Comportamiento y

actitudes
 Actitud
- Actitud → Sentimientos que, con frecuencia, están bajo la influencia de nuestras creencias,
que nos predisponen a responder de manera favorable o desfavorable hacia objetos, personas
y sucesos.
- Allan Wicker llegó a la conclusión de que las actitudes expresadas por las personas apenas
pronosticaban sus diversas conductas.
- La discrepancia entre actitudes y acciones se denomina como “hipocresía moral” (dar una
apariencia de moralidad mientras que se evitan los costos de serlo).
- Ejemplo: En 2017, Tim murphy, miembro de la cámara de representantes de Etsados
Unidos era un opositor sobre el aborto dede el principio de su carrera política, pero su
conducta cambió cuando el embarazo llegó a el. Pidió a la mujer con la que salía que
realizara un aborto.
- Los hábitos y prácticas arraigados invalidan las actitudes.

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 Actitud y comportamiento
- La razón por la que nuestro comportamiento y actitudes que expresamos difieren es por
diferentes influencias.

Debe
Para que una elegirse una
Se debe
actitud conducta
establecer
conduzca a específica
una meta
una
conducta Esa meta debe
El agrado tener la
suficiente
debe
importancia
convertirse para imponerse
en deseo a otras
demandas
 Expresiones
- Los psicólogos sociales no obtienen una lectura directa de las actitudes.
- Se miden las actitudes expresadas.
- Como otros comportamientos, las expresiones están sujetas a influencias externas.
- Tenemos actitudes implícitas (inconscientes) y actitudes explícitas (conscientes).
- Para las actitudes que se forman en una época temprana de la vida, como las actitudes
raciales y de género, las actitudes implícitas pueden predecir la conducta.
- Para las actitudes relacionadas con comportamientos de consumo las actitudes explícitas
son las que mayormente se presentan.
- La teoría del comportamiento planeado de Ajzen y Fishbein dice que algo mejor aún para
predecir el comportamiento es conocer las conductas planeadas y su autoeficacia y control
percibidos. Incluso preguntarle a la gente acerca de sus intenciones de realizar un
comportamiento a menudo aumenta su probabilidad de que ocurra.

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 Cuando las actitudes son poderosas
- Gran parte de nuestro comportamiento es automático.
- Actuamos siguiendo guiones familiares sin reflexionar sobre lo que hacemos. Estas
respuestas son automáticas.
- Nuestras actitudes adquieren potencia si pensamos en ellas.
- Provocar que las personas tengan autoconciencia de este modo promueve la consistencia
entre hechos y palabras.
- Las actitudes que predicen mejor el comportamiento son aquellas que se traen con facilidad a la
mente y son más estables.
- Cuando las actitudes se forjan por la experiencia, son más accesibles, más duraderas y
tienen una mayor probabilidad de guiar las acciones.

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 ROL
- Rol → Conjunto de normas que definen cómo deben comportarse las personas en una posición
social determinada.
- Cuando actuamos nuevos roles sociales, es posible que al principio nos sintamos como farsantes.
Pero esta incomodidad rara vez perdura.
- Philip Zambardo realizó un famoso y polémico estudio. Después de un día de roles de guardias,
presos y experimentadores, se involucraron a profundidad en la situación.
- Los guardias comenzaron a denigrar a los presos e idearon rutinas crueles y denigrantes.
Los presos se desmoronaron, se rebelaron o presentaron apatía.
- Se desarrolló una confusión entre la realidad y la fantasía, entre la interpretación de roles
y la identidad propia.
- El comportamiento es el producto tanto de la persona individual como de la situación.
- Se genera una desvinculación moral, llegando a creer que sus víctimas merecen su destino. Los
actos y las actitudes se retroalimentan entre sí, en ocasiones al grado de llevara la inestabilidad
moral. Mientras más se daña a otras personas y se adaptan a actitudes. Más fácil se vuelve
lastimar.
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 ¿Por qué nuestro comportamiento afecta
nuestras actitudes?
- Los investigadores de la psicología social sospechan de tres fuentes posibles:
- 1. La teoría de la autopresentación supone que por razones estratégicas expresamos
actitudes que nos hacen parecer consistentes.
- 2. La teoría de la disonancia cognitiva supone que para reducir la incomodidad, justificamos
nuestros actos ante nosotros mismos.
- 3. La teoría de la autopercepción supone que nuestros actos son autorreveladores: cuando no
estamos seguros de nuestros sentimientos o creencias, buscamos en nuestro
comportamiento de la misma manera que cualquier persona lo haría.
 AUTOPRESENTACIÓN: MANEJO DE IMPRESIONES
- A todos nos importa lo que los demás piensan de nosotros.
- Consideramos que dar una buena impresión es una manera de adquirir recompensas materiales,
sentirnos mejor con nosotros mismos e incluso obtener mayor seguridad en cuanto a nuestras
identidades sociales.
- Las actitudes implican algo más que la autopresentación porque la gente expresa sus actitudes
cambiadas incluso frente a alguien que no conoce su comportamiento previo.

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 Autojustificación: disonancia cognitiva
- Disonancia cognitiva → Tensión que se produce cuando la persona tiene una conciencia
simultánea de dos cogniciones inconscientes. Por ejemplo, es posible que la disonancia ocurra
cuando nos damos cuenta de que actuamos, con poca justificación, de manera contraria a
nuestras actitudes, o que tomamos decisión que favorece una alternativa a pesar de las razones
que favorecen otra.
- Nuestras actitudes cambian porque estamos motivados a mantener la consistencia entre
nuestros pensamientos.
- Festinger creía que una forma en que las personas minimizan la disonancia es a través de la
exposición selectiva → La tendencia a buscar información y medios que concuerden con los
propios puntos de vista y evitar la información disonante.
- La gente muestra especial entusiasmo por leer información que sustente sus perspectivas
políticas, religiosas y éticas.
- Justificación insuficiente → Reducción de la disonancia a través de justificar en forma
interna la propia conducta cuando la justificación externa es insuficiente.
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 Autopercepción
- Teoría de la autopèrcepción → Teoría que afirma que cuando no estamos seguros de nuestras
actitudes, las inferimos en gran medida como lo haría alguien que nos observara, advirtiendo
nuestro comportamiento y las circunstancias en las que ocurre.
- Ver nuestras acciones proporciona indicios de qué tan firmes son las creencias. “Si me
observo como líder, empiezo a pensar en mí mismo como líder”.
- Efecto de realimentación facial → La tendencia de las expresiones faciales a provocar sentimientos
correspondientes, como temor, enojo o felicidad.
- Si se percibe lo que los otros sienten y se permite que nuestro rostro y cuerpo imiten las
expresiones, se tiene una mayor nivel de empatía. Generalmente, de manera natural se
lleva este proceso.

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Actividad → REALIZAR UN ANÁLISIS DEL
EXPERIMENTO DE ZAMBARDO

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