UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS CONTABLES

PROYECTO DE AULA
NÚCLEOS PROBLÉMICOS II
TÓPICO: COSTOS

REQUISITOS INFORME 2 – COSTEO BASADO EN ACTIVIDADES ABC Y ADMINISTRACIÓN

BASADA EN ACTIVIDADES ABM (40%)

1. Tema:

Modelo de costos: Filosofía de costeo: ABC

Base de costeo: real
Método de acumulación: actividades

Metodología de gestión: ABM

2. Objetivos de aprendizaje:

• Desarrollar los conceptos, problemas y soluciones abordados en los proyectos de aula

Costos I y Costos II para construir el producto de este informe.
• Evaluar el modelo de costos de una empresa que está configurado bajo la filosofía de
costeo ABC, la base de costeo real y el método de acumulación por actividades.
• Proponer y realizar mejoras al modelo de costos con base en la evaluación.
• Construir el modelo de gestión de costos para la empresa de acuerdo con la metodología
de gestión ABM.

3. Parámetros para considerar:

A partir de la entrega de un modelo de costos elaborado en el proyecto de aula Costos II,

deberán desarrollar las siguientes fases por equipos de trabajo:

• Fase 1: diagnóstico

Ustedes cumplirán el rol de auditores y, por ende, deberán revisar a cabalidad el modelo
asignado. El diagnóstico debe practicarse con el empleo de su buen juicio y criterio
profesional, tomando como referente las bases técnicas de la teoría general de costos
comprendida en los proyectos de aula Costos I y Costos II y como resultado de esta fase,
entregaran un argumento teórico y/o normativo basado en referentes (artículos, capítulos
de libro, libros, trabajos de grado, tesis, normas, leyes, entre otros) y el hallazgo positivo o
negativo del modelo de costos asignado con base en el argumento.
Los argumentos teóricos y/o normativos deberán ser referenciados con normas APA.

• Fase 2: propuesta de mejoras

Posterior al diagnóstico del modelo de costos, ustedes deberán realizar propuestas de

mejora de tal modo que se cumpla lo que propone la teoría general de costos o la
normatividad vigente.

• Fase 3: mejoramiento del modelo de costos

En este punto, ustedes llevaran el rol de asesores y son contratados por la empresa para
mejorar el modelo de costos. Por lo tanto, en un archivo de Excel ejecutaran todas las
mejoras propuestas planteadas en el punto anterior, contemplando los recursos consumidos
en el mes de mayo de 2023.

Asimismo, deberán elaborar el informe bajo la metodología ABM, de manera que pueda
evaluar las características de las actividades para identificar oportunidades y mejorar la
eficiencia; combinando el análisis del valor agregado enfocado al mejoramiento de procesos
que incrementen el valor del cliente y disminuya el despilfarro de los recursos.

Para la elaboración del informe, las características mínimas para medir el desempeño de las
actividades son:
• Tipo • Obligatoriedad
• Costo • Impacto
• Valor Agregado • Tiempo
• Eficiencia • Frecuencia
• Necesidad • Meta

Cada equipo podrá incluir análisis adicionales de acuerdo con la profundización que puedan
realizar sobre el ABM por medio de libros, artículos, vídeos, presentaciones, entre otros.

4. Guía de preguntas para las fases de diagnóstico, propuesta de mejoras y mejoramiento

del modelo de costos:

A continuación, se suministra una guía de preguntas que deberán utilizar para llevar a cabo
cada una de las fases, de forma que se logre realizar un diagnóstico y mejora del modelo de
costos de forma más integral.

Aspectos generales del modelo:

1. ¿Posee la empresa un modelo de costos y gastos que cumple la filosofía ABC?

2. ¿Posee una estructura o mapa de costos, que mediante un diagrama ilustre de manera
general los grupos de objetos de costos que costea el modelo?
3. ¿La asignación de recursos directos se ha efectuado, en forma directa a las actividades
determinantes de los procesos operativos y comerciales y a las actividades de los
procesos de apoyo administrativo?
4. ¿La asignación de los recursos indirectos a las actividades se ha efectuado a través de
“drivers” o bases de asignación que muestran la situación de la empresa? ¿Estos
direccionadores cumplen con los criterios de relación causal, fácil medición, oportunidad,
control y constancia?
5. ¿Los gastos administrativos o de soporte se han estimado para cada proceso y han sido
asignado a los productos?

Parametrización y configuración del modelo:

6. ¿Tiene la empresa una base de datos del movimiento contable que contemple al menos
los siguientes recursos?
o Materiales o Arrendamientos
o Personal o Depreciaciones
o Energía o Papelería
o Teléfonos o Vigilancia
o Acueducto y alcantarillado o Mantenimiento
o Seguros o Elementos de cafetería y aseo
7. ¿Tiene la empresa las siguientes bases de datos que soporten el proceso de distribución
de recursos? ¿Son bases de datos ordenadas y funcionales para el proceso de
distribución de recursos de cada período?
o BD recursos
o BD objetos de costos
o BD direccionadores
o BD enlaces
8. ¿Ha contemplado la empresa para el cálculo de los direccionadores la siguiente
información?
o Encuesta Administrativa
o Estadísticas de la Ficha Técnica y del costo estándar
o Otras Estadísticas como, por ejemplo: número de registros contables, productos
vendidos, clientes, llamadas, entre otras.
9. ¿Realizó la empresa las siguientes distribuciones de recursos? ¿Aplicó adecuadamente
los direccionadores? ¿El proceso de distribución está configurado para cualquier
período?
o Distribución a las áreas de responsabilidad
o Distribución a las actividades y procesos
o Distribución a los objetos de costos finales
10. ¿Elaboró la empresa los siguientes informes? ¿Estos informes presentan atributos de
calidad como precisión, organización, completitud, orientada a los usuarios internos y
con datos relevantes?
o Informe de recursos por áreas de responsabilidad
o Informe de recursos por actividades
 o Informe de recursos por procesos
o Informe de recursos por objetos de costos finales
o Estado de resultados por objeto de costo
o Estado del costo de producción y ventas

Resultados del proceso de distribución de recursos:

11. ¿Cuál es la estructura de los recursos consumidos en el período (cuánto representa los
MD, MOD; CIF, tercerización, gastos administrativos, gastos de ventas y otros egresos
sobre el total de recursos consumidos)?
12. ¿Los recursos distribuidos a las áreas de responsabilidad coinciden con el total de costos
y gastos de la compañía? En caso de que no, ¿Cuál es el valor de diferencia? ¿Cuáles son
las razones de la diferencia?
13. ¿Los recursos de las áreas de responsabilidad coinciden con el total de costos y gastos de
las actividades? En caso de que no, ¿Cuál es el valor de diferencia? ¿Cuáles son las
razones de la diferencia?
14. ¿Los recursos de las actividades coinciden con el total de costos y gastos de los
productos? En caso de que no, ¿Cuál es el valor de diferencia? ¿Cuáles son las razones
de la diferencia? ¿El costo asignado a los productos bajo el modelo de costos ABC se
ajusta para la valoración del inventario según los lineamientos de los marcos técnicos
normativos vigentes para la información financiera y contable?

Oportunidades de mejora en la gestión de las actividades:

15. ¿Los informes proporcionan mediciones de desempeño de las actividades como la

generación de valor, el tiempo que utiliza, el número de veces que se realiza y el logro
de metas?
16. ¿Los informes proporcionan mediciones sobre el efecto que generan las actividades en
el desarrollo efectivo de los procesos o la satisfacción de los clientes (interno o externo)?
17. ¿Cuáles actividades son fundamentales para el desarrollo de los procesos misionales y de
apoyo?
18. ¿Cuáles actividades son obligatorias? Entiéndase por obligatorias aquellas que están
establecidas por una norma interna o externa.
19. ¿Ha detectado que alguna actividad no se realiza de manera eficiente?
20. ¿Detecta que la información que arroja el modelo se analiza en comités o que es utilizada,
por ejemplo, para valorar inventarios o apoyar la toma de decisiones internas?

5. Ejemplo:

A continuación, se presenta un ejemplo de una empresa prestadora del servicio público de

distribución y comercialización de energía eléctrica, las cuales tienen como obligación la
aplicación de la metodología de costeo ABC. (se presenta con otro tipo de fuente para que
visualice fácilmente hasta dónde va el ejemplo)
Pregunta 2. Estructura o Mapa de Costos

• Interrogante. ¿Posee una estructura o mapa de costos, que mediante un diagrama ilustre
de manera general los grupos de objetos de costos que costea el modelo?

• Argumento teórico. Según Cuervo, Osorio y Duque (2013), la estructura o mapa de costos
permite contemplar de manera holística lo que será el desarrollo del modelo de costos,
y se utilizará para reseñar sobre el papel de manera gráfica cómo fluyen los costos en la
empresa bajo la filosofía ABC, desde el momento de la consumación del recurso hasta el
cálculo de los costos de los diferentes objetos de costo, pasando por las áreas de
responsabilidad y las actividades debidamente agrupadas por proceso. Las señas, las
marcas, los colores, las anotaciones, las flechas, los cuadros son elementos que se
pueden utilizar sobre el mapa, para indicar la relación que tienen los recursos y las áreas
de responsabilidad, las áreas y las actividades y estás últimas con los objetos de costo 1.

En la estructura se puede ver perfectamente el número de niveles que tendrá el modelo

de costos, entiéndase por niveles el conjunto de acumuladores de costos a lo largo de la
estructura.

• Argumento normativo. Según la Superintendencia de Servicios Domiciliarios (2005) la

implementación de un Sistema de Costeo Basado en Actividades implica, con base en el
mapa de procesos de la Compañía, el diseño de una estructura o mapa de costos, que
mediante un diagrama ilustre las diferentes líneas de negocios que tiene la Empresa, las
subunidades de negocios que se desean costear y los procesos y actividades que
permiten la producción y comercialización de los productos o servicios conformantes de
cada línea de negocios. De igual manera debe mostrar la asignación de los recursos a las
actividades y el nivel de distribución o asignación de los gastos estratégicos y de soporte 2.

• Hallazgo. La empresa posee una estructura o mapa de costos, que ilustra el flujo de
distribución de costos en el modelo. Este mapa no muestra las diferentes Unidades de
Negocios que tiene la empresa, simplemente presenta la asignación de los procesos al
nivel de los productos y/o servicios. También ilustra el nivel de los procesos y actividades
que permiten la producción y comercialización de los productos o servicios, e incluye el
nivel de Tareas.

1
Cuervo, Joaquín, Osorio Jair y Duque, María Isabel. Costeo Basado en Actividades y Gestión Basada en
Actividades. Segunda edición. Ecoe Ediciones. 2013
2
Anexo 2 Resolución SSPD 33635 página 42
 Figura 1. Mapa de Costos Empresa ABC

t1 t2 t3 t4 t5 t6

Actividad 1 Actividad 2

Proceso Transporte en Distribución Proceso Conexión al Cliente Proceso Atención Clientes

PRODUCTO Y SERVICIO

Aunque en el aplicativo de costos se observa el costeo de Centros de Costos o

Dependencias como lo denomina el aplicativo, no se refleja en el mapa de costos.
Tampoco se ilustra la forma de asignación de recursos compartidos entre las
dependencias y la asignación de aquellos recursos que teóricamente no consumen
las actividades como la compra de energía en bloque.

• Propuesta de mejora o recomendación

Se recomienda rediseñar el mapa de costos donde refleje todos los niveles de

distribución: Recursos, Áreas de Responsabilidad, Actividades, Procesos de Apoyo,
Procesos Operativos, Unidades de Negocios y Productos y/o Servicios. Se recomienda
que los niveles de Procesos y Unidades de Servicios coincidan con lo solicitado en la
resolución SSPD 33635, para simplificar la entrega de reportes a los entes de control.

En la Figura 2 se muestra un ejemplo de mapa de costos que refleja los niveles de

distribución anteriormente descritos, los niveles de tonos verdes indican que son los
que se deben reportar al SUI, grupos de recursos (personal, materiales, equipos,
edificios, misceláneos y bienes y/o servicios para la venta), los procesos operativos,
de estratégicos y soporte, las unidades de negocio y el servicio
 Figura 2. Ejemplo Mapa de Costos

6. Calificación:

• Ponderación de calificación

Tema ID Pregunta Ponderación

¿Posee la empresa un modelo de costos y gastos que
1 2,0%
cumple la filosofía ABC?
¿Posee una estructura o mapa de costos, que
2 mediante un diagrama ilustre de manera general los 2,0%
grupos de objetos de costos que costea el modelo?
¿La asignación de recursos directos se ha efectuado,
Aspectos en forma directa a las actividades determinantes de
3 2,0%
generales del los procesos operativos y comerciales y a las
modelo actividades de los procesos de apoyo administrativo?
¿La asignación de los recursos indirectos a las
actividades se ha efectuado a través de “drivers” o
bases de asignación que muestran la situación de la
4 7,0%
empresa? ¿Estos direccionadores cumplen con los
criterios de relación causal, fácil medición,
oportunidad, control y constancia?
 Tema ID Pregunta Ponderación
¿Los gastos administrativos o de soporte se han
5 estimado para cada proceso y has sido asignado a los 2,0%
productos?
¿Tiene la empresa una base de datos del movimiento
6 contable que contemple al menos los siguientes 2,0%
recursos?
¿Tiene la empresa las siguientes bases de datos que
soporten el proceso de distribución de recursos? ¿Son
7 5,0%
bases de datos ordenadas y funcionales para el
proceso de distribución de recursos de cada período?
Parametrización ¿Ha contemplado la empresa para el cálculo de los
8 3,0%
y configuración direccionadores la siguiente información?
del modelo ¿Realizó la empresa las siguientes distribuciones de
recursos? ¿aplicó adecuadamente los
9 10,0%
direccionadores? ¿el proceso de distribución está
configurado para cualquier período?
¿Elaboró la empresa los siguientes informes? ¿Estos
informes presentan atributos de calidad cómo
10 10,0%
precisión, organización, completitud, orientada a los
usuarios internos y con datos relevantes?
¿Cuál es la estructura de los recursos consumidos en
el período (cuánto representa los MD, MOD; CIF,
11 tercerización, gastos administrativos, gastos de 5,0%
ventas y otros egresos sobre el total de recursos
consumidos)?
¿Los recursos distribuidos a las áreas de
responsabilidad coinciden con el total de costos y
12 gastos de la compañía? En caso de que no, ¿Cuál es el 5,0%
valor de diferencia? ¿Cuáles son las razones de la
Resultados del diferencia?
proceso de ¿Los recursos de las áreas de responsabilidad
distribución de coinciden con el total de costos y gastos de las
13 5,0%
recursos: actividades? En caso de que no, ¿Cuál es el valor de
diferencia? ¿Cuáles son las razones de la diferencia?
¿Los recursos de las actividades coinciden con el total
de costos y gastos de los productos? En caso de que
no, ¿Cuál es el valor de diferencia? ¿Cuáles son las
razones de la diferencia? ¿El costo asignado a los
14 10,0%
productos bajo el modelo de costos ABC se ajusta
para la valoración del inventario según los
lineamientos de los marcos técnicos normativos
vigentes para la información financiera y contable?
 Tema ID Pregunta Ponderación
¿Los informes proporcionan mediciones de
desempeño de las actividades como la generación de
15 5,0%
valor, el tiempo que utiliza, el número de veces que
se realiza y el logro de metas?
¿Los informes proporcionan mediciones sobre el
efecto de que genera las actividades en el desarrollo
16 5,0%
efectivo de los procesos o la satisfacción de los
clientes (interno o externo)?
Oportunidades
¿Cuáles actividades son fundamentales para el
de mejora en la 17 5,0%
desarrollo de los procesos misionales y de apoyo?
gestión de las
¿Cuáles actividades son obligatorias? Entiéndase por
actividades
18 obligatorias aquellas que están establecidas por una 5,0%
norma interna o externa.
¿Ha detectado que alguna actividad no se realiza de
19 5,0%
manera eficiente?
¿Detecta que la información que arroja el modelo se
analiza en comités o que es utilizada, por ejemplo:
20 5,0%
valorar inventarios o apoyar la toma de decisiones
internas?

Las fases de diagnóstico y propuesta de mejoras tienen una asignación del 25% cada una y la
materialización de dichas propuestas de mejora un 50%.

• Criterios de calificación

Criterio Nota entre 4.1 y 5.0 Nota entre 3.1 y 4.0 Nota entre 2.1 y 3.0 Nota entre 0.0 y 2.0
La mayoría de los
Algunas preguntas no
Las preguntas del argumentos o
presentan
diagnóstico normatividad
Algunos argumentos argumentos o
presentan Los argumentos o presentada no es
o normativas normatividad que
argumentos de la normativas vigente, acorde o
presentadas no son apoye el hallazgo
teoría general de presentadas son bien citada, por lo
vigentes, acordes ni detectado o la
costos o la vigentes, acordes y que no apoyan el
bien citadas, de tal propuesta de mejora.
normatividad bien citadas, de tal hallazgo detectado y
modo que apoyan Además, algunos
correspondiente modo que apoyan el la propuesta de
medianamente el argumentos o
que soporten los hallazgo detectado y mejora. Además,
hallazgo detectado y normatividad están
hallazgos la propuesta de muchas preguntas
la propuesta de mal citados y no
detectados y las mejora quedaron sin un
mejora tienen baja relación
propuestas de argumento o
con los hallazgos y
mejora normatividad
propuestas de mejora
relacionada
 Criterio Nota entre 4.1 y 5.0 Nota entre 3.1 y 4.0 Nota entre 2.1 y 3.0 Nota entre 0.0 y 2.0
La mayoría de los La mayoría de los
Las preguntas del Todos los hallazgos
hallazgos hallazgos
diagnóstico presentados son
presentados son presentados no son
presentan redactados de forma
redactados de forma redactados de forma Varias preguntas del
hallazgos clara y concisa, se
clara y concisa, se clara y concisa, se diagnóstico quedaron
correspondientes presenta evidencia de
presenta evidencia de presenta evidencia de sin evidenciar el
con el argumento manera ordenada y
manera ordenada y manera ordenada y hallazgo
o la normatividad relacionada con el
relacionada con el relacionada con el
y la propuesta de argumentos o
argumentos o argumentos o
mejora normatividad
normatividad normatividad
La mayoría de las La mayoría de las
Todas las propuestas propuestas de mejora Algunas propuestas propuestas de mejora
de mejora responden responde con calidad de mejora responden no responde con
con calidad a la a la solución del con calidad a la calidad a la solución
Se presenta solución del hallazgo hallazgo y al solución del hallazgo del hallazgo y al
propuesta de y al argumento argumento y al argumento argumento
mejora para cada presentado. Es presentado. No presentado. En varias presentado. En la
uno de los coherente la siempre se guarda propuestas no tiene mayoría de las
hallazgos propuesta de mejora coherencia entre la coherencia entre lo propuestas no tiene
detectados indicada en el propuesta de mejora indicado en el coherencia entre lo
informe de Word con indicada en el informe de Word y la indicado en el
la materializada en el informe de Word y la materializada en el informe de Word con
informe de Excel materializada en el informe de Excel. lo del informe de
informe de Excel Excel

Observaciones para la entrega:

El informe se debe cargar al Classroom en formato .xlsx y .docx en la fecha indicada. Recordar
que el archivo debe llevar el siguiente nombre: NII_Informe2_Equipo#_2023-1. Cambiar el
carácter # por el número del equipo según corresponda.

La estructura del trabajo en Word debe ser con normas APA.