Innovación

• La innovación es un proceso que modifica elementos, ideas

o protocolos ya existentes, mejorándolos o creando nuevos
que impacten de manera favorable en el mercado.
• La innovación es un concepto muy ligado al ámbito
empresarial. Innovar es mejorar lo que existe, aportando
nuevas opciones que suplan las necesidades de los
consumidores, o incluso crear nuevos productos con el fin
de que tengan éxito en el mercado.
• A través del conocimiento de los productos, del mercado,
del aporte de valor de la empresa, de las necesidades de los
consumidores se pueden establecer una serie de cambios y
criterios para innovar en ellos y que sean útiles en el
mercado.

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 • La innovación y sus ámbitos de
implementación
La innovación puede darse en diferentes áreas:
sociales, empresariales, de organización,
tecnológicas,entre otras. Estas son las más
destacadas a la hora de innovar:

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 • Innovar en el área de procesos y productos. En este caso la
innovación se dirige a mejorar los productos existentes, y permitir
que el área de procesos sea igualmente innovadora para obtener
los resultados deseados. Por ejemplo: fabricar productos con
envoltorios que mejoren su durabilidad.
• Innovar en materia de organización. La innovación no solo puede
responder al hecho de mejorar o crear un producto que revolucione
el mercado, sino que también se puede aplicar a la organización de
la propia empresa. Esto se puede llevar a cabo a través de la
planificación de la propia organización, las tareas y las relaciones
internas y externas con la empresa. Aplicar mecanismos y una base
de trabajo que incluya la innovación en su puesta en marcha. Por
ejemplo: incluir nuevos softwares de apoyo a la gestión
empresarial, nuevas formas de contacto con los clientes, a través de
aplicaciones, correos electrónicos personalizados.

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 • Innovar en el área comercial. Un elemento indispensable es poder
introducir al mercado productos que tengan éxito y supongan la
supervivencia de las marcas. En cuestiones comerciales se puede
trabajar la innovación en el packaging y diseños de productos de tal
forma que causen un impacto destacado y positivo en los
consumidores, en el modo de colocarlos en los puntos de venta,
donde la creatividad y el estudio de la acción de los consumidores
tiene mucho que ver para ayudar e innovar, o a la hora de llevar a
cabo promociones innovadoras que se salgan de lo cotidiano y que
llamen la atención de los posibles consumidores. Por ejemplo: crear
escaparates llamativos, combinar colores, aromas, iluminación para
captar la atención del público.

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 • Innovar en tecnología. Si se puede innovar en
el aspecto social, comercial, de organización,
también se puede mencionar el hecho de
hacerlo en el aspecto tecnológico a través de
la utilización de técnicas de fabricación de
producto, de maquinaria o herramientas que
aporten valor al producto y se obtengan
novedosos resultados. Por ejemplo: utilizar la
inteligencia artificial para desarrollar y mejorar
productos ya existentes.

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 • Innovación social: Se basa en programas e
ideas de innovación que estén dirigidas a
mejorar la calidad de vida de las personas que
pertenecen a una comunidad específica y que
a su vez tengan el potencial y la fuerza
suficiente para expandirse e incluso atravesar
fronteras de diferentes países. En su mayoría
están enfocadas en mejorar a nivel
tecnológico y de alcance a programas ya
establecidos pero que buscan expandirse para
cubrir una mayor demanda de necesidades.
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 Lectura

• Apostar por la innovación, exhorta Coparmex

a empresas (noroeste.com.mx)
• ¿Qué es innovación social? ¿Cómo transforma
a tu comunidad? (tec.mx)
• https://youtu.be/WKKKlR1_mi4

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 Otra clasificación

• La innovación marginal: Este tipo de

innovación consiste en mejorar la propuesta
de valor que tiene un producto o servicio.
Tenemos el ejemplo del ColaCao. Su propuesta
de valor es hacer nuestros vasos de leche (o
de agua) más ricos y apetecibles con un buen
sabor achocolatado.

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• ¿Cómo hacemos un
ColaCao innovador?
Con el ColaCao
turbo, que nos permite
hacer la misma función
pero más rápido e
incluso en leche fría.

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 • La innovación incremental: Como su propio nombre indica,
la innovación incremental consiste en incrementar la
propuesta de valor de un producto o servicio. Si el producto
antes hacía A, ahora conseguimos con el cambio que haga A
+ B y será así más atractivo para el cliente porque mejore su
experiencia de uso. Ten en cuenta que no siempre que un
producto haga más cosas lo hace más atractivo.
• Por ejemplo pensemos en una funda para móviles. Su
propuesta de valor es mantener tu smartphone seguro ante
golpes y caídas. Podemos hacer innovación incremental
aumentando su propuesta de valor como la funda de la
siguiente imagen:

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• Si te das cuenta ahora esta
funda de móvil ya no sólo
protege a tu móviles de
golpes y caídas, sino que
también va a protegerte a ti
contra amenazas del
entorno a través de un
pequeño taser.
• Hemos ampliado la
propuesta de valor de la
funda. Ya no sólo protege tu
móvil (A) sino que protege
tu móvil y te protege a ti
(A+ B). Es innovación
incremental. 12
 • La innovación radical: Este es el tipo de innovación
que seguro más conoces. La innovación radical
consiste en la creación de una propuesta de valor
completamente nueva de un producto o servicio.Esto
es debido a que es una invención con un tremendo
impacto que resuelve un problema del que quizá no
éramos conscientes y nos damos cuenta una vez
usamos el producto o servicio. Algunos ejemplos son
el teléfono, el primer coche, los ordenadores
personales y, como no, internet.

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 • La innovación abierta: Por otro lado, la innovación abierta es
una tendencia que ha cogido mucha fuerza estos últimos años
y que es cada vez más seguida por empresas de todo el
mundo. Consiste en importar nuevos procesos gracias a la
cooperación con profesionales u organizaciones externas. El
objetivo es sumar las capacidades conjuntas promoviendo el
flujo interno y externo de conocimiento. En resumen, la
innovación abierta desafía la idea de que la creatividad debe
provenir de una empresa.
• “En este entorno global, tan competitivo y cambiante, la
innovación es fundamental para crear ventajas competitivas
sostenibles frente a la competencia”, explica Óscar Fuente,
Director y Fundador de IEBS Business School. “Esta habilidad
se ha convertido en un proceso fundamental para mejorar la
competitividad de las organizaciones.
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 • Creatividad: Capacidad de una persona para crear e
idear algo nuevo y original. De aquí crece un
concepto o una idea útil para el creador que dará
soluciones a otras personas.
Cómo estimular la creatividad:
• Crea retos.
• Estimula la motivación.
• Ten autonomía.
• Busca nuevas perspectivas.
• Establece una meta.
• Enfócate en una sola cosa.
• Olvida el perfeccionamiento.
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• Sueña despierto.
 • https://youtu.be/SYtAuEFENSM

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 • ¿Qué es el pensamiento lateral?
Este es un método usado para solucionar problemas de forma
creativa. Cuando se quiere crear una idea de negocio, te vas a
encontrar con múltiples complicaciones para desarrollarla, pero
con el pensamiento lateral podrás encontrar soluciones
innovadoras y así destacar aún más el servicio o producto
quieres ofrecer.
Con este método se espera que la persona logre crear ideas que
no estén ligadas bajo el pensamiento habitual como que los
aviones son para volar o el mar para navegar, ya que esto nos
limitaría para dar soluciones. La idea principal es ver los
problemas desde diferentes puntos de vista para encontrar
nuevas e ingeniosas respuestas.

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 Técnicas para practicar el pensamiento lateral
• Palabra aleatoria: decir una palabra al azar, luego otra
relacionada a la misma y así sucesivamente. Al unir varias
palabras se intentará unirlas al problema y así se generarían
posibles soluciones.
• Piedra en el camino: tratar de exagerar o modificar parte del
problema. Es decir, suponer que el problema es como deseas
y no como en realidad es.
• Analogías: alejarse de los estereotipos y no encasillarse en
una sola idea. Buscar ideas así parezcan que no tienen
sentido.

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 • Método de inversión: darle la vuelta al
problema y al alterar su sentido ayudaría a
alcanzar un resultado favorable. Aquí no se
pretende darle solución inmediata al
problema, pero sí acercarse a la solución
definitiva.
• Fraccionamiento: intentar romper los modelos
de ideas para la creación de nuevos modelos
con otro orden.

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 • ¿Qué es una Startup?
Una Startup es una empresa recién creada que
principalmente se apoya en el campo
tecnológico y que nace de una idea pequeña
para intentar ser una compañía rentable. Estas
nuevas compañías se caracterizan por su alto
grado de creatividad e innovación y basan su
desarrollo en estas dos herramientas, con el fin
de crear productos únicos y competitivos en el
mercado.
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 • https://youtu.be/lgGH_ZKfa0E

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 • En su gran mayoría, por ser entidades con ideas creativas e
innovadoras, son consideradas empresas de capital-riesgo.
Estas pequeñas y nuevas empresas están empezando a atraer
a cientos de inversores, ya que estas compañías suelen tener
unos costos bajos de implementación, lo cual aumenta el
riesgo de pérdida, pero también la posibilidad de una gran
ganancia en un periodo muy corto de tiempo.
• Cuando una Startup tiende a crecer rápidamente, con una
inversión limitada de trabajo, el éxito o fracaso de esta se dará
de acuerdo al nivel de innovación que esta tenga y al capital
humano que la conforma. Las compañías emergentes
usualmente no prestan un servicio, sino se enfocan más en
crear productos para ellos o para venderlos a grandes
compañías.
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 • También es importante destacar que tanto el
emprendedor como el inversionista deben
dejar todo totalmente claro antes de iniciar
con el nuevo negocio.

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 • ¿Dónde iniciar una Startup?
Como en estás compañías lo que más importa es el producto, se
pueden ahorrar muchos costos, tanto como para el
emprendedor y el inversionista, trabajando desde diferentes
lugares como la propia casa; las incubadoras de empresas, que
son organizaciones creadas para ayudar en el crecimiento de
proyectos emprendedores; las aceleradoras, que buscan acelerar
el crecimiento de las Startups; las oficinas compartidas con otras
compañías y en centros de negocio.
Cada país tiene varias entidades dedicadas a la ayuda de
Startups. En Colombia existe Apps.co, Innpulsa, entre otros; y En
México, Investomex y 500mexicocity, como por darte algunos
ejemplos.

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