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    3 Trabajo Productividad

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    Efrain CA
    Este documento presenta un trabajo académico sobre el funcionamiento de las empresas constructoras y sus operaciones desde una perspectiva de sistemas. Se analizan conceptos como el entorno en el que operan las constructoras, los bienes y servicios que ofrecen, y cómo sus procesos internos pueden conceptualizarse como un sistema. El documento incluye preguntas de interpretación y análisis sobre estos temas.

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    FACULTAD DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA

    ESCUELA DE INGENIERIA CIVIL

    ALUMNO: CHAMBI ARESTEGUI BLADIMIR ERICK

    CÓDIGO: 2017108349

    CURSO: PRODUCTIVIDAD EN LA CONSTRUCCIÓN

    "TRABAJO N° 3"

    DOCENTE: Dr. Ing. CIP Juan Asalde Vives

    CICLO: IX

    AÑO: 2021-1

    FILIAL - JULIACA
    TRABAJO NO 3:
    LA EMPRESA CONSTRUCTORA Y SUS OPERACIONES BAJO UN ENFOQUE
    DE SISTEMAS

    1.-INTERPRETAR LA EXPRESION SIGUIENTE:


    “LAS NECESIDADES DE EDIFICACIONES, LA INDUSTRIA DE LA
    CONSTRUCCIÓN HA TENIDO QUE AUMENTAR LA INTENSIDAD DE SUS
    OPERACIONES. AL TENER QUE OPERAR A NIVELES CADA VEZ MAYORES,
    LAS EMPRESAS CONSTRUCTORAS DEBEN AUMENTAR SUS CAPACIDADES
    ADMINISTRATIVAS”.
    La población tiene más necesidades de infraestructura, el incremento de la demanda y la
    competitividad ayuda a aumentar el nivel constructivo de las empresas constructoras,
    mejorando sus tiempos de culminación, siendo más eficaces (productivos), mejorando su
    mano de obra calificada como su gestión en la calidad.

    2.- ¿POR QUE UNA EMPRESA CONSTRUCTORA ES UN SISTEMA SOCIAL Y


    ES ABIERTO?

    La empresa constructora es un sistema social porque está formado básicamente por


    personas y es abierto porque interactúa con su entorno al satisfacer las necesidades de sus
    clientes.
    3.- INTERPRETE LA SIGUIENTE EXPRESION:
    “AUNQUE LA CONSTRUCCIÓN TIENE PATRONES ÚNICOS DE OPERACIÓN
    QUE NO SIGUEN EXACTAMENTE LAS PAUTAS CONVENCIONALES DE LA
    INDUSTRIA DE PROCESO, ES NECESARIO RECONOCER QUE EL
    CONOCIMIENTO EN ELLA DESARROLLADO ES SUSCEPTIBLE DE SER
    UTILIZADO EN LAS EMPRESAS CONSTRUCTORAS.
    El patrón de operación se refiere a los procedimientos constructivos en teoría y que en la
    realidad no se ejecutan como deben ser, sino modificada ya sea por factores como tiempo
    o económico pero es importante conocer estos procedimientos asi modificados.

    4.- UNA EMPRESA CONSTRUCTORA ESTA DELIMITADA POR SU


    ENTORNO. ¿A QUÉ ENTORNO SE REFIERE?

    Se refiere al tiempo y al espacio. Vendría a darse como su mercado que es el entorno donde
    se desarrolla. Rodeado de Productores (CONSTRUCTORAS) Y consumidores.
    5.- POR QUE ES NECESARIO QUE HAYA UNA RETROALIMENTACION EN
    UNA OBRA DE CONSTRUCCION Y COMO SE DARA CUENTA QUE ES
    NECESARIA?
    La retroalimentación ayuda a una obra a mejorar sus procedimientos de ejecución, de
    construcción, además es necesaria por que ayuda a hacerla más competitiva en el mercado.
    Mejorarando su sistema en las partes menos productivas.

    6.- INTERPRETE LA GRAFICA ADJUNTA:

    Se muestra a la empresa constructora que está rodeada del entorno (mercado y


    consumidores), está limitado por una frontera, el entorno suministra insumos necesarios
    para realizar sus operaciones. Los constructores proporcionan sus productos a la sociedad y
    mercado.
    7.- UNA EMPRESA CONSTRUCTORA PUEDE BRINDAR A LA COMUNIDAD:

    A) BIENES B) SERVICIOS C) BIENES O SERVICIOS D) BIENES Y SERVICIOS

    8.- COMPLETAR CON LA PALABRA BIEN O SERVICIO


    - CUANDO UNA EMPRESA PRESENTA UN EXPEDIENTE TECNICO ES
    UN SERVICIO.
    - CUANDO UNA EMPRESA REALIZA LA CONSTRUCCION DE UN PUENTE
    ES UN BIEN.
    - CUANDO UNA EMPRESA REALIZA UNA SUPERVISION DE OBRA ES
    UN SERVICIO
    - CUANDO UNA EMPRESA DA UN MANTENIMIENTO A UN EDIFICIO ES UN
    SERVICIO
    9.- INTERPRETAR LA EXPRESION:

    “LAS EMPRESAS CONSTRUCTORAS EN SU MAYORÍA SE DEDICAN A LA


    PRODUCCIÓN DE BIENES MATERIALES PUES SON LAS ENCARGADAS
    DE DAR A LA SOCIEDAD LA INFRAESTRUCTURA Y EDIFICACIONES
    NECESARIAS PARA REALIZAR SUS ACTIVIDADES. NO OBSTANTE,
    TAMBIÉN PUEDEN PROPORCIONAR SERVICIO COMO ES EL CASO DE
    ELABORAR UN PROYECTO O DAR MANTENIMIENTO A LA PROPIA
    INFRAESTRUCTURA O A LAS EDIFICACIONES”

    Una empresa constructora ofrece tanto un bien como un servicio , en bienes podemos decir
    que se trata de todo lo que es infraestructura( costo directo), también podemos observarlo
    como un bien tangible( colegios , hospitales , puentes , carreteras , acueductos, etc. );
    también ofrece servicios como la elaboración de un expediente técnico , como la
    supervisión de una obra,etc.

    10.- INTERPRETE CON SUS PALABRAS EL SIGUIENTE CUADRO DANDO


    EJEMPLO DE SU APLICACIÓN.
    Es una organización de inicio a final o un producto final, pueden ser edificios, servicios o
    proyectos. Iniciamos con los insumos como materiales que luego serán transformados
    mediante proceso constructivo por ejemplo: una mezcladora de concreto y obtener una
    mezcla para el vaciado de vigas y columnas.

    11.-SI ES QUE HUBIERA UN CAMBIO EN EL PROYECTO QUIEN DEFINE


    LA OBSERVACION? EXPLICAR SU ALTERNATIVA QUE MARCO
    A) RESIDENTE DE OBRA B) GERENTE DE OBRA C) SUPERVISOR
    D) PROYECTISTA.

    Una de las funciones del gerente de obra es detectar anomalías en el proceso y


    subsanarlas.

    12.-LA EMPRESA CONSTRUCTORA TIENE COMO META PRINCIPAL


    ENTREGAR SUS PRODUCTOS O A LO ESTIPULADO POR ……………Y
    ……………….

    A) PROYECTO Y DISEÑO B) PROYECTO Y CONTRATO

    C) PLANO Y CONTRATO D) TERRENO Y PLAN

    13.-EN EL TRANSCURSO DE LAS OPERACIONES, PUEDEN HABER


    VARIACIONES, PERO ESTAS DEBERÁN SER MÍNIMAS, FUNDAMENTADAS,
    ACORDADAS Y ACEPTADAS TANTO POR LA…………… COMO
    POR……………

    A) SUPERVISOR Y RESIDENTE B) .EMPRESA CONSTRUCTORA Y EL


    PROYECTISTA C) EL PROYECTISTA Y EL CLIENTE D) EMPRESA
    CONSTRUCTORA Y EL CLIENTE.

    14.- ¿QUIEN O QUIENES SON LOS RESPONSABLES DEL DISEÑO Y LO QUE


    SE EJECUTE EN OBRA? ;
    En el diseño existen empresas constructoras que cuentan con el departamento de
    operaciones los cuales se ocupan del diseño y la ejecución de la obra (materialización)
    15.- EN QUE CONSISTE LA PROPIEDAD CONOCIDA COMO HOMEOSTASIS
    APLICADA A LA CONSTRUCCION?

    Es la capacidad de supervivencia en un ámbito cambiante, se logra por medio de los


    procesos de retroalimentación compensadora.

    16.-INTERPRETAR LA EXPRESION

    “CUANDO UNA EMPRESA CONSTRUCTORA NO ESTÁ CUMPLIENDO CON


    LO PROMETIDO CON RESPECTO AL TIEMPO Y AL COSTO, LA REACCIÓN
    DEL ENTORNO SERÍAN LAS INCONFORMIDADES MANIFESTADAS POR
    LOS CLIENTES”

    Puede suceder que al inicio de una obra se tiene un calendario establecido de término de
    obra, si no se cumple con los tiempos, esto conlleva a un retraso de obra lo que implica
    mayores costos. En algunos casos sanciones y penalidades de parte de la empresa.

    17.- ¿QUE PASARIA SI LA EMPRESA CONSTRUCTORA RETIENE EL PAGO A


    PROVEEDORES PARA FINANCIAR LA OBRA? QUE EXPRESION (ES ) ES O
    SON CIERTAS

    A) TIENE UN EFECTO POSITIVO A CORTO PLAZO

    B) EN EL MEDIANO Y LARGO LOS PROVEEDORES PODRÍAN ATRASAR SUS


    ENTREGAS

    C) ENVIAR SUMINISTROS DE CALIDAD INFERIOR A LA NECESARIA.

    D) TODAS SON CIERTAS

    18.- DEFINIR SEGÚN EMPRESA CONSTRUCTORA;

    A) EFICACIA: Es el logro de las metas del sistema por eficiencia el uso óptimo de los
    recursos y por efectividad el alcanzar ambas.

    B) EFICIENCIA: es el uso óptimo de los recursos.

    C) EFECTIVIDAD: Se define como el logro de alcanzar la eficacia y la eficiencia a la


    vez.
    19.-INTERPRETAR LA SIGUIENTE EXPRESION

    “ES NECESARIO IMPLEMENTAR PLANES Y PROGRAMAS DE PROMOCIÓN


    DE LA VENTA DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS QUE LA COMPAÑÍA
    CONSTRUCTORA SUMINISTRA. UNA LABOR FUNDAMENTAL ES LA DE
    BUSCAR CLIENTES Y SOBRE TODO, CONOCER SUS NECESIDADES PARA
    PODER REALIZAR LOS PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN QUE LAS
    SATISFAGAN”

    El marketing ayudará a poder promocionar los nuevos proyectos ya culminados como es el


    caso de las inmobiliarias o como promocionar servicios técnicos, de logística, gestión, etc.;
    asi es como se creará una imagen fuerte para realizar los proyectos. Con este estudio de
    mercado podemos conocer las necesidades de los clientes.
    20.- ANALICE EL SIGNIFICADO DE LA SIGUIENTE GRAFICA

    El gráfico nos muestra una interacción de las funciones de finanzas, mercadeo,


    producción/operaciones. Las cuales son funciones principales administrativas de una
    empresa constructora. Estas 3 funciones son interdependientes y su adecuada interacción
    es de vital importancia para los intereses de la empresa constructora, primero para alcanzar
    sus objetivos deseados.
    Cada función debe estar plenamente planeada conociendo su duración y costo de los
    productos de su proceso y servicio.

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