones democráticas y el capital social • Valora y está dispuesta a contribuir por un orden más humano, prosocial, justo, conectado y sostenible. • Por sus atributos se perfila como la guardiana de una economía social y emprendedora donde el trabajo es un valor fundamental, la paz un condición necesaria, el imperio de la ley y la honestidad son sagrados, y sus aspiraciones están en sintonía con una sociedad abierta, equitativa, inclusive, democrática y sostenible. • Aunque es vulnerable y frágil, pues la inseguridad material es alta; es la candidata ideal para ser la guardiana del desarrollo sostenible, la democracia y de un orden justo y pacífico. 32 Para proteger y potenciar la clase media diferencial de Comfama con una oferta que: • Responde a estos valores en la forma de recursos, información correcta, habilidades y experiencias • Ofrece herramientas que transforme las creencias, las normas y los comportamientos que conduzcan a estas metas • Educa para el ejercicio de la ciudadanía democrática para domesticar e influenciar el entorno y la vida colectiva • Fomenta la prosocialidad, asociatividad y la agencia Aumenta la seguridad material Fomenta la autonomía Fortalecimiento de la clase media Incrementa el capital social y la apropiación democrática Amplia las aspiraciones y promueve la autorrealización la 33 Siguientes Pasos Siguientes Pasos • Para posicionar la alianza y su valioso esfuerzo y hallazgos: definir estrategia de comunicaciones y difusión a nivel país (Posibles socios: El Tiempo, Arcadia, RCN entre otros). • Para posicionar la alianza y constituir fuente de noticias, información para análisis y agenda de país, región y ciudad: construcción de dos piezas digitales para difusión: un informe ejecutivo sobre cambio cultural en Colombia (1995-2019) con énfasis en los retos para la clase media (formato digital); y un video pedagógico que lo acompañe. • Para aplicar el estudio y usarlo a través de las diferentes gerencias de Comfama, establecer el interés de avanzar en un ejercicio aplicado de cambio social dentro del Ecosistema Comfama y sus familias. 35 !!Gracias Comfama por mantener a Colombia en el estudio más antiguo y relevante sobre cambio social en la historia humana!! 36