Experiencia turística,

Este artículo tiene el objetivo de argumentar teóricamente la posibilidad de examinar la construcción social de la experiencia turística enfatizando en el rol fundamental que juega la sociedad anfitriona, que aparece poco o nada en las concepciones más ampliamente difundidas. Para ello, se presenta en dos partes, en la primera de ellas se plantea reflexiones teórico-metodológicas con la intención de aproximarse al significado que tiene la experiencia turística para las sociedades anfitrionas, en las cuales descansa la responsabilidad de su diseño, planificación y puesta en escena. En la segunda parte se presenta el caso de las experiencias diseñadas para el turismo en la isla de Cozumel, México, escenario turístico del Caribe en el que se encuentran representados los textos tipificados, estandarizados, reducidos a estereotipos y los contextos colonialistas, segregacionistas, progresistas e idealizados que caracterizan los imaginarios desde los que se construyen las experiencias turísticas en el ámbito latinoamericano. Los datos ilustrativos presentados, aunados a la discusión, permiten afirmar que la experiencia para ser considerada turística no tendría que centrarse únicamente en la experiencia del consumo turístico sino en la experiencia de coproducción-consumo turístico, con lo que se podría, además, examinar en mayor profundidad su construcción social y desprender de ello recomendaciones para la acción y la toma de decisiones en los colectivos locales de los destinos turísticos.

Se propone un modelo conceptual para la comprensión de la forma en la que se construye socialmente la experiencia de viaje turístico en presencia de tecnologías de información y comunicación. La finalidad es que este modelo aporte un marco para la comprensión respecto a la forma en la que se consideraría la experiencia turística colectivamente enriquecida. Como fundamento del modelo se aplica el concepto de marco de experiencia primario propuesto por Erving Goffman, adaptado a la interacción entre turistas y anfitriones, mediada por la presencia de la tecnología. Se realizó observación participativa y entrevistas de tipo abierto a turistas en Cozumel, México, específicamente centrados en los recorridos turísticos subacuáticos en el parque marino. La información obtenida fue sistematizada y objeto de análisis de contenido cualitativo,

El objetivo del presente documento es plantear algunas reflexiones, con fundamento teórico socioconstruccionista, respecto al impacto que el uso intensivo de las tecnologías de información y comunicación-TIC-tienen en la experiencia turística, la cual se concibe como una construcción social a escala interpersonal, relacional, a partir de la interacción entre turistas y anfitriones. El orden de las reflexiones se desarrolla en orden de silogismo clásico, con dos premisas de partida y una conclusión: 1) La experiencia humana se ha transformado con el uso intensivo de las tecnologías de información y comunicación, 2) La experiencia turística es una clase particular de experiencia humana, 3) La experiencia turística se ha transformado a partir del uso intensivo de las tecnologías de información y comunicación. En las reflexiones finales se esbozan algunas líneas futuras de análisis y que pueden dar pie a futura investigación. Palabras clave: Transformación de la experiencia turística. TIC. Construccionismo social.

En este trabajo se presentan resultados de un proyecto de investigación cuyo propósito fue analizar la construcción social del Parque Nacional Molino de Flores Nezahualcóyotl a partir de los significados que le atribuyen sus visitantes. Este lugar, ubicado en las inmediaciones de la Ciudad de México, está constituido por las ruinas de una hacienda colonial, cuya decadencia ocurrió en la época de la revolución mexicana a principios del siglo XX. En la actualidad constituye un espacio recreativo para habitantes de la región. La investigación se abordó empíricamente desde un enfoque cualitativo utilizando el método etnográfico y el método fenomenológico. Los resultados permiten sostener que las prácticas fotográficas y de contemplación de los visitantes de espacios recreativos con vestigios históricos brindan a los visitantes experiencias orientadas por los imaginarios turísticos y que a su vez estas contribuyen a construirlo socialmente como un espacio con potencial turístico.