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Preguntas Del Tema 1

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Dirección y planificación de RRHH.

2º Turismo

Tema 1. Dirección y Directores de Recursos Humanos

1. Explique cuál es el papel de Inversiones Levantinas en esta estructura organizativa que se


plantea. ¿Esto es posible en una empresa turística?
2. En el supuesto se comenta la evolución de Mediterránea de Distribuciones. ¿Cómo cree
usted que debió cambiar el perfil tipo de empleado al pasar de la tienda de barrio
tradicional al sistema de autoservicio?
3. Basándose en lo que dice el enunciado, ¿qué factores pueden contribuir al éxito o fracaso
de un DESTINO turístico? ¿Y al de una empresa turísticas?

Seguridad,adaptacion,,las infraestructuras,sobreexplotación,el clima,la imagen,el factor


medioambiental,localizacion,recursos humanos,
4. ¿Qué entiende usted por ciclo de vida de un producto? ¿Cómo afecta la fase del ciclo de vida
en que se encuentre un producto a una empresa como la del supuesto? ¿Afecta la fase del
ciclo de vida a la gestión de recursos humanos?
El ciclo de vida lo representa una grafica. Introduccion,contratacion,reclutamiento
externo,no tienes a nadie,fija mas que temporal,retribucion,sobre la media,de caracter
mecanica,formacion polivalente,reclutamiento mixto (interno y externo),
5. De acuerdo con el supuesto, el sector turístico es fuertemente estacional, ¿Cómo puede
afectar esto a la dirección y gestión de recursos humanos de una empresa del sector?
¿Cómo podríamos eliminar la estacionalidad?
Diversificacion,irme a otras actividades que no esten estacionalizadas o por una
estacionalidad complementarias.
6. ¿Por qué ese tipo de turismo de Sol y Playa obliga a primar precio sobre calidad? ¿Tienen el
mismo problema hoteles pequeños como el del supuesto que los hoteles grandes?

7. ¿Por qué el turismo de negocios y el de congresos generan mayor valor añadido que el de
Sol y Playa? ¿Qué diferencias en cuanto al perfil del empleado puede suponer?
8. Está de acuerdo con la afirmación que hace el señor Arques: “Lo que diferencia una empresa
de éxito de otra que no lo posee, son fundamentalmente sus personas”
9. ¿Cómo estaba estructurada la función de personal desde el punto de vista organizativo en
Inversiones Levantinas antes de los cambios previstos? ¿Qué funciones se desarrollaban?
10. De acuerdo con los síntomas que detecta Arques y que le hacen ver la necesidad de un
cambio urgente, ¿la empresa se encuentra en una concepción HARD o SOFT? Justifica la
respuesta.
11. ¿Cuáles serían los principios del nuevo enfoque que hay que desarrollar en la empresa? ¿Se
corresponden con los de la teoría?
12. ¿Cómo puede ser que los mandos medios sean en este enfoque propuesto los verdaderos
gestores de recursos humanos? ¿Qué significa eso realmente?
13. ¿Cómo afecta el tamaño de la empresa a la necesidad de disponer de un departamento de
recursos humanos? ¿Dónde debe estar la DRRHH en un grupo empresarial de estas
dimensiones?
14. De acuerdo con todo lo comentado y con la teoría sobre el perfil del director de recursos
humanos, ¿cree usted que Matilde Rosas tiene un perfil adecuado para ser directora de
recursos humanos?
15. ¿Qué entiende usted por añadir valor a la empresa? ¿Cómo puede un director de recursos
humanos añadir valor a la empresa en su conjunto?
16. En el sector de la restauración tecnologías como el abatidor de temperatura y el envasado al

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