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    Normas ISO

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    Janesitha G'h
    Este documento resume las normas de calidad ISO. Explica que ISO es una federación que establece normas y criterios para ayudar a mejorar los negocios. Las normas ISO ayudan a medir el desempeño, satisfacer al cliente y mejorar la eficiencia. Para obtener la certificación ISO, una organización debe implementar procesos, entender los requisitos y realizar auditorías. La serie ISO 9000 incluye directrices para asegurar la calidad en la administración. El objetivo general de estas normas es ayudar a las organizaciones a lograr

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    Normas ISO

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    Este documento resume las normas de calidad ISO. Explica que ISO es una federación que establece normas y criterios para ayudar a mejorar los negocios. Las normas ISO ayudan a medir el desempeño, satisfacer al cliente y mejorar la eficiencia. Para obtener la certificación ISO, una organización debe implementar procesos, entender los requisitos y realizar auditorías. La serie ISO 9000 incluye directrices para asegurar la calidad en la administración. El objetivo general de estas normas es ayudar a las organizaciones a lograr

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    UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE TABASCO

    NOMBRE DEL ALUMNO JANETH GUTIRREZ HERNNDEZ

    NOMBRE DEL PROFESOR FRANCISCO J. VELASQUEZ MEDELLIN

    MATERIA SISTEMAS DE CALIDAD EN TI

    NORMAS DE CALIDAD ISO

    ISO es una federacin que tiene como un objetivo ayudar hacer estndar los comercios, son como normas, criterios o reglas que nos ayudan hacer opto un trabajo. Un conjunto de normas y gestin en calidad establecida por esta organizacin. Con estas normas aplicada a nuestro proyectos podemos obtener muchos beneficios como medir el desempeo de cada actividad implementada en las metas para cada proyecto, como tambin la satisfaccin del cliente, as como tambin incrementar las eficiencias y eficacia en cada objetivo, para obtener una certificacin de estas normas de calidad debemos de implementar bien un proyecto, entender y conocer todos los requerimientos normativos, analizar, construir y documentar cada proceso que abarque as como tambin detectar las necesidades que puedan tener para as poder solicitar una certificacin en calidad, cuando nosotros como empresa obtenemos una certificacin estas se otorgan cada tres aos y en ese lapso se deben llevar auditorias de vigilancia durante ese lapso nosotros como empresa ya tenemos como esa oportunidad de re-certificar la norma, los cost de esto vara mucho de acuerdo al tamao de la organizacin entre otras variables. ISO 9000 esta norma contiene directrices para el uso de la serie de normas para el aseguramiento de calidad en su administracin y polticas de ello. ISO 9001 es un sistema de calidad que implica asegura el diseo en calidad, desarrollo, produccin, instalacin y servicio del producto. ISO 9002 es un modelo para la produccin y la instalacin cuando son relevantes para el suministrador, el cual este debe asegurar que se cumplan sus requisitos. ISO 9003 es un modelo para el aseguramiento de la calidad en la inspeccin y los ensayos finales, cuando solo en ellos el suministrador debe asegurar el cumplimiento de los requisitos. ISO 9004 est la describimos como un conjunto bsico de elementos con los cuales podemos desarrollar e implantar un sistema de gestin de la calidad. Es una norma referida a la produccin. ISO 9004-2 es una norma que se refiere a la gestin de la calidad y a los elementos del sistema, especficamente en el sector de servicios. Este conjunto de serie ISO 9000 va orientada a ordenar la gestin de la empresa de la cuales pueden que ya hayan ganado reconocimientos y aceptacin internacional debido a su poder que tiene con los consumidores y a su alta competencia internacional. Algunas de estas normas nos especifican sus sistema en calidad y otras pueden que no sean de ayuda en la implantacin del sistema en calidad. El objetivo de la cual estas normas son para proporcionarnos elementos para que nuestra organizacin pueda lograr la calidad en nuestros productos o servicios, que a la vez puedan mantenerla en el tiempo, de manera que las necesidades del cliente sean satisfechas, as permitiendo a nuestra empresa reducir costos de calidad, aumentar la productividad y destacarse en ello, sobresalir frente a la competencia y esto tambin proporcionan a nuestros clientes esa seguridad de que el producto o servicio tiene la calidad deseada y que tambin a nosotros o a la empresa tambin el proporciona la seguridad en sus productos.

    Cuando se crea un producto o servicio se hace para satisfacer las necesidades y demandas de algunos clientes. Para tener buenos rendimientos econmicos y asegurar el futuro, la empresa tiene que organizarse de tal forma que d garantas a los usuarios, compradores, trabajadores, directivos y accionistas.

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