Yasemin Gedik

Hızla büyüyen demografik yapı ve küreselleşme, kontrolsüz kentleşme, ormansızlaşma ve faydalı tarım alanlarının kaybı nedeniyle birçok çevresel zorluğu beraberinde getirmektedir. Doğal kaynakların aşırı kullanımı, başta küresel ısınma olmak üzere ozon tabakasının incelmesi, biyolojik çeşitlilik kaybı, kirlilik, toprak bozulması, su kıtlığı ve ekosistem işlevlerinin zarar görmesi gibi birçok hayati soruna yol açmaktadır. Turizm, dünyanın en hızlı büyüyen sektörlerinden biridir ve birçok ülkenin ekonomik olarak kalkınmasına doğrudan etki etmektedir. Ancak turizm sektörü, hizmetlerinde ve faaliyetlerinde büyük miktarda su ve enerji kullanımı ile atık üretiminden dolayı yoğun bir şekilde eleştirilmektedir. Günümüzde iklim değişikliği ve diğer çevre sorunlarına ilişkin kamuoyunda artan bir ilgi vardır. Tüketiciler, geçtiğimiz yıllara kıyasla çevre konusunda daha bilinçlidir. Bu durum, tüketicilerin satın alma davranışları ve çevre dostu işletmelere yönelik tutumlarında büyük değişiklikleri sebep olmaktadır.
Sürdürülebilir turizm, turizm faaliyetlerinin olumsuz etkilerini azaltmak amacıyla ortaya çıkmıştır. Turizmde sürdürülebilirlik, bir destinasyonun gelecekte de varlığını sürdürebilmesi anlamına gelmektedir ve turizm sektörünün uzun vadede yaşayabilirliği için elzemdir. Bu çalışma, turizm
sektöründe sürdürülebilirliğin artan önemini ve etkilerini anlamaya odaklanmaktadır. Ayrıca çalışma, güncel istatistiklerle birlikte sürdürülebilir turizm avantajları, zorlukları ve stratejilerini de inceleyerek
kamu ve özel sektör yöneticilerine ilgili kararları alırken yardımcı olmayı amaçlamaktadır

Rapidly growing demographics and globalization pose many environmental challenges due to uncontrolled urbanization, deforestation and loss of useful agricultural land. Over-exploitation of natural resources leads to many vital problems such as global warming, ozone depletion, loss of biodiversity, pollution, soil degradation, water scarcity and damage to ecosystem functions. Tourism is one of the fastest growing sectors in the world and has a direct impact on the economic development of many countries. However, the tourism sector has been heavily criticized for the massive use of water, energy and waste generation in its services and activities. Today, there is growing public interest in climate change and other environmental issues. Consumers are more environmentally conscious than in previous years. This has led to major changes in consumers' purchasing behavior and attitudes towards environmentally friendly businesses. Sustainable tourism has emerged to reduce the negative impacts of tourism activities. Sustainability in tourism means the ability of a destination to survive into the future and is essential for the long-term viability of the tourism sector. This study focuses on understanding the growing importance and impacts of sustainability in the tourism sector. It also examines sustainable tourism advantages, challenges and strategies, together with up-to-date statistics, in order to assist public and private sector managers in making relevant decisions.

Küreselleşme ile birlikte sanayi toplumundan bilgi toplumuna geçiş, ekonomik ve sosyal hayatı her yönüyle etkilemiş ve işletmeleri tüketicilere ulaşmak için alternatif yöntemler araştırmaya yöneltmiştir. Bunlardan biri olan retro pazarlama, insanların geçmişleriyle olan duygusal bağlarından yararlanan bir pazarlama metodudur ve ürünleri, hizmetleri veya marka mesajlarını tanıtmak için nostaljik duyguları uyandırmayı içermektedir. Retro pazarlama, geçmiş bir döneme ait bir ürün ya da hizmetin, genellikle performans, nitelik ve beğeni açısından güncellenerek içinde bulunulan dönemin koşullarına göre yenilenmesi veya yeniden canlandırılmasıdır. 20. yüzyılın sonlarından itibaren kullanılmaya başlanan retro pazarlama, günümüzde oldukça popüler ve etkili bir araçtır. İşletmeler, retro pazarlama yoluyla birçok fayda sağlamaktadır. Bu faydalar arasında, müşteri sadakatini ve bağlılığı arttırma, rekabet avantajı, marka değerini ve satışları arttırma bulunmaktadır. Bu çalışma, pazarlamada nostaljinin artan önemini ve etkilerini anlamaya odaklanmaktadır. Ayrıca çalışma, retro pazarlamanın avantajları, zorlukları ve stratejilerini de inceleyerek kamu ve özel sektör yöneticilerine ilgili kararları alırken yardımcı olmayı amaçlamaktadır.

The transition from an industrial society to an information society with globalization has affected all aspects of economic and social life and led businesses to search for alternative methods to reach consumers. One of these, retro marketing, is a marketing strategy that capitalizes on people's emotional ties to their past and involves evoking nostalgic emotions to promote products, services or brand messages. Retro marketing is the renewal or revitalization of a product or service from a past period, usually updated in terms of performance, quality and taste, according to the conditions of the current period. Since the late 20th century, retro marketing has become a very popular and effective tool. Businesses gain many benefits through retro marketing. These benefits include increased customer loyalty and engagement, competitive advantage, brand equity and increased sales. This study focuses on understanding the growing importance and implications of nostalgia in marketing. It also examines the advantages, challenges and strategies of retro marketing and aims to assist public and private sector managers in making relevant decisions.

Tüm dünya, doğal kaynakların hızla tükenmesi ve çevre üzerinde daha az zararlı etki yaratarak ekonomik büyümeyi teşvik etme karşı karşıya olduğundan, giderek artan ekolojik dengesizlik büyük bir endişe kaynağı haline gelmektedir. Endüstriyel uygulamalar, aşırı miktarda sera gazı emisyonu oluşturmakta ve bu da toprakta, havada ve deniz suyunda
çeşitli fiziksel/kimyasal değişikliklere ve küresel ısınma, kıtlık, kuraklık, şiddetli fırtınalar ve yoğun yağışlar gibi birçok iklim sorununa neden olmaktadır. Bununla birlikte, çevreciliğin ve çevresel bilincin yaygınlaşması ve hükümetlerin yürürlüğe koyduğu katı çevre düzenlemeleriyle birlikte, işletmelerin yeşil pazarlama yaklaşımını tüm organizasyonel faaliyetlerine entegre etmesi gerekmektedir. Yeşil pazarlama, müşterilerin ve toplumun ihtiyaçlarını karlı ve sürdürülebilir bir şekilde belirlemek, öngörmek ve karşılamaktan sorumlu bütünsel yönetim sürecini ifade etmektedir. Turizm sektörü, birçok ülkenin gayri safi yurt içi hasılasına hayati bir katkıda bulunmakta ve önemli bir ekonomik kalkınma aracı olarak kullanılmaktadır. Yeşil pazarlama stratejilerinin kullanılması konaklama sektöründeki işletmelere, tüketicinin otelleri ziyaret etme niyetinde artış, gelirlerin ve marka bilinirliğinin artması, güçlü rekabet avantajı ve üretim maliyetinde azalma gibi birçok fayda sağlamaktadır. Bu çalışma, turizm sektöründe yeşil pazarlamanın artan önemini ve etkilerini anlamaya odaklanmaktadır. Ayrıca çalışma, güncel istatistiklerle birlikte yeşil pazarlamanın avantajları, zorlukları ve stratejilerini de inceleyerek pazarlama yöneticilerine ilgili kararları alırken yardımcı olmayı amaçlamaktadır

In a world faced with the rapid depletion of natural resources and the challenge of promoting economic growth with less detrimental impact on the environment, the growing ecological imbalance is becoming a major concern. Industrial practices generate excessive greenhouse gas emissions, which cause various physical/chemical changes in soil, air and seawater, and many climate problems such as global warming, famine, drought, severe storms and heavy rainfall. However, due to the spread of environmentalism and environmental awareness and the strict environmental regulations enacted by governments, businesses need to integrate the green marketing approach into all their organizational activities. Green marketing refers to the holistic management process responsible for identifying, anticipating and meeting the needs of customers and society in a profitable and sustainable way. The tourism sector makes a vital contribution to the gross domestic product of many countries and is used as an important economic development tool. The use of green marketing strategies provides many benefits to businesses in the tourism sector, such as increased consumer intention to visit hotels, increased revenues and brand awareness, strong competitive advantage and reduced production costs. This study focuses on understanding the increasing importance and effects of green marketing in the tourism industry. In addition, the study aims to assist marketing managers in making relevant decisions by examining the advantages, challenges and strategies of green marketing along with current statistics

Post modern toplumlarda pazarlama, toplumun yaşam tarzını ve tüketim kalıplarını dönüştüren, tüketicilerin satın alma kararlarından yönetim şekillerine kadar yaşamın her alanını etkileyen faaliyetlerdir. Günümüzde tüketici istek ve ihtiyaçları sürekli değişmektedir. Bu durum, işletmeleri, piyasada artan benzer ürün/hizmetler arasında, kendi markalarını farklılaştırmak ve tüketicilerin dikkatini çekebilmek için yeni yollar arayışına itmektedir. Duygular, karar vermeyi ve satın alma davranışlarını yönlendiren temel unsurlardır. Çağdaş pazarlama yöntemlerinden biri olan duygusal pazarlama, hedef kitle ile derin bir bağ oluşturmak için insan duygularına dokunmayı temel alan pazarlama çabalarıdır. Nihayetinde amaç, tüketicileri harekete veya markayla etkileşime geçmeye (hatırlayarak, satın alarak ya da paylaşarak) teşvik etmektir. Duygusal pazarlama; işletmelere, satışları, müşteri sadakatini, müşteri memnuniyetini ve marka bilinirliğini arttırma gibi birçok avantaj sağlamaktadır. Bu çalışma, duygusal pazarlama kavramı hakkında teorik bir çerçeve oluşturmaya odaklanmaktadır. Ayrıca, çalışma, güncel istatistiklerle birlikte duygusal pazarlama stratejilerinden de bahsederek, pazarlama yöneticilerine ilgili kararları alırken yardımcı olmayı amaçlamaktadır.

In postmodern societies, marketing is an activity that transforms the lifestyle and consumption patterns of the society, and affects every aspect of life, from consumers' purchasing decisions to management styles. Today, consumer demands and needs are constantly changing. This situation pushes businesses to seek new ways to differentiate their brands and to attract the attention of consumers among the increasing number of similar products/services in the market. Emotions are the basic elements that guide decision making and purchasing behavior. Emotional marketing, one of the contemporary marketing methods, is marketing efforts based on touching human emotions to create a deep bond with the target audience. Ultimately, the goal is to encourage consumers to take action or engage with the brand (by remembering, buying, or sharing). Emotional marketing provides many advantages to businesses such as increasing sales, fostering customer loyalty, enhancing customer
satisfaction and boosting brand awareness. This study focuses on creating a theoretical framework about the concept of emotional marketing. In addition, the study aims to help marketing managers in making relevant decisions by talking about emotional marketing strategies along with up-to-date statistics

Web 2.0 ve sosyal medyanın ortaya çıkışı ve çevrimiçi toplulukların genişlemesi, birçok kullanıcının internette daha aktif olmasını sağlamıştır. Teknolojik gelişmeler ve sosyal medya platformlarının yaygın olarak kullanılmaya başlanması işletmelerin pazarlama stratejilerini ve turistlerin seyahat kararlarını verme şeklini tamamen değiştirmiştir. Bilgi yoğun bir sektör olan turizm sektörü için internetin önemi giderek artmaktadır. Sosyal medya platformları, tüketicilere seyahatle ilgili yorumlarını ve kişisel deneyimlerini yayınlama ve paylaşma konusunda yardımcı olmakta ve bunlar diğer tüketiciler için bilgi kaynağı olarak hizmet etmektedir. Sosyal ağlar, müşterilerle geleneksel kanallar aracılığıyla genellikle ulaşılması zor veya imkânsız olan kişisel düzeyde konuşma fırsatı tanımaktadır. Sosyal medya platformları sayesinde işletmeler, mevcut ve potansiyel müşterilerle doğrudan ve her zamankinden daha hızlı bağlantı kurabilmektedir. Turizm sektöründe web siteleri ve sosyal medya, destinasyonlar, tesisler ve restoranlarla ilgili deneyimler ve incelemeler açısından zengin verilere ulaşma imkânı yaratmaktadır. Bu çalışma, turizm sektöründe sosyal medya pazarlamasının artan önemini ve etkilerini anlamaya odaklanmaktadır. Ayrıca çalışma, güncel istatistiklerle birlikte sosyal medya pazarlamasının avantajları, zorlukları ve stratejilerini de inceleyerek pazarlama yöneticilerine ilgili kararları alırken yardımcı olmayı amaçlamaktadır.
The emergence of Web 2.0 and social media and the expansion of online communities have enabled many users to become more active on the Internet. Technological developments and the widespread use of social
media platforms have completely changed the marketing strategies of businesses and the way tourists make travel decisions. The importance of the internet is increasing for the tourism sector, which is an information intensive sector. Social media platforms help consumers post and share their travel reviews and personal experiences, which serve as sources of information for other consumers. Social networks provide an opportunity
to talk to customers on a personal level that is often difficult or impossible to reach through traditional channels. Thanks to social media platforms, businesses can connect with existing and potential customers directly and faster than ever before. In the tourism sector, websites and social media provide the opportunity to access rich data in terms of experiences and reviews about destinations, facilities and restaurants. This study focuses on understanding the increasing importance and effects of social media marketing in the tourism industry. In addition, the study aims to assist marketing managers in making relevant decisions by examining the advantages, challenges and strategies of social media marketing along with up-to-date statistics

Müşteri davranışlarında ve pazar eğilimlerindeki değişimler, güçlü rekabet ortamı ve yeni teknolojilerin ortaya çıkması geleneksel pazarlama stratejilerini yetersiz hale getirmektedir. Bununla birlikte, işletmeler, her zamankinden daha yenilikçi, proaktif ve çevik olma baskısı altındadır. Girişimciler tarafından yönlendirilen, pazar ihtiyaçlarının sezgisel tahminine dayalı olan girişimci pazarlama, müşteri değeri yaratmak için proaktif olmayı, risk yönetimi, sürekli fırsatları takip etmeyi ve yenilikçiliği içeren geleneksel olmayan bir pazarlama stratejisi ve benzersiz
pazarlama yöntemlerinin çok yönlü uygulamasıdır. Girişimci pazarlama, belirsiz piyasa koşullarında kullanılan bir değer yaratma, iletme ve teslim etme sürecidir. Girişimci pazarlama, büyüklüğü ve yaşından bağımsız olarak tüm işletmelerde kullanılabilmekte ve satışları arttırma, sürdürülebilirlik ve rekabet avantajı gibi birçok fayda sağlamaktadır. Bu çalışma, girişimci pazarlama kavramı hakkında geniş bir teorik çerçeve oluşturmaya odaklanmaktadır. Ayrıca çalışma, girişimci pazarlamanın avantajları, zorlukları ve stratejilerini de inceleyerek girişimciler ve pazarlama yöneticilerine ilgili karar verme süreçlerinde yardımcı olmayı hedeflemektedir

Entrepreneurship is an important field of study as it is the locomotive of economic and social development. Changes in customer behavior and market trends, strong competition and the emergence of new technologies make traditional marketing strategies inadequate. Furthermore, businesses are under pressure to be more innovative, proactive and agile than ever before. Entrepreneur-driven, based on intuitive prediction of market needs, entrepreneurial marketing is an
unconventional marketing strategy and versatile application of unique marketing methods that includes being proactive, risk management, constant pursuit of opportunities and innovation to create customer value. Entrepreneurial marketing is a process of creating, communicating and delivering value used in uncertain market conditions. Entrepreneurial marketing can be used in all businesses, regardless of size and age, and provides many benefits such as increasing sales, sustainability and competitive advantage. This study focuses on creating a broad theoretical framework about the concept of entrepreneurial marketing. In addition, the study aims to assist entrepreneurs and marketing managers in their
relevant decision-making processes by examining the advantages, challenges and strategies of entrepreneurial marketing

Video oyunlarının hızlı gelişimi ve özellikle gençler arasında popüler olması, internetin insanların günlük yaşamlarında oynadığı rolün artması ve teknolojik gelişmelerle birlikte espor, tüm dünyada ilgi çeken bir dijital bir fenomen olarak ortaya çıkmıştır. Bilgi ve iletişim temelli toplumuna geçişin bir sonucu olarak espor, küresel olarak popülaritesini arttırmaktadır ve giderek daha fazla kurum ve ülke tarafından bir spor türü olarak kabul edilmeye başlamıştır. Esporlar, internet veya yerel alan ağları (LAN) üzerinden oynanan profesyonel video oyunu yarışmalarıdır. Espor oyunları genellikle bir lig turnuvası formatında, şampiyonluk unvanı veya para ödülü kazanmak gibi belirli bir hedef veya ödülle gerçekleştirilir. Espor, gençlere ulaşma, problem çözme ve hızlı karar verme, işbirliği ve ekip çalışması, el-göz koordinasyonu gibi birçok fayda sağlamaktadır. Bu çalışma, espor kavramıyla ilgili geniş bir teorik çerçeve oluşturmaya odaklanmaktadır. Ayrıca çalışma, güncel istatistiklerle birlikte esporun avantajları, zorlukları ve stratejilerinden de bahsederek ilgili kararları alırken pazarlama yöneticilerine yardımcı olmayı amaçlamaktadır.

With the rapid development of video games and their popularity, especially among young people, the increasing role of the internet in people's daily lives and technological evolution, esports has emerged as a digital phenomenon that attracts attention all over the world. As a result of the transition to an information and communication-based society, e-sports is increasing in popularity globally and has begun to be accepted as a form of sport by more and more institutions and countries. Esports are professional video game competitions played via the internet or local area
networks (LAN). Esports games are usually run in a league tournament format with a specific goal or prize, such as winning a championship title or prize money. Esports provides many benefits such as reaching young people, problem solving and quick decision making, cooperation and teamwork, hand-eye coordination. This study focuses on creating
a broad theoretical framework for the concept of esports. In addition, the study aims to assist marketing managers in making relevant decisions by mentioning the advantages, challenges and strategies of esports along with up-to-date statistics

Konuşma, en güçlü iletişim araçlarından biridir. Bu yüzden, insanlar arasındaki konuşmaları taklit ederek, insan-bilgisayar etkileşimini geliştirmek popülaritesi gittikçe artan bir araştırma alanı haline gelmektedir. Günümüzde, akıllı teknolojiler günlük yaşam aktivitelerinin önemli bir parçasıdır. İnternet, makine öğrenimi ve doğal dil işleme alanındaki son gelişmeler, akıllı bilgisayarların yayılmasını desteklemektedir. Chatbotlar, yapay zeka (AI) sisteminin ve insan-bilgisayar etkileşiminin (HCI) en temel ve yaygın örnekleri arasındadır. Chatbotlar, doğal dil aracılığıyla insanla etkileşim kuran bilgisayar programlarıdır. Chatbotlar, müşterilerin sorularını 7/24 yanıtlayabilme, çok dilli destek, daha düşük işgücü maliyeti, daha hızlı yanıtlar ve üretkenliği arttırabilme gibi işletmelere birçok fayda sağlamaktadır. Bu çalışma, chatbotlarla ilgili kavramsal bir çerçeve oluşturmaya odaklanmaktadır. Ayrıca çalışma, chatbot yazılım ve kurulumunda karşılaşılan zorluklar, chatbot stratejileri ve faydalarından da bahsederek uygulama geliştiricilere ve işletme yöneticilerine yardımcı olmayı amaçlamaktadır

Speech is one of the most powerful communication tools. Therefore, improving human-computer interaction by imitating conversations between people is becoming an increasingly popular area of research. Today, smart technologies are an important part of daily life activities. Recent advances in the Internet, machine learning and natural language processing support the spread of smart computers. Chatbots are among the most basic and common examples of artifcial intelligence (AI)
system and human-computer interaction (HCI). Chatbots are computer programs that interact with humans through natural language. Chatbots provide many benefts to businesses such as being able to answer customers' questions 24/7, multilingual support, lower employee costs, faster responses and increased productivity. This study focuses on creating a conceptual framework for chatbots. In addition, the study aims to help application developers and business managers by mentioning about the diffculties encountered in chatbot software and installation, the advantages of using chatbots, and chatbot strategies.

Tarım, insanların ihtiyaç duyduğu temel gıdaları üreterek yaşamlarını sürdürmelerine yardımcı olmaktadır. Küresel ekonominin en kritik sektörlerinden biri olan tarım, ekonomik kalkınmanın da yapıtaşını oluşturmaktadır. Tarımsal pazarlama, çiftçiler tarafından üretilen ürünlerin, çiftliklerden nihai tüketicilere taşınmasında yer alan tüm işlemleri ve bunları yürüten kurumları ve kişileri kapsamaktadır. Tarımsal pazarlama, ilk tarımsal üretim noktasından nihai tüketicinin eline geçene kadar ürün/ hizmet akışında yer alan tüm ticari faaliyetlerdir. Tarımsal pazarlama, tarım sektörünün büyümesinin ana itici gücüdür. Tarımsal pazarlama, işsizliğin azaltılması, çiftlik gelirlerinde artış, tarıma dayalı endüstrilerin büyümesi, yurtiçi ve yurtdışı pazarlara erişimi genişletme gibi birçok avantaj sağlamaktadır. Bu çalışma tarımsal pazarlama için geniş bir teorik bir çerçeve oluşturmaya odaklanmaktadır. Ayrıca, çalışma, tarımsal pazarlamanın faydaları, tarımsal pazarlamada karşılaşılan zorluklar ve tarımsal pazarlama stratejilerini de inceleyerek pazarlama yöneticilerine ve kamu yetkililerine ilgili kararları alırken yardımcı olmayı hedeflemektedir.

Agriculture helps people survive by producing the basic foods they need. Agriculture, one of the most critical sectors of the global economy, is also the building block of economic development. Agricultural marketing encompasses all the operations involved in the transport of products produced by farmers from farms to final consumers, and the institutions and individuals who carry out them. Agricultural marketing is all commercial activities in the product/service flow from the first agricultural production point to the final consumer. Agricultural marketing is the main driver of the growth of the agricultural sector. Agricultural marketing provides many advantages such as reducing unemployment, increasing farm income, growing agrobased industries, expanding access to domestic and international markets. This study focuses on establishing a
broad theoretical framework for agricultural marketing. In addition, the study aims to assist marketing managers and public authorities in making relevant decisions by examining the benefits of agricultural marketing, the
challenges faced in agricultural marketing, and agricultural marketing strategies

İnternetin tüm insanlar arasında yaygın kullanımı, işletmelerin müşterilere ulaşmak için yeni yollar keşfetmesini teşvik etmiştir. Web 2.0 ve sosyal medyanın ortaya çıkışı, ağızdan ağıza iletişimi, elektronik ağızdan ağıza pazarmaya dönüştürmüş ve viral pazarlamanın yayılımını kolaylaştırmıştır. Ağızdan ağıza pazarlamanın elektronik bir uzantısı olarak ortaya çıkan viral pazarlama, işletmelerin tüketicileri diğer tüketicilere ticari mesajları iletmesini sağlamak için kullandığı çevrimiçi pazarlama yöntemleridir. Viral pazarlamada amaç, en kısa sürede ve en düşük maliyetle çok sayıda potansiyel müşteriye ulaşmaktır. Viral pazarlama işletmelere marka bilinirliğini, satışları ve web sitesi trafiğini arttırma gibi birçok avantaj sunmaktadır. Bununla birlikte, bir içeriği viral hale getirmek ve viral pazarlamayı uygulamak kolay değildir; çeşitli zorluklar içermektedir. Bu çalışma viral pazarlama ile ilgili geniş bir kavramsal çerçeve oluşturmaya odaklanmaktadır. Ayrıca çalışma viral pazarlamanın avantajları, zorlukları ve stratejilerini de inceleyerek işletme yöneticilerine ilgili pazarlama kararlarında yardımcı olmayı amaçlamaktadır.

The widespread use of the internet among all people has encouraged businesses to discover new ways to reach customers. The advent of social media and Web 2.0 has transformed word-of-mouth into electronic
word-of-mouth marketing and facilitated the spread of viral marketing. Emerging as an electronic extension of word-of-mouth marketing, viral marketing is the online marketing method businesses use to get consumers to deliver commercial messages to other consumers. In viral marketing, the aim is to reach many potential customers in the shortest time and at the lowest cost. Viral marketing offers businesses many
advantages, such as increasing brand awareness, sales, and website traffic. However, it is not easy to go viral and implement viral marketing as; it contains various difficulties. This study focuses on creating a broad conceptual framework for viral marketing. In addition, the study aims to help business managers make relevant marketing decisions by examining the advantages, challenges, and strategies of viral marketing

İnternetin yaygın olarak kullanılması ve kullanıcılarının sosyal ağlara ilgisi, işletmelerin pazarlama yaklaşımlarını, geleneksel yöntemlerden çevrimiçi yöntemlere doğru yöneltmiş ve sosyal medya pazarlamasının doğmasına neden olmuştur. Sosyal medya, içeriğe katkıda bulunmaya, içeriği paylaşmaya ve iki yönlü iletişime imkân sağlayarak, müşterileri pasif izleyicilerden aktif katılımcılara dönüştürmüş ve müşterilerin ürün/hizmetleri arama, seçme ve satın alma davranışlarında büyük
değişimler yaratmıştır. Sosyal medya pazarlaması, Facebook, Instagram, LinkedIn vb. sosyal medya siteleri aracılığıyla işletmelerin yaptığı tüm
pazarlama faaliyetlerine odaklanmaktadır ve işletmelere marka bağlılığı, marka bilinirliği, satışları arttırma ve en uygun maliyetle daha fazla
müşteriye ulaşma gibi birçok fayda sağlamaktadır. Bu çalışma, sosyal medya pazarlamayla ilgili geniş bir kavramsal çerçeve oluşturmaya
odaklanmaktadır. Ayrıca çalışma, perakende sektöründe sosyal medya pazarlamasının avantajlarını, zorluklarını ve stratejilerini inceleyerek ilgili pazarlama kararlarını alırken işletme yöneticilerine ve pazarlama uzmanlarına yardımcı olmayı amaçlamaktadır.

The widespread use of the Internet and the interest of its users in social networks have led the marketing approaches of businesses from traditional methods to online methods and led to the emergence of social media marketing. Social media has transformed customers from passive viewers to active participants by enabling content sharing, content sharing and two-way communication, and has created great changes in customers' search, selection and purchase behaviors for products/services. Social media marketing focuses on all the marketing activities that businesses do through social media sites such as Facebook, Instagram, LinkedIn, and provides businesses with many benefits such as brand loyalty, brand awareness, increasing sales and reaching more customers at the most affordable cost. This study
focuses on creating a broad conceptual framework for social media marketing. In addition, the study aims to assist business managers and marketing professionals in making relevant marketing decisions by examining the advantages, challenges and strategies of social media marketing in the retail industry.

Sponsorluk, spor, sanat, eğlence gibi nedenlerle bir etkinliğin ticari olarak kullanılabilir potansiyeline erişim karşılığında ödenen nakit veya ayni ücret olarak tanımlanmaktadır. Tuzak pazarlama, ilk kez 1984 Los Angeles Yaz Olimpiyatları'nda kullanılmış ve sponsorluğa büyük bir tehdit olarak ortaya çıkmıştır. Tuzak pazarlama terimi, herhangi bir sponsorluk ücreti ödemeden bir etkinliğin itibarından ve popülaritesinden yararlanma girişimi ya da bir etkinlikle ilgili rakip işletmenin ilgisini zayıflatmak için kasıtlı çabaları ifade etmektedir. Tuzak pazarlamada amaç, tüketicilerde kafa karışıklığı yaratmak, rakibin faaliyetlerini baltalamak ve etkinlik organizatörlerine herhangi bir ücret ödemeden hedef kitlenin zihninde işletme markasını söz konusu etkinlikle ilişkilendirmektir. Bu çalışma, sporda tuzak pazarlama ile ilgili kavramsal bir çerçeve oluşturmaya odaklanmaktadır. Ayrıca çalışma, tuzak pazarlama stratejileri ve tuzak pazarlamayı önlemek için kullanılabilecek yöntemleri de inceleyerek işletme yöneticilerine yardımcı olmayı amaçlamaktadır.

Sponsorship is defined as a cash or in-kind fee paid for accessing the commercially usable potential of an event, for reasons such as sports, arts, entertainment. Ambush marketing was first used at the 1984 Los
Angeles Summer Olympics and emerged as a major threat to sponsorship. The term ambush marketing refers to an attempt to capitalize on an event's reputation and popularity without paying any sponsorship fees, or deliberate efforts to undermine a rival's interest in an event. The goal of ambush marketing is to confuse consumers, undermine rival activities, and to associate the business brand with the event in the minds of the target audience at no cost to the event organizers. This study focuses on creating a conceptual framework for ambush marketing in sports. In addition, the study aims to help business managers by examining ambush marketing strategies and methods that can be used to prevent ambush marketing

Günümüzde spor, sadece bir yarışma, oyun ya da sağlıklı yaşam biçimi değil, yerel, ulusal ve uluslararası ekonomileri desteklemede çok etkili bir unsurdur. Bununla birlikte, spor, ülkelerin gücü ve sosyal kalkınmanın farklı yönleri üzerinde doğrudan etkisi olan ve hızla büyüyen bir endüstridir. Spor pazarlaması, spor etkinliklerini, ürünlerini veya hizmetlerini doğrudan tüketicilere tanıtmayı içeren bir pazarlama metodudur. Spor pazarlaması, ürün ve hizmetlerin satılmasına yardımcı olmak için herhangi bir biçimde sporu kullanmaktadır. Spor pazarlamasının, marka imajı, marka sadakati ve marka bilinirliğini arttırma, TV yayın gelirleri, sponsorluklar, oyuncu ve forma satışı yoluyla gelir yaratma ve sporun teşvik edilmesi gibi birçok faydası bulunmaktadır. Bu çalışmanın amacı, spor pazarlamasının kendine özgü doğasını, faydalarını ve spor pazarlamacılarının karşılaştığı zorlukları analiz ederek bu fenomeni anlamaya çalışmaktır. Ayrıca, çalışma, spor pazarlaması stratejilerini de inceleyerek ilgili kararları alırken spor kulübü ve pazarlama yöneticilerine yardımcı olmayı hedeflemektedir.

Today, sport is not just a competition, a game or a healthy lifestyle, it is a very effective factor in supporting local, national and international economies. However, sport is a rapidly growing industry that has a direct impact on the strength of countries and different aspects of social development. Sports marketing is a marketing method that involves promoting sports events, products or services directly to consumers. Sports marketing uses sports in any form to help sell products and services. Sports marketing has many benefits such as increasing brand image, brand loyalty and brand awareness, generating income through TV broadcast revenues, sponsorships, player and uniform sales and promoting sports. The aim of this study is to try to understand this phenomenon by analyzing the unique nature of sports marketing, its benefits and challenges faced by sports marketers. In addition, the study aims to assist sports club and marketing managers in making relevant decisions by examining sports marketing strategies

İnternetteki gelişmeler, Web siteleri ve Web sayfaları sayısındaki hızlı artış arama motorlarını günlük hayatta faydalı bilgilerin, ürün ve hizmetlerin bulunmasına yardımcı olan çok popüler bir araç haline getirmiştir. E-ticaretin yükselişiyle birlikte dünya çapında çevrimiçi alışveriş yapan müşterilerin sayısı da artmaktadır. Bu noktada arama motorları, işletmeler ve müşterileri birbirine bağlayan önemli bir köprü rolünü üstlenmektedir. SEO, bir web sitesinin arama motoru sonuç sayfalarındaki sıralamasını iyileştirmeye yönelik çabaları ifade eder. SEO, web sitelerinin çevrimiçi aramada bulunmasına yardımcı olma sanatı ve bilimidir. SEO, marka bilinirliğini, Web sitesi trafiğini, satış ve gelirlerini arttırmak ve kullanıcıları aktif müşterilere dönüştürmek gibi işletmelere birçok fayda sağlamaktadır. Günümüzde kullanıcıların arama motoru sonuç sayfalarını incelerken çok nadiren birinci sayfadan ötesine baktıkları göz önüne alındığında, SEO'nun işletmeler için ne kadar kritik olduğu daha net anlaşılmaktadır. Bu çalışma SEO ile ilgili geniş bir kavramsal çerçeve oluşturmaya odaklanmaktadır. Ayrıca çalışma, güncel istatistiklerle birlikte SEO avantajları, zorlukları ve stratejilerini de inceleyerek işletme yöneticilerine ve SEO uzmanlarına söz konusu kararları verirken yardımcı olmayı amaçlamaktadır.

The developments in the Internet, the rapid increase in the number of Web sites and Web pages have made search engines a very popular tool that helps to find useful information, products and services in daily life.
With the rise of e-commerce, the number of online shoppers worldwide is also increasing. At this point, search engines play an important role as a bridge connecting businesses and customers. SEO refers to efforts
to improve a website's ranking in search engine results pages. SEO is the art and science of helping websites get found in online search. SEO provides many benefits to businesses, such as increasing brand awareness, website traffic, sales and revenue, and converting users into active customers. Considering that today's users rarely look beyond the first page when reviewing search engine results pages, it becomes clearer how critical SEO is for businesses. This study focuses on creating a broad conceptual framework for SEO. In addition, the study aims to assist business managers and SEO experts in making these decisions by
examining SEO advantages, challenges and strategies along with up-to-date statistics

İnternet dünyası, 1990'lı yıllarda arama motorlarının gelişmesiyle birlikte önemli bir dönüşüm geçirmiştir. İnternetin yaygın olarak kullanılması, tüketicilerin ürün ve hizmetlerle ilgili bilgi edinme yollarının tamamen değişmesine neden olmuştur. Arama motorları, kullanıcılar tarafından belirtilen anahtar sözcüklere karşılık gelen bir veri tabanındaki öğeleri arayan, özellikle Web'teki belirli siteleri bulmak için kullanılan bilgisayar programlarıdır. Arama motoru pazarlaması, web sitelerinin arama motoru sonuç sayfalarında görünürlüğünü artırmak için ücretli reklamlar kullanma stratejisidir. Arama motoru pazarlaması, Web sitesi trafiğini, marka bilinirliğini ve satış gelirlerini arttırmanın en etkili yollarından biridir. Günümüzde, çevrimiçi reklamcılığın en popüler türleri arasında yer alan arama motoru pazarlaması, istikrarlı bir şekilde büyümeye devam etmektedir. Bu çalışma, arama motoru pazarlaması ile ilgili geniş bir kavramsal çerçeve oluşturmaya odaklanmaktadır. Ayrıca çalışma, güncel istatistiklerle birlikte arama motoru pazarlama stratejilerini de inceleyerek ilgili pazarlama kararlarını alırken işletme yöneticilerine yardımcı olmayı amaçlamaktadır.

The internet world has undergone a significant transformation with the development of search engines in the 1990s. The widespread use of the Internet has completely changed the way consumers obtain information about products and services. Search engines are computer programs that search for items in a database that correspond to keywords specified by users, specifically used to find specific sites on the Web. Search engine marketing is the strategy of using paid advertisements to increase the visibility of websites in search engine results pages. Search engine marketing is one of the most effective ways to increase website traffic, brand awareness and sales revenues. Today, search engine marketing, which is among the most popular types of online advertising, continues to grow steadily. This study focuses on creating a broad conceptual framework for search engine marketing. In addition, the study aims
to assist business managers in making relevant marketing decisions by examining search engine marketing strategies together with up-to-date statistics

Günümüzde, teknolojinin hızla gelişimi ve internetin günlük yaşamın her alanına derinden nüfuz etmesi tüketici davranışında büyük
değişimlere sebep olmaktadır. İşletmeler, bir bireyin durumuna ve ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilmiş içerik sağlayarak genel müşteri
deneyimini geliştirmeye odaklanmaktadır. Bağlamsal pazarlama, doğru bilgileri, doğru zamanda ve doğru kişilere ulaştırmaya dayanan etkili
bir pazarlama aracıdır. Bağlamsal pazarlama işletmelere, uygun maliyetle daha başarılı hedefleme, potansiyel müşterileri aktif müşterilere dönüştürmek, satışları ve marka farkındalığını arttırmak, geleneksel reklamcılığın tüketiciyi kesintiye uğratan konseptini yok etmek gibi çok sayıda fayda sağlamaktadır. Bununla birlikte, literatürde bağlamsal pazarlama hakkında yapılan çalışmalar oldukça kısıtlıdır ve bu alanda çok daha fazla araştırmaya ihtiyaç bulunmaktadır. Bu çalışma, bağlamsal pazarlama ilgili geniş bir teorik çerçeve oluşturmaya odaklanmaktadır. Ayrıca çalışma, konuyla ilgili güncel istatistikler ve bağlamsal pazarlama stratejilerini de inceleyerek ilgili kararları alırken işletme yöneticilerine yardımcı olmayı amaçlamaktadır

Today, the rapid development of technology and the deep penetration of the internet into every aspect of daily life cause great changes in
consumer behavior. Businesses focus on improving the overall customer experience by providing personalized content based on an
individual's situation and needs. Contextual marketing is an effective marketing tool based on delivering the right information to the right
people at the right time. Contextual marketing provides many benefits such as targeting more successfully at affordable cost, converting
potential customers into active customers, increasing sales and brand awareness, and eliminating the disruptive concept of traditional
advertising. However, studies on contextual marketing in the literature are very limited and much more research is needed in this area. This
study focuses on establishing a broad theoretical framework regarding contextual marketing. In addition, the study aims to assist business
managers in making relevant decisions by examining up-to-date statistics and contextual marketing strategies on the subject

2000'lerden itibaren pazarlama ve medya iletişiminde büyük bir değişim meydana gelmiştir. Tüketicilerin geleneksel reklamcılığa gittikçe daha az tepki vermesi sorunuyla karşı karşıya kalan pazarlamacılar, potansiyel
müşterilere ulaşmak için yeni yollar aramaya başlamıştır. Etkinlik, pazarlama hedeflerine ulaşmak için canlı olarak gerçekleşen bir pazarlama iletişim faaliyetidir. Etkinlik pazarlaması, bir ürünü, amacı veya organizasyonu tanıtmak için temalı bir etkinlik tasarlama ve geliştirmeyi içerir. Etkinlik pazarlamasının temel hedeflerinden biri, tüketici deneyimini ve işletmenin ürünlerine ilişkin marka farkındalığını arttırmaktır. Müşterilerin bizzat yaşadığı deneyimler, gerçeklik kavramını belirlemede geleneksel reklamlarla iletilen dolaylı deneyimlerden daha güçlü olduğundan, etkinlikler, görme, ses, koku, tat ve dokunmayı içeren çok yönlü marka deneyimleri oluşturmak için daha etkilidir. Etkinlik pazarlaması, günümüzde işletmeler tarafından yoğun bir biçimde kullanılmaktadır. Bu çalışma etkinlik pazarlaması ile ilgili geniş bir teorik çerçeve oluşturmaya odaklanmaktadır. Ayrıca çalışma güncel istatistiklerle birlikte etkinlik pazarlama stratejilerini de inceleyerek söz konusu pazarlama kararlarını alırken işletme yöneticilerine yardımcı
olmayı amaçlamaktadır

There has been a great change in marketing and media communication since the 2000s.Faced with the problem of consumers becoming less and less responsive to traditional advertising, marketers have begun to look for new ways to reach potential customers. An event is a marketing communication activity that takes place live to achieve marketing goals. Event marketing involves designing and developing a themed event to promote a product, purpose or organization. One of the main goals of event marketing is to increase the consumer experience and brand awareness of the business's products. Since the experiences experienced by customers themselves are stronger in determining the
concept of reality than indirect experiences conveyed by traditional advertisements, events are more effective for creating multi-faceted brand experiences that include sight, sound, smell, taste and touch. Event marketing is used extensively by businesses today. This study focuses on establishing a broad theoretical framework for event marketing. In addition, the study aims to assist business managers in making these marketing decisions by examining event marketing strategies along with up-to-date statistics.

İnternet, dijitalleşme ve e-ticaretin etkisiyle perakende sektörü büyük bir dönüşüm geçirmektedir. Geleneksel fiziksel mağazalara ek olarak, çevrimiçi mağazalar, mobil, sosyal medya ya da temas noktaları gibi
yeni kanallar, müşteri tutum ve davranışlarını önemli ölçüde değiştirmektedir. Günümüzde müşteriler, bir işletmenin kataloğu üzerinden sipariş verebilmekte, Web sitesinden alışveriş yapabilmekte ve fiziksel mağazasından ürünü satın alabilmektedir. Ayrıca, satın alma yolculukları boyunca giderek daha fazla kanal kullanmakta ve kusursuz bir alışveriş deneyimi beklemektedir. Çok kanallı pazarlamanın devamı olan bütüncül kanallı pazarlama, müşterilere sorunsuz ve tutarlı ürün/hizmetler sunabilmek için tüm çevrimiçi ve çevrimdışı
kanalların entegrasyonudur. Bütüncül kanallı stratejiler, müşterilerin alışveriş deneyimini geliştirmek ve perakendecilikte çok kanallı bir yaklaşımın eksikliklerinin üstesinden gelmek için yeni bir yöntemdir. Bütüncül kanallı pazarlama, işletmelere satışlarını, müşteri sadakatini, marka bilinirliğini ve yatırım getirilerini arttırmak gibi birçok fayda sağlamaktadır. Bu çalışma, bütüncül kanallı pazarlamayla ilgili geniş bir kavramsal çerçeve oluşturmaya odaklanmaktadır. Ayrıca çalışma, bütüncül kanallı stratejilerden de bahsederek, söz konusu pazarlama kararlarını alırken işletme yöneticilerine yardımcı olmayı amaçlamaktadır.

The retail industry is undergoing a great change with the impact of the Internet, digitalization and ecommerce. In addition to traditional physical stores, new channels such as online stores, mobile, social media
or contact points are transforming customer attitudes and behaviors significantly. Today, customers can order through a business catalog, shop on the website, and purchase the product from its physical store. In addition, they use more and more channels throughout their purchasing journey and expect a seamless shopping experience. As a continuation of multichannel marketing, omnichannel marketing is the integration of all online and offline channels to provide seamless and consistent products / services to customers. Omnichannel strategies are a new way to improve customers' shopping experience and overcome the shortcomings of an omnichannel approach in retail. Omnichannel marketing provides many benefits to businesses such as increasing sales, customer loyalty, brand awareness and return on investment. This study focuses on creating a broad conceptual framework for omnichannel marketing. In addition, the study aims to assist business
managers in making these marketing decisions, by mentioning omnichannel strategies

Bilgi ve iletişim teknolojilerindeki hızlı gelişmeler hem geleneksel pazarlama faaliyetlerinde hem de müşteri davranışlarında temel değişikliklere neden olan potansiyel pazarlama kanallarının çoğalmasına
yol açmıştır. Dijital devrim ve çevrimiçi kanallar, işletmelere birçok yenilikçi fırsat sunmuş ve müşterilerin satın alma yolculuklarının her aşamasında işletmelerle etkileşimde bulunmaları için birden çok kanal arasından seçim yapmasına olanak tanımıştır. Çok kanallı pazarlama,
işletmelerin dolaylı veya doğrudan pazarlama kanallarının bir kombinasyonunu kullanarak müşterilere ürün ve hizmet sunmasıdır. İşletmelerin, iletişim halinde kalmaları ve satın alım yapmaları için müşterilere sürekli olarak yeni kanallar sağlaması, yalnızca rekabet avantajı oluşturmanın değil, aynı zamanda üstün müşteri değeri yaratmanın, müşteri memnuniyetini arttırmanın ve sadakatlerini güçlendirmenin de etkili bir yoludur. Çok kanallı pazarlama, hedef kitleyi ve müşteri davranışlarını daha iyi analiz edebilme, yeni pazarlara daha düşük maliyetli erişim ve satışları arttırma gibi işletmelere sunduğu çok sayıda fayda ile popüler bir pazarlama aracı haline gelmiştir. Bu çalışma çok kanallı pazarlama ile ilgili geniş bir kavramsal çerçeve oluşturmaya odaklanmaktadır. Çalışma ayrıca, güncel istatistiklerle birlikte çok kanallı pazarlama stratejileri ve müşteri yönetiminden de bahsederek yöneticilere söz konusu pazarlama kararlarında yardımcı olmayı amaçlamaktadır.

Rapid developments in information and communication technologies have led to the proliferation of potential marketing channels that cause fundamental changes in both traditional marketing activities and customer behavior. The digital revolution and online channels have
provided businesses with many innovative opportunities and allowed customers to choose from multiple channels to interact with businesses at every stage of their purchasing journey. Multichannel marketing is when businesses offer products and services to customers using a
combination of indirect or direct marketing channels. Continuously providing new channels for businesses to keep in touch and make purchases is an effective way not only to create competitive advantage, but also to create superior customer value, increase customer satisfaction and strengthen loyalty. Multi-channel marketing has become a popular marketing tool with many benefits it offers to businesses such as better analysis of target audience and customer behavior, lower cost access to new markets and increased sales. This study focuses on creating a broad conceptual framework for multi-channel marketing. The study also aims to assist managers in these marketing decisions by
mentioning multi-channel marketing strategies and customer management along with up-to-date statistics

Günümüz küresel iş ortamında tedarik zincirlerinin yönetimi son derece kritiktir. Sürdürülebilirlik, işletme faaliyetleri ve tedarik zinciri yönetiminde en önemli faktörler arasındadır. Tedarik zinciri yönetimin sürdürülebilirliğin üç boyutuyla (ekonomik, çevresel ve sosyal) entegrasyonu sürdürülebilir tedarik zinciri yönetiminin ortaya çıkmasını sağlamıştır. Sürdürülebilir tedarik zinciri yönetimi, çevresel etkileri en aza indirirken, sosyal refahı ve tedarik zinciri kârlılığını en üst düzeye çıkarmak için tedarik zinciri operasyonlarının, kaynaklarının, bilgilerinin ve fonlarının yönetimidir. Günümüzde işletmeler, dâhili operasyonlarından ve tedarikçilerinin operasyonlarından kaynaklanan çevresel, sosyal ve
ekonomik sonuçlardan giderek daha fazla sorumlu tutulmaktadır. Sürdürülebilir tedarik zinciri yönetimi, işletmelerin sadece hayatta kalmak için değil; uzun vadede gelişmek ve başarılı olmak için neler yapılması
gerektiğiyle ilgili sorulara da yanıt vermektedir. Bu çalışma, sürdürülebilir tedarik zinciri yönetimi ve sürdürülebilirliğin tedarik zincirlerine etkileri üzerine odaklanmaktadır. Ayrıca çalışma, sürdürülebilir tedarik zinciri yönetimi stratejileri ve uygulamaları, sürdürülebilir tedarik zinciri yönetimi avantajları ve zorluklarından da bahsederek sürdürülebilirlik iyileştirmeleri sağlamak isteyen işletmelere rehberlik etmeyi amaçlamaktadır.

Management of supply chains is critical in today’s global business environment. Sustainability is the most important factors in business activities and supply chain management. The integration of supply chain management with the three dimensions of sustainability (economic, environmental and social) has led to the emergence of sustainable supply chain management. Sustainable supply chain management
is the management of supply chain operations, resources, information and funds to maximize social welfare and supply chain profitability while minimizing environmental impacts. Today, businesses are increasingly held responsible for the environmental, social and economic consequences resulting from their internal operations and the operations of their suppliers. Sustainable supply chain management is not just for businesses to survive; it also answers questions about what needs to be done to develop and succeed in the long term. This study focuses on sustainable supply chain management and the effects of sustainability on supply chains. In addition, the study aims to guide companies that want to achieve sustainability improvements by mentioning sustainable supply chain management strategies and
practices, sustainable supply chain management advantages and challenges

İnternetin günlük hayatta yaygınlaşması, turistlerin bilgiye erişimlerinde, seyahat planlamalarında ve seyahat deneyimlerini başkalarıyla nasıl paylaştıklarında köklü bir değişime neden olmuştur. Ülkeler ve bölgesel alanlar artık turist destinasyonları olarak rollerini daha fazla ciddiye almakta ve turistler arasında imajlarını ve çekiciliğini arttırmak için önemli çaba ve fonlar harcamaktadır. Turizm faaliyetlerinin çoğu destinasyonlarda gerçekleşmektedir. Destinasyon, seyahat için belirlenmiş bir yer veya turistlerin seyahat etmek istediği bir yer olarak tanımlanabilir. Destinasyon pazarlaması, ziyaretçi sayısını artırmak amacıyla bir destinasyonun (kasaba, şehir, bölge, ülke vb.) tanıtılmasını içermektedir. Destinasyon pazarlamanın yükselen popülaritesi, turizm sektörünün gelişmesinde önemli bir rol oynamaktadır. Markalarını veya
olanaklarını pazarlamaya öncelik veren destinasyonlar, önemli ölçüde daha fazla istihdam, farkındalık, ekonomik büyüme ve rekabet avantajı sağlamaktadır. Bu çalışma, destinasyon pazarlamasıyla ilgili geniş bir kavramsal çerçeve oluşturmaya odaklanmaktadır. Ayrıca çalışma, güncel istatistiklerle birlikte destinasyon pazarlamasının zorluklarını, stratejilerini ve destinasyon pazarlamasındaki eğilimleri de inceleyerek ilgili kararları alırken yöneticilere yardımcı olmayı hedeflemektedir

DESTINATION MARKETING IN THE TOURISM SECTOR: A CONCEPTUAL FRAMEWORK ON TRENDS, DESTINATION MARKETING STRATEGIES AND CHALLENGES IN DESTINATION MARKETING
The prevalence of the internet in daily life has caused a radical change in tourists' access to information, travel planning and how they share their travel experiences with others. Countries and regional areas are now taking their role as tourist destinations more seriously and investing significant efforts and funds to enhance their image and attractiveness among tourists. Most of the tourism activities take place in destinations. A destination can be defined as a designated place for travel or a
place where tourists want to travel. Destination marketing involves promoting a destination (town, city, region, country, etc.) in order to increase the number of visitors. The rising popularity of destination marketing plays an important role in the development of the tourism industry. Destinations that prioritize marketing their brands or opportunities provide significantly more employment, awareness, economic growth and competitive advantage. This study focuses on creating a broad conceptual framework for destination marketing. In
addition, the study aims to assist managers in making relevant decisions by examining the difficulties, strategies and trends in destination marketing together with up-to-date statistics.

Günümüzde internetin ve akıllı telefonların kullanımının yaygınlaşması ve arttırılmış gerçeklik (AR), sanal gerçeklik (VR) ve radyo frekansı tanımlama sistemleri (RFID) gibi teknolojik gelişmeler hem işletmelerin kullandığı pazarlama yöntemlerinde hem de tüketicilerin davranışlarında büyük bir değişim yaşanmasına neden olmaktadır. Araştırmalar, e-ticaretin, perakende satışlar içindeki payının artmaya devam ettiğini gösterse de, Y ve Z kuşağı için fiziksel mağazalardan alışveriş hala cazibesini korumaktadır. E-ticaretin fiziksel perakendeye göre birçok avantajı bulunmasına rağmen, fiziksel mağazalar da işletmelerin eticaretin sunamayacağı deneyimler oluşturmasına olanak tanır. İlk kez 2013 yılında tanıtılan fijital pazarlama, pazarlama çabalarını fiziksel ve dijital dünyalar arasında sorunsuz bir şekilde entegre etmekle igilidir. Çevrimiçi ve çevrimdışı deneyimleri birleştirmenin nedeni, her iki dünyanın en iyi yönlerinden yararlanmak, müşterilere kalıcı bir izlenim bırakan benzersiz ve son derece kişiselleştirilmiş deneyimler sunmaktır. Bu çalışma, fijital pazarlama hakkında geniş bir kavramsal çerçeve oluşturmaya odaklanmaktadır. Ayrıca çalışma, güncel istatistikleri ve fijital pazarlama stratejilerini de paylaşarak ilgili pazarlama kararlarını alırken işletme yöneticilerine yardımcı olmayı amaçlamaktadır.

Today the widespread use of the internet and smart phones and technological developments such as augmented reality (AR), virtual reality (VR) and radio frequency identification systems (RFID) cause a great change in both the marketing methods used by businesses and
the behavior of consumers. Although research shows that the share of e-commerce in retail sales continues to increase, physical store shopping remains attractive for Generation Y and Z. Although e-commerce has many advantages over physical retail, physical stores also allow businesses to create experiences that e-commerce cannot offer. First introduced in 2013, phygital marketing is about seamlessly integrating marketing efforts between the physical and digital worlds. The reason for combining online and offline experiences is to take advantage
of the best of both worlds, to provide unique and highly personalized experiences that leave a lasting impression to customers.. This study focuses on creating a broad conceptual framework for phygital marketing. In addition, the study aims to assist business managers in making relevant marketing decisions by sharing up-to-date statistics and phygital marketing strategies.

Üretim organizasyonlarının geleceği, değer zincirlerinin birbirine bağlı olduğu ve üretim sistemlerinin giderek daha akıllı, özerk ve otomatik hale geldiği daha dijitalleştirilmiş bir ortamın geliştirilmesi ile küresel olarak
dönüştürülmektedir. Endüstri 4.0, modern imalat dünyasında siber-fiziksel sistemlerin yaygın kullanımı ile karakterize edilen dördüncü endüstriyel devrimi ifade etmek için kullanılan terimdir. Bilgi ve iletişim
teknolojisinin olağanüstü değişimi, ağırlıklı olarak fiziksel aktivitelere dayalı geleneksel iş modelleri bozmakta ve dijitalleşmeye doğru kaydırmaktadır. Dijital bozulma yalnızca iş modellerini ve tedarik zincirlerini etkilemekle kalmaz; aynı zamanda işletmeler ve insanlarla yeni ilişkiler ve etkileşimler de dahil olmak üzere toplumun tüm kesimlerini önemli ölçüde etkiler. Endüstri 4.0, gerçek zamanlı veri toplamak ve analiz etmek için dijital teknolojilerin benimsenmesine dayanır ve birlikte çalışabilirlik, bilgi şeffaflığı, teknik yardım ve merkezi olmayan karar verme özelliklerini içerir. Bu çalışma nesnelerin interneti, bulut, siber-fiziksel sistemler, arttırılmış gerçeklik, 3D baskı, büyük veri, otonom robotlar gibi temel Endüstri 4.0 teknolojilerinin üretim ve tedarik zinciri kapsamındaki etkilerine odaklanırken, Endüstri 4.0’ın bu bağlamda etkileri hakkında da geniş bir teorik çerçeve oluşturmayı hedeflemektedir.

The future of manufacturing organizations is transformed globally with the development of a more digitalized environment where value chains are interconnected and production systems become increasingly intelligent and automated. Industry 4.0 is the term used to refer to the fourth industrial revolution, characterized by the widespread use of cyber-physical systems in the modern manufacturing world. The extraordinary change of information and communication technology disrupts traditional business models that rely heavily on physical
activities and shifts them towards digitalization. Digital disruption not only affects business models and supply chains; it also significantly affects all segments of society, including new relationships and interactions with businesses and people. Industry 4.0 is based on the adoption of digital technologies to collect and analyze realtime data and includes interoperability, information transparency, technical assistance and decentralized decision making. While this study focuses on the effects of basic Industry 4.0 technologies such as the internet
of things, cloud, cyber-physical systems, augmented reality, 3D printing, big data, autonomous robots in the scope of production and supply chain, it aims to create a broad theoretical framework about the effects of Industry 4.0 in this context

Teknolojinin hızlı gelişimi, internetin taşınabilir cihazlara doğru genişlemesi ve kullanımının artması, tüketicilerin yeni bilgiler aradıkları ve edindikleri ortamları değiştirmekte, aynı zamanda işletmelerin pazarlama stratejilerinde büyük değişikliklere gitmesine neden olmaktadır. Günümüzde tüketiciler, her türlü çevrimiçi içerikle etkileşime girmekte, hangi içeriği ne zaman izleyeceklerine ve neyin popüler olacağına kendileri karar vermektedir. Video, dijital dünyada popüler
bir araç olarak ortaya çıkmıştır. Öyle ki, eğer analog çağın aracının metin olduğu düşünülürse, dijital çağın aracı da videodur. Video pazarlama, video teknolojisinin kullanımını içeren bir dizi pazarlama yöntemi ve aracıdır. Video, büyük miktarda bilgiyi hızlı ve özet bir şekilde sunabildiğinden, özellikle konu yeni bir hizmet veya ürünle ilgiliyse tüm görsel araçların en iyisi ve en ikna edicisidir. Bununla birlikte video sahip olduğu çok sayıda avantaj sayesinde popülaritesini ve önemi arttırmaya devam ettirmekte, bu durum da video pazarlamayı kullanmanın ve video pazarlama stratejileri oluştururken güncel istatistiklerden yararlanmanın kritik olduğu anlamına gelmektedir. Bu çalışma, video pazarlama ile ilgili geniş bir kavramsal çerçeve oluşturmaya odaklanmaktadır. Ayrıca çalışma, güncel istatistiklerle birlikte video pazarlama stratejilerini de inceleyerek ilgili pazarlama kararlarını alırken işletme yöneticilerine yardımcı olmayı amaçlamaktadır.

The rapid development of technology, the expansion of the internet towards portable devices and the increase in its use change the environments where consumers seek and acquire new information, and at the same time cause businesses to make great changes in their marketing strategies. Today, consumers interact with all kinds of
online content, choosing what content to watch when, and decide what will be popular themselves. Video has emerged as a popular medium in the digital world. Thus, considering that the tool of the analog age is text, it can be argued that the tool of the digital age is video. Video marketing is a set of marketing methods and tools that involve the use of video technology. Video is the best and most persuasive of all visual aids, especially when it comes to a new service or product, as it can
deliver large amounts of information in a fast and concise manner. However, video continues to increase in popularity and importance thanks to its many advantages, which means that it is critical to use video marketing and use up-to-date statistics when creating video marketing strategies. This study focuses on creating a broad conceptual framework for video marketing. In addition, the study aims to assist
business managers in making relevant marketing decisions by examining video marketing strategies together with up-to-date statistics

E-ticaret ilk kez görülmeye başlandığı 1960'larden itibaren işletmelerin iş yapma biçimlerinde büyük değişikliklere neden olmuştur ve günümüzde en popüler konulardan biri haline gelmiştir. E-ticaretin neredeyse tamamen internet üzerinden gerçekleşmesi, e-ticaretin geleneksel ticaretten farklılaşmasını sağlar. E-ticaret, tüketiciler için istedikleri yerden istedikleri zaman alışveriş yapabilme, esnek ödeme seçenekleri, zamandan tasarruf ve düşük işlem maliyetleri gibi faydalar sunarken, işletmeler için aracı olmadan satış, yeni pazarlar oluşturmak, müşteri sadakati ve gelirleri arttırmak, tedarikçi ilişkilerini geliştirmek, stokları ve nakliye maliyetlerini azaltmak gibi fırsatlar sağlamaktadır. Bu çalışma, güncel istatistikleri de paylaşarak, e-ticaret kavramıyla ilgili geniş bir çerçeve oluşturmaya odaklanmaktadır. Çalışmada, e-ticaret tanımları, e-ticaretin tarihi, e-ticaret araçları, geleneksel ticaretten farklılıkları, e-ticaret türleri, e-ticaret faydaları ve zorlukları geniş bir perspektiften anlatılmıştır.

E-commerce has caused major changes in the way businesses do business since the 1960s, when it was first seen, and has become one of the most popular topics today. The fact that e-commerce takes place almost entirely on the internet enables e-commerce to differ from traditional commerce. While e-commerce offers benefits for consumers such as shopping anywhere, anytime, flexible payment options, saving time and low transaction costs, it provides opportunities for businesses such as sales without intermediaries, creating new markets, increasing customer loyalty and revenues, developing supplier relationships, reducing stocks and shipping costs. This study focuses on creating a broad framework related to the concept of e-commerce by sharing up-to-date statistics. In the study, e-commerce definitions, history of e-commerce, e-commerce tools, differences from traditional commerce, e-commerce types, e-commerce benefits and challenges are explained from a wide perspective.

Teknoloji dünyasındaki olağanüstü hızdaki gelişimler, küreselleşme ve rekabet, pazarlama alanında çeşitli zorluklar yaratırken, müşteri davranışlarında da yeni değişimler oluşturmaktadır. Geleneksel pazarlama araçları bu değişime yanıt verememekte ve işletmeleri yeni çözümler bulmaya yöneltmektedir. Günümüzde işletmeler, müşterilerine ulaşmak ve daha etkin iletişim kurmak için yenilikçi ve alternatif iletişim yollarını aramaktadır. Bununla birlikte, müşterilerle duygusal bağların varlığını ve tek yönlü iletişimin artık çalışmadığını fark etmeye başlamışlardır. Deneyimsel pazarlama, işletmelerin olumlu deneyimler yaratarak ve müşteri duygularına dokunarak sadık müşteriler oluşturmayı amaçlayan bir pazarlama konseptidir. Bu konsepti uygulayan işletmeler işletmeler, müşterilerine unutulmaz bir deneyim sunmaya yoğunlaşmaktadır. Deneyimsel pazarlama, işletmelere müşteri sadakati, müşteri memnuniyeti, satışların ve yatırım getirisinin arttırılması gibi önemli avantajlar sunmaktadır. Bu makale, deneyimsel pazarlama kavramı hakkında geniş bir kavramsal çerçeve oluşturmaya odaklanmaktadır. Ayrıca makale, işletmeler tarafından yapılan çeşitli deneyimsel pazarlama örneklerine de yer vererek, yöneticilere söz konusu pazarlama kararlarını alırken yardımcı olmayı amaçlamaktadır

While the extraordinary rapid developments in the technology world, globalization and competition create various challenges in the field of marketing; it also creates new changes in customer behavior. Traditional
marketing tools cannot respond to this change and lead businesses to find new solutions. Today, businesses are looking for innovative and alternative ways of communication to reach their customers and communicate more effectively. However, they have begun to realize that one-way communication is no longer effective and there are emotional bonds with customers. Experiential marketing is a marketing concept in which businesses aim to have loyal customers by creating positive experiences and touching customer emotions. Experiential marketing
offers businesses significant advantages such as customer loyalty, customer satisfaction, increasing sales and return on investment. In this context, this study focuses on creating a broad conceptual framework about the experiential marketing. In addition, the study aims to assist managers in their marketing decisions by including various experiential marketing examples of businesses.

Ekonomik kayıplar, fiyat ve tedarik riskleri, doğal sistemlerin bozulması, teknolojik gelişmeler ve kentleşme gibi bir dizi faktör yaygın olarak kullanılan doğrusal ekonomik modelin artık taleplere cevap vermediğini ve daha derin değişikliklere ihtiyaç olduğunu göstermektedir. Döngüsel ekonomi, doğrusal tüketim sistemini döngüsel bir sisteme dönüştürmek için yenilikçi yollar öneren ve çok ihtiyaç duyulan malzeme tasarruflarıyla ekonomik sürdürülebilirliği sağlayan ekonomik bir stratejidir. Ekonomiyi, yeniden kullan-onar-geri dönüştür-tamir edilemeyeni yeniden üret mantığıyla değiştirir. Döngüsel ekonomi, müreffeh bir ekonomi ile sağlıklı bir çevrenin bir arada var olabileceği kazan-kazan felsefesine dayanmaktadır. Öte yandan döngüsel ekonominin, yeni pazarlar ve yeni gelir kanallarıyla mevcut işletmelerin karlarını arttırmak, rekabet avantajı sağlamak, yeni istihdam olanakları yaratmak, çevre dostu ve yeşil ürünleri, enerji ve doğal kaynakları korumak ve kirlilik oluşumunu azaltmak gibi birçok avantajı bulunmaktadır. Döngüsel ekonomi son yıllarda politika yapıcıların, sivil toplum kuruluşlarının ve işletmelerin sürdürülebilir kalkınmada gündemlerine aldıkları ve uygulamaya başladıkları oldukça önemli bir konudur. Bu çalışma döngüsel ekonomi kavramıyla ilgili geniş bir teorik çerçeve oluşturmaya odaklanmaktadır. Ayrıca çalışma, döngüsel ekonomi farkındalığının, zorluklarının, fırsatlarının ve kolaylaştırıcılarının genel bir değerlendirmesini sunmaktadır

A number of factors such as economic losses, price and supply risks, disruption of natural systems, technological developments and urbanization indicate that the widely used linear economic model is no longer responsive to demands and deeper changes are needed. The circular economy is an economical strategy that suggests innovative ways to transform the linear consumption system into a circular system and ensures economic sustainability with much needed material savings. It replaces the economy with the logic of reuse-repair-recycle-reproduce what cannot be repaired. The circular economy is based on a win-win philosophy, where a prosperous economy and a healthy environment can coexist. On the other hand, the circular economy has many advantages such as increasing the profits of existing businesses with new markets and new income channels, providing competitive advantage, creating new employment opportunities, protecting environmentally friendly and green products, energy and natural resources, and reducing pollution. Circular economy is a very important issue that policy makers, non-governmental organizations and businesses have taken into the agenda and started to apply in sustainable development in recent years. This study focuses on building a broad theoretical framework related to the circular economy concept. In addition, the study provides an overview of the circular economy awareness, challenges, opportunities and facilitators.

Dijitalleşme ve internetin artan kullanımı nedeniyle, giderek daha fazla insan birbirleriyle iletişim kurmak için sosyal medyayı kullanmaktadır. Günümüzde 3,6 milyardan fazla kişi tarafından kullanılan sosyal medyanın popülerliği, işletmeleri ürün ve hizmetlerini tanıtmak için bu platformlarda etkili fikir liderleriyle iş birliğine yöneltmektedir. Influencer pazarlama, bir markanın mesajını daha büyük kitlelere ulaştırmak için belirli bir hedef kitle üzerinde etkisi olan bireyleri kullanmaya odaklanan bir pazarlama türüdür. İşletmeler, bilgileri, konumları ve ilişkileri nedeniyle başkalarının satın alma kararını etkileyebilen kişiler olan influencer'lar ile ürün yerleştirme, marka onayları ve içerik oluşturma için çalışabilmektedir. Influencer pazarlama işletmelere, yüksek yatırım getirisi, marka farkındalığı ve satışları arttırma, potansiyel müşterileri elde etme, ürün ve hizmetlerini daha geniş kitlelere duyurabilme ve sosyal medya katılımını arttırma gibi önemli avantajlar sunabilmektedir. Influencer pazarlama, dünya çapında işletmelerin gün geçtikçe daha fazla ilgisini çekmekte ve influencer pazarlama stratejisini pazarlama seçeneklerinin önemli bir parçası olarak görmelerine neden olmaktadır. Bu çalışma, influencer pazarlama ile ilgili geniş bir kavramsal çerçeve oluşturmaya odaklanmaktadır. Ayrıca çalışma, influencer pazarlama stratejilerinden de bahsederek ilgili kararları alırken işletme yöneticilerine ve pazarlamacılara yardımcı olmayı amaçlamaktadır.

Due to digitization and the increasing use of the internet, more and more people are using social media to communicate with each other. The popularity of social media, used by more than 3.6 billion people today leads businesses to collaborate with influential opinion leaders on these platforms to promote their products and services. Influencer marketing is a type of marketing that focuses on using individuals who have an influence on a specific target audience to convey a brand's message to larger audiences. Businesses can work for product placement, brand approvals and content creation with influencers, who can influence the purchasing decision of others due to their knowledge, location and relationships. Influencer marketing can offer businesses significant advantages such as high return on investment, increased brand awareness and sales, getting potential customers, promoting their products and services to a wider audience and increasing social media engagement. Influencer marketing is attracting more and more attention of businesses around the world, causing them to see the influencer marketing strategy as an important part of their marketing options. This study focuses on creating a broad conceptual framework for influencer marketing. In addition, the study aims to help business managers and marketers while making relevant decisions by mentioning influencer marketing strategies.

Geleneksel pazarlama araçlarının eski verimliliğini yitirmesi, internet ve teknolojideki hızlı gelişmeler işletmelerin tüketicilerle  iletişim  kurma  biçimlerinde  önemli  değişiklikler  yapmasına  sebep  olmuştur.  İçerik  pazarlaması, potansiyel müşterileri çekmeye ve müşterilerle uzun vadeli ilişki kurmak için uzmanlık ve bilgi paylaşımını temel alan dinamik bir süreçtir. İçerik pazarlaması, açıkça tanımlanmış bir kitleyi çekmek, elde tutmak ve sonuçta karlı müşteri eylemi sağlamak için değerli, alakalı ve tutarlı içerik oluşturmaya ve dağıtmaya odaklanan stratejik bir pazarlama yaklaşımıdır.  İçerik  pazarlamasında  öncelik,  tüketicilerin  sorularını  yanıtlamak  ve  sorunları  çözmektir.  Marka bilinirliği ve müşteri sadakati oluşturmak, otorite ve güvenilirlik sağlamak içerik pazarlamasının diğer faydaları arasındadır. Bu çalışma, güncel istatistikleri paylaşarak içerik pazarlaması kavramı ve neden kullanılması gerektiği hakkında geniş bir teorik çerçeve oluşturma odaklanmaktadır. Ayrıca çalışma, içerik pazarlama stratejilerinden  de bahsederek işletme ve pazarlama yöneticilerine ilgili karar verme süreçlerinde yardımcı olmayı hedeflemektedir.

The loss of efficiency of traditional marketing tools and rapid developments in internet and technology have caused companies  to  make  significant  changes  in  the  way  they  communicate  with  consumers.  Content  marketing  is  a dynamic  process  based  onsharing  expertise  and  knowledge  to  attract  potential  customers  and  build  long-term relationships  with  customers.  Content  marketing  is  a  strategic  marketing  approach  that  focuses  on  creating  and distributing valuable, relevant and consistent content to attract and retain a clearly defined audience and ultimately drive  profitable  customer  action.  The  priority  in  content  marketing  is  to  answer  consumers'  questions  and  solve problems.  Building brand awareness and customer loyalty, providing authority and credibility are among the  other benefits  of  content  marketing.  This  study  focuses  on  creating  a  broad  theoretical  framework  about  the  concept  of content  marketing  and  why  it  should  be  used  by  sharing  up-to-date  statistics.  In  addition,  the  study  aims  to  assist business and marketing managers in related decision-making processes by mentioning content marketing strategies

Küresel rekabetin artması işletmeleri tüketicilerle iletişimi yoğunlaştırmanın ve kolaylaştırmanın etkili bir yolunu bulmaya itmektedir. Gerilla pazarlama, reklam, doğrudan pazarlama, halkla ilişkiler vb. geleneksel pazarlama medyasının uygulama yöntemlerini değiştiren, alternatif ve bütünsel bir pazarlama yaklaşımıdır. Gerilla pazarlama, ürünler/ hizmetler için viral oluşturma amacıyla sıradan, günlük bir yerde alışılmadık veya beklenmedik bir pazarlama etkinliği yürütme eylemidir. Gerilla pazarlama, minimum yatırımla kar elde etmenin kanıtlanmış bir yöntemidir. Gerilla pazarlama stratejisi, büyük bir pazarlama bütçesinden ziyade hayal gücüne, yaratıcı fikre ve yenilikçi tasarıma dayanır. Gerilla pazarlamanın avantajları arasında, düşük maliyet, internette viral olabilme, müşterilerin sözlü anlatımıyla hızlıca büyüyebilme ve müşteriler üzerinde kalıcı bir etki bırakabilme bulunmaktadır. Bu çalışma, gerilla pazarlama ile ilgili geniş bir teorik çerçeve oluşturmaya odaklanmaktadır. Ayrıca çalışma, pazarlama yöneticilerine ilgili kararları alırken yardımcı olmayı hedeflemektedir.

Increasing global competition is driving businesses to find an effective way to intensify and facilitate communication with consumers. Guerrilla marketing is an alternative and holistic marketing approach that changes the application methods of traditional marketing media such as advertising, direct marketing and public relations. Guerrilla marketing is the act of conducting an unusual or unexpected marketing activity in an ordinary, everyday place for the purpose of creating a viral for products/ services. Guerrilla marketing is a proven method of making a profit with minimal investment. Guerrilla marketing strategy relies on imagination, creative idea, and innovative design rather than a large marketing budget. The advantages of guerrilla marketing include low cost, the ability to go viral on the internet, the ability to grow rapidly with the verbal expression of the customers, and the ability to make a lasting impression on customers. This study focuses on establishing a broad theoretical framework for guerrilla marketing. In addition, the study aims to assist marketing managers in making relevant decisions.

Günümüzde bireysel işletmeler geleneksel kâr etme hedeflerinin ötesine bakmakta, toplum ve çevre üzerindeki etkilerini yeniden düşünmekte ve paydaşlarla olumlu ve sürdürülebilir ilişkiler geliştirmenin yollarını aramaktadır. Kurumsal sosyal sorumluluk, işletmelerin sosyal ve çevresel kaygılarını ticari faaliyetlerine ve paydaşlarıyla etkileşimlerine gönüllü olarak entegre ettikleri bir kavramdır ve esas olarak, işletmelerin daha iyi bir topluma ve daha temiz bir çevreye gönüllü olarak katkıda bulunmasını içerir. İş dünyasının topluma duyduğu endişenin kanıtlarını yüzyıllar boyunca izlemek mümkündür. Kurumsal sosyal sorumluluğun geçmişi 1800’lü yıllara kadar uzanabilse de, ilk resmi katkılar 1950’lerden itibaren yapılmaya başlanmıştır. Kurumsal sosyal sorumluluk, işletmelerin olumlu etkilerini en üst düzeye çıkarırken, faaliyetlerinin toplum üzerindeki olumsuz etkilerini en aza indirmesini sağlayan bir dizi yönetim uygulaması olarak tanımlanabilir. Her ne kadar kurumsal sosyal sorumluluk kavramı teori ve pratikte geniş olarak tartışılsa da evrensel olarak kabul edilen tek bir tanımı bulunmamaktadır. Bu makale, kurumsal sosyal sorumluluk, tanımları, tarihi, teorileri, boyutları ve avantajlarıyla ilgili geniş bir teorik çerçeve oluşturmayı amaçlamaktadır

Today, individual businesses look beyond their traditional profit making goals, rethink their impact on society and the environment, and seek ways to develop positive and sustainable relationships with stakeholders. Corporate social responsibility is a concept where businesses voluntarily integrate their social and environmental
concerns into their business activities and interactions with their stakeholders, and it mainly involves voluntary contribution of businesses to a better society and a cleaner environment. It is possible to monitor the evidence of the business community’s concerns about society for centuries. Although the history of corporate social responsibility can go back to the 1800s, the first official contributions started to be made in the 1950s. Corporate social responsibility can be defined as a series of
management practices that enable businesses to minimize the negative impact of their operations on society while maximizing their positive impact. Although the concept of corporate social responsibility is widely discussed in theory and practice, it does not have a universally accepted definition. This article aims to create a broad theoretical framework on corporate social responsibility, its definitions, history, theories, dimensions, and advantages.

Dijital dünyadaki gelişmeler, işletmeleri iletişim stratejilerini yeniden düşünmeye teşvik etmektedir. Tüketicilere daha kolay ulaşma imkânı, pazarlamacıların interneti pazarlama stratejilerine daha fazla dâhil etmesini sağlamaktadır. Bağlı kuruluş pazarlaması giderek daha fazla işletme tarafından tercih edilirken, müşteri edinmenin de önemli bir kaynağı haline gelmiştir. Bağlı kuruluş pazarlaması, işletmelerin, bağlı kuruluşlarının pazarlama çabaları aracılığıyla yönlendirilen her bir müşteri için bağlı kuruluşlarına ödeme yaptığı performans tabanlı bir internet pazarlaması türüdür. Bağlı kuruluş pazarlama ödemelerinin kuralı, reklam verenleri boşa yapılan harcamalara karşı korumaktır. Bağlı kuruluş pazarlamasının avantajları arasında düşük maliyet, performansa dayalı komisyonlar, esneklik, yeni pazarlara açılma, marka bilinirliğini artırma, web sitesine ve başlangıç sermayesine gerek olmaması bulunur. Bu çalışma, bağlı kuruluş pazarlaması hakkında geniş bir kavramsal çerçeve oluşturmaya odaklanmaktadır. Ayrıca çalışma, bağlı kuruluş pazarlaması stratejilerinden bahsederek, işletme yöneticilerinin ve pazarlamacıların ilgili karar verme süreçlerine yardımcı olmayı amaçlamaktadır.

Developments in the digital world are encouraging businesses to rethink their communication strategies. Easier access to consumers enables marketers to include the internet more in their marketing strategies. While affiliate marketing is increasingly preferred by businesses, it has also become an important source of customer acquisition. Affiliate marketing is a type of performance-based internet marketing where businesses pay their affiliates for each customer that is referred through their affiliate's marketing efforts. The rule of thumb for affiliate marketing payments is to protect advertisers against wasted expenses. Benefits of affiliate marketing include low cost, performance-based commissions, flexibility, opening to new markets, increasing brand awareness, and no need for website and startup capital. This study focuses on establishing a broad conceptual framework on affiliate marketing. In addition, the study aims to assist business managers and marketers with relevant decision-making processes by mentioning affiliate marketing strategies.

Mobil pazarlama, mobil cihazların yenilikçi teknolojileri ve cep telefonu kullanımındaki küresel artış nedeniyle önümüzdeki yıllarda hızla büyümesi beklenen pazarlama alanları arasında yer almaktadır. Mobil pazarlama, genel olarak, işletmeler tarafından mobil cihazlar yoluyla hedef kitleye gönderilen ürün, hizmet, bilgi ve promosyon gibi mesajların bütünü olarak tanımlanabilir. Mobil pazarlama, işletmelere e-posta, SMS, MMS, sosyal medya, web siteleri, akıllı telefonlar, tabletler gibi mobil cihazlar aracılığıyla hedef kitleye ulaşmak için çok kanallı bir dijital tanıtım etkinliği sunmaktadır. Diğer taraftan, mobil pazarlamanın özellikleri arasında uygun maliyet, aynı anda her yerde bulunabilme, kişiselleştirilebilme, ölçülebilirlik ve viral olabilme gibi faktörler bulunmaktadır. Bu makale, güncel istatistikleri de paylaşarak mobil pazarlama kavramı hakkında geniş bir kavramsal çerçeve oluşturmaya odaklanmaktadır. Bununla birlikte, mobil pazarlamanın önemi, mobil pazarlamanın faydaları, etkili bir mobil pazarlama stratejisi oluştururken nelere dikkat etmek gerektiği konularını da açıklayarak yöneticilere pazarlama kararlarında rehberlik etmeyi hedeflemektedir.

Mobile marketing is among the marketing areas that are expected to grow rapidly in the coming years due to the innovative technologies of mobile devices and the global increase in the use of mobile phones. Mobile marketing can be widely defined as the whole of messages such as products, services, information and promotions sent by businesses to the target audience via mobile devices. Mobile marketing offers businesses a multi-channel digital promotion event to reach their target audience via mobile devices such as email, SMS, MMS, social media, websites, smartphones, tablets. On the other hand, among the features of mobile marketing, there are factors such as affordable cost, ubiquity, personalization, measurability and virality. This article focuses on creating a broad conceptual framework on the concept of mobile marketing by also sharing up-to-date statistics. In addition, it aims to guide managers in marketing decisions by explaining the importance of mobile marketing, the benefits of mobile marketing, and what to consider when creating an effective mobile marketing strategy.

İnternet, işletmelerin iş yapma biçiminde devrim yaratmakta ve kullanımı işletme başarısı için giderek daha kritik hale gelmektedir. İnternet, işletmelerin rekabet avantajı elde etmek için yararlanabileceği güçlü bir araç ve yeni iş ilişkilerinin geliştirilmesini kolaylaştıran, şirketler için sınır ötesi pazar fırsatları sunan ve sürekli gelişen bir teknolojidir. Diğer taraftan, internet pazarlama müşteri oluşturmak, iletişim kurmak ve değer yaratmak için internet ve ilgili teknolojilerin kullanılmasıdır. İnternet pazarlama, sadece pazarlama kanallarından biri olarak değil, aynı zamanda ayrı bir pazarlama yöntemi olarak da kullanılabilir. İnternet pazarlama ayrıca işletmenin marka imajını geliştirmenin ve müşterilerle uzun vadeli, etkileşimli iletişim kurmanın en uygun maliyetli yollarından biridir. Bu çalışma internet pazarlama kavramıyla ilgili geniş bir teorik çerçeve oluşturmaya odaklanmaktadır. Çalışma ayrıca internet pazarlama stratejilerini de anlatarak pazarlama kararlarında işletme yöneticilerine rehberlik etmeyi amaçlamaktadır.

The Internet is revolutionizing the way businesses do business, and its use is becoming increasingly critical to business success. The Internet is a powerful tool that businesses can use to gain competitive advantage, and it is a constantly evolving technology that facilitates the development of new business relationships, offers cross-border market opportunities for companies. On the other hand, internet marketing is the use of internet and related technologies to create customers, communicate and create value. Internet marketing can be used not only as one of the marketing channels, but also as a separate marketing method. Internet marketing is also one of the most cost-effective ways to improve the brand image of the business and to establish long-term, interactive communication with customers. This study focuses on creating a broad theoretical framework related to the concept of internet marketing. The study also aims to guide business executives in marketing decisions by explaining their internet marketing strategies.

Modern teknolojilerin ve internetin giderek tüketicilerin hayatında daha fazla yer bulmasıyla birlikte, işletmelerin müşterileriyle iletişim kurma biçimleri de değişmeye başlamıştır. Geleneksel pazarlama taktikleri yerini etkileşimli, müşteri merkezli pazarlamaya bırakmıştır. Inbound (gelen) pazarlama, alakalı ve değerli içerik yoluyla potansiyel müşterilerin dikkatini çekmeye ve onları müşterilere dönüştürmeye odaklanan bir pazarlama yöntemidir. Bu yenilikçi konsepte ihtiyaç, outbound (giden) pazarlamanın insanların faaliyetlerini kesintiye uğratmasından ve dolayısıyla etkisini kaybetmesinden kaynaklanmıştır. İçerik pazarlaması, arama motoru optimizasyonu ve sosyal medya pazarlaması en önemli gelen pazarlama araçları arasındadır. Gelen pazarlamanın başlıca faydaları ise, müşterilerle uzun vadeli ve değerli ilişkiler kurmak, marka imajı geliştirmek, pazarlama çabalarının ölçülebilmesi, düşük maliyet ve görünürlüğün arttırılması bulunmaktadır. Bu makale, gelen pazarlama, gelen pazarlamanın avantajları, gelen ve giden pazarlama arasındaki farklılıklar hakkında geniş bir kavramsal çerçeve oluşturmaya odaklanmaktadır. Makale ayrıca işletme yöneticilerinin pazarlama kararlarını verirken kullanabileceği gelen pazarlama stratejileri için de rehberlik etmeyi amaçlamaktadır.

As modern technologies and the Internet are increasingly finding a place in consumers' lives, the way businesses communicate with their customers has also started to change. Traditional marketing tactics have been replaced by interactive, customer-centered marketing. Inbound marketing is a marketing method that focuses on getting the attention of potential customers and turning them into customers
through relevant and valuable content. The need for this innovative concept stemmed from outbound marketing interrupting people's activities and thus losing its influence. Content marketing, search engine optimization and social media marketing are among the most important inbound marketing tools. The main benefits of inbound marketing are establishing long-term and valuable relationships with customers, developing brand image, measuring marketing efforts, increasing low cost and visibility. This article focuses on creating a broad conceptual framework on inbound marketing, the advantages of inbound marketing, and the differences between inbound and outbound marketing. The article also aims to guide the inbound marketing strategies that business managers can use to make their marketing decisions.

Küreselleşme ve teknolojik gelişmeler, işletmeleri özellikle pazarlama ve reklam iletişiminde, müşterilere ulaşmak için yeterli etkileşime sahip yeni medya kanalları keşfetmeye zorlamaktadır. İşletmeler her zaman müşterileriyle daha kolay, daha ucuz ve daha hızlı iletişim kurmanın yollarını ararken, internet her üçünü de sunmaktadır. E-posta pazarlaması, reklam veya ticari bilgi göndermek için e-posta kullanan çevrimiçi bir pazarlama tekniğidir. E-posta pazarlama, düşük maliyeti, yüksek yatırım getirisi ve marka bağlılığı oluşturma avantajıyla da işletmeler için son derece cazip bir pazarlama aracıdır. Bu makale, güncel istatistikleri de paylaşarak e-posta pazarlamasıyla ilgili geniş bir kavramsal çerçeve oluşturmaya odaklanmaktadır. Bununla birlikte işletme yöneticilerin e-posta pazarlama kampanyalarını daha etkin bir şekilde tasarlamalarına yardımcı olmak için gereken e-posta pazarlama stratejilerini de açıklamaya çalışmaktadır. Makalede ayrıca izin pazarlaması, e-posta pazarlama metrikleri, e-posta pazarlamanın avantaj ve dezavantajları konularına da yer verilmiştir.

Globalization and technological advances force businesses to discover new media channels with sufficient interaction to reach customers, especially in marketing and advertising communications. While businesses are always looking for ways to communicate with their customers easier, cheaper and faster, the internet offers all three. Email marketing is an online marketing technique that uses email to send advertising or commercial information. Email marketing is also an attractive marketing tool for businesses with its low cost, high return on investment and brand loyalty advantage. This article focuses on creating a broad conceptual framework for email marketing by sharing up-to-date statistics. In addition, it tries to explain the e-mail marketing strategies required to help business managers design their e-mail marketing campaigns more effectively. The article also covers permission marketing, e-mail marketing metrics, advantages and disadvantages of e-mail marketing.

Liderlik, takipçilerin kurumsal hedeflere yönelik tutum ve davranışlarını etkileyen önemli bir faktördür. Liderler, kurumların vizyonunu belirler ve takipçileriyle ilişkiler kurarak performanslarını ve motivasyonlarını arttırmalarını destekler. Liderlik, kurumsal başarı için temel anahtardır. Alanyazında birçok liderlik çeşidi bulunmaktadır. Dönüşümsel liderlik, takipçilerin performanslarını beklentilerinin ötesine taşımak ve olağanüstü sonuçlar almak için motive eder. Yüksek düzeyde koordinasyon ve işbirliği gerektirir. Diğer taraftan işlemsel liderlik, ödül-ceza yaklaşımına, süreç ve kontrollere odaklanır. Katı bir yönetim yapısı gerektirir. Dolayısıyla işlemsel liderlik işlerin nasıl yapıldığıyla ilgilenirken, dönüşümsel liderlik işlerin yapılması için çalışanların nasıl motive edileceğiyle ilgilenir. Bu çalışma, işlemsel ve dönüşümsel liderlik kavramlarıyla ilgili geniş bir kavramsal çerçeve oluşturmayı amaçlamaktadır. Ayrıca çalışmada diğer liderlik türlerinden de bahsedilmiştir. Böylece aralarındaki fark ve benzerlikler ve hangi durumlarda kullanıldıkları ortaya konmaya çalışılmıştır

Leadership is an important factor affecting followers' attitudes and behavior towards corporate goals. Leaders set the corporate vision and support their performance and motivation by building relationships with their followers. Leadership is the key to corporate success. There are many types of leadership in the literature. Transformational leadership motivates followers' performances to exceed their expectations and achieve exceptional results. It requires a high level of coordination and cooperation. On the other hand, operational leadership focuses on the reward-penalty approach, processes and controls. It requires a strict management structure. Therefore, operational leadership is concerned with how things are done, while transformational leadership is concerned with how employees are motivated to do things. This study aims to create a broad conceptual framework related to operational and transformational leadership concepts. In addition, other types of leadership are mentioned in the study. Thus, it was tried to reveal the differences and similarities between them and in which cases they are used.

Sürdürülebilir kalkınma kavramı, 1970’lerde, mevcut ekonomik kalkınma politikalarının tüm dünyada ekolojik olarak sürdürülebilir ve sosyal adalet sağlayan bir sitem için yeterli gelmemesi üzerine, sürekli ekonomik büyüme ve doğanın korunması arasında bir uzlaşma olarak ortaya çıkmıştır. İlk zamanlar, çevresel konulardaki endişelere yanıt vermek için kullanılan sürdürülebilir kalkınma, zamanla sosyal ve ekonomik perspektifleri içerecek şekilde genişlemiştir. Böylece sürdürülebilir kalkınmanın, sosyal ve ekonomik meseleleri, ekolojik kaygılarla birleştirme çabası olduğu söylenebilir. Sürdürülebilirlik, ekonomik faaliyetlerin çevresel sonuçlarını tam olarak dikkate alan, değiştirilebilen veya yenilenebilen ve dolayısıyla tükenmeyen kaynakların kullanımına dayanan ekonomik kalkınmadır. Ancak, literatürde sürdürülebilir kalkınma ve sürdürülebilirlik kavramlarıyla ilgili herkes tarafından kabul edilen ortak veya tek bir tanım bulunmamaktadır. Her iki kavram da, farklı yazarlar tarafından farklı bağlamlarda ve farklı yanıtlar için kullanılmıştır. Bu çalışmanın amacı, sürdürülebilir kalkınma ve sürdürülebilirliğin sosyal, çevresel ve ekonomik boyutları hakkında geniş bir kavramsal çerçeve oluşturmaktır. Ayrıca sürdürülebilir kalkınmanın tarihsel evrimi de detaylı bir bakış açısı ile sunulmaktadır

The concept of sustainable development emerged as a compromise between continuous economic growth and nature conservation, since the current economic development policies in the 1970s were not sufficient for an ecologically sustainable and social justice system worldwide. Initially, sustainable development, used to address environmental concerns, has expanded over time to include social and economic perspectives. Thus, it can be said that sustainable development is an effort to combine social and economic issues with ecological concerns. Sustainability is economic development that fully takes into account the environmental consequences of economic activities, which can be changed or renewed, and therefore is based on the use of inexhaustible resources. However, there is no common or single definition in the literature that is accepted by everyone regarding sustainable development and sustainability concepts. Both concepts have been used by different authors in different contexts and for different answers. The purpose of this study is to create a broad conceptual framework on sustainable development and social, environmental and economic dimensions of sustainability. In addition, the historical evolution of sustainable development is presented with a detailed perspective

Tüketicilerin davranışlarını analiz etmek ve karar alma süreçlerini anlamak, pazarlama için en öncelikli konulardan biridir. Geleneksel pazarlama araştırmasında kullanılan (örn. anket, gözlem vb) araçlar yeterince objektif ve dürüst olmadıkları için yetersiz kalmaktadır. Nöropazarlama, nöro bilim, nöroekonomi, psikoloji ve pazarlamanın buluştuğu yeni bir alandır. Nöropazarlama, tüketici davranışlarını anlamak için nörobilimsel yöntemlerin uygulanmasıdır. Nöropazarlama, yüksek teknolojili nörogörüntüleme araçlarıyla (FMRI, EEG, MEG vb.) bir uyaran varlığında beynin bilinçaltı ve zyolojik tepkilerini derinlemesine incelemektedir. Böylece tüketici karar alma mekanizmalarının ve davranışlarının altında yatan psikolojik ve nörolojik faktörler hakkında son derece güvenilir ve doğru bilgiler sunmaktadır. Nöropazarlama, etkili reklam, yeni ürün ve pazarlama stratejileri oluşturmada işletmeler için önemli bir rehberdir. Bu makalede amaç, nöropazarlama, nöropazarlamanın avantajları ve kısıtları, ayrıca nörö pazarlama araçları hakında detaylı bir kavramsal çerçeve sunmaktır.

Analyzing the behavior of consumers and understanding decision-making processes are top priorities for marketing. The tools used in traditional marketing research (eg questionnaire, observation etc.) are insufcient as they are not objective and honest enough. Neuromarketing is a new area where neuroscience, neuroeconomics, psychology and marketing meet. Neuromarketing is the application of neuroscientic methods to understand consumer behavior. Neuromarketing examines the subconscious and physiological responses of the brain in the presence of a stimulus with high-tech neuroimaging tools (FMRI, EEG, MEG, etc.). Thus, it provides highly reliable and accurate information about the psychological and neurological factors underlying consumer decision making mechanisms and behaviors. Neuromarketing is an important guide for businesses in creating effective advertising, new products and marketing strategies. The purpose of this article is to present a detailed conceptual framework on neuromarketing, the advantages and constraints of neuro marketing, as well as neuromarketing tools

The rapid development of social networks and technology has led to major changes in the way businesses communicate with consumers. Internet and digital marketing have become important factors in campaigns to attract and retain customers. Digital marketing involves all marketing efforts made through an electronic device or the Internet. Digital marketing makes significant differences in the marketing of products / services and advertising activities compared to traditional methods, and also strengthens the key player role to enhance a strong corporate image and customer satisfaction. The adoption of digital marketing is critical for small businesses to reach customers at more competitive costs in tough competitive conditions in the markets, and to compete with competitors and larger businesses. The purpose of this article is to create a broad conceptual framework related to digital marketing. It is also to create a guide for business managers about digital marketing strategies, digital marketing channels and digital marketing advantages

Sosyal ağların ve teknolojinin hızla gelişmesi, işletmelerin tüketicilerle iletişim kurma biçimlerinde büyük değişikliklere gitmesine neden olmuştur. İnternet ve dijital pazarlama, müşterileri cezbetmek ve elde tutmak için kampanyalarda önemli faktörler haline gelmiştir. Dijital pazarlama bir elektronik cihaz veya internet aracılığıyla yapılan tüm pazarlama çabalarını içermektedir. Dijital pazarlama, ürün/hizmetlerin pazarlanmasında ve reklam faaliyetlerinde, geleneksel yöntemlere göre önemli farklar yaratmaktadır ve ayrıca güçlü bir kurumsal imaj ve müşteri memnuniyetini arttırmak için kilit oyuncu rolünü güçlendirmektedir. Dijital pazarlamanın benimsenmesi, özellikle küçük işletmelerin pazarlardaki zorlu rekabet şartlarında daha uygun maliyetlerle müşterilere ulaşması, rakipleriyle ve daha büyük işletmelerle rekabet etmesi için kritiktir.  Bu makalenin amacı, dijital pazarlamayla ilgili geniş bir kavramsal çerçeve oluşturmaktır. Ayrıca işletme yöneticilerine dijital pazarlama stratejileri, dijital pazarlama kanalları ve dijital pazarlama avantajlarıyla ilgili bir rehber oluşturmaktır.

Günümüzde, çevre ve çevrecilikle ilgili farkındalığın artması, sürdürülebilirlik konusunda yükselen endişeler, işletmelerin uygulamalarında ve yönetim felsefelerinde köklü değişiklikler yapmasına neden olmaktadır. Yeşil pazarlama, işletmelerin, hayatta kalması için sadece kârlılığa değil, kurumsal ve sosyal sorumluklarına da odaklanması gerektiğine dikkat çekmektedir. Küreselleşen dünyada, rekabet avantajı kazanmak için güven veren bir kurumsal itibar, güven veren kurumsal itibar için yeşil imaj, yeşil imaj oluşturmak için yeşil pazarlama stratejileri ve güçlü yeşil pazarlama stratejileri için de yeşil pazarlama uygulamaların işletmenin her fonksiyonuyla bütünleştirilmesi çok önemlidir. Bu çalışmada, işletmenin çevre stratejileri varlığının; yeşil pazarlama uygulamaları, çevre korumaya yönelik çalışmaları, yeşil pazarlama karması unsurları, çevreye karşı sorumlulukları ve müşteri ilişkilerine göre farklılık gösterip göstermediğini ölçmek amaçlanmıştır. Çalışmanın bir diğer amacı, yeşil pazarlama stratejileri, devletin çevre düzenlemeleri, tedarikçi/ paydaşlar ve işletme amaçları arasındaki ilişkileri ölçmektir. Bu amaçla oluşturulan anket, küçük ve orta boy işletmelere e-posta yoluyla uygulanmış, 653 işletmeden geri dönüş alınmış ve elde edilen veriler analiz edilmiştir. Sonuçlar, hipotezlerin iddialarını doğrulamaktadır

Today, increasing awareness about environment and environmentalism, rising concerns about sustainability, causes fundamental changes in the practices and management philosophies of enterprises. Green marketing points out that businesses need to focus not only on profitability but also on corporate and social responsibility for their survival. In a globalizing world, it is very important to integrate green marketing practices with every function of the enterprise for a corporate reputation, a green image for trusting corporate reputation, green marketing strategies to create a green image and a strong green marketing strategy to gain competitive advantage. In this study, it is aimed to measure whether the presence of environmental strategies of the enterprise differs according to green marketing practices, environmental protection studies, green marketing mix elements, environmental responsibilities and customer relations. Another aim of the study is to measure the relationships between green marketing strategies, government environmental regulations, supplier/ stakeholders and business objectives. The questionnaire, which was formed for this purpose, was applied to small and medium-sized enterprises by email, 653 enterprises were returned and the data obtained were analyzed. The results confirm the claims of the hypotheses.

İnternet ve teknolojinin olağanüstü hızda ilerleyişi, sürekli olarak yeni fikirlerin gerçekleşmesi için yeni fırsatlar sunarak işletmelerin pazarlama yaklaşımlarında da köklü değişimleri beraberinde getirmiştir. Bloglar, sosyal medya platformları, Web 2.0, sosyal ağlar gibi yeni nesil çevrimiçi konseptler giderek daha fazla kullanıcının dikkatini çekmeye başlamıştır. Sosyal medya, işletmelerin müşteriyle /toplumla etkileşime girme ve hizmetlerini sunma şeklini değiştirerek anahtar faktör haline gelmeye başlamıştır. Daha önce işletmelerin, sosyal medyayı neden kullanmaları gerektiğiyle ilgili sorular, yerini sosyal medyayı nasıl kullanmaları gerektiği ile ilgili sorulara bırakmıştır. Sosyal medya, işletmelerin sadece hedef kitleleriyle yakından iletişim kurmasını sağlamakla kalmaz, marka farkındalığı ve satışlarını arttırmak için de ideal bir ortam sunar. İşletmelerin, rekabette öne geçmek için her biri kendi içinde farklı nitelikler ve fonksiyonlar sunan sosyal medya platformlarından uygun olanı seçmesi de bir diğer önemli noktadır. Bu makalenin amacı, sosyal medya, sosyal medya pazarlaması, sosyal medyanın avantajları, Web 2.0, sosyal medya stratejileri ve sosyal medya platformaları hakkında geniş bir kavramsal çerçeve oluştururken, konuyla ilgili güncel istatistikleri de paylaşmaktır. Ayrıca, sözkonusu faaliyetleri geliştirirken yöneticilerin karar vermelerine rehberlik edecek detaylı bir teorik bakış açısı sunmaktadır.

Extraordinary advances in the internet and technology have brought radical changes in the marketing approaches of businesses, by constantly offering new opportunities for new ideas to come true. Next generation online concepts such as blogs, social media platforms, Web 2.0, social networks are getting more and more users' attention. Social media has begun to become a key factor by changing the way businesses interact with customers / society and deliver their services. Previously, the questions about why businesses should use social media left their place to the questions about how to use social media. Social media not only enables businesses to communicate closely with their target audiences, but also provides an ideal environment to increase brand awareness and sales. Another important point is that businesses choose the appropriate one from social media platforms, each offering different qualities and functions in order to take the lead in competition.The purpose of this article is to provide a broad conceptual framework on social media, social media marketing, social media advantages, Web 2.0, social media strategies and social media platforms, while also sharing up-to-date statistics on the subject. It also provides a detailed theoretical perspective to guide managers in making decisions while developing these activities.

Günümüzde, çevre ve çevrecilikle ilgili farkındalığın artması, sürdürülebilirlik konusunda yükselen endişeler, işletmelerin uygulamalarında ve yönetim felsefelerinde köklü değişiklikler yapmasına neden olmaktadır. Yeşil pazarlama, işletmelerin, hayatta kalması için sadece kârlılığa değil, kurumsal ve sosyal sorumluklarına da odaklanması gerektiğine dikkat çekmektedir. Küreselleşen dünyada, rekabet avantajı kazanmak için güven veren bir kurumsal itibar, güven veren kurumsal itibar için yeşil imaj,  yeşil imaj oluşturmak için yeşil pazarlama stratejileri ve güçlü yeşil pazarlama stratejileri için de yeşil pazarlama uygulamaların işletmenin her fonksiyonuyla bütünleştirilmesi çok önemlidir. 
Bu çalışmada, işletmenin çevre stratejileri varlığının; yeşil pazarlama uygulamaları, çevre korumaya yönelik çalışmaları, yeşil pazarlama karması unsurları, çevreye karşı sorumlulukları ve müşteri ilişkilerine göre farklılık gösterip göstermediğini ölçmek amaçlanmıştır. Çalışmanın bir diğer amacı, yeşil pazarlama stratejileri, devletin çevre düzenlemeleri, tedarikçi/ paydaşlar ve işletme amaçları arasındaki ilişkileri ölçmektir. Bu amaçla oluşturulan anket, küçük ve orta boy işletmelere e-posta yoluyla uygulanmış, 653 işletmeden geri dönüş alınmış ve elde edilen veriler analiz edilmiştir. Sonuçlar, hipotezlerin iddialarını doğrulamaktadır

Today,  increasing awareness about environment and environmentalism, rising concerns about sustainability, causes fundamental changes in the practices and management philosophies of enterprises. Green marketing points out that businesses need to focus not only on profitability but also on corporate and social responsibility for their survival. In a globalizing world, it is very important to integrate green marketing practices with every function of the enterprise for a corporate reputation, a green image for trusting corporate reputation, green marketing strategies to create a green image and a strong green marketing strategy to gain competitive advantage. 
In this study, it is aimed to measure whether the presence of environmental strategies of the enterprise differs according to green marketing practices, environmental protection studies, green marketing mix elements, environmental responsibilities and customer relations. Another aim of the study is to measure the relationships between green marketing strategies, government environmental regulations, supplier/ stakeholders and business objectives. The questionnaire, which was formed for this purpose, was applied to small and medium-sized enterprises by email, 653 enterprises were returned and the data obtained were analyzed. The results confirm the claims of the hypotheses.