Ordenes de Trabajo Mantenimiento Preventivo

ORDENES DE TRABAJO MANTENIMIENTO PREVENTIVO
A continuación se relaciona el flujo final de la integración OT Preventivo
Como se evidencia en el flujo de la integración para proceder a la creación de una

orden de trabajo de mantenimiento preventiva se procede desde el Modulo de
Seguimiento Orden de trabajo manualmente como se detalla a continuación.
Una vez se procede con la creación nueva de la OT se diligencian todos los campos
obligatorios para la apertura de la actividad, (Resumen, Ubicación, Clasificación,
tipo de trabajo MC, prioridad y fechas de inicio previsto y fin previsto) una vez
finalizada de programar la OT se procede con iniciar el flujo a la OT para que asigne
propietario que será el creador de la OT, esta puede ser asignada manualmente al
responsable de la OT
Nota: Para que la OT pueda ser enrutada y tener flujo es obligatorio indicar quien
va a ejecutar el preventivo entre el SO o Proveedor, si el preventivo lo va a ejecutar
el Site Owner se debe seleccionar el Check de Mantenimiento power x Site Owner
y si la va a ejecutar el proveedor no seleccionar este Check y en el final de la OT
seleccionar el proveedor donde dice SMU con cualquiera de estas dos opciones ya
se inicia la actividad en OFSC WFM
Ya seleccionada cualquiera de las dos opciones de asignación se envía
automáticamente la OT a OFSC WFM y llega a la bandeja del proveedor o al
recurso Site Owner dependiendo de la opción de asignación que se haya
seleccionado, para este caso se escogio la opción del proveedor y llego a la bandeja
del proveedor. El siguiente paso es ya atender la actividad en sitio por medio de
WFM y la integración con la plataforma Máximo en sus estados y envió de notas
A continuación se valida en OFSC WFM el recurso donde validamos la OT asignada

a la bandeja del proveedor
Se procede a gestionar la OT desde la APP WFM Movil.
Se procede a ingresar y gestionar la OT

Una vez dentro de la OT vamos a tener todas los datos de la OT y las diferentes
opciones a ejecutar en la actividad, comenzando por el botón de VALIDACION
REMOTA esta opción es para indicar si la OT se solucionó de manera remota o no
esto con el fin de garantizar un cierre más rápido sin tener que documentar todo el
registro fotográfico en el inicio.
Primero seleccionaremos la opción que si hubo gestion remota y se verá el inicio

más rápido de las OT sin tener que diligenciar el registro fotográfico
Cuando se da la opción NO, se procede con el inicio de la OT con registro fotográfico
en sitio, de la panorámica, planta, power y un hallazgo como mínimo, son las
obligatorias, se dejan opciones de tomar otro registro de planta, power y tres registros
de hallazgos más durante el inicio de la actividad, recordar que los registros
fotográficos obligatorios son las que tienen un *
Cuando se realiza un registro fotográfico el sistema por defecto abre directamente la

cámara del teléfono móvil, si este teléfono tiene instalada alguna aplicación como
open cámara o cualquier otra, el sistema no cargara la foto y por ende no carga la
ubicación desde donde fue registrada la foto, a continuación se muestra el registro
fotográfico y la ubicación desde donde fue capturada la imagen desde la APP WFM.
También tenemos otra opción antes de iniciar la actividad que es el botón de
REGISTRO DE NOVEDAD, esta opción es para indicar las suspensiones de
cualquier evento presentado antes de iniciar el trabajo en sitio, como por ejemplo
(Derrumbes, difícil acceso, permisos de ingreso, llaves, condiciones climáticas, Etc),
esto con el fin de medir los tiempos muertos de desplazamiento, para los tiempos de
atención, esto se tomaran para la resta de los tiempos en las conciliaciones de
facturación o medición de tiempos de los Site Owner
Una vez seleccionamos la novedad se debe seleccionar el tipo de novedad o

suspensión, colocar la descripción de la novedad y la evidencia de la novedad con
registro fotográfico, le damos Ok y por defecto queda cargado en los tiempos de
atención de WFM
Una vez iniciada la novedad se debe realizar el cierre de la novedad cuando se
supere la suspensión y de esta manera se podrá realizar el inicio de la actividad
También se tiene, antes, durante y fin de la actividad el registro de notas, que se

diseñó para él envió de avances, seguimientos de la actividad de parte de los
técnicos, por la integración viajaran directamente a Máximo donde quedaran
plasmados estos avances en una plantilla que solicito el centro de gestion
También se tiene la opción de REPROGRAMAR actividad si no se alcanzó a realizar

en el día de asignación, se puede dejar para días posteriores o en no programada
esto con el fin de que no dejen iniciada la orden y se bloquee la OT al siguiente día
cuando el sistema realice el corte e inicie el nuevo día.
Una vez iniciada la orden tenemos la opción de REGISTRARA HALLAZGOS, si no
diligenciamos esta opción el sistema no nos permitirá completar la OT, como en
algunas actividades no se tienen hallazgos durante la actividad se dejó la opción sin
hallazgos para poder completar la orden, pero si le damos en la opción con
hallazgos se debe registrar por lo menos un hallazgo, desplazando la pantalla del
teléfono móvil de derecha a izquierda para que salgan las opciones de registrar
hallazgos en total 10 hallazgos durante la actividad
El árbol de hallazgos se diligencia en desplegable una vez se vaya a registrar un

hallazgo, sea administrativo o técnico
También durante la actividad iniciada se tiene la opción de SUSPENDER la orden,
esta opción es para una suspensión durante la actividad por cualquier razón válida,
como por ejemplo (Condición climática lluvia, pendiente repuesto, que se aplaza para
el siguiente día, etc) una vez se suspenda la orden el sistema por defecto cierra esta
OT y genera un clon guardando todos los registros de la orden para cuando vuelva
a iniciarla no tenga que volver a realizar el registro fotográfico
Una vez terminado de realizar la ejecución de la actividad en sitio se procede con la

finalización de la OT en WFM el cual le damos en la opción de COMPLETAR y se
diligencia el formulario de cierre, la opción de RESOLUTOR es únicamente cuando
la falla fue solucionada en campo, si no se solucionó en sitio no colocar el Check,
para la EXCLUSIÓN colocar para los casos que aplique que el caso sea excluido
únicamente para emergencias. En Notas de cierre colocar exactamente qué fue lo
que realizaron en sitio para solucionar la falla.
Durante la ejecución de la actividad y hasta que se completa la OT en WFM por
medio de la integración viajan todos los estados hacia Máximo (Asignada, Iniciada,
Suspendida, completado y el Registro de notas) en tiempo real con un delay de 2 a
5 min, para el completado el sistema experto Máximo hace una re consulta de las
causales de cierre en WFM y se trae estos datos para dejar la OT en Completado
lista para cargar el informe y proceder con el cierre de la OT por lo que tiene un Delay
de 5 a 15 min.
Una vez completada la OT se procede a Documentar la OT para pasarla a CLOSE
sea de parte del proveedor o de parte del SO, le dan flujo y proceden con documentar
OT y enviar para cierre
Una vez procedan con esta opción el sistema les arroja un mensaje informativo
indicando la documentación y automáticamente la OT pasa ha completado
Una vez se carga el informe y las evidencias de exclusión si aplica en la OT si es
una emergencia se le da flujo de trabajo a la OT en la opción Documentación
finalizada y la OT queda automáticamente en Documentado
Nota: La OT no le permite dar cierre si no se documente los costos de APU y LPU,

esto los diligencia el SMU y el Site Owner documenta el costo total de APU/LPU
Una vez quede en Documentado sea por parte del Site Owner o del proveedor SMU
y verificada la documentación con las causales de falla y evidencias de exclusión se
procede a darle cerrar OT y con esto se da por finaliza la actividad

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Se procede a gestionar la OT desde la APP WFM Movil.

Se procede a ingresar y gestionar la OT

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Una vez seleccionamos la novedad se debe seleccionar el tipo de novedad o

También se tiene, antes, durante y fin de la actividad el registro de notas, que se

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