Implementación de Sistemas Grupal

UNIVERSIDAD SALESIANA DE
BOLIVIA
ING. SISTEMAS
TRABAJO GRUPAL
ESTUDIANTE: DANNY GONZALEZ MEDINA

DENNIS ABAD ORTUÑO VILLAZON
EDDY FRANZ ZÁRATE RAMOS
MATERIA: INGENIERIA DE SISTEMAS
DOCENTE: BORIS CALANCHA NAVIA
SEMESTRE: SEXTO SEMESTRE

IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS ERP, SU IMPACTO EN LA GESTIÓN DE LA EMPRESA E
INTEGRACIÓN CON OTRAS TIC
2.- Introducción:
El mercado ofrece un conjunto de productos para optimizar los procesos del negocio por medio de
mega sistemas de información que capturan, almacenan, procesan y distribuyen los datos e información
generada por la empresa. Hasta antes de la aparición de estos mega sistemas las empresas disponían de
sistemas independientes administrados por cada función o departamento al cual estaba adscrito el
sistema. La información no era precisa, ni oportuna ni exacta.
3.- Metodología empleada:
Es una investigación bibliográfica de la literatura existente a la fecha y complementada con análisis de

información residente en internet tanto en proveedores de soluciones tipo ERP como de experiencia de
empresas que lo implementaron
4.-Desarrollo del tema:

4.1El concepto de los ERP y su evolución
Comenzaron a desarrollarse en USA durante la segunda guerra mundial, con el objetivo de apoyar la
gestión de los recursos materiales que demandaba el ejército. En los 60, compañías la idea de MRPS con
el fin de gestionar y racionalizar sus inventarios y planificar el uso de recursos, los MRPS evolucionaron a
MRP. En los 80, el manejo de la relación con clientes y proveedores, MRP evoluciona a MRP II.
En la década de los 90, las empresas requerían de sistemas que apoyaran la gestión empresarial. Así se
comenzó a desarrollar aplicaciones, que años tarde se transformaron en los sistemas empresariales
integrados, conocidos actualmente como ERP o Sistemas de Planeación de Recursos Empresariales.
Los sistemas de tipo ERP se han definido como un sistema global de planificación de los recursos y de
gestión de la información que de forma estructurada puede satisfacer la demanda de las empresas.
4.2Estructura Básica y Características
Está formada por unidades interdependientes denominadas módulos: Módulos Básicos, de adquisición
obligatoria, alrededor se agregar los otros módulos opcionales, y se agregan para incorporar nuevas
funciones al sistema ERP. También existen los Módulos verticales diseñados para resolver las funciones y
procesos del negocio de un sector económico específico.
Características comunes:
Arquitectura Cliente/Servidor. El sistema ERP se basa en esta arquitectura, la computadora es el

servidor, la cual tiene capacidad a atender a varios clientes.
Elevado número de funcionalidades. Permite abarcar la totalidad de los procesos de negocio.
Gesto de abstracción. Tiene la capacidad para manejar cualquier tipo de circunstancias
Adaptabilidad. Es capaz de adaptarse a cualquier empresa.
Modularidad. Están formados por un numero especifico de módulos, independientes entre sí, pero que
a la vez están comunicados. Los principales módulos son: Contabilidad financiera, Contabilidad de
Gestión, Gestión del proyecto, Gestión del flujo de trabajo, Logística, Producción, Recursos humanos,
Ventas y Marketing.
Orientación a los procesos de negocio. Todas sus funcionalidades están organizadas utilizando un
modelo de referencia o descripción a alto nivel de sus funcionalidades de acuerdo a la lógica del
negocio.
4.3Beneficios y desventajas
Automatiza y simplifica procesos que se realizan de forma manual por efecto de imponer una nueva
estructura lógica.
Establece lazos de cooperación y coordinación entre los distintos departamentos, facilitando el proceso
de control y auditoria.
Garantiza la actualización continua e inmediata de los datos en las diversas zonas geográficas donde se
ubique la organización.
Se crea una Base de datos centralizada en la cual se registran, procesan, monitorean y controlan todas
las funciones que se realizan en la empresa, mejora el proceso de toma de decisiones.
Algunas desventajas:
Costos: Es uno de los inconvenientes mas importantes de la empresa.
Tiempo y complejidad de Implementación: Afecta la eficiencia temporal de las operaciones de la
empresa
Personal: Si no están bien entrenadas, la organización se vera afectada como un todo.
Son totalmente inadecuados para proveer información: No permite a los usuarios a diseñar reportes,
difícil acceso a la historia de saldos: Datos como saldos en inventario, cuentas por pagar, y solo se
guarda el dato de cierre del periodo.
Complejidad para integrarla información externa: Se produce porque las empresas tienen sistemas
independientes de distintos proveedores cuya estructura no es compatible con el del ERP
4.4Factores de Éxito y Estrategias En La Implantación

Es conveniente replantear los procesos de negocio antes de proceder a la automatización. Un posible
esquema para emprender este proyecto ERP es el esquema USA, que significa: comprender, simplificar y
automatizar. Se busca comprender los procesos de negocio, una vez que han sido comprendidos , hacer
una simplificación de los procesos de negocio eliminando aquellas actividad que no generen valor.
La estrategia BIG BANG donde los módulos son implantados en la empresa su objetivo principal es de
acortar el tiempo de implantación de los módulos del sistema reduciendo la transición del tema anterior
con el sistema ERP.
La implantación del ERP tiene como efecto la reducción y eliminación de tareas debido a la integración y
automatización de funciones.
4.5 Análisis de la Información de Casos Nacionales.
4.5.1 De la decisión de compras, variables determinantes de la decisión y líderes del Proyecto.
La decisión de implementar un sistema ERP, en el 60% de las empresas analizadas recae sobre la
gerencia general; en un 9% sobre el área contable o financiera; en un 18% sobre el directorio; y el 9%
restante sobre el equipo de trabajo, formado por un integrante de cada departamento de la
organización.
4.5.2 Principales objetivos que se persiguieron al momento de implantar el ERP Tres grupos
objetivos que la empresa pretende lograr después de la implementación del ERP que son :
Objetivos al nivel de toma de decisiones , Objetivos al nivel de procesos , Objetivos al nivel de clientes.
Los beneficios que espera la empresa es que la integración de sus sistemas de información permita
aumentar la confianza en los mismos, facilitar el acceso a la bases de datos centralizadas, facilitando el
control de las áreas, mejorando el proceso de toma de decisiones, esto, se traducirá en mejorar la
productividad al reducir sus costos operativos, sus tiempos de entrega y así aumentando la
competitividad de la empresa.
4.5.3 Módulos implementados:
• Módulos del área financiera .- Proporcionan una visión completa de funciones
contables y financieras.
• Módulo FI. Gestión Financiera .- Proporciona las funciones que controlan el
aspecto operativo de la contabilidad general y la información financiera.
• Módulo CO. Controlling o Contabilidad de Costos.- Es utilizado para presentar
las estructuras de costos y los factores que influyen en la empresa.
• Módulo EC. Controlling Corporativo.- Es una importante herramienta para la
toma de decisiones.
• Módulo IM. Gestión de Inversiones.- está diseñado para planificar y gestionar
los presupuestos y proyectos de inversión de capital.
• Módulo TR. Tesorería.- Integra las previsiones y gestión de recursos de caja
con las aplicaciones financieras y logísticas.
• Módulos del Área Logística.- son los encargados de gestionar todo el proceso
de la cadena de suministros de una organización.
• Módulo LO. Logística General.- Proporciona las herramientas e informes
necesarios para analizar y gestionar.
• Módulo MM. Gestión de Materiales.- Abarca todas las actividades y funciones
logísticas.
• Módulo PM. Mantenimiento.- Se encarga del mantenimiento de los sistemas
de control de plantas.
• Módulo PP. Planificación y Control de la Producción.- tiene módulos para las
diferentes fases, tareas y metodologías utilizadas en la planificación.
• Módulo QM. Control de calidad.- Se encarga de realizar todas aquellas tareas
que entran la planificación de la calidad.
• Módulo SD. Ventas y distribución.- Permite gestionar todos los aspectos de las
actividades comerciales de ventas.
• Módulos PS. Sistemas de gestión de proyectos.- Permite realizar seguimientos de
todas las tareas de un proyecto.
• Módulos de Recursos Humanos.- Incluye los procesos de negocio necesarios para
controlar y gestionar de una manera eficaz las necesidades de recursos humanos.
• Modulo HR. Recursos Humanos.- Representa el sistema solamente para apoyar
la planificación y controlar las actividades del personal.
4.5.4 Impacto por efecto de la implementación de los módulos.
Los mas afectados por el ERP es el área de procesos, los métodos y la cultura organizacional.
Las menos afectados son la propia estrategia de empresa y otras aplicaciones existentes.
la manera más eficaz a las necesidades de recursos humanos de empresas desde la gestión
de candidatos a puestos de trabajo a la elaboración de nóminas o al desarrollo de
personal, así como al control de tiempos.
Para que los usuarios introduzcan los datos una sola vez.
El 91% de las empresas tiene integrado el módulo de gestión financiera, al igual que
planificación y control de producción, y ventas y distribución, un 82 % gestión de
materiales, un 73% control de calidad, un 55% contabilidad de costos, un 36% sistema
gestión de proyectos, y en igual porcentaje, gestión de activos fijos, un 27 % recursos
humanos, al igual que tesorería, y mantenimiento.
4.5.4 Impacto por efecto de la implementación de los módulos.
componentes más afectadas del ERP es el área de procesos, seguida y en mismo nivel de
importancia por los métodos y la cultura organizacional.
menos afectados son la propia estrategia de empresa y otras aplicaciones existentes, esta
implementación considerada en la estrategia de la empresa y obviamente que afectara a
las aplicaciones existentes y se consideran aspectos para poder minimizar el impacto.
82 % de las empresas realizaron un cambio organizacional, el cual incluye a los

trabajadores, cultura y clima organizacional, estrategias, departamentos, procesos,
métodos, tecnología y el resto de aplicaciones de gestión existentes en la organización
4.5.5 Integración del ERP con otras tecnologías de información
Una característica de ERP es su capacidad de integración en áreas organizacionales y otros

sistemas o tecnologías.
El 55% de empresas integro el ERP, 36 con intranet, 27% extranet, 18% simuladores, 18%
internet y 9% GPS, BSC
4.5.6 Objetivos propuestos por la empresa pre implementación y Beneficios

detectados post implementación.
18 % De empresas implemento sistema ERP debido a la posibilidad de acceso a

información confiable, precisa y oportuna, un 15% por optimización de los procesos
de la organización, un 13% por la posibilidad de compartir información entre todas las
áreas organizacionales, un 12% para mejorar el proceso de la toma de decisiones y para
mejorar el servicio al cliente, un 10% para mejorar la productividad de los procesos, un 8%
para reducir los costos de los procesos y para reducir los tiempos de los procesos y un 4%
para eliminación de datos y operaciones innecesarias.
los beneficios post implementación fue Control de su Gestión en las distintas áreas
productivas y administrativas fue señalado por el 81.8 % de las empresas, pero es más
evidente en las empresas con mayor tiempo de uso del ERP
5.- ANÁLISIS Y DISCUCIÓN DE RESULTADOS
desde el punto de vista estrictamente conceptual no parece el nombre más

adecuado, No se centran específicamente en la planificación de los recursos, tarea o
actividad, tampoco se centran en los recursos de la empresa, sino que están orientados a
los procesos de negocio y los procesos productivos que están regulados por
procedimientos o procesos administrativos no siempre considerados por el Sistema.
El concepto sistémico adquiere gran relevancia en este tipo de plataformas integradas.
los elementos que intervienen en estas implementaciones y posterior explotación deben

ser considerados adecuadamente
el recurso humano debe capacitarse ya que determinan el éxito en la gestión de una

empresa soportada por ERP.
la integración con otras tecnologías de información y comunicaciones es bajísima
los ERP se ha focalizado en disponer una base de datos con integridad en sus datos, la
empresa debe comprender que las distintas unidades administrativas son generadoras de
datos y él se van a la base de datos, no existen bases de datos para la Contabilidad, las
Finanzas, Recursos Humanos, Producción, Ventas, Clientes, Proveedores, etc., y los datos
son actualizados en tiempo real.

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3.- Metodología empleada:

Es una investigación bibliográfica de la literatura existente a la fecha y complementada con análisis de

4.-Desarrollo del tema:

Arquitectura Cliente/Servidor. El sistema ERP se basa en esta arquitectura, la computadora es el

4.4Factores de Éxito y Estrategias En La Implantación

4.5.4 Impacto por efecto de la implementación de los módulos.

4.5.4 Impacto por efecto de la implementación de los módulos.

82 % de las empresas realizaron un cambio organizacional, el cual incluye a los

4.5.5 Integración del ERP con otras tecnologías de información

Una característica de ERP es su capacidad de integración en áreas organizacionales y otros

4.5.6 Objetivos propuestos por la empresa pre implementación y Beneficios

18 % De empresas implemento sistema ERP debido a la posibilidad de acceso a

5.- ANÁLISIS Y DISCUCIÓN DE RESULTADOS

desde el punto de vista estrictamente conceptual no parece el nombre más

El concepto sistémico adquiere gran relevancia en este tipo de plataformas integradas.

los elementos que intervienen en estas implementaciones y posterior explotación deben

el recurso humano debe capacitarse ya que determinan el éxito en la gestión de una

la integración con otras tecnologías de información y comunicaciones es bajísima

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