PROPUESTA METODOLÓGICA DE UNA APLICACIÓN MÓVIL PARA LA

GESTIÓN DE LA INVESTIGACIÓN: USO EN DIFERENTES NIVELES DE

AGREGACIÓN

DIANA PAOLA BOHÓRQUEZ GARZÓN

Trabajo de grado para optar al título de

Profesional en Ciencia de la Información – Bibliotecología

Director:
ORLANDO GREGORIO-CHAVIANO

PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA

FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y LENGUAJE
CIENCIA DE LA INFORMACIÓN – BIBLIOTECOLOGÍA
BOGOTÁ D.C.,
2017
PROPUESTA METODOLÓGICA DE UNA APLICACIÓN MÓVIL PARA LA
GESTIÓN DE LA INVESTIGACIÓN: USO EN DIFERENTES NIVELES DE
AGREGACIÓN

DIANA PAOLA BOHÓRQUEZ GARZÓN

PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA

FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y LENGUAJE
CIENCIA DE LA INFORMACIÓN – BIBLIOTECOLOGÍA
BOGOTÁ D.C.,
2017
 Reglamento de la Pontificia Universidad Javeriana

Artículo 23

“La Universidad no se hace responsable por los conceptos emitidos por los alumnos en sus
trabajos de grado, solo velará porque no se publique nada contrario al dogma y la moral
católicos y porque el trabajo no contenga ataques y polémicas puramente personales, antes
bien, se vean en ellas el anhelo de buscar la verdad y la justicia”.
 Agradecimientos

Si he de detenerme ahora para agradecer a cada una de las personas que hizo posible que, en
mi andar, con cada experiencia, cada enseñanza, cada consejo, alcanzara este pequeño logro, no
tendría a mi alcance la cantidad suficiente de páginas para cumplir con tal fin. Simplemente, me
resta agradecer a mi alma mater la Pontificia Universidad Javeriana por darme tanto, a través de
sus docentes, de la oportunidad de desarrollarme integralmente como profesional y como ser
humano por medio de los grupos de Voluntariado y Misión País Colombia, de cada estudiante
con los que compartí este difícil pero gratificante camino y a cada ser del que recibí el apoyo
necesario de una u otra forma durante estos últimos cinco años. Tengo un especial
agradecimiento para el profesor Orlando Gregorio-Chaviano por guiarme en el mundo de la
bibliometría, de la importancia de la evaluación de la ciencia para las sociedades y en el
desarrollo de mi proyecto de grado.
 CONTENIDO

Índice de tablas
Índice de ilustraciones
Índice de abreviaturas
Resumen
Abstract
1. Introducción a la investigación…………………………………..……………1
1.1. Antecedentes……………………………………………………………...3
1.2. Problema de investigación……………………......……………………...9
1.3. Pregunta de investigación………………………………………..……..10
1.3.1. Objetivo General………………………………………....................10
1.3.2. Sistema de Objetivos…………………………………………...……10
1.4. Justificación de la investigación…………………………………..…….10
1.5. Limitaciones de la investigación……………………………….……….11
1.6. Estructura del documento………………………………….……………12
2. Marco teórico o estado de la cuestión…………………………..…...…….13
2.1. Bibliometría……………………………………………………………….15
2.2. Evaluación de la ciencia……………………….………………….…….20
2.3. Indicadores bibliométricos y clasificación………..……...…………….24
2.3.1. Indicadores de producción ………….………………………..…….27
2.3.2. Recuentos de publicaciones………………………………………..27
2.3.2.1. Variación entre disciplinas ……………………………...28
2.3.3. Indicadores de visibilidad e impacto ….………............................28
2.3.3.1. Factor de Impacto………………………………….…….29
2.3.3.2. Otros indicadores de Impacto………………….…...…..30
2.3.4. Indicadores basados en citas ……………………………...…...….30
2.3.4.1. Índice h…………………………………………………....30
2.3.5. Indicadores de colaboración ………………………………............31
2.3.6. Indicadores alternativos (altmétrics)……………………………….33
 2.4. Limitaciones de los indicadores……………………………..….……...33
2.5. Niveles de agregación …..………………………………….……..……35
2.6. Caracterización de la Fuente de información …….…..….…………..40
2.7. Tecnología y evaluación de la ciencia …...……………………………41
2.7.1. Sistema de información ……...……………………………...……...41
2.7.2. Sistema de información para la investigación …....……...………43
2.8. Aplicación móviles …...……………….…...…………………………….45
2.8.1. Sistemas operativos …...……...…………………….……….…......48
2.8.1.1. iOS ……..………………….……..…..……………………48
2.8.1.2. Android …………..…..…...…………..…………………..49
2.8.2. Diseño centrado en el usuario …...………………………………...52
2.8.2.1. Superficie …...…..……..……….………….……………..54
2.8.2.2. Esqueleto ….....……….................................................54
2.8.2.3. Estructura …….….………….……..…………….….…....56
2.8.2.4. Alcance …..……………………………………………….61
2.8.2.5. Estrategia ………...……………………………………….62
2.9. Conclusiones parciales……………………….………………….……...64
3. Metodología…………………………………………………………………......65
3.1. Enfoque…………………………….………………….….………………65
3.2. Población y muestra………………………………...……….…….…….65
3.3. Recolección de información……………………………….…..……......66
3.4. Normalización de los datos…………………………………...….……..68
3.5. Propuesta Aplicación móvil AppInvestiga: Información
bibliométrica....……………………………………………………………….70
3.5.1. Datos e indicadores necesarios ……….……………....…………..70
3.5.2. Software ………………………………………………………………71
4. Resultados ……………………………………….…...…………….…………..72
4.1. Enfoque del diseño centrado en el usuario para
AppInvestigaa…………….…………………………………………....…….74
4.1.1. Dimensión 1. Estrategia …………..………………….…..…………74
 4.1.2. Dimensión 2. Alcance ……………………………………………….77
4.1.3. Dimensión 3. Estructura …………………………………………….78
4.1.4. Dimensión 4. Esqueleto …………………………………………..…82
4.1.5. Dimensión 5. Superficie …………………………………………..…86
Conclusiones…………………………………………..…………....................89
Recomendaciones ……………………………………….………………….…91
Referencias bibliográficas…………………………………….……………...92
Anexos………………………………………………………...………...…..….102
 ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1. Definición y características de la Bibliometría, Cienciometría e

informetría ………………………………………………………………………..19
Tabla 2. Indicadores bibliométricos usuales en la evaluación de la
ciencia……………………………………………………………………………..26
Tabla 3. Resultado del cálculo del índice h…………………………………...30
Tabla 4. Tipos y niveles de agregación………………………………………..36
Tabla 5. Indicadores seleccionados para la investigación…………………..68
Tabla 6. Muestra de perfiles de investigadores de la Pontificia Universidad
Javeriana………………………………………………………………………….70
 ÍNDICE DE ILUSTRACIONES

Ilustración 1. Relación entre las metrías y disciplinas ………………………18

Ilustración 2. Cálculo de índice h ……………………………………………...29
Ilustración 3. Esquema de un sistema de información ……………………...43
Ilustración 4. Economía de las aplicaciones móviles en Colombia ………..46
Ilustración 5. Tendencia en el uso de sistemas operativos móviles ………49
Ilustración 6. Esquema del desarrollo de una app móvil …………………...50
Ilustración 7. Dimensiones del diseño de la experiencia del usuario ….…..52
Ilustración 8. Descripción de las dimensiones del diseño de la experiencia
del usuario …………………………………………………………………….….53
Ilustración 9. Posición de los elementos en la página ………………….…...55
Ilustración 10. Tipo de navegación global ……………………………….……55
Ilustración 11. Componentes de la Arquitectura de Información …………. 56
Ilustración 12. Herramientas para estudio de palabras clave ………….…. 58
Ilustración 13. Diagrama de organización ……………………………….……59
Ilustración 14. Diagrama de funcionamiento …………………………………60
Ilustración 15. Modelado conceptual, navegación y presentación de la
interfaz. Amazon ………………………………………………………………...61
Ilustración 16. Biblioteca de APIs Google. ……………………………………67
Ilustración 17. Software App Institute …………………………………………69
Ilustración 18. Información perfil desde Google Scholar ……………………73
Ilustración 19. Términos referentes a la marca de AppInvestiga …………..75
Ilustración 20. Página principal web sobre la aplicación ……………………76
Ilustración 21. Acciones y tareas que permite la aplicación móvil al
usuario…………………………………………………………………………….77
Ilustración 22. Arquitectura de la aplicación móvil…………………………...78
Ilustración 23. Características globales de Google Scholar ………………..79
Ilustración 24. Datos desde la fuente de información de Google Scholar…79
Ilustración 25. Metadatos de recuperación para optimizar posicionamiento y
visibilidad para el usuario……………………………………………………….80
Ilustración 26. Lenguaje controlado de algunas búsquedas en la tienda
App………………………………………………………………………………...81
Ilustración 27. Vista página principal de acceso y
registro…………….......................................................................................82
Ilustración 28.Vista página principal de búsqueda y navegación……..........83
Ilustración 29. Vista página principal búsqueda autor y facultad…………...84
Ilustración 30. Vista página perfil del investigador……………………………85
Ilustración 31. Paleta de colores institucional…………………………………86
Ilustración 32. Tipografía usada en la aplicación móvil AppInvestiga……...87
Ilustración 33. Logotipo de la aplicación AppInvestiga ………………………87
 ÍNDICE DE ABREVIATURAS

App: Aplicación, se refiere a las aplicaciones tecnológicas móviles.

ASO: App Store Optimization
Biblio USAL: Bibliotecas Universidad de Salamanca.
COLCIENCIAS: Departamento Administrativo de Ciencia, Tecnología e
Innovación.
DANE: Departamento Administrativo Nacional de Estadística.
ISO: Organización Internacional de Normalización
MinTic: Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
OCDE: Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos
SIGI: Sistema de Información de la Pontificia Universidad Javeriana de Cali.
SISIUS: Sistema de Información sobre Investigación de la Universidad de
Sevilla.
SIIU: Sistema de Información para la Investigación Universitaria.
SIUN: Sistema de Investigación de la Universidad Nacional.
TIC: Tecnologías para la Información y la Comunicación.
UGR: Universidad de Granada.
UNAL: Universidad Nacional de Colombia.
Resumen

Actualmente, las Tecnologías de la Información y Comunicación han

revolucionado la forma en que las personas se comunican y recuperan
información. En este contexto, las aplicaciones móviles proveen a sus
usuarios un acceso mucho más ágil a información de interés desde sus
dispositivos tecnológicos. Así, pensando en aumentar la facilidad de
consulta y una mayor interacción con la evaluación de ciencia por parte de
la comunidad estudiantil e investigadora de la Pontificia Universidad
Javeriana, se propone metodológicamente el diseño de una aplicación móvil
que funcione como un sistema de información para la recuperación de
información bibliométrica. Para esto, se toma como insumo fundamental los
investigadores y docentes de la misma, integrando la información disponible
in Google Scholar como fuente de indicadores y datos que dan cuenta de la
producción científica.

Palabras clave: Bibliometría, evaluación de la ciencia, indicadores

bibliométricos, aplicación móvil, apps.
 Abstract

At the present time, the information and communication technologies have a

huge impact in the way people share and search for information. In this new
world, the mobile applications provide a quick access to the information
required by their users. Thus, this document proposes a methodological
design for a mobile application that allow to the researchers and students
retrieve bibliometric indicators related to the scientific production at
Javeriana University. Therefore, the application uses the information
available in Google Scholar, about professors and researchers affiliated to
particular research groups in the university, to evaluate the scientific
production.

Keywords: Bibliometrics, scientific evaluation, bibliometric indicators, mobile

application, apps.
 1. Introducción a la investigación

El uso de herramientas tecnológicas es una realidad latente e ineludible que entra

a formar parte en esta época, de las dinámicas y procesos cotidianos en aspectos
como la educación e investigación y particularmente en la gestión de información
de toda índole (personal, académica o laboral). Para esto, las herramientas
preferidas resultan siendo los Smartphone, de uso cada vez más general y
constante. Este fenómeno suscita la reflexión acerca de la necesidad de gestionar
la información en tiempo real y, el manejo de este tipo de herramientas se hace
indispensable como respuesta a la necesidad creciente de estar informados y contar
con un acceso ágil desde cualquier punto del planeta. Basta con hacer una mirada
al contexto nacional, en donde se estima según el Departamento Administrativo
Nacional de Estadística que conforme a la población en Colombia para finales de
2014 se estima un total de 47.934.056 habitantes DANE (2014). Por su parte, el
Ministerio de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones respecto al uso
de tecnología móvil revela que existen alrededor de 53.583.664 líneas de celulares,
que, en contraste con la cifra del DANE a la misma fecha, superan la cantidad de
habitantes, MinTic (2016).

De manera que, se vislumbra en el aumento del uso del teléfono móvil no solo el
objetivo tiene uso con fines de comunicación y acortar distancias, sino que hay en
este un ajuste conforme a la gestión de la información y el conocimiento por medio
de aplicaciones. Así, en el caso de las bibliotecas, resulta a los usuarios preferible
tramitar la renovación o solicitud de un libro en su teléfono que desplazarse hasta
la universidad a realizar dichas actividades que le serian permitidas con tan solo un
clic. Ahora bien, una referencia clara de este tipo de herramientas es Biblio USAL,
una aplicación móvil de la red de bibliotecas de la Universidad de Salamanca, que
además de las posibilidades mencionadas anteriormente, también ofrece guardar

1
en la aplicación las referencias de libros de interés para futuras consultas (Merlo,
2012). Con esto en mente, el uso de las TIC propone un panorama prometedor en
todos los ámbitos, especialmente en los contextos de investigación y académicos.
En donde la bibliometría como disciplina entra a ocupar un papel de vital
importancia, en cuanto, estudia y analiza la productividad científica y compone un
fundamento relevante para la evaluación de la ciencia, en la medida en que
promueve la estandarización y normalización necesaria como lenguaje unánime
para la toma de decisiones en términos de política científica, es decir, en la
distribución e inversión al interior de las organizaciones científicas y de financiación
económica (Gómez, 2005). Que permiten en concordancia con las TIC trabajar
conjuntamente en las manifestaciones de herramientas con estándares de calidad
en el quehacer científico.

La Bibliometría como disciplina métrica para la evaluación de la ciencia, se

fundamenta en instrumentos de medición de carácter cualitativo y cuantitativo, estos
son conocidos como indicadores que generalmente se dividen y clasifican de
acuerdo a su enfoque: colaboración, impacto y visibilidad, producción, etc. Con
forme a esto, los indicadores que se emplean en la presente investigación
pertenecen al grupo de visibilidad e impacto que refiere a: número de citas, índice
h y ranking, cuya información es extraída de Google Académico como fuente de
información primaria.

Lo anterior, trae consigo la necesidad de pensar en el empleo que puede hacerse

de las TIC, en la formulación y modelación de una aplicación móvil, que servirá
como herramienta para la creación de un sistema de información bibliométrica, que
permita integrar la información académica de los investigadores que forman parte
en diferentes grupos, disciplinas y facultades al interior de la Pontificia Universidad
Javeriana, que mediante el manejo del teléfono móvil intentarán dar respuesta a la

2
comunidad académica en tiempo real sobre necesidades específicas de
información. Así, se aborda el requerimiento latente de la integración, organización
y disposición de la información de carácter bibliométrico para los usuarios que, hoy
día, requieren acceso inmediato a los datos e información y que posteriormente
harán uso de ella para la toma de decisiones o investigación.

En conclusión, se pretende con este proyecto socializar la creación de una

experiencia de acceso diferente por parte de la comunidad académica a la
información bibliométrica desde el contexto universitario y que dicha información
puede existir de forma no integrada en diferentes plataformas.

Finalmente, cabe aclarar que este tipo de investigación puede presentar

limitaciones debido a la utilización de herramientas específicas, como los
indicadores bibliométricos que se emplean para la evaluación de la ciencia y los
diversos factores que afectan su misma naturaleza (variación de disciplinas,
temporalidad cronológica, calidad basada en citación, etc.), así como la
disponibilidad de todos los insumos requeridos, con un mínimo de calidad, para la
implementación del diseño metodológico desarrollado en este documento.

1.1. Antecedentes

Para la revisión de la literatura en cuanto a la bibliometría como disciplina

evaluadora de la producción científica, se tienen en cuenta las siguientes fuentes:

Política científica colombiana y bibliometría: usos: el autor presenta una

aproximación etnográfica, desde la revisión de la bibliometría, a la política científica
en el caso colombiano y sus implicaciones en el desarrollo de la política de la
internacionalización de la ciencia (Gómez, 2005).

3
Los indicadores bibliométricos: fundamentos y aplicación al análisis de la
ciencia, un texto que, pensado inicialmente como tesis doctoral en 1996, fue
publicado hasta el 2003 conservando su diseño inicial como una forma de darle
fidelidad a las temáticas en ese entonces. Este libro desarrolla la teoría instrumental
sobre la técnica de la evaluación de la ciencia y los diferentes factores en relación
con las medidas cuantitativas sobre la ciencia, como los indicadores bibliométricos.
No obstante, hace hincapié también en las bases epistemológicas de la evaluación
de la ciencia, sus ventajas, problemáticas y limitaciones (Maltrás Barba, 2003), lo
que hace de esta una fuente de información bastante completa y con diferentes
perspectivas de investigación.

De igual forma, se revisa la tesis doctoral: Diseño de un sistema de información

y evaluación científica. Análisis cienciométrico de la actividad investigadora
de la Universidad de Navarra en el área de ciencias de la salud. 1999-2005,
(Torres-Salinas, 2007), de la cual se retoman aspectos claves sobre la bibliometría
e indicadores bibliométricos y el proceso de implementación y desarrollo de un
sistema de información para la evaluación de la ciencia, definiendo así, diferentes
niveles de agregación e indicadores específicos para tener en cuenta en la
estructuración y arquitectura de dicho sistema. De igual forma, se resaltan aspectos
sobre las diferentes opciones de selección por parte de los usuarios, de las
funciones y uso de la información.

Así como la tesis doctoral: Indicadores Bibliométricos para la evaluación de la

producción científica de la Universidad Central “Martha Abreu” de las Villas
en WoS y Scopus de María Josefa Peralta González, de la que se obtiene insumo
referente a los fundamentos generales que expone de la teoría bibliométrica y aplica
estos conocimientos en un estudio de caso particular determinando indicadores

4
necesarios, características de la producción científica y el análisis para una
estrategia de Ciencia e Innovación tecnológica.

Por otra parte, se revisan los siguientes casos prácticos sobre la creación de
sistemas de información para la investigación, especialmente a partir de
aplicaciones móviles:

En primer lugar, el artículo: Un Sistema de Información para la Gestión de la

Investigación: que menciona los aspectos técnicos frente al diseño de sistemas de
información que abastecen y mejoran la concentración de la información para la
gestión de datos, información y conocimiento en la toma de decisiones
empresariales o académicas y que promueven el trabajo colaborativo; que con el
acceso a Internet se vienen presentando bajo múltiples plataformas como una
opción que nace de la necesidad de cambiar la forma de gestionar la investigación,
teniendo en cuenta que hoy en día se apuesta por sistemas más eficientes y
estratégicos (Schmal & Flores Zúñiga, 2003).

De igual forma, es preciso tener en cuenta que la gestión de la información y el

tratamiento de los datos está acorde con las necesidades del objetivo de la
información (Hernández, 2009). En cuanto a los ejemplos que se pueden hallar
acerca de sistemas de información implementados para la investigación, se toma
como referente el informe que realiza la Universidad Nacional sobre la creación de
SIUN: Construyendo el Sistema de Información de la Universidad Nacional
(2001), en donde se especifican los parámetros y algunos de los aspectos técnicos
para la implementación y funcionamiento del mismo.

No obstante, muchos de estos sistemas de información funcionan como

aplicaciones de escritorio, que, en contraste, con el desarrollo de la temática de este

5
documento, es de interés el enfoque sobre las diferentes aplicaciones que se
conocen en el mercado hoy en día y que han pasado de ser exclusivamente de
escritorio a estar conectadas de forma más eficaz con el usuario desde sus
teléfonos inteligentes o Smartphone.

De esta forma, los dispositivos móviles permiten interactuar por medio de

aplicaciones con información específica, que pueden contener datos cualitativos y
cuantitativos, y que están diseñadas mediante lenguajes de programación, que,
dependiendo de la necesidad y del público objetivo, se desarrollan para diferentes
sistemas operativos con diferentes grados de complejidad. De manera que las
aplicaciones móviles, debido a la practicidad de su funcionamiento y recursos,
presentan ventajas como el acceso más rápido y sencillo a la información que
demanda el usuario, así como una interfaz más amigable que potencia la
versatilidad de su uso con base en funcionalidades específicas, etc.

En cuanto al diseño y uso se destaca la utilidad de las aplicaciones móviles, como

una de las formas de presentar y difundir la información, al mismo tiempo que crea
una interacción de doble vía con la comunidad a quien se pretende dirigir la
información con el propósito de satisfacer necesidades particulares. Esto se resalta
frente a la importancia de la disponibilidad de información para la toma de
decisiones en tiempo real en donde el móvil es el puente o eje transversal que
permite formas instantánea de poseerla, siendo que todo lo “[…] relativo a la
movilidad adquiere sentido cuando se lo relaciona con la situación y con la
disponibilidad comunicativa de los otros” (Aguado, Feijóo & Martínez, 2014), lo que
asegura de igual manera, que las interacciones sociales se lleven a cabo por medio
de un acceso más sencillo y eficaz que “[…] trasciende el ámbito de la evaluación
científica ya que puede ser empleada por alumnos para la selección de tutores, por

6
investigadores de otras universidades para buscar colaboradores o para la
búsqueda de expertos reconocidos” (Torres, Jiménez & Rodríguez, 2015).

Actualmente, existe un sinnúmero de aplicaciones móviles disponibles para la

búsqueda, difusión y recuperación de la información en el territorio global. Aunque
la presente revisión no pretende ser exhaustiva, se mencionan algunas de ellas: por
ejemplo, Mendeley es un gestor bibliográfico para mantener, actualizar y consultar
bibliotecas personalizadas; Springer Link permite consultar, leer artículos de
investigación, envía alertas y avances relacionados con los últimos artículos
científicos publicados bajo el sello de esta editorial; EarthNow es una aplicación que
permite consultar datos sobre cambio climático preparados por la NASA en distintas
representaciones 3D; LHSee distribuye experimentos complejos y ofrece la
posibilidad de recibir emisiones en directo de los mismos; Mosquito Alert ofrece la
posibilidad de consultar información acerca del mosquito tigre y el mosquito de la
fiebre amarilla enviando datos de estas dos especies a través del móvil (Cantón,
2016).

De igual manera, EpiCollect genera formularios y cuestionarios para recolectar

datos mediante el móvil, y para proyectos de investigación incluye también datos de
geolocalización y audiovisuales; PubMed Mobile es una de las mejores bases de
datos bibliográficas del mundo, especialmente en el campo de la Medicina; Github
es una plataforma de código abierto, usada principalmente por informáticos para
construir y difundir software, ya que facilita la interacción y colaboración de
investigación en distintos proyectos mediante el sistema de control de versiones Git;
Google Drive y Dropbox, son plataformas que sirven para trabajar en la nube y de
manera colaborativa si se desea, ambas aplicaciones ofrecen una serie de
servicios para consultar y gestionar archivos personales, también con la posibilidad
de compartir y enviar archivos con facilidad (Cantón, 2016).

7
Asimismo, existe UGRinvestiga quien a su vez permite conocer el impacto científico
de los investigadores de la UGR, a partir de rankings, teniendo en cuenta el número
de citas y el índice h calculados por Google Scholar, la fase de diseño se
fundamentó en cinco aspectos: conceptualización, definición, diseño, desarrollo y
publicación; Biblioteca App, una aplicación para la biblioteca de Universidad de
Granada, que permite el acceso a recursos y servicios bibliotecarios,
particularmente a herramientas y aplicaciones de búsqueda y gestión de la
información científica y académica; Google Keep que ofrece al usuario la opción
preparar, etiquetar y organizar anotaciones y listas, en entornos colaborativos;
Wolfram Alpha, que haciendo uso de datos estructurados, ofrece respuestas
concretas por medio de búsquedas semánticas; mientras TED permite acceder a
videos de presentaciones realizadas por expertos en campos científicos
particulares, en las cuales se transmiten las mejores ideas e investigaciones
actuales (Cantón, 2016).

Sin duda, la aplicación móvil que más interesa como aporte en esta revisión es la
mencionada UGRinvestiga, desarrollada por la Universidad de Granada (España),
siendo sus autores principales: Daniel Torres-Salinas, Evaristo Jiménez-Contreras
y Carlos Rodríguez-Domínguez (2015). El objetivo de la misma, es presentar los
rankings, tomando como fuente de información Google Académico, de los
investigadores de la Universidad de Granada. Desde donde se desprende la
afirmación por parte de los autores con respecto a que la tarea de las universidades
también consiste en visibilizar a sus docentes e investigadores, dar cuenta de su
rendimiento y encontrar diferentes formas de hacerlo, con el fin de que el acceso
sea llevado a todo tipo de usuarios, siendo las aplicaciones móviles una manera
novedosa de lograrlo y sobretodo de cambiar el cómo se comunican estos aspectos
académicos (Torres-Salinas, et al., 2015).

8
Finalmente, el manejo de las aplicaciones móviles para la recopilación móvil de
datos ofrece acceso a una multiplicidad de ventajas y racionaliza la gestión de datos
con lo que se plantea la necesidad de innovar optimizando el uso de las nuevas
tecnologías para la gestión de la información científica. El acceso desde los
teléfonos móviles para la gestión de la información académica hace posible la
democratización de la comunidad universitaria y la oportunidad de cultivar una
cultura científica desde eventos sencillos como elegir por medio de una búsqueda
temas de interés investigativo o docentes que correspondan a las necesidades de
interés e inquietudes en los procesos académicos investigativos de los estudiantes
(Torres-Salinas, et al., 2015).

1.2. Problema de investigación

Actualmente la Pontifica Universidad Javeriana (PUJ) como entidad de educación

superior contribuye en la evaluación de la producción científica. Sin embargo, la
forma en que esta información académica y científica de los investigadores puede
ser visualizada y centralizada no existe. Por lo tanto, en esta investigación se puede
llegar a no tener en cuenta todos los indicadores que puedan aportar información
para una posterior toma de decisiones sobre el impacto de la producción científica
y a su vez, que ésta se encuentre disponible de forma integrada para el acceso de
la comunidad académica en general.

1.3. Pregunta de investigación

¿En qué medida una aplicación que combine herramientas tecnológicas móviles e
indicadores bibliométricos puede ofrecer nuevas alternativas para la evaluación de
la actividad científica en diferentes niveles de agregación?

9
Los objetivos propuestos para la investigación son los siguientes:

1.3.1. Objetivo General

o Proponer metodológicamente la construcción de un servicio de

información bibliométrico a partir de una aplicación móvil.

1.3.2. Sistema de Objetivos

o Establecer los aspectos teóricos-conceptuales necesarios para la

definición de la propuesta sobre el diseño de un servicio de
información bibliométrico.
o Determinar los indicadores necesarios para realizar la evaluación de
la información sobre la producción de los investigadores, previamente
escogidos en los niveles de agregación.
o Caracterizar el diseño metodológico referente a la estructura del
sistema de información bibliométrico.
o Mostrar la estructura y funcionamiento de la aplicación móvil en la
gestión de la investigación.

1.4. Justificación de la investigación

Con la elaboración de la propuesta metodológica para un servicio de información

bibliométrico desde una aplicación móvil, se busca proponer una integración de la
información de la producción científica a nivel institucional, esto con el fin de ampliar
el acceso y uso de este tipo de información para la comunidad universitaria en
general, generando una entrega eficaz de los datos y actualización en tiempo real.

Esta propuesta implica la elección de indicadores para la evaluación de la

información acorde al caso particular, así como los niveles de agregación que se
10
emplearán. Como aporte, se busca aprovechar las ventajas que ofrece la tecnología
y centralizar la información de interés académico particular para la comunidad
académica de la Pontificia Universidad Javeriana.

La gestión de la información realizada a través de Google Scholar permitirá conocer

desde el acceso abierto el impacto que genera la investigación de los diferentes
investigadores, docentes y grupos adscritos a las Facultades de la Universidad. De
esta manera, al permitir la consulta, acceso y recuperación de información científica
se consigue visibilizar a los agentes de producción científica, el estado de dicha
producción, las disciplinas y líneas de investigación que cada uno sigue, lo que llega
a ser información valiosa para otros investigadores y en general para la comunidad
académica.

1.5. Limitaciones de la investigación

Esta investigación presenta dos tipos de limitaciones:

a) La selección de la fuente de información, debido a que Google Scholar se

presenta como una alternativa de revisión por su característica de acceso
abierto, debido a la preferencia por los docentes para la búsqueda de
información académica (Friend, 2006), así como para la creación de sus
perfiles académicos. Sin embargo, debido a la amplia cobertura que
presenta Google Scholar, la falta de normalización es evidente, lo que
conlleva a realizar un contraste adicional con los grupos de investigación
seleccionados y la respectiva fuente.

b) Indicadores bibliométricos, debido a que de una u otra forma presentan

limitaciones en su aplicación y alcance dependiendo de varios factores, como

11
 el período cronológico de producción, las diferentes áreas del conocimiento
que se estén evaluando, la medición cuantitativa para los indicadores de
actividad como única forma objetiva de evaluación, por lo que es necesario
la combinación con indicadores de impacto o el idioma de publicación, entre
otros (Maltrás Barba, 2003). Esta información se amplía más adelante.

1.6. Estructura del documento

El presente documento se estructura en cinco partes, de las cuales las primeras

tres son referentes a los ejes estructurales de la tesis y las dos últimas a
conclusiones y recomendaciones. En la primera parte se desarrollan los aspectos
de introducción a la investigación, abarcando antecedentes, el problema de
investigación, objetivos y justificación del por qué realizar la presente
investigación.

La segunda sección detalla la revisión de aspectos teóricos conceptuales tanto

bibliométricos como de los sistemas de información para la investigación y de la
creación del diseño para la aplicación móvil, de igual forma se presentan
limitaciones y conclusiones parciales sobre la convergencia entre estos aspectos.

En la siguiente sección se presenta el enfoque de investigación llevado a cabo, la

población y muestra observada, así como la caracterización de la fuente de datos
y obtención de la información para el diseño posterior. En la cuarta parte se
detallan las conclusiones que responden a los resultados obtenidos de la
investigación y los objetivos planteados inicialmente.

Y, por último, se concluye con una sección de recomendaciones en donde se

establecen los principales vacíos que quedan para que posiblemente sean objeto

12
 de investigaciones futuras, es decir que se presentan algunas ideas de cómo se
puede extender la revisión metodológica en próximos trabajos, así como sobre
los aspectos de la gestión de la información bibliométrica a partir del acceso libre
y del uso de las TIC, en especial de las aplicaciones móviles.

2. Marco teórico o estado de la cuestión

El dinamismo actual de la información deviene nuevos interrogantes y formas de

acercarse a sus posibilidades y soluciones de acceso, distribución e integración. Es
decir que, para considerar como información a un conjunto de datos, es necesario
comprender que el sentido del término se encuentra permeado por la evolución
histórica del concepto, su uso dentro de los diferentes entornos y relaciones con las
diferentes áreas de domino, así como las traducciones de la que ha sido objeto,
muchas veces siendo tergiversado su sentido original.

Lo anterior, lo documenta el filósofo uruguayo Rafael Capurro quien, a lo largo de

su experiencia y estudio académico y profesional, se ha centrado en la Ciencia de
la información, lo digital en la era de la información, sus implicaciones éticas, etc.
Relata en el que el término “información” ha sido desplazado en la modernidad a
una forma “[…] en el lenguaje ordinario y como término técnico […]”. Explica que
esto se debe al cambio transicional del “sujeto sustancial” al “sujeto
comunicacional”. Es así, como se ha ido perdiendo, según el autor, el sentido
objetivo de información, del que proviene su origen del latín "informatio" que significa
“(‘dar la forma (sustancial) a algo’) al sentido subjetivo moderno (‘comunicar algo a
alguien’)” (Capurro, 2008).

Es decir, que hoy día hay un sinnúmero de posibilidades en cuanto a lo que se

califica como información y sobre todo en las formas sustanciales y

13
comunicacionales que se logre estudiar y desarrollar, con el propósito de limitar la
brecha informacional que genera la dispersión de los datos, entre el usuario y la
necesidad que atañe a sus intereses, sin importar su naturaleza.

Lo anterior, para contextualizar la importancia sustancial del manejo y disposición

de la información como base sólida para el desarrollo de cualquier actividad
cotidiana, académica o investigativa. que actualmente, debido a la vasta producción
de datos, páginas web, revistas, libros, etc., se convierte en un reto mayor el
encontrar lo que se necesita y en el momento oportuno, esto puede significar o no
la eficiencia de la herramienta como medio para el acceso y producción de
conocimiento (Montuschi, 2001). Por ello, se menciona a la información como
elemento disperso y en este sentido, el ámbito académico también se ve afectado,
ya que existe el problema de la falta de información estructurada e integrada en
sistemas específicos para la toma de decisiones por parte de administrativos o de
la comunidad académica (Febles & González, 2002).

Relacionado a lo anterior, la información que hace parte del perfil académico e

investigativo de los docentes, no se encuentra exenta de la problemática anterior,
dado que al no encontrarse integrada y dispuesta para su comunicación y acceso,
evidencia la ausencia de sistematización, lo que limita la oportunidad de presentar
dicha información de forma fiable y en tiempo, del mismo modo suscita interrogantes
sobre el impacto que pueda generar la sistematización y control de esta información
y que no se ha explorado. En efecto, esto impide a la comunidad acceder y
aprovechar este tipo de información para sus intereses desde lo cotidiano hasta lo
investigativo. En este orden de ideas, la bibliometría como disciplina es la encargada
de la evaluación y medición del avance de la información científica, y por ello, se
realiza a continuación la revisión de los principales aspectos teóricos y conceptuales
que atañen en el desarrollo del presente documento.

14
 2.1. Bibliometría

La medición de la producción científica, según Zbikowska-Migoń tiene sus orígenes

con Karl Heinrich Frömmichen sobre la producción del libro en Alemania a la luz de
catálogos comerciales y con Adriano Balbi y su enfoque estadístico de la producción
de la literatura acerca de la geografía (Zbikowska-Migoń, 2001). No obstante, según
Pritchard (1969) la denominación para esta disciplina antes de designarla como se
comprende hoy día, era “bibliografía estadística” -aunque no era muy acogido el
termino en la época por su comprensión ambigua-, donde en un lapso de cuarenta
y seis años (1922-1968) fue usado cuatro veces por diferentes autores: Hulme,
Gosnell, Raisig, entre otros. Surgiendo finalmente la propuesta y adopción del
término por Alan Pritchard, definiéndolo como “la aplicación de métodos
matemáticos y estadísticos a los libros y otros medios de comunicación” (Pritchard,
1969). Por otra parte, Sengupta (citado por Alonso, Figuerola & Zazo, 2004), afirma
que Shiyali Ramamrita Ranganathan, más conocido como Ranganathan (1892-
1972), conocía la necesidad e importancia de la aplicación del análisis matemático
a la bibliotecología y denominó la posible disciplina a encargarse de este tema como
librametryc (1948), tomando como ejemplos de la eficacia de esta comunión a otras
disciplinas como la economía pasando a ser econometría gracias al empleo de los
métodos estadísticos.

De igual forma, Ortega y Gasset filósofo y ensayista español, mencionó en su

discurso Misión del bibliotecario (1935), en el Segundo Congreso Internacional de
Bibliotecarios, en Madrid, de la International Federation of Library Associations and
Institutions (IFLA), la necesidad de llevar una “estadística de las ideas” (Alonso et
al., 2004).

15
No obstante, los primeros trabajos publicados sobre el tema datan de finales del
siglo XIX, con la investigación titulada Historie des sciences et des sçavants depuis
deux siencle del botánico francés Alphonse de Condolle, donde aplica los métodos
matemáticos en la comparación de la producción investigativa de 14 países de
Europa y Estados Unidos (Rueda-Clausen Gómez, Villa-Roel Gutiérrez & Rueda-
Clausen, Pinzón, 2010). La realidad, es que se presentan diversidad de opiniones
frente a en qué momento realmente tuvo inicio la estadística en la medición de la
producción científica y lo cierto, es que probablemente uno de los aspectos más
conocidos sean temas como la creación del indicador bibliométrico definido por
Eugene Garfield, quien propone el método de evaluación por citación en 1955,
siendo éste utilizado como un indicador del impacto que tiene la producción
científica. Más adelante, se adopta el Factor de Impacto (FI), consistiendo en la
medición de forma global de la repercusión que tiene una revista con base a la
citación que reciben los artículos que en ella se publican (Miró & Burbano, 2013) y
siendo adoptado por la ISI Web of Science en el repertorio Journal Citation Reports
(JCR) como parte del cálculo para las publicaciones a las que hace seguimiento, se
convierte así, en una notable influencia a la hora de la evaluación de la producción
científica.

Sin embargo, estos cálculos y evaluaciones presentan notorias discrepancias, ya

que la medición de la expresión del conocimiento no puede ser considerada exacta
e inequívoca, ya que su constante es el sesgo y la interpretación de análisis
cuantitativos, en donde la mayoría de veces no interviene la medición en la
relevancia cualitativa de ésta (Jiménez, 2013). Por lo anterior, existen dos formas
de evaluación de la ciencia: la conocida como peer review o revisión por pares, en
donde son los expertos quienes determinan criterios para la evaluación de las
publicaciones científicas con base en la apreciación cualitativa de las mismas; y, por
otra parte, se sitúa el método cuantitativo, constituido criterios basados en el uso de

16
indicadores como los anteriormente mencionados. De esta forma, en la evaluación
de la ciencia se recomienda el uso combinado de estos métodos, siendo necesaria
la revisión de expertos y un cuidadoso análisis de las evaluaciones cuantitativas
(Jiménez, 2013).

Por otra parte, y, retomando el concepto de bibliometría, el bibliólogo Martínez de

Sousa (citado por Alonso et al., 2004), propone una definición más general y
completa, como la “técnica de investigación bibliológica que tiene por fin, por un
lado, analizar el tamaño, crecimiento y distribución de la bibliografía en un campo
determinado, y por otro, estudiar la estructura social de los grupos que la producen
y utilizan” (p. 68). Sin embargo, en el campo de la ciencia existen otras metrías que
se encargan del análisis de la ciencia según su caso de empleo, siendo una de ellas
la cienciometría, que según Bookstein (citado por Alonso et al., 2004), la define
como la “ciencia de medir la ciencia” (p. 67), encargándose de aspectos sociales y
del análisis de la evaluación de la ciencia. Por su parte Callon, Courtial & Penan
(1995), detalla que con la aparición en el año 1979 de la revista científica
Scientometrics, se consolidaron las investigaciones con enfoque sobre la actividad
científica y tecnológica, estudiando documentos relacionados a publicaciones en
revistas o registros de patentes, etc.

De esta manera, los métodos y técnicas que emplea esta disciplina tienen como fin
contribuir a “una mejor comprensión del mecanismo de investigación científica como
actividad social, mediante el análisis cuantitativo de la generación, propagación y
utilización de diferentes aspectos de la información científica” (Alonso et al., 2004,
p. 68). Por su parte, la informetría que parte del área del conocimiento de la Ciencia
de la Información, abarca dentro de su saber las disciplinas de la cienciometría y la
bibliometría, aplicando así, el estudio del análisis estadístico y matemático a las
propiedades de la información (Alonso et al., 2004).

17
 Ilustración 1. Relación entre las metrías y disciplinas

Fuente: Tomado de Jiménez, 2000

Como se puede observar, las tres disciplinas métricas se entienden desde diversos
aportes a la ciencia y se encuentran interrelacionadas entre sí en lo que compete a
sus métodos de análisis y evaluación. A continuación, en la tabla 1 se presenta la
definición y clasificación de las tres metrías por McGrath, con el aporte de Vanti
(2000).

18
Tabla 1. Definición y características de la Bibliometría, Cienciometría e informetría

TIPOLOGÍA BIBLIOMETRÍA CIENCIOMETRÍA INFORMETRÍA

Disciplinas, temas, Palabras, documentos,
áreas y campos bases de datos,
Libros, documentos,
Objeto de científicos y comunicaciones
revistas, artículos,
estudio tecnológicos. informales (incluso en
autores, usuarios.
Patentes, ámbitos no científicos),
disertaciones y tesis. homepages en la WWW.
Difiere de la
Factores que cienciometría en el
Número de préstamos
diferencian las propósito de las
(circulación) y de
Variables subdisciplinas. Modo variables, por ejemplo:
citas, frecuencia de la
en que se comunican medir la recuperación, la
extensión de frases.
los científicos. relevancia, la
revocación.
Modelo vector-espacio,
Análisis de conjunto y
modelos booleanos de
de correspondencia,
recuperación, modelos
Ranking, frecuencia, co-aparicición de
Métodos probabilísticos; lenguaje
distribución. términos,
de procesamiento,
expresiones, palabras
abordajes basados en el
clave.
conocimiento, tesauros.
Identificar campos de Mejorar la eficiencia de
interés. Lugares de la recuperación de la
Asignar recursos: concentración información, identificar
Objetivos personal, tiempo, temática. estructuras y relaciones
dinero, etcétera. Comprender cómo y dentro de los diversos
cuándo se comunican sistemas de
los científicos. información.

Fuente: Tomado de Vanti (2000).

En resumen, la bibliometría se usa en la identificación de tendencias de

investigación, en la valoración de proyectos investigativos y científicos, la valoración
de carreras o rankings dentro de los campos de estudio, así como la obtención de
becas, financiación o la transparencia en la rendición de cuentas a la sociedad. De
igual forma, hace parte de las ventajas que han proporcionado las herramientas
tecnológicas haciendo posibles formas más sencillas para cuantificar el desarrollo y

19
la producción científica (Jiménez, 2013). Siendo así, su propósito el de “mejorar la
documentación científica, las actividades de información y comunicación mediante
el análisis cuantitativo de las colecciones bibliotecarias y de sus servicios.” (Alonso
et al., 2004).

Sin embargo, existen divergencias en el territorio global en cuanto a esta forma de

medición, campos como las ciencias sociales no aceptan en buena medida la
medición bibliométrica (Alcain & San Millan, 1993). No obstante, hay otros campos
como la medicina que han asegurado su expansión (Jiménez, 2013). La discusión
que atañe a la bibliometría de manera general circula en torno a polémicas como la
completa validez de los indicadores aplicados o la orientación científica y la ciencia
responsable en la que el científico debería tener la libertad suficiente para llevar a
cabo su investigación, así como gozar del financiamiento necesario. Sin embargo,
debido a las crisis globales y al cambio de tiempos el asunto de presupuestos
públicos para la ciencia ha entrado en crisis, lo que exige ahora decisiones objetivas
y entrega de resultados para toma de decisiones. De esta forma, lo que se valora
en el campo científico hasta la fecha son publicaciones de impacto, lo que se
entiende figurar en revistas de calidad visible o impacto (Jiménez, 2013).

2.2. Evaluación de la ciencia

La política científica pretende en un marco legal fomentar y coordinar las actividades

de Investigación, Desarrollo e Innovación (I+D+i) de TIC, con el fin de desarrollar
una cultura integrada en alianzas Universidad-Empresa-Estado e impulsadas por el
Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en unión con
el Departamento Administrativo de Ciencia, Tecnología e Innovación y así contribuir
al desarrollo económico, social y político del país. Colombia en su visión de una
Política de Ciencia, Tecnología e Innovación 2015-2025, avanza en el

20
fortalecimiento de cuatro aspectos como la formación de capital humano altamente
calificado para el aumento de la productividad, el fortalecimiento de la investigación
y el desarrollo tecnológico, la promoción de actividades innovadoras en la empresa
privada y la expansión de la investigación científica en todas las regiones del país
COLCIENCIAS (2016). Para esto, el papel de la evaluación es fundamental y la
OCDE (1987) ha dedicado constantes esfuerzos en el desarrollo de metodologías
en la elaboración de indicadores y con ello medir las actividades de desarrollo
científico, competencia científica, etc., con el fin de determinar recursos humanos
dedicados a la Ciencia y la Tecnología y hacer seguimiento en la innovación
tecnológica.

De esta manera, la bibliometría juega un papel fundamental en la homogenización

para la evaluación y medición del desarrollo científico en la sociedad, es decir que
sirve como mediador para un lenguaje común entre científicos, académicos y las
instituciones administrativas y financieras que coordinan y promueven la política
científica (Gómez, 2005). en la medida en que de manera cuantitativa se hace
evaluación de su producción intelectual y es ahí, donde la bibliometría legitima el
proceso de asignación de recursos dentro del sistema de investigación (Gómez,
2005). Por ejemplo, en Colombia esta actividad se materializa en Colciencias,
entidad pública que lidera, orienta y coordina la política nacional de Ciencia,
Tecnología e Innovación, y el Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación
para generar e integrar el conocimiento al desarrollo social, económico, cultural y
territorial del país COLCIENCIAS (2016).

A su vez, desde la perspectiva social se hace visible la inquietud por el

desconocimiento general de la práctica de la evaluación científica y por la falta de
claridad para los usuarios acerca de los cálculos y evaluaciones, lo que conlleva a
que se generen brechas informacionales y de comprensión sobre la importancia y

21
los factores a favor y en contra que atañen a la evaluación académica y científica.
Por otra parte, el paradigma de la "sociedad de la información y del conocimiento"
favorece la demanda de la evaluación de la producción científica y a su vez de los
indicadores para dicha medición, esto debido a que las economías actuales estando
basadas en el conocimiento convierten a la ciencia en un capital intensivo y de gran
escala; por lo que adquieren un mayor impacto los resultados de estas
evaluaciones, en consecuencia los indicadores se convierten instrumentos
inherentes en las políticas de contratación y promoción (Leydesdorff, Wouters &
Bornmann, 2016).

Por consiguiente, interviene en la toma de decisiones, aportando hacia la

comprensión de la ciencia y la investigación desde un mismo lenguaje entre
comunidad y científicos. Así, las partes que intervienen en este aspecto a nivel
administrativo, financiero y en la ejecución de actividades científicas, hacen parte
de una "contabilidad social" (Gómez, 2005), dicho de otra manera, se refiere a los
elementos involucrados en la evaluación científica, que tiene en cuenta desde los
instrumentos de medición hasta las prácticas institucionales, así específicamente,
se pueden mencionar cuatro agentes:

Productores: los que se encargan del desarrollo, asesoría y venta de

productos bibliométricos, por ejemplo, toda la comunidad de productores de
indicadores en las industrias como Thomson Reuters, que colaboran e
intercambian roles con pequeñas empresas y centros universitarios.
Bibliométras: comunidad intelectual de científicos de la información
especializados en la bibliometría donde discuten, desarrollan y prueban, pros
y contras sobre los métodos de evaluación.

22
 Gerentes de investigación: que aplican estos indicadores. Ej.: Colciencias
solicita a los productores de evaluación bibliométrica con el fin de asignación
de recursos.
Científicos: que publican y son evaluados a partir de la extracción de dichos
datos en la evaluación bibliométrica (Leydesdorff et al., 2016).

En efecto, estos agentes se relacionan desde las interpretaciones y contextos que

socialmente aceptan y dan sentido a dichas evaluaciones y que por ello indicadores
como el índice h que, aunque no es completamente válido en el mundo de la ciencia
se sigue usando por su facilidad de aplicación e interpretación.

Por otra parte, una de las principales dificultades a las que se enfrenta una sociedad,
un centro de investigación, o una universidad, es a como asignar recursos físicos y
humanos, que son escasos, a un sinnúmero de proyectos de investigación y
desarrollos disponibles. En los últimos años, la necesidad de responder a esta
presión ha ido potenciando la utilidad de los diferentes indicadores empleados para
la evaluación de la ciencia y la producción científica, especialmente, indicadores
bibliométricos y rankings de prestigio internacional.

El objetivo detrás del uso de estos elementos es que, a partir de información

recolectada concerniente a publicaciones, citaciones, factores de impactos, nivel de
visibilidad, entre otros, permitir tomar mejores decisiones a la hora de elegir los
proyectos que serán financiados. Como afirman Torres-Salinas & Cabezas-Clavijo
(2012), cada vez se hace más importante basar las decisiones de financiación en
una variedad de indicadores que permitan una evaluación integral del centro de
estudio, del grupo de investigación y de sus investigadores, con el propósito de
maximizar los beneficios de apoyar proyectos de investigación y desarrollo.

23
Para ello, Torres & Cabezas (2012) destacan los más importantes: i) Sistemas de
información científica: se establecen al interior de cada institución con el fin de
poseer información actualizada de los investigadores adscritos a su unidad, en
términos, a modo de hojas de vida particulares, que son agregadas para la
construcción de indicadores institucionales; ii) Suites bibliométrica de compañías
comerciales: sirven para la evaluación científica a través del cálculo de indicadores
bibliométricos haciendo uso de la información contenida en sus propias bases de
datos, por ejemplo, las aplicaciones elaboradas por Thomson Reuters de Clarivate
Analytics y/o Elsevier; y iii) Rankings de universidades: proveen información de
calidad, prestigio, visibilidad e impacto de las instituciones, no obstante, es
importante tener en cuenta que debe elegirse cuidadosamente el ranking a utilizar
para la evaluación, dado que cada uno de ellos tienen enfoques y alcances distintos.

Teniendo esto en cuenta, la idea es entonces aprovechar la información que brindan

estos canales de difusión para evaluar la producción científica, su calidad y su
impacto esperado en el desarrollo de la ciencia.

2.3. Indicadores bibliométricos y clasificación

Existe gran variedad de indicadores bibliométricos y de autores que los clasifican y

exponen de diferentes maneras:
Por una parte, se propone una clasificación que incluya a los indicadores de
actividad y relacionales (Callo, Courtiel & Penan, 1995). Como otra medida (Vinkler,
1988) propone indicadores unidimensionales divididos en dos grupos: los
indicadores cuantitativos y los indicadores de impacto, estos últimos con base en
las citas que reciben las publicaciones. Por su parte, Sanz Casado y otros autores
mencionan a estos indicadores unidimensionales desde una perspectiva de la
técnica estadística referente a cada grupo de indicadores incluyendo la estadística

24
univariable y la estadística multivariante (Millán, Román, Casado, Torres, Cedillo,
García & Caño, 2000).

De esta manera, los indicadores bibliométricos se definen como una medida objetiva
usada para determinar el crecimiento de cualquier campo de la ciencia, con base
en diferentes factores como el tiempo, el número de trabajos publicados, la
productividad de los autores o instituciones. Son datos estadísticos que se deducen
desde las características de las publicaciones científicas, miden y muestran los
outputs de la investigación, estos resultados en general son aceptados como válidos
por la comunidad científica. De igual forma, los indicadores traen consigo una
predicción de lo que será el rendimiento futuro de las investigaciones, esto permite
pensar en una distribución eficiente de los fondos y, por lo tanto, el presupuesto final
de las universidades dependerá de los resultados de dicha evaluación. Estos datos
a su vez, de muestran de forma transparente a través de fórmulas que son
reproducibles y comprensibles (Jiménez-Contreras, 2013).

En la tabla 2 se observa la clasificación de los indicadores de mayor aplicabilidad

en el ámbito de la evaluación científica, existiendo diferentes factores que afectan
la variación productiva de la ciencia. Aspectos como la cronológica de la
productividad, el envejecimiento de los campos científicos, autores e instituciones
medidos de forma cuantitativa por el número de publicaciones y a su vez, medidos
en cuanto a la colaboración participativa entre instituciones y científicos. De igual
forma, la variación del impacto y de la visibilidad se mide con base en las citas que
reciben las publicaciones en nuevos documentos fuentes y la dispersión de las
publicaciones en las mismas (Rosa Sancho, 1990), esto hace que se creen
indicadores dependiendo de las necesidades puntuales a evaluar, lo que lleva a
determinar que siempre es mejor combinar métodos de evaluación tratando de ser
lo más objetivos posibles (Jiménez-Contreras, 2013).

25
A continuación, en la tabla 2 se presentan los principales indicadores usados en la
medición y evaluación de la ciencia, clasificados en cuatro grupos según Callon et
al., (1995), más adelante se detallan y relacionan con niveles de agregación.

Tabla 2. Indicadores bibliométricos usuales en la evaluación de la ciencia

Fuente: Adaptado del esquema propuesto por Callon, Courtial & Penan (1995)

26
 2.3.1. Indicadores de producción

Los indicadores de producción o actividad se basan en la enumeración y

cuantificación de los documentos que se publican (Peralta, Frías & Gregorio, 2015).
Según Maltrás-Barba (2003), estos son muy usados para informar las políticas
científicas y decisiones de gerencia, sin embargo, tienden a dejar de lado la
exposición cualitativa del desarrollo científico. De igual forma, afirma que, aunque
los científicos son los “agentes elementales” se hace más frecuente el cálculo en el
análisis de los diferentes niveles de agregación, como “instituciones, países o
disciplinas”. (p. 121).

Existen criterios que deben ser claros y explícitos sobre las condiciones bajo las que
se debe realizar el cálculo de este indicador con el fin de generar un equilibrio
compartido como las temáticas similares de los artículos, las revisiones, etc.
Teniendo en cuenta esto, considera el autor necesario que exista un marco de
referencia que permita comparar características similares acerca de los agregados
a evaluar, esto con el fin de considerar a un grupo “homogéneo de agentes” como
referente para la interpretación del cálculo del indicador (p.122). A partir de esto, el
objetivo se concentra en detectar las diferencias que caracteriza a cada uno de los
evaluados. De igual forma, existen limitaciones e inconvenientes como por ejemplo
la interpretación del indicador desde los datos brutos obtenidos, se aconseja, según
el autor, realizar una transformación en el análisis con el fin de generar un mayor
alcance en la aplicación de los indicadores de producción.

2.3.2. Recuentos de publicaciones

Consiste en el conteo del número de publicaciones, según el país, institución,
laboratorio, etc. Sin embargo, la sencillez aparente de su cálculo, puede afectar su
aplicación y resultados si se interpreta de la forma elemental como medida objetiva
de la productividad de disciplinas o investigadores o eficacia institucional. Aspectos

27
como la pregunta por el significado de los recuentos, la veracidad de la autoría de
quienes publican y la forma métrica de esta evaluación, es decir, su linealidad y
constancia de los datos teniendo en cuenta el contexto, disciplinas y períodos
(Maltrás-Barba, 2003).

2.3.2.1. Variación entre disciplinas

Son diferentes los aspectos que se integran en el análisis desde las

diferentes áreas del conocimiento y factores que determinan la variación
entre unas disciplinas y otras. Por ejemplo y, continuando con Maltrás
Barba, la notable diferencia entre el número de publicaciones de las
ciencias experimentales y las teóricas, lo que, según el autor, conlleva a
preguntarse por la eficacia de las herramientas de cada disciplina, así
como los períodos que se evalúan, para los que las causas del contexto
serán determinantes en la investigación y posterior publicación. De igual
forma, aspectos como los recursos de los que dispone cada disciplina para
su investigación y los costos de cada publicación (Maltrás-Barba, 2003).

2.3.3. Indicadores de visibilidad e impacto

Miden, evalúan y comparan la influencia de los documentos en la contribución al

conocimiento (Maltrás Barba, 2003). Basados en el alcance de las citas
bibliográficas y asociados al factor de impacto que mide la frecuencia con la que el
artículo medio de una revista ha sido citado en un período e índice de citaciones
(Peralta et al., 2015).

De esta manera y, aunque existen diversos indicadores para la evaluación del

impacto científico y académico, el desafío radica en conocer y obtener los
indicadores apropiados a pesar de la dispersión que se presenta en los datos. Esto
28
a su vez, genera que la toma de decisiones se convierta en una tarea más
complicada y menos eficaz, acudiendo a la necesidad de otorgar valor mayor al
indicador que corresponda a las necesidades que se quieren dar respuesta. A
continuación, se detallan aspectos generales de los indicadores de este grupo:

2.3.3.1. Factor de Impacto

Se usa en el cálculo de revistas y hace referencia a la medición de la importancia

de una publicación científica. Se publica en Journal Citation Reports de Clarivate
Analytics. Se calcula generalmente con base en un período de 2 años. Por
ejemplo, el factor de impacto en el año 2015 para una determinada publicación
puede calcularse de la siguiente manera:

Ilustración 2. Cálculo de índice h

Fuente: Elaboración propia

El Factor de Impacto presenta algunas limitaciones en su aplicación, por ejemplo:

la ventana de tiempo de citación que desfavorece las ciencias sociales, las revistas
de revisión con impactos mayores que las de investigación o el número de citas
como referente de la calidad asegurada de las publicaciones (Monge, 2014).

29
 2.3.3.2. Otros indicadores de impacto

SCImago Journal & Country Rank (SJR) hace la evaluación del impacto: reputación
y calidad, de las revistas científicas y análisis de áreas científicas con base en los
datos contenidos en Scopus (Elsevier). Esto quiere decir, que valdrá más una cita
de una fuente con alto SJR que con uno menor.

2.3.4. Indicadores basados en citas

2.3.4.1. Índice h

Propuesto por Jorge Hirsch y dado a conocer en al año 2005, se trata de un

indicador que mide el rendimiento de la producción de los científicos, en función de
la cantidad de citas que han recibido sus artículos. Se trata de reflejar un balance
entre el número de publicaciones y las citas que han tenido estas. Se calcula
organizando dos columnas, una de forma ascendente con el número de
publicaciones y la otra columna de forma descendente, donde se ubican la cantidad
de citas de las publicaciones, el resultado se lee: un científico tiene índice h si ha
publicado h trabajos con al menos h citas como mínimo cada uno. Por ejemplo,
como se observa en la siguiente tabla, un investigador tendrá un índice h de “6″
cuando tenga “6″ artículos con al menos “6″ citas recibidas en cada uno de ellos. Se
hace la medición con la columna de rango.

30
 Tabla 3. Resultado del cálculo del índice h

Fuente: Elaboración propia

De igual modo, la importancia del índice h radica en que su aplicación puede verse
de forma simultánea al reunir tanto aspectos cualitativos de la producción científica
como cuantitativos en función del número de citas que reciben los documentos
publicados. Así como, la importancia que da al tiempo de publicación de un autor.

2.3.5. Indicadores de colaboración

Los indicadores de colaboración se basan en datos de autoría y miden las

relaciones que se establecen entre los productores en la elaboración de un
resultado que surge del esfuerzo cooperativo (Peralta et al., 2015). Según Maltrás-
Barba (2003), la colaboración en la ciencia es un elemento crucial e ineludible para
la formación de conocimiento. La interacción entre pares, la discusión de ideas y
perspectivas, la confrontación de pensamientos, sin lugar a dudas conlleva a que la
ciencia avance y de fuerza a su núcleo. Por ejemplo, cuando dos o más individuos
están interesados en el mismo tópico y tienen en común un problema que requiere
solución, en un principio sin importar su afiliación, país o ciudad de residencia, la

31
suma de esfuerzos casi siempre les permitirá alcanzar un grado mayor de
entendimiento del tema, y al mismo tiempo, mientras generará los espacios para el
aprovechamiento de habilidades para llevar a cabo una investigación de mayor
calidad e impacto, se hará a un costo relativamente menor con esta división
estratégica del trabajo.

Por otro lado, para los estudios cuantitativos de la ciencia, vale la pena indicar que,
dada las dificultades para el análisis de la colaboración científica, en términos de
cómo entenderse y cómo atribuirse, su evaluación tiene un ámbito metodológico.
No obstante, es cierto que este tipo de evaluaciones ha suscitado aproximaciones
teóricas. Como se mencionó anteriormente, la colaboración es cada vez más
necesaria por cuanto la interacción continua y más profunda de investigadores,
instituciones educativas, centros de investigación, entre otros, promueve el
desarrollo de la ciencia, al permitir una discusión e intercambio de ideas más
eficiente, lo que da como resultado publicaciones de más alto nivel, y que se han
beneficiado de los recursos que el grupo a cargo de la investigación pone al servicio
de un interés común. Es así que, el análisis de la colaboración en la ciencia toma
vital importancia en la determinación de las causas y consecuencias de hacer
investigación en el desarrollo científico.

Beaver y Rosen (citados por Maltrás-Barba, 1978) describen algunas de las

principales razones que justifican y abren las puertas a la colaboración en la ciencia.
Por ejemplo, el acceso a material bibliográfico, a diversas tecnologías, que de otra
manera no estarían disponibles a los investigadores genera el incentivo de
asociaciones intelectuales para el progreso. Al mismo tiempo, la búsqueda de
reconocimiento y visibilidad, lleva a que se formen grupos de trabajo y de interacción
investigativa. También podría indicarse que la colaboración promueve aumentos en

32
productividad, en experiencia, y hasta en alianzas estratégicas para la consecución
de recursos financieros y diversas fuentes de financiación para la investigación.

En particular, los autores sugieren que, entre todas esas razones descritas a lo largo
de este texto, sean la especialización investigadora y aumentos en la eficacia para
la producción científica, las explicaciones más usuales, mientras que se destaca
como principal causa el proceso de profesionalización de los científicos. En este
sentido, la colaboración en la ciencia es un instrumento muy valioso para el avance
del conocimiento en general, pero también para el progreso individual de los
investigadores, el ascenso académico, y como a partir de esta interacción es posible
superar la mayoría de las dificultades a las que se enfrentan los investigadores, a
saber, el tiempo, la presión por publicar, la solvencia en grupos de trabajo, etc
(Maltrás Barba, 2003).

2.3.6. Indicadores alternativos (altmétrics)

Se trata de instrumentos de medida, de carácter cuantitativo o cualitativo que revela

el análisis de impacto de las comunicaciones científicas en la red social. Las
métricas alternativas se originan en la webmetría en los años noventa cuando se
realizaba la medición, con la bibliometría, de los sitios web; pero tiene su primera
aparición como concepto en el 2010 gracias a Jason Priem, quien lo propuso en un
tuit. Así, las altmetrics se definen como la creación y el estudio de nuevos
indicadores generados para la web 2.0 (Priem, Taraborelli, Groth, Neylon, 2010), en
donde se mide el impacto de los resultados o análisis de las actividades académicas
a través de redes sociales. Por lo tanto, las métricas alternativas (en español) están
consignadas para mejorar la evaluación realizada de las publicaciones científicas
en la red, por medio de las menciones en blogs, retwits, compartir o guardar un
documento en los gestores de referencia como Mendeley, así mismo se cuantifican

33
los comentarios, las descargas o el compartir los artículos científicos en las
plataformas sociales como Facebook. Por ende, este alcance social científico,
permite a los investigadores rastrear el impacto de sus publicaciones y conocer en
poco tiempo el resultado de sus estudios (Torres, Cabezas & Jiménez, 2013).

2.4. Limitaciones de los indicadores

En general se plantean diferentes limitaciones sobre los indicadores bibliométricos,

que se pretenden contrarrestar con la continua creación de variedad de indicadores
o de combinar muchos de ellos en la evaluación científica con el fin de obtener
resultados más objetivos para la medición de la ciencia. De esta manera, por
ejemplo, el número de las citas no mide realmente la calidad de la publicación, pero
sí la cantidad de publicaciones. El periodo de cálculo base para citas es muy corto
o debido a la naturaleza de las distintas áreas de investigación se produce distinta
cantidad de publicaciones y a diferente ritmo, lo que tiene un efecto sobre el factor
de impacto. Por ejemplo, las publicaciones médicas tienen un factor de impacto más
alto en comparación con las publicaciones matemáticas.

La mayoría de veces, no supone una mirada cualitativa a la producción de los

investigadores, pasa con el índice h en donde aquellas publicaciones más selectivas
y moderadas, pero de gran impacto tendrán un índice h menor que aquellos con
una gran producción de publicaciones, a pesar de que pueda ocurrir que el
contenido de estos no se considere innovador. Por esta razón, asumir que la calidad
y el impacto son valores equivalentes e intercambiables se traduce en un error
(Jiménez-Contreras, 2013). El bibliometría español Evaristo Jiménez, a este
respecto, recalca que estas son maneras de medir la calidad científica, pero que no
se trata de la calidad misma de lo que se produce. De igual forma, no se deben
ignorar los hábitos de citación y envejecimiento por especialidades pues representa

34
un factor importante en la política científica de investigaciones que respondan a la
realidad social de ciertos sectores.

En cuanto a las métricas alternativas (altmetrics) que tampoco están exentas de

presentar limitaciones, se evidencia la falta de normalización del lenguaje en las
descripciones de los diferentes artículos académicos en las redes sociales para
hacer la recuperación de los artículos, se puede observar por ejemplo en Twitter,
como un artículo que se comparte con diferentes nombres puede estar sujeto a que
en la mayoría de ocasiones no corresponda al título propiamente dicho del artículo
ni a sus autores, de igual forma, lo cual pone en entredicho la veracidad de dichas
fuentes de información. Otro aspecto, es la volatilidad que presenta la web 2.0 ya
que existe una alta posibilidad de que los artículos no estén disponibles por segunda
vez.

De igual forma, no hay indicadores específicos que definan qué tipo de público le
da relevancia a determinado artículo, es decir, si tiene su impacto en la red social
gracias a la comunidad académica e investigativa, o por temas de interés que se
tratan en los artículos, que llamarían la atención del público en general. Teniendo
en cuenta esto, se observa que también los públicos varían dependiendo de las
redes sociales y sus intereses, lo que limita que la recolección de datos sea
transparente, ya que la muestra es sesgada en la medida en que está determinada
a partir de los contactos que tenga el autor en su red y el tiempo que lleve con ella.

2.5. Niveles de agregación

La evaluación bibliométrica incluye en su aplicación distintos tipos de alcance

dependiendo del objeto del análisis. A esto se denomina niveles de agregación y
consiste en la aplicación del análisis sobre distintos tipos de objetivos que pueden

35
tener tres escalas diferentes de estudio: “micro”, “meso” y “macro” (Vinkler, 1988) y,
se relacionan a su vez desde tres tipos de observación: organización, temática y
publicación. Los niveles de agregación son importantes en la delimitación de los
estudios debido a que también se definen los indicadores bibliométricos adecuados
en el análisis respectivo. En la siguiente tabla se expone una propuesta de los
diferentes niveles y tipos de análisis:

Tabla 4. Tipos y niveles de agregación

Fuente: Tomado de Vinkler (1988)

Por su parte, Maltrás-Barba (2003), al igual que Vinkler (1988) afirman que el tipo
de análisis en la evaluación de la ciencia se debe determinar, teniendo como
objetivo el propósito del estudio. Para esto, se definen criterios en el desarrollo del
análisis, siempre siendo limitado por los factores que imponen los indicadores en el
análisis. Estos criterios se pueden adaptar según la necesidad del estudio y
combinar entre sí y se describen bajo los siguientes tipos de análisis: temático,
institucional, geográfico y temporal; haciendo posible con este análisis: la obtención
de información que permita clasificar la producción científica (p. 77). A continuación,
se detallan los tres tipos de análisis propuestos por el autor:

36
  Temático

El desarrollo de los campos científicos y su especialización se ha establecido de un

modo natural generando contradictoriamente que sea más difícil de delimitar cada
disciplina científica y con ello la clasificación del conocimiento que supone este
crecimiento científico, Maltrás-Barba (2003) afirma que esto supone un problema
pues “la realidad de la ciencia es más rica que la estructura cerrada de una
clasificación” (p.80). Esta misma frontera entre saberes de la ciencia se mantiene
en las comunidades y grupos de investigación especialistas en determinada
temática, lo que crea un fuerte carácter competitivo, debido a que en la búsqueda
de prestigio y de recursos, favorece a los científicos abarcar todas las posibilidades
abiertas, para reducir la competencia con otros, así como especializarse en sus
disciplinas.

Las clasificaciones temáticas de la producción científica, según Maltrás Barba

(2003), pueden asentarse en al menos tres dimensiones: proximidad objetiva de
contenidos y métodos, practica científica real e institucionalización establecida,
que, en el nivel de análisis, pueden presentar grandes discrepancias entre sí.

De igual forma, la proximidad objetiva de los contenidos ofrece múltiples

posibilidades temporales que cambian con cada avance científico, por su parte la
práctica científica evoluciona bajo la autoridad y consenso entre los posibles
mediante una aprobación implícita alcanzada por los agentes; la institucionalización
de las especialidades en los organismos de investigación llegó más tarde y favorece
además un carácter más general y estable dentro de cada especialización. Puede
estar fuertemente influida además por factores contingentes o históricos, ya que
depende del momento en que se fijan las estructuras institucionales, lo cual puede

37
depender de la disponibilidad o la influencia de investigadores relevantes o del
grado de desarrollo de una disciplina en un momento concreto.

Según las recomendaciones del autor, al desarrollar y aplicar una clasificación

temática sobre los indicadores de producción se ha de tener en cuenta la existencia
de las tres dimensiones citadas. Debe especificarse explicita y claramente en cuál
de ellas se basa el criterio que se ha adoptado y mostrarse cuidadoso al extraer
conclusiones que pueden estar contaminadas por las interferencias entres esas
dimensiones.

 Institucional

Como lo afirma Maltrás-Barba (2003) una de las características más importantes en

la producción científica actual es su organización institucional, la cual permite una
asignación de recursos físicos y humanos más efectiva, en cuanto cada institución,
centro de investigación, o entidad pública, al conformarse alrededor de un conjunto
de investigadores y hacedores de política con intereses comunes, al reducir los
costos de la investigación dada esta división del trabajo, incrementa el impacto de
sus publicaciones y acciones y mejora los procesos administrativos al interior de las
instituciones. De esta manera, surge lo que se conoce con el nombre de grupos de
investigación, que no es otra cosa, que la reunión de diferentes profesionales-
investigadores que buscan avanzar la ciencia en un campo determinado y, por lo
tanto, para su conformación, la institucionalidad es un elemento clave para la
gestión científica, ya que define sus objetivos de acuerdo a lineamientos internos en
búsqueda de estabilidad y progreso continuo. Vale la pena aclarar, igualmente, que
la formación de estos grupos de investigadores no requiere que cada uno de sus
integrantes pertenezcan a una unidad de gestión particular, sino que también es
importante avanzar en el trabajo colaborativo con otras instituciones y sus

38
investigadores y de esta forma es posible una mayor visibilidad e interacción para
la producción científica de calidad.

Con el objetivo de ser más específicos y siguiendo con la postura del autor, es
posible definir ciertos niveles de agregación desde el enfoque institucional
presentado ya grandes rasgos. Así, en primer lugar, se encuentra el equipo de
investigación, el cual es compuesto por científicos y jóvenes investigadores, entre
los cuales el director del equipo debe cumplir ciertas características, a saber:
liderazgo, experiencia, habilidades sociales, entre otros. Aunque es posible que
todos los científicos adscritos a un grupo de investigación pertenezcan a una
institución particular, también es probable que este no sea el caso, y que ciertos
investigadores de otras instituciones se vinculen a un proyecto científico, a la vez
que participan en otros.

Lo cual, se percibe como una de las principales dificultades a la hora de identificar

grupos de investigación y participaciones al interior de las instituciones, dado que la
formación de esto no sigue procedimientos formales (Maltrás-Barba, 2003). En
contraste, los niveles de agregación superiores al que se conforma en los equipos
de investigación, como, por ejemplo, los centros de investigación, facultades,
departamentos, universidades, generalmente cuentan con requerimientos mucho
más definidos para su formación y funcionamiento, y de esta forma no tienen
dificultades a la hora de identificar sus integrantes.

 Geográfico

Al igual que en el enfoque institucional, Maltrás-Barba (2003) sugiere también el uso

de un criterio geográfico para la actividad de agregación de la producción científica.
En este sentido, la localización geográfica de los investigadores y de los centros de

39
investigación, permitirán dar cuenta de desarrollo científico en regiones particulares,
a nivel país o a nivel global, por ejemplo, o diferentes unidades geopolíticas que
determinan los límites del territorio. Es cierto, de igual manera, que esta localización
geográfica tiene la ventaja de poder definir un marco común para la agregación, por
cuanto es posible establecer dichos niveles de agregación haciendo uso de
aspectos sociales, culturales y/o económicos que caracterizan el espacio donde se
desarrollan las actividades científicas.

2.6. Caracterización de la fuente de información

La fuente de información seleccionada para obtener los datos de insumo para la

propuesta es Google Scholar. De acuerdo a Torres, Ruiz & Delgado (2009), desde
su aparición en 2004, Google Académico se ha convertido en una de las
herramientas más utilizadas por parte investigadores para la recuperación de
información concerniente a publicaciones, documentos de trabajo, citaciones en los
diferentes campos de la ciencia, compitiendo con otras interfaces, que prestan a sus
usuarios servicios similares, como Web of Science (WoS) ó Scopus. Una de las
principales ventajas de Google Académico radica en su facilidad de acceso (no
requiere ningún tipo de pago ni licencia) y en su uso (puesto las búsquedas se
realizan en la misma plataforma de Google, la cual es ampliamente conocida)
permitiendo así un acceso universal a la información.

Aunque su uso se ha intensificado entre los científicos, también es cierto que la

información disponible en la plataforma de Google Académico, está siendo utilizada
para la evaluación científica y la bibliometría, es decir, para el cálculo de
indicadores, asignación de recursos, rankings, entre otras aplicaciones. Como se
mencionó anteriormente, la sencillez de su interfaz hace posible la búsqueda y
recuperación de información mucho más amable y sencilla. Sin embargo, como lo
afirma Torres-Salinas et al. (2009), búsquedas más especializadas y filtros de
40
información similares a los encontrados en WoS o Scopus, por ejemplo, búsquedas
por ISBN, DOI o localización directa de citas, aún están en desarrollo,
convirtiéndose en una de las debilidades de la plataforma de Google Académico.

En cuanto a los resultados ofrecidos por Google Académico frente a una

determinada búsqueda, en línea con lo argumentado en Torres-Salinas et al. (2009),
se resalta su amplia cobertura, pero se evidencia que no existe ningún tipo de
control de calidad de los documentos recuperados, y si el usuario desea exportar
resultados, la única opción es hacerlo individualmente. De la misma manera, no
posee un sistema de vocabulario controlado ni normalización de los autores. A pesar
de estas limitaciones, la plataforma de Google Académico al ofrecer un servicio
gratuito, el acceso directo a ciertas publicaciones científicas, y su usabilidad, la
convierten en una herramienta muy poderosa para la evaluación de la ciencia y el
desarrollo de políticas científicas.

2.7. Tecnología y evaluación de la ciencia

2.7.1. Sistemas de información

Es necesario para el presente desarrollo de la investigación y aplicación, abarcar

aspectos sobre los sistemas de información. Para lo anterior, según Piattini, Cervera
& Fernández (2004), un sistema puede llamarse a cualquier conjunto de elementos
que hagan parte de la vida cotidiana y de un área determinada, a su vez, la
información hace parte de ese sistema en la medida en que comunique entre sus
componentes lo necesario en pro del alcance de sus objetivos.

De igual forma, Lucey (citado por Piattini et al., 2004) relaciona los conceptos de
dato, definido como “los registros de los hechos, acontecimientos, transacciones,
etc.” y de información, como el procesamiento previo de esos datos para que sean

41
de valor significativo, teniendo en cuenta su contexto, y, puedan servir como insumo
para una posible toma de decisiones. Es así, como Andreu, Ricart & Valor (citado
por Piattini et al., 2004) definen lo que es un sistema de información como una serie
de procesos que tienen como objetivo recopilar, elaborar y distribuir la información
necesaria, desde una colección de datos previamente estructurada, para el
cumplimiento de las actividades generales de una empresa en el ámbito de su
negocio.

De igual forma, Laudon y Laudon (2012) definen un sistema de información como

el “conjunto de componentes interrelacionados que recolectan (o recuperan),
procesan, almacenan y distribuyen información para apoyar los procesos de
decisiones y de control en una organización” (p.15). Concepto que complementa
Piattini et al., 2004, al mencionar que los sistemas de información cumplen con los
siguientes aspectos:

 Procedimientos y las prácticas habituales de trabajo: actividades necesarias

para el óptimo funcionamiento del área.
 La información: requerimientos de información.
 Las personas o usuarios: colaboradores implicados en el funcionamiento del
sistema.
 El equipo de soporte: tipo de sistema que demanda la actividad a ejecutar.

Asimismo, los principales elementos presentes en cualquier sistema de información

corresponden a componentes, relaciones, objetivo, el entorno y los límites que se
sugieren como frontera entre este y el sistema, y, por último, las entradas se
relacionan con el contexto exterior, al igual que las salidas y su realimentación
(Piattini et al., 2004). Es decir, que los elementos fundamentales a tener en cuenta
para el desarrollo de cualquier sistema se esquematizan de la siguiente manera:
42
 Ilustración 3. Esquema de un sistema de información

Fuente: Elaboración propia a partir de bibliografía especializada.

2.7.2. Sistemas de información para la investigación

Según el informe de la Universidad Nacional (2001), el estado actual de la

investigación científica en las instituciones y su crecimiento esperado en los años
por venir, ha creado la necesidad de contar con mejores sistemas de información
para la investigación que ayuden a la determinación de políticas científicas, y que a
su vez permitan la asignación optima de recursos físicos y humanos al interior de
las instituciones, buscando así una investigación de mayor calidad e impacto en
términos de creación de conocimiento y colaboración entre los distintos actores que
interactúan en este proceso. Básicamente, la idea detrás de la implementación de
un sistema de información para la investigación, es generar un espacio institucional
para el acceso de información relevante para la toma de decisiones por parte de los
integrantes de un grupo o una comunidad científica. De esta manera, la disposición
43
de información sistematizada respecto a las actividades científicas en desarrollo o
por implementar, habilita la posibilidad de nuevas formas de trabajo colaborativo, de
transferencia de conocimientos, de reducción de esfuerzos individuales y de la
evaluación de la producción científica a nivel general y particular, todo ello en un
contexto de progresos continuos en la definición de políticas científicas que aboguen
por la visibilidad y consolidación de la institución en cuestión.

Asimismo, la afirma que uno de los principales beneficios de la constitución y

mantenimiento de un sistema de información para la investigación es que posibilita
la sostenibilidad de los proyectos de investigación, por cuanto toma registro de su
desarrollo y resultados, y al mismo tiempo, al colocarlos a disposición de un conjunto
de usuarios permite definir prioridades y viabilidades, con el propósito de enfocar
esfuerzos y capacidades en las áreas donde la organización cree podría tener
mayor impacto en relación con sus políticas institucionales, tomando como
referencia la información registrada en el sistema. Es así que los informes de
resultados que se generen desde el sistema constituyen un elemento crucial para
la asignación de recursos y toma de decisiones en las diferentes esferas de la
organización o de las unidades básicas de gestión, el término es del informe
realizado por la UNAL (2001), ya que en estos reportes de investigación se presenta
un análisis general del estado de las investigaciones, posibles nuevos proyectos, y
posibilidades de interacción entre diferentes grupos de investigación, y así, las
nuevas actividades que se lleven a cabo como resultado del informe, buscarán
superar dificultades evidenciadas en el proceso investigador, que finalmente
ayudarán a una automatización de los procedimientos en la implementación de
proyectos y políticas científicas.

Como lo menciona, el informe presentado por la Universidad Nacional (2001)

actualmente una de las claves en el desarrollo de sistemas de información para la

44
investigación es el uso creciente de las tecnologías de información y comunicación,
ya que permite una mayor coordinación y actualización de los avances científicos
en áreas de interés, como también una búsqueda y recuperación de información
más eficiente. Así pues, la gestión de información a través de sistemas se ha ido
convirtiendo en soportes fundamentales para los investigadores y las unidades de
investigación, fomentando la colaboración, el desarrollo de nuevas ideas y
alcanzando una mayor visibilidad institucional.

2.8. Aplicaciones móviles

Las aplicaciones móviles también llamadas Apps, existen desde hace tiempo y en
cantidad considerable en el mercado de las tecnologías, se encuentran las más
sencillas como, por ejemplo, alarmas o calendarios, hasta las de uso específico e
información personalizada como gestión de cuentas bancarias o académicas
(Cuello & Vittone, 2013). Algunas de las principales características que presentan
las aplicaciones móviles son:
o Consulta de información en cualquier momento y lugar.
o Utilidad para diversas actividades: ocio, académicas, etc.
o Interacción con otras aplicaciones que estén instaladas en el teléfono móvil,
lo que ofrece un servicio más completo, por ejemplo, google maps y la
ubicación de lugares, reseñas, etc.
o Interacción en tiempo real con servicios y personas (redes sociales, servicios
bancarios, etc.).
o Integración de servicios y funcionalidades.

Según Di Ionno & Mandel (2016), el auge de la economía de las aplicaciones

móviles a nivel global es constante, diversos sectores se ven beneficiados por la
producción y distribución de estas aplicaciones. En el 2007, con la llegada del

45
iPhone esta industria crece exponencialmente convirtiéndose en “una fuerza
económica que rivaliza con las industrias existentes.” (Di Ionno & Mandel, 2016).
Para el caso de Colombia, los autores analizan la producción y distribución de
aplicaciones móviles como fuente de crecimiento y creación de empleo, como
resultado obtuvieron que a septiembre de 2016 el país tenía más de 83,100 empleos
de en la economía de aplicaciones (Di Ionno & Mandel, 2016).
Teniendo en cuenta este panorama, el país tiene ventajas visibles para posicionarse
como un centro para el desarrollo de aplicaciones locales y de exportación, en la
siguiente ilustración, se muestra el número de aplicaciones desarrolladas a nivel
nacional. Sin embargo, según Di Ionno & Mandel (2016) durante el 2014, debido a
factores internos como la Reforma Tributaria, el desarrollo del proceso de paz y a
factores externos como la caída de precios del petróleo, entre otros, el mercado de
las aplicaciones móviles presento una desaceleración en la economía.

Ilustración 4. Economía de las aplicaciones móviles en Colombia al 2016.

Fuente: Tomado de Di Ionno & Mandel (2016)

Según la ilustración 4 Bogotá representa el mayor número de aplicaciones

desarrolladas con el 61,6% de la economía de aplicaciones al 2016.

Según estas cifras, es indudable a pesar de factores políticos o económicos, el

crecimiento de este mercado y la competitividad, por ello desde el momento en que
se termina el diseño de la aplicación esta pasa a la tienda para su adquisición, estas

46
tiendas también son llamadas markets y se dividen según el sistema operativo para
los que fueron diseñadas: App Store para iOS de Apple, Google Play para Android
de Google, Windows Marketplace para Windows Phone de Microsoft, etc. La
importancia de la tienda de aplicaciones radica en que se convierte en el principal
buscador para los usuarios de las mismas, a través del ingreso de palabras clave
hacen la exploración de lo que necesitan o les llama la atención y realizan la
descarga.

En este mercado es necesario optimizar recursos y buscar la forma de destacar

entre las demás opciones, para esto existe algo denominado ASO (App Store
Optimization), se trata de una estrategia de posicionamiento para las aplicaciones:
es decir lograr una mayor visibilidad en las tiendas y conseguir más descargas.
En este sentido, en España las empresas PickASO, Tribal Worldwide Spain e IAB
Spain (2016) se dieron a la tarea de crear un manual sobre ASO en 2014, la última
actualización se realizó en 2016. Este manual recoge aspectos importantes sobre
las tendencias en España del uso y preferencias por parte de los usuarios de
Smartphone acerca de aplicación móviles. Afirma con estudios realizados que la
mayoría de usuarios prefiere descargar aplicaciones de redes sociales y correos
electrónicos, así como pagar por estas en algunos casos PickASO et al., (2016).

Teniendo en cuenta lo anterior, las aplicaciones han sido pensadas desde una
mayor interacción con el usuario, desde lo esencial de lo que se quiere comunicar
y a quien va dirigido (Cuello & Vittone, 2013). Las aplicaciones móviles encierran
diversos factores a la hora de presentar el diseño de una determinada aplicación,
por ejemplo, la adecuación de la visualización de los contenidos en una pantalla de
Smartphone, esto porque todos los teléfonos tienen diversos tamaños. Una forma
de alivianar lo anterior, es el diseño de web responsivo, es decir de tipo líquido que
se adapta al contenedor en donde se visualice (Cuello & Vittone, 2013).

47
Efectivamente, esto sugiere facilidad al momento de crear una aplicación móvil
pensada desde la web. Las aplicaciones móviles tienen ventajas que las hace
necesarias y llamativas como prestar ciertas funcionalidades sin conexión a internet,
lo que traduce en una “mejor experiencia de uso” (Cuello & Vittone, 2013).

2.8.1. Sistemas operativos

Un sistema operativo, según Aponte & Dávila (2011), puede definirse como un
conjunto de software y hardware que en conjunto logran que funcione una máquina
y a su vez, proporcionan un entorno para la ejecución de programas. De igual
manera, actúa como intermediario para obtener acceso a recursos del sistema como
el procesador, archivos, dispositivos de entrada y salida. Por lo tanto, el sistema
operativo constituye la base sobre la cual se van a escribir los programas de la
aplicación (Aponte & Dávila, 2011). Para los usuarios es una interfaz que les ayuda
a comunicarse con el hardware. Un sistema operativo actúa gestionando los
recursos del sistema como la memoria y responde a las peticiones del usuario. En
la ilustración 6 se observa el uso de los principales sistemas operativos móviles que
existen actualmente a nivel global.

2.8.1.1. iOS

Es el sistema operativo que se incluye en los dispositivos Apple (iPhone, iPod y

iPad). Está basado en la arquitectura de MAC OS X. En el nivel más alto, iOs actúa
como un intermediario entre el hardware y las aplicaciones que aparecen en
pantalla. Su arquitectura está basada en capas, las capas más bajas contienen los
servicios fundamentales y las tecnologías en las que se apoyan todas las
aplicaciones y las capas más altas contienen servicios y tecnologías más
sofisticados. Es cerrado comparado con otros sistemas, porque es más restrictivo
en la publicación de aplicaciones y mantiene un control mayor sobre ellas.
48
 2.8.1.2. Android

Basado en Linux, se trata de una plataforma de código abierto. En principio, se

diseñó para dispositivos móviles y utiliza una adaptación del lenguaje de
programación Java. El primer teléfono con Android apareció en el año 2007, en el
teléfono G1 de Google desarrollado en colaboración con T-Mobile.

Ilustración 5. Tendencia en el uso de sistemas operativos

móviles

Fuente: Market Share Statistics for Internet Technologies

Según la ilustración 5, Android representado por un 65.19% en el último mes de

abril compite por el mayor uso a nivel global con una evidente ventaja sobre el
sistema de la compañía Apple; iOS con un 31,06% que poco a poco aumenta en la
preferencia de su uso en la comunidad. Teniendo en cuenta que el uso generalizado
de los sistemas operativos competes a los anteriores dos en la metodología la

49
propuesta se desarrolla para Smartphone con dichas características de
funcionamiento.
En cuanto al diseño web uno de los factores que ha tenido relevancia desde los
inicios de la compra y venta de computadores, es el diseño centrado en el uso
(Rovira & Marcos, 2013). Por su parte, Gasca, Camargo & Medina (2013), propone
el siguiente esquema implica para el desarrollo de la aplicación móvil los siguientes
aspectos:

Ilustración 6. Esquema del desarrollo de una app móvil

Fuente: Tomado de Gasca Mantilla, Camargo Ariza & Medina Delgado

(2013).

Por su parte, Cuello & Vittone (2013) proponen también cinco aspectos de forma
diferente:
 Conceptualización: idea, investigación, formalización
 Definición: definición de usuarios y de requerimientos funcionales.
 Diseño: Wireframes, prototipos, test de usuarios, diseño visual

50
  Desarrollo: programación del código, corrección de bugs.
 Publicación: lanzamiento, seguimiento, actualización.

Que conforme a ellas y, dependiendo de su desarrollo, surgen varios tipos de

aplicaciones: nativas, híbridas y aplicaciones web, cuya decisión de uso de alguno
de estos tipos depende de la finalidad de la interface que se quiera dar al usuario y
la forma en que se espera que esta afecte su experiencia de uso. Por ejemplo,
Facebook y LinkedIn han pasado de ser un tipo de aplicación hibrida para
convertirse aplicaciones de tipo nativas, precisamente por la experiencia y
flexibilidad que ofrece (Cuello & Vittone, 2013).

Por su parte Garrett (2003), enfocado en su desempeño profesional en la

investigación centrada en la experiencia del usuario, propone un desarrollo de
diseño web conformado por cinco niveles o fases divididas a su vez en dos enfoques
a) como funcionalidad o interface y b) como información o sistema de hipertexto, a
saber: superficie, esqueleto, estructura, alcance y estrategia. Es una propuesta que
analiza y trata de responder a la relación entre productos y servicios con el usuario
final, desde la perspectiva de su necesidad. Describe, de igual manera, que un
producto va más allá del diseño estético o funcional de superficie, dado que son
varias dimensiones las que integran la realización del diseño final, sobre todo sin
perder de vista los objetivos del usuario y de la organización o del proyecto a
realizar.

A continuación, se detallan algunos de los elementos que se consideran relevantes

en la propuesta de Garrett para la formulación y abordaje de la aplicación objeto de
este proyecto.

51
 2.8.2. Diseño centrado en el usuario

En la creación de todo sistema de información, el usuario cumple un papel

fundamental, puesto que la experiencia que éste derive de la interacción con el
sistema dependerá la satisfacción de su necesidad inmediata, en cuanto al acceso,
búsqueda y recuperación de información. Según Garrett (2003), es por lo ello que
el diseño centrado en el usuario es considerado como una característica ineludible
a la hora del desarrollo de aplicaciones, sean de tipo web o móvil. Una plataforma
sencilla, con funcionalidades básicas y especializadas, con capacidad de
adaptación a medida que interactúa con el usuario, son particularidades claves en
el acceso y funcionalidad para el usuario.
Siguiendo a Garrett (2003), se describe a continuación el diseño centrado en la
experiencia del usuario, en el que competen cinco dimensiones:

Ilustración 7. Dimensiones del diseño de la experiencia del usuario

Fuente: Garrett (2003)

En la ilustración 7 se representan los cinco niveles de la propuesta, que se

encuentran organizados desde el nivel de mayor abstracción hasta llegar al más
alto nivel que le permite ser completamente concreto. De esta manera, la propuesta
52
de Garrett (2003) facilita un marco conceptual centrado en la experiencia del usuario
y los diversos aspectos a tener en cuenta para un diseño completo y dinámico frente
a la funcionalidad de la aplicación móvil. En la ilustración 8 se expone en que
consiste cada nivel:

Ilustración 8. Descripción de las dimensiones del diseño de la experiencia del

usuario

Fuente: Garrett (2003)

Se explican a continuación, cada uno de los niveles de manera general con base en
Garrett (2003), partiendo desde el aspecto concreto y final del diseño hasta la parte
abstracta en la que se conciben cada uno de los elementos de la apariencia y
funcionamiento del proyecto.

53
 2.8.2.1. Superficie

En este nivel se define el estilo y diseño visual externo final, se compone de

imágenes y texto. Algunas de estas imágenes pueden tener algún tipo de
funcionalidad, como sugerir llevar al usuario a un carrito de compras, otras
funcionan como ilustraciones: una fotografía de una portada del libro o el logotipo
del sitio. De igual forma, hay aspectos relevantes en la visualización del sitio para el
usuario, como el uso de la tipografía legible y adecuada para entornos digitales,
asimismo los colores alusivos al producto y marca que se están creando, el diseño
final de un logo distintivo genere la atención y recordación por parte del usuario
respecto al servicio o producto.

2.8.2.2. Esqueleto
Debajo de la anterior capa –superficie- aparece el esqueleto del sitio, que
básicamente se trata de la organización de botones, pestañas, fotos y bloques de
texto, se trata del diseño de la información (Garrett, 2003). El esqueleto está
diseñando para optimizar en la interfaz gráfica la funcionalidad de estos elementos
teniendo en cuenta el efecto y la eficacia máximos, la ubicación fácil de los botones
y navegación, logrando la mayor eficiencia posible.

La ilustración 10 muestra alternativas de organización de los elementos en la

página, y cuál es la mejor forma de contraste y de destacar elementos. Por ejemplo,
en la tercera imagen, de izquierda a derecha, se observa poca información sobre
los aspectos importantes, en cambio en la imagen 1 a la izquierda se da atención a
ciertos elementos que se consideran de importancia dentro de la página, lo que le
permite al usuario una mayor facilidad de encontrar lo que busca y en la figura 2 de
izquierda a derecha se observa un desorden en exceso de la ubicación relevante
de los elementos, lo que puede saturar la mirada del usuario.
54
 Ilustración 9. Posición de los elementos en la página

Fuente: Tomado de Garrett (2003).

Según la ubicación de estos elementos, Garrett (2003) menciona el tipo de

navegación en cuanto al contenido, clasificándolo en cinco diferentes: global,
suplementaria, local, contexto y cortesía. En donde dependiendo del tipo los nodos
se conectan con la navegación que se propone para el servicio o producto, por
ejemplo, en la ilustración se presenta la navegación global, conectando el nodo
principal la navegación y acceso a la totalidad del sistema, por medio de vínculos
directos.

Ilustración 10. Tipo de navegación global

Fuente: Tomado de Garrett (2003)

55
 2.8.2.3. Estructura
En este nivel de define la estructura abstracta de la aplicación. La forma de navegar
por la misma y como se categorizará la información que contenga. El esqueleto es
una expresión concreta de la estructura más abstracta del sitio (Garrett, 2003). De
igual forma, la estructura define cuáles son las categorías por las que navegará el
usuario, su funcionalidad y flexibilidad. En la estructura los aspectos a tener en
cuenta, según Garrett (2003) son:

o Arquitectura de la información

En términos generales se puede definir la Arquitectura de información como una

disciplina encargada de estructurar, organizar y etiquetar los elementos que
conforman los entornos informacionales para facilitar de esta manera la localización
y el acceso a la información contenida en los mismos, mejorando la utilidad y
aprovechamiento por parte de los usuarios (Pérez, 2010).
Los componentes de la arquitectura de información, según Garrett (2003) abarcan
los aspectos siguientes aspectos:

Ilustración 11. Componentes de la Arquitectura de

Información

Fuente: Adaptado de Garrett (2003)

56
Los componentes arquitectónicos que se involucran en la creación de un sitio
web son comunes en cuanto a poder descubrir y recuperar la información
relevante que contiene el sitio y a la interacción que tienen los elementos entre
sí (Wodtke, 2002).

o Lenguaje y metadatos

La nomenclatura o terminología que el sitio usa debe ser comprensible y clara

de usar para el usuario: las descripciones, etiquetas y otros. El idioma también
se debe usar pensado en los usuarios, el vocabulario debe ser normalizado para
que exista consistencia en el contenido y logre cumplir con el conjunto de normas
bajo el objetivo propuesto de recuperación de información y evite confusiones de
los usuarios. Según Garrett (2003) es una buena opción contar con un tesauro
que permita encontrar y recuperar la información por medio de términos no
autorizados, que seguramente será en lenguaje natural la búsqueda del usuario.
Tener un vocabulario controlado o tesauro es útil si se decide construir un
sistema que incluya metadatos. El término metadato se puede entender como
"información sobre información". Se refiere a la descripción estructurada de un
determinado elemento y permite una flexibilidad y recuperación de la información
de forma más rápida. Algunos de los metadatos más comunes son:

 Nombre del autor

 Fecha de publicación del elemento
 Tipo de elemento relacionado
 Temas relacionados

De igual forma, el manual ASO describe aspectos a tener en cuenta en la

asignación de metadatos desde la salida de la aplicación móvil a la tienda, divide
en dos estos factores On-metadata y Off-metadata, el primero se trata del control
57
desde la realización de la aplicación móvil para definir palabras clave, nombre
de la aplicación, descripción, icono, etc., siendo visible la mayoría de estos
factores desde la tienda. Por su parte el Off-metadata, se refiere a los factores
que no se pueden controlar, pero que indirectamente se pueden potenciar como
Volumen Instalaciones, velocidad de instalaciones,
Rating: Media y total valoraciones, comentarios (Reviews), menciones en sitios
web, etc. De igual forma, existen herramientas que facilitan la vida de quien esté
desarrollando su aplicación móvil en la consecución de estos factores, por
ejemplo, para asignar y pensar en las palabras clave como se muestra en la
ilustración 11. Cabe resaltar que para cada tienda de aplicaciones existen
diferencias para los factores de metadata, esto se enseña en el anexo 1.

Ilustración 12. Herramientas para estudio de palabras clave

Fuente: PICKASO (2016)

58
 o Usabilidad

De igual forma, uno de los aspectos fundamentales de la IA es la usabilidad, así

como la ergonomía del sitio o aplicación móvil. Esta expresión, según lo indica
Bevan, Kirakowski & Maissel (1991) es un término anglicismo que significa "facilidad
de uso”, fue acuñado hace unos diez años con el fin de reemplazar expresiones
como "fácil de usar", dado que a principios de los años ochenta había adquirido una
connotación vaga de su sentido (Bevan et al., 1991). Por su parte, la Organización
Internacional de Normalización la define como el "grado de eficacia, eficiencia y
satisfacción con la que usuarios específicos pueden lograr objetivos específicos, en
contextos de uso específicos" ISO 9241-11 (1998).

En la ilustración 11 y 12 se demuestra la estructurada para la organización y el

funcionamiento de la arquitectura del sitio.

Ilustración 13. Diagrama de organización

Fuente: Tomado de Ronda León, 2007.

El diagrama de organización representa la forma en que se estructura el flujo de la

navegación de la página. De esta forma, al ser pensada desde la estructuración
permite que se tengan en cuenta aspectos como la navegabilidad en el sitio,

59
opciones de flexibilidad y ergonomía que tiene como característica la legibilidad,
funcionalidad, velocidad, etc.

Ilustración 14. Diagrama de funcionamiento

Fuente: Tomado de Ronda León, 2007.

En el diagrama de funcionamiento se especifica los elementos que el usuario puede

encontrar en la página y que le son de utilidad para su necesidad específica.

o El diseño de la interacción
como opción para realizar y completar tareas, responde a la descripción del
comportamiento de los posibles usuarios y a la definición de como el sistema
acomodará y responderá a ese comportamiento.

o Modelos conceptuales
Se encuentra implicada en la transmisión de información a un usuario. La
modelación conceptual proporciona un enfoque metodológico y sistemático para la
navegación y presentación de la información, elementos sencillos de la interfaz

60
como la página de inicio o el menú de navegación para ofrecer una navegación
intuitiva al usuario.

Ilustración 15. Modelado conceptual, navegación y

presentación de la interfaz. Amazon

Fuente: Google imágenes

2.8.2.4. Alcance
La definición en la estructura y esqueleto de características y funciones del sitio,
determina la convergencia y alcance del mismo. Por ejemplo, algunos sitios que
venden libros ofrecen funciones que permiten a los usuarios guardar las direcciones
utilizadas anteriormente para que puedan volver a utilizarse. La decisión de si esa
característica -o cualquier característica- se incluye en un sitio web o en una
aplicación móvil, es una cuestión de alcance. El alcance se determina para saber
hasta dónde se extiende y cual será el producto final a ofrecer al usuario, está

61
determinado fundamentalmente por la dimensión de la estrategia y parte desde dos
requisitos:

o Funcionalidad
La especificación funcional obedece a los requisitos operativos del sistema, como
sistemas operativos compatibles, etc.

o Contenido
En cuanto al contenido, se refiere a todo tipo de información que esté disponible en
la plataforma (imagen, texto, video, PDF, etc.) esta información debe estar
organizada como respuesta al usuario y proporcionar estimaciones sobre las
características de este contenido, por ejemplo, dimensiones de píxeles para
imágenes o video, y tamaños de archivo para descargar. De igual forma, estos
requerimientos se deben definir con antelación porque es la forma en que se quiere
mostrar la información contenida en la aplicación móvil (Garrett, 2011).

2.8.2.5. Estrategia
Este nivel se define a través de dos preguntas, relacionadas con: a) ¿Qué se espera
conseguir de la aplicación? y b) ¿Qué es aquello que los usuarios esperan de la
misma? Y para intentar dar respuesta a estas preguntas, se podría decir de la
primera, que allí se describen los objetivos de la aplicación móvil y su alcance,
mientras que, en la segunda, se busca generar una identificación del usuario a partir
del conocimiento de sus necesidades; así, estos dos aspectos buscan conformar el
concepto de la estrategia con la que se espera diseñar la experiencia del usuario en
el producto. Por consiguiente, es necesario que estos sean lo suficientemente claros
desde el inicio, debido a que es un proceso transversal para todo el desarrollo del
producto.

62
 o Identidad de la marca
La marca hace parte de la identidad del producto y como se quiere que el usuario
reconozca el mismo. Para Garrett (2003), la marca se trata de “un conjunto de
asociaciones conceptuales o reacciones emocionales”, lo que causa una
impresión que puede mantenerse o no en la mente de los usuarios. El autor
enfatiza en que el asunto de la marca no es solamente para empresas
comerciales, también lo tienen en cuenta organizaciones sociales, personas
naturales, etc.

o Métricas
Las métricas como indicadores que comunican el logro de los objetivos propuestos
(Garrett, 2003), pueden ser una forma de sustentar el financiamiento o existencia
del proyecto y de esta manera, influir en la toma de decisiones a lo largo del
proyecto. Por ejemplo, Herramientas como Google Analytics pueden ayudar en
conocer el promedio de tiempo que un usuario permanece en la aplicación móvil o
en la página web.

o Segmentación

La segmentación del público a quien se quiere llegar con el producto se realiza con
el fin de establecer las necesidades en común que pueden tener ciertos usuarios.

o Búsqueda de usuarios

Para entender aquello que los usuarios focalizados necesitan, primero se debe
comprender quienes son. En donde resulta de gran utilidad servirse de algunas
herramientas de investigación como son las encuestas, entrevistas o grupos
focales, que aportan al propósito de reunir información sobre las actitudes generales

63
y las percepciones de sus usuarios, en donde, sin embargo, Garrett (2003) amplía
el espectro siendo más específica la recopilación de información mediante otras
herramientas como los estudios de campo.

2.9. Conclusiones parciales

El uso creciente de tecnologías para la comunicación y difusión de información,

especialmente las de tipo móvil, abre un panorama promisorio para cualquier área
del conocimiento, que para el caso, se basa en la exploración en ámbitos
relacionados con la evaluación de la ciencia y la información bibliométrica, mediante
la captura de información con opción de actualización según la necesidad y que
permite la construcción de indicadores relevantes para la evaluación científica y, a
su vez, permite el acceso desde cualquier lugar a dichos indicadores por parte de
los usuarios. En este contexto, las aplicaciones móviles sobre información
bibliométrica son una alternativa interesante para la consolidación y visibilidad de
esta disciplina en relación con la producción científica de las instituciones
académicas, dado que permite en primera instancia obtener una visión general de
la producción de una institución particular, para luego proveer información
especializada y mucho más detallada por categorías de agregación, como, por
ejemplo, autores, facultades, grupos de investigación.

Así mismo, la información disponible promoverá mayor visibilidad y colaboraciones

estratégicas entre investigadores y/o instituciones. De igual forma, el impacto social
de estas dinámicas puede llegar a ser mucho más conocido por la población en
general, llevando al usuario desde la curiosidad hasta el interés por entrar en el
mundo de conocer las políticas científicas y evaluación de la producción científica
con respecto a su institución y contexto nacional, sobre las implicaciones y acerca
de su futuro académico en el aspecto general de la producción científica.

64
 3. Metodología

3.1. Enfoque

El enfoque en el que se desarrolla la presente investigación es de carácter mixto,

es decir emplea aspectos cuantitativos de la técnica y evaluación de la ciencia, así
como factores cualitativos referentes al diseño y visualización de la información a
través de la aplicación móvil. De igual forma, se aborda desde un tipo de
investigación descriptiva, por lo que el objetivo principal de la presente investigación
es caracterizar y describir los elementos principales del estudio.

3.2. Población y muestra

Se toma como población a la Pontificia Universidad Javeriana, fundada en 1623 y

ubicada en la ciudad de Bogotá, que se constituye como una institución basada en
principios católicos y que imparte estudios de educación superior, fue fundada y
administrada por la Compañía de Jesús. Y tiene como filosofía académica ejercer
la docencia, la investigación y el servicio con excelencia, desde una perspectiva
integral e interdisciplinar. Su misión se fundamenta en la formación integral de
personas; resaltando la calidad humana, ética, académica, profesional y
responsabilidad social, comprometida con la creación y desarrollo de conocimiento
y la cultura desde una perspectiva crítica e innovadora, con el fin de lograr una
sociedad justa, sostenible, incluyente, democrática, solidaria y respetuosa de la
dignidad humana. Se divide actualmente en veinte (20) Facultades y 36 carreras de
pregrado, cuenta con diversas especializaciones, maestrías y doctorados. Respecto
a la investigación, la universidad cuenta con un total de 110 grupos que se dedican
a realizar actividades investigativas desde las diferentes Facultades de la

65
Universidad, estos grupos son reconocidos por Colciencias y escalafonados en
categorías (A, A1, B, C, D) dependiendo del nivel de calidad de acuerdo con su
producción científica. Como muestra, se eligen aleatoriamente, desde la fuente de
información Google Scholar, tres (2) perfiles de investigadores javerianos, ¿con el
fin de mostrar el esquema, el diseño y la visualización de los datos y resultados en
la aplicación móvil.

Ahora bien, para la presente investigación se definen los siguientes aspectos

basados en los niveles de agregación:

 Geográfico: la muestra se lleva a cabo mediante una delimitación

geográfica: Colombia, Bogotá.

 Institucional: específicamente, el estudio corresponde al nivel de

agregación meso, pues la propuesta aborda a la Pontifica Universidad
Javeriana como institución para el desarrollo del proyecto.

3.3. Recolección de información

Se realiza a través de la fuente primaria Google Scholar, ya caracterizada, con la

cual se busca recuperar la información referente a los perfiles académicos de
investigadores adscritos a la Pontificia Universidad Javeriana. Esto, con el fin de
demostrar la presentación de los datos y el funcionamiento del sistema. Para la
propuesta práctica del desarrollo en esta sección, se consulta a un experto, dado
las especificaciones tecnológicas más generales. De esta manera, en
conversaciones con Edwin Bernal Holguín profesional en ingeniería industrial y
especialista en creación de entornos digitales, así como en la realización de
aplicaciones móviles para el área del turismo y director de Geosdigital - Asesoría y

66
Desarrollo de Estrategias Digitales considera que la mejor opción del acceso a la
información desde Google Scholar hacia el sistema de datos de la aplicación móvil,
es con la ayuda en el enlace de una API (Application Programming Interface). Se
trata de un conjunto de reglas y especificaciones que las aplicaciones pueden seguir
para comunicarse entre ellas (Mayr, Tosques, 2006).

Ilustración 16. Biblioteca de APIs Google.

Fuente: Google API Client Libraries

La ilustración 16 muestra los diferentes servicios que ofrece Google para hacer
posible el intercambio de datos y contenidos entre plataformas.
De igual forma, comenta que la gestión de la información una vez contenida para el
uso en la base de datos, se puede organizar por medio de un gestor de base de
datos con el fin de administrar y generar automáticamente la información para el
usuario, para esto se propone PostgreSQL un gestor de carácter abierto con
características de gran flexibilidad: que permite realizar búsquedas al servidor,
indexaciones y búsquedas avanzadas, así como seguridad y restauración de datos,
etc.

67
 3.4. Normalización de los datos

La normalización de la información es uno de las mayores limitaciones que presenta

la fuente de datos primaria Google Scholar, este factor permite el adecuado acceso
y recuperación a los datos mediante la búsqueda en diferentes niveles y de forma
flexible. Sin embargo, en GS se observa que es constante el error en el análisis
respecto a los años de las publicaciones, no existe opción de filtrado para las
diferentes disciplinas o la opción de selección, el truncamiento de nombres de
autores y revistas, también presenta error en la identificación citas y documentos y
falta de transparencia en la selección de fuentes (Harzing y Alakangas, 2016).

De igual forma, existe también lo que denominan autores fantasma, se trata de la

relación que hace el motor de búsqueda para los diferentes artículos, publicaciones,
etc., con el nombre del autor, no siendo siempre éste coherente con la realidad, es
decir, el buscador puede tomar como autor un nombre que puede venir de algún
capítulo de la publicación, ocasionando así una gran dificultad en cuanto a la
recuperación de información, el análisis de citas y se ve reducido el impacto en la
visibilidad de los autores de dichos artículos (Jacsó 2016). Por otra parte, se
plantean los aspectos anteriormente mencionados, como opciones para mejorar
pero que no restan el potencial que tiene GS al tenerse en cuenta su amplia
cobertura y acceso de forma libre (Orduña-Malea, Martín-Martín, M. Ayllón, &
Delgado López-Cózar, 2016). Por ende, para tratar esta limitación, se acude a la
ayuda del gestor de base de datos mencionado anteriormente, con el objetivo de
que por medio de un conjunto de reglas se logre la organización y normalización
de datos como nombre, dirección, disciplina y por medio del correo electrónico
institucional y del ORCID, que se trata de un registro único para investigadores,
lograr identificar y reconocer los diferentes perfiles y enlazarlos de forma correcta a

68
los perfiles que se recuperan de GS, por ello, la actualización y limpieza de datos
para esta tarea se realizará de manera semiautomática y semestral, debido a que
es un proceso delicado y dispendioso. De igual forma, la libre creación de los perfiles
en GS por parte de cada investigador, se traduce en parte de esta falta de
normalización de la información. Así mismo, dentro de esta problemática también
se observan limitaciones en cuestiones métricas como el análisis de citas, lo que
genera preocupación entre la comunidad por la validez de los indicadores
bibliométricos como por ejemplo el h-índex.

De esta forma y para la definición de criterios en el proceso de organización y

normalización de la información, se plantean los siguientes:
o Definir una única forma de ingresar nombres y apellidos: dos apellidos y dos
nombres.
o Definición de la Filiación institucional: nombre de los estudios, grupo de
investigación, nombre de la institución, dirección postal, ciudad y país.
o Correo electrónico
En la filiación institucional serán relacionados los nombres de las instituciones en el
idioma propio de su país, es decir, inglés, español, catalán, euskera, etc., esto con
objetivo, de que se reconozca y use el nombre aceptado por determinada institución.

Como recomendaciones para esta propuesta y otras relacionadas, se destaca la

creación del perfil de cada investigador en ORCID, lo que permite la identificación
de cada perfil de forma única, sin ambigüedades, así como conectar cada perfil con
sus trabajos académicos e investigativos y relacionar esta información en una
comunicación entre sistemas por medio de una API propia. UOC (2014).

69
 3.5. Propuesta Aplicación móvil: AppInvestiga: Información
bibliométrica

3.5.1. Datos e indicadores necesarios

Los indicadores seleccionados para la muestra del resultado, son indicadores de

impacto y visibilidad, se describen a continuación:

Tabla 5. Indicadores seleccionados para la investigación

INDICADOR VARIABLE DESCRIPCIÓN

Índice h Citas El índice h es calculado con base en las citas
Publicaciones recibidas por las publicaciones de los
investigadores. Google Scholar hace cálculo de
este indicador de forma histórica y de los últimos
cinco años. Rendimiento científico, para
encontrar revisores con un índice h mínimo de
cinco.
Número de citas Citas El índice de citas recoge de forma general el
número de veces que han sido citados los
trabajos. Google Scholar, realiza este cálculo por
año, total y desde los últimos cinco años. Impacto
Ranking Citas El ranking global se calcula con base en las citas
que obtiene cada investigador, respecto a su
posición dentro de la PUJ y en cada Facultad,
esto se visualiza en resultados.
Fuente: Elaboración propia

70
 3.5.2. Software

El software que se escoge para realizar el diseño de la aplicación móvil es App

Institute, se trata de un entorno de desarrollo de software basado en la nube y que
proporciona una plataforma SaaS (Software como Servicio), lo que permite el
acceso y utilización para cualquier persona sin muchos conocimientos previos sobre
programación o diseño de aplicaciones móviles. En la ilustración 17 se observa
algunos de los servicios complementarios que ofrece como cursos, además de
asesorías vía chat, correo electrónico, etc.

Ilustración 17. Software App Institute

Fuente: Página App Institute

De igual forma, existen variados softwares de diseño para aplicaciones móviles en

la web, algunos servicios básicos por lo general son gratis. No obstante, en el
momento de entrar la aplicación a la tienda se debe pagar un precio para que se
pueda visualizar y descargar desde las diferentes tiendas.

71
 4. Resultados

En esta sección, se esbozan los resultados producto de la propuesta metodológica.

Para ello, se construye la tabla 6 que contiene los principales componentes de
información sobre los perfiles de investigadores y docentes de la universidad, la
muestra es aleatoria y sirve como ejemplo para la demostración de cómo sería la
visualización y funcionamiento de la aplicación.

Tabla 6. Muestra de perfiles de investigadores de la

Pontificia Universidad Javeriana

Investigador Facultad Disciplina Ndoc Ncit h Index

Wilson López López Psicología Psicología 563 2377 24
Esther de Vries Medicina Epidemiología Clínica 218 6360 42
Fuente: Elaboración propia a partir de Google académico

En la ilustración 18 se evidencia cómo está organizada la información en la

plataforma de Google Scholar y cuáles son los datos insumo para la gestión de
información en la AppInvestiga propuesta. Cuenta con información académica del
perfil y datos sobre disciplina, facultad, así como la información bibliométrica, con
indicadores del grupo de visibilidad e impacto: índice h y cantidad de citas, a su vez
cada uno de estos indicadores están cuantificados por totalidad o desde los últimos
cincos años.

72
Ilustración 18. Información perfil desde Google Scholar

Fuente: Elaboración a partir de Google Scholar

73
 4.1. Enfoque del diseño centrado en el usuario para AppInvestiga

Teniendo en cuenta el diseño centrado en los elementos que afectan la experiencia

del usuario y se desarrolla por medio de la aplicación de cinco dimensiones Garrett
(2003), se define a continuación el modelo propuesto para la aplicación móvil:
AppInvestiga.

4.1.1. Dimensión 1. Estrategia

Como respuesta a las dos preguntas que se formulan en el nivel de estrategia según
Garrett (2003), el objetivo de la creación de la aplicación móvil es la consulta de
información bibliométrica de los perfiles académicos de los investigadores de la
javeriana. Está dirigido a usuarios de tipo general, es decir con perfil de estudiantes,
académicos, administrativos, e investigadores, etc., con operaciones y acciones
similares dentro de la aplicación.

En este nivel, se relacionan aspectos como la identidad de marca, el uso y análisis

de métricas, segmentación y búsqueda de usuarios. La identidad de la aplicación
móvil se proyecta por medio de los colores institucionales de la universidad, en la
dimensión de superficie se explica detalladamente aspectos como el logo, colores,
tipografía. En la ilustración 19 se señalan los términos que se asocian a la marca
que identifica la aplicación móvil AppInvestiga:

74
 Ilustración 19. Términos referentes a la marca de AppInvestiga

Fuente: Elaboración propia

Con respecto a las métricas, se propone para el uso de la aplicación móvil, el acceso
y registro después de la descarga de la aplicación, con la opción de loguearse por
medio de las cuentas de redes sociales o correo electrónico del usuario, con el
objetivo de aplicar análisis de estadísticas sobre el tráfico en la aplicación móvil,
esto para una evaluación y retroalimentación futuras. De igual forma, para dar a
conocer la aplicación móvil se propone como mejora al presente documento a la
aplicación de métodos de recolección de información como la encuesta, teniendo
en cuenta elaborar preguntas claras, sencillas y de fácil comprensión para el
usuario.

En cuanto a la segmentación de usuarios se hace de manera geográfica: Colombia,

Bogotá, Pontificia Universidad Javeriana y demográfica, el acceso es pensado para

75
toda la comunidad académica en general sin especificación de edad, genero, nivel
socioeconómico, etc.

De igual forma, una de las estrategias de acceso y conocimiento de la aplicación es

la creación de la página web con información exclusiva de la aplicación, lo que
permite a los usuarios llevar acciones como la descarga desde las tiendas y conocer
más a fondo de que se trata la funcionalidad de la aplicación móvil, como se observa
en la ilustración 20 la página se caracteriza por los colores institucionales, el logo,
la tipografía, que más adelante se explicara, y la opción de descarga a través del
código QR, que se asigna una vez se termine el diseño de la aplicación en el
software escogido. Este código permite leer por medio de una matriz de puntos y de
un lector QR la información desde el celular y conducir al sitio.

Ilustración 20. Página principal web sobre la aplicación

Fuente: Elaboración propia

76
 4.1.2. Dimensión 2. Alcance

La segunda dimensión establece los requerimientos del producto: funcionalidad y

contenido. Para la funcionalidad de la AppInvestiga se requiere conocer el objetivo
de la aplicación, este consiste en integrar la información bibliométrica de los perfiles
académicos de los investigadores y docentes de la Pontificia Universidad Javeriana,
para esta investigación se cierra a este segmento la muestra, pero el uso de la
aplicación si está abierto a cualquier tipo de usuario que quiera consultar la
información. El resultado de la consulta podrá evidenciar los datos académicos
generales del investigador como nombre, facultad, disciplina y contado por medio
del correo institucional, así como el índice h, índice de citas y ranking del autor.

Ilustración 21. Acciones y tareas que permite la aplicación móvil al usuario

o Visitar la Web de la aplicación
o Ir a la tienda de la app store – IOS y Android
o Descargar e instalar la app
o Acceder e iniciar sesión con redes sociales. Llenar el perfil de usuario
o Navegar por autores, disciplinas o facultades
o Ir a consulta de datos o visitar los datos ya agregados favoritos
o Hacer la consulta:
o A nivel general con un campo de texto amplio
o A nivel avanzado por:
o Autor
o Facultad
o Grupo de investigación
o Disciplina
o Ver los resultados
o Acceder a un registro y ver la información del registro
o Contactar con el investigador
o Compartir la información en aplicaciones instaladas en el celular
(Correo, WhatsApp, redes, etc.)
o Agregar o quitar de favoritos
o Volver a página de consultas
o Editar información de su perfil
o Enviar sugerencias de la app y calificarla en la app store
o Salir

Fuente: Elaboración propia

77
 4.1.3. Dimensión 3. Estructura

En la siguiente ilustración se pretende enseñar la estructura arquitectónica y

contenidos definidos para la aplicación móvil.

Ilustración 22. Arquitectura de la aplicación móvil

Fuente: Elaboración propia

Según lo propuesto por Garrett (2003), el diseño arquitectónico de la aplicación

móvil, se desarrolla de forma jerárquica lo que permite que desde un nodo principal
tenga comunicación con otros secundarios (p. 93). Este tipo de estructura es la más
común. En la ilustración 22 el nodo principal es el de menú y desde ahí se abren
tres acciones diferentes de navegación, a su vez este conecta con otras acciones
más específicas. Por ejemplo: Menú-Autor-Información académica o bibliométrica -
acciones de compartir o favoritos.

78
Por otro lado, la fuente de la información bibliométrica Google Scholar, cuenta con
las siguientes características:

Ilustración 23. Características globales de Google Scholar

Fuente: Adaptado de Delgado López-Cozar (2016)

De igual forma, provee los datos señalados en la ilustración 24, que se detallarán
más adelante como insumo en la estructura de la aplicación móvil AppInvestiga.

Ilustración 24. Datos desde la fuente de información de Google Scholar

Fuente: Elaboración propia

79
 o Metadatos y tesauro

Ilustración 25.Metadatos de recuperación para optimizar posicionamiento y

visibilidad para el usuario

Onn-Metadata
Metadatos Android/iOS
Título/App Name AppInvestiga: Evaluación de la ciencia
La primera aplicación sobre información
bibliométrica diseñada en Colombia,
especialmente para universidades que quieran
conocer el impacto de la producción científica de
sus investigadores y docentes. Basa su desarrollo
en la experiencia centrada en el usuario para el
Descripción
acceso, recuperación y uso de la información,
puedes crear cuenta de acceso y gestionar todo
desde allí, información actualizada
semiautomáticamente de forma semestral y
normalizada para una mejor experiencia del
usuario.
Información bibliométrica en tu móvil, conoce
Descripción Breve disciplinas e intereses de investigación sobre los
docentes de tu universidad.
Categoría Educación/Investigación

Icono

Screenshots (Pantallazo)

Palabras clave/campo Evaluación de la ciencia, bibliometría, información

Keywords científica, estadística.
Fuente: Elaboración propia a partir de manual ASO
80
De igual forma que la creación de los metadatos como estructura y estrategia de
posicionamiento, se trata de información que se puede modificar desde el diseño de
la aplicación con el objetivo de lograr el impacto en la comercialización de la App.
Así mismo, se propone la creación de un tesauro que indexe los términos no
autorizados y que seguramente los usuarios usarán desde su lenguaje natural. Por
ejemplo, como se observa en la ilustración 26, términos como bibliometría pueden
tener términos específicos relacionados como bibliografía, bibliotecas y estadística.
De igual forma, por ejemplo, un usuario puede realizar una búsqueda para encontrar
una aplicación con términos como Ciencias y al estar indexado, la búsqueda arrojara
Ciencia como autoridad general, término que se relaciona de manera global con
AppInvestiga.

Ilustración 26. Lenguaje controlado de algunas búsquedas en la tienda App

Fuente: Tomado de ARMARC

81
 4.1.4. Dimensión 4. Esqueleto

En la ilustración 27 se enseña la vista de la interfaz de la aplicación móvil cuando

se hace la descarga desde la página web y permite registrarse al usuario con sus
cuentas de redes sociales para que el acceso sea inmediato. De igual forma, la
imagen de registro permite al usuario seleccionar datos importantes para el análisis
de métricas a mediano o largo plazo, como la disciplina a la que pertenece, lo que
pueda dar una idea de las necesidades de los usuarios y mejorar el servicio. Nótese
igualmente que la aplicación permite compartir información a través de las redes
sociales más comunes: Facebook, Twitter o LinkedIn (ver Anexo para más detalles).

Ilustración 27.Vista página principal de acceso y registro

Fuente: Elaboración propia

82
La página de visualización principal de búsqueda y navegación se registra de la
siguiente manera:

Ilustración 28. Página principal de búsqueda y navegación

Fuente:

Elaboración

propia

Fuente: Elaboración propia.

La aplicación ofrece opciones de búsqueda general, por palabras clave, una opción
de preguntas frecuentes, en donde se responde a inquietudes generales de los
usuarios como para que son y para qué sirven los indicadores bibliométricos, etc.
De igual forma, la navegación se presenta desde el menú principal, existiendo la
opción de filtrar por autor, disciplina y facultad. La información que el usuario

83
considere relevante para otras personas o él mismo, la puede compartir por medio
de redes sociales o correo electrónico.

Ilustración 29. Vista página principal búsqueda autor y facultad

Fuente: Elaboración propia

La ilustración 29 demuestra la página principal de visualización desde la navegación

por selección de autores según clasificación alfabética y en facultad, la navegación
se propone por medio de la selección de las diferentes facultades y despliegue de
los autores que pertenecen a dicha facultad, visualizándose como lo muestra la
ilustración 28.

84
 Ilustración 30. Vista página perfil del investigador

Fuente: Elaboración propia

En la ilustración 30 se observa el perfil del investigador y los datos que se relacionan

al mismo: académicos y bibliométricos. Ofrece de igual forma, la opción de agregar
a mis favoritos, para consultas posteriores y desde la pantalla principal se accede a
compartir la información. De igual forma, uno de los botones que se utilizan es el de
regresar a la pantalla principal, en la ilustración 25 se detalla también los botones
de “registrarse” y “acceso”.

85
 4.1.5. Dimensión 5. Superficie

o Colores de paleta

Los colores que se utilizan en el diseño de la superficie corresponden a lo

consignado en el documento sobre la imagen institucional de la universidad. Cabe
resaltar que el documento hace relativa la aplicación de estos colores
irreductiblemente, puesto que depende de cómo se empleen, no se visualizara de
la misma forma en papel que en pantalla o en diferentes dispositivos electrónicos,
por lo mismo, como propuesta se varia un tono el color amarillo para que no sea
desagradable a la vista del usuario.

Ilustración 281. Paleta de colores institucional

Fuente: Identidad visual Pontificia Universidad Javeriana (2004)

o Tipografía
Para la aplicación móvil se opta por Century Gothic, una tipografía que es legible en
pantalla, tipo palo seco, es decir sin serifas, que para textos cortos es ideal y no
cansa la vista del usuario.
86
 Ilustración 292. Tipografía usada en la aplicación
móvil AppInvestiga

Fuente: Google imágenes, elaboración propia.

o Logotipo de la aplicación móvil AppInvestiga

Ilustración 33. Logotipo de la aplicación AppInvestiga

Javeriana Investiga

Fuente: Elaboración propia

87
En la ilustración 33 se muestra el diseño final del logo a implementarse en la
aplicación, en él puede observase el uso de una gama de colores que buscan
corresponder a la identidad institucional javeriana, ya mencionada, así como la
creación de un diseño alusivo a la investigación. Lo anterior, aporta un carácter
académico a la referencia que tengas los usuarios cuando identifiquen el logo. De
igual forma, la figura redonda tiene una inserción compuesta de dos palabras de la
frase “Javeriana Investiga”, que involucra de manera directa a la universidad y a la
temática general de la propuesta del presente documento.

Finalmente, con la propuesta metodológica de elaboración de esta aplicación móvil

para la investigación y evaluación de la ciencia, con un diseño centrado en el
usuario, se espera contar con una alternativa pensada para el acceso de toda la
comunidad en general, con el objetivo de que según necesidades de información,
consulta, etc., el usuario pueda acceder, consultar, recuperar, compartir, guardar en
su sesión, etc., información que seguramente en la vida académica será de utilidad,
sea desde la posición de estudiante, que desea conocer un experto que lo guie en
un tema particular del conocimiento, definir su línea de investigación para su tesis,
etc., o desde el investigador, quien puede conocer perfiles y contactar para
colaborar más adelante en asuntos investigativos.

88
CONCLUSIONES

Las conclusiones se detallan en tres enfoques diferentes teniendo en cuenta el la

pregunta, justificación y objetivos que se relacionan en la introducción a la
investigación:

Enfoque tecnológico

o Las posibilidades que brinda el uso de la tecnología en la visibilidad y

gestión de la información científica son cada vez más notorias y
demandadas por la sociedad. En esta medida, la implementación,
desarrollo y acceso de una aplicación móvil permitirá la recuperación de
información científica en tiempo real, o de acuerdo a los objetivos de cada
proyecto, así como hacer posible la interacción entre usuario-tecnología
desde un entorno tecnológico mucho más ameno y sencillo de comunicar
y usar, además de gestionar su cuenta a través de las demás aplicaciones
que pueda tener instaladas en el teléfono.

o Dada la importancia y popularidad del formato app en la actualidad se

convierten en una herramienta idónea para la difusión de la investigación
en un formato atractivo y asequible entre un público menos experto.

o De igual forma, uno de los factores relevantes para este proyecto que no
suministra la posibilidad de culminar con un diseño y funcionamiento real
de la aplicación es el factor tiempo, además del factor dinero.

89
Enfoque Bibliométrico

o El desarrollo de la aplicación promoverá el uso de indicadores bibliométricos

para una evaluación de la ciencia integral, de mayor relevancia y acceso, por
cuanto promueve la creación de oportunidades para aumentar la visibilidad
entre investigadores y generar círculos académicos de trabajo colaborativo.
La utilización de formatos diferentes.

o La información bibliométrica contenida en dispositivos móviles puede acercar

a diversos usuarios desde otro tipo de necesidades, además de las
evaluativas, como, por ejemplo, la selección de revisores, búsqueda de
expertos, etc. De igual forma, se convierte en una alternativa para comunicar
la ciencia, más sencilla y amigable, lo que permite el acceso indistinto a ella.

o Aunque se toma como referencia Google Scholar para la presente propuesta

metodológica, es importantes concluir que las posibilidades son enormes
para emplear otro tipo de fuentes (Web of Science, Scopus, etc.) u otros
niveles de análisis (países, universidades, departamentos, etc.).

Enfoque de evaluación y gestión de la ciencia

o Esta propuesta metodológica propone una herramienta eficaz para la gestión

de la ciencia al usar información de acceso libre a través de Google Scholar,
pero integrándola en un sistema de información particular para el caso de la
Pontificia Universidad Javeriana. Este proyecto es un modelo general de lo
que puede implementarse con ayuda de la tecnología, es apenas una
muestra de lo que puede servir para la evaluación de la ciencia.

90
 o Finalmente, se debe considerar en cuenta que se realizó esta propuesta
metodológica pensando en un análisis de uso por parte de los usuarios y
debido a esto, se solicita el registro y creación de usuario, con el propósito
de contar con información más adelante para realizar métricas como propone
Garrett (2003) en la dimensión de estrategia. De igual forma, esta propuesta
se puede desarrollar de múltiples maneras y simplemente desde la descarga
e instalación no se necesitaría hacer más para utilizar la aplicación móvil.

RECOMENDACIONES

Con el fin mejorar y continuar con investigaciones similares, se propone las

siguientes recomendaciones:

o Utilizar para la propuesta del diseño centrado en el usuario, en la

dimensión estratégica, herramientas de recolección de información como
encuestas, con el propósito de conocer el interés particular de los usuarios
frente a la aplicación móvil a realizar.

o Utilizar otras fuentes y recursos, por ejemplo, revistas científicas, bases

de datos e incluso redes sociales con el fin de ampliar el alcance y uso de
la aplicación móvil.

o Realizar una prueba real del funcionamiento de la aplicación móvil.

o Realizar de manera colaborativa e interdisciplinar este tipo de propuestas,

con el objetivo de aprovechar los diversos conocimientos de estudiantes
y personas en general para hacer parte de la economía de aplicaciones

91
 móviles y aportar desde la necesidad de cada contexto. Por ejemplo,
disciplinas como la ingeniería de sistemas, comunicación y marketing
como apoyo y trabajo interdisciplinar con el área de Ciencia de la
Información.

o La normalización en la fuente de datos Google Scholar es un aspecto

transversal en este tipo de proyectos, por lo que se recomienda
profundizar en las limitaciones propias de los indicadores en esta fuente
y en cuestiones como la estandarización y organización de la información
en cuanto a nombre, filiación institucional, etc.

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101
ANEXO 1.

Se presentan las diferencias ASO entre App Store y Google Play.

ANEXO 2.

Se trata de un modelo resultado con el diseño final de la aplicación móvil, en donde

se reflejan los niveles de búsquedas, navegación y la página principal de descarga
de la aplicación, a saber:

1. Presentación de la página principal de acceso y registro.

2. Selección y registro de datos personales.
3. Página de navegación y búsqueda.
4. Pantalla búsqueda por autor.
5. Pantalla de selección por facultad.
6. Pantalla de perfil del investigador.

102
Anexo 1.

Fuente: tomado de PICKASO (2016)

103
Anexo 2.

104