Six Sigma o Seis Sigma

ADMINISTRACIÓN
Y NEGOCIOS
Six Sigma o Seis Sigma.
NOMBRE: Franklin Mamani. Lucas Araya Rudy reyes Patricio portillo CARRERA:
Mecánica en Maquinaria pesada.
ASIGNATURA: Calidad y mejora continua.
PROFESOR: Hipólito Morgado Ponce.
FECHA: 18/11/2019.
ADMINISTRACIÓN
Y NEGOCIOS
Contenido Six Sigma o Seis Sigma......................................................................................1

1 Introducción.................................................................................................................................3
2 Six Sigma....................................................................................................................................4
2.1 El proceso de Six Sigma.....................................................................................................5
2.1.1 Estructura del proceso.....................................................................................................5
3 Principios de six sigma o seis sigma......................................................................................6
4 Resultados de Six Sigma..........................................................................................................7
5 Conclusión...................................................................................................................................8
6 Bibliografía....................................................................................................................................9
1 Introducción
El método SIX SIGMA es una metodología que fue creada hace varias décadas, este
método ha evolucionado hacia una estrategia para la mejora muy utilizada por empresas
líderes mundiales; con el objetivo de orientar sus proyectos de satisfacción del cliente,
mejora continua y reducción de costos, alineándolas con su estrategia. (Mamani, 2019)
2 Six Sigma.
Es una metodología de mejora de proseos utilizada para conseguir la máxima eficiencia
de los mismo analizando la variabilidad y proponiendo la mejor solución basada en los
datos obtenidos.
Esta metodología fue creada por motorola en los años 80 para denominar su iniciativa
de reducción radical de defectos en productos, pero termino de consolidarse en la
compañía general electric la cual utilizo en toda su compañía desde la fabricación hasta
los procesos obteniendo resultados excepcionales en la actualidad es utilizada por
diferentes empresas que buscan obtener un nivel de liderazgo elevado en su sector
cualquier compañía puede beneficiarse con la implementación de este proceso. (Perez,
Enero,13)
2.1 El proceso de Six Sigma.
Este es un proceso sistemático, es decir utiliza datos analizados y medidos para
identificar el origen de los errores o las raíces que ocasionan el problema una vez
reconocidos se busca la forma de eliminarlos obteniendo así una mejor satisfacción del
cliente, mejoría en la calidad y ahorros económicos sustanciales alcanzando niveles
próximos a la perfección (velazquez, 19,01)
2.1.1 Estructura del proceso.
DEFINIR
CONTROLAR MEDIR
INCREMENTAR ANALIZAR
➢ Definir: Que consiste en concretar el objetivo del problema o defecto y validarlo, a

la vez que se definen los participantes del programa.
➢ Medir: Que consiste en entender el funcionamiento actual del problema o defecto.
➢ Analizar: Que pretende averiguar las causas reales del problema o defecto.
➢ Mejorar: Que permite determinar las mejoras procurando minimizar la inversión a
realizar.
➢ Controlar: Que se basa en tomar medidas con el fin de garantizar la continuidad
de la mejora y valorarla en términos económicos y de satisfacción del cliente.
3 Principios de six sigma o seis sigma.
✓ Total, compromiso de la empresa.
✓ Creación de la estructura directiva.
✓ Entrenamiento.
✓ La acreditación debe ser orientada al cliente y enfoque en los procesos.
✓ Toma de decisiones basada en datos.
✓ Metodología robusta.
✓ Los proyectos reducen los gastos, incrementan las ventas y generan ahorros.
✓ El trabajo es reconocido.
✓ Six sigma se implementa en proyectos largos.
✓ Divulgación de la metodología.
4 Resultados de Six Sigma.
Los resultados de los proyectos integrados con six sigma consiguen:
✓ Mejorar las características del producto o servicio.

✓ Se consiguen mayores ingresos.
✓ Reducción en los costos derivados de la disminución de fallas o errores.
✓ Optimización de los tiempos de ciclos en los procesos.
5 Conclusión.
Esta metodología flexible nos brinda resultados a largo plazo, por lo cual, un cambio en
la mentalidad de cada uno de los integrantes de la empresa, ya que dependerá de ellos,
consiguiendo así una cultura de trabajo de calidad y así permitir alcanzar el éxito en los
negocios. (patricio, 19)
Bibliografía
https://www.youtube.com/watch?v=3tYU7S3qLZY
https://es.wikipedia.org/wiki/Seis_Sigma

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2.1.1 Estructura del proceso.

➢ Definir: Que consiste en concretar el objetivo del problema o defecto y validarlo, a

✓ Mejorar las características del producto o servicio.

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