Mobil Pazarlama

Pazarlama biliminin geleceğine ilişkin hararetli tartışmalar bir taraftan tüm hızıyla devam ederken, işletmelerin rekabetçi avantaj elde etmek ve daima bir adım önde olmak için yarınları net bir şekilde okumaları şart gözüküyor… Günümüzde pazarlama tarihsel seyrinin Everest noktasına tırmanmışken, bilimsel açıdan da çok daha komplike ve multi disipliner bir karaktere sahip. Geleceğe geç kalmamamız için pazarlama bilimi bize ne fısıldıyor? Bu kritik sorunun kök ve anahtar cevapları ise oldukça hayati… Tüm mesele aslında pazarlamayı anlamak!

Son yıllarda pazarlama gelenekselden dijitale doğru çok hızlı bir geçiş
yapmıştır. Dijital pazarlama belirli satış hedeflerine ulaşmak için teknolojiyi, interneti ve sosyal medyayı doğru kullanarak reklam, tanıtım, marka yönetimi ve etkin iletişim yapma faaliyetleridir. Dijital pazarlama ile ürünlerin ve hizmetlerin müşterilere tanıtımında internet gibi dijital sinyale dayalı iletişim araçları kullanılır. Bir izleyici kitlesi ile iletişim sağlamak için doğrudan pazarlamanın yerine dijital tekniker kullanılır. Ayrıca işletmeler farklı pazarlama çalışmalarını desteklemek için de internet, mobil ve sosyal medya ağlarını kullanmaktadır. Bu durum aslında internetin etkili gücünü göstermektedir. Öncelikle talebin oluşturulmasını sağlamakta daha sonra bu talep teknolojik yollarla tatmin edilmektedir. Bu yeni teknolojik değerler ise daha az harcama ile daha fazla alana yayılmayı sağlamaktadır. Dijital pazarlamaya karşılık gelen interaktif pazarlama, online pazarlama, e-marketing ve web pazarlama gibi ifadeler mevcuttur.

Dünya ticaretinde meydana gelen zorunlu rekabet, firmaları farklı pazarlama sistemlerine
yöneltmiştir. Türkiye tarımında üretim sorunundan ziyade pazarlama sorunu olduğu
görülmektedir. Bu yönde pazarlama alternatifleri aranmaktadır. E-ticaret tarımsal
pazarlamada olanakları fazla olan bir sistemdir. Türkiye’de bu sistemin
uygulanabilirliğinin artırılması tarımda pazarlama ile ilgili birçok sorunu ortadan
kaldıracaktır. E-ticaretin tarımsal pazarlamada aktif olarak kullanılmasıyla tarıma dayalı
ve bağlı sanayi kuruluşları ve üreticileri için ürünlerinin pazarlamasında kolaylık
sağlanacak ve ülkenin her yeri potansiyel pazar konumunda olacaktır. Bu çalışmada eticaretin
tarım sektörüne sunduğu olanaklar, fırsatlar, tehditler, eksiklikler ve tarım
sektörüne katkısı ele alınmıştır. Zaman ve mekan sınırlaması olmadan internet ve
bilgisayar aracılığıyla e-ticaretin ulusal ve uluslararası arz talep dengesinin kurulması,
aktif ve canlı pazarlamanın sağlanmasında önemli rolleri üstleneceği görülmüştür.
Tarımsal pazarlama sorunlarının azaltılması noktasında da önemli bir araç olarak
karşımıza çıkmaktadır.

Pazarlama, tüketicilerin istek ihtiyaç ve beklentilerinin tahmin edilerek tatmin
edilmesine yönelik bir dinamik bir faaliyetler döngüsü olarak tanımlanmaktadır
(Koç, 2019). Pazarlama gerek bilimsel çalışmalarda gerekse de sektörel uygulamalarda sürekli değişim gösteren bir özelliğe sahiptir. Değişen çevresel şartlara hızla uyum
sağlayabilmesi pazarlama faaliyetlerinin (bilimsel veya sektörel faaliyetler) en önemli
özelliklerinden biridir. Pazarlama alanında yaşanan dönüşüm sonucunda ortaya
çıkan yenilikçi yaklaşımlardan biri de mobil pazarlamadır. Özellikle iletişim teknolojilerindeki gelişim ve internetin yaygınlaşması mobil pazarlama gibi yenilikçi yaklaşımların ve faaliyetlerin artmasına katkıda bulunmaktadır (Kotler, Bowen ve
Makens, 2003; Kotler ve Keller, 2012; Cop ve Sezer, 2015)

Internet teknolojisindeki gelişmelerle zenginleşen mobil telefon ve mobil araç uygulamaları, perakende sektöründe tüketiciler için değer ifade eden yeni pazar sunumlarına dönüştürülebilmektedir. Teknoloji alanında oluşan yenilikler, pazarlama perspektifinden tüketicilere ulaşmada yeni ve farklı fırsatlar sunarken diğer yandan farklı bir rekabet ortamı yaratmaktadır. Bu teknolojilerdeki ilerlemeler pazarlamacılar için potansiyel müşterilere ulaşmada yeni iletişim kanalları ortaya çıkarmaktadır. Mobil araçlar vasıtasıyla sunulan mobil internet hizmetleri, kullanıcıların sabit bir bağlantı noktasına ihtiyaç duymasını gerektirmeden, onlara daha kişisel içerikler ve özel hizmetler sunulmasına imkân vermektedir. Bu çerçevede, tüketicilerin mobil alışverişe yönelik tutumlarının ve farklı kanalları tercih etme eğilimlerinin analiz edilmesi, işletmelerin pazarlama stratejileri geliştirmeleri açısından önemlidir. Bu çalışmada M-Ticaret kavramı incelenerek bu yeni platformun getirmiş olduğu kolaylıklar üzerinde durulmuştur. Bu kapsamda yenilikçilik kavramı ve tüketicilerin söz konusu yeniliklere uyum sürecinin belirleyicileri analiz edilmiştir. Araştırmada birincil veri toplama aracı olarak anket uygulaması tercih edilmiştir. Araştırma modelinde yer alan her bir değişkeni ölçmek için literatür taraması sonucu Teknoloji Kabul ve Uyum Birleşik Teorisi (The Unified Theory of Acceptance and Use of Technology, UTAUT) temel alınarak, bu teori için kullanılan ölçekler kullanılmış, ayrıca bu teoride yer almayan yeniliklere uyum ve hedonik fayda beklentisi ölçekleri eklenmiştir. Çalışmada ele alınan değişkenler arasındaki ilişkileri tespit edebilmek için gerekli verilerin bulunduğu evren, Türkiye’de mobil ticaret platformlarından alışveriş yapan tüm tüketicilerdir. Ancak, tüm evrene ulaşmak zaman ve maliyet kısıtları nedeni ile mümkün olamadığından örneklem çerçevesi Sakarya ili olarak sınırlandırılmıştır. Saha çalışması kasti örnekleme ile belirlenen 224 katılımcı üzerinden gerçekleştirilmiştir. Analizler sonucunda tüketicilerin mobil alışveriş hizmetini kullanmalarında diğer insanların bu konuda düşünceleri (sosyal etki), teknolojik yeniliklere uyum sağlama istekleri (yenilikçilik) ve mobil teknolojilere yönelik tutumlarının etkili olduğu görülmüştür.

Mobil pazarlama, mobil cihazların yenilikçi teknolojileri ve cep telefonu kullanımındaki küresel artış nedeniyle önümüzdeki yıllarda hızla büyümesi beklenen pazarlama alanları arasında yer almaktadır. Mobil pazarlama, genel olarak, işletmeler tarafından mobil cihazlar yoluyla hedef kitleye gönderilen ürün, hizmet, bilgi ve promosyon gibi mesajların bütünü olarak tanımlanabilir. Mobil pazarlama, işletmelere e-posta, SMS, MMS, sosyal medya, web siteleri, akıllı telefonlar, tabletler gibi mobil cihazlar aracılığıyla hedef kitleye ulaşmak için çok kanallı bir dijital tanıtım etkinliği sunmaktadır. Diğer taraftan, mobil pazarlamanın özellikleri arasında uygun maliyet, aynı anda her yerde bulunabilme, kişiselleştirilebilme, ölçülebilirlik ve viral olabilme gibi faktörler bulunmaktadır. Bu makale, güncel istatistikleri de paylaşarak mobil pazarlama kavramı hakkında geniş bir kavramsal çerçeve oluşturmaya odaklanmaktadır. Bununla birlikte, mobil pazarlamanın önemi, mobil pazarlamanın faydaları, etkili bir mobil pazarlama stratejisi oluştururken nelere dikkat etmek gerektiği konularını da açıklayarak yöneticilere pazarlama kararlarında rehberlik etmeyi hedeflemektedir.

Mobile marketing is among the marketing areas that are expected to grow rapidly in the coming years due to the innovative technologies of mobile devices and the global increase in the use of mobile phones. Mobile marketing can be widely defined as the whole of messages such as products, services, information and promotions sent by businesses to the target audience via mobile devices. Mobile marketing offers businesses a multi-channel digital promotion event to reach their target audience via mobile devices such as email, SMS, MMS, social media, websites, smartphones, tablets. On the other hand, among the features of mobile marketing, there are factors such as affordable cost, ubiquity, personalization, measurability and virality. This article focuses on creating a broad conceptual framework on the concept of mobile marketing by also sharing up-to-date statistics. In addition, it aims to guide managers in marketing decisions by explaining the importance of mobile marketing, the benefits of mobile marketing, and what to consider when creating an effective mobile marketing strategy.

Dijital pazarlamada başarıya giden yolda her zaman yanınızdayım.

Son yılların en etkin dijital pazarlama alanında başarılı kampanyalara imza atabilirsiniz. Sizler için hazırladığımız bu e-kitap yardımıyla mobil pazarlama hakkında ayrıntılı bilgiye sahip olabilirsiniz. İşte bu kitaptan edineceğiniz bilgilerden bazıları:

Mobil pazarlama nedir?
Mobil pazarlamanın faydaları nelerdir?
Mobil pazarlamada kullanılan araçlar nelerdir?
Bu araçlar hangi işletim sistemlerinde kullanılırlar?
Mobil Push bildirimleri nelerdir & nasıl kullanılırlar?
Mobil pazarlamada kişiselleştirilmiş kampanyalar hazırlanabilir mi?

Aşağıdaki linke tıklayarak dosyanızı PDF formatında bilgisayarınıza kaydedebilirsiniz.

Günümüzde yeni medya, ürün pazarlama stratejileri kapsamında vazgeçilmez etkileşim ortamlarından biri olmuştur. Hız, maliyet düşüklüğü, kolay erişilebilirlik gibi avantajlarından dolayı içeriğinde görsel öğeleri ön planda bulunduran araçların kullanımı gün geçtikte artmaktadır. Birçok ürününün pazarlamasında kullanılan yeni medya, yeni nesil beslenme ürünlerinden kilo kontrol ürünlerinin pazarlanması amacıyla da kitleye ulaşma aracı olarak kullanmaktadır. Bu çalışmada, kilo kontrolüne yönelik diyet gıda ürünlerinin pazarlamasında yeni medyanın kullanımı incelenmiştir.

Özet Mobil pazarlama, mobil kanallar aracılığıyla potansi-yel müşterilere ulaşmada aracı bütün pazarlama, satış promosyonları ve reklam çabalarının kullanımı olarak tanımlanabilir. Mobil olma pazarlamanın geleceğidir. Turizm işletmeleri için mobil alanda deneyimli, inter-net teknolojilerinin gelişimine ayak uyduran, internet ortamında bilgi paylaşımlarını takip eden ve turizm eğitimi almış çalışanlarının desteği yadsınamayacak kadar önemlidir. Bu ampirik çalışma turizm eğitimi alan üniversite öğrencilerinin mobil pazarlama uygu-lamalarına karşı tutumlarını ölçmeyi amaçlamıştır. Bu bağlamda, turizm öğrencilerinin önemli bir kısmı-nın mobil pazarlama algılarının yüksek, internet ve mobil teknoloji ile oldukça alakalı, turizm firmalarının ürün ve hizmet uygulamalarını indirmekte ve sosyal medya kanallarıyla turizm işletmelerini takip etmekte oldukları tespit edilmiştir. Abstract Mobile marketing defined as all marketing tools through mobile channels to reach potential customers, the use of sales promotions and advertising efforts. Being mobile is the future of marketing. For tourism enterprises , the presence of employees who keep pace with the development of internet technologies, follow information sharing on the net, experienced in the mobile environment and have taken tourism education are too important to be denied. This empirical study aimed to measure attitudes of tourism college students towards mobile marketing applications. In this context, the study found that a significant portion of tourism college students have high perception of mobile marketing, highly relevant to the internet and mobile technology, download product and service applications of tourism firms and follow the tourism firms through social media channels.