Kurumsal Sosyal Sorumluluk

Çalışma, kurumsal sosyal sorumluluğun tarih içindeki gelişimi üzerinden onu uluslararası/küresel bir sisteme bağlamakta, sistem içindeki şekillenmesini özellikle neoliberalizmin ortaya çıktığı dönemden, yükselişe geçtiği döneme ve neoliberalizmin tartışılır olduğu günümüze kadar getirmektedir. İkinci Dünya Savaşı sonrası dönemde ortaya çıkan/gelişen, özellikle Batı kapitalist sistemin ürettiği bölgesel ve küresel yapıların genel çerçevesini çizdiği bir ortamda; küreselleşen şirketler, ulus aşırı sermaye, devlet-toplum ilişkileri ve çelişkilerinin arasında kalan bir kavram olan kurumsal sosyal sorumluluk, gelişimini bu gerilim ve etkileşim bağlamında gerçekleştirmiştir. Çalışma; kurumsal sosyal sorumluluğun, aynı zamanda makro düzeyde şekillendiricisi olan küresel sosyo ekonomik, politik bir sistemi netleştirmeye, ortaya koymaya çalışmaktadır. Kavram, geçmiş ile gelecek arasında bugünkü konum ve durumuna, ileriye doğru açılım sağlayabilecek bir noktaya makro çerçeve bağlamında taşınmıştır.

Bu çalışmanın amacı kurumsal sürdürülebilirlik ve kurumsal marka entegrasyonu ile meydana gelen sürdürülebilir kurumsal marka kavramının, BİST Sürdürülebilirlik Endeksi’ne tabi firmaların sürdürülebilirlik raporlarındaki ifadelerden yola çıkarak, ne ölçüde uygulandığının ortaya çıkarılmasıdır. Çalışma kapsamında BİST Sürdürülebilirlik Endeksi’nden seçilen 11 firmanın sürdürülebilir kurumsal marka uygulama sürecinde ne durumda olduğu, vizyon, kültür ve imaj çerçevesinde ortaya çıkarılmıştır. Bunun için öncelikle
NVivo 11 programı aracılığıyla 11 firmaya ait sürdürülebilirlik raporunun, kurumsal marka kapsamında 72, sürdürülebilirlik kapsamında ise 54 olmak üzere 126 alt unsura (node) göre kodlanarak tematik içerik analizi yapılmış ve daha sonra “R” programında Semantik
Ağ Analizi gerçekleştirilmiştir. Bulgulara göre firmaların sürdürülebilirlik raporlarını bir pazarlama malzemesi olarak kullandığı, bu raporlarda paydaşları nezdinde meşrulaşmak adına çeşitli imaj unsurlarından yararlandıkları ve bu imaj unsurlarının B2B ve B2C faaliyet gösteren firmalara göre farklılık gösterdiği saptanmıştır. Ayrıca firmaların sürdürülebilirliği kurumsal markalama sürecine entegre ederken çalışanların süreçlere katılımına özel önem vermeleri gerektiği saptanmıştır. Daha önce sürdürülebilir kurumsal marka
kavramı konusunda bir uygulama yapılmamış olması ve kavramın uygulaması noktasına bir temel oluşturması için bu araştırmada geniş bir örneklem ve veri kaynağı olarak yalnızca sürdürülebilirlik raporlarına odaklanılmıştır. Bu raporlarda, firmaların sürdürülebilirlik ile ilgili faaliyetleri hakkındaki beyanatları, onların tamamen bu şekilde olduklarını göstermemektedir. Bu, araştırmanın kısıtı olarak belirtilebilir.

Sosyal Sorumluluk (SS) kavramının Türkiye’deki yakın zamanlı gelişimi ve popülerliği, bu araştırma için makul bir başlangıç noktası teşkil etmektedir. Kurumsal Sosyal Sorumluluğun (KSS) araştırma gündemlerinde üst sıralarda bulunması, teorik ve yönetimsel tartışmalara da yansır görünmekte ve bu, KSS’nin ideolojiden gerçekliğe taşındığını vurgulamaktadır. Günümüzde, Birleşmiş Milletler (BM) üyesi ve Avrupa Birliği (AB) aday ülkesi olan Türkiye, bu gerçekliği Türk iş kuruluşları ve kamu kurumları üzerinden takip etmektedir. KSS’nin kökenleri ulusun tarihindeki filantropik faaliyetlerde bulunabilir olsa da, son on yılda Türk iş kuruluşları arasında daha tanınmış bir hale gelmiştir. 2000’lerden sonra, Türkiye’deki birçok kuruluş tüketicilerin ve diğer paydaşların gözündeki kurumsal imajını medyayı kullanmak suretiyle konumlandıracak pazarlama ve iletişim stratejilerine giderek daha bağlı kalmakta ve sosyal sorumluluk taşıyan inisiyatiflerini bu stratejilerde göstermektedir.  KSS şu anda çağdaş iş faaliyetlerinin önemli bir boyutu olarak görünse de, bir kuruluş içerisinde KSS yönelimi geliştirmenin teorik ve pratik yönleri akademik çalışmalarda ancak yakın zamanda yer bulabilmiştir. Bu noktada, bu araştırma İletişim Fakültelerindeki KSS çalışmalarına odaklanmakta ve bu fakültelerin müfredatlarında bu kavrama nasıl yer verdiğini incelemektedir. Bu araştırma, toplumların yaşam standartlarını yükseltmek, farkındalığını ve anlaşılan toplumsal faaliyetleri artırmak için oluşturdukları modellerin ve projelerin altını çizmektedir. Bu araştırma, Ankara Başkent Üniversitesi, İletişim Fakültesi’ndeki “Sosyal Sorumluluk Kampanyaları” dersine odaklanmaktadır. Anılan ders, gerçek hayattaki projeler yoluyla sosyal sorumluluk (SS) entegrasyonu ve geliştirme hakkındaki kararı göstermektedir. Dersin yaklaşımları KSS’nin evrimi ve çeşitli modelleri, kuruluşun niceliksel verileri ve hissedarları yoluyla kuruluşun kültürüne ve stratejisine entegrasyonunu temin etmektedir. Sonuç olarak, bu araştırma üniversitelerde SS’ye ilişkin sistematik, disiplinler arası bir derse olan ihtiyacı belirtmektedir.

İn this article we examine two local and two international corporate social responsibility projects. Examples in Turkey has been chosen by their apperance in media and their positive results on the target groups. However we examine two international corporate social responsibility projects. These examples has been chosen by their media apperance and their Reptrak ratings.

Üniversiteler, iç paydaşlarına karşı olduğu gibi bulundukları coğrafya ve topluma karşı da sorumluluklara sahiptir. Bu sorumlulukların en önemlilerinden birisi kurum olarak üniversitelerin sosyal sorumluluk bilincine sahip olmasıdır. Sosyal sorumluluk özellikle ticari işletmeler tarafından üzerinde fazlasıyla durulan bir kavramdır. Kar amacı gütmeyen işletmeler olarak devlet üniversiteleri de içinde bulunduğu coğrafyaya karşı sahip olduğu sorumluluk bilinciyle kurumsal sosyal sorumluluğu önemsemektedir.
Sosyal sorumluluk faaliyetleri, üniversiteler açısından topluma yarar sağlayacak uygulamalar olarak görüldüğü gibi üniversitelerin kendi imaj ve değerini değiştirebilecek birer imkan olarak da görülmektedir. Kurumların toplum tarafından benimsenmesinin önem arz etmesi ve kurumların sosyal sorumluluğu bir
kültür olarak benimsemesi sebebiyle kurumlar çeşitli sosyal sorumluluk faaliyetleri yürütmektedir. Dezavantajlı gruplara, yaşlılara ya da çocuklara yönelik eğitim ve öğretim faaliyetleri üniversitelerin üstlenebileceği sosyal sorumluluk faaliyetlerinden bazılarıdır. Bu faaliyetler marifetiyle üniversiteler hem topluma yararlı olabilmekte hem de kendi imajlarını yönetebilmektedir. Bu bağlamda çalışmanın amacını, bir sosyal sorumluluk faaliyeti olarak Bandırma Onyedi Eylül Üniversitesi Çocuk Eğitimi Araştırma ve Uygulama Merkezi tarafından yürütülen "Çocuk Üniversitesi"nin hem toplumsal hem de kurumsal düzeyde etkilerinin incelenmesi oluşturmaktadır. Çalışma kapsamında Çocuk Üniversitesi faaliyetinde eğitim alan ortaokul öğrencileri ve velilerinden anket
yoluyla veri toplanmıştır. Uygulanan anket çalışmasında Bandırma Onyedi Eylül Üniversitesi'nden duyulan genel memnuniyet düzeyi, yapılan faaliyetlere ilişkin memnuniyet düzeyleri, üniversite faaliyetlerinin topluma yararı ve faaliyet kapsamındaki her bir kursa ilişkin memnuniyet düzeyi gibi hususlarda paydaş
görüşlerine başvurulmuştur.

ÖZET Kurumsal sosyal sorumluluk kavramı günümüzde sıkça dile getirilen bir kavramken, bunun yanında gün geçtikçe kavramın altının doldurulmaya başladığı, anlamını bulmaya yönelik çalışmalar yapıldığı görülmektedir. Sosyal sorumluluk farkındalığı her kuruluşun kendi çalışma alanı ve vizyonuyla farklılık göstermektedir. Kuruluşlar yapmış oldukları veya yapmayı planladıkları projeleri toplumsal bir yarar gözeterek yapmaları gerekmektedir. Bu projelerde hiçbir zaman maddi kâr ve fayda ön planda olmamalıdır. Bu çalışmada sosyal sorumluluk kavramı üzerinde durulmuş, Koç Holding'in yapmış olduğu ve devam eden sosyal sorumluluk projeleri incelenmiştir. Projelerin incelenmesi sonucunda Koç Holding projelerini oluştururken sanat, spor, çocuk ve gençlerin eğitimlerine destek, toplumda sosyal sorumluluk bilincinin oluşması gibi konularının üzerinde durduğu gözlemlenmiştir. ABSTRACT The concept of corporate social responsibility is a frequently expressed concept today, and it is observed that studies have been carried out to find the meaning that the concept has begun to be filled with the passing of time. The awareness of social responsibility differs according to each organization's own working field and vision. Organizations need to make projects that they have done or are planning to do with social benefit. In these projects, financial profit and benefit should never be front-line.

Kurumlar toplumdan aldıklarını toplum faydasına geri yöneltebilmek için kendi kurumsal yapılarına ve itibarlarına yönelik çeşitli sosyal sorumluluk çalışmaları yapmaktadırlar. Yeni iletişim teknolojilerinin aktif kullanıldığı günümüzde sosyal sorumluluk çalışmalarını duyurmak, yaymak ve aşamalarını paylaşmak, farkındalık yaratmak amacıyla sosyal medya ne kadar tercih edilmektedir sorusuna cevap aramayı amaçlamaktayız.
Fortune Dergisinin 2013 yılı Türkiye’nin en büyük 500 şirketi listesinden ilk 10’unun içinde yer alan ve akaryakıt sektöründe hizmet veren üç şirketin kurumsal sosyal sorumluluk kapsamında yaptıkları çalışmalara bakılarak ve sosyal medyanın ne kadar kullanıldığı ve görünürlükteki etkisi üzerine değerlendirme yapılacaktır.
Anahtar kelimler: Kurumsal sosyal sorumluluk, görünürlük, sosyal medya

Günümüzde kurumlar, sektördeki rakipleriyle başa çıkabilmek için ürünlerini geliştirmenin yeterli olmadığını görmektedir. Hedef kitlenin gözünde sağlam bir yer edinebilmek için olumlu bir imaj oluşturma gereği duymaktadırlar. Bu bağlamda atılan adımların başında "kurumsal sosyal sorumluluk projeleri" gelmektedir. Kurumsal sosyal sorumluluk projeleri, iş dünyasında ve halkla ilişkiler alanında günümüzün yükselen kavramları arasında yer almaktadır. Bunun nedeni ise, kurumsal sosyal sorumluluğun kurum imajı, itibarı ve ortak paydaşlarla ilişkilerin iyileştirilmesi konularıyla alakalı olduğunun öne sürülmesidir. Bir diğer neden ise, tüketicilerin satın alma davranışı üzerinde etkilerinin olabileceği ve dolayısıyla, şirketlere finansal güç sağlayabileceğinin iddia edilmesidir. Türkiye’nin önemli telekomünikasyon şirketlerinden biri olan Turkcell, ulusal basındaki gücünü koruyan Milliyet Gazetesi de sektördeki imajına olumlu katkılarda bulunmak için kurumsal sosyal sorumluluğa önem vermektedir. Bu çalışmada ise Turkcell tarafından yürütülen "Kardelenler Projesi" ve Milliyet Gazetesi tarafından başlatılan "Baba Beni Okula Gönder Kampanyası"nın Milliyet Gazetesi'nde nasıl yer aldığı içerik analizi bağlamında incelenmiştir.

Bu tezin amacı, Kuzey Kıbrıs’ta faaliyet gösteren özel sektör firmalarının, rıza üretmek üzere ortaya çıkarılmış halkla ilişkiler uzmanlık alanının öneminin zaman içerisinde farkına vardığını eleştirel bir yaklaşımla ortaya koymaktır. Çalışmada, KKTC’nin bugün içinde olduğu durum ve özel sektörün geçirdiği niteliksel ve niceliksel değişimler makro ekonomik faktörler bağlamında açıklanmaktadır. Kuzey Kıbrıs’ta, ‘rıza mühendisliği’ olarak adlandırılan kapitalizmin pazarlama iletişimi araçlarından ve sermaye grupları ve kamuoyu arasındaki stratejik arabulucu olan halkla ilişkilerin belli yaşam tarzlarının benimsetilmesi üzerindeki etkileri, Kuzey Kıbrıs’ta faaliyet gösteren profesyonel firma sayısı arttıkça anlaşılmaktadır. 1970’lerden sonra geçildiği kabul edilen postmodern dönemde, eleştirel teorinin giderek üretim düzeyindeki incelemelerden uzaklaşarak, tüketim düzeyindeki değişimleri incelemeye ve kültürel değişim sürecini anlamlandırmaya çalıştığı görülmüştür. Bu konuda yapılan okumalar, Kuzey Kıbrıs’ta tüketim alanındaki değişimler ve bunun kültür düzeyindeki etkileriyle ilgili çalışma merakını doğurmuştur. Bu tezde, tüketim kalıplarının günümüzde sınıf ayrımlarında kullanılan esas ayrım ölçütü konumuna getirilmiş olduğu kabul edilmektedir. Bu düşünceden hareket edilerek, çalışmada, Kuzey Kıbrıs özel sektöründe faaliyet gösteren sermayedarların, halkla ilişkiler haberleri vasıtasıyla tüketim ideolojisini benimsetiş şekilleri, adanın geçirdiği badireleri ve koşulları da ele alınarak incelenmektedir. Bu çalışma, sadece tüketim ve kültür incelemesi olarak değerlendirilmemelidir. Burada ekonomik, politik, sosyo-kültürel ve gerektiğinde teknolojik incelemeler de yapılmıştır. Genel anlamda Kuzey Kıbrıs’ın bugün içinde olduğu durumu ilgilendiren süreçler yeri geldikçe çalışmanın içerisine katılmıştır. Daha önce halkla ilişkiler alanında kullanılmamış bazı analiz metotlarından yararlanmıştır. Birbirlerini destekleyecek şekilde ve karşılaştırmalı olarak kullanılan analiz metotlarından çalışmaya özgünlük katanlar; Mütekabiliyet Analizi, Van Dijk’ın eleştirel söylem analizi, Roland Barthes’ın söylen analizidir. Çalışmada kullanılan Mütekabiliyet Analizi sayesinde hazırlanan ilişkisel dağılım tabloları Kuzey Kıbrıs’ın geçirdiği iktisadi süreçler ve halkla ilişkiler haberleri arasındaki bağlantıları anlamlı ilişkiler kurarak açıklamıştır.

Kurumsal sosyal sorumluluk (KSS) kavramı çok boyutlu bir kavram olarak içerisinde farklı bileşenleri barındırmakta, bu sebeple de ele alınan açıya göre farklı şekillerde incelenebilmektedir. Hayırseverlik de bu boyutlardan biridir ve KSS literatüründe yaygın olarak kullanılan KSS Piramidi kavramsal çerçevesinin en üst seviyesinde yer alan bileşenidir. Bu kavramsallaştırmada hayırseverlik, toplumun, işletmelerin iyi birer kurumsal vatandaş olmasına yönelik beklentilerini karşılayan faaliyetlerini ifade eder ve bu faaliyetlerin ana amacı toplumun refahını yükseltmektir. Ancak bu tanım ve amaçla, kapsamı oldukça genişleyen hayırseverlik faaliyetleri kendilerini gerçekleştiren kurumlara veya ihtiyaçlarına cevap verdikleri toplumlara göre değişkenlik gösterebilmektedir. Bu çalışma, hayırseverlik olgusunu konunun taraftarlarının ve karşıtlarının argümanlarını da dikkate alarak tanımlamayı, sonrasında ise Türkiye'de faaliyet gösteren şirket topluluklarının hayırseverlik faaliyetlerini kurdukları vakıflar aracılığı ile ne amaçla ve hangi motivasyonla gerçekleştirdiklerini, vakıf müessesesinin tarihsel süreçteki evrimini göz önüne alarak incelemeyi amaçlamaktadır. Çalışmanın akışı içinde öncelikle KSS ve hayırseverlik kavramları karşılaştırmalı olarak açıklanacak ve KSS'nin hayırseverlik boyutu tanımlanacaktır. Daha sonra Osmanlı Devleti döneminden kalan vakıf geleneği, bu geleneğin modern Türkiye'nin işletme yapısındaki yansımaları örnekler üzerinden incelenecektir. Çalışmada, seçilen bazı büyük şirket topluluklarının vakıfları aracılığı ile KSS kapsamında gerçekleştirdikleri hayırseverlik uygulamaları Türkiye'ye özgü bağlam ve koşullar ile birlikte açıklanmaya çalışılacaktır. Buna göre, çalışmada nasıl ki Osmanlı Devleti döneminde vakıflar sadece hayırseverlik amacı ile kurulmadıysa, günümüzde de hayırseverliğin alturistik amaçla kurulduğu tezi sorgulanmaktadır.

1.ARAŞTIRMANIN KONUSU, ÖNEMİ, DENENCESİ, AMACI VE YÖNTEMİ Bu bölümde "Çevresel Etkileri Açısından Dardanel Fabrikası Araştırması " konusunun önemi, denencesi, amacı, yöntemi, bilgi toplama ve işleme araçları, işlevsel kavram tanımları ve araştırmanın sunuş sırası verilmiştir. 1.1. Araştırmanın Konusu ve Önemi Araştırmanın konusu; kentin içinde faaliyet gösteren bir fabrikanın, üretimlerini çevreyi baz alarak ne derecede yaptıklarını ortaya koymaktır. Sanayi Devrimi ile birlikte, işletmelerde ürün çıktısını miktarında bir artış görülmüştür. İşletmelerin ilk amacı kar elde etmekti. İşletmeler, küreselleşen ekonomi pazarında rekabet edebilmek ve varlığını devam ettirmek için bir arayış içindeydiler. Zamanla çevre, çevre sorunları, çevre yönetimi gibi tartışmalar literatürlere girmeye başladı. İşletmeler küreselleşen rekabet piyasası içinde artık yalnızca kar amacı gütmekten vazgeçtiler. Çevreye, çevrenin öğelerine önem vererek, en az kirlilik ile, kar elde etme amacına yönelmeye başladılar. Böylece yeni rekabet koşulları da oluşturulmaya başladı. 1.2. Araştırmanın Denencesi ve Amacı Araştırmanın denencesi, konserve balık, işlenmiş ürünler, dondurulmuş gıdalar ve sandviç üretimi gerçekleştirilen Dardanel Ton Fabrikası çevre öğelerini etkilemektedir. Araştırmanın amacı, Dardanel Fabrikası'nın çevre öğelerini ne derece etkilediğini saptayabilmek amacıyla yapılmış bir çalışmadır.

Bu çalışmanın amacı kurumsal sosyal sorumluluk projesinin kurama sağladığı avantaj ve dezavantajların sağlık sektöründe yapılmış bir proje örneğinin irdelenerek ortaya konmasıdır. Günümüzde gerek sağlık sektörü, gerekse diğer sektörlerde kurumsal sosyal sorumluluk projeleri çok sayıda yapılmaktadır. Bu çalışma sağlık kurumlarına sosyal sorumluluk projelerinin önemi ve onlara sağladığı faydaları anlatmakta, proje yapmayı planlayan kurumlara dikkat etmeleri gereken noktaları açıklamaktadır.

Sosyal sorumluluk projelerinin genellikle eğitim ve sağlık alanında yapıldığı literatürde sıklıkla yer almaktadır. Kurumlar sosyal sorumluluk projesi yaparken birçok grubun baskısı altındadır. Bu grupların ihtiyaçlarına cevap vermeleri kurumların imajını artırmakta ve kimi zaman iktisadi faydalar elde etmelerine katkı sağlamaktadır.

Alfa projesi olarak adlandırılan sağlık sektöründe yapılmış kurumda doğan çocukların kurumun özel üniversitesinde okutulması, bu projenin basına yansımalarının içerik analizi ve proje kapsamında burs verilen öğrencilerle yüzyüze görüşmeler ile incelenecektir.


Anahtar Kelimeler:
Kurumsal sosyal sorumluluk, sağlık kurumları, avantajları,

İn this article we explain social responsibilty history and where it comes from. Then corporate social responsibility concept has been framed. İn this frame we study on what topics included in CSR. After that we study on " ethic " and it's connection with corporate social responsibilty.

Today, Corporate Social Responsibility is an important concept in which businesses observe their interests and the interests of the society they live in as well as the interests of stakeholders. Corporate social responsibility activities can be evaluated as a way of expressing themselves for the tourism enterprises and an essential factor in their image formation. Corporate Social Responsibility involves taking account of ethical values in the activities of institutions and acting responsibly for the environment in social, cultural and economic terms. Civil Society Organizations (CSOs) are important actors in carrying out the activities with a sense of responsibility and provide the connection between the state and the individual. Today, CSOs involve federations, trade unions, associations, foundations, unions, chambers, cooperatives, etc. This study adresses the Chamber of Tourist Guides which are under the supervision of the Ministry of Culture and Tourism and carry out activities in accordance with the Union of Tourist Guides.

ÖZET Bu çalmada, yoksullukla mücadelede bir yöntem olarak kullanlan “sosyal sorumluluk kampanyalar”nn önemi ve verimlilii aratrlmaktadr. Fazla geçmii olmayan bu mücadele yönteminin genel tanm ve tarihine deindikten sonra, Amerika, Avrupa ve Türkiye’deki uygulamalarna yer verilmektedir. Bu yolla yoksulluun azaltlmasnda baarl sonuçlar alnmtr. Ayrca kampanya süresince firmalarn hem kar oranlarn artrd, hem de tüketicilerde marka bilincini gelitirdii görülmütür. Bu nedenle kampanyaya katlan her aktör/özne bu giriimden kazançl çkmaktadr. Böylece “Sosyal sorumluluk kampanyalar” sayesinde yoksullukla mücadele yöntemi zenginlemi oldu. Gelecekte büyük firmalar arasnda “sosyal içerikli pazarlama” üzerinde rekabetin olumas beklenmektedir. ABSTRACT In this research it is investigated that the fertility and the importance of “social responsibility” campaign in the struggle with poverty. First of all it has been pointed out to the history and the general definition of the concept of “social responsibility” or “cause related marketing”. And then it has been paid attention the successful application of the struggle of poverty method which has been used in USA, Europe and Turkey. It has been seen that during the campaigns period, the companies increased both the ratio of profits and the consciousness of brand in consumers. For this reason every actor who joins this campaign benefits from this. Thus, the forms of the struggle with poverty enrich with the “social responsibility campaigns”. It is expected to become a rivalry on “cause related marketing” among the major firms in the future. Anahtar Kavramlar: Yoksullukla Mücadele, Yoksulluk, Sosyal Sorumluluk, Kampanya.

Bu araştırmada Türkiye’de faaliyet gösteren çeşitli Sivil Toplum Kuruluşlarında çeşitli kademelerde görev alan ya da gönüllülük esasıyla katılım gösteren bireylerin diğer işletme / firmaların gerçekleştirdikleri sosyal sorumluluk projelerine bakış açılarının incelenmesi ve STK’ların kendi kurumları adına gerçekleştirilen sosyal sorumluluk faaliyetlerinin değerlendirilmesi amaçlanmıştır. Araştırmanın evrenini Türkiye sınırları içerisinde faaliyet gösteren çeşitli sivil toplum kuruluşlarının yöneticileri, çalışanları ve gönüllüleri oluşturmaktadır. Buna göre katılıma istekli ve sivil toplum kuruluşların çeşitli pozisyonlarda görev alan bireyler örnekleme dahil edilmiştir. Bu durumda toplamda gerekli şartları sağlayan 405 katılımcıya ulaşılmıştır. Bu araştırmanın belirlenen hipotezlerinin analiz edilmesi için veri toplama ve değerlendirme sürecinde nicel araştırma yöntemi kullanılmıştır. Bu kapsamda katılımcılardan veri toplanması için anket yöntemine başvurulmuş ve sivil toplum kuruluşlarında görev yapan bireylere online anket aracılığıyla ulaşılarak anket ifadeleri ile ilgili görüşlerinin elde edilmesi sağlanmıştır.

Araştırmada kullanılan veri toplama araçları “Demografik Özellikler Formu”, “STK’da Çalışma / Gönüllü Olma Durumu İle İlgili Özellikler Formu”, “STK ve Kurumsal Sosyal Sorumluluk İle İlgili Görüşler Formu” ve “Kurumsal Sosyal Sorumluluk Ölçeği”dir. Bu araştırmada elde edilen verilerin incelenmesinde IBM SPSS 20 istatistik programından faydalanılmıştır. Araştırmada yer alan Kurumsal Sosyal Sorumluluk Ölçeğinden alınan puanların normal dağılıma uyma durumları Kolmogorov-Smirnov testi ile incelenmiş ve ölçek ve ölçeğin alt boyutlarından alınan puanların normal dağılım göstermediği belirlenmiştir. Buna göre ölçek ve alt boyutlarından alınmış puanların belirlenen değişkenlere göre farklılık gösterme durumları parametrik olmayan testler kullanılmıştır. İki gruplu değişkenlerin farklılaşma durumlarının incelenmesinde Mann-Whitney U testi, üç ve üçten fazla grupların karşılaştırılmasında Kruskal-Wallis H testi kullanılmıştır. Üç ve üçten fazla grupların karşılaştırılması sonucu anlamlılık çıkan değişkenlerin hangi grupların farklılaştığının bulunması için parametrik olmayan çoklu karşılaştırma testlerinden Dunn’s testi kullanılmıştır. Araştırma sonucunda değerlendirilen veriler %95 güven aralığında değerlendirilmiştir. Sonuç olarak sivil toplum kuruluşu çalışanları / gönüllülerinin sivil toplum kuruluşu mensubu olmaktan memnun oldukları, Türkiye’de kurum/kuruluş/şirketlerin kurumsal sosyal sorumluluk çalışmalarına kısmen katkıda bulunduğunu düşündüğü, sivil toplum kuruluşlarının kurum/kuruluş/şirketlerin kurumsal sosyal sorumluluk projelerine kısmen etkin bir şekilde katkı sağladıklarını düşündükleri, sivil toplum kuruluşları kurum/kuruluş/şirketler tarafından hazırlanan kurumsal sosyal sorumluluk projelerine gerekli katkıyı kısmen sunabilecek yeterlilikte olduğunu düşündükleri belirlenmiştir.

Sosyal sorumluluk kavramı, 1970’li yıllardan günümüze önemli bir değişim geçirmiştir. Yaklaşımlar genel olarak sürdürülebilir kalkınma perspektifi, çevreye saygı, yoksulluğun azaltılması, katılımcı kalkınma, toplumsal cinsiyet problemlerinin çözümü gibi konulara vurgu yapmaktadır.

Bu bölümde işletmeler ile gönüllü kuruluşlar arasında gerçekleşen çeşitli işbirliklerini, bunların sebeplerini, aşamalarını, faydalarını, risklerini ve sonuçlarını inceleyeceğiz. Söz konusu ilişkiyi incelemeye başlamadan önce işletmelerin özellikle son 45-50 yıldan bu yana değişen toplumsal rolü üzerinde duracağız. Bilindiği üzere işletmeler, kültürden ve değerlerden kopuk materyalist iktisadi bakış açısının ontolojik bağlamda dayattığı “homoekonomikus” anlayışının kurumsallaşmış bir pratiği olması hasebiyle, önyargısal biçimde kârperest olarak tanımlanagelmişlerdir. Buna göre işletmeler toplumun içerisinde faaliyet göstermeleri ve kârlarını toplumun kaynaklarından sağlamalarına rağmen çevrelerindeki insani ve sosyal sorunlarla ilgilenmemesi gereken kurumlardır. Bu bakış açısına göre, işletmeler sosyal fayda üretmek istiyorlarsa kendi misyonlarını yerine getirmek üzere daha çok kâr elde etmeli, başka arayışlara girmemelidir. Zaman bunun şüphe edilmesi gereken bir öğüt olduğunu göstermiştir. İşletmeler gerek “yüce” amaçlarla gerekse kârlılıklarını sürdürülebilir hale getirmek için gönüllü kuruluşlarla işbirliği yapmayı “stratejik” bir seçenek olarak masaya yatırmıştır. Bu stratejik zorunluluk işletmenin yeniden tanımlanmasını da gündeme getirmektedir. Bu bölümde, literatürde yapılan tanımları da inceleyeceğiz.
Peki, devlet ve hükümetler karşısında özerk bir biçimde faaliyet gösteren ve Sivil Toplum Kuruluşu (STK), Hükmet Dışı Kuruluşlar, Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluşlar, Üçüncü Sektör vb. şekilllerde adlandırılan Gönüllü Kuruluşlar ile “İşletmeler” arasında nasıl bir ilişki ve işbirliği vardır? Varlık sebebi kâr ederek ayakta kalmak olan işletmelerle kâr amaçsız çalışan Gönüllü Kuruluşlar arasında niçin bir işbirliği olmalıdır? Bu işbirlikleri gönüllü kuruluşlara, işletmelere ve toplumun bütününe ne gibi faydalar sağlamaktadırlar? İşbirlikleri hangi aşama ve süreçlerden geçerek oluşmakta ve sürdürülmektedir? Bu işbirliklerinini faydalarının yanında birtakım zararları da söz konusu olmakta mıdır? Bu bölümde bu ve benzeri soruların cevabını vermeye çalışacağız.

Sosyal sorumluluk (SS) kavramının Türkiye’deki yakın zamanlı gelişimi ve popülerliği, bu araştırma için bir başlangıç noktası teşkil etmektedir. 2000’lerden sonra, Türkiye’deki birçok kuruluş tüketicilerin ve diğer paydaşların gözündeki kurumsal imajını medyayı kullanmak suretiyle konumlandıracak pazarlama ve iletişim stratejilerine giderek daha bağlı kalmakta ve sosyal sorumluluk taşıyan insiyatiflerini bu stratejilerde göstermektedir.  Kurumsal sosyal sorumluluk, şu anda çağdaş iş faaliyetlerinin önemli bir boyutu olarak görünse de, bir kuruluş içerisinde KSS yönelimi geliştirmenin teorik ve pratik yönleri akademik çalışmalarda ancak yakın zamanda yer bulabilmiştir. 1998 Bologna Sürecinden sonra birçok üniversite sosyal sorumluluğu kurum kültürlerinin bir parçası halline getirirken, bu alanda araştırma ve uygulama sayılarını da çoğaltmışlardır.  Bu araştırma Türkiye’de yer alan on üniversitelerin web sitelerinde içerik olarak kurumsal sosyal sorumluluk kavramının incelenmesidir. Üniversiteler, Yüksek Öğrenin Kurulu’nun (YÖK) uyguladığı Atlas Programı kullanılarak taban başarı sıralamasına göre farklı puan türlerinde ilk ona giren üniversite olarak belirlenmiştir. Listede hem devlet hem de vakıf üniversiteleri yer almıştır. Araştırmanın amacı üniversitelerin sosyal sorumluluk kavramını kendi web sitelerinde nasıl kullandıklarını tespit etmektir. Araştırmada web sitelerinin incelenmesinin sebebi de günümüz dijital dünyanın kartvizitleri olan bu siteler kurumun kimliği ve mesajını hedef kitlelerine iletmesidir. Araştırma sonucunda birçok üniversitenin sosyal sorumluluk çalışmalarını web sitelerinde gösterdikleri ortaya çıkarken aynı zamanda da daha etkin kullanımın gerekliliği ortaya çıkmıştır.  Anahtar

This study aims at focusing on the necesssity of the instutionalization in the translation field, cultural and educational areas in Turkey of 1940s. Besides, if a book on translation studies is to be written in the future, to what chapter the instutionalization should be placed was explained with its reasons because instutionalization has an important place in translation field.. The name of the model book was planned as A'dan Z'ye Çeviri (Translation From A to Z). The introduction part of the study gives the definition of instutionalization and the second section includes information about the position of Turkey in terms of institutionalization activities in 1940s. However, the effect of translation was also explained in this regard. The reason to choose this year for the study regarding translation and instutionalization activities is that these years witnessed higher degrees of instutionalization especially in the translation field which were already started in the Ottoman Empire. The study also guides further research regarding the issue. ÖZET Bu çalışmada, Türkiye'de 1940'lı yıllarda çeviri, eğitim ve kültür alanında gerçekleşen kurumsallaşma çabalarının gerekliliği üzerinde durulmuş ve çeviribilim alanında bir kitap yazılmak istense, kurumsallaşmanın içerik tablosunun hangi bölümünde yer alması gerektiği gerekçelendirilerek gösterilmiştir zira kurumsallaşma çeviri alanında önemli bir yere sahiptir. Model olarak seçilen kitabın adı A'dan Z'ye Çeviri olarak belirlenmiştir. Çalışmanın giriş kısmında ayrıca kurumsallaşmanın tanımı yapılmış ve özellikle 2. Kısımda 1940'lı yıllarda Türkiye'nin kurumsallaşma alanında bulunduğu nokta hakkında bilgiler verilmiştir. Ancak bu faaliyetlerin ilerletilmesinde çeviri etkinliğinin etkisi de açıklanmıştır. Çalışmada araştırma konusu edilen çeviri ve kurumsallaşma faaliyetleri için özellikle bu yılların seçilmesi, Osmanlı Dönemi'nde tohumları atılan kurumsallaşmanın özellikle çeviri alanında, en yüksek düzeye ulaştığı yıllar olmasıdır. Çalışmanın konuyla ilgili araştırma yapacak olanlara yol göstereceği de düşünülmüştür. Anahtar Kelimeler: Çeviri ve kurumsallaşma, kurumsallaşma, çeviribilimde kurumsallaşma faaliyetleri, çeviri alanı, çeviri bürosu. 1 Sakarya Üniversitesi Fen Edebiyat Fakültesi Çeviribilim Bölümü Arş. Görevlisi ve SBE Çeviribilim Anabilim Dalı Doktora Öğrencisi, codacioglu@sakarya.edu.tr. 2 Sakarya Üniversitesi, Fen Edebiyat Fakültesi, Çeviribilim Bölümü, skokturk@sakarya.edu.tr. 3 Sakarya Üniversitesi SBE Çeviribilim Anabilim Dalı Doktora Öğrencisi.

Özet
Günümüzde kurumların sürdürülebilirliklerinin sağlanmasında evrensel ve toplumsal sorunlara karşı duyarlılıklarının rolü büyüktür. Kurumlar, çözüm bekleyen toplumsal sorunlar karşısında aktif rol alma sorumluluğunu yerine getirerek kurumsal sosyal sorumluluk kampanyalarında bulunmaktadır. Çevre, sağlık, eğitim, istihdam vb. alanlardaki toplumsal sorunlara çözüm arayışındaki kurumsal sosyal sorumluluk kampanyaları, gelişen teknolojiler sonucu ortaya çıkan yapay zeka uygulamalarıyla sorunlara yenilikçi çözümler üretebilmektedir. Bu çalışma, yapay zeka uygulamalarının kurumsal sosyal sorumluluk kampanyalarında kullanımını inceleyerek, toplumsal sorunun çözümüne nasıl katkıda bulunduğunu açıklamayı amaçlamaktadır. Bu amaçla, betimsel bir araştırma olarak planlanan çalışmada literatür analizi yapılarak kurumsal sosyal  sorumluluk kampanyalarında yapay zeka uygulamalarının kullanımı ve toplumsal sorunun  çözümüne olan katkısı Türkiye’de gerçekleştirilen kampanyalar üzerinden örnekler ile açıklanmaya çalışılmıştır. Araştırma sonucunda, yapay zekâ teknolojisinin, kurumsal sosyal  sorumluluk kampanyalarında, kampanyanın bizzat konusunu oluşturduğu ve toplumsal sorunun çözümünde araç olarak kullanıldığı görülmektedir. Bu bağlamda Türkiye’deki kampanyaların  daha çok eğitim alanında ve çocuklara yönelik yapay zekânın konu edildiği kampanyalar olduğu,  toplumsal sorunun çözümünde yapay zekâyı kullanan kampanyaların ise, hedef kitlede  farkındalık, tutum ve davranış değişikliği yaratabildiği, dolayısıyla toplumsal sorunun  çözümünde yapay zekâ teknolojisinin önemli bir rolü olduğu söylenebilmektedir.
Abstract
Today, the sensitivity of institutions to universal and social problems has a great role in ensuring their sustainability. Institutions are involved in corporate social responsibility campaigns, fulfilling responsibility for active involvement in the face of unresolved social problems. Corporate social responsibility campaigns seeking solutions to social problems in the fields of environment, healthcare, education, employment, and more, can produce innovative solutions to problems with artificial intelligence practices that result from evolving technologies. This study aims to explain how artificial intelligence practices contribute to the solution of the social problem by examining its use in corporate social responsibility campaigns. To this end, a planned study as a descriptive study carried out a literature analysis and tried to explain the use of artificial intelligence practices in corporate social responsibility campaigns and the contribution to solving the social problem through campaigns in Turkey. As a result of the research, it is seen that artificial intelligence technology constitutes the subject of the campaign itself and is used as a tool in corporate social responsibility campaigns to solve social problem. In this context, it can be said that much of the campaign in Turkey in the field of education and children have been the  subject of arti0ficial intelligence for campaigns, that use artificial intelligence in the solution of the social problem can create awareness, attitude and behavior change in the target audience, therefore, artificial intelligence technology has an important role in the solving of the social problem.

Teknolojinin gelişmesiyle birlikte birçok farklı mesaja maruz kalan tüketiciler satın alma kararlarında daha bilinçli ve seçici hale gelmişlerdir. Sosyal konulara karşı tüketicilerin ilgi düzeyinin artması işletmelerin kurumsal sosyal sorumluluğa verdikleri önemin de artmasına sebep olmaktadır. Günümüz tüketicisi, ürün ve hizmetini satın aldığı işletmelerden topluma da katkıda bulunmalarını istemektedir. Küreselleşme olgusu toplumların değer yargılarını değiştirdiği gibi işletmelerin de yönetim anlayışlarını da değiştirmektedir. Bu durum işletmelerin ekonomik olduğu kadar, aynı zamanda da sosyal bir misyonlarının bulunması ve topluma faydalı kuruluşlar olmaları gerektiği gerçeğini ortaya koymaktadır. İşletmeler, varlıklarını sürdürmek, kârlılıklarını arttırmak, marka imajını güçlendirmek ve marka farkındalığı yaratmak amacıyla kurumsal sosyal sorumluluk kampanyaları gerçekleştirmektedirler. Araştırmanın amacı; İzmir ilindeki seçilmiş üniversitelerin işletme bölümde okuyan öğrencilerin, kurumsal sosyal sorumluluk kampanyası uygulayan markalara karşı tutumlarını incelemektir. Kurumsal sosyal sorumluluk kampanyalarının genç tüketiciler üzerindeki yansımalarının, gençlerin kampanyalar hakkındaki tutumlarının ve kampanyaların marka farkındalığı oluşturma üzerindeki etkisinin incelenmesi ile katılım şekillerinde farklılığa sebep olan unsurların ortaya çıkarılması amaçlanmıştır.

The focus of this study is on who is effective and how they draw frameworks for organizations to start CRS activities.In this study, it is aimed to reveal the institutional actors and initiatives that mediate the diffusion and adaption of CSR activities which have become a popular practice for various reasons.In other words, this study seeks answers to the question of who the choreographers of corporate social responsibility are.The answer is related to the organizational field and institutional actors according to the new institutional theory. For this reason, the concepts of new institutional theory such as institutional actor and organizational field were utilized in the study. The research consists of a literature study to explore how various actors influence the diffusion of CSR in organizational fields. In this study, 16 main actors and their initiatives that have a global impact on the spread of corporate social responsibility were identified, in other words, 16 choreographers were encountered. When these are examined, CSR is influenced by actors representing both coercive and moral mechanisms, in other words, it is influenced by the normative, and regulativepillars of institutions. As the actors mentioned in the same way are composed of authorities, civil society organizations and professional organizations; it is seen that these activities are framed by representing the state, society and professional logic.

Bu çalışmanın amacı, Kurumsal Sosyal Sorumluluk (KSS) kavramını ölçmek ve bu ölçüm değerlerinin işletmenin, nakit akım, kısa ve uzun dönem borç ödeyebilirlilik, karlılık, varlık verimliliği ve piyasa getirisi gibi genel boyutlarıyla olan ilişkisini görgül bir analiz ile ortaya koymaktır. Bu amaç doğrultusunda Borsa İstanbul'da işlem gören üretim firmalarının 2007-2011 yılları arasındaki verileri analiz edilmiştir. Bu çalışmada ilk defa KSS ölçümü içerik analizi yardımıyla ölçülmüş ve sonuçları üretim sektörü bazında değerlendirilmiştir. Araştırma sonuçları, hesaplanan KSS endeks değerinin işletme boyutları ile istatistiksel olarak anlamlı bir ilişki içerisinde olduğunu ortaya koymaktadır.

Günümüzde bireysel işletmeler geleneksel kâr etme hedeflerinin ötesine bakmakta, toplum ve çevre üzerindeki etkilerini yeniden düşünmekte ve paydaşlarla olumlu ve sürdürülebilir ilişkiler geliştirmenin yollarını aramaktadır. Kurumsal sosyal sorumluluk, işletmelerin sosyal ve çevresel kaygılarını ticari faaliyetlerine ve paydaşlarıyla etkileşimlerine gönüllü olarak entegre ettikleri bir kavramdır ve esas olarak, işletmelerin daha iyi bir topluma ve daha temiz bir çevreye gönüllü olarak katkıda bulunmasını içerir. İş dünyasının topluma duyduğu endişenin kanıtlarını yüzyıllar boyunca izlemek mümkündür. Kurumsal sosyal sorumluluğun geçmişi 1800’lü yıllara kadar uzanabilse de, ilk resmi katkılar 1950’lerden itibaren yapılmaya başlanmıştır. Kurumsal sosyal sorumluluk, işletmelerin olumlu etkilerini en üst düzeye çıkarırken, faaliyetlerinin toplum üzerindeki olumsuz etkilerini en aza indirmesini sağlayan bir dizi yönetim uygulaması olarak tanımlanabilir. Her ne kadar kurumsal sosyal sorumluluk kavramı teori ve pratikte geniş olarak tartışılsa da evrensel olarak kabul edilen tek bir tanımı bulunmamaktadır. Bu makale, kurumsal sosyal sorumluluk, tanımları, tarihi, teorileri, boyutları ve avantajlarıyla ilgili geniş bir teorik çerçeve oluşturmayı amaçlamaktadır

Today, individual businesses look beyond their traditional profit making goals, rethink their impact on society and the environment, and seek ways to develop positive and sustainable relationships with stakeholders. Corporate social responsibility is a concept where businesses voluntarily integrate their social and environmental
concerns into their business activities and interactions with their stakeholders, and it mainly involves voluntary contribution of businesses to a better society and a cleaner environment. It is possible to monitor the evidence of the business community’s concerns about society for centuries. Although the history of corporate social responsibility can go back to the 1800s, the first official contributions started to be made in the 1950s. Corporate social responsibility can be defined as a series of
management practices that enable businesses to minimize the negative impact of their operations on society while maximizing their positive impact. Although the concept of corporate social responsibility is widely discussed in theory and practice, it does not have a universally accepted definition. This article aims to create a broad theoretical framework on corporate social responsibility, its definitions, history, theories, dimensions, and advantages.

Kurumlar kamuları nezdinde daha iyi algılanmak amacına yönelik çok çeşitli faaliyetlerini hedef kitlelerinin izleyebileceği özellikler ve araçlar üzerinden tanıtma ve duyurma çabasındadır. Sosyal sorumluluk faaliyetleri bu tanıtım faaliyetleri arasında önemlidir. Sosyal sorumluluk bakımından hedef kitlesi nezdinde başarılı bulunan kurumlar ise kurumsal anlamda olumlu bir imaja sahip olabilmektedir. Kurumsal imaj oluşumunda da çeşitli teknikler kullanılmaktadır. Bu teknikler arasında izlenim yönetimi taktikleri ise imaj oluşturmada kurumlara önemli fırsatlar sunmaktadır. Bu çalışmada Garanti Bankasının kuruculuğunu yaptığı Öğretmen Akademisi Vakfı (ÖRAV) bünyesinde yürütülen sosyal sorumluluk faaliyetlerinin vakfın kurumsal sosyal medya hesapları üzerinden kitlelere nasıl ulaştırıldığı ve kitleler üzerinde nasıl bir imaj bırakılmak istendiği izlenim yönetimi taktikleri bağlamında değerlendirilecektir. Bu amaca yönelik ÖRAV’ın kurumsal Youtube hesabında paylaştığı videolar nitel içerik analizi ile değerlendirilmiştir. Buna göre Garanti Bankası ÖRAV üzerinden yürüttüğü sosyal sorumluluk faaliyetleri ile hedef kitlesi üzerinde kendini kabul ettirme, kurumsal tanıtım ve kendini örnek bir kurum olarak gösterme taktiklerini kullanarak, Bankanın sosyal sorumluluk sahibi, becerikli, etkin, çekici bir kurum olduğuna yönelik imajlar oluşturmak istediği değerlendirilmiştir.
ABSTRACT
The corporations try to publicize and broadcast their activities in order to be perceived better in the eyes of their target groups through various features and tools that the target groups can watch. Social responsibility activities are important among these publicity activities. In terms of social responsibility, the corporations that are successful in the eyes of their target groups can have a positive image in corporate sense. Various techniques are used in the formation of corporate image. Among these techniques, impression management tactics provide important opportunities for corporations in image creation. In this study, how the the social responsibility activities, which are carried out within the Teachers Academy Foundation founded by Garanti Bank, are announced to the target groups on the social media accounts of the Foundation and what an image want to be created with these publicity activities are analyzed in the context of impression management tactics. For this purpose, the videos shared by TAF on the corporate Youtube account were evaluated by qualitative content analysis. According the results of the analyzed videos, it was evaluated that Garanti Bank used ingratiation, promotion and exemplification impression management tactics through the activities within TAF. Thus, it can be stated that Garanti Bank tried to create responsible, skillful, successful, effective, attractive images on its target groups.