ANALISIS DEL MICROENTORNO.

LAS CINCO FUERZAS DE PORTER

2.1. ANALISIS DEL MICROENTORNO

2.1.1. ANALISIS DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER
2.1.1.1.AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES

La actividad a la que se dedica la empresa constructora INSTEC est relacionada con la

Ingeniera Civil es decir la construccin de viviendas multifamiliares (Condominios), con
calidad, satisfaciendo a nuestros clientes.

Esta nueva forma de negocio en el sector privado ha hecho que el sector de la construccin
sea ms competitivo ya que existen una variedad de empresas dedicadas al rubro de la
construccin de viviendas multifamiliares.

Adems de ser la construccin un sector muy importante para la economa nacional, el

aceleramiento de la construccin de Edificios en la ciudad de Santa Cruz, demanda mucho a la
creacin de nuevos competidores de la rama de construcciones Multifamiliares.

2.1.1.2.AMENAZA DE SERVICIOS SUSTITUTOS

La empresa Constructora INSTEC, est preparada para todas las amenazas de servicios
sustitutos ya que la empresa se dedicar a satisfacer a los clientes, ya que buscar lugares
estratgicos cntricos de las construcciones de viviendas multifamiliares (Condominios).
Debido a las amenazas INSTEC, estar ejecutando obras con tecnologa avanzada, para as
realizar trabajos de calidad y eficiencia en los plazos establecidos.
El riesgo es alto, ya que cada vez son ms las empresas constructoras que se crean, existe
mucha oferta de ingenieros civiles en santa cruz, por ende, hay muchos ingenieros
emprendedores que forman su empresa, con una alta inversin en tecnologa y equipamiento.

2.1.1.3.PODER DE NEGOCIACION CON LOS PROVEDORES

La empresa Constructora INSTEC requiere incorporar proveedores que proporcionen
materiales de manera constante y eficiente y a costos accesibles. Debido a la gran demanda de
proveedores, buscara siempre llegar a acuerdos que lleven la satisfaccin de los proveedores.

El poder de negociacin con los proveedores de INSTEC se basa generalmente en el

intercambio de bienes y servicios, debido a la gran demanda de proveedores de diferentes
reas de servicio como, por ejemplo: Proveedores de materiales de construccin,
maquinarias y equipos de construccin.

Formas de pago:
Una forma de pago de los materiales a la empresa que los provee, se quedara como
un convenio de concederle un bien inmueble del proyecto a ejecutarse liquidando el
costo de los materiales que los provee. Denominado tambin INTERCAMBIO.
Se tendr que realizar un contrato donde especifique que se va a cancelar la deuda
de los materiales una vez que exista ingreso debido a la pre venta de los bienes
inmuebles dejando como garanta el contrato de la preventa de dichos inmuebles
como tambin asegurando la exclusividad del proveedor de los materiales
INSTEC se facilitara con los proveedores en sacar materiales a crdito tal que se
har un convenio del mismo que ser pagado en un plazo acordado ya sea mensual
o quincenal con los proveedores que facilitan la adquisicin de productos y
servicios ya que ofrecen formas de pago convenientes a la organizacin.

Concentracin de Proveedores: En el mercado cruceo de la construccin existen

muchos proveedores en todos los distintos productos que prestan los proveedores, ya que
hay una gran variedad de proveedores INSTEC buscara la mejor alternativa de poder
negociar ya sea a crdito, compra directa e intercambio.

Rentabilidad del proveedor: INSTEC cumplir con todos los acuerdos establecidos con
los proveedores, generando bienestar y confianza de los mismos, respetando la
comunicacin mutua entre partes establecidas.
 Nivel actual de calidad y servicio: La empresa Constructora INSTEC buscara
proveedores que brindan productos y servicios de calidad ya que en el sector este
requerimiento es muy importante a fin de cumplir las normas de construccin.

Condiciones de los proveedores: Los proveedores con los que contara la empresa
facilitan la negociacin ya que brindan beneficios en cuanto precio, calidad, formas de
pago, plazos en la adquisicin de los productos o servicios que se requiere lo que permite
determinar que el nivel de negociacin con los proveedores es muy bueno.

2.1.1.4.PODER DE NEGOCIACION DE LOS CLIENTES

La empresa ser proveedor del sistema de Obras privadas en el mercado cruceo y nacional,
por este medio la misma podr ejecutar obras de viviendas multifamiliares de alta calidad y
confort satisfaciendo a los clientes.

La empresa al realizar sus ofertas ya sea de Preventa y Venta de Viviendas Multifamiliares

(Dptos. En condominios) brindara a sus clientes precios competitivos zonas estratgicas y
garantas adecuadas a los clientes (tiempo, materiales de calidad, etc.).
Por otra parte INSTEC negociara con los proveedores de materiales con intercambio de
bienes y servicios es decir por ejemplo: Si se necesita pintura se har un intercambio de
bienes a cambio de recibir pintura INSTEC le ofrecer un bien inmueble como un Dpto.

2.1.1.5.RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES EXISTENTES

La empresa pertenecer a un sector donde existen muchas compaas grandes, las mismas
que tienen reconocimiento, prestigio y posicionamiento en el mercado cruceo por su tiempo
en el mismo. No obstante, existen nichos de mercado que puede explotar la empresa.

En este sector encontramos firmas constructoras muy reconocidas con domicilio en la ciudad
de Santa Cruz, Bolivia como se muestra en la siguiente tabla, las que se constituyen en
nuestros competidores potenciales.
 TABLA
EMPRESAS CONSTRUCTORAS

EMPRESA

1 CONSTRUCTORA SMART STUDIO

2 CONSTRUCTORA SKY PROPIETIES

3 CONSTRUCTORA INARQ

4 CONSTRUCTORA COSSLINE

5 CONSTRUCTORA GRANCO SRL

6 CONSTRUCTORA ROMA TERRINONI SRL

7 CONSTRUCTORA ACROPOLIS

8 CONSTRUCTORA PENTAGONO

El mercado de la construccin no solo lo conforman las constructoras grandes, sino tambin

existen empresas pequeas que se hacen cargo de obras pequeas las que se convierten en
competencia directa para la empresa objeto de este estudio, ya que son con ellas con las que
se debe competir y presentan condiciones similares.

ANALISIS INTERNO
2.2.FACTORES INTERNOS
La empresa objeto de nuestro estudio se encuentra funcionando en la ciudad de Santa
Cruz. A continuacin, se realizar un anlisis minucioso de los elementos que la
componen con la finalidad de determinar cul es la situacin actual de la organizacin.

2.5.1 FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

La empresa no cuenta an con un esquema ms generalizado en el rea de la administracin

ya que el trabajo lo realiza el GERENTE GENERAL conjuntamente con la secretaria. No
existe una organizacin adecuado de las reas de trabajo de la administracin. El dueo
concentra todas las funciones en s mismo por lo que es el encargado de realizar los
contratos los mismos que se dan Gracias a la iniciativa y experiencia del dueo.
ESTRUCTURA FINANCIERA: No existe un Departamento Financiero es decir todos los
movimientos dentro de la empresa se realizan de manera que la contabilidad de ingresos y
gastos es realizada por el Gerente General y para ello la contabilidad necesita un anlisis
ms profundo.

2.5.2. FUNCION DEL DEPARTAMENTO DE PROYECTOS

INSTEC an no cuenta con profesionales altamente calificados, cuenta con tcnicos que se
encargan a realizar planos y no realizan licitaciones. No cuenta con una infraestructura
cmoda para realizar labores ms eficientes.

2.5.3. FUNCION DEL DEPARTAMENTO DE OPERACIN

INSTEC tiene un equipo que no funciona perfectamente ya que por falta de comunicacin
hay retrasos de materiales debido a la falta de un chofer, ya que a veces el ingeniero
encargado debe de realizar las compras a dems no cuenta con un personal fijo es decir
realiza la contratacin del personal en cada obra que va a realizar por lo que existe mucha
rotacin de personal.
En conclusin se puede determinar que la empresa no cuenta con una estructura fsica,
administrativa, y financiera adecuada. Todos y cada uno de los movimientos financieros y
administrativos se dan sin una estructura fsica bien organizada.
Esta es la razn por la cual es necesario determinar unos planteamientos estratgicos que
contribuya a la fijacin de objetivos a mediano y largo plazo con la finalidad de obtener una
organizacin eficaz y eficiente en el mercado cruceo.

2.3.PERSPECTIVA DEL NEGOCIO

2.3.1. FUNCION DEL MARKETING

Anlisis del Mercado: En el presente capitulo se establecen los lineamientos necesarios
para determinar la oferta y la demanda del mercado cruceo y nacional del Sector de la
 Construccin de Condominios.
Investigar el mercado desde el punto de vista de la demanda y oferta histrica y
proyectada de la infraestructura pblica por parte de la constructora INSTEC, a fin de
establecer necesidades futuras a ser satisfechas.

La Empresa Constructora INSTEC, tiene por anlisis el mercado cruceo, nacional

mediante las redes sociales, promociones, exposiciones en ferias, Televisin si es posible,
como (Facebook, Pancartas o Gigantografias) ya que esos medios en la actualidad son
medios muy utilizados que podemos alcanzar al inters de nuestros clientes.
Anlisis del mercado potencial: El mercado potencial de constructora INSTEC son
todas las obras privadas del Dpto. de Santa Cruz y de toda Bolivia. Y si hay
oportunidades en obras publicas tambin.

Caractersticas de los servicios: La empresa ofrece especficamente el servicio de

construccin de obras civiles relacionadas con las construcciones de Viviendas
Multifamiliares que es su potencial, y obras extras como la pavimentacin.

2.3.2. FUNCION DE RECURSOS HUMANOS

a) Sistema de Reclutamiento y Seleccin: Su objetivo en la Seleccin de
personal en La constructora INSTEC, es tener a disposicin de un personal
cuidadosamente reclutado, evaluado y seleccionado. Reclutamiento interno o
externo:

1. Reclutamiento informal a travs de los propios empleados o conocidos.

2. Agencias de trabajo
3. Internet
b) Evaluacin del Personal: Consiste en la aplicacin de una serie pruebas
prcticas individuales para evaluar al personal existente en: experiencia, rasgos
de personalidad, capacidades especficas desempeo, entre otros, segn las
necesidades de La constructora INSTEC. La constructora har uso de
instrumentos evaluativos como:
hojas de solicitud
curriculum
 entrevistas

c) Capacitacin del Personal: La constructora INSTEC ofrecen a sus

trabajadores la oportunidad de capacitarse con trabajadores especializados de la
misma empresa, a objeto de asegurar la confiabilidad operativa y rentabilidad
de las mismas.
d) Condiciones de Trabajo: Clima laboral de La constructora INSTEC, est
concentrado en dar comodidad al personal contratado.
2.3.3. FUNCION DE FINANZAS
a) Anlisis de indicadores financieros liquidez, endeudamiento, costos financieros):
La contabilidad representa la realidad econmica y financiera de la empresa, de modo
que es necesario interpretar y analizar esa informacin para poder entender a profundidad
el origen y comportamiento de los recursos de la empresa y all es donde surge la
necesidad del anlisis financiero. Cada componente de un estado financiero tiene un
significado y en efecto dentro de la estructura contable y financiera de la empresa, efecto
que se debe identificar y de ser posible, cuantificar. Muchos de los problemas de la
empresa se pueden anticipar interpretando la informacin contable, pues esta refleja cada
sntoma negativo o positivo que vaya presentando la empresa en la medida en que se van
sucediendo los hechos econmicos. Luego el anlisis financiero es imprescindible para
que la contabilidad cumpla con el objetivo ms importante para la que fue ideada que
cual fue el de servir de base para la toma de decisiones.
Liquidez: INSTEC tiene una liquidez que supera las expectativas ya que puede cumplir
con los pagos ya sea a los proveedores de materiales, incluyendo a los personales de
oficina como de la parte tcnica u operaciones.
Razn de Endeudamiento: La Constructora realizara intercambios con los proveedores
de materiales, tal que las deudas no sean muy elevadas sino controlables.
Costos financieros: En el caso del proyecto los costos financieros sern los generados
por los intereses que se deben pagar debido al crdito a contratar.
2.3.4. FUNCION DE SERVICIOS
a) Caractersticas del proceso productivo: La empresa ofrece
especficamente el servicio de construccin de obras civiles relacionadas
con la construccin de viviendas multifamiliares (Condominios) que es su
fuerte, y servicios de pavimentacin en ocasiones excepcionales.
b) Tecnologa del proceso: Evaluar las necesidades de la empresa,
INSTEC tiene por objetivo contar con tecnologa actualizada, en los
equipos y mano de obra de tecnologa avanzada entre los cuales:

Maquinaria de Pintar.
Pulidora de Hormign de alta tecnologa.
Lijadora de muros.
Revocadora de muros con mortero.

c) Productividad: INSTEC en el rea de productividad cuenta con

profesionales capacitados como supervisores de obra, director de obra y
residentes de obra, ya que por medio de un grupo de trabajo de parte de los
contratistas que generan toda la produccin acompaado con el buen
servicio de nuestros proveedores.
d) Calidad y localizacin: Es el nivel alcanzado por La constructora
INSTEC debido a la calidad de obra entrega a nuestros clientes, en lugares
muy estratgicos. El objetivo es de terminar el trabajo con el proceso
planificacin, organizacin, ejecucin y control de su empresa hacia el
cliente, previa verificacin a travs de un proceso de evaluacin rigurosa,
que certifican la conclusin del trabajo con xito.
2.3.5. FUNCION DE I+D

Investigacin y Desarrollo: Esto hace referencia a la implementacin de nuevas

tecnologas para mejorar y aumentar el rendimiento de los procesos constructivos.
As como la bsqueda de nuevos materiales de construccin que puedan sustituir los
materiales tradicionales, de caractersticas similares o mejores. Capacitar al
personal, siendo ellos los responsables directos de los procesos constructivos.