- Prof. Dr. Gunnar Stevens
Professor for Economics and Software Engineering
Hochschule Bonn-Rhein-Sieg
Grantham-Allee 20
53757 Sankt Augustin, Germany - +49 176 568 374 30
Gunnar Stevens
University of Applied Sciences Bonn, Economics, Faculty Member
- noneedit
- Gunnar Stevens is Assistent Professor in the Department of Management Information Systems, University of Siegen, Germ... moreGunnar Stevens is Assistent Professor in the Department of Management Information Systems, University of Siegen, Germany. He has a CSCW identity with a background in computer science and mathematical logic, but with a strong affinity to design, sociology and analytic philosophy.
His special interest on art and science is going back to his time in school. Yet in the last years, his relation to humanities has grown also because of the inspiring cooperation with the Siegener media scientist working together in the SfB/FK 613 Medienumbrüche.
During his time at the Fraunhofer FIT, he headed a research project on component based End User Development (CoEUD) and co-developed the Business Ethnography (BE) approach. In his recent work he further elaborates the ideas of BE by the concept of Grounded Design as a more research-through-design approach. In this methodological reflection, he challenges the topic, how to conduct explorative design research and legitimize design intervention into social practices.
In particular, he wants to figure out what is the common ground between design and ethnographical work and where is the difference between the fieldwork for design and the designer in the field. In searching an answer, he becomes interested in performance theory. Further as a part of finishing his PhD he becomes a specialist in Pragmatism and Peirce semiotic as a dialectical logic of cognition and action.
At the moment, he applies the theoretic-methodological framework of Grounded Design in various fields of application.
He is works with the things group to understand and support the navigation practices of firefighters and investigating into new strategies to design context-aware systems. As he has not the lively experience going through the fire (like the others of the things group) his role is mainly the kind of an external supervisor in order to critical reflect the own work and the emerging of experiences.
Another area trying out the Grounded Design idea is the joined research activities on Sustainable Interaction Design and SmartMetering carrying out at the Siegen University and Fraunhofer FIT. In this area, he wants to understand the residential energy practices from within the dwellers.
Last but not least, he researched on his PhD theme on End User Development and Appropriation Infrastructures. With regard to this, he is quite curious about to study the effects on it diffusion of work practices, if social software features are integrated into the use context. A first impression what this means in terms of design is given by the Peereclipse plugged into Eclipse working environmentsedit
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Abstract There is an increasing spread of flexible software applications that can be modified by adding components (sometimes called plug-ins or add-ons). A popular example in the software development domain is Eclipse, a flexible... more
Abstract There is an increasing spread of flexible software applications that can be modified by adding components (sometimes called plug-ins or add-ons). A popular example in the software development domain is Eclipse, a flexible development environment that can be extended with literally thousands of different plug-ins. However, searching, installing and configuring new plug-ins requires complex overhead work that is only weakly addressed by existing support mechanisms. Recent research has highlighted the related practices of ...
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Step 1-form a general appreciation of companies in the field and their product ranges This can be done by reading the advertisements and articles in the British Journal of Health Care Computing, the advertisements usually try harder to... more
Step 1-form a general appreciation of companies in the field and their product ranges This can be done by reading the advertisements and articles in the British Journal of Health Care Computing, the advertisements usually try harder to communicate to normal working doctors. Much can be learned by talking to colleagues with greater computer experience, but their advice may be partial in both meanings of the word.
Abstract: The narrative of design as a scientific discipline is that great challenges of humanity could be solved by the rigorous application of scientific methods finding optimal solutions. Today this narrative seems to be replaced by... more
Abstract: The narrative of design as a scientific discipline is that great challenges of humanity could be solved by the rigorous application of scientific methods finding optimal solutions. Today this narrative seems to be replaced by the narrative of creativity as the essential competency of design thinking to develop innovations in a rigorous way. In spite there disparity both are insufficient to reflect on the wicked problem of design to intervene into social practices.
Abstract Component-based software development (CBSD) involves multiple roles. Framework builders create the infrastructure for components to interact; developers identify suitable domains and develop new components for them; application... more
Abstract Component-based software development (CBSD) involves multiple roles. Framework builders create the infrastructure for components to interact; developers identify suitable domains and develop new components for them; application assemblers select domain-specific components and assemble them into applications; and end users employ component-based applications to perform daily tasks [7].
Information and Communication Technology (ICT) has become an important factor in our personal lives as well as in our social organizations—at work, at home, in our hospitals, in the political institutions and in the public media.
Die Abb. 1 zeigt zusammengefa t die wichtigsten Punkte, die nach dem GQM-Ansatzes bei einer Softwaremessung zu berucksichtigen sind. Der GQM-Ansatz versucht die Softwaremessung, die bei der Qualt atsicherung durchgef uhrt wird in einen... more
Die Abb. 1 zeigt zusammengefa t die wichtigsten Punkte, die nach dem GQM-Ansatzes bei einer Softwaremessung zu berucksichtigen sind. Der GQM-Ansatz versucht die Softwaremessung, die bei der Qualt atsicherung durchgef uhrt wird in einen einheitlichen Rahmen zu stellen. Dadurch wird zum einem gesichert da nicht einfach sinnlos gemessen wird, zum anderen vereinfacht dies auf f uhre Me programme, die auch mit dem GQM-Ansatz durchgef uhrt wurden, zur uck zu greifen.
ZUSAMMENFASSUNG Ethnographische Kontextstudien gehören mittlerweile zum festen Methodenrepertoire von Usability Professionals und Interaction Designern. Obwohl die Geschichte der Ethnographie zeigt, dass sich die Disziplin ko-evolutionär... more
ZUSAMMENFASSUNG Ethnographische Kontextstudien gehören mittlerweile zum festen Methodenrepertoire von Usability Professionals und Interaction Designern. Obwohl die Geschichte der Ethnographie zeigt, dass sich die Disziplin ko-evolutionär mit den Aufzeichnungstechniken und-instrumenten entwickelt hat, gibt es bisher kaum dezidierte Ansätze für eine technische Unterstützung der Feldforschungspraxis.
Der Beitrag befasst sich mit der theoretischen Fundierung der zweckmäßigen Gestaltung von Informa- tionssystemen. Er trägt zu einem internationalen Diskurs bei, der durch eine grundlegende Arbeit von Hevner et al. (2004) angestoßen wurde.... more
Der Beitrag befasst sich mit der theoretischen Fundierung der zweckmäßigen Gestaltung von Informa- tionssystemen. Er trägt zu einem internationalen Diskurs bei, der durch eine grundlegende Arbeit von Hevner et al. (2004) angestoßen wurde. Allerdings wirft deren Perspektive begriffliche und theoreti- sche Schwierigkeiten auf, die in einer eingeschränkten Rezeption pragmatischer Weltsicht wurzeln, auf die sich die Autoren berufen, und die ein unzureichendes Verständnis der Gestaltungsaufgabe zur Folge haben. Abhilfe lässt sich durch eine Erweiterung des theoretischen Rahmens gewinnen, der nicht nur die zu gestaltenden IT-Systeme, sondern vor allem auch deren Wechselwirkungen mit den sozialen Praktiken, die sie modellieren und im Gebrauch zugleich strukturieren, in den Blick nimmt. Diese ontologische und epistemologische Öffnung der Perspektive der Gestaltungswissenschaft hat methodi- sche Konsequenzen, die exemplarisch für die kanonische Aktionsforschung und Unternehmens- Ethnografie als aussichtsreichen neuen Vorgehensweisen erläutert werden.
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Wikis als eigenständige communitybasierte Informationssysteme sind spätestens durch Wiki- pedia allgemein bekannt. Mittlerweile werden sie auch als kommerzielle Knowledge- Management-Systeme in Unternehmen verwendet und finden zunehmend... more
Wikis als eigenständige communitybasierte Informationssysteme sind spätestens durch Wiki- pedia allgemein bekannt. Mittlerweile werden sie auch als kommerzielle Knowledge- Management-Systeme in Unternehmen verwendet und finden zunehmend Beachtung in der Wissenschaft. Aus diesem Grund soll in diesem Beitrag eine Arbeit vorgestellt werden, die ein communitybasiertes Hilfesystem mittels eines Wikis realisiert hat.
Nach einem Abriss über die Entwicklung computerbasierter Hilfesysteme, wird auf das Prob- lem situativer und kultureller Dekontextualisierung eingegangen, dem sich Hersteller von Hilfesystemen gegenüber sehen. Vor dem Hintergrund wird die Idee von Wikis als „embed- ded systems“ vorgestellt, die in das User-Interface eingewebt werden, um so als Diskursme- dium für die Nutzercommunity zu fungieren.
Die konzeptionelle Idee von Wiki inside greift dabei auf die Ergebnisse der Aneigungsfor- schung zurück, wo Computersysteme als soziale Artefakte verstanden werden, die von den Nutzern ko-konstruiert werden. Zudem wurde die Idee des Wiki inside stark von der Auffas- sung geprägt, dass die Mensch Computer Interaktion durch einen semiotischen Prozess be- schrieben werden kann. Beides zusammen hat zu einem neuartigen Konzept communityba- sierter Kontexthilfe geführt.
Neben den konzeptionellen Ideen wird auch eine erste Umsetzung des Konzepts und dessen Evaluierung vorgestellt. Vor dem Hintergrund der dabei gesammelten Erfahrung werden ab- schließend einige Zukunftsszenarien entwickelt.
Nach einem Abriss über die Entwicklung computerbasierter Hilfesysteme, wird auf das Prob- lem situativer und kultureller Dekontextualisierung eingegangen, dem sich Hersteller von Hilfesystemen gegenüber sehen. Vor dem Hintergrund wird die Idee von Wikis als „embed- ded systems“ vorgestellt, die in das User-Interface eingewebt werden, um so als Diskursme- dium für die Nutzercommunity zu fungieren.
Die konzeptionelle Idee von Wiki inside greift dabei auf die Ergebnisse der Aneigungsfor- schung zurück, wo Computersysteme als soziale Artefakte verstanden werden, die von den Nutzern ko-konstruiert werden. Zudem wurde die Idee des Wiki inside stark von der Auffas- sung geprägt, dass die Mensch Computer Interaktion durch einen semiotischen Prozess be- schrieben werden kann. Beides zusammen hat zu einem neuartigen Konzept communityba- sierter Kontexthilfe geführt.
Neben den konzeptionellen Ideen wird auch eine erste Umsetzung des Konzepts und dessen Evaluierung vorgestellt. Vor dem Hintergrund der dabei gesammelten Erfahrung werden ab- schließend einige Zukunftsszenarien entwickelt.
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In der letzten Ausgabe des Informatik-Spektrums erschien der erste Teil dieses Aufsatzes, der das OrgTech-Forschungsvorhaben vorstellte. Darin wurde die Kooperation zwischen einem Stahlwerk („Bausig“) und der externen Dienstleistern... more
In der letzten Ausgabe des Informatik-Spektrums erschien der erste Teil dieses Aufsatzes, der das OrgTech-Forschungsvorhaben vorstellte. Darin wurde die Kooperation zwischen einem Stahlwerk („Bausig“) und der externen Dienstleistern („Schmidt & Partner“ und „Lange“) im Bereich der Instandhaltungskonstruktion untersucht. Die Schaffung eines externen Zu- gangs zum elektronischen Archiv des Stahlwerks erwies sich als eine wichtige Aufgabe zur Verbesserung der interorganisatorischen Kooperation. Unsere Untersuchung zeigte aber auch: (a) wie verwoben das Verhältnis zwischen Kooperation und Konkurrenz in virtuellen Organisationen sein kann und (b) dass die tätsachliche Arbeitspraxis von den vorgeschriebenen Prozessen teilweise erheblich abweichen kann. Aus dieser Untersuchung ergaben sich neue Anforderungen an die Gestaltung der Zugriffskontrolle auf elektr- onische Archive in virtuellen Organisationen. Diese Anforderungen lassen sich mit der traditionellen „ex-ante“-Spezifikation von Zugriffsrechten nicht erfüllen. Im folgenden zeigen wir die komponeneten-basierte Implement- ierung einer flexibilisierten Zugriffskontrolle, die zusätzlich „uno-tempore“ und „ex-post“-Kontrollmechanismen anbietet. Somit erlaubt die Anwendung den Eignern eines elektronischen Archivs, verschiedene dem jeweiligen Arbeitskontext und den externen Kooperationspartner angemessene Formen der Zugriffskontrolle zu spezifizieren. Im technischen Teil wird kurz das FlexiBean-Modell eingegangen, das den technischen Hintergrund der Anwendung bildet. Danach werden die Grundkomponenten und eine daraus zusammengesetzte Anwendung erläutert, mit der die verschiedenen Strategien realisiert werden. Abschließend wird ein Ausblick darüber gegeben, welche Möglichkeiten sich durch die gegeben Komponenten noch ergeben.
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Augmenting existing sports experiences with computing technology is increasingly gaining attention due to its potential for performance enhancement. However, most of these approaches focus on existing single-user activities. The authors... more
Augmenting existing sports experiences with computing technology is increasingly gaining attention due to its potential for performance enhancement. However, most of these approaches focus on existing single-user activities. The authors are presenting the newly emerging field of Computer Supported Collaborative Sports (CSCS) to draw attention to the social aspect of sport and its potential to support novel experiences for players that are not available in traditional sports environments. They discuss important dimensions in the ...
Der Trend zu verteilter Projektarbeit, als auch der Trend zu kleinteiliger, kontinu- ierlich weiterentwickelter Software1 verstärken die Notwendigkeit Softwarewerk- zeuge schnell und flexibel in den lokalen Kontext von Arbeitsgruppen zu... more
Der Trend zu verteilter Projektarbeit, als auch der Trend zu kleinteiliger, kontinu- ierlich weiterentwickelter Software1 verstärken die Notwendigkeit Softwarewerk- zeuge schnell und flexibel in den lokalen Kontext von Arbeitsgruppen zu integrie- ren. Dies stellt neue Anforderungen an Provisioning-Werkzeuge (Wolf 2003; Gerlach, Güven et al. 2007; Reiswich 2008), welche die Bereitstellung, Konfigura- tion, Wartung und Administration von IT-Systemen in Unternehmen unterstützen sollen. Insbesondere gilt es die zumeist zentralistischen Ansätze um Formen des dezentralen, selbst-organisierten IT-Management zu ergänzen, um so die Aneig- nung und Diffusion von Werkzeugen und Werkzeugexpertise in agilen Projekt- teams zu unterstützen.
In diesem Beitrag stellen wir deshalb mit Peerclipse einen neuen Ansatz vor, der die Rolle der Kollegen als „Empfehlungssystem“ für die Auswahl und Aneig- nung geeigneter Tools softwaretechnisch unterstützt und das Gruppenbewusstsein über Werkzeugnutzung im Team fördert.
In diesem Beitrag stellen wir deshalb mit Peerclipse einen neuen Ansatz vor, der die Rolle der Kollegen als „Empfehlungssystem“ für die Auswahl und Aneig- nung geeigneter Tools softwaretechnisch unterstützt und das Gruppenbewusstsein über Werkzeugnutzung im Team fördert.
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Eclipse and Mozilla Firefox represent a new type of open software that can be supplemented by manifold extensions, being implemented by independent software vendors and open source projects. Research on such software ecosystems shows that... more
Eclipse and Mozilla Firefox represent a new type of open software that can be supplemented by manifold extensions, being implemented by independent software vendors and open source projects. Research on such software ecosystems shows that collaboration patterns in the software industry evolve from value chains to value nets. An often ignored side-effect of this development is a vast extent of integration work that needs to be done by users. Taking a user point of view, this paper presents an empirical study on the practices of appropriating the Eclipse ecosystem as an example of radical tailorability, based on new opportunities given by the surrounding ecosystem. We show the practices users have developed to manage the antagonism of maintaining a stable and productive working environment, while simultaneously innovating it. Based on these results, we outline different opportunities to improve flexible software by supporting cooperation among the diverse actors involved, in a network of production and consumption.
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Since the beginning of CSCW there was an intense interest for research on workplace design using tailorable applications and sharing customizations. However, in the meantime the forms of production, distribution, configuration and... more
Since the beginning of CSCW there was an intense interest for research on workplace design using tailorable applications and sharing customizations. However, in the meantime the forms of production, distribution, configuration and appropriation of software have changed fundamentally. In order to re␣ect these developments, we enlarge the topic of discussion beyond customizing single applications, but focusing on how people design their workplaces making use of software ecosystems. We contribute to understand the new phenomenon from within the users’ local context. By empirically studying the Eclipse software ecosystem and its appropriation, we show the improved flexibility users achieve at designing their workplaces. Further the uncovered practices demonstrate, why design strategies like mass-customization are a bad guiding principle as they just focus on the individual user. In contrast we outline an alternative design methodology based on existing CSCW approaches, but also envision where the workplace design in the age of software ecosystems has to go beyond.
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Abstract In this panel we will explore two distinct approaches to reach transferability currently prevailing in the HCI community. We will discuss epistemological differences and the strengths and criticisms of each approach. Importantly,... more
Abstract In this panel we will explore two distinct approaches to reach transferability currently prevailing in the HCI community. We will discuss epistemological differences and the strengths and criticisms of each approach. Importantly, we will discuss the implications for HCI research practice given this diversity of methodological approaches.
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Co-production among product communities has turned out to be a major challenge for the software industry. There is a growing need for evolutionary development strategies supplemented by means of interweaving software production and... more
Co-production among product communities has turned out to be a major challenge for the software industry. There is a growing need for evolutionary development strategies supplemented by means of interweaving software production and software use more efficiently. In this scenario, the Internet offers a ubiquitous transportation infrastructure for digital products, and impacts the communication culture. However, opportunities to mediate between consumption and production (needs and solutions respectively) within software communities are under-investigated methodologies.From a Marxian understanding of appropriation, the first part of the thesis shows how philosophical, sociological, and technological aspects of mediation are related to each other in the case of innovation development. The theoretical studies imply a paradigm shift in user-centered innovation research. Complementing studies on individual motivations for user innovations, this work uncover the work structure of making wicked situations accountable across social worlds to generate situated innovations. From this position the role of the socio-material artifact as a boundary object mediating distributed appropriation and production is figured out.
The second part present the concept of Appropriation Infrastructure, which is a novel design solution for interweaving distributed production and use, based on the specific qualities of digital products. Implementing a first instance of Appropriation Infrastructures, I follow a user-centered approach that supports the appropriation work in its situated and social dimension. In the tradition of End User Development (EUD) it supports users to change the material and the symbolic construction of software artifacts and - going beyond traditional EUD approaches - to articulate these situated development across product communities. To support the situational talk-back of the user as a reflective practitioner thinking about wicked situations, rooms for private conversations are offered and options are provided to integrate colleagues and friends, as well as a public product community.
The second part present the concept of Appropriation Infrastructure, which is a novel design solution for interweaving distributed production and use, based on the specific qualities of digital products. Implementing a first instance of Appropriation Infrastructures, I follow a user-centered approach that supports the appropriation work in its situated and social dimension. In the tradition of End User Development (EUD) it supports users to change the material and the symbolic construction of software artifacts and - going beyond traditional EUD approaches - to articulate these situated development across product communities. To support the situational talk-back of the user as a reflective practitioner thinking about wicked situations, rooms for private conversations are offered and options are provided to integrate colleagues and friends, as well as a public product community.
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