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Ergonomia

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Asignatura: Calidad

Tema: La Historia De Toyota

Catedrática: Lic. Iris Karina Romero

Estudiantes:

Juan Carlos Escalante – 201910010192

Karla Valezka Montiel - 201410020101

Kevin Alberto Ruiz – 201810010132

Jesús Daniel Garcia – 201610040082

Keyli Elizabeth Telleria – 2017200110306

Sección Virtual
Índice

Contenido Numero de Pagina

Introducción
1 pág.
Objetivos 2 pág.

La Historia de Toyota 3 pág.

Cuestionario 6 pág.

Anexos 8 pág.

Conclusiones 11 pág.
Introducción

Desde sus inicios la marca Toyota aunque es una marca japonesa logro imponerse en
estados unidos y el resto del mundo, ya que esta marca es la más vendida a nivel
mundial, y es que los japoneses no escatiman esfuerzos para que sus marcas
trasciendan a través del tiempo, no podemos dejar de reconocer el trabajo que han
venido realizando otras marcas como Honda, Hyundai, etc., pero de esas marcar de
vehículos hablare más adelante en post venideros con dios por delante.
Toyota en sus inicios: los inicios suelen ser duros y aplastantes, a veces dolorosos y en
ocasiones recuperables, pero a pesar de ello la perseverancia, la paciencia, la disciplina
y todo los lineamientos y directrices que rigen a los japoneses hicieron que Toyota
como marca saliera de Japón y se colocara como la numero uno a nivel mundial en
ventas.
Fuerza Toyota; cuando se trata de potencia, desempeños performance y durabilidad
ahí que hablar de Toyota indudablemente y ustedes se preguntaron queridos lectores,
¿por qué esta persona le apasiona tanto hablar de Toyota? yo responderé
simplemente Toyota representa la fuerza masculina propia de un verdadero hombre.
La performance de estos autos es evidentemente fuerte a pesar de que Toyota es
considerado como un vehículo de gama media y muchas personas lo catalogan como
poco prácticos, otros hasta dicen que no son buenos y que no lo comprarían ni que se
lo regalen, pero siempre admiten que los carros Toyota con buenos y durables, mas
que otras marcas de igual competencia. La fuerza Toyota siempre viene dada por una
planta impulsora (motor) de gran calidad y potencia acompañadas de una muy buena
carrocería reforzada que están construidas para durar toda la vida. Ya sea una
camioneta usada, un modelo antiguo o un Corolla siempre conservan esa potencia y
desempeño con respecto a otras marcas y no es que las otras marcas no sean buenas,
si lo son pero Toyota sobre sale por encima de ellos. Precio Toyota; Esta es la mejor
parte de los Toyota el precio y la disponibilidad de las piezas, y es que cualquier
repuesto o parte de cualquier auto Toyota lo encuentras en cualquier centra de piezas
usadas o nuevas, de reemplazo o genuinas. No está demás mencionar que la mecánica
que emplea esta firma japonesa es sumamente fácil y accesible hablando en términos
de trabajos alrededor del motor debajo del capo. Los precios de Toyota en cualquier
país del mundo son comparablemente adquiribles acepto en República Dominicana mi
país que este auto Toyota esta sobre valorado, pero bueno por eso no deja de ser
buen auto.
Objetivos

• Entender que la reputación es de naturaleza situacional. No es posible la


globalización sin entender y asumir en todas sus consecuencias los modismos
locales. La cultura japonesa tiene en el consenso uno de sus valores esenciales.
• Conocer que el prestigio de Toyota en los consumidores estadounidense se
construyó, principalmente, sobre la dimensión de la calidad de sus productos.
• Trabajo en equipo, Toyota tiene una visión interesante sobre el trabajo en
equipo. Lo consideramos el cómo trabajan juntas las personas, pero Toyota
considera necesario el desarrollo individual para que el trabajo en equipo sea
efectivo.
• Trabajo estandarizado y el método de Instrucción de Trabajo.
Resumen

La historia de Toyota es una saga llena de riquezas de grandes tradiciones, vamos a


poder observar como una empresa de fabricación de telas se convirtió en la más
importante a nivel internacional.

Toyoda se desarrolló en un hogar humilde, su padre era un carpintero japonés. Este


hombre era muy inteligente y gozaba de la compañía de su hijo en el taller, solía
diversos conocimientos sobre su oficio. Esto generó que desde pequeño tuviera
curiosidad por la creación de artefactos, luego puso su atención en los artefactos
mecánicos. En su adolescencia, aplicó las instrucciones de carpintería heredadas de su
padre con el fin de modernizar el viejo telar de su madre, un entretenimiento que con
el tiempo se convertiría en un lucrativo negocio.

Para 1891, Sakichi Toyoda patentó su primer telar automático. Al ver lo que logró, se
mudó a Tokio con el objetivo de dar a conocer su invento y comercializarlo. Al principio
no fue fácil, pero poco a poco y con patrocinios logró fundar una pequeña compañía, la
cual despegó con la invención de un mecanismo que hacía que la máquina de tejer se
suspendiera mecánicamente al detectar una falla en la tela, este mecanismo se conoce
con el nombre de Jidhoka, que significa: automatización de los defectos; por lo cual se
le considera un precursor de la Ingeniería Industrial. Sakichi Toyoda supo que debía
venderlo, al principio, a un bajo costo. Como resultado, este moderno telar empezó a
competir de la mano contra los artefactos de origen francés y alemán. Con las ventas
arriba, gracias a los correctos principios que impuso en su empresa: parar las
operaciones si no trascurrían con normalidad y nunca comercializar productos
defectuosos o en mal estado. Sakichi Toyoda cerró un contrato con la exportadora
Mitsui para exportar sus productos. Ciertamente, esta máquina de tejer provocó en
Japón una auténtica revolución en la industria textil.

Más adelante, con el ánimo por las nubes, fundó la compañía Toyoda Automatic Loom
Works en el año 1907, una empresa dedicada a la venta de variadas maquinas textiles,
que rápidamente se convirtió en el número uno del mercado por sus precios más
económicos y, seis años más tarde, con la ayuda de su hijo Kiichiro Toyoda, Sakichi
emprende la construcción de un telar automatizado, logrando así uno de sus proyectos
más soñados. Desde este momento comienza la historia de Toyoda (actualmente
conocida como Toyota). En 1910, Toyoda emprende un viaje, buscando que la empresa
se instalará también en los Estados Unidos. Al volver a Tokio, llega motivado al conocer
algunas fábricas de automóviles que lo dejaron perplejo. Veía esta máquina como algo
fenomenal. Años después, Sakichi vende los derechos de sus patentes a la empresa
británica Pratt Brothers, con el fin de reinvertir el dinero en el desarrolló del primer
vehículo Toyota. Por desgracia, cuando los proyectos estaban tomando forma Sakichi
fue sorprendido por la muerte y claramente no pudo ver concretado su sueño. Así que,
su hijo Kiichiro para honrar la memoria de su padre continuó con el proyecto, adelantó
investigaciones para el desarrollo de motores a combustión interna. En aquellos años,
Kiichiro bautiza la empresa con el nombre de Toyota.

Su hijo había heredado el espíritu emprendedor y aventurero de su padre, además, era


un gran apasionado del mundo del motor y la mecánica. Con el fin de adquirir mucho
conocimiento sobre esto, viajó casi por 20 años a visitar las fábricas de autos más
exitosas del mundo. Especialmente Europa y Estados Unidos, donde adquirió muchas
herramientas que tomó al favor de Toyota. Por otro lado, siempre llevó muy presentes
los dos principios que su padre había postulado, Kiichiro aumentó su propia visión:
observar, probar, equivocarse y triunfar. Kiichiro aplicó su metodología a un Chevrolet
del 33, lo desmontó por completo para conocer su funcionamiento y las piezas que lo
componían. Algunos años después, en 1936, presentó un primer modelo denominado
A1. Este sería el primer Toyota de la historia, bautizado el Toyota AA, contenía un
sedán de 6 cilindros en bloque y un cambio manual de tres velocidades con 3.389 cc y
62 CV de potencia.

Más tarde, utilizó las 100.000 libras que su padre le había dado por la venta de las
patentes, para crear un Toyota Tipo A con una potencia mayor de 65 CV. Con este
nuevo modelo la empresa despega. Y decidió fundar Toyota Motor Company. En su
compañía aplicó un sistema de producción basado en la filosofía “just in time”, que
básicamente era producir las cantidades justas y necesarias con el fin de reducir el
nivel de inventario y el número de errores. Era una contra al modelo de fabricación en
serie utilizada en Estados Unidos. Este sistema fue importante en el desarrollo de la
compañía, ya que comenzó a extenderse por la industria automovilística mundial.
Durante la II Guerra Mundial, el gobierno japonés los instó a producir camiones para el
Ejército Imperial. Pero los camiones militares no tuvieron mucho éxito porque fueron
fabricados de un modo simple, debido a la inclemente escasez en Japón de los
materiales por los efectos de la Guerra. La Guerra trajo pésimas consecuencias. En
1948, la compañía experimentó una grave crisis financiera que llevo a Kiichiro a
abandonarla. Tomando el puesto Taiichi Ohno, quien desarrolló el sistema de
producción pull, las producciones ya no dependían de los pedidos actuales, sino que se
reponían en función de los pedidos ya vendidos y registrados.

Tras la debacle industrial, Toyota poco a poco fue floreciendo y adquirió cada vez más
importancia como fabricadora de vehículos en Japón, llegó incluso a convertirse en el
máximo fabricante de vehículos, con más del 40% de ventas en el mercado. Tal fue el
éxito cosechado, que Toyota decidió expandirse a otros países. Así pues, la producción
de vehículos internacionalmente empezó en Brasil en 1959, y continuó creciendo con
una red de plantas industriales alrededor de varios países de primer orden, alcanzó
reconocimiento mundial durante los 60, debido a la instalación de plantas industriales
y centros de desarrollo en los Estados Unidos, Canadá y Reino Unido. En ese sentido, el
primer Toyota importado a Europa arribo en 1963. Poco a poco se ingeniarían nuevos
modelos como: el Supra, el Crown, el Corolla y el Prius. Toyota acumuló una
reputación y unas cifras de ventas tan importantes como para postularse como
grandes competidores europeos y americanos. En 1980, Toyota logró producir una
cantidad extraordinaria de más de 30 millones de vehículos en todo el mundo.
Actualmente es la quinta empresa más grande del mundo.

El éxito de esta empresa no hubiera sido posible sin la ingeniosa mente de Sakichi
Toyoda, por su perseverancia y luego, por la entrega de su hijo. Vemos que a pesar de
la muerte de su fundador el 30 de octubre de 1930, su legado siguió. Y hoy los frutos
de esta gran compañía están reflejados en su éxito mundial.
Cuestionario

1. ¿Cuál es la frase inicial del video?


El camino al futuro está iluminado por el conocimiento del pasado.

2. ¿Cómo describe el narrador a la familia Toyota?


La describe como una inspiradora historia de una compañía creada por
personas de gran visión, de firme carácter y valor, la describe como una saga de
una familia de gran riquezas en tradiciones el habla de cómo empezó con un
joven aprendiz de carpintero y de cómo paso de una máquina de elaboración
de tela a una empresa internacional.

3. ¿cuantos años tenía cuando patento el primer invento Toyota?


En 1891 a la edad de 24 años patento su primer invento que era un telar de
madera que se operaba manualmente y durante los siguientes tres años siguió
trabajando haciéndole mejoras continuamente

4 ¿Qué fue lo que más llamo la atención de Toyota cuando viajo a América?
El viajo a estados unidos y quedo sorprendido con los avances industriales que
observo, pero hubo algo que llama su atención e inspiro un sueño una nueva
visión, fue el automóvil. Luego regreso a Japón a empezar un nuevo proyecto
con trabajo duro y determinación.

5. Describan la compañía que creo Toyota después de la recesión


Toyota creo después de su viaje una compañía llamada Toyota spinning and
weaving esta compañía vendía la tela que fabricaba sus máquinas eran ya
automáticas luego de esto invirtió un capital para luego dedicarse a crear un
modelo de un auto con los demás ingenieros y su hijo.

6. ¿Cuál es el modelo del primer vehículo que construyeron?


Los primeros vehículos de la marca fueron el turismo A1 y el camión ligero G1,
lanzados bajo la marca Toyoda en 1935, pero durante la contienda, la compañía
se dedicó casi exclusivamente a fabricar camiones para el ejército japonés.

7. ¿Cuáles son los nombres de las compañías que crearon para la construcción y
mercadeo de vehículos?
R/: Para la construcción se creó la compañía Toyota Motor Company, 1937. En
1950 se creó una empresa de ventas separada, Toyota Motor Sales Company.
Ésta duró hasta julio de 1982.
8. ¿El estudio de la eficiencia de la planta que lecciones y resultados les dejaron?
La lección que nos dejó se tiene que producir lo necesario, en el momento justo
y en la cantidad necesaria, y como resultado nos dejó el método Toyota, Más
conocido como Justo a Tiempo.

9. ¿En qué año Toyota llega a USA, donde se establecieron y cual modelo de
vehículo trajeron?
Llega en el ano de 1957, se establece como Toyota Motor Sales Inc. y trajeron
el modelo de vehículo Crown.

10. ¿Cuáles eran los problemas del primer vehículo que comercializaban en USA?
Los problemas eran que los americanos estaban acostumbrados vehículos con
motores grandes, de mayor potencia, no contaban con una estrategia de
ventas.

11. ¿A cuales países exporto cuando se convirtió en una exportadora de vehículos?


• Japón
• Estados Unidos
• Brasil
• Taiwán
• Arabia saudita
• Australia
• Tailandia.

12. ¿Qué premios le entregaron a Toyota y cuando fue eso?


En 1965 tuvo un éxito que supero las ventas, y fue galardonado con el premio
DEMING PRIZE COMMITTEE JUSE .Se otorga a la compañía japonesa con el
sistema de control de actividad más exitoso.

13. ¿En qué países se realizaron las primeras actividades de ensamble de


vehículos?
Tuvieron el ensamble en varios países como:
Venezuela, Brasil, Portugal, Sudáfrica, Kenia, Bangladesh, Malasia, Tailandia,
Vietnam, Las Filipinas, Indonesia y Australia.

14. Donde y cuando establece Toyota la planta ensambladora más grande y fuera
de Japón?
En 1984 Toyota abre la nueva planta ensambladora NEW UNITED MOTOR En
los ESTADOS UNIDOS con la asociación de GENERAL MOTORS.

15. ¿Enumere algunos modelos de vehículos fabricados por Toyota que se


menciona en el video?
• 1965 TOYODA A1
• 1966 COROLLA
• 1989 LEXUS
• PRIUS 20
• TOYOTA MIRAI 22

16. En qué países se lleva a cabo la expansión global de Toyota:


• Estados Unidos
• Brasil
• Taiwán
• Arabia saudita
• Australia
• Tailandia
• Venezuela
• Portugal
• Sudáfrica
• Bangladesh
• Filipinas
• Canadá
• Turquía
• Indiana
• India
• Francia
• Polonia
• China
• Republica checa

17. Detallen las ventas en USA y Europa:


Al principio las ventas en USA fueron todo un desastre, solo se vendieron 300
automóviles en el primer año, para finales del 2001 en Norteamérica las ventas
incrementaron en dos millones de unidades por año, las ventas en Europa han
crecido aproximadamente dos tercios de millón de unidades anualmente.

18. Cuáles son las pilares de la filosofía Toyota:


• Mejora Continua
• Respeto por la gente

19. Que temas de la clase pueden relacionarse con el video :


• Gestión de calidad
• Misión y visión
• Mejora continua
• Calidad y productividad
• Calidad y competitividad
• Satisfacción del cliente
20. Qué lecciones les enseño el video:
Nos enseña que no importan los problemas o dificultades que se nos puedan
presentar al principio de emprender un negocio o proyecto, sino lo que importa
es la perseverancia y la entrega que le pongamos al mismo , tener claros
nuestros objetivos y metas y no detenernos hasta lograrlos , también es muy
importante mantenernos en constante evolución con nuestros productos o
servicios , aplicando mejora continua para lograr ser líderes en el mercado y
crear una buena imagen delante de la competencia y no solo eso sino tratar de
ofrecer siempre calidad a nuestros clientes en todo lo que les ofrezcamos ,
adaptarse a lo que ellos quieren es una excelente estrategia para aumentar las
ventas de una empresa .
Conclusión

De acuerdo con las lecturas y la información recopilada entiendo que Toyota es una de
las marcas más exitosa el campo automovilístico. Ha desarrollado estrategias
importantes en el mercado alcanzando distintas clases sociales. De esta manera ha
podido asegurar un mercado mucho más amplio, logrando un éxito en ventas con una
gama de productos de alta calidad que satisfacen las necesidades del cliente. Durante
los años ha demostrado un gran compromiso con el consumidor creando herramientas
que ayudan a la compra de un automóvil, donde enfatiza el valor al cliente, lealtad del
cliente y retención, creando productos estables en el mercado y con buen
funcionamiento. En mis recomendaciones está la de mejorar los diseños en los autos
híbridos. Un ejemplo de este es el estilo del Prius. Desarrollaría algo más deportivo que
llame la atención del cliente para con esto capturar más ventas en este tipo de
vehículo. Por último, las estrategias utilizadas por Toyota para conocer a sus clientes, su
comportamiento y características la han posicionado como una de las empresas más
exitosas en la industria automotriz logrando ser líder y siendo imitada por su
competencia.
Anexos

Línea de ensamble de Toyota.

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