Manual Edl

MANUAL DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
Colombia, Bogotá D.C.
2022
INFORMACIÓN GENERAL
Nombre Empresa JEDIDIAS SALUD
NIT 9011389020
Representante Legal María Felicia Vega
Dirección Legal Carrera 3 # 12-19 Soacha - Cundinamarca
Sector Económico Terciario o de Servicios
Código CIIU 8621
8622
Actividad Económica Actividades de la práctica médica, sin internación
Actividades de la práctica odontológica
Tamaño de la Empresa Microempresa (conformada por 8 empleados)
Horario Lunes a Viernes 08:00 horas - 17:00 horas
Sábado 09:00 horas - 14:00 horas
Contactos Correo Electrónico: jedidiassalud@gmail.com
Celular: 301 5351911
Reseña de la Empresa Jedidias es una entidad prestadora de salud, que
considera la salud de los pacientes su pilar más importante.
Es una sociedad en continuo cambio, que evoluciona de
acuerdo a las necesidades de la población.

Tabla de Contenido
Introducción.....................................................................................................................................1
Justificación.....................................................................................................................................2
Objetivos..........................................................................................................................................3
Objetivo General..............................................................................................................3
Objetivos específicos.......................................................................................................3
Políticas organizacionales................................................................................................................4
Normatividad...................................................................................................................................5
Definiciones.....................................................................................................................................5
Beneficios del Proceso de EDL.......................................................................................................6
Alcance del Proceso.........................................................................................................................7
Quienes deben participar en el proceso de EDL..............................................................................8
Responsable de la EDL..................................................................................................................10
Periodicidad del Proceso................................................................................................................11
Evidencia que se establecen en el Proceso....................................................................................12
Comisión de evaluación del desempeño........................................................................................13
Antes de la Evaluación..................................................................................................................14
Durante de la Evaluación...............................................................................................................15
Después de la Evaluación..............................................................................................................16
Incentivos.......................................................................................................................................17
Compromisos y plan de mejora.....................................................................................................18
Indicadores de Gestión..................................................................................................................19
Método utilizado............................................................................................................................20
Cronogramas (Diagrama de Gantt)................................................................................................21
Referencias Bibliográficas.............................................................................................................22
Anexos...........................................................................................................................................23
Lista de Tablas
Tabla 1. Documentos consultados para el desarrollo del presente trabajo....................................6

Lista de Figuras
Figura 1. Características de un Syllabus.........................................................................................5

Lista de anexos
Anexos 1.........................................................................................................................................23
Introducción
La evaluación del desempeño laboral es una actividad fundamental y necesaria como
herramienta para monitorear el desempeño de los colaboradores de las diferentes dependencias
de la IPS JEDIDIAS SALUD.
Dependiendo del cargo que ocupe, una persona puede ser evaluada en función del
desempeño alcanzado, el cumplimiento de metas y planes de trabajo, asimismo, en cuanto de las
metas de productividad, la precisión con que realiza sus actividades y sus decisiones de éxito, lo
que traducen en aportes al desempeño de nuestra empresa.
Por otra parte, las evaluaciones de desempeño están diseñadas para que las personas
tomen conciencia de Evaluar cuáles son sus fortalezas, qué áreas necesitan mejorar y poner su
enfoque en el crecimiento y desarrollo personal y profesional continuo para impactar
positivamente en sus resultados.
Por tanto, se puede decir que la evaluación del desempeño laboral establece el proceso
por el cual se estima el rendimiento global del trabajador en un tiempo determinado. El
reconocimiento debe otorgarse cuando el desempeño es satisfactorio o supera las expectativas.
Asimismo, si los resultados de la medición del desempeño son deficientes, se tomarán las
acciones necesarias para mejorar el desempeño de los trabajadores.

Justificación
El presente manual brindara las herramientas que apoyara el área del Talento Humano, a
y a los jefes inmediatos de cada dependencia de la IPS JEDIDIAS SALUD, a obtener una
descripción exacta y confiable de la manera en que el trabajador debe desarrolla sus actividades;
asimismo, le servirá para medir el logro de los objetivos de cada uno de los puestos de trabajo
que se implementen.
Por otro lado, es preciso observar el desempeño del trabajador a través de una evaluación
periódica que permita determinar su rendimiento y las herramientas que lo ayudarán a corregir en
caso que este no sea satisfactorio. De esta manera consolidar un compromiso con el trabajador
para su mejora constante y el servicio prestado al usuario interno y externo de nuestra
Institución.
Objetivos
Objetivo General
Promover el buen desempeño laboral, a través de la evaluación de aspectos
indispensables de los puesto de trabajo, favoreciendo el desarrollo laboral y profesional de los
colaboradores de JEDIDIAS SALUD, creando una cultura de aprendizaje y mejora continua
dentro de cada cargo de la institución.
Objetivos específicos
Verificar el desempeño de los trabajadores de la IPS JEDIDIAS SALUD, en el
cumplimiento de sus logros, objetivos, metas y funciones dentro de su puesto de trabajo.
Medir el desempeño de los trabajadores de la IPS JEDIDIAS SALUD, en el
cumplimiento de sus logros, objetivos, metas y funciones dentro de su puesto de trabajo.
Identificar los aspectos del rendimiento del trabajador tanto positivos como los que
necesiten ser mejorados y que deben ser reforzados en los puestos de trabajo que de acuerdo a
los resultados sea necesario.
Fortalecer los compromisos con el trabajador incentivándolo a mejorar su rendimiento y
que éste sea de forma constante.

Políticas organizacionales
- El personal de la IPS JEDIDIAS SALUD que aplica al Programa de Evaluación del
Desempeño Laboral, se considerará a todo aquel trabajador que ha llenado a cabalidad el proceso
de reclutamiento y selección de personal y que se encuentre efectivamente contratado.
- Para todos los puestos de trabajo se deberá desarrollar su correspondiente plan anual de
evaluación y que se encuentre acorde con la planificación estratégica de la empresa. Estos
deberán estar alineados con los objetivos del departamento al que pertenezcan.
- Se deberán desarrollar de manera conjunta con el trabajador y su jefe superior la
definición de sus objetivos y metas, así como los indicadores y medios de verificación
- La labor del evaluador del desempeño de los trabajadores estará bajo la responsabilidad
de su jefe inmediato, utilizando como parámetros de referencia los objetivos desarrollados y los
indicadores de desempeño y los productos esperados para la posición.
- Para realizar la evaluación del desempeño se utilizará el instrumento de Evaluación del
Desempeño proporcionado por el área de Recursos Humanos, el cual deberá estar en
concordancia con los lineamientos que proporcione la dependencia en donde se aplicará la
evaluación, siendo los responsables de realizar la evaluación los jefes inmediatos.
- La evaluación del desempeño del personal estará encaminada a lograr la superación del
trabajador, tanto en su parte de conocimientos del trabajo, como en su disposición a cumplir con
exactitud, prontitud, diligencia y calidad de sus atribuciones y lograr una mayor identificación y
lealtad hacia la IPS JEDIDIAS SALUD.
- Los objetivos de trabajo a establecer con los trabajadores, deberán tener las siguientes
características:
- Enfatizar los resultados, no las actividades.

- Contar con indicadores medibles y medios de verificación.
- Representar un reto para el trabajador, siendo alcanzables.
- Estar acordados conjuntamente por el trabajador y su jefe inmediato.
- Contar con los instrumentos de trabajo necesarios para alcanzar los objetivos acordados
entre el trabajador y su jefe inmediato.
- Ser congruentes con los objetivos generales de la IPS JEDIDIAS SALUD.
- Ser revisados periódicamente y reorientados si es necesario.

Normatividad
Escriba aquí su texto ddfsdf sdfsdf sdfsdfsd sdfsdfsdfs sdfsdfsdfs sdfsdfsdfs sdfsdfs
sdfsdfsdfs sdfsdfsd xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx.
Figura 1.
Características de un Syllabus
Nota: Fuente: Camacho Walter (2020).

Definiciones
Beneficios del Proceso de EDL
Tabla 1.
Documentos consultados para el desarrollo del presente trabajo.
N° Titulo
1
2
3
4
5
Nota: Fuente: Walter Camacho (2020).

Alcance del Proceso
Quienes deben participar en el proceso de EDL
Responsable de la EDL
Periodicidad del Proceso
Evidencia que se establecen en el Proceso
Comisión de evaluación del desempeño
Antes de la Evaluación
Durante de la Evaluación
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx
Después de la Evaluación
Incentivos
Compromisos y plan de mejora
Indicadores de Gestión
Método utilizado
Cronogramas (Diagrama de Gantt)
Referencias Bibliográficas
Bazán, A. (2014). SÍLABO UPN Guía para elaboración de sílabo.
https://www.academia.edu/8570140/GUIA_ELABORACI%C3%93N_DE_S
%C3%8DLABO_POR_COMPETENCIAS
De Camacho, N. C. (2013). El Syllabus. El Tecnológico, 23(1), 22-22.
https://revistas.utp.ac.pa/index.php/el-tecnologico/article/view/429
Anexos
Anexos 1

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MANUAL DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

Colombia, Bogotá D.C.

Nombre Empresa JEDIDIAS SALUD

Representante Legal María Felicia Vega

Dirección Legal Carrera 3 # 12-19 Soacha - Cundinamarca

Sector Económico Terciario o de Servicios

Código CIIU 8621

Actividad Económica Actividades de la práctica médica, sin internación

Actividades de la práctica odontológica

Tamaño de la Empresa Microempresa (conformada por 8 empleados)

Horario Lunes a Viernes 08:00 horas - 17:00 horas

Sábado 09:00 horas - 14:00 horas

Contactos Correo Electrónico: jedidiassalud@gmail.com

Celular: 301 5351911

Reseña de la Empresa Jedidias es una entidad prestadora de salud, que

considera la salud de los pacientes su pilar más importante.

Es una sociedad en continuo cambio, que evoluciona de

acuerdo a las necesidades de la población.

Beneficios del Proceso de EDL.......................................................................................................6

Alcance del Proceso.........................................................................................................................7

Quienes deben participar en el proceso de EDL..............................................................................8

Periodicidad del Proceso................................................................................................................11

Evidencia que se establecen en el Proceso....................................................................................12

Comisión de evaluación del desempeño........................................................................................13

Compromisos y plan de mejora.....................................................................................................18

Tabla 1. Documentos consultados para el desarrollo del presente trabajo....................................6

Figura 1. Características de un Syllabus.........................................................................................5

La evaluación del desempeño laboral es una actividad fundamental y necesaria como

herramienta para monitorear el desempeño de los colaboradores de las diferentes dependencias

de la IPS JEDIDIAS SALUD.

desempeño alcanzado, el cumplimiento de metas y planes de trabajo, asimismo, en cuanto de las

que traducen en aportes al desempeño de nuestra empresa.

enfoque en el crecimiento y desarrollo personal y profesional continuo para impactar

positivamente en sus resultados.

por el cual se estima el rendimiento global del trabajador en un tiempo determinado. El

reconocimiento debe otorgarse cuando el desempeño es satisfactorio o supera las expectativas.

acciones necesarias para mejorar el desempeño de los trabajadores.

para su mejora constante y el servicio prestado al usuario interno y externo de nuestra

Promover el buen desempeño laboral, a través de la evaluación de aspectos

indispensables de los puesto de trabajo, favoreciendo el desarrollo laboral y profesional de los

colaboradores de JEDIDIAS SALUD, creando una cultura de aprendizaje y mejora continua

dentro de cada cargo de la institución.

Verificar el desempeño de los trabajadores de la IPS JEDIDIAS SALUD, en el

cumplimiento de sus logros, objetivos, metas y funciones dentro de su puesto de trabajo.

Medir el desempeño de los trabajadores de la IPS JEDIDIAS SALUD, en el

cumplimiento de sus logros, objetivos, metas y funciones dentro de su puesto de trabajo.

los resultados sea necesario.

Fortalecer los compromisos con el trabajador incentivándolo a mejorar su rendimiento y

que éste sea de forma constante.

- El personal de la IPS JEDIDIAS SALUD que aplica al Programa de Evaluación del

de reclutamiento y selección de personal y que se encuentre efectivamente contratado.

evaluación y que se encuentre acorde con la planificación estratégica de la empresa. Estos

- Se deberán desarrollar de manera conjunta con el trabajador y su jefe superior la

indicadores de desempeño y los productos esperados para la posición.

- Para realizar la evaluación del desempeño se utilizará el instrumento de Evaluación del

Desempeño proporcionado por el área de Recursos Humanos, el cual deberá estar en

concordancia con los lineamientos que proporcione la dependencia en donde se aplicará la

evaluación, siendo los responsables de realizar la evaluación los jefes inmediatos.