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Elementos Que Generan Valor en Un Modelo de Negocios

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ELEMENTOS QUE GENERAN VALOR EN UN MODELO

DE NEGOCIO
Autores: Emiliano Sánchez Hernández

Lic. Gestión de Negocios y Proyectos, Universidad Tecnológica de Tamaulipas Norte

Docente: Ivan Domínguez Blanco

Septimo cuatrimestre.

Grupo A

23 de septiembre del 2024.

Reynosa, Tamaulipas.
Variedad (Cartera de productos o servicios)

Netflix se destaca por su enfoque en la diversificación de contenidos como uno de los


pilares de su modelo de negocio. La plataforma ofrece una amplia gama de películas,
series, documentales, y contenido original, que satisface las preferencias de una
audiencia global. A continuación, algunos puntos clave sobre cómo gestiona este
elemento:

• Diversidad de géneros y formatos: Netflix ofrece una vasta selección de géneros,


desde comedias y dramas hasta ciencia ficción y contenido infantil. También ha
expandido su oferta hacia miniseries, contenido interactivo y películas producidas
por la propia plataforma bajo el sello "Netflix Originals".

• Contenido global: La plataforma ha invertido fuertemente en la creación y


adquisición de contenido en varios idiomas y culturas. Esto no solo atrae a
audiencias locales (ej. "La Casa de Papel" en España, "Dark" en Alemania), sino que
permite a los usuarios de todo el mundo descubrir contenido internacional.

• Producción original: Netflix ha desarrollado un modelo único en el que produce su


propio contenido exclusivo. Al eliminar intermediarios como estudios de cine
tradicionales, puede controlar los costos, licencias y derechos de autor,
asegurando así una ventaja competitiva frente a otras plataformas.

• Uso de datos para personalización: Utilizando algoritmos avanzados de


recomendación, Netflix analiza los hábitos de visualización de los usuarios para
ofrecerles contenido personalizado. Esto mejora la retención de clientes al
garantizar que siempre tengan algo interesante que ver, lo que refuerza la
percepción de valor.

Marca

Netflix ha construido una de las marcas más reconocidas y valiosas en la industria del
entretenimiento. Su gestión de marca se caracteriza por varios elementos clave:

• Posicionamiento como líder en streaming: Netflix se posiciona no solo como una


plataforma de streaming, sino como un líder en la creación de contenido de alta
calidad. Su branding está estrechamente vinculado a la innovación y la revolución
de la forma en que las personas consumen entretenimiento.

• Reputación de calidad y confiabilidad: Netflix ha logrado asociar su nombre con


calidad, no solo en términos de producción de contenido, sino también en la
experiencia de usuario. Su plataforma es reconocida por su interfaz amigable, alta
velocidad de transmisión y calidad visual, lo que contribuye a la lealtad del
cliente.

• Innovación y originalidad: La marca se ha fortalecido por ser pionera en la


producción de contenido original exclusivo y de alto perfil, como "Stranger Things" o
"The Crown". Estas producciones no solo se convierten en fenómenos de la cultura
popular, sino que refuerzan la imagen de Netflix como un creador de contenido
relevante y de tendencia.

• Marketing global adaptado: Netflix ha implementado campañas de marketing que


se adaptan a las particularidades de cada región. Al hacer esto, la marca mantiene
relevancia local mientras refuerza su presencia global. Sus campañas están
diseñadas para captar el interés de diferentes mercados, utilizando desde
estrategias digitales hasta promociones basadas en redes sociales.
Logistica
Precio Procesos de gestión del transporte
y almacenamiento.
Complementos
Valor monetario que paga el Productos adicionales que
Mejora la eficiencia operativa.
cliente por el producto o servicio. acompañan o mejoran el valor del
Reduce los tiempos de entrega.
producto principal.

Mejora la satisfacción del


Marca cliente.
Incrementa las oportunidades
Identidad y reputación del negocio de venta cruzada.
en el mercado.

Genera confianza y fidelidad.


Influye en la diferenciación
frente a la competencia. ELEMENTOS QUE Servicios
GENERAN VALOR EN UN Actividades y soporte que se
ofrecen al cliente después de la
Disponibilidad MODELO DE NEGOCIO compra.

Facilita la experiencia de compra Aumenta la fidelización.


de los clientes y asegura que el Mejora la percepción de valor a
producto este disponible para la largo plazo del cliente.
venta

Costo Calidad
Gasto en el que incurre la empresa
Variedad Grado en que el producto o
para producir el bien o servicio. Diversidad de opciones que se servicio cumple con las
ofrecen al cliente. expectativas del cliente.
Afecta la rentabilidad.
Relación con el precio
competitivo del mercado.

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