Actividad de Aprendizaje 3
Actividad de Aprendizaje 3
Actividad de Aprendizaje 3
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 3
Gestión y Calidad de la Información
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE
.
GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LA INFORMACIÓN
Innoo
Calidad de los Datos
Programa académico
Ingeniería de sistemas
Asignatura
Gestión de la calidad de la información
Duración estimada
Estrategia didáctica
En aula o en plataforma Trabajo autónomo
Simulación 5 horas 20 horas
CONTEXTUALIZACIÓN
Uno de los cimientos más esenciales en las que se fundamenta la toma de decisiones en cualquier
empresa es el aprovechamiento del conocimiento, éste proviene directamente de la persona
encargada de realizarla y tenemos como supuesto que cuenta con la información del contexto, de la
industria y tiene la capacidad de seleccionar el curso de acción más favorable a la organización.
ACTIVIDAD
Usted ha sido contratado como director de calidad de la información en una compañía internacional
que ha venido teniendo problemas con sus clientes en los últimos meses.
Es por esto por lo que le han solicitado generar un plan de acción para implementar un proyecto
de calidad de datos. La solución a estos problemas pasa por implementar procesos de calidad
adaptados a las necesidades de la empresa, basados en el control del ciclo de vida de la calidad de
los datos mediante un perfilado de la estructura y el contenido y una limpieza. Por lo general, los
pasos se dividen en distintas acciones, que se llevan a cabo siguiendo el orden lógico: descubrir,
analizar/definir, desarrollar, revisar/analizar y monitorizar. Idealmente, además, la solución ha de ser
global, no departamental, si no desde un principio, al menos, sí a largo plazo.
Entregables:
REFERENTES CONCEPTUALES
Componentes.
• Datos
• Dimensionalidad y multidimensionalidad de los datos
o Definición
o Métodos de estimación
o Reducción de la dimensionalidad de los datos
• Correlación de dimensiones.
• Calidad de los datos (DQMS).
• Legislación aplicable
o Privacidad de la información
o Veracidad de la información
o Globalización
o Hábeas data nacional e internacional.
• Procedimientos de evaluación de calidad de la información
o Segmentos de aplicación
o Chequeos de rango
o Integridad referencial
o Flujos y procesos
o Consistencia
o Verificación (doble recolección)
ROLES Y FUNCIONES
ESPACIOS DE SOCIALIZACIÓN
Encuentro sincrónico
EVALUACIÓN
Evidencias asociadas (desempeño,
Criterios de Realización
producto y conocimiento)
CR2. Compara estándares de calidad de la
información para asegurar la aplicación a los
procesos indicados. Informe en Word con presentación en
CR3. Establece indicadores de servicio al cliente que video
valide el grado de satisfacción contra estándares
establecidos.
Recursos
Técnicos, tecnológicos y
Computador
materiales
Ambientes de aprendizaje Plataforma
Obligatorios Los presentes en plataforma
• Opinión - Ángel García-Muñoz
Rodrigo, Executive MBA EADA. Profesor
colaborador de la Asociación de la
Industria Navarra (AIN). Director Gerente
Recursos bibliográficos de Aticaredex.
Complementarios
• Presentación – El proceso de
Comunicación. Guía de buenas prácticas
de comunicación interna
• El impacto de las tic en las familias.
Universidad de Alcalá