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Actividad de Aprendizaje 3

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UCompensar

EDUCACIÓN PARA AVANZAR

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 3
Gestión y Calidad de la Información
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE
.
GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LA INFORMACIÓN

Innoo
Calidad de los Datos

Programa académico
Ingeniería de sistemas

Asignatura
Gestión de la calidad de la información

Duración estimada
Estrategia didáctica
En aula o en plataforma Trabajo autónomo
Simulación 5 horas 20 horas

CONTEXTUALIZACIÓN

Al hablar de una eficiente gestión de la organización es imprescindible tomar en cuenta un factor


clave que es la toma de decisiones. Este proceso puede considerarse como la base del éxito de los
negocios.

Uno de los cimientos más esenciales en las que se fundamenta la toma de decisiones en cualquier
empresa es el aprovechamiento del conocimiento, éste proviene directamente de la persona
encargada de realizarla y tenemos como supuesto que cuenta con la información del contexto, de la
industria y tiene la capacidad de seleccionar el curso de acción más favorable a la organización.

Al finalizar esta actividad estará en capacidad de:


RA. 2. Administra la información del texto, con el objeto de ampliar, precisar o delimitar el
planteamiento básico, a través de subtemas o secuencias lógicas.
RA. 3. Hace uso de mecanismos cohesivos (conectores, puntuación, relaciones semánticas, elipsis,
etc.) para establecer la correspondencia entre micro y macroestructura.

ACTIVIDAD

Usted ha sido contratado como director de calidad de la información en una compañía internacional
que ha venido teniendo problemas con sus clientes en los últimos meses.
Es por esto por lo que le han solicitado generar un plan de acción para implementar un proyecto
de calidad de datos. La solución a estos problemas pasa por implementar procesos de calidad
adaptados a las necesidades de la empresa, basados en el control del ciclo de vida de la calidad de
los datos mediante un perfilado de la estructura y el contenido y una limpieza. Por lo general, los
pasos se dividen en distintas acciones, que se llevan a cabo siguiendo el orden lógico: descubrir,
analizar/definir, desarrollar, revisar/analizar y monitorizar. Idealmente, además, la solución ha de ser
global, no departamental, si no desde un principio, al menos, sí a largo plazo.

Además de implementar un proyecto de calidad de datos, transformar pérdidas en beneficios


requiere contar con recursos humanos idóneos, tecnologías de vanguardia.

En esta tercera etapa se solicita consultar y articular un documento que resuma:


1. ¿qué significa información?, y cómo se aplica este concepto dentro de la organización.
2. Utilidad de las estadísticas en la definición de información.
3. Importancia de los procesos de comunicación de la información en las organizaciones.
4. Importancia de la información como generadora de conocimiento dentro de las
organizaciones, y la sociedad.
5. Clasificación del impacto de la información teniendo en cuenta su influencia en las
organizaciones, en la academia, en la comunidad local, y en la comunidad global.

Entregables:

1. Informe en Word con presentación en video

REFERENTES CONCEPTUALES

Componentes.
• Datos
• Dimensionalidad y multidimensionalidad de los datos
o Definición
o Métodos de estimación
o Reducción de la dimensionalidad de los datos
• Correlación de dimensiones.
• Calidad de los datos (DQMS).
• Legislación aplicable
o Privacidad de la información
o Veracidad de la información
o Globalización
o Hábeas data nacional e internacional.
• Procedimientos de evaluación de calidad de la información
o Segmentos de aplicación
o Chequeos de rango
o Integridad referencial
o Flujos y procesos
o Consistencia
o Verificación (doble recolección)

ROLES Y FUNCIONES

Tiempos estimados para el


Roles Tareas
desarrollo de la tarea
asociados a la Funciones asociadas a las
Presencial /
actividad funciones Autónomo
plataforma
Generar el plan
de acción para
Estudiante implementar un Consulta
proyecto de
calidad de datos
Acompañar el
proceso de
Docente Acompañamiento
construcción de
los documentos

ESPACIOS DE SOCIALIZACIÓN
Encuentro sincrónico
EVALUACIÓN
Evidencias asociadas (desempeño,
Criterios de Realización
producto y conocimiento)
CR2. Compara estándares de calidad de la
información para asegurar la aplicación a los
procesos indicados. Informe en Word con presentación en
CR3. Establece indicadores de servicio al cliente que video
valide el grado de satisfacción contra estándares
establecidos.

RECURSOS NECESARIOS PARA LA ACTIVIDAD

Recursos
Técnicos, tecnológicos y
Computador
materiales
Ambientes de aprendizaje Plataforma
Obligatorios Los presentes en plataforma
• Opinión - Ángel García-Muñoz
Rodrigo, Executive MBA EADA. Profesor
colaborador de la Asociación de la
Industria Navarra (AIN). Director Gerente
Recursos bibliográficos de Aticaredex.
Complementarios
• Presentación – El proceso de
Comunicación. Guía de buenas prácticas
de comunicación interna
• El impacto de las tic en las familias.
Universidad de Alcalá

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