Protocolo COVID-19 Cód.: PS-21 Rev. 01: Título Documento Fecha de Emisión 14/06/2020

Título Documento
Protocolo COVID-19
Cód.: PS–21 Fecha de emisión
Rev. 01 14/06/2020
1. OBJETIVO
El objetivo del presente Procedimiento es fijar las condiciones laborales para preservar la salud
de las personas en un contexto de pandemia en nuestro país minimizando los efectos adversos y
garantizar el desarrollo de las actividades productivas de la organización con normalidad.
2. ALCANCE
A todos los empleados de Ingeniería Terra S.A y, a cualquier persona que se encuentre
dentro de las instalaciones de la Compañía, tanto propios como contratados.
3. DEFINICIONES
A continuación, se definen algunos de los términos que se mencionan en la presente

Política, los que deberán interpretarse de acuerdo al significado que seguidamente se les
asigna:
ENDEMIA: proceso patológico que se mantiene a lo largo de mucho tiempo en una

población o zona geográfica determinada.
PANDEMIA: Se refiera a una enfermedad epidémica que se extiende en varios países del
mundo de manera simultanea
COVID-19: Coronavirus
CORONAVIRUS: virus que puede causar enfermedades en animales y en humanos, en

los seres humanos pueden causar infecciones respiratorias que van desde un resfrío con
alta temperatura (fiebre) hasta la muerte.
SOLUCION DE LAVANDINA Y AGUA: 1 litro de agua con 10 cc de agua lavandina o su

equivalente en mayor o menor cantidad.
SOLUCION ALCOHOL AL 70 %: Por cada litro de preparado se coloca 700 cc de alcohol

etílico y 300 cc de agua o su equivalente en mayor o menor cantidad.
PS.21 Protocolo COVID-19 Rev.01 Emisión 14/06/2020 1

Título Documento
Protocolo COVID-19
Rev. 01 14/06/2020
DEFINICIÓN DE GRUPOS ESPECIALMENTE SENSIBLES/GRUPOS DE RIESGO: en

relación con los trabajadores especialmente sensibles, deberán extremarse las medidas
preventivas de higiene de manos y respiratorias, si bien hoy no existen indicaciones
diferenciadas claras por parte del Ministerio de Salud. Se entiende por personal sensible:
 Las embarazadas
 Personas de más de 65 años
Las personas de cualquier edad con:
 Enfermedades del corazón
 Enfermedades respiratorias crónicas
 Diabetes en tratamiento con fármacos
 Insuficiencia renal moderada-grave
 Enfermedades de la sangre como hemoglobinopatías o anemias, si son moderadas o
graves
 Personas sin bazo
 Enfermedades hepáticas crónicas avanzadas
 Enfermedades neuromusculares graves
 Inmunosupresión (incluida la del VIH-SIDA o las producidas por fármacos que tienen
que tomar personas trasplantadas)
 Terapias contra el cáncer
 Obesidad mórbida (índice de masa corporal de 40 o más)
4. RESPONSABILIDADES
 Alta Dirección: Garantizar el acceso a los recursos necesarios para dar cumplimiento
al Procedimiento.
 Gerencia Operativa:
-Administrar los recursos necesarios para dar cumplimiento a este procedimiento.
-Tomar acciones preventivas y/o correctivas para prevenir y/o corregir desvíos
conforme a lo establecido en este procedimiento, informando cuando corresponda y
asegurar el cumplimiento del objetivo.
 Gerencia de Seguridad y Ambiente:
-Asegurar que toda documentación referida a Seguridad, Ambiente y Salud para el
cumplimiento del contrato esté de acuerdo a las leyes y normativas vigentes
-Difundir el Protocolo de Emergencia Covid-19
-Realizar la difusión de las medidas preventivas al personal.

Título Documento
Protocolo COVID-19
Rev. 01 14/06/2020
-Verificar en conjunto con el médico laboral, los grupos de riesgos presentes en el

personal.
-Entregar los EPP correspondientes al personal, asentar en el registro
correspondiente RG-05 “Registro de Entrega de EPP” .
-Hacer denuncia en ART ante casos positivos.
-Realizar control de elementos faltantes y gestionar provisiones ante departamento de
Compras y Contratos, mediante formulario RG-10.03 “Pedido de Materiales” donde
constarán el elemento solicitado, su especificación técnica y cantidades para la
adecuada identificación de la necesidad registrada.
 Coordinador de Operaciones:
-Difundir este Protocolo al personal a Cargo.
-Adoptar medidas de control e informarlas por medio de las vías de comunicación
habilitadas.
-Estar informado de los protocolos vigentes desarrollados por el cliente y en las
jurisdicciones donde se brindan servicios.
 Responsable Medicina Laboral:
-Verificar en conjunto con la gerencia de Seguridad, los grupos de riesgos presentes
en la compañía.
-Realizar capacitaciones para concientizar sobre el riesgo e informar las medidas de
prevención descriptas en este Protocolo COVID-19.
-Atención inmediata y seguimiento de las personas que hubieran presentado
síntomas o hubieran estado en contacto con personas contagiadas.
 Comité de Respuesta ante Emergencia

-Planificar y tomar acciones respecto del protocolo de emergencia COVID-19.
-Realizar reuniones para tomar las medidas preventivas necesarias para el personal y
asegurar el seguimiento y control de los casos positivos hasta el alta.
 Personal Operativo:
-Conocer y cumplir este protocolo de emergencia COVID-19.
-Cumplir con la Política del cliente para el cual se desarrollan las operaciones.
-Concientizar al equipo de trabajo sobre las medidas preventivas y/o mitigación en el
lugar de trabajo.
5. DESARROLLO
5.1 Condiciones generales

Título Documento
Protocolo COVID-19
Rev. 01 14/06/2020
 Según lo establecido por el instructivo Plan de respuesta ante Pandemia,

cuando el evento pandémico COVID-19 atraviese la fase 3 se comenzará
con el protocolo de emergencia COVID-19. El presente protocolo podrá
ser actualizado y/o modificado por INGENIERIA TERRA, en función de la
normativa que pudiera dictar las autoridades competentes con motivo de
la situación resultante de la pandemia global.
 El comité de Respuestas, mantendrá al día de la información más
reciente sobre el brote de COVID-19, accediendo al sitio web de la OMS
(https://www.who.int/es/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/
advice-for-public/qa-coronaviruses) y a través de la autoridades de salud
pública pertinentes a nivel nacional y local
(https://www.argentina.gob.ar/salud/coronavirus-COVID-19/
recomendaciones-población-situación-epidemiológica).
INFORMACIÓN, COMUNICACIÓN Y COOPERACIÓN, CON
AUTORIDADES SANITARIAS Y MEDIDAS A ADOPTAR.
La empresa estará en colaboración y en continua atención a las

indicaciones del Ministerio de Salud de la Provincia de Neuquén en
relación con la evolución del COVID-19, así como de las medidas que
haya que adoptar.
A partir del 09/05/2020, el Ministerio de Salud del Neuquén ha actualizado

la definición de caso sospechoso. Los cinco criterios de caso sospechoso
se clasifican en dos grupos: con nexo epidemiológico (criterio 1) y sin
nexo epidemiológico (criterios 2, 3, 4 y 5).
Criterio 1:
Toda persona que presente:
A. Temperatura corporal de 37,5° o más y Uno o más de los siguientes
síntomas: tos; odinofagia (dolor de garganta); dificultad respiratoria;
anosmia (pérdida del olfato) y disgeusia (alteración en la percepción de
los sabores).
B. Con nexo epidemiológico en los últimos 14 días:
 Contacto estrecho de un caso confirmado de COVID-19, o
 Antecedente de viaje al exterior
 Antecedente de viaje/estadía a áreas de transmisión
comunitaria (CABA, provincias de Buenos Aires, Córdoba,
Chaco y Río Negro y la ciudad de Trelew).
Sin otra etiología que explique completamente la presentación clínica.

Título Documento
Protocolo COVID-19
Rev. 01 14/06/2020
NOTA: Estas áreas de circulación activa incluidas en la definición podrán

ser actualizadas en función de la evolución de la situación epidemiológica,
al igual que los síntomas o criterios de sospecha de enfermedad pueden
variar según la actualización de actividades pertinentes.
Criterio 2:
 Todo paciente con diagnóstico clínico y radiológico de
neumonía ambulatoria o
 Todo paciente con infección respiratoria aguda grave (IRAG)
con criterio de internación.
Sin tener en cuenta el nexo epidemiológico.
Criterio 3:
 Todo paciente que presente anosmia (pérdida del olfato) o disgeusia
(alteración en la percepción de los sabores), de reciente aparición y
sin otra etiología definida y sin otros signos o síntomas. Sin tener en
cuenta el nexo epidemiológico.
NOTA: Ante la presencia de alguno de éstos como único síntoma, se

indicará aislamiento durante 72 hs, indicando muestra para diagnóstico al
tercer día de iniciado síntomas.
5.2 MEDIDAS DE PREVENCIÓN
5.2.1 Grupo de Riesgo

El responsable en Medicina Laboral verificará la existencia de personal
perteneciente al Grupo de Riesgo en Ingenieria Terra e informará a los
respectivos superiores y gerencia en RRHH, para que el mismo
permanezca en su domicilio y pueda cubrir sus responsabilidades de
manera coordinada con su supervisor y en aquellos casos que sea
posible, realizar HOME OFFICE.
Se considera Grupo de Riesgo a las siguientes personas:

Título Documento
Protocolo COVID-19
Rev. 01 14/06/2020
 Inmunodeprimidas o en tratamiento con medicamentos

inmunosupresores.
 Con antecedentes respiratorios graves (asma, bronquitis crónica,
etc.).
 Con antecedentes cardíacos graves.
 Mayores de 60 años.
 Embarazadas.
 Con diabetes tipo 1 (insulina dependiente).
 Con insuficiencia renal o en tratamiento de diálisis.
 Trasplantados.
 Con enfermedades oncológicas.
En los casos en que los que pertenezcan a los grupos mencionados

deban ejecutar tareas en campo se deberá coordinar con los clientes su
reemplazo o la adecuación de las tareas para ser realizadas con el
personal disponible.
Toda aquella persona que se considere Grupo de riesgo y/o haya sido
contactada, deberá comunicarse con el servicio de Medicina Laboral a la
brevedad.
INGENIERIA TERRA establecerá las medidas preventivas generales
siempre en vistas de proteger a sus empleados frente al contagio de
Coronavirus / COVID-19.
Dado el DECNU-2020-297-APN-PTE y DECNU-2020-355-APN-PTE, se
deberá poseer el correspondiente permiso para circular y a su vez
cumplir con el Dec. Provincial N° 478/20 “Uso obligatorio de barbijo
para circular en la vía pública”- decretos nº 326/20 provincia de Río
Negro, 672/20 de la Municipalidad de Cipolletti y ccs.
5.2.2 Comunicación de virus COVID-19
INGENIERIA TERRA mantendrá actualizadas las carteleras y difundirá

por medios de comunicación aprobados toda comunicación oficial de la
compañía y de entes gubernamentales respecto de virus COVID-19 y en
función de lo establecido tomará las acciones necesarias las cuales serán
consensuadas con el cliente para todos los servicios de campo.
5.2.3 Suspensión de actividades

Título Documento
Protocolo COVID-19
Rev. 01 14/06/2020
El personal de INGENIERIA TERRA recibirá alertas y capacitación sobre

virus COVID-19, las mismas serán programadas y desarrolladas
utilizando vías de comunicación virtual, quedando suspendidas todas las
capacitaciones y reuniones presenciales hasta nuevo aviso. En caso de
que sea necesario, se arbitrarán los medios para que las mismas puedan
ser planificadas y diseñadas manteniendo las condiciones de prevención
y control necesarias.
5.2.4 Trabajo bajo modalidad Home Office

La organización de trabajo mediante modalidad home office será
preferida frente al trabajo en oficina en la medida de lo posible, para evitar
la superpoblación de espacios. La coordinación de tareas y disposición de
los equipos y personal estará a cargo de los responsables de las líneas
de negocio/áreas staff, quienes analizarán el alcance de esta medida en
función del análisis de cada situación particular.
Se comunicará a los responsables de RRHH el listado de personas que
forman parte del grupo de riesgo y los afectados a la modalidad de home
office a los fines de informar ante la ART.
5.2.4 Medidas de prevención en los ambientes de trabajo (oficina, talleres,

comedores, etc.)
Limpieza en sitios de trabajo

Cada lugar de trabajo deberá contar con los medios necesarios para que
todo el personal disponga de los elementos de limpieza adecuados para
realizar la desinfección correspondiente a las superficies y objetos al
ingresar y antes de abandonar las instalaciones.
Se incrementarán las frecuencias de las tareas de limpieza y desinfección
de áreas comunes, base operativa, comedores, baños y vehículos, previo
a la entrega de turno. Es importante que se mantengan las distancias
mínimas recomendadas entre personas.
 Se debe extremar la limpieza y desinfección de las instalaciones
antes de realizar los cambios de turno.
 Previo a efectuar la desinfección se realiza un proceso de limpieza
básica en seco de superficies, mediante la remoción de materia
orgánica e inorgánica, usualmente mediante fricción, con la ayuda
de detergentes, enjuagando posteriormente con agua para
eliminar la suciedad por arrastre. Luego se realizará una limpieza
húmeda con el uso de mopas/secadores con líquido secuestra
polvo e hipoclorito de sodio, y la limpieza de superficies (mesas,

Título Documento
Protocolo COVID-19
Rev. 01 14/06/2020
mesadas, picaportes) con desengrasantes. Todas estas tareas se

realizan con la ventilación de los sectores a limpiar.
 En la medida en que sea posible se evitará la limpieza en seco, la
cual promueve el esparcimiento de polvo y partículas con efectos
deletéreos en la salud y se promoverá la limpieza húmeda y
desinfección de superficies con solución con agua tibia e
hipoclorito de sodio (sistema de doble limpieza).
 Una vez efectuado el proceso de limpieza, se realizará la
desinfección de superficies ya limpias, con la aplicación de
productos desinfectantes a través del uso de rociadores, toallas,
paños de fibra o microfibra o trapeadores, entre otros métodos.
 Los desinfectantes de uso ambiental que serán utilizados son las
soluciones de hipoclorito de sodio, amonios cuaternarios, peróxido
de hidrógeno y los fenoles diluidos en las proporciones
recomendadas.
 Para los efectos de este protocolo, se utilizará de hipoclorito de
sodio al 5%. Para las superficies que podrían ser dañadas por el
hipoclorito de sodio, se puede utilizar productos desinfectantes de
otro tipo.
 Cuando se colocan los productos químicos para las actividades de
limpieza y desinfección, se mantendrán las instalaciones
ventiladas (por ejemplo, abrir las ventanas, si ello es factible) para
proteger la salud del personal de limpieza.
 Para efectuar la limpieza y desinfección, se dará prioridad al uso
de utensilios desechables. En el caso de utilizar utensilios
reutilizables en estas tareas, estos se desinfectarán utilizando las
soluciones arriba señaladas.
 La desinfección se realizará con soluciones de 100 ml de
hipoclorito de sodio de uso doméstico en 10 litros de agua.
 Disponer en las oficinas administrativas de rociadores, con
solución desinfectante de alcohol 70% o lavandina al 10%.
 Este proceso de limpieza/desinfección se realizará también en
aparatos electrónicos para evitar la transmisión de bacterias o
gérmenes que puedan poner en peligro la salubridad del personal
que utiliza dichos dispositivos.
 Se priorizará la limpieza y desinfección de todas aquellas
superficies que son manipuladas por los usuarios con alta
frecuencia, como lo son: manijas, pasamanos, taza del inodoro,
llaves de agua, superficies de las mesas, escritorios, superficies
de apoyo, entre otras.

Título Documento
Protocolo COVID-19
Rev. 01 14/06/2020
En las instalaciones (tráiler)
 Se deberá disponer de agua potable, jabón antiséptico, alcohol en

gel, etc. para la desinfección de utensilios, vajilla, mate, etc.
 Serán abastecidos con frecuencia de rociadores, con solución
desinfectante de alcohol 70% o lavandina al 10%.
 Se deberán mantener los ambientes de trabajo en condiciones de
higiene, y realizar desinfección con solución de lavandina al 10%o,
diaria de lugares como son: comedores, oficinas, baños, etc.
 Cuando se utilizan los productos químicos para las actividades de
limpieza y desinfección, es importante mantener la ventilación de
ambientes cerrados, sobre todo en período invernal o de bajas
temperaturas, realizando en forma regular el recambio de aire,
mediante la apertura de puertas y ventanas que produzcan
circulación del mismo, para proteger la salud del personal.
 Realizar limpieza húmeda de superficies y objetos, en forma

frecuente de utilizando rociador con solución desinfectante de
solución lavandina y agua/alcohol 70%.
 Respetar distancia de 1,5 mts. en comedores, espaciar los

tiempos de almuerzo para evitar la aglomeración de trabajadores,
lavado de manos frecuente y las medidas de limpieza y
desinfección adecuadas.
 Respetar distancias de seguridad en talleres de mantenimiento.

Contar con pulverizadores en cada mesa de trabajo, con solución
desinfectante de lavandina al 10%o, desinfectar objetos de
manipulación.
5.2.5 Medidas de prevención individual

Es imprescindible reforzar las medias de higiene personal en todos los ámbitos de trabajo
y frente a cualquier escenario de exposición.
Se recomienda:

Título Documento
Protocolo COVID-19
Rev. 01 14/06/2020
La instalación de un punto limpio, en hall de ingreso donde exista:

 Rociador con contenido de 70 % Alcohol Etílico y 30 % de agua.
 Toallas descartables o rollo papel industrial para el secado de manos, herramientas
y EPP.
 Bacha o cubeto de retención de líquidos.
 Cesto con bolsa para arrojar el papel o residuos como guantes y barbijos producto
de la desinfección.
También es importante la concientización del personal para:
 Evitar contacto directo con personas

Título Documento
Protocolo COVID-19
Rev. 01 14/06/2020
 Mantener la distancia de mínimo 1 metro entre las personas, de no ser posible se

debe usar EPP guantes y barbijo.
 Se debe usar protección ocular cuando haya riesgo de contaminación de los ojos a
partir de salpicaduras o gotas, por ejemplo: sangre, fluidos del cuerpo, secreciones,
etc.
 NO saludarse con contacto de manos, abrazo o beso
 NO compartir mates, vasos, utensilios, botella de agua etc.
 Evitar tocarse los ojos, la nariz y la boca
 Higienizarse las manos con agua y jabón frecuentemente o soluciones
recomendadas (recomendado 20 segundos) si estuvieran sucias o manchadas con
fluidos se hará con agua y jabón antiséptico (duración 40 segundos que incluya
palmas, dorso de manos y muñecas)
 Al finalizar el turno de trabajo realizar las limpiezas correspondientes según las
indicaciones del procedimiento, en puesto de trabajo, herramientas y materiales que
se utilizan.
 Finalizada la jornada laboral el empleado deberá colocar su mameluco u otra ropa
de trabajo en una bolsa y llevarla a su domicilio para lavarla con agua y jabón.
 Se solicitará al personal que realice un lavado adecuado en su hogar, de su equipo
de trabajo, siguiendo las recomendaciones del Ministerio de Salud de la Nación.
 Al volver a su casa se recomienda que antes de entrar proceda sacarse el calzado y
la mayor parte de la vestimenta posible para proceder a su lavado e higienizarse las
manos y cara antes tener contacto con personas o elementos de su hogar.
 SOLAMENTE y una vez higienizado podrá saludar a los miembros de su hogar.
Es importante higienizarse las manos frecuentemente, sobre todo :
 Antes y después de manipular basura o desperdicios.

 Antes y después de comer, manipular alimentos y/o amamantar.
 Luego de haber tocado superficies: escritorios, pasamanos, picaportes, barandas,
etc.
 Después de manipular dinero, llaves, etc.
 Después de ir al baño.
 En caso de estornudar, deberá cubrirse la boca y nariz al toser o estornudar con un
pañuelo desechable y tirarlo en un contenedor de basura. Si no se tiene pañuelo de
papel debe toser o estornudar sobre su brazo en el ángulo interno del codo, con el
propósito de no contaminar las manos.
 Las uñas deben llevarse cortas y cuidadas, evitando el uso de anillos, pulseras,
relojes de muñeca u otro adorno.
 Si sufre un acceso de tos inesperado y se cubre accidentalmente con la mano,
evitar tocarse los ojos, la nariz o la boca.

Título Documento
Protocolo COVID-19
Rev. 01 14/06/2020
 Evitar compartir elementos de uso personal (vasos, cubiertos, mate, elementos de

higiene, etc.)
 Permanecer en casa si no se encuentra bien. Si tiene fiebre, tos y dificultad para
respirar comuníquese con su médico o el médico laboral y siga las instrucciones.
 Estar informado sobre las últimas novedades en relación con el COVID-19.
 Mantener las mesas bien separadas, se recomienda una distancia de 2 mts.
 Seguir los consejos del Responsable en Medicina Laboral para su atención de
salud, de las autoridades sanitarias pertinentes a nivel nacional y local, o de la
información confiable de la que disponga INGENIERIA TERRA sobre la forma de
protegerse a sí mismo y a los demás ante el COVID-19
 Incrementar la frecuencia de tareas de desinfección de baños, picaportes, barandas
y estaciones de trabajo
Distanciamiento social:
Cuando alguien tose o estornuda, despide por la nariz o por la boca unas gotitas de líquido
que pueden contener el virus. Si esa persona tiene la enfermedad y está demasiado cerca
de otra, esta puede respirar las gotitas y con ellas el virus de la COVID-19.

Título Documento
Protocolo COVID-19
Rev. 01 14/06/2020

Título Documento
Protocolo COVID-19
Rev. 01 14/06/2020
o Lavado frecuente de manos:

Con agua y jabón abundante, alcohol etílico con agua 70/30, solución de alcohol gel o
solución de agua lavandina en dilución al 10%.
5.2.7 Medidas de limpieza y desinfección de las unidades de transporte de personal,

cargas (interior/ exterior)
Durante el transporte del personal, así como en la prestación de servicio, se deben tomar
medidas de limpieza y desinfección en el interior de las unidades con el fin de reducir al
máximo la posibilidad de circulación / propagación del virus. La contaminación de
superficies y objetos, es una de las vías más frecuentes de transmisión de las infecciones
respiratorias.
Es por ello que se deben cumplir con las siguientes recomendaciones:
 La unidad debe ser higienizada cada vez que se realiza un viaje, particularmente:
comandos, freno de mano, palanca de cambios, picaporte interno, y externo,
agarraderas, tableros, volantes, alfombra, pisadera. Haciendo énfasis en los lugares
donde la gente se su sujeta y donde pisa.
 Antes de subir a la unidad, la persona debe lavarse bien las manos con agua y
jabón, o liquido desinfectante (solución de agua con lavandina 10%o)
 La desinfección debe realizarse antes de ingresar al vehículo, y al descender del
mismo.

Título Documento
Protocolo COVID-19
Rev. 01 14/06/2020
 La limpieza, desinfección y ventilación de la unidad debe realizarse diariamente,

luego de cada viaje.
 Respetar durante los transportes, las distancias mínimas entre persona que viajan,
reforzar la higiene de los móviles y la ventilación.
 Se deberá disponer de alcohol en gel en los móviles para el chofer y pasajeros.
Antes de aplicar cualquier tipo de desinfectante debe realizarse una limpieza profunda con
agua y detergente, con el objetivo de remover suciedad presente del equipo. Para ello
utilizar un paño húmedo con jabón/detergente, y luego enjuagar (limpieza húmeda). Luego
se hace mantenimiento con agua lavandina al 10%.
 Luego de realizar la limpieza de las superficies, realizar la desinfección. Para ello
utilizar solución desinfectante, que consiste en un preparado de 1 litro de agua en
10 cm3 de lavandina. Aplicar utilizando un pulverizador.
 No mezcle detergente con lavandina, ya que al estar en contacto generar vapores
tóxicos
 Efectuar traslados con máximo dos personas en las unidades de transporte,
manteniendo la distancia social de protección.
 En caso de camionetas livianas, se sugiere restringir la cantidad de pasajeros con el
fin de mantener la distancia recomendada, viajando una persona en el asiento
delantero y otra en el trasero
 En caso de transporte en traffic, los pasajeros deben mantener un asiento libre por
medio entre sus pasajeros.
 Llevar en el vehículo camioneta, camión, maquina un pulverizador con el preparado
de agua y lavandina al 10% y usarlo para mantener espacios de contacto frecuente
de manera limpia.
 Mantener la correcta ventilación del vehículo con el uso de las ventanillas Disminuir
el uso de aire acondicionado o calefacción
 Mantenerse dentro del camión mientras se realiza maniobra de carga y descarga.
De ser necesario bajar, respetar distancias de seguridad.
 Luego de cargar combustible en las Estaciones de Servicio, o entrar en contacto
con elementos utilizados por terceros (ej. lapiceras, entrega de tarjetas documentos,
etc.) lavarse las manos, y desinfectarse con líquido para tal fin, ya que han entrado
en contacto con elementos que pueden estar contaminados
 Cuando le sean requeridos documentos o carnet tratar de que pueda mostrarse de
manera visual sin que sean tocados por otra persona.

Título Documento
Protocolo COVID-19
Rev. 01 14/06/2020
5.2.8 Elementos de Protección personal para las actividades
Deben ser adecuados al riesgo o riesgos frente a los que debe ofrecerse protección
acorde con la actividad laboral o profesional. Utilizar EPP descartables. O si no es así, que
puedan desinfectarse después del uso, siguiendo las recomendaciones del fabricante.
La correcta colocación de los EPP es fundamental para evitar posibles vías de ingreso del
agente biológico.
Cuando sea necesario el uso conjunto de más de un EPP, debe asegurarse la
compatibilidad entre ellos. Son de uso personal exclusivamente.
Protección respiratoria:
En ningún caso tendrán válvula de exhalación, ya que favorecería la difusión del virus. Es
obligatorio el uso de barbijo o tapabocas por decreto provincial 478/20.
Guantes:
Se recomienda que sean desechables. Para tareas de limpieza y desinfección de
superficies, se deben utilizar guantes resistentes a roturas.
Protección ocular:
Se utilizará cuando haya riesgo de contaminación de los ojos a partir de salpicaduras o
gotas durante los procedimientos de generación de aerosoles.
Colocación y retiro de los EPP:

Título Documento
Protocolo COVID-19
Rev. 01 14/06/2020
Deben colocarse antes de iniciar cualquier actividad probable de causar exposición y ser
retirados únicamente después de estar fuera de la zona de exposición. Se debe evitar que
los EPP sean una fuente de contaminación.
Descarte / Descontaminación:
Después del retiro:

Los EPP desechables deben colocarse en contenedores adecuados y correctamente
identificados para residuos patológicos.
Los EPP reutilizables deben recogerse en contenedores o bolsas específicas y
descontaminarse usando el método indicado por el fabricante antes de guardarlos.
Deberá haber un procedimiento específico para disposición y tratamiento de los EPP.
Almacenaje y mantenimiento:
Los EPP deben ser almacenados adecuadamente, siguiendo las instrucciones dadas por
el fabricante, de manera que se evite el daño accidental de los mismos o su
contaminación.
5.2.9 Controles Médicos
Todo el personal de Ingenieria Terra se controlará su temperatura corporal media hora

antes del inicio de su horario laboral, en caso de que supere los 37,5°C deberá cancelar la
asistencia al lugar de trabajo y dar aviso al supervisor, quien notificará esta situación de
forma inmediata al Responsable de Medicina laboral.
Toda medida de relevancia que pueda afectar la operación será informada a nuestros
Clientes.
5.2.10 Protocolo de actuación para de casos sospechosos- Plan de rescate ante

Pandemia
Ante la situación de que un trabajador de INGENIERIA TERRA manifieste síntomas de

COVID-19 compatibles.
Ingenieria Terra activará el siguiente protocolo:
El Supervisor enviara comunicación al Comité de Respuesta informando el evento. Las
comunicaciones se realizarán a través del de WhatsApp o llamado telefónico al gerente de
Operaciones y este al Comité de Respuesta.
Cada comunicación debe contener la siguiente información mínima necesaria:
- Cliente:

Título Documento
Protocolo COVID-19
Rev. 01 14/06/2020
- Área de Negocios
---------------------------------------------
- Fecha de aviso:
- Hora de aviso:
---------------------------------------------
- Apellido y Nombre del/los trabajadores:
- DNI:
- Edad:
- Función:
- ----------------------------------------------
- Síntomas manifestados:
- Acciones inmediatas tomadas:
- De qué forma que se está evacuando
- Destino de la evacuación.
-----------------------------------------------
- En caso de requerir más información contactar a:

- Nombre apellido:
- Celular:
 Se colocará una mascarilla quirúrgica.

 El Gerente y/o RRHH se comunicará con el cliente.
 La persona se retirará de su actividad profesional, dado que se
aplica el sentido de prudencia.
La evacuación del personal de INGENIERIA TERRA que manifieste síntomas (fiebre, tos,
dolor de garganta, y dificultad para respirar), se realizará al centro médico que indique el
Responsable en Medicina Laboral, quien informara al Comité de Respuesta, para luego
comunicar su situación a los entes gubernamentales correspondientes y seguir el
protocolo provincial establecido.
Se debe acordar este protocolo con los clientes con el objetivo de planificar la evacuación
(disponibilidad de ambulancias del cliente u otro tipo de vehículo del cliente o propio) y si
primero se realizará un control en las instalaciones médicas del yacimiento.
En el caso que la persona con síntomas, deba ser evacuado en un vehículo propio de
INGENIERIA TERRA, que no sea una ambulancia, independientemente si tuvo o no
contacto con casos confirmados o sospechosos de COVID-19, deberá viajar en el lado
trasero, mantener la distancia recomendada con chofer, viajar con la ventanilla abierta y el
barbijo colocado. El móvil debe ser desinfectado una vez finalizado el traslado. Proveer al
conductor mascarilla N95 u/o similar.
 Se valorará su estado por un médico.
 Se realizará la detección de infección por SARS-CoV-2
transcurridas entre 48-72 horas. Si la persona es foránea, no

Título Documento
Protocolo COVID-19
Rev. 01 14/06/2020
puede volver a su lugar de origen, debe quedar en aislamiento

preventivo hasta su recuperación bajo control del Responsable en
Medicina Laboral.
 En caso de que la PCR sea negativa podrá reincorporarse a la
actividad profesional.
 Si la sintomatología no requiere atención hospitalaria, se realizará
cuarentena domiciliaria (14 días).
 Se valorará la realización a los 7 días de un test de diagnóstico por
PCR. En caso de que la PCR sea negativa, esa persona (contacto
estrecho) se podría reincorporar a la actividad profesional.
5.2.11 Protocolo de actuación para de casos positivos
A partir de que se confirma el caso positivo de COVID-19 quedara bajo la vigilancia del
Responsable de Medicina Laboral hasta que se autorice el alta.
Ante el caso positivo la empresa activará el siguiente protocolo:

 Se reforzarán inmediatamente las medidas de prevención
generales de establecidas por INGENIERIA TERRA.
Especialmente importante será la limpieza de todas las superficies
metálicas y plásticas que hubiera en la empresa o en sitios donde
la empresa opera, y sobre todo aquellas con las que el empleado
infectado hubiera estado en contacto o proximidad.
 Se determinará entre el conjunto de empleados (incluyendo
clientes, contratistas y visitas) de la empresa cuales se pueden
considerar:
CONTACTOS ESTRECHOS tales como:
 Persona asintomática que haya proporcionado cuidados a un

infectado, probable o posible contagiado de COVID-19.
 Quien haya estado en el mismo lugar que un caso posible,
probable o confirmado mientras el caso presentaba síntomas, a
una distancia menor de 2 metros (compañeros de trabajo,
visitas,etc.)
 Personas que hayan compartido el mismo espacio cerrado
(despacho, sala, vehículo, etc.) con
una persona contagiada, probable o posible durante más de 15 minutos
seguidos mientras el caso presentara síntomas.
 Cualquier persona del ámbito sanitario/asistencial que haya
proporcionado cuidados mientras el caso presentaba síntomas:

Título Documento
Protocolo COVID-19
Rev. 01 14/06/2020
trabajadores sanitarios que no han utilizado las medidas de

protección adecuadas.
CONTACTOS CASUALES tales como:

 Cualquier otra persona que haya estado compartiendo espacio
cerrado con un caso mientras era sintomático, pero que no
cumplan con los criterios de ser Contacto Estrecho.
OTROS CASOS:
 Aquellos casos especiales, asintomáticos, cuya casuística no
pueda considerarse ni “contacto estrecho” ni “contacto casual”.
 Para los contactos estrechos, casuales y otros casos se actuará
de la siguiente manera:
 Se retirará a la persona trabajadora de la actividad laboral y se
realizará cuarentena domiciliaria por 14 días.
 Vigilancia activa de los síntomas por parte de la empresa.
 La empresa debe comunicar formalmente al empleado que está
en esa categoría de contacto estrecho.
 Informar al contacto estrecho acerca de las medidas preventivas
como empleado que debe tomar (o reforzar) a partir de ese
momento.
 Iniciar una vigilancia (activa o pasiva) de esos empleados. Estar
muy atentos a cualquier síntoma que se pueda manifestar en esa
persona.
 Se desempeñará bajo modalidad Home Office si fuera posible,
aislado en su domicilio mientras se mantenga asintomático. Al
menos durante 14 días como mínimo. Si durante los 14 días
posteriores a la exposición el contacto desarrollara síntomas y la
situación clínica lo permite, deberá hacer autoaislamiento
inmediato domiciliario y contactar con los servicios de atención
primaria según se haya establecido en los protocolos de cada
provincia/municipio.
 Se valorará la realización a los 7 días de un test de diagnóstico por
PCR. En caso de que la PCR sea negativa, esa persona (contacto
estrecho) se podría reincorporar a la actividad profesional.
 Seguir las indicaciones generales y específicas del Responsable
en Medicina Laboral y de las autoridades sanitarias. Teniendo en
cuenta que dado el dinamismo de la situación estas
recomendaciones pueden variar de un día para otro. Estar atento
a las indicaciones publicadas y de las consignas que le transmita
el Responsable en Medicina Laboral.

Título Documento
Protocolo COVID-19
Rev. 01 14/06/2020
INGENIERIA TERRA reemplazará al personal como medida preventiva. El Gerente de

operaciones, Gerencia de la unidad de negocio y el equipo QHSE junto con Responsable
de Medicina Laboral realizarán el análisis de riesgo pertinente para definir si es posible
continuar operando o se requiere contar con más recursos.
Se identificará a todos los choferes para que dispongan de alcohol en gel, que se realice
una ventilación adecuada del móvil, distribución separada del personal en caso de poder
realizarse.
5.2.12 Continuidad de las operaciones

INGENIERIA TERRA operará con guardias mínimas de trabajo para lo cual deberá mapear
e identificar servicios críticos de cada línea de negocios los cuales no es factible dejar en
stand by.
El comité de Respuesta definirá recursos mínimos (personal, insumos, etc.) necesarios
para cada servicio crítico para seguir operando.
El gerente de operaciones y RRHH coordinará con clientes y sindicatos esquemas de
trabajo reducidos en los casos que sean necesarios e informará en forma diaria al Comité
de Respuesta ante Emergencia el estado de las operaciones en función de los ítems
previos.
ANEXO 1: RECOMENDACIONES PARA EL PERSONAL DE LIMPIEZA
Respecto a las tareas de limpieza
Aumentar la frecuencia de limpieza de superficies de trabajo como mesas, escritorios,

igualmente las puertas, barandas, toma de luz, teléfonos, computadoras compartidos,
salas de reuniones, grifos, suelos, con los productos de limpieza habituales para eliminar
la existencia de posibles virus.
Ventilación a menudo de las áreas de trabajo, abriendo las ventanas de los diferentes
sectores.
Antes de aplicar cualquier tipo de desinfectante, hay que lavar la superficie con agua y
detergente.

Título Documento
Protocolo COVID-19
Rev. 01 14/06/2020
Desinfección de superficies y ventilación de ambientes
La contaminación de superficies y objetos es una de las vías más frecuentes de

transmisión de las infecciones respiratorias. Se recuerda que diversas superficies deben
ser desinfectadas regularmente para minimizar el riesgo de transmisión por contacto:
escritorios, mesas, barandas, picaportes, puertas, etc.
La desinfección debe realizarse diariamente y esta frecuencia, depende del tránsito y de la
acumulación de personas, la época del año y la complementación con la ventilación de
ambientes.
Antes de aplicar cualquier tipo de desinfectante debe realizarse la limpieza de las
superficies con agua y detergente. Esta limpieza tiene por finalidad realizar la remoción
mecánica de la suciedad presente.
1).- Limpieza húmeda
La forma sugerida es siempre la limpieza húmeda con paño, en lugar de la limpieza seca
(escobas, cepillos, etc.). Un procedimiento sencillo es la técnica de doble balde y doble
trapo:
1. Preparar en un recipiente (balde 1) una solución con agua tibia y detergente de uso
doméstico suficiente para producir espuma.
2. Sumergir el trapo (trapo 1) en la solución preparada en balde 1, escurrir y friccionar
las superficies a limpiar. Siempre desde la zona más limpia a la más sucia.
3. Repetir el paso anterior hasta que quede visiblemente limpia.
4. Enjuagar con un segundo trapo (trapo 2) sumergido en un segundo recipiente
(balde 2) con agua.
2).- Desinfección de las superficies
Una vez realizada la limpieza de superficies se procede a su desinfección.

Con esta solución pueden desinfectarse las superficies que estén visiblemente limpias o
luego de su limpieza. Esta solución produce rápida inactivación de los virus y otros
microorganismos. El proceso es sencillo y económico ya que requiere de elementos de
uso corriente: agua, recipiente, paños, hipoclorito de sodio de uso doméstico (lavandina
con concentración de 55 gr/litro):
1. Colocar 10 ml de lavandina de uso doméstico en 1 litro de agua.

2. Sumergir el trapeador o paño en la solución preparada, escurrir y friccionar las
superficies a desinfectar.
3. Dejar secar la superficie.

Título Documento
Protocolo COVID-19
Rev. 01 14/06/2020
El personal de limpieza debe utilizar equipo de protección individual adecuado para

limpieza y desinfección.
3).- Ventilación de ambientes
La ventilación de ambientes cerrados, sobre todo en período invernal o de bajas

temperaturas debe hacerse con regularidad para permitir el recambio de aire.
En otras circunstancias y lugares se recomienda que se asegure el recambio de aire

mediante la abertura de puertas y ventanas que produzcan circulación cruzada del aire.

Título Documento
Protocolo COVID-19
Rev. 01 14/06/2020
6. REFERENCIAS
- Decreto 297/20
- IF-2020-18248944-APN-SMYC#SRT
- Resolución SRTN° 21/20
- Plan de respuesta ante pandemia
7. CONTROL DE FORMULARIOS
- Check list de control de Ingreso
-
8. Anexos
- ANEXO 1: Check list de control de viajes,
- ANEXO 2: Recomendaciones generales, para COVID- 19.

Título Documento
Protocolo COVID-19
Rev. 01 14/06/2020
ANEXO 1: CHECK LIST DE TRANSPORTE
Función Nombre Fecha

Verificador de Inicio de
Trabajo
Acciones que Salvaran Tu Vida Persona(s Verificador

El supervisor o cada conductor que viaje con personal deben ) de Inicio
confirmar cada acción a continuación realizando de
el trabajo Trabajo( s
(inicial) upervisor
o cliente
He confirmado que :
¿Comandos , freno de mano, palanca de cambio , picaporte
interno, externo, tablero, volante y toda la superficie del vehículo
con riesgo de transmisión de COVID 19 por contacto ha sido
HIGIENIZADA con agua y jabón previo a la desinfección ?
¿Comandos , freno de mano, palanca de cambio , picaporte
interno, externo, tablero, volante y toda la superficie del vehículo
con riesgo de transmisión de COVID 19 por contacto ha sido
DESINFECTADA con agua y lavandina/desinfectante posterior a
la higienización ?
¿Se cumple con la distancia de 1 mts entre pasajero y
conductor?
¿ Se realizó la medición de temperatura y la verificación de
síntomas del pasajero y conductor?
El vehículo fue ventilado, dejando ventanilla/puertas abiertas
para asegurar el recambio de aire?
¿Conductor y pasajeros están en conocimiento de no utilizar
calefacción ni aire acondicionado sin circulación de aire externo
durante el viaje?
Conductor y pasajeros están en conocimiento de las conductas
individuales de sanidad e higiene para evitar la circulación del
COVID-19: toser/estornudar con el codo, lavarse las manos
frecuentemente, evitar entrar en contacto con superficies
comunes, no compartir mate ni vajillas durante el viaje.
¿Cuenta el conductor y los pasajeros con el “Certificado
(salvoconducto) para circular emergencia sanitaria COVID 19”
firmado por un apoderado de su empresa u/o certificado único
habilitante para circulación-Emergencia COVID-19

Título Documento
Protocolo COVID-19
Rev. 01 14/06/2020
Deténgase y busque ayuda si alguna de las protecciones anteriores no está en su

lugar
ANEXO 3: acciones frente al COVID-19

Recomendaciones generales para guardias mínimas en Ingenieria Terra
Tenga Buena higiene; Use Desinfectantes en Evite tocarse los ojos,

lávese base a nariz y
las manos con agua y alcohol cuando no tenga boca con las manos sin
jabón disponible agua y jabón lavar.
frecuentemente por al
menos
20 segundos,
especialmente
después de toser y antes
de
tocar alimentos.
Evite el contacto estrecho Evite reuniones y si las Practique el

con cualquier persona. tiene distanciamiento
Mantenga ventilados los que realizar, mantenga social en el comedor y
ambientes. distancia de 2 metros. siéntese a 2 metros de
Evite el contacto con distancia de otros.
animales
de granja vivos o muertos o
animales salvajes.
Limpie y desinfecte Use pañuelos de papel Mantenga hábitos

frecuentemente los objetos y descartables cuando tosa o saludables para mantener
superficies que toca estornude; deséchelo con su
cuidado e inmediatamente. sistema inmunológico fuerte,
Si como un descanso y sueño
no tiene pañuelos, use su adecuados, una dieta
brazo / manga. Actúe saludable.
según
el protocolo “Caso
sospechoso COVID-19”

Título Documento
Protocolo COVID-19
Rev. 01 14/06/2020
Síntomas similares a la gripe y resfriados comunes, incluyendo:
Si usted presenta alguno de

estos síntomas estando ya en servicio,
comuníquese con el servicio
médico. Proceder según “Protocolo
de EM por
caso sospechoso”.

Título Documento
Protocolo COVID-19
Rev. 01 14/06/2020

Protocolo COVID-19 Cód.: PS-21 Rev. 01: Título Documento Fecha de Emisión 14/06/2020

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Protocolo COVID-19 Cód.: PS-21 Rev. 01: Título Documento Fecha de Emisión 14/06/2020

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Protocolo COVID-19 Cód.: PS-21 Rev. 01: Título Documento Fecha de Emisión 14/06/2020

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Título Documento

A continuación, se definen algunos de los términos que se mencionan en la presente

ENDEMIA: proceso patológico que se mantiene a lo largo de mucho tiempo en una

CORONAVIRUS: virus que puede causar enfermedades en animales y en humanos, en

SOLUCION DE LAVANDINA Y AGUA: 1 litro de agua con 10 cc de agua lavandina o su

SOLUCION ALCOHOL AL 70 %: Por cada litro de preparado se coloca 700 cc de alcohol

PS.21 Protocolo COVID-19 Rev.01 Emisión 14/06/2020 1

DEFINICIÓN DE GRUPOS ESPECIALMENTE SENSIBLES/GRUPOS DE RIESGO: en

PS.21 Protocolo COVID-19 Rev.01 Emisión 14/06/2020 2

-Verificar en conjunto con el médico laboral, los grupos de riesgos presentes en el

 Comité de Respuesta ante Emergencia

PS.21 Protocolo COVID-19 Rev.01 Emisión 14/06/2020 3

 Según lo establecido por el instructivo Plan de respuesta ante Pandemia,

La empresa estará en colaboración y en continua atención a las

A partir del 09/05/2020, el Ministerio de Salud del Neuquén ha actualizado

Sin otra etiología que explique completamente la presentación clínica.

PS.21 Protocolo COVID-19 Rev.01 Emisión 14/06/2020 4

NOTA: Estas áreas de circulación activa incluidas en la definición podrán

NOTA: Ante la presencia de alguno de éstos como único síntoma, se

5.2 MEDIDAS DE PREVENCIÓN

5.2.1 Grupo de Riesgo

Se considera Grupo de Riesgo a las siguientes personas:

PS.21 Protocolo COVID-19 Rev.01 Emisión 14/06/2020 5

 Inmunodeprimidas o en tratamiento con medicamentos

En los casos en que los que pertenezcan a los grupos mencionados

5.2.2 Comunicación de virus COVID-19

INGENIERIA TERRA mantendrá actualizadas las carteleras y difundirá

5.2.3 Suspensión de actividades

PS.21 Protocolo COVID-19 Rev.01 Emisión 14/06/2020 6

El personal de INGENIERIA TERRA recibirá alertas y capacitación sobre

5.2.4 Trabajo bajo modalidad Home Office

5.2.4 Medidas de prevención en los ambientes de trabajo (oficina, talleres,

Limpieza en sitios de trabajo

PS.21 Protocolo COVID-19 Rev.01 Emisión 14/06/2020 7

mesadas, picaportes) con desengrasantes. Todas estas tareas se

PS.21 Protocolo COVID-19 Rev.01 Emisión 14/06/2020 8

En las instalaciones (tráiler)

 Se deberá disponer de agua potable, jabón antiséptico, alcohol en

 Realizar limpieza húmeda de superficies y objetos, en forma

 Respetar distancia de 1,5 mts. en comedores, espaciar los

 Respetar distancias de seguridad en talleres de mantenimiento.

5.2.5 Medidas de prevención individual

PS.21 Protocolo COVID-19 Rev.01 Emisión 14/06/2020 9

La instalación de un punto limpio, en hall de ingreso donde exista:

También es importante la concientización del personal para:

 Evitar contacto directo con personas

PS.21 Protocolo COVID-19 Rev.01 Emisión 14/06/2020 10

 Mantener la distancia de mínimo 1 metro entre las personas, de no ser posible se

Es importante higienizarse las manos frecuentemente, sobre todo :

 Antes y después de manipular basura o desperdicios.

PS.21 Protocolo COVID-19 Rev.01 Emisión 14/06/2020 11

 Evitar compartir elementos de uso personal (vasos, cubiertos, mate, elementos de

PS.21 Protocolo COVID-19 Rev.01 Emisión 14/06/2020 12

PS.21 Protocolo COVID-19 Rev.01 Emisión 14/06/2020 13

o Lavado frecuente de manos:

5.2.7 Medidas de limpieza y desinfección de las unidades de transporte de personal,

PS.21 Protocolo COVID-19 Rev.01 Emisión 14/06/2020 14

 La limpieza, desinfección y ventilación de la unidad debe realizarse diariamente,

PS.21 Protocolo COVID-19 Rev.01 Emisión 14/06/2020 15