リコー、DX「外部丸投げ」やめます 社員にITコンサルの技
リコー、DX「外部丸投げ」やめます 社員にITコンサルの技
事務機大手のリコーがIT(情報技術)コンサルティングの技術を自社の社員に学ばせている。仕事の流れを図式を使って可視化するほか、システムを自前で開発。経理などの部門で1人当たりの年間業務時間を3割相当減らした。日本企業の業務のデジタル化はコンサル会社などに外部依存する傾向が強いが、こうした体質からの脱却にもつながりそうだ。
「複雑な業務の中で、どこに手を打てば改善できるのかが分かるようになった」。…