Location via proxy:   [ UP ]  
[Report a bug]   [Manage cookies]                
Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 29 vistas

    Círculo de Deming

    Cargado por

    Jesus Mata
    El ciclo de Deming (PHVA) es una herramienta clave para la mejora continua de la calidad en las organizaciones. Consiste en cuatro pasos secuenciales: planificar, hacer, verificar y actuar. La organización establece objetivos y planes, los implementa, verifica si se alcanzaron las metas, y actúa para corregir desviaciones o proponer mejoras. Este ciclo se repite continuamente para mejorar procesos y sistemas de gestión de calidad de manera constante.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Círculo de Deming

    Cargado por

    Jesus Mata
    29 vistas2 páginas
    El ciclo de Deming (PHVA) es una herramienta clave para la mejora continua de la calidad en las organizaciones. Consiste en cuatro pasos secuenciales: planificar, hacer, verificar y actuar. La organización establece objetivos y planes, los implementa, verifica si se alcanzaron las metas, y actúa para corregir desviaciones o proponer mejoras. Este ciclo se repite continuamente para mejorar procesos y sistemas de gestión de calidad de manera constante.

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    El ciclo de Deming (PHVA) es una herramienta clave para la mejora continua de la calidad en las organizaciones. Consiste en cuatro pasos secuenciales: planificar, hacer, verificar y actuar. La organización establece objetivos y planes, los implementa, verifica si se alcanzaron las metas, y actúa para corregir desviaciones o proponer mejoras. Este ciclo se repite continuamente para mejorar procesos y sistemas de gestión de calidad de manera constante.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    29 vistas2 páginas

    Círculo de Deming

    Cargado por

    Jesus Mata
    El ciclo de Deming (PHVA) es una herramienta clave para la mejora continua de la calidad en las organizaciones. Consiste en cuatro pasos secuenciales: planificar, hacer, verificar y actuar. La organización establece objetivos y planes, los implementa, verifica si se alcanzaron las metas, y actúa para corregir desviaciones o proponer mejoras. Este ciclo se repite continuamente para mejorar procesos y sistemas de gestión de calidad de manera constante.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    de 2

    El 

    circulo de DEMING se constituye como una de las principales herramientas para lograr la


    mejora continua en las organizaciones o empresas que desean aplicar ala excelencia
    en sistemas de calidad. El conocido Ciclo Deming o también se le denomina el ciclo PHVA que
    quiere decir segun las iniciales(planear, hacer, verificar y actuar). Señalar que este ciclo fue
    desarrollado por Walter Shewhart, el cual fue pionero dando origen al concepto tan conocido hoy
    en dia. a pesar de ello los Japoneses fueron los que lo dieron a conocer al mundo, los cuales lo
    nombrarron así en honor al Dr. William Edwards Deming.
    La utilidad del ciclo de Deming es ser utilizado para lograr la mejora continua de la calidad dentro
    de una empresa u organizacion. Para describir el ciclo completo, este consiste en una secuencia
    lógica de cuatro pasos, los cuales son repetidos y que que se deben de llevar a cabo
    secuencialmente. Estos pasos como ya se menciono son: Planear, Hacer, Verificar y
    Actuar. Donde:
     Planear o Planificar: consiste en definir los objetivos y los medios para conseguirlos.
     Hacer: Se refiere al acto de implementar la visión preestablecida.
     Verificar: Implica comprobar que se alcanzan los objetivos previstos con los recursos
    previamente asignados.
     Actuar: Se refiere a analizar y corregir las posibles desviaciones detectadas, así como tambien
    se debe proponer mejoras a los procesos ya empleados.
    A continuacion te dejamos un grafico explicativo de lo que se persigue con la aplicacion de esta
    herramienta:

    Relacionando la estructura previamente expuesta, se puede concluir que la misma aplica a


    cualquiera delos sistemas de gestion considerados, ya sea ISO 9001, ISO 14001 o OHSAS 18001,
    ya que en cierta medida todos y cada uno de los procesos de gestión de los servicios deben
    adoptar y reproducir esta estructura para asegurar que cada una de estas fases se encuentra
    correctamente documentada.
    Se dice que la fase de Mejora Continua del Servicio representa una parte importante en las etapas
    de verificación y actuación, sin embarco también resulta indispensable para establecer las etapas
    de planificar y hacer debido a que:

     Ayuda a definir los objetivos y mide el estado de su cumplimiento.


     Monitorea y evalua la calidad de los procesos involucrados en todo el sistema de gestion.
     Define y supervisa las mejores propuestas de desarrollo.
     Sirve como referencia de cuanto se esta mejorando.
     
    Plan Establecer las actividades del proceso, necesarias para obtener el resultado esperado. Al basar
    las acciones para el resultado esperado, la exactitud y cumplimiento de las especificaciones a lograr se
    convierten también en un elemento a mejorar, aunque sería mejor ya no tener que mejorar, o sea,
    hacerlo bien a la primera. Cuando sea posible conviene realizar pruebas según sea requerido, para
    probar los resultados.

    Do
    Es ejecutar el plan estratégico contempla: organizar, dirigir, asignar recursos y supervisar la ejecución
    para acceder al nuevo plan.

    Check

     Pasado un periodo previsto de antemano, volver a recopilar datos de control y analizarlos,


    comparándolos con los requisitos especificados inicialmente, para saber si se han cumplido y en su
    caso, evaluar si se ha producido la mejora

     Monitorizar la implementación y evaluar el plan de ejecución documentando las conclusiones.

    Act
    En base a las conclusiones del paso anterior elegir una opción:

     Si se han detectado errores parciales en el paso anterior, realizar un nuevo ciclo PDCA con nuevas
    mejoras.

     Si no se han detectado errores relevantes, aplicar a gran escala las modificaciones de los procesos

     Si se han detectado errores insalvables, abandonar las modificaciones de los procesos

     Ofrecer una Retro-alimentación y/o mejora en la Planificación.

    También podría gustarte