ACTIVATION DE LA RÉSILIENCE CHEZ DES ENFANTS PLACÉS, DU POINT DE VUE DES PROFESSIONNELS DES SERVICES DE PROTECTION DE L’ENFANCE DE L’ONTARIO, CANADA Document téléchargé depuis www.cairn.info - - - 72.178.175.35 - 04/05/2020 04:35 - © Office de la naissance et de l'enfance Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) Office de la naissance et de l'enfance | « Carnet de notes sur les maltraitances infantiles » 2019/2 N° 9 | pages 27 à 50 ISSN 2295-5518 Article disponible en ligne à l'adresse : -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------https://www.cairn.info/revue-carnet-de-notes-sur-les-maltraitancesinfantiles-2019-2-page-27.htm -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Distribution électronique Cairn.info pour Office de la naissance et de l'enfance. © Office de la naissance et de l'enfance. Tous droits réservés pour tous pays. 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Document téléchargé depuis www.cairn.info - - - 72.178.175.35 - 04/05/2020 04:35 - © Office de la naissance et de l'enfance Robert Louis Article CARNET DE RECHERCHE ACTIVATION DE LA RÉSILIENCE CHEZ DES ENFANTS PLACÉS, DU POINT DE VUE DES PROFESSIONNELS DES SERVICES DE PROTECTION DE L’ENFANCE DE L’ONTARIO, CANADA Résumé Quoique la résilience ait été scientifiquement étudiée sous différents angles, son activation, via un accompagnement significatif réalisé par un professionnel, suscite un intérêt particulier notamment dans la recherche de stratégies innovantes d’intervention spécifiquement auprès des enfants exposés à la maltraitance. À travers la lentille des savoirs pratiques de cinquante travailleurs sociaux des services de protection de l’enfance de l’Ontario, cette étude a documenté précisément l’activation du processus de résilience d’enfants ayant été confrontés à des situations de maltraitance, et réputés avoir mobilisé leur plein potentiel de résilience, du point de vue des participants. La posture interdisciplinaire adoptée ici, entraîne une ouverture sur plusieurs champs d’investigation, ainsi qu’une mise en conjonction des savoirs disciplinaires divers mobilisant des données empiriques et des ma- tériaux théoriques. Les avancées des neurosciences par exemple, permettent de mieux saisir ce qui s’observe empiriquement. Notre analyse des récits de pratique révèle que le mécanisme par lequel s’active le processus de résilience se met véritablement en branle lorsque l’enfant, lui-même, mais à la faveur du contact avec un tuteur de résilience, parvient à saisir le présent, à vaincre sa peur, à s’approprier son sentiment d’existence, à trouver sa place au sein de la société. Cette posture de l’enfant découle d’interventions qui mettent l’accent sur l’encadrement, le soutien, l’aide et les ressources nécessaires, conditions sine qua non pour que s’active la résilience. Nous innovons donc. Nous proposons à travers cette étude, le concept de résilience activée, que nous définissons comme suit : Le fait pour un individu, avec l’aide d’un tuteur de résilience, de parvenir à saisir le présent, à vaincre sa peur, Document téléchargé depuis www.cairn.info - - - 72.178.175.35 - 04/05/2020 04:35 - © Office de la naissance et de l'enfance Professeur | Professor School of Social Work | École de service social Université Laurentienne | Laurentian University 935 Ramsey Lake Rd. , Sudbury, ON P3E 2C6 DE L’ENFANCE DE L’ONTARIO, CANADA Document téléchargé depuis www.cairn.info - - - 72.178.175.35 - 04/05/2020 04:35 - © Office de la naissance et de l'enfance Professeur | Professor Faculty of Human Sciences | Faculté des sciences humaines Université Saint-Paul | Saint-Paul University 223 Main Street, Ottawa, Ontario, K1S 1C4 Canada Email: rlouis@uottawa.ca rlouis@ustpaul.ca Article – Carnet de recherche : L’ACTIVATION DE LA RÉSILIENCE CHEZ DES ENFANTS PLACÉS, DU POINT DE VUE DES PROFESSIONNELS DES SERVICES DE PROTECTION Robert Louis, Docteur en Sciences Humaines Appliquées, Université de Montréal, 27 à s’approprier son sentiment d’existence et, à trouver sa place au sein de la société. Mots-clés : résilience, développement, enfants, intervention, prévention. depuis www.cairn.info - - - 72.178.175.35 - 04/05/2020 04:35 - © Office de la naissance et de l'enfance Although resilience has been scientifically studied from different angles, its activation, through significant implication by a professional, arouses particular interest in the search for innovative strategies of interventions, specifically with children exposed to maltreatment. Through the lens of the practical knowledge of fifty social workers in Ontario’s child welfare services, this study has documented precisely the activation of the resilience process of children experiencing abuse, and reputed having mobilized their full potential for resilience, from the perspective of the participants. The interdisciplinary position taken here leads to an opening on several fields of investigation, as well as a combination of various disciplinary knowledge (mobilizing empirical data and theoretical materials). Advances in neuroscience, for example, allow us to better grasp what is observed empirically. Our analysis of practice narratives reveals that the mechanism by which the process of resilience is activated is really set in motion when the child himself, but through extensive support from a resilience tutor, manages to grasp the present, to overcome his fear, to appropriate his sense of existence, to find his place in the heart of society. The child’s posture stems from interventions that emphasize the necessary support, assistance, help and resources, which are the perfect condition for resilience to be activated. We innovate. In this study, we propose the concept of «activated resilience», which we define as follows: «The fact that a child, with the help of a resilience tutor, can grasp the present and overcome his fear, to appropriate his sense of existence and to find his place in the heart of society «. Keywords : resilience, developpment, children, intervention, prevention. INTRODUCTION Cette étude s’intéresse au processus d’activation de la résilience par l’activité professionnelle de tuteurs de résilience, soit des adultes significatifs dans la trajectoire de vie d’enfants particulièrement éprouvés par les difficultés de la vie. La résilience est entendue ici comme le fait pour un enfant ayant vécu dans des contextes d’adversité et de stress élevé de se remettre à vivre, le plus normalement possible, avec le moins de conséquences négatives possibles (Cyrulnik, 2009). Document téléchargé depuis www.cairn.info - - - 72.178.175.35 - 04/05/2020 04:35 - © Office de la naissance et de l'enfance DE L’ENFANCE Document DE L’ONTARIO,téléchargé CANADA Article – Carnet de recherche : L’ACTIVATION DE LA RÉSILIENCE CHEZ DES ENFANTS PLACÉS, DU POINT DE VUE DES PROFESSIONNELS DES SERVICES DE PROTECTION 28 Abstract Cette recherche prolonge les études crise constitue une priorité pour soutenant un changement de persconcevoir une intervention plus pective en psychopaadéquate dans ces thologie et suggérant situations difficiles Concrètement, cette (Powley, 2009). un changement de regard sur le devenir recherche vise à étendre Concrètement, cette les connaissances des enfants maltrairecherche vise à tés. Classiquement, étendre les connaisrelatives à l’une des plusieurs études se conditions essentielles sances relatives à sont focalisées sur l’une des conditions de ce processus la mobilisation des essentielles de ce d’activation, soit la ressources adaptaprocessus d’activatives de l’enfant face présence de tuteurs de tion, soit la présence résilience, des acteurs, de tuteurs de résiau traumatisme de la maltraitance (Cyrulici professionnels, dont lience, des acteurs, nik, 1999; Manciaux, l’intervention a pour effet ici professionnels, 2000; Lemay, 2000). de soutenir les facteurs dont l’intervention a En tenant compte pour effet de soutenir de résilience, plus de ces facteurs, ce les facteurs de résicourant de pensée encore de susciter leur lience, plus encore activation. cherche à augmende susciter leur acter la résilience des tivation. enfants, pour boucler ainsi le cycle Notre conception de l’activation de gestion de la maltraitance par un de la résilience par l’activité profesretour à la prévention et à l’adapsionnelle de tuteurs de résilience tation. Toutefois, ces travaux s’arainsi que le cadre conceptuel sont rêtent généralement aux facteurs présentés dans la première partie. de résilience chez l’enfant suite à La deuxième partie décrit la mél’exposition à la maltraitance, et thodologie de l’étude, alors que les n’examinent pas le processus par résultats sont présentés dans la lequel la résilience s’active. L’étude troisième partie. Enfin, la dernière du processus d’activation de la répartie comprend la discussion et la silience dans la période critique de conclusion. " l’enfant (CIDE) des Nations Unies, adoptée et ratifiée en 1989 par la plupart des pays du monde, incluant le Canada. Ces pays acceptent de promouvoir et de respecter l’ensemble des droits inscrits dans cette convention. Document téléchargé depuis www.cairn.info - - - 72.178.175.35 - 04/05/2020 04:35 - © Office de la naissance et de l'enfance Pour bien comprendre le système de placement en Ontario, il est nécessaire de le placer dans le cadre contextuel mondial, fondé sur le respect des droits de l’enfant. Ces droits sont inscrits dans la Convention internationale des droits de DE L’ENFANCE DE L’ONTARIO, CANADA LE SYSTÈME DE PLACEMENT ET LA MALTRAITANCE INFANTILE DANS L’ONTARIO : CADRE CONTEXTUEL Article – Carnet de recherche : L’ACTIVATION DE LA RÉSILIENCE CHEZ DES ENFANTS PLACÉS, DU POINT DE VUE DES PROFESSIONNELS DES SERVICES DE PROTECTION Document téléchargé depuis www.cairn.info - - - 72.178.175.35 - 04/05/2020 04:35 - © Office de la naissance et de l'enfance " 29 " depuis www.cairn.info - - - 72.178.175.35 - 04/05/2020 04:35 - © Office de la naissance et de l'enfance " 1 Selon une étude menée en 2011, intitulée : « Violence et négligence envers les enfants », publiée par le Portail Canadien de la recherche en protection de l’enfance. Document téléchargé depuis www.cairn.info - - - 72.178.175.35 - 04/05/2020 04:35 - © Office de la naissance et de l'enfance DE L’ENFANCE Document DE L’ONTARIO,téléchargé CANADA Article – Carnet de recherche : L’ACTIVATION DE LA RÉSILIENCE CHEZ DES ENFANTS PLACÉS, DU POINT DE VUE DES PROFESSIONNELS DES SERVICES DE PROTECTION 30 Partout dans le monde, il est Des données provinciales récentes essentiel de protéger les enfants indiquent que le Canada compte l’un contre les risques et les maltraides taux de placement en famille tances, bien que cette tâche soit d’accueil les plus élevés au monde difficile et complexe. En Ontario où (Trocmé, 2011)1. Les enfants sous la s’est déroulée cette étude, ce sont responsabilité des services de proles Services d’aide à l’enfance (SAE) tection de l’enfance de l’Ontario dont qui offrent ce filet de sécurité aux il est question dans cette étude sont enfants qui subissent ou risquent les enfants placés, c’est-à-dire une de subir des maupopulation d’enfants vais traitements impliqués dans le Au Canada, on physiques, sexuels ou dispositif de protecpréconise une affectifs, de la néglition de l’enfance, reintervention fondée sur pérés, observés, pris gence ou l’abandon. la sécurité de l’enfant. en charge, assistés et La protection des suivis sur une longue Ainsi, lorsqu’on juge enfants, des jeunes période ; ce faisant, et des familles vulque la sécurité d’un ce sont les enfants nérables est au cœur enfant est compromise, dont la situation est du travail, de la mison retire celui-ci de la plus difficile qui sion et des valeurs son milieu familial. retiennent l’attention de toutes les SAE de cette étude. Cependant, avec le de l’Ontario. Plus de 20 000 des 3,1 mil- nombre actuel d’enfants Au Canada, on lions d’enfants de préconise une interpris en charge, il l’Ontario, confrontés devient de plus en plus vention fondée sur la à des situations de difficile de trouver des sécurité de l’enfant. maltraitance, sont Ainsi, lorsqu’on juge structures d’accueil sous la garde des que la sécurité d’un de qualité d’un bout à enfant est comproSAE. Cela signifie l’autre du pays. que tous les jours, 1 mise, on retire ceenfant sur 155 est lui-ci de son milieu pris en charge en Ontario, puisque familial. Cependant, avec le nombre sa sécurité ou son développement actuel d’enfants pris en charge, il est compromis (OACAS, 2013). Un devient de plus en plus difficile de peu plus de 60 % des enfants pris trouver des structures d’accueil de en charge vivent dans des arrangequalité d’un bout à l’autre du pays. ments familiaux nouveaux pour eux, Les parcours des enfants sont frétels que la parenté ou des familles quemment faits de ruptures qui d’accueil. Le reste vit dans des nuisent à l’efficacité du placement foyers, des établissements de prise et au développement de l’enfant. Du en charge ou de façon autonome. point de vue de ce dernier, le place- Il ne faut pas perdre de vue que ce dispositif est complexe et qu’il est parfois difficile pour le jeune et sa famille de s’y repérer. Le placement Les compétences du personnel qui œuvre auprès de ces enfants tout au long de leur parcours sont très diversifiées. La moitié du personnel exerce des fonctions éducatives, pédagogiques et sociales. Outre la direction de la structure, on compte des éducateurs spécialisés, des moniteurs éducateurs, des psychologues et psychomotriciens, des pédopsychiatres, des agents de service, des travailleurs sociaux, des professionnels du secteur médical et sanitaire, des enseignants, des animateurs de loisirs et sportifs, ainsi que des personnes non professionnelles, telles que des bénévoles intervenant pour des activités de soutien scolaire ou du personnel administratif, par exemple. DE L’ENFANCE DE L’ONTARIO, CANADA Ces enfants sont donc hébergés en famille d’accueil ou en établissement selon des modalités variables. Les modes et les rythmes d’accueil ont été diversifiés par des dispositions nouvelles de la Loi sur les Services à l’Enfance et à la Famille (LSEF, 2017), afin de les rendre plus souples et plus adaptés aux besoins des enfants et de leur famille et ainsi limiter les changements et les ruptures préjudiciables à l’équilibre de ces jeunes fragilisés. De tels changements de perspective et de pratiques se font progressivement (Myers, 2010). Article – Carnet de recherche : L’ACTIVATION DE LA RÉSILIENCE CHEZ DES ENFANTS PLACÉS, DU POINT DE VUE DES PROFESSIONNELS DES SERVICES DE PROTECTION Document téléchargé depuis www.cairn.info - - - 72.178.175.35 - 04/05/2020 04:35 - © Office de la naissance et de l'enfance Tout placement est obligatoirement précédé d’une évaluation examinant l’état de l’enfant, la situation de la famille et les aides mobilisables dans son environnement (OACAS, 2013). La décision de placement fixe la durée du retrait du contexte familial, retrait qui varie entre quelques jours et plusieurs années. Il peut être modifié et renouvelé à tout moment, à la demande des parents ou de la SAE. Quelle que soit sa durée, il implique de connaître systématiquement et intégralement le parcours des jeunes placés. peut, en outre, contribuer à fragiliser davantage un parcours parfois émaillé de ruptures. Permettre aux enfants et aux familles de connaître et d’exercer leurs droits limite les risques de fragilisation, notamment en leur proposant des espaces de ressources et d’accompagnement. Qualifiés de patates chaudes par plusieurs, ces enfants en besoin de protection ont eu un parcours fracassé tant du point de vue psychologique que social, accumulant de quatre à dix placements, parfois plus, dans des structures diverses ; presque tous sont passés par la pédopsychiatrie. Document téléchargé depuis www.cairn.info - - - 72.178.175.35 - 04/05/2020 04:35 - © Office de la naissance et de l'enfance ment est souvent une parenthèse dans la vie d’un enfant. 31 DE L’ENFANCE Document DE L’ONTARIO,téléchargé CANADA depuis www.cairn.info - - - 72.178.175.35 - 04/05/2020 04:35 - © Office de la naissance et de l'enfance Article – Carnet de recherche : L’ACTIVATION DE LA RÉSILIENCE CHEZ DES ENFANTS PLACÉS, DU POINT DE VUE DES PROFESSIONNELS DES SERVICES DE PROTECTION 32 Exposés à des conditions de vie ou d’une adversité (Cyrulnik, 2009, p. difficiles (intimidation, inceste, pri8). Cette capacité se nomme la révation, négligence, toxicomanie, viosilience, c’est-à-dire le fait pour un lence, abus sexuels ou physiques…), enfant ayant vécu dans un contexte certains enfants s’adaptent à leur d’adversité de se remettre à vivre trajectoire et s’en sortent mieux que avec le moins d’effets négatifs posd’autres qui, au contraire, sont psysible. chiquement tellement affectés qu’ils S’il est vrai que développent des comdans le cadre de portements délétères, Cette capacité se cette étude, le tuau point que certains nomme la résilience, teur de résilience d’entre eux tentent occupe une foncc’est-à-dire le fait de se suicider (Anaut, tion professionpour un enfant ayant 2002). La capacité povécu dans un contexte nelle (travailleur tentielle de faire face à social, enseignant, d’adversité de se l’adversité est un élééducateur, psychoment clé du dévelop- remettre à vivre avec le logue), ce n’est pas pement positif de tout moins d’effets négatifs uniquement cette enfant, et devrait donc fonction qui crée possible. faire l’objet d’un effort le statut de tuteur de recherche beaucoup de résilience. L’enfant confronté à plus soutenu quant à ses conditions la maltraitance a besoin de se send’activation (Springer et al., 2007; tir aimé, de se développer dans un Miller, 2008). La maltraitance pousse cadre structurant, de découvrir que le corps à réagir en augmentant le la vie a du sens pour devenir résirythme cardiaque, la pression arlient. Pour l’enfant blessé, le tuteur térielle et des hormones de stress, peut être également un parent, toute comme le cortisol. Quand ce stress personne avec laquelle il pourra déest extrême et durable, et que des velopper une relation de confiance mesures d’atténuation ne sont pas rendant possible la reprise d’un dédisponibles pour l’enfant, cela peut veloppement sain et positif, en aiendommager ou affaiblir l’architecdant l’enfant à reprendre confiance ture du cerveau, avec des répercusen lui et à avoir un projet d’avenir sions néfastes, à long terme, telles malgré le fait qu’il ait été exposé à que des troubles du comportement, des situations d’adversité (Lecomte, des problèmes d’adaptation ou d’hy2005 ; Cyrulnik, 2009; Anaut, 2006). peractivité (Cyrulnik, 2009). CepenLe fait que certains enfants dant, l’enfant possède la capacité de soient résilients est une réalité réussir à vivre et à se développer connue et amplement étudiée. On positivement, de manière socialeconnaît peu la manière dont la résiment acceptable, en dépit du stress " " Document téléchargé depuis www.cairn.info - - - 72.178.175.35 - 04/05/2020 04:35 - © Office de la naissance et de l'enfance L’ACTIVATION DE LA RÉSILIENCE PAR L’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE DE TUTEURS DE RÉSILIENCE LES INTERVENTIONS POST-MALTRAITANCE ET L’ACTIVATION DE LA RÉSILIENCE Des études de cas individuels, des expériences naturelles ainsi que des recherches sur la prévention et les interventions indiquent que la résilience peut être activée (Anaut, 2006; Masten, 2014; Krampen, 1987; Springer, et al, 2007; Aouba, 2001). Une attention croissante est portée aux facteurs qui facilitent l’activation de la résilience à travers le monde, chez les enfants qui grandissent dans des conditions de vie dangereuses et difficiles. Un solide corpus de connaissances est maintenant nécessaire pour informer les pra- tiques et les politiques visant à activer la résilience. Dans les interventions post-maltraitance visant l’activation de la résilience, le tuteur cherche à réduire voire à complètement éliminer l’exposition au risque. Il est souvent possible de prévenir ou de réduire l’exposition au risque ou à l’adversité, en augmentant les ressources et les actifs. Même lorsque des facteurs de risque sont déjà présents, il est souvent possible d’accroître les actifs et les ressources - ou leur Document téléchargé depuis www.cairn.info - - - 72.178.175.35 - 04/05/2020 04:35 - © Office de la naissance et de l'enfance La présence d’un rapport de confiance avec l’entourage immédiat est déterminante pour aller pleinement activer le processus de résilience. La capacité également de participer à la vie sociale, en se sentant utile et responsable, fait oublier les immenses sacrifices requis par certaines conditions de vie intolérables. Et si l’enfant peut se rattacher à des projets qui confèrent un sens à sa vie, il pourra se transcender sans nécessairement hypothéquer sa santé mentale. La résilience exige une ouverture aux autres. Le repli sur soi est la stratégie perdante. Ce n’est pas parce qu’ils ont des qualités supérieures que les enfants résilients s’en sortent, c’est parce que les tuteurs les entourant ont su mobiliser des savoirs spécifiques à l’activation de la résilience. DE L’ENFANCE DE L’ONTARIO, CANADA Document téléchargé depuis www.cairn.info - - - 72.178.175.35 - 04/05/2020 04:35 - © Office de la naissance et de l'enfance L’activation de la résilience requiert que le tuteur se centre sur la création de situations d’interventions permettant à l’enfant d’expérimenter l’émergence de ressources et de compétences nouvelles, mais aussi d’un sentiment de confiance à autrui et d’estime de soi lui permettant de se réaffilier au monde social (Kaufman, 2013). Cela permet à l’enfant d’inscrire sa trajectoire sociale dans un présent plus sensible au futur. L’effort d’intervention peut viser alors non pas la réparation utopique de la blessure subie, mais bien davantage la remise en jeu des capacités du sujet et l’accroissement de ses ressources personnelles afin qu’il retrouve un équilibre puis qu’il reprenne son parcours développemental post-maltraitance. Article – Carnet de recherche : L’ACTIVATION DE LA RÉSILIENCE CHEZ DES ENFANTS PLACÉS, DU POINT DE VUE DES PROFESSIONNELS DES SERVICES DE PROTECTION lience s’active (Powley, 2009). Cette étude porte donc moins sur les facteurs de résilience chez les enfants que sur le processus d’activation de facto soutenu par les tuteurs de résilience. 33 depuis www.cairn.info - - - 72.178.175.35 - 04/05/2020 04:35 - © Office de la naissance et de l'enfance Le tuteur soutient l’activation de la résilience par la promotion d’une participation sociale adéquate. En effet, il vise par son approche à favoriser l’utilisation des caractéristiques positives individuelles, familiales et communautaires, à faciliter l’appropriation de savoirs et d’habiletés pour une meilleure autodétermination et à soutenir le développement d’habiletés relationnelles et familiales (Jourdan-Ionescu et al., 2005). Ainsi, le tuteur contribue à développer ou rehausser le sentiment d’efficacité personnelle de la personne par la reconnaissance de ses compétences et ses ressources personnelles qui sont mises à contribution (Bandura et al., 2002 ; Benight et al., 2004). Le fait que la personne participe à l’élaboration de l’intervention par le choix de ses objectifs, la planification et l’évaluation renforcent le sentiment de confiance en ses capacités. De plus, une présence régulière des tuteurs deux fois par semaine auprès de l’enfant participe au développement et au maintien du soutien social disponible pour lui et par le fait même à la diminution du sentiment d’isolement. Enfin, le lien avec des organismes communautaires favorise l’augmentation des occasions de participation sociale et communautaire à long terme pour ces enfants (Jourdan-Ionescu et al., 2005). Un mouvement pendulaire prenant la forme de commentaires constructifs, marque l’intervention post-maltraitance. Krampen (1987) s’intéresse aux effets de ces commentaires de la part des tuteurs dans l’activation de la résilience. L’auteur distingue trois types de commentaires écrits de la part des tuteurs. D’abord, les commentaires de type social (socially oriented) ont pour objectif de comparer les enfants entre eux sur la base de leur résilience. Les commentaires de type objectif (subject matter oriented) ont pour fonction de comparer l’enfant en fonction de standards préétablis. Les commentaires de type personnel (individually oriented) visent la comparaison de l’enfant par rapport à ce qu’il a déjà fait ou est capable de réaliser. L’intervention post-maltraitance visant l’activation de la résilience s’oppose à l’intervention de l’expert orientée sur les incapacités de la personne. Elle offre plutôt une vision de l’intervention en partenariat axée sur les forces de la personne et centrée sur le projet choisi par celle-ci. L’accompagnement par le tuteur se fait en co-construction avec l’enfant, la famille, dans son environnement de vie naturel lui offrant ainsi davantage d’options (Jourdan-Ionescu, Document téléchargé depuis www.cairn.info - - - 72.178.175.35 - 04/05/2020 04:35 - © Office de la naissance et de l'enfance DE L’ENFANCE Document DE L’ONTARIO,téléchargé CANADA Article – Carnet de recherche : L’ACTIVATION DE LA RÉSILIENCE CHEZ DES ENFANTS PLACÉS, DU POINT DE VUE DES PROFESSIONNELS DES SERVICES DE PROTECTION 34 efficacité - dans le but de contrebalancer le risque (Bandura et al., 2002 ; Benight et al., 2004). Les tuteurs interviennent dans des écoles, par exemple, pour contribuer à la mise en place de mesures pouvant faciliter la fourniture des repas, des soins de santé, des ordinateurs, des livres, des moniteurs et des enseignants formés pour atténuer les effets des situations à haut risque. Il s’agit d’une analyse qualitative exploratoire de récits de professionnels tuteurs de résilience. L’entrée par les récits de pratique favorise d’une part, la reconstruction du sens de leur expérience, et d’autre part, l’accès aux savoirs pratiques par la verbalisation de l’intervention. Nous ne traitons dans cet écrit que des récits de professionnels de la protection de l’enfance, rencontrés dans des SAE de l’Ontario. Le choix de ne considérer ici que l’intervention des professionnels dans l’activation de la résilience s’explique par le fait que c’est cette population précise qui doit appliquer les règles et consignes qui régissent le placement de l’enfant ainsi que les relations à entretenir avec les familles d’accueil. Ils possèdent dès lors une expertise à la fois pointue et unique en la matière. Cette expertise représente pour cette étude un important facteur de validité. L’échantillon a été constitué en fonction des critères suivants : ƒ Professionnels (travailleurs sociaux, psychologues, sociologues, psychoéducateurs). ƒ Ayant un minimum de trois années d’expérience. ƒ Ils devaient également estimer être intervenus auprès d’au moins un enfant réputé résilient. ƒ Cet enfant devait avoir été placé en foyer et famille d’accueil pour des motifs de maltraitance ou de vécu dans des contextes très difficiles (ex. : maltraitances physiques ou sexuelles). En plus d’avoir travaillé au moins trois ans dans une SAE, il était important que les participants sélectionnés dans le cadre de cette recherche aient géré plusieurs dossiers de placements d’enfants variant entre 98 à 224, sur une période s’étalant sur 5 à 26 années. Cela permet à l’étude d’être enrichie d’une somme d’expériences de placements qui se sont bien déroulés, ainsi que des multiples interactions et échanges avec les milieux d’accueil. En ce qui concerne les enfants, ils ont été placés pour des durées variant d’une journée (placements d’urgence) à 16 ans et étaient âgés entre 0 et 16 ans au moment du placement. Les placements les plus courts variaient d’une journée à 24 mois, alors que les plus longs duraient entre 25 mois et 16 ans. Document téléchargé depuis www.cairn.info - - - 72.178.175.35 - 04/05/2020 04:35 - © Office de la naissance et de l'enfance Document téléchargé depuis www.cairn.info - - - 72.178.175.35 - 04/05/2020 04:35 - © Office de la naissance et de l'enfance MÉTHODOLOGIE DE L’ENFANCE DE L’ONTARIO, CANADA loppement des compétences tant à l’intérieur de l’équipe d’intervenants et de chercheurs qu’avec le tuteur, l’enfant et ses proches. Ainsi, la personne pourra davantage s’autodéterminer et exercer un pouvoir sur sa vie. Article – Carnet de recherche : L’ACTIVATION DE LA RÉSILIENCE CHEZ DES ENFANTS PLACÉS, DU POINT DE VUE DES PROFESSIONNELS DES SERVICES DE PROTECTION 2001). Au contraire de l’approche de l’expert, les objectifs de l’intervention seront identifiés du point de vue de la personne et ensemble, avec le tuteur, les activités pour les réaliser sont explorées et mises en œuvre. D’ailleurs, cette approche en partenariat favorise le co-déve- 35 depuis www.cairn.info - - - 72.178.175.35 - 04/05/2020 04:35 - © Office de la naissance et de l'enfance L’âge, l’ethnie ou le sexe des participants n’ont pas fait l’objet d’un critère de sélection. Concernant l’âge plus particulièrement, des intervenants pouvaient être très âgés mais manquer d’expérience parce que nouvellement affectés dans le département des enfants placés. À l’opposé, un intervenant plus jeune pouvait avoir le nombre d’années d’expérience requis. Donc, le fait de rechercher des intervenants qui ont au moins trois ans de pratique permet de contourner le critère d’âge. La collecte des données s’est effectuée au moyen d’entretiens individuels semi-structurés. Sur base volontaire, nous avons interrogé 50 professionnels (35 femmes et 15 hommes) de huit organismes de l’Ontario œuvrant auprès d’enfants sous la protection de l’État. Les rencontres se sont déroulées sous forme d’entretiens semi-directifs, basés sur la grille suivante : ƒ Caractéristiques des jeunes tels qu’ils sont représentés chez les professionnels de la protection. ƒ Problématiques rencontrées dans l’exercice professionnel auprès des enfants placés, exposés à des situations d’adversité. ƒ Processus d’activation de la résilience. Récits d’histoires vécues, récits de pratiques, exemples de cas de résilience, explicitation du processus d’activation de la résilience (attitude professionnelle, vécu, liens intersubjectifs). Les entretiens ont été enregistrés et se sont déroulés de manière très peu directive tout en abordant les trois axes que nous venons de citer. Ils ont également permis d’aborder d’autres questions spécifiques telles que le placement, le traumatisme, le parcours des enfants réputés résilients. Les récits ont été sélectionnés selon les critères suivants : ƒ Existence d’une situation de résilience activée, racontée du début à la fin. ƒ Existence d’un vécu d’adversité pour l’enfant, postures adoptées, informations et avis subjectifs donnés par le participant sur la situation. 2 Cette étude a obtenu une autorisation éthique du Comité d’éthique de la recherche en arts et en sciences, Faculté des arts et des sciences de l’université de Montréal. Document téléchargé depuis www.cairn.info - - - 72.178.175.35 - 04/05/2020 04:35 - © Office de la naissance et de l'enfance DE L’ENFANCE Document DE L’ONTARIO,téléchargé CANADA Article – Carnet de recherche : L’ACTIVATION DE LA RÉSILIENCE CHEZ DES ENFANTS PLACÉS, DU POINT DE VUE DES PROFESSIONNELS DES SERVICES DE PROTECTION 36 Une cinquantaine de professionnels (35 travailleurs sociaux, 5 psychologues, 5 sociologues, 5 psychoéducateurs) ont accepté de participer à cette étude2. L’ensemble des participants possède un diplôme d’études universitaires dans l’une des disciplines suivantes : travail social, psychologie, sociologie, psychoéducation. Dix d’entre eux possèdent un baccalauréat, trente d’entre eux détiennent une maîtrise, et les dix autres qui sont titulaires d’un PhD interviennent dans un rôle de personnes-ressources (directeurs généraux, directeurs ou directrices de centre, superviseurs, administrateurs) après plusieurs années dans une posture d’intervenants. L’observation la plus révélaNous allons par la suite présentrice de notre analyse des récits de ter chacun des éléments principaux pratique consiste à identifiés dans le proLe mécanisme affirmer que le mécessus d’activation, canisme par lequel en l’illustrant à l’aide par lequel s’active le s’active le processus processus de résilience d’extraits de récits. de résilience se met se met véritablement en Les véritablement en branle lorsque l’enfant, caractéristiques du branle lorsque l’entuteur lui-même, mais à la fant, lui-même, mais faveur du contact avec Au fil des entreà la faveur du contact tiens menés, ceravec un tuteur de réun tuteur de résilience, taines caractérissilience, parvient à parvient à saisir le tiques des tuteurs saisir le présent, à présent, à vaincre sa de résilience ont vaincre sa peur, à peur, à s’approprier son été identifiées. Pars’approprier son sentiment d’existence, à sentiment d’existence, à mi celles jouant un trouver sa place au trouver sa place au sein rôle important dans le processus d’actisein de la société. de la société. vation, l’on retrouve " " DE L’ENFANCE DE L’ONTARIO, CANADA RÉSULTATS Article – Carnet de recherche : L’ACTIVATION DE LA RÉSILIENCE CHEZ DES ENFANTS PLACÉS, DU POINT DE VUE DES PROFESSIONNELS DES SERVICES DE PROTECTION Document téléchargé depuis www.cairn.info - - - 72.178.175.35 - 04/05/2020 04:35 - © Office de la naissance et de l'enfance Dans le but de valider et d’explorer les éléments d’analyse découlant des entretiens individuels, tout en restituant toute la complexité des implications professionnelles, nous avons effectué deux entretiens collectifs réunissant chacun dix professionnels. Pendant ces rencontres, les participants se sont prononcés sur divers sujets en rapport avec leur expérience en tant que tuteurs de résilience d’un enfant placé. L’analyse des données s’est effectuée à l’aide de l’analyse de contenu thématique. Grâce à cette stratégie d’analyse, nous avons pu découvrir la signification des récits. Nous avons opté pour la saisie et le codage manuels en utilisant le logiciel QDA Miner. Cela nous a permis de classer et de catégoriser le contenu de nos entrevues. À l’aide de ce codage fait manuellement, nous avons créé des fichiers selon les catégories et les sous-catégories abordées dans les entrevues. L’analyse qualitative de ce matériel permet d’en dégager les idées principales afin d’atteindre les objectifs de l’étude. Document téléchargé depuis www.cairn.info - - - 72.178.175.35 - 04/05/2020 04:35 - © Office de la naissance et de l'enfance ƒ Connaissance directe de l’enfant auprès duquel le participant a été impliqué (contact régulier avec l’enfant, connaissance de sa problématique et de son parcours). 37 depuis www.cairn.info - - - 72.178.175.35 - 04/05/2020 04:35 - © Office de la naissance et de l'enfance L’ouverture d’esprit à l’égard du potentiel de l’enfant L’ouverture d’esprit est considérée comme une habileté importante dans l’intervention des tuteurs, à laquelle s’adjoint la tolérance, le respect, la curiosité et l’humanisme. Elle permet la prise en compte des multiples facettes de la situation tout en laissant une place aux possibilités qui peuvent émerger dans l’interaction avec l’enfant. Si on arrive auprès de ces enfants enfermés dans nos propres idées pour ce qui est bon pour eux, sans être ouvert à leurs propres idées, on risque de passer complétement à côté de la réalité et même de devenir inhumains. (Participant 1) Quand ils sentent que vous êtes ouvert, à l’écoute, intéressé par eux, ils deviennent plus enclins à partager avec vous leurs habiletés, passions, idées et même leurs réseaux. (Participant 6) Bien qu’ils accordent beaucoup d’importance à l’ouverture d’esprit, les participants insistent néanmoins sur le fait qu’elle ne les incite pas pour autant à tout accepter : Pour ce qui nous concerne, l’ouverture d’esprit ce n’est pas du tout le fait de tout accepter, au contraire ! Le fait d’être ouvert nous ouvre la porte à des interactions plus sincères et plus profondes avec les enfants que nous rencontrons. Cela nous permet d’avoir une meilleure idée, par exemple, de ce qu’ils veulent, de leurs habiletés, de leurs rêves. (Participant 3) Pour pénétrer dans l’univers complet de ces enfants et aller chercher leurs forces, il nous faut par moments mettre de côté nos idées préconçues, nos croyances, pour être capable de bien les comprendre. — Cela [l’ouverture d’esprit] demande beaucoup d’humilité, car dans ces moments précis, il faut être ouvert au fait qu’à bien des égards, c’est quasiment eux [les enfants] les experts de leurs propres situations. (Participant 2) Les récits des participants révèlent qu’une posture d’ouverture d’esprit renvoie le message que les enfants sont importants et porteurs de solutions. Une présence empathique Selon les participants, la présence empathique est une sous-composante de l’ouverture d’esprit. Elle permet de conscientiser le tuteur quant à la manière subjective dont l’enfant en particulier vit ce qui l’affecte. Cette présence doit en effet être ressentie, perceptible au quotidien par l’enfant. La présence empathique nous permet d’être simplement soucieux de l’état émotionnel de l’enfant afin d’identifier ses propres émotions et ses vrais soucis. (Participant 4) La perception par l’enfant de cette présence requiert une au- Document téléchargé depuis www.cairn.info - - - 72.178.175.35 - 04/05/2020 04:35 - © Office de la naissance et de l'enfance DE L’ENFANCE Document DE L’ONTARIO,téléchargé CANADA Article – Carnet de recherche : L’ACTIVATION DE LA RÉSILIENCE CHEZ DES ENFANTS PLACÉS, DU POINT DE VUE DES PROFESSIONNELS DES SERVICES DE PROTECTION 38 l’ouverture d’esprit, une présence empathique, une volonté manifeste de mobiliser les ressources pouvant améliorer les situations actuelles ou futures, une attitude positive et optimiste. On ne fait quasiment jamais de reproches à l’enfant. (Participant 7) Ce qui importe vraiment pour nous, c’est de chercher et de trouver ce petit brin de force qui existe encore chez l’enfant, souvent après qu’il ait presque tout perdu. (Participant 2) On devient pour l’enfant cette présence qui, en quelque sorte, absorbe ses erreurs, ses faiblesses, pour découvrir ses habiletés, sinon on risque de se trouver dans un cul de sac. (Participant 3) Les tuteurs consentent un effort significatif dans le processus d’activation de la résilience, notamment DE L’ENFANCE DE L’ONTARIO, CANADA Les participants présentent la présence empathique comme un puissant vecteur de motivation et d’adaptabilité de l’intervention qui incite l’enfant à agir au-delà du traumatisme et à s’engager consciemment dans le processus d’activation de la résilience. Article – Carnet de recherche : L’ACTIVATION DE LA RÉSILIENCE CHEZ DES ENFANTS PLACÉS, DU POINT DE VUE DES PROFESSIONNELS DES SERVICES DE PROTECTION Document téléchargé depuis www.cairn.info - - - 72.178.175.35 - 04/05/2020 04:35 - © Office de la naissance et de l'enfance Il faut par contre être authentique, ne pas faire semblant, cela nous donne souvent l’heure juste sur l’étendue des abus subis par l’enfant. (Participant 10) Pour entrer pleinement dans le processus d’activation de la résilience, l’enfant doit ressentir qu’on porte sur lui un regard inspiré par un véritable intérêt pour son mieuxêtre. (Participant 9) sur le plan affectif, mais aussi en termes de présence physique et de disponibilité à l’enfant. Les tuteurs ne perçoivent pas leur implication comme quelque chose d’extraordinaire ou de professionnalisé. Cela va dans le sens des travaux de Masten (2014) qui mettent aussi en évidence le fait que la résilience fait appel à des ressources ordinaires, dans la plupart des cas. Elle est plutôt le résultat de ce que Masten appelle la magie ordinaire (2014, p.52) provoquée par une rencontre sensée et authentique aux yeux de l’enfant. Cette implication du tuteur vise la mobilisation et la facilitation des systèmes de protection puissants chez l’enfant, par l’atténuation des effets des situations anxiogènes à haut risque à travers des programmes visant à renforcer ou à améliorer la qualité des relations parent-enfant, mentor ou enseignant-enfant ou à donner une famille aimante à un enfant orphelin sont des exemples de mobilisation du pouvoir des relations d’attachement (Masten, 2014). Protéger l’efficacité des parents en cas de crise est un autre exemple. La recherche sur les interventions préventives, visant l’activation de la résilience auprès des enfants confrontés à des familles en instance de divorce et d’autres types d’adversité a démontré qu’une présence empathique avait un effet protecteur sur les enfants, avec des effets positifs pouvant durer des années après l’intervention (Masten, 2014; Krampen, 1987). Des expériences récentes visant à stimuler le développement des compétences des fonctions exécutives chez les Document téléchargé depuis www.cairn.info - - - 72.178.175.35 - 04/05/2020 04:35 - © Office de la naissance et de l'enfance thenticité du tuteur, elle-même requérant une connaissance approfondie de l’enfant, des interactions fréquentes, une disponibilité réelle et quotidienne à cet enfant : 39 depuis www.cairn.info - - - 72.178.175.35 - 04/05/2020 04:35 - © Office de la naissance et de l'enfance Pour le tuteur de développement de la solidarité et le constat de la capacité de l’humain à franchir les premiers obstacles qui suivent un évènement grave confèrent à l’enfant maltraité un sentiment encourageant de maîtrise de la situation (Gilligan, 2008; Delage, 2001). d’adaptation Dans la pratique, la mise en jeu de ces éléments se présente de manière différente selon que l’enfant est rencontré dans les suites immédiates et à court terme, sous le choc, ou selon qu’il est rencontré à distance de la situation traumatique, à moyen terme et prise dans un travail de crise (Delage, 2001). Le processus d’activation de la résilience est donc fondé sur le lien et se construit dans l’intersubjectivité (Anaut, 2002), d’où l’importance du tuteur comme une des conditions qui active le processus de résilience. Toutes les études sur la résilience ont montré qu’un élément essentiel est la rencontre avec une ou des personnes qui ont pu être tuteurs de résilience (Lecomte, 2003, p. 12). " humaine. " Cela peut paraître contradictoire, mais des conditions de vie extrêmes permettent le développement des ressources, voire même des compétences jusque-là insoupçonnées. (Participant 1) Il s’agit pour nous d’aider à repérer les connaissances, savoirs, aptitudes, capacités de l’individu, de les mobiliser afin de les transformer en actions. (Participant 2) Ainsi, l’enfant parvient à découvrir ses aptitudes parfois scolaires, mais aussi artistiques. (Participant 3). Une relation signifiante avec un tuteur de résilience permet à l’enfant d’expérimenter sa propre expérience du monde en tant que productrice de compétences. Document téléchargé depuis www.cairn.info - - - 72.178.175.35 - 04/05/2020 04:35 - © Office de la naissance et de l'enfance DE L’ENFANCE Document DE L’ONTARIO,téléchargé CANADA Article – Carnet de recherche : L’ACTIVATION DE LA RÉSILIENCE CHEZ DES ENFANTS PLACÉS, DU POINT DE VUE DES PROFESSIONNELS DES SERVICES DE PROTECTION 40 Une volonté manifeste de mobiliser les ressources de l’enfant Une des caractéristiques du tuteur de résilience que les participants ont identifié comme étant un élément important pour favoriser le processus d’activation de la résilience est une volonté manifeste du résilience, le tuteur de mobiliser les ressources cognitives, sociales et Il est rassurant de conatives de l’enfant savoir que l’activation dans le sens d’une activation du potende la résilience tiel de résilience. ne semble pas Cette volonté, si elle nécessiter des talents doit être ferme et ou des ressources structurante de toute extraordinaires, mais l’intervention, doit aussi être aisément dépend plutôt de systèmes fondamentaux perceptible par l’enfant : jeunes enfants à haut risque grâce à des programmes de formation ou préscolaires suggèrent qu’il existe un potentiel considérable d’intervention pour promouvoir l’activation de la résilience, et qui joue un rôle central dans la réussite scolaire (Masten, 2014). Ce dont vous avez besoin ? Développez une attitude positive – une vision positive envers la vie. C’est à partir de ce moment que vous commencez votre chemin vers une vie plus heureuse. En fait, je dirais même plus : si vous avez une attitude positive, il est alors quasi-impossible de retourner dans un cercle vicieux. (Participant 18) Il est important de ne pas se focaliser sur ce qu’on ne veut plus, mais sur ce qui est potentiel et porteur de changement positif. Les tuteurs cultivent donc en ce sens une posture résolument optimiste à l’égard de l’enfant. Caractéristiques du processus d’activation Pour que le processus d’activation de la résilience puisse se mettre véritablement en marche, les tuteurs doivent combiner habilement attitudes positives, mises à l’expérience, décisions et actions. Afin de bien cerner les éléments qui, selon les participants, entrent dans la constitution du processus d’activation, voici, à travers leurs témoignages, l’explicitation des éléments principaux identifiés dans le processus d’activation. Document téléchargé depuis www.cairn.info - - - 72.178.175.35 - 04/05/2020 04:35 - © Office de la naissance et de l'enfance Voir les choses du bon côté vous permet de prendre de l’expérience à chaque événement/situation, et de l’utiliser de manière enthousiaste pour avancer, au lieu de sans cesse y penser, se plaindre et regretter. (Participant 10) DE L’ENFANCE DE L’ONTARIO, CANADA Affirmer l’avenir proche de l’enfant comme étant porteur de changements positifs Les participants révèlent qu’une attitude positive et optimiste de la part du tuteur à l’égard de l’avenir proche de l’enfant représente un des éléments clés de l’activation de la résilience. Avec une telle attitude positive, l’enfant peut expérimenter une anticipation de sa vie hors de l’adversité, qui elle, tend à confiner l’enfant dans un présent sans issue : Article – Carnet de recherche : L’ACTIVATION DE LA RÉSILIENCE CHEZ DES ENFANTS PLACÉS, DU POINT DE VUE DES PROFESSIONNELS DES SERVICES DE PROTECTION Document téléchargé depuis www.cairn.info - - - 72.178.175.35 - 04/05/2020 04:35 - © Office de la naissance et de l'enfance Il est rassurant de savoir que l’activation de la résilience ne semble pas nécessiter des talents ou des ressources extraordinaires, mais dépend plutôt de systèmes fondamentaux d’adaptation humaine. La capacité de résilience se développe et change à mesure que les systèmes de protection d’un enfant se développent et changent. Certains se trouvent chez l’enfant et d’autres découlent de relations et de ressources dans les multiples contextes de la vie d’un enfant, y compris à l’école. Lorsque ces systèmes fondamentaux fonctionnent normalement, les jeunes ont une capacité remarquable de résilience. Les plus grandes menaces pour les jeunes surviennent lorsque ces systèmes clés et la capacité qu’ils représentent sont endommagés ou détruits et ne sont jamais restaurés (Masten, 2014; Krampen, 1987). Nourrir, soutenir et restaurer ces systèmes adaptatifs fondamentaux pour le développement humain sont des priorités absolues pour activer la résilience chez les jeunes et les préparer à traverser les tempêtes de la vie. 41 Ainsi, à travers leurs récits de pratique, les participants disent : Je leur dis « Si tu regardes le train passer, tu risques de le manquer. » (Participant 30) depuis www.cairn.info - - - 72.178.175.35 - 04/05/2020 04:35 - © Office de la naissance et de l'enfance Il s’agit de leur donner du pouvoir sur le cheminement. Et de véhiculer le message qu’ils ne font pas ça pour plaire aux travailleurs, ou aux familles, c’est pour eux. C’est de l’empowerment, c’est une question d’effort. (Participant 32) Le tuteur de résilience aide concrètement l’enfant à faire l’équilibre entre les adversités du passé, la compétence présente et l’espérance du futur : moins vivre dans le passé, moins vivre dans un futur abstrait, saisir le présent. Il faut alors diminuer ses regrets et favoriser le développement d’un optimisme réaliste qui lui permet d’être raisonnablement confiant face à son avenir. Avoir de la gratitude, cela veut dire que vous savez apprécier ce que vous avez. Le passé est du passé, et il n’y a rien à faire pour le changer. (Participant 32) Se concentrer sur ce que vous avez aujourd’hui peut être un très bon exercice. Regardez où vous en êtes dans la vie. (Participant 30) Poser la peur comme objet d’intervention Le tuteur de résilience aide l’enfant à affronter ses peurs, à en contrôler ses effets sur sa vie. La peur est probablement le plus grand obstacle à surmonter dans l’activation du processus de résilience. Quand la peur coince l’enfant, elle est susceptible de le rendre agressif, de l’enfermer dans un cycle des échecs, véritable prophétie auto-réalisatrice constituant l’exact opposé de la résilience. Elle l’empêche d’aimer, de saisir le moment présent, de poser le futur comme désirable, de s’ouvrir aux autres et d’être réceptif aux possibilités qui s’offrent à lui. Je leur demande souvent : « Estce que tu es à 100% certain de ne pas pouvoir y arriver ? » L’idée, c’est d’aller chercher cette petite partie qui croit que c’est possible malgré tout. « Es-tu ouvert à la possibilité que ce soit possible de t’en sortir ? » (Participant 27) Le tuteur aide l’enfant à remettre en cause la peur de l’échec et utilise l’échec comme une occasion de grandir. Le tuteur aide l’enfant à arriver à la conclusion selon laquelle la peur l’informe que quelque chose doit et peut être corrigé. On fait des erreurs qui sont en fait des apprentissages, on découvre des difficultés auxquelles on n’a pas pensé. (Participant 30) Cela augmente la confiance en soi, ainsi que l’estime de soi, deux éléments essentiels au processus d’activation. (Participant 20) Document téléchargé depuis www.cairn.info - - - 72.178.175.35 - 04/05/2020 04:35 - © Office de la naissance et de l'enfance DE L’ENFANCE Document DE L’ONTARIO,téléchargé CANADA Article – Carnet de recherche : L’ACTIVATION DE LA RÉSILIENCE CHEZ DES ENFANTS PLACÉS, DU POINT DE VUE DES PROFESSIONNELS DES SERVICES DE PROTECTION 42 Saisir le présent Le passé traumatique de l’enfant et sa crainte du futur empêchent l’enfant d’habiter la seule dimension du temps sur laquelle celui-ci peut exercer un pouvoir, une capacité de résilience, à savoir le présent, en tant qu’antichambre du futur proche. " au projet de vie de de résonnance afOccuper sa place l’enfant. fective, une véritable Le tuteur aide courroie de transl’enfant à prendre sa place et à mission entre les besoins affectifs exercer une influence sur son envide l’enfant et sa résilience activée. ronnement à travers un talent artisPour Pourtois et ses collaborateurs tique, le sport, le bénévolat ou toute (2012), c’est à travers le sentiment " Document téléchargé depuis www.cairn.info - - - 72.178.175.35 - 04/05/2020 04:35 - © Office de la naissance et de l'enfance Quand l’enfant trouve sa place dans son environnement, dans la société, pour réaliser qu’il est aussi un élément fondamental de celleIls ressentent tous le lien avec ci, son estime de soi se renforce, le tuteur, mais aussi avec tous ceux il devient capable de réaliser des qui peuvent les aider. (Participant 3) exploits. […] C’est comme si, tout à Le jeune se sent unifié à ce coup, l’enfant découvre ses talents grand tout qui l’entoure, et se sent artistiques. Il se met à créer, il surtout supporté, accepté, aimé, fort chante, peint. (Participant 30) et puissant malgré les adversités Une fois qu’il éprouve la convicvécues. (Participant 12) tion d’être un membre de sa communauté, l’enfant fait Le tuteur explore beaucoup d’efforts avec l’enfant les axes Le tuteur aide l’enfant pour se dépasser, il sur lesquels focalià prendre sa place et à veut réussir, mais ser le travail sur la exercer une influence il veut aussi aider confiance en soi. Ce d’autres enfants à qui permet à ce der- sur son environnement réussir. (Participant 9) nier de créer un senà travers un talent timent de pouvoir, et artistique, le sport, Le sentiment donne sens au prod’avoir trouvé sa le bénévolat ou toute cessus d’activation autre activité adaptée place se constitue de résilience. comme une caisse DE L’ENFANCE DE L’ONTARIO, CANADA Document téléchargé depuis www.cairn.info - - - 72.178.175.35 - 04/05/2020 04:35 - © Office de la naissance et de l'enfance L’appropriation du sentiment d’existence et favoriser l’estime de soi L’activation du processus de résilience vise à agir sur l’auto-attribution d’un statut de victime et sur la croyance en son impuissance face aux conditions adverses. Pour ce faire, le tuteur travaille à reconnecter le sujet avec son potentiel : autre activité adaptée au projet de vie de l’enfant. L’enfant se sent ainsi renforcé dans son sentiment d’existence (Pourtois et al., 2012). Pour les participants, ce n’est que lorsque l’enfant réalise qu’il fait partie intégrante de sa communauté, même reconfigurée par l’éloignement de parents, par exemple, et qu’il se sent valorisé, que le processus d’activation de la résilience atteint sa pleine capacité. Ainsi, les participants nous disent : Article – Carnet de recherche : L’ACTIVATION DE LA RÉSILIENCE CHEZ DES ENFANTS PLACÉS, DU POINT DE VUE DES PROFESSIONNELS DES SERVICES DE PROTECTION Quand cela ne marche pas, ce n’est pas grave, on continue à explorer et à essayer d’autres choses, c’est l’analogie du skieur, c’est-àdire ceux qui ne tombent pas ne progressent pas. (Participant 18) 43 d’avoir trouvé sa place au sein de sa communauté que le système affectif entre pairs, considéré comme le système le plus répandu de tous les systèmes d’affection (après les DISCUSSION depuis www.cairn.info - - - 72.178.175.35 - 04/05/2020 04:35 - © Office de la naissance et de l'enfance L’activation de la résilience requiert que le tuteur se centre sur la création de situations d’intervention permettant à l’enfant d’expérimenter l’émergence de ressources et de compétences nouvelles, mais aussi d’un sentiment de confiance à autrui et d’estime de soi lui permettant de se réaffilier au monde social et d’inscrire sa trajectoire sociale dans un présent plus sensible au futur. Le changement de regard qu’exige la résilience n’a de sens que si le tuteur fait preuve d’ouverture d’esprit. Cela implique d’examiner les faits, d’avoir la volonté de rechercher des informations qui peuvent remettre en cause ses croyances, d’envisager tous les aspects de la situation (difficultés, possibilités, forces, faiblesses, ce qui est dit et ce qui est non-dit), de soupeser toutes les possibilités de réponse, et d’accepter de changer de point de vue face à de nouvelles révélations. La capacité à changer d’idée, à la lumière de nouvelles informations, représente l’une des plus grandes forces du tuteur. Le fait de se focaliser sur les forces et les habiletés de l’enfant et d’éviter tout jugement, blâme et reproche à son endroit, contribue au renforcement, au soutien et la restauration de ses systèmes adap- tatifs fondamentaux, ce qui facilite son développement ainsi que la promotion de ses compétences et de sa résilience. Les bienfaits de cette présence empathique sont confirmés par les études en neuroscience (Doidge, 2007). Dans l’ensemble, cette étude confirme indéniablement que la résilience existe. C’est un processus qui peut se mettre en place, dès l’enfance. L’adversité, aussi bien que la résilience peuvent être le fruit de l’enfant, du milieu, ou de la famille. On peut fuir les situations difficiles, les filtrer ou les tamponner, mais quand le milieu est structuré par un discours ou par une institution qui rendent l’adversité permanente, on est contraint aux mécanismes de défense, au déni, au secret ou à l’angoisse. Le tuteur vise à établir des liens entre les forces et compétences de l’enfant avec les ressources formelles, comme le milieu scolaire ou communautaire, et informelles, comme le réseau familial et social, disponibles dans son environnement. Pour les enfants ayant des vulnérabilités biologiques, comme une réactivité très élevée au stress ou une intelligence inférieure à la moyenne, le soutien de l’environnement est extrêmement important. Document téléchargé depuis www.cairn.info - - - 72.178.175.35 - 04/05/2020 04:35 - © Office de la naissance et de l'enfance DE L’ENFANCE Document DE L’ONTARIO,téléchargé CANADA Article – Carnet de recherche : L’ACTIVATION DE LA RÉSILIENCE CHEZ DES ENFANTS PLACÉS, DU POINT DE VUE DES PROFESSIONNELS DES SERVICES DE PROTECTION 44 liens familiaux), peut se révéler opérationnel chez l’enfant. À l’inverse, les enfants qui ne trouvent pas leur place au sein de la société se désaffilient (Ahern, 2006). LIMITES DE L’ÉTUDE Malgré son importante contribution et son apport original, la présente étude comporte des limites qu’il importe de souligner. Nous voulons émettre une critique quant à l’homogénéité des populations d’enfants auprès desquels sont impliqués les tuteurs de résilience ayant participé à cette étude. Document téléchargé depuis www.cairn.info - - - 72.178.175.35 - 04/05/2020 04:35 - © Office de la naissance et de l'enfance Document téléchargé depuis www.cairn.info - - - 72.178.175.35 - 04/05/2020 04:35 - © Office de la naissance et de l'enfance " DE L’ENFANCE DE L’ONTARIO, CANADA " Article – Carnet de recherche : L’ACTIVATION DE LA RÉSILIENCE CHEZ DES ENFANTS PLACÉS, DU POINT DE VUE DES PROFESSIONNELS DES SERVICES DE PROTECTION Toutefois, selon Cyrulnik (2000), leurs forces et leurs ressources est les situations adverses sont disprodonc primordiale (Cyrulnik, 1999; portionnées, car elles surviennent Drapeau et al., 2000; Kaufman, 2013; à des moments différents sur des Lecompte 2005). constructions psyCependant, des chiques différentes. Sans tomber dans un cas d’enfants adoptés La mort d’un paoptimisme aveugle, et tardivement (entre rent ne cause pas en s’appuyant sur des 5 et 12 ans) et très la même intensité recherches sérieuses, retardés dans leur de fracture de vie à développement, bien tous les enfants. La les auteurs combattent des idées préconçues qu’ils témoignent de résilience n’est pas possibilités de proune substance. C’est concernant le caractère grès bien supérieures pourquoi, elle revêt irréversible des de ce qu’on aurait pu un caractère adaptahandicaps socioculturels, prévoir, montrent tif et évolutif du moi mais soulignent aussi aussi que ces posen processus de résibilités diminuent l’importance de la silience plutôt que la avec l’âge. Une comresponsabilité de la notion de force et de binaison d’actions faiblesse de l’indivi- société tout entière, dans et un climat envidu, souvent associée les conditions de vie qui ronnant convenable, au concept de résiles produisent. axé sur la résilience, lience. Le concept de peuvent contribuer à résilience, qui n’a rien améliorer le développement de cette à voir avec l’invulnérabilité, apparcatégorie d’enfants dits défavorisés. tient à la famille des mécanismes de Sans tomber dans un optimisme défense, mais il est plus conscient aveugle, et en s’appuyant sur des et plus évolutif, donc maîtrisable et recherches sérieuses, les auteurs porteur d’espoir. combattent des idées préconçues Le chemin vers la résilience se concernant le caractère irréversible fait parfois en marchant, parfois au des handicaps socioculturels, mais pas de course. Une relation thérasoulignent aussi l’importance de la peutique empreinte d’un esprit de responsabilité de la société tout encollaboration, de confiance ainsi que tière, dans les conditions de vie qui de la croyance dans la capacité des les produisent. individus à identifier leurs besoins, 45 depuis www.cairn.info - - - 72.178.175.35 - 04/05/2020 04:35 - © Office de la naissance et de l'enfance Nous sommes conscients du fait qu’il puisse exister des différences au niveau de l’activation de la résilience en fonction des maltraitances subies par l’enfant. Par exemple, si tous les enfants dont parlent les participantes et participants ont été exposés à des situations de maltraitance, ils n’ont pas bénéficié des mêmes suivis, des mêmes prises en charge. Certains ont dû endurer les violences familiales sur une durée beaucoup plus importante, certains ont été maltraités précocement dans leur famille biologique, ce qui a sans doute eu des effets négatifs sur le développement de leur processus de résilience. De plus, il semblerait que parmi tous ces enfants, certains cumulent plusieurs types de mauvais traitements, cumul qui a eu un impact plus important que la seule présence de négligences graves. Conséquemment, il est possible que certains paramètres activationnels de résilience nous échappent. Or, il aurait fallu que les études établissent le niveau d’adaptation des enfants avant leur exposition à l’adversité, ce qui n’est pas sans poser de difficultés. Pour satisfaire à cette exigence méthodologique, il faudrait mettre en œuvre des études longitudinales. Il serait alors possible d’évaluer régulièrement les enfants, de rencontrer ceux qui échappent à notre regard, de suivre le développement de ces enfants après leur exposition à l’adversité. Une telle démarche permettrait d’évaluer d’une part la résilience, d’autre part, la non résilience, dans une perspective de cycle de vie. La question à laquelle de telles recherches pourraient répondre est celle de la pérennité ou non de ce processus. La résilience est-elle une qualité fixe de l’individu ? La mise en œuvre d’un processus de résilience est-elle une garantie de protection face à d’autres traumas ? Et inversement, un individu qui s’est effondré durablement à la suite de la survenue d’un évènement traumatique est-il condamné à ne jamais pouvoir surmonter les épreuves qu’il rencontrera dans sa vie ? De telles études pourraient également mettre en lumière des différences au niveau de l’activation de la résilience en fonction des maltraitances subies par l’enfant. CONCLUSION Cette étude apporte une contribution empirique aux écrits scientifiques visant l’élaboration de pratiques d’intervention axées sur l’adaptation post-maltraitance. Elle montre que si la résilience est avant tout l’affaire du sujet, ce dernier peut être positivement soutenu par des tuteurs aptes à créer des conditions favorables à l’activation de ces processus en partie intrinsèques au sujet. Le rôle de tuteur, Document téléchargé depuis www.cairn.info - - - 72.178.175.35 - 04/05/2020 04:35 - © Office de la naissance et de l'enfance DE L’ENFANCE Document DE L’ONTARIO,téléchargé CANADA Article – Carnet de recherche : L’ACTIVATION DE LA RÉSILIENCE CHEZ DES ENFANTS PLACÉS, DU POINT DE VUE DES PROFESSIONNELS DES SERVICES DE PROTECTION 46 En effet, l’âge des enfants varie d’un tuteur à l’autre (parfois de 0 à 5 ans, parfois de 12 à 14 ans et parfois de 12 à 16 ans), ce qui représente parfois un écart de 3 à 4 ans. D’autre part, pour ceux placés en familles d’accueil, certains d’entre eux, avant d’être placés, ont été confiés à un tiers digne de confiance. Nous proposons à travers cette étude, le concept de résilience activée, que nous définissons comme suit : le fait pour un individu, avec l’aide d’un tuteur de résilience, de parvenir à saisir le présent, à vaincre sa peur, à s’approprier son sentiment d’existence et, à trouver sa place au sein de la société (Louis, 2017). Les savoirs essentiels au cœur de l’activation de la résilience sont : ƒ Savoir maintenir une ouverture d’esprit à l’égard du potentiel de l’enfant. ƒ Savoir afficher et entretenir une présence empathique. tion de la résilience semble porteur de changements positifs, il importe d’avoir des tuteurs se constituant eux-mêmes en conditions favorables à la résilience. Enfin, pour ce qui est du futur, les travaux recensés et les récits de pratiques pointent vers un énorme intérêt en ce qui concerne la manière dont se construit et s’active la résilience. Dans cet ordre d’idées, les interactions précoces parleront beaucoup plus, tandis que les institutions familiales, sociales, celles qui s’occupent essentiellement du mieux-être et du développement (positif) des enfants, tiendront l’essentiel du discours. La génétique et les neurosciences auront également leurs mots à dire. Les recherches Document téléchargé depuis www.cairn.info - - - 72.178.175.35 - 04/05/2020 04:35 - © Office de la naissance et de l'enfance Document téléchargé depuis www.cairn.info - - - 72.178.175.35 - 04/05/2020 04:35 - © Office de la naissance et de l'enfance " DE L’ENFANCE DE L’ONTARIO, CANADA " Article – Carnet de recherche : L’ACTIVATION DE LA RÉSILIENCE CHEZ DES ENFANTS PLACÉS, DU POINT DE VUE DES PROFESSIONNELS DES SERVICES DE PROTECTION dans l’activation véritable de la réƒ Savoir démontrer une volonté silience, doit se déployer en tandem manifeste de mobiliser les resavec une posture humaniste déjà sources de l’enfant. bien connue des intervenants, mais ƒ Savoir adopter une attitude positrop souvent mise à mal par des tive et optimiste. environnements les pressurisant, Le processus de fragmentant leur trarésilience se met vail, monitorant leurs Si la résilience est véritablement en performances par avant tout l’affaire du branle lorsque l’endes indicateurs volusujet, ce dernier peut fant, lui-même, mais métriques peu aptes à la faveur du contact être positivement à rendre compte de la complexité de ce soutenu par des tuteurs avec un tuteur de résilience, parvient à : qui se joue dans l’inaptes à créer des tervention. Ainsi, si ƒ Saisir le présent. conditions favorables l’activation de la réƒ Vaincre sa peur. à l’activation de ces silience est l’affaire ƒ S’approprier son processus en partie d’attitudes positives, sentiment d’exisderrière ces attitudes intrinsèques au sujet. tence. se trouvent une phiƒ Trouver sa place au sein de la losophie de soin, des conditions du société. travail et une volonté d’intervenir là où ça compte. Puisque le processus d’activa- 47 sur la résilience bénéficieront énormément de l’épigénétique, cette composante de la biologie, qui étu- die les relations de cause à effet entre les gènes et l’environnement socioaffectif. RÉFÉRENCES BIBLIOGRAPHIQUES NON EXHAUSTIVES : ƒ Anaut, M. (2001). De la vulnérabilité à la résilience. Habilitation à diriger des recherches. Lyon, Institut de psychologie. ƒ Anaut, M. (2002) « Trauma, vulnérabilité et résilience en protection de l’enfance ». Connexions, vol. 1, no 77, p. 101-118. ƒ Cyrulnik, B. (2011). Quand un enfant se donne la mort. 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