Estudios de Mercado

El objetivo de este artículo es presentar una evaluación financiera de las cooperativas de ahorro y crédito antioqueñas durante el periodo 2009-2013. Para lo anterior se realizó un estudio de tipo descriptivo en el que se analizaron los resultados financieros de las cooperativas antioqueñas de ahorro y crédito en el período indicado. Los análisis se soportaron en la información reportada a la Superintendencia Solidaria. Entre los resultados más importantes obtenidos se evidencia que las cooperativas de ahorro y crédito más pequeñas tienen mayor flexibilidad en el mercado y que por esto, su desempeño ha sido mejor que el de las más grandes.

La presente investigación realiza un acercamiento al estado actual de la industria del fútbol profesional en el Ecuador a través de una muestra de 1 209 encuestas realizadas en el Distrito Metropolitano de Quito, y la interpretación de estos datos por parte de 11 especialistas pertenecientes a las áreas de la dirigencia deportiva, el periodismo, el derecho y la práctica del deporte.

Por medio de un cuestionario de 42 preguntas relacionadas con el fútbol y los aficionados se ha podido examinar el entorno del balompié profesional y las posibles causas de las continuas crisis económicas, sociales y políticas que éste atraviesa, así como el sistema del campeonato, su forma de difusión, el problema de la violencia y la inseguridad, los medios de comunicación y los periodistas que los encuestados prefieren, y la percepción que se tiene de la competencia como tal. El estudio desarrollado por investigadores de la UTE analiza las preferencias de consumo del deporte en los residentes en Quito y ofrece algunas respuestas a las causas del alejamiento del hincha de los estadios del país, reconociendo la indiferencia que parece existir en la mayoría de ecuatorianos hacia el Campeonato Profesional de Fútbol.

Resumen: objetivo/contexto: en los últimos diez años, la etnografía se ha consolidado como un servicio central del portafolio de muchas empresas de investigación de mercados en Colombia que ofrecen a sus clientes etnografías de consumo. El objetivo de este artículo es describir y analizar la manera como los profesionales de la investigación de mercados entienden y emplean la etnografía. Metodología: la investigación que dio lugar a este artículo tuvo varias fases. Inicialmente, se identificaron las instituciones que ofrecen etnografías de consumo en Colombia. A continuación, se hizo el análisis de los portafolios de servicios de las instituciones identificadas, así como el análisis del discurso con el que ofrecen sus servicios, en particular el de estudios etnográficos. Finalmente, se realizaron más de veinte entrevistas a profesionales de la investigación de mercados en Bogotá, Cali y Medellín, todos con experiencia en la realización de etnografías de consumo. Conclusiones: en Colombia no ha sido analizado en profundidad el proceso de integración del método etnográfico en las empresas de investigación de mercados, a pesar de que recientemente profesionales de este campo están abriendo espacios para hacer el debate en la academia. Un ejemplo de esto es que en el XVII Congreso de Antropología en Colombia de 2019 por primera vez hubo cuatro mesas dedicadas a antropología aplicada al consumo, los mercados, la industria y las empresas. Originalidad: estos espacios son ideales para discutir los postulados y hallazgos de este artículo, en especial nuestra conclusión de que, en el campo de la investigación de mercados, se usa e instrumentaliza el discurso de la antropología para dotar las etnografías de consumo de legitimidad académica y científica, aunque sus prácticas y presupuestos metodológicos son desestimados.

Palabras claves: antropología de negocios, estudios de consumo, etnografía, etnografías de consumo, investigación de mercados, mercadeo.

“The Businessman’s New Clothes”: The Use of Ethnography in Market Research

Abstract: Objective/context: In the last ten years, ethnography has consolidated itself as a central service in the portfolio of many market research companies in Colombia that offer their clients consumer ethnographies. The objective of this article is to describe and analyze how market research professionals understand and use ethnography. Methodology: The research that led to this article involved several phases. Initially, we identified the institutions that offer consumer ethnographies in Colombia. This was followed by an analysis of the service portfolios of these institutions, as well as an analysis of the discourse with which they offer their services, particularly in terms of ethnographic studies. Finally, more than twenty interviews were conducted with market research professionals in Bogotá, Cali and Medellín, all with experience in carrying out consumer ethnographies. Conclusions: Despite the fact that professionals in this field have recently opened up spaces for debate in academia, in Colombia, the process of integrating the ethnographic method into market research companies has not been analyzed in depth. An example of this is that at the XVII Congress of Anthropology in Colombia in 2019, for the first time, there were four tables devoted to anthropology applied to consumption, markets, industry, and business. Originality: These spaces are ideal for discussing the postulates and findings of this article, especially our conclusion that, in the field of market research, the discourse of anthropology is used and instrumentalised to endow consumer ethnographies with academic and scientific legitimacy, even though its methodological practices and assumptions tend to be underestimated.

Keywords: Business anthropology, consumer ethnographies, consumption studies, ethnography, market research, marketing.

“O novo paletó do empreendedor”: o uso da etnografia na pesquisa de mercado

Resumo: objetivo/contexto: nos últimos dez anos, a etnografia se estabeleceu como um serviço central do portfólio de muitas empresas de pesquisa de mercado na Colômbia que oferecem etnografias de consumo a seus clientes. O objetivo deste artigo é descrever e analisar como os profissionais de pesquisa de mercado compreendem e utilizam a etnografia. Metodologia: a pesquisa que deu origem a este artigo teve várias fases. Inicialmente, foram identificadas as instituições que oferecem etnografias de consumo na Colômbia. Em seguida, os portfólios de serviços das instituições identificadas, bem como o discurso com o qual oferecem seus serviços, em particular o de estudos etnográficos, foram analisados. Por fim, foram realizadas mais de vinte entrevistas com profissionais de pesquisa de mercado em Bogotá, Cali e Medellín, todos com experiência na realização de etnografias de consumo. Conclusões: na Colômbia, o processo de integração do método etnográfico nas empresas de pesquisa de mercado não foi analisado em profundidade, ainda que os profissionais dessa área estejam abrindo espaço para o debate na academia. Um exemplo disso é que no XVII Congresso de Antropologia da Colômbia de 2019, pela primeira vez, havia quatro mesas dedicadas à antropologia aplicada ao consumo, mercados, indústria e empresas. Originalidade: esses espaços são ideais para discutir os postulados e as conclusões deste artigo, especialmente a de que, no campo da pesquisa de mercado, o discurso da antropologia é utilizado e instrumentalizado para dotar a etnografia de consumo de legitimidade acadêmica e científica, embora suas práticas e suposições metodológicas sejam desprezadas.

Palavras-chave: antropologia empresarial, estudos de consumo, etnografia, etnografia do consumidor, pesquisa de mercados, marketing.

Este estudio ha querido escuchar al aficionado para que valore los servicios que prestan los principales campos de fútbol de la provincia de Pichincha y cómo esta valoración incide en el interés que tiene el hincha para pagar por un boleto y dedicarle horas valiosas de su recreación a mirar un partido. Mediante un meticuloso proceso de recolección de data a través de encuestas, cumpliendo con el filtro de que nuestros encuestados hayan visitado al menos una vez los cuatro principales recintos de la provincia (Estadio Olímpico Atahualpa, Estadio Rodrigo Paz, Estadio Gonzalo Pozo Ripalda y Estadio General Rumiñahui) y detallando una valoración de accesibilidad, infraestructura, higiene y costos de los servicios que brindan cada uno de estos espacios, se ha llegado a calificar a las instalaciones, considerando que el factor de comodidad es directamente proporcional a la asistencia de los aficionados a estos centros de diversión.

En este trabajo se evalúa la demanda estudiantil para el rediseño de la carrera tecnológica superior de planificación y gestión del transporte terrestre en el área de influencia del Instituto Tecnológico Superior Julio Moreno Espinosa, examinando las posibilidades de aperturar nuevos paralelos. Se hace un análisis del estado del arte respecto al macrocurrículo; y se describe la metodología seguida para el estudio de mercado y análisis de pertinencia, considerando el tipo de Investigación, hipótesis formulada, muestra estadística, enfoque epistemológico, tendencias mundiales, comportamiento del sector productivo, económico y laboral, las competencias cognoscitivas y
operativas de la tecnología. Por último, se presentan los resultados en los que destaca que un significativo porcentaje de bachilleres están anhelantes de estudiar la especialidad con un 30,34% como primera opción de carrera, así mismo, se constata que el sector empresarial tiene la necesidad de contratar a profesionales con título afín al transporte en las áreas operativas.

Este estudio busca tres grandes objetivos. En primer lugar, conocer en detalle el comportamiento de la uva de mesa en el mercado europeo, en particular del Reino Unido, Bélgica y Holanda, además de realizar un análisis exploratorio del mercado de uva de mesa en Nueva Zelandia. En segundo lugar, a través de una investigación de mercado con fuentes primarias (entrevistas a profundidad y encuestas), se analizará el comportamiento de importadores, retailers y consumidores finales, su percepción frente a los productos mexicanos y las diferentes barreras que puedan existir de forma implícita en el uso y consumo de la uva de mesa. Esto nos dejará conocer la percepción de los consumidores e importadores, su perfilamiento y expectativas de compra del producto, permitiendo estimar las posibilidades de introducción de la uva de mesa mexicana en mercados europeos, así como establecer los parámetros de una nueva estrategia comercial de posicionamiento para la uva de mesa nacional. Finalmente, una vez determinadas las preferencias de los consumidores, de los retailers y de los principales mayoristas encargados de la uva de mesa en los países seleccionados, se realizará una proyección
económica de los costos de transporte y de la transferencia tecnológica requerida para cumplir con las preferencias y especificaciones de los nuevos mercados.

A busca por tratamentos de saúde ocasiona deslocamentos, que podem gerar viagens mais distantes ou outras menos afastadas. O Brasil se destaca como um destino promissor para o segmento de turismo de saúde, possuindo diferenciais no que diz respeito à hospitalidade nos serviços, preço e qualidade nos procedimentos. Salienta-se a necessidade de mais informações acerca da segmentação envolvendo o fator de bem-estar (ou também chamado wellness no campo do turismo). O segmento está em crescimento, caracterizado como promissor, e ainda são poucos os estudos levantados sobre a temática no Brasil.

Objetivou-se conhecer e caracterizar a cadeia de comercialização do óleo de andiroba vendido nos estabelecimentos comerciais, feiras e por vendedores informais na área urbana do município de Santarém, estado do Pará. Foram realizadas entrevistas por meio da aplicação de questionários semiestruturados com comerciantes e vendedores informais, que atuam na venda e manipulação de produtos naturais e fitoterápicos na cidade. Ao todo foram realizadas 13 entrevistas em dez pontos de comercialização. Verificou-se que as principais características da cadeia são: informalidade; o fornecimento externo de grandes quantidades do produto, por meio de atravessadores; baixa agregação de valor; e o mercado com abrangência, sobretudo, local.