Tesina - Gestion Del Talento y Desempeño
Tesina - Gestion Del Talento y Desempeño
Tesina - Gestion Del Talento y Desempeño
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN
BACHILLER EN ADMINISTRACCION
Lima – Perú
2019
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INDICE
1. Generalidades -------------------------------------------------------------- 3
1.1. Titulo -------------------------------------------------------------- 3
1.2. Autor -------------------------------------------------------------- 3
1.3. Lugar de desarrollo del proyecto ------------------------------------- 3
1.4. Cronograma ------------------------------------------------- 3
1.5. Presupuesto ------------------------------------------------------- 4
1.6. Financiamiento ------------------------------------------------------- 5
2. Plan de Investigación ----------------------------------------------- 5
2.1. Problema ----------------------------------------------------- 5
2.2. Justificación ----------------------------------------------------- 5
3. Antecedentes ------------------------------------------------------ 6
3.1. Antecedentes Internacionales ------------------------------------- 7
3.2. Antecedentes Nacionales ------------------------------------------- 11
3.3. Antecedentes de Libros -------------------------------------------- 15
3.4. Antecedentes de Revistas Indexadas -------------------------- 18
4. Formulación del problema ----------------------------------------------- 21
4.1. Hipótesis General ----------------------------------------------- 21
4.2. Hipótesis Especifica ------------------------------------------------ 21
5. Objetivos -------------------------------------------------------------- 22
5.1. Objetivos General ---------------------------------------------------- 22
5.2. Objetivos Especifico --------------------------------------------------- 22
6. Metodología ---------------------------------------------------------------- 23
6.1. Población ---------------------------------------------------------- 23
6.2. Muestra ----------------------------------------------------------- 23
6.3. Metodología del Trabajo -------------------------------------------- 24
6.3.1. Técnica ---------------------------------------------- 24
6.3.2. Instrumento ----------------------------------------------- 24
6.3.3. Técnica y Análisis de Datos ----------------------------------- 24
7. Referencia --------------------------------------- 25
8. Linkografia ---------------------------------------------------------- 27
9. Anexo -------------------------------------------------------------------- 28
9.1. Preguntas ----------------------------------------------------- 28
9.2. Matriz de Cosistencia ------------------------------------------------ 31
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I. GENERALIDADES
1. TITULO
2. AUTOR
4. CRONOGRAMA DE EJECUCION
5. PRESUPUESTO
Producto
CD REGRABABLE 5 CD
degradable S/ 3.00 S/ 15.00
UTILES DE ESCRITORIO
(FOLDER , LAPIZ, LAPICEROS)
GENERAL S/ 40.00 S/ 40.00
PAPEL BOND
1 Millar S/ 25.00 S/ 25.00
LIBROS
4 Libros S/ 30.00 S/ 120.00
TOTAL S/ 200.00
Servicio
FOTOCOPIAS
1000 S/ 0.05 S/ 50.00
MOVILIDAD
S/ 3.00 S/ 60.00
EMPASTADO
S/ 35.00 S/ 35.00
INTERNET
S/ 35.00 S/ 140.00
ALMUERZO
S/ 6.00 S/ 60.00
OTROS
S/ 100.00
TOTAL S/ 335.00
TOTAL DE GASTOS
TOTAL S/ 535.00
5
6. FINANCIAMIENTO
Autofinanciamiento
1. PROBLEMA
a) DEFINICION Y DELIMITACION
JUSTIFICACION
La motivación laboral es la capacidad que posee una empresa y/o organizaciones para
mantener ese estimulo, esa sensación de positiva en sus empleados al momento de realizar sus
labores y cumplir con sus objetivos planteado, la motivación laboral es un factor clave para el
motivación entre otros factores para lograr metas dadas, se puede medir en función al tiempo, a la
Por ende, en la presente en donde se dará la investigación resulta significativa según el análisis de
su finalidad e importancia.
6
Desde el punto de vista teórico esta investigación brindará estrategias o herramientas que se puedan
Desde el punto de vista práctico esta investigación nos permitirá aplicar estas variables para el
El decreto legislativo N° 1405 establece las vacaciones anuales para todos los trabajadores al
término de un año laboral, ley N°30334 cada trabajador del sector privado recibirá un sueldo
íntegro, siempre que haya laboral un semestre completo, y por derecho el trabajador tiene un día
de descanso semanal.
ANTECEDENTES
Para desarrollar el proyecto se tomará en cuenta antecedentes que guarden relación con
nuestro tema “motivación laboral y productividad” relacionado estas variables para conocer con
Ya que la Corporación Agrícola Viñasol S.A.C “AVSA” tiene que considerar el tema de la
motivación y la relación que ella guarda con respeto a la productividad de sus trabajadores por en
ende se tomara algunos antecedentes como recopilación de datos que nos servirán como referencia.
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Antecedentes internacionales
La motivación es uno de los sentimientos que puede impulsar a cualquier persona a superar
sus límites e incluso lograr mejores cosas. Según Sum, M (2015) “motivación y desempeño laboral
– Guatemala “, Universidad Privada Rafael Landívar. (p,10) La motivación se podría deducir como
la actitud o conducta que puede tener el individuo en este caso el colaborador al momento de
desempeñar su trabajo, el ser humano necesita de muchas formas de motivación para poder lograr
Nos da a entender que la motivación ayuda a los colaboradores en el desarrollo de su trabajo, existe
muchas formas de inducir la motivación en las personas y más cuando se trata de un trabajo, el de
trabajen en conjunto para lograr metas en común para el beneficio personal o organizacional
puesto determinado, este se ve reflejado en las metas u objetivos cumplidos por ese individuo al
término de su labor.
El desempeño laboral como se puede evaluar mediante técnicas de recopilación de datos en donde
se toma en consideración las ideas, aportes, habilidades y aptitudes que posee un individuo al
Productividad termino muy utilizado por los gerentes de operaciones y sus jefes de producción,
Como afirma Vázquez; I (2016) “propuesta para incrementar la productividad en empresas del
productividad es más un factor que abarca márgenes de calidad, mejor manejo de recurso,
Nos quiere decir que la productividad va de la mano con la calidad, ya que depende de una buena
productividad para lograr obtener mayor productividad, se basa en los resultados obtenidos y en
productividad juega un papel muy delicado ya que una organización mal liderada, nunca por nunca
obtendrá una productividad elevada o positiva, por ello el que una empresa sea productividad
depende mucho de las decisiones que pueda tomar quien esté a cargo de esa organización, para
El trabajo no siempre debe ser serio para poder lograr ser productivo, existen estudio en donde
afirman que una empresa en donde prevalece la alegría, la pasión y compañerismo tiene alto
índices de productividad.
La motivación es uno de los factores más relevantes en la empresa, ya que ayuda a que vea una
colaboradores.
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Universidad Privada Rafael Landívar. (p.83) La motivación es una de las formas para saber cómo
aspecto laboral una organización es fundamental la motivación para poder lograr objetivos y metas
personales u organizacionales.
trabajo, muchas empresas usan ese método para aumentar su productividad, la motivación tiene
laboral, obteniendo una relación mutua entre ellos dos, en donde uno depende del otro para su
La motivación sentimiento que puede impulsar a un individuo a realizar cosas o acciones para
Como afirma Peña, C (2015) “la motivación laboral como herramienta de gestión en las
motivaciones de los colaboradores son mayormente internas y diferente por cada individuo uno de
las características de los seres humanos es de no dar su 100% si no está motivado o impulsado por
Existen muchas teorías que podrían ayudar al aumento de la productividad, pero muy pocas ayudan
en el aspecto industrial esto debido a que mayormente las industrias en donde carecen de aumento
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carecen de estudios.
Para ello se debe tener en consideración que la motivación debe está focalizada en su mejor calidad
de vida de ello, como hacer para hacer mejorar su calidad de vida, mayormente la técnica más
Pero las empresas no buscan la manera de hacerle crecer personalmente o incluso empresas de
otros países dan o proporcionan cursos para que ese personal pueda aprender más y tener mayor
hora de realizar un trabajo, pero también como forma de mantener un mejor clima laboral y
Según González, D (2002) “motivación laboral”, Universidad Autónoma de Nuevo León. (p.18).
La motivación laboral es de suma importancia, ya que si esta existe podemos lograr una mejor
Si existe la motivación en los trabajadores se podrán llevar a cabo muchas metas y objetivos, el de
tomar en cuenta la creatividad de los trabajadores al momento de realizar su laborales es darle paso
No todas las personas tienen la misma forma de motivación es ahí donde las organizaciones deben
poner más énfasis para obtener una motivación proporcional entre todos.
Antecedentes nacionales
La productividad en el Perú a estado casi estancada, por muchos años las empresas han
dejado de lado la productividad laboral relacionada con la motivación como vemos el mundo se
mueve a paso agigantados mientras que el Perú aún no trabaja ese potencial de motivar a su
la financiera uno oechsle – Huancayo”, Universidad Nacional del Centro del Perú. (p,20) Dado
Nos da entender que la productividad tiene una relación mutua con la motivación laboral, ya que
un colaborador motivado tendrá mayor productividad, dicho concepto es un pilar fundamental que
debe tener todo gerente, saber que la productividad y la motivación laboral van de la mano,
teniendo como agente fundamental al colaborador que se sentirá identificado con la empresa.
La productividad es formar una idea en cada colaborador en donde cada quien debe mejorar por sí
fundamental de la empresa.
Luego de una investigación se llegó a la conclusión de que existe una gran influencia entre la
Muchas de las grandes empresas en el Perú están recién optando por invertir en su personal, el
individualizar el compromiso de cada uno de ellos hacia la empresa “ponerse la camiseta por la
empresa” es uno de los términos más usados para dar a entender el sentimiento de pertenencia de
Como afirma Vásquez, C (2017) “el clima laboral y su influencia en la productividad de los
Privada Juan Mejía Baca. (p,81) Según la percepción de los trabajadores administrativos de la
municipalidad de la ciudad de eten poseen un nivel de productividad bastante elevado esto debido
al ardo trabajo en equipo y al esfuerzo continuo de tener personal bien capacitados y motivados,
Claramente la productividad también tiene que ver con lo implementos de tu entorno, un buen guía
que te ayude y que oriente al grupo humano a cumplir metas y objetivos lo que tiene a su
no solo es empeño si no también la facilidad que tienes para crear un buen producto o servicio.
Muchas instituciones peruanas han intentado aumentar los índices de productividad, a pesar de
estos esfuerzos, aun necesitan fortalecer y mejorar mucho su clima laboral de modo que aumente
calidad, agilidad y productividad, ya que se evita que solo algunos colaboradores se sobrecarguen
con trabajo.
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mutua entre la tecnología (maquinas sofisticadas) y mano obra (personal capacitado para realizar
dicha labor).
observación directa se diagnosticó que los principales problemas que afectan a la producción y el
mantenimiento y de limpieza.
Como vemos los resultados nos dice sobre los principales problemas que tiene la productividad
dentro la organización, por ello nos da a entender que la productividad es una característica que es
muy afectado y que depende de la persona que guie la empresa superar dichos retos buscar un
dichos problemas.
El trabajo en equipo es uno de los métodos más usados hoy en día por las organizaciones para
poder lograr cumplir metas y objetivos, un equipo bien formado y organizado es tener una ventaja
Se llegó a la conclusión que un lugar (empresa) que no tenga orden o una líder que pueda formar,
organizar, controlar y dirigir, nunca podrá lograr cumplir metas ni objetivos y por ende solo
La motivación deber ser un factor esencial del día a día de todos en particular hacia los empleados
o trabajadores a la hora de llevar a cabo una labor es un cambio cualitativo, también te ayuda a
Según Pérez, J y Verastegui, A (2013) “propuesta motivacional para mejorar el desempeño laboral
en los colaboradores de una mype de lima sur – caso avícola vera e.i.r.l. – 2012” Universidad
Autónoma del Perú. (p.21). La motivación se puede constituir como ese mecanismo que da
El hecho de que un empleado cumpla su labor mejor que otro este se debe mucha veces a la
responsabilidad pueda este tener frente al puesto que está desempeñando guardar una estrecha
Pero como saber si tus colaboradores están o no motivados, es un problema que radica muchas
veces en las partes más operativas, debido a que muchas veces las empresas no toman atención a
detalle como el hecho de cómo se puede sentir identificado con la empresa un operario.
La temática de la motivación abarca todas las áreas que pueda tener una empresa, es pieza
Antecedentes libros
las máquinas y el de comenzar a producir por masas por cantidades de miles y de influencia de
dinero por lo más rápido ya en el año 1809 la palabra productivity es registra en the Oxford English
implica la mejora del proceso productivo la mejora significa una comparación favorable entre la
una mejora para reducir lo más posible lo recursos utilizados y obtener la misma o mayor cantidad
producida, no quieres quiere decir que es el mejor aprovechamiento de los recursos para la
producción
para lograr el servicio o producto, los implementos la materia prima que uno puede reducir para
obtener los mismos resultados, es el buen uso de los recursos que dispone la empresa para lograr
La unión de los principales factores en lo que interviene la productividad son; los conocimientos
empresa, el medio ambiente y social, todo eso en conjunto lograran tener una productividad muy
alta ya que todo depende del otro para llevar una armonía en la línea de producción.
de producción, es acoplarse, interrelacionarse con la tecnología para lograr usar el menor tiempo
posible para lograr lo mismo, en los países más desarrollado disponen de tecnología muy avanzada
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en donde el tiempo es el factor primordial, ya que ayuda a tener todo bajo control y lograr
Como afirma Bravo, J (2014). productividad basada en la gestión de proceso. Santiago de chile,
Chile: Editorial Evolución S.A. (p.26). La productividad es va de a acorde con el hecho de ser un
profesional es parte de la responsabilidad social que como profesional estamos orientado a obtener
mayores riquezas, lo toman como un desafío el cual más a futuro te darán fruto tus esfuerzos con
El aumentar la productividad es un deseo que se denomina como importante pero muy pocas
empresas lo realizan porque muchas de ellas no saben cómo hacerlo, ni como comenzar el cambio
Algunos consideran que es miedo al cambio, el de que las personas dejen de pensar
La productividad en los procesos es emplear las herramientas con la que cuenta la empresa, tales
La productividad hace muchos años atrás en la revolución industrial se basada en crear más en
menos tiempo, hoy en día la mejora en la productividad abarca hacer más, utilizando menos, en el
Organización Internacional del Trabajo 1989. (p.20). La productividad no solo es producir más en
el trabajo se debe tener en cuenta el aumento de costo de energía y materia primas, el aumento
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salarial dada por el estado entre otros factores que afectan directamente a la productividad en
general.
En la época de la revolución industrial las grandes empresas comenzaron una carrera por quien
tenía las más grandes máquinas, y la mayor cantidad producida, era una carrera en donde el talento
humano no contaba ya que pensaba que entre mejores maquinas tengas mayor iba a ser su
Hoy en día la productividad no solo se basa en las maquinas ahora este se ve reflejado en el
potencial humano y lo que este puede hacer en conjunto, va de la mano con la motivación que el
La productividad hoy en día se ha convertido en una formula muy simple y complicada de ejecutar
(producir más, con menos tiempo, con menos recursos y reduciendo costos.)
El tema en el que nos basamos productividad y motivación laboral, son variables que dichas
mentes mencionadas son relacionadas por la dependencia que tienen, Según estudios de la
Universidad de Warwick y del Wall Street Journal con Opener Institute for People, cuando un
empleado está satisfecho con su puesto de trabajo es un 12% más productivo y un 31% más
eficiente.
Según Alicia, O (25 de febrero de 2011). Liderazgo transformador y satisfacción laboral: el rol de
la confianza en el supervisor. Liberabit. Volumen (17), 129-138. Da entender que los resultados
obtenidos en su investigación indicaron que muchas veces los empleados que sienten que su
satisfacción laboral, debido a que es un líder transformador muchas veces un líder carismático,
visionario y decidido.
Uno de los métodos usados para tener personal motivado es el de promover un mejor puesto laboral
El tener un líder que nos oriente y sea más humilde y que piense en su personal, y que eso lo capte
los trabajadores logra que se sientan más identificado porque saben que su esfuerzo será bien
La productividad es entendida como la capacidad de crear o producir algún bien o servicio en una
empresa o industria, esta se basa en la capacidad de producción por unidad de trabajo, la relación
(81), 211-254. Los esfuerzos de innovación para poder aumentar el volumen producido es una
gran inversión que debe hacer toda empresa, pero no es toda ya que se debe basar también en el
talento humano perfeccionar y explotar al máximo el talento que pueda tener cada uno de su
perfeccionar el aumento de producir más se debe considerar al personal quien tendrá acceso a dicha
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tecnología para complementarse y lograr que el talento humano y la tecnología tenga una armonía,
El saber aprovechar lo que podemos adquirir es un beneficio adicional, que hoy en día todas las
grandes compañías están utilizando por ello se ve mucho los cursos pagados para el mejor manejo
de una nueva tecnología dirigida al personal para que este mejor capacitado y pueda rendir más.
El valor al empleado y darle los recursos necesarios no solo para realice un buen trabajo si no para
que crezca personal y profesionalmente hace que el personal se sienta más motivado y logre
individuo al realizar cualquier actividad, los psicólogos han estudiado la autoeficacia de muchas
formas, pero todos a dando los mismos resultados “la motivación” impulso a que las personas sean
trabajo: revisión bibliométrica entre 2004 y 2014 en la base de datos ebsco - Academic Search.
Psicología desde el Caribe. Volumen (34), 204-218. La autoeficacia está vinculada a la percepción
sobre el individuo y como esta toma decisiones al ejecutarla y planearla, cuando se percibe de
forma positiva en el ambiente laboral esta se ve relacionado con el compromiso que tiene ese
La autoeficacia es la creencia de que uno puede hacer muchas cosas, el de sentirse capaz de realizar
fundamental en cómo te sientes contigo mismo y de lo que crees que eres capaz.
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Se puede dar muchos conceptos de autoeficacia, pero la predomina es que toda persona es dueña
de sus acciones, emociones y sentimientos, por ello el único que puede hacerte sentir auto eficiente
La auto eficiencia es un juicio autorreferente por el mismo sujeto que se sienta capaz de realizar
cualquier labor o actividad, es la capacidad que tiene este al responder frente a problemas que
puedan surgir.
PROBLEMA PRINCIPAL
PROBLEMA ESPECIFICO
HIPÓTESIS
HIPÓTES IS GENERAL
HIPÓTESIS ESPECIFICAS
el periodo 2019?
2019?
OBJETIVOS
El presente estudio los objetivos de investigación han quedado planteados de la siguiente manera:
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
METODOLOGIA
A) POBLACION
POBLACIÓN
quienes vienen laborando en el área de producción, siendo un total que corresponde a 150 - 170
trabajadores
Paletizadores 15
Enzunchadores 5
Supervisoras 5
TOTAL 150
B) MUESTRA SELECCIONADA
La muestra está constituida por los 45 trabajadores del área de producción – PALTA por ser
una muestra pequeña, que incluye a personas de ambos sexos incluido dos supervisoras.
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INSTRUMENTO
Técnica: Encuesta
Una vez que se obtengan los datos se procederá a su análisis de acuerdo a los siguientes pasos:
• Tabulación de datos: En este proceso se elaborará una data donde se encuentren todos los
2. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
bibliométrica entre 2004 y 2014 en la base de datos ebsco - Academic Search. Psicología
desde el Caribe.
SUR – CASO AVÍCOLA VERA E.I.R.L. – 2012” (tesis de grado). Universidad Autónoma
DE CIUDAD ETEN, 2016” (tesis de grado). Universidad Privada Juan Mejía Baca, Perú.
LINKOGRAFIA
http://recursosbiblio.url.edu.gt/tesisjcem/2015/05/43/Sum-Monica.pdf
http://148.204.210.201/tesis/1457542661891TESISBORRADOR.pdf
http://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/UCV/8843/Guevara_RMPDC.pdf?sequence=1&isAllowed
=y
http://repositorio.umb.edu.pe/bitstream/UMB/93/1/Tesis%20Oficial%20Jhon%20Vasquez.pdf
http://repositorio.uss.edu.pe/bitstream/handle/uss/2312/Orozco%20Cardozo%20Eduard.pdf?sequence=
http://www.evolucion.cl/resumenes/Resumen%20Libro%20Productividad%20JBC.pdf
file:///C:/Users/Usuario/Downloads/La%20gesti%C3%B3n%20de%20la%20productividad%20
OIT%20(2).pdf
https://repositorio.comillas.edu/jspui/bitstream/11531/4152/1/TFG001138.pdf
http://eprints.uanl.mx/1061/1/1020149014.PDF
http://www.scielo.org.pe/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1729-48272011000200003&lang=es
http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0120-35842018000200211&lang=es
http://www.scielo.org.co/scielo.php?s cript=sci_arttext&pid=S0123-417X2017000300204&lang=es
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ANEXO
2) ¿Con que frecuencia aplica usted la intensidad al momento de realizar sus labores?
a. Siempre
b. Casi siempre
c. normalmente
d. pocas
e. muy pocas veces
3) ¿Qué tan persistente es usted??
a. Siempre
b. Casi siempre
c. normalmente
d. pocas
e. muy pocas veces
4) ¿Qué tan comprometido se siente usted con la empresa?
a. Siempre
b. Casi siempre
c. normalmente
d. pocas
e. muy pocas veces
5) ¿Qué tan productivo se siente usted para la empresa?
a. Siempre
b. Casi siempre
c. normalmente
d. pocas
e. muy pocas veces
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a. Siempre
b. Casi siempre
c. normalmente
d. pocas
e. muy pocas veces
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a. Siempre
b. Casi siempre
c. normalmente
d. pocas
e. muy pocas veces
14) ¿Qué recomendación le daría a la empresa con respecto a la motivación?
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VARIABLES NECESIDAD DE PROBLEMA OBJETIVO PREGUNTA
IMFORMACION
Intensidad La intesidad es la Si es un factor que Determinar si la intensidad de ¿Considera usted que la
adecuada en los ayude al los trabajadores al momento de intesidad es un factor
trabajadores trabajador realizar sus labores es la esencial para la
adecuada. empresa?
-¿Con que frecuencia
aplica usted la
intensidad al momento
de realizar sus labores?
Persistencia La persistencia en la Analizar que tan persistente son -¿ Que tan persistente
realizacion de sus los trabajadores al realizar sus es usted?
labores es la correcta labores
Conducta La conducta coporativa Si es la adecuada Determinar que conducta -¿Qué tan
corporativa de los trabajadores es la conducta corporativa tienen los comprometido se
la adecuada corporativa de los trabajadores de la empresa siente usted con la
trabajadores empresa?
Motivacion Existe motivacion en Si existe Ver el grado de motivacion de ¿Qué tan motivado se
los trabajadores motivacion los trabajadores de la empresa siente usted?
-¿Con que frecuencia la
empresa motiva o
incentiva a sus
trabajadores?
-¿Qué tan motivado se
siente usted con la
empresa?
Crecimiento Si existe un crecimiento Si existe un Determinar el grado de -¿Considera usted que
economico economico estable verdadero crecimiento obtenido por parte existe un verdadero
crecimiento de los trabajadores crecimiento
economico economico?
-¿Qué tan efectivo se
siente usted al
momento de realizar
sus labores?
Rendimiento Existe rendimiento por Si existe un Analizar el rendimiento de los -¿ Considera usted que
parte de los verdadero trabajadores de la empresa su rendimiento es el
trabajadores rendimiento por adecuado?
parte de los
tabajadores
Efectividad Que tan efectivos son Si son efectivos Determinar que tan efectivos ¿ Que tan efectivo se
los trabajadores los trabajadores son los trabajadores de la considera usted para la
empresa empresa?
-¿Qué tan efectivo se
siente usted al
momento de realizar
sus labores?
Productividad Si los trabajadores son Que tan Determinar que tan productivos -¿Qué tan productivo se
productivos productivo son los son los trabajadores de la siente usted para la
trabajadores empresa empresa?
La motivación laboral y la productividad de los trabajadores de la empresa Avsa periodo 2019
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