Psicodinâmica do Trabalho

This thesis uses the psychodinamics of work approach to think the relations between health and work and the implications of the relation between organization of the work, management and worker, involving the intersubjectivity concept. It is considered that the intersubjectivity can be researched, despite in indirect way, by instruments of evaluation that uses empirical categories, based theoretically on critical and clinical boardings as the psychodinamics of work and psychoanalyze. The objective of the study is the elaboration of a Protocol of Psychosocial Risks at Work's Evaluation (PPRWE) that involves the investigation of diverse dimensions that involve the relation worker-organization of work: prescript organization of work; management styles; pathogenic suffering; and psychosocial risks. For such, a new structure for the following research instruments was elaborated: Scale of Evaluation of the Context of Work; Scale of Styles of Organizational Functioning; Inventory of Risks of Pathogenic Suffering at Work; e Scale of Evaluation of Damages Related to Work, with the aim to line up such scales to the concepts argued for the psychodinamics of work theory. The Protocol of Psychosocial Risks at Work's Evaluation (PPRWE) is composed by four scales: Prescript Organization of Work Scale; Styles of Management Scale; Risks of Pathogenic Suffering at Work Scale; and Psychosocial Damages at Work Scale. It is highlighted that an investigation of the relation subject-work-health must consider the analysis and characterization of the organization of the work. It is in intersubjective process of the interaction between the workers and the organization of the work that psychic significations and social constructions are produced. This dynamic aspect is determinative, then, to understand the adopted style of management, to the shared ways to feel and to act of the workers, the resulting experiences of suffering of the interaction of the subjects with the work and the possibilities of resignification of these experiences. Understanding the Organization of the Work as the antecedent variable and the starting point of the investigations on health in the work, and the psychosocial damages as the ending result of the described dynamics in the theoretical and empiricist models, it's mainly of the results of the Style of Management Scale and Risks of Pathogenic Suffering at Work Scale that the intersubjectivity could be analysed, mainly because the two scales are about the perceptions lived deeply and shared by the workers in their work's context.

RESUMO: O presente artigo trata de um estudo exploratório que tem por objetivo discutir relação entre a organização do trabalho de pilotos de trem de metrô do Distrito Federal e a negação do saber operário no trabalho automatizante em tal contexto. Para o aprofundamento no tema proposto pelo presente texto, foram realizadas duas entrevistas coletivas com trabalhadores que pertencem à categoria profissional escolhida, cujos resultados serão analisados à luz da teoria psicodinâmica do trabalho. Os resultados mostram que a organização do trabalho estudada se caracteriza por tarefas com conteúdos meramente de execução, com alta rigidez nos procedimentos prescritos, sistema hierárquico caracterizado por excesso de chefias, fortes relações de poder – especialmente com chefia imediata – e frequente controle da execução das tarefas. A organização do trabalho, em especial a divisão das tarefas, faz com que o próprio piloto se sinta um robô, uma máquina, já que não encontra espaço para lançar mão de sua inteligência e criatividade frente a uma tarefa que não o desafia. Tal cenário faz emergir sentimentos de frustração, desmotivação, nervosismo, angústia, indignação, desvalorização, mal-estar, vergonha. ABSTRACT: This article is about an exploratory study that aims to discuss the relationship between the organization of work of subway train pilots at Distrito Federal and the denial of workers' knowledge in the context of automatizing work. Interviews were conducted with teo groups of workers who belong to occupational chosen category, whose results will be analyzed in the light of the psychodynamic theory's work. The results show that the studied organization of work is characterized by tasks with merely execution content, high stiffness in the prescribed procedures, 1 Pesquisa realizada com o apoio do CNPq.

As ações para dar visibilidade e possibilidades de intervenção e transformação dessas situações demandam atuação simultânea e integrada em várias frentes (Leclerc, 2005; Dejours, 2012; Ferreira, 2009), considerando, entre outros aspectos: a) a interdependência complexa das dimensões individuais, interpessoais, grupais, organizacionais e sociais; b) os campos de forças, interesses e relações de poder formal e informal; c) as incidências e causas para além das situações individuais; d) a articulação de áreas, processos e informações (clima organizacional, motivos dos afastamentos, inquéritos administrativos, ouvidoria, pesquisas com grupos, clínicas do trabalho, entrevistas de desligamento); e) abordagens específicas para cada caso; f) ações articuladas de curto, médio e longo prazo; g) a demora no encaminhamento de ações de intervenção pode produzir sérios e amplos contágios nas relações de trabalho; h) construir espaços de fala e de discussão, que são fundamentais para a compreensão dos fatores que produzem o não dizer, o efeito paralisante do medo.

Resumo: De certo modo podemos afirmar que o sofrimento no trabalho está democratizado, tendo em conta que pode afetar todos os trabalhadores, em qualquer nível hierárquico. As organizações aparentam ter inúmeras preocupações com a sua imagem para o exterior, mas raramente revelam a mesma atitude para com os seus profissionais. Metaforicamente, as empresas parecem aqueles presentes baratos com embalagens conspícuas, ou seja, são apenas " laminagens a ouro ". O universo laboral quotidiano está a produzir novas e velhas formas de sofrimento, o qual é preciso saber identificar e analisar. É esse o objetivo principal deste artigo. Todavia, é pertinente sublinhar que o teatro laboral não oferece apenas este lado negativo. Há aspetos positivos no mundo do trabalho. Por isso, sustentámos a nossa reflexão numa abordagem que retrata as consequências do trabalho na saúde mental dos trabalhadores, a partir do prazer que suscita ou do sofrimento que produz. Esta disciplina é a psicodinâmica do trabalho, cujo principal mentor é Christophe Dejours. Palavras-chave: Trabalho, sofrimento, psicodinâmica do trabalho.

Abstract: In a way we can affirm that the suffering in work is democratized, since it affects all workers at any hierarchical level. Organizations appear to have many concerns about their image to the outside world, but rarely reveal the same attitude towards their professionals. Metaphorically, companies look like those cheap gifts that appear to be expensive. The daily labour universe is producing new and old ways of suffering, which you need to be able to identify and analyze. That's the main purpose of this article. However, it is pertinent to underline that the labour theatre does not only offer this downside. There are positive aspects in the work world. Therefore, we based our reflection on an approach that shows the consequences of work in the mental health of workers, from the pleasure it brings or from the suffering it produces. This discipline is the psychodynamics of work, whose main mentor is Christophe Dejours.

No presente artigo será debatida a relação entre trabalho, medo, riscos ocupacionais, estratégias defensivas e sustentabilidade das relações laborais. A articulação destes vários fatores exerce uma notável influência sobre a saúde mental dos trabalhadores. A análise desta temática será efetuada a partir da perspectiva da Psicodinâmica do Trabalho. Esta área de conhecimento surgiu há quase 30 anos e teve como principal mentor Christophe Dejours.

Os acidentes do trabalho são um problema grave nas sociedades atuais. Este artigo pretende debater duas visões antagónicas sobre este tipo de evento: a visão hegemônica e a visão contra-hegemônica dos acidentes. A primeira concepção defende que os principais responsáveis pelos acidentes são os próprios trabalhadores, a partir dos seus atos inseguros. Os trabalhadores são olhados como os grandes vilões da segurança dentro das organizações; são eles que cometem erros, falhas e desatenções que causam problemas. A segunda concepção é mais recente e centra o foco dos problemas organizacionais a partir de como o trabalho está organizado, bem como nas próprias condições de trabalho. Regra geral, os trabalhadores apenas operam no sistema, não definem o seu funcionamento (pelo menos do ponto de vista formal). A visão contra-hegemônica dos acidentes é aqui elencada a partir dos principais pilares da ergonomia da atividade e de outras ciências do trabalho.

A organização do trabalho está diretamente relacionada com a forma como os trabalhadores percecionam os múltiplos aspetos (positivos e/ou negativos) relacionados com a sua atividade laboral. A abordagem da psicodinâmica do trabalho trata precisamente das consequências do trabalho na saúde mental dos trabalhadores, nomeadamente no prazer que suscita ou no sofrimento que produz. É por esse motivo que nos parece pertinente debater a organização do trabalho a partir da perspetiva da psicodinâmica do trabalho, a qual tem oferecido inúmeros conhecimentos sobre esta complexa realidade.

Resumo Este estudo investigou a organização do trabalho e as vivências de sofrimento no trabalho de bancários dos segmentos de trabalho de atendimento e de suporte de uma instituição de economia mista com características de organização de mercado e com ações pertencentes ao governo.

RESUMO
Este estudo investiga como é “ser-professor” no setor privado de serviço educacional. Orientado por metodologia de viés fenomenológico, apreende o ser em sua situação. Relaciona seus participantes ao contexto social, histórico e econômico de estabelecimentos brasileiros de ensino fundamental e médio, bem como de cursos de língua estrangeira. Falas registradas durante entrevistas são agrupadas e analisadas por meio de três eixos extraídos de estudos em psicodinâmica do trabalho. O eixo da organização do trabalho evidencia um setor que não propicia o desenvolvimento profissional de docentes que carecem de segurança no emprego. Suas declarações mostram que não se identificam com a chefia que se orienta pela lógica econômica que secundariza a função do “educador-pedagogo”. Também afirmam que se incomodam com a falta de cooperação entre colegas e de espaços institucionais para a troca pedagógica. Os outros dois eixos de análise retratam modos de sofrimento e de mobilização subjetiva; bem como patologias e estratégias de defesa engendradas frente às adversidades encontradas na sua rotina de trabalho. De modo sintético, caracteriza-se uma tensão entre dois aspetos contraditórios do “ser-professor-no-setor-privado”: “ser-funcionário-vendedor” e “ser-educador-pedagogo”. Em decorrência, constata-se a emergência de modos de sofrimentos, danos físicos e psicossociais variados, tais como sobrecarga no trabalho e experiências de assédio moral. A apreensão do fenômeno e a sistematização dos seus elementos traz visibilidade ao atual processo de precarização das condições laborais de profissionais que, ao descreverem as experiências que vivem, revelaram os paradoxos relacionados às práticas de gestão empresarial da educação. Esta pesquisa-ação avalia que gerou subsídios que podem auxiliar no enfrentamento da situação que ameaça uma categoria de muita relevância social com o alto risco de desenvolver várias desordens físicas, psicológicas e sociais.
Palavras-chave: setor privado de ensino; gestão empresarial da educação; precarização do trabalho de professor; psicodinâmica do trabalho; sobrecarga no trabalho; assédio moral.

ABSTRACT
This study investigates what it is to be a teacher in the private educational service sector. Guided by a phenomenological bias methodology, it apprehends the being in its situation. It connects its participants to the social, historical and economic context of Brazilian elementary and high private schools, as well as foreign language private courses. Speeches registered during interviews are grouped and analyzed according to a frame of reference extracted from studies on psychodynamics of work.  The first analytical category, organization of work, evinces a service sector which does not foster the professional development of teachers who lack job security. Their statements show that they do not identify with superiors that are guided by the economic logic which disregards the role of the "educator-pedagogue". They also state to be bothered by the lack of cooperation amongst colleagues and with the scarcity of institutional space for pedagogical exchange. The other two axes of analysis portray modes of suffering and subjective mobilization; as well as pathologies and defense strategies that are engendered against the adversities encountered in their working routine. In a synthetic way, a tension between two contradictory aspects of how it is "to-be-teacher-in-private-sector" is characterized as: "being an employee or sales assistant" versus "being an educator or pedagogue." As a result, various types of suffering, physical and psychosocial damages emergence, such as work overload and experiences of moral harassment.  The apprehension of the phenomenon and the systematization of its elements bring visibility to the current process of precariousness of the working conditions of teachers who, in describing their experiences, have revealed the paradoxes related to the business management of education practices. This action research evaluates that it has generated contributions that can help with the coping of a situation that has been threatening a group of socially relevant workers with a high risk of developing several physical, psychological and social disorders.
Key words: private education sector; business management of education; teacher's working conditions precariousness; psychodynamics of work; work overload; moral harassment.

This study’s objective is to verify which strategies the subway’s drivers from Distrito Federal use to deal with the suffering in the automatized work, by describing the organization of work that these workers are submitted, researching the pleasuresuffering experiences and to describing the mechanisms of mediation of suffering in work used by these conductors. The Psychodynamics of Work is used as the main theory to achieve the objective, by understanding the organization of work as the way tasks are defined, divided and distributed, the way the prescriptions are conceived, as well how do the fiscalization, the control, the order, the direction and the hierarchy occurs. The pleasure-suffering are defined as experiences of anguish, fear, unsafeness, recognition and liberty of speech. Mediation strategies are responses to the contradictions of the organization of the work, avoiding or transforming the situations that lead to suffering. The research’s data were collected by: a) meetings with the directors of Subway’s Workers Trade Union from DF, in order to delineate the research and explain the way as it would be lead; b) visit to a subway station in SP; c) analysis of documents and texts referring to the company of DF; d) a group interview; e) four individual interviews, analyzed by ANS and described as the results of the present document. The results indicate rigid prescriptions in the organization of work, with low recognition of the worker’s capacity to deal with the gap between the prescriptions and real of work; difficulty in the socioprofessional relations; experiences of indignity, uselessness, disqualification and indignation; construction of collective of rules and individual defensive strategies as forms to deal with the described difficulties. The results repeat research’s data from the decade of 1980 with little qualified workmanship, and bring the contradiction of a modern transport with a model of management based on the automatism and with traces of Taylor’s Scientific Organization of Work.

O propósito deste artigo é posicionar a impulsividade Borderline no quadro de referências dos Modelos de Relações de Objectos de Kernberg (1975, 1976) e Masterson (1976) definida como comportamentos impulsivos directa e indirectamente autodestrutivos, e testar de forma empírica e exploratória certas hipóteses que emergem desta análise conceptual. Avaliámos 29 participantes medindo comportamentos directa e indirectamente autodestrutivos, utilizando a secção Padrão de Acção Impulsiva da Entrevista de Diagnóstico para Borderlines – revista; medindo os traços de personalidade impulsivos, com a 11ª versão da Escala de Impulsividade de Barratt; o Questionário de Emoção Subjectiva; e duas dimensões da Escala de Cognição Social e de Relações de Objectos aplicadas a estórias do Teste de Apercepção Temática, que se suspeita estarem relacionadas com a impulsividade Borderline (p ex, o Tonalidade Afectiva dos Paradigmas Relacionais, e a Capacidade para Investir Emocionalmente em Valores e Padrões Morais). Estas duas dimensões estão significativamente associadas aos comportamentos autodestrutivos e ajudam a predizê-los. Por sua vez, os comportamentos autodestrutivos estão associados com os traços de personalidade impulsivos. Interpretámos estes resultados utilizando o Modelo de Relações de Objectos para propor certas hipóteses nos mecanismos psicológicos subjacentes a este relacionamento, e para estimular pesquisa futura. Finalmente, discutimos a importância de utilizar os componentes da estrutura de personalidade tal como concebido no Modelo de Relações de Objectos, para melhor compreender a impulsividade Borderline.

Ergologia e Broadcasting: análise do trabalho de manutenção e suporte em televisão

Ergología y Radiodifusión: análisis del trabajo de mantenimiento y soporte en televisión

Ergologie et Broadcasting: analyse des travaux de maintenance et support à la télévision

Ergology and Broadcasting: analysis of the maintenance and support work on television


Broadcasting  refers,  in  general  terms,  to  the  production  and  transmission  of  journalistic,educational and entertainment content in mass media. In this scenario, the work in Maintenanceand Support (M&S), for the systems that support and compose the entire structure in broadcast,is  one  of  the  most  complex,  which  raised  the  objective  of  analyzing  the  activity  of  thesemaintenance  workers,  responsible  for  the  production  support  and  broadcast  transmission  in Brazil. Based on an ergological and Bakhtinian perspective, the methodological format of semi-structured  interviews  allowed  the  recording  and  analysis  of  the  speeches  of  the  workersthemselves, using a virtual room. The survey results showed a work activity riddled with labordisputes between teams and permanent pressure for full availability and immediate results.

Resumo A presente pesquisa consiste em um estudo realizado com os trabalhadores do segmento hoteleiro de luxo de Curitiba sobre a representação social a respeito da competitividade, com o intuito de identificar as dimensões da psicodinâmica do trabalho, especificamente as relações de prazer e sofrimento por eles vivenciadas. De acordo com a metodologia qualitativa e a abordagem analítica proposta por Moscovici foram identificados como elementos da representação social de competitividade, conceitos relacionados a diferenciais, tarifa e melhorias. Quanto aos resultados, foi possível observar que a distorção comunicativa e a manipulação são práticas recorrentes de controle nas organizações do setor hoteleiro. Palavras-chaves: Psicodinâmica do Trabalho. Representação social. Prazer e sofrimento no trabalho. Competitividade. Hotelaria. 1. Introdução O sistema do capital possibilitou o desenvolvimento de tecnologias, abertura de mercados, expansão industrial e, juntamente, o crescimento de novos segmentos, gerando, consequentemente, competição entre as organizações em geral. Esta competição faz com que os consumidores desejem que o mercado produtor adote padrões de qualidade elevados, bem como baixos preços. Isto tem levado as empresas a incrementarem sua produtividade e eficiência, aumentando a participação de mercado, visando o crescimento de receitas, através da redução de custos, buscando atingir a satisfação de seus clientes. A escolha pelo segmento hoteleiro deve-se ao fato deste setor sofrer recentemente severas pressões para se tornar mais competitivo, especialmente em relação à excelência no atendimento. Contudo, há uma relação paradoxal nesse cenário, tendo em conta que, para cumprir ditames da competitividade, os trabalhadores necessitam ser cada vez mais produtivos, servis e prestativos, encarando as pressões das organizações. A psicodinâmica do trabalho observa as vivencias de prazer e sofrimento dos trabalhadores e estratégias de defesa e enfrentamento traçadas pelos indivíduos para buscar e manter um equilíbrio no ambiente de trabalho. Sendo assim, o objetivo da pesquisa foi verificar como a psicodinâmica do trabalho pode ser evidenciada nas representações sociais sobre competitividade dos trabalhadores de organizações do setor hoteleiro de luxo da cidade de Curitiba. Busca-se então compreender a subjetividade desses trabalhadores, as relações de prazer e sofrimento e como consequência, gerar uma reflexão a respeito das práticas gerenciais, contribuir e melhorar a relação entre empresa e trabalhador. A presente pesquisa apresenta um olhar dentre os diversos possíveis sobre o impacto da competitividade nos trabalhadores das organizações de serviços, especificamente em organizações hoteleiras de Curitiba, inseridas em um ambiente de alta competição.

Presentamos aquí un análisis y discusión del material producido en
los Conversatorios de salud mental y sufrimiento en el trabajo, realizados como preparación para el encuentro entre Christophe Dejours y diferentes colectivos de trabajadores chilenos. Desde la voz de los trabajadores se van reconfigurando algunos conceptos clave de la Psicodinámica del trabajo: la distinción entre el hecho de trabajar y la organización del trabajo, la problemática del sufrimiento y la identidad, las patologías de la soledad y el suicidio en el trabajo, entre otras. Las
líneas finales enfatizan en la doble centralidad del trabajo: sobre la subjetividad y sobre las relaciones sociales, planteando la relevancia de pensar y desarrollar en Chile perspectivas clínicas del trabajo.

We present here an analysis and discussion produced in the conversations of mental health and suffering at work done in preparation for the meeting between Christophe Dejours and different groups of chilean workers. From the voice of the workers, some key concepts of the Psychodynamics of work are re-configured: the distinction between the fact of working and the organization of work, the problem of suffering and identity, the pathologies of loneliness and
suicide at work among others. The final lines emphasize in the double centrality of the work: on the subjectivity and on the social relations, raising the relevance of thinking and developing in Chile work clinics perspectives.

Nós apresentamos aqui uma análise e discussão do material produzido
nas palestras sobre a saúde mental e sofrimento no trabalho feito em preparação para o encontro entre Christophe Dejours e diferentes grupos de trabalhadores chilenos. Desde a voz dos trabalhadores vai (re) confi guração de alguns conceitoschave da psicodinâmica do trabalho: a distinção entre o fato de trabalhar e de organização do trabalho, o problema do sofrimento e da identidade, as patologias de solidão e suicídio no trabalho, entre outros. As linhas fi nais enfatizar
a centralidade do trabalho: na subjetividade e as relações sociais, elevando a importância de pensar e desenvolver perspectivas clínica do trabalho no Chile.

The article presents a study of case referring the verification of Life Quality at Work (LQW) of the nurses’ population of Heliópolis Hospital, by means of indicators based on dimensions of the Richard Walton’ model. These dimensions propound wide indicators which better adapt to the Brazilian socioeconomic culture, adapting to the community’s organization structure where situates the target population. The institution is public, characterized by high complexity specialties, with predominance in surgical activity, considered reference hospital, located in São Paulo State, Brazil. The research made part of the dissertation approved for obtainment of the Master title in Sciences of the Administration and Human Values at the Capital Academic Center, in November 2002. Exploratory research, of field, qualitative in the fundamental elaboration of concepts for confection of the questionnaire, and quantitative regarding mensuration procedures of the closed answers, with statistical treatment through descriptive analysis and distribution of the frequencies of the variables. The results were positive regarding integration, social relevance, use opportunity and to the development of the capacities and negative regarding the absence recognition by work, absence project career, deficient communication and incompatible remuneration with the function.

Ensaio sobre psicodinâmica do trabalho Resumo: A saúde mental no trabalho está diretamente relacionada com a forma como os trabalhadores percecionam os múltiplos aspetos (positivos e/ou negativos) relacionados com a sua atividade laboral. A abordagem da psicodinâmica do trabalho trata precisamente das consequências do trabalho na saúde mental dos trabalhadores, nomeadamente no prazer que suscita ou no sofrimento que produz. O objetivo deste texto é debater o mundo do trabalho a partir desta perspetiva, a qual tem oferecido inúmeros conhecimentos sobre esta complexa realidade.
Palavras-chave: Trabalho. Saúde mental. Psicodinâmica do trabalho.

RESUMO É apresentada uma prática em clínica Psicodinâmica do Trabalho com gestores da área de taquigrafia de uma organização pública. Foram feitas nove sessões coletivas com oito gerentes. Concluiu-se que os participantes estão submetidos a uma organização do trabalho focada na produtividade e na excelência da prestação dos serviços. Não há espaço para a subversão do trabalho prescrito e flexibilidade no modo de conduzir as tarefas. Há espaço de negociação para solucionar os problemas advindos do trabalho real, pe rmitindo que o gerente coloque a

RESUMO: Este estudo investigou a organização do trabalho e as vivências de sofrimento de trabalhadores bancários, extensamente estudados sob diversas abordagens, mas aqui analisados sob o aspecto da divisão do trabalho em segmentos de suporte e atendimento, que divide os funcionários entre suas atribuições de cargo. O presente trabalho objetivou verificar diferenças e semelhanças entre dois segmentos de trabalho coexistentes nas agências bancárias, sendo utilizado o referencial da psicodinâmica do trabalho.

O presente trabalho de PIBIC buscou, ao se atentar após estudos literários sobre o tema e da obtenção de dados em projetos do laboratório de psicodinâmica do Trabalho da Faculdade de Psicologia da UFAM, que o trabalho dos professores está sendo mercado por um quadro de doecimento e que este fenômeno não vem sendo estudado na região amazônica e mais especificamente em Manaus, criar um perfil epidemiológico desta classe que possa subsidiar novas pesquisas na área, aumentando o conhecimento acerca das necessidades específicas que o trabalho de lecionar traz na rede pública da cidade de Manaus, utilizando-se então de um recorte temporal de um ano referente a 2011 para tal objetivo através de dados obtidos com a Juntamédico Pericial de Manaus referentes aos casos de afastamentos mediante licenças médicas na
rede municipal de ensino. Os resultados mostraram mais de 2700 afastamentos de professores, prevalecendo os casos de doenças do sistema osteomuscular e do tecido conjuntivo (25%), os transtornos mentais e comportamentais (23%) e as doenças do aparelho circulatório (8%).

Este estudo investiga o impacto da discrepância entre o trabalho prescrito e o real nas estratégias de mediação frente ao sofrimento dos jornalistas. Os participantes são servidores públicos jornalistas. O referencial teórico é da Psicodinâmica do Trabalho. Os modelos atuais de organização do trabalho tendem a aumentar a distância entre trabalho prescrito e real. A pesquisa utiliza método qualitativo. A coleta de dados referentes ao trabalho prescrito foi pesquisa documental; a coleta referente ao trabalho real consistiu em seis entrevistas individuais com roteiro semi-estruturado. Todas as entrevistas foram submetidas à Análise de Núcleos de Sentido. Os resultados apontam discrepâncias entre as prescrições e entre as prescrições e o real. Este se caracteriza como uma organização do trabalho flexível, boa remuneração, alta qualificação dos profissionais, identificação com a profissão de jornalista, estabilidade de emprego e bastante tempo ocioso, contrariando a pressão por produção e o ritmo acelerado do referencial teórico encontrado. Demonstra-se um grave quadro de alienação cultural, liderança deficiente, precarização das condições de trabalho, sentimentos de frustração profissional, descompromisso com a instituição e desamparo pela ausência de diálogo sobre o trabalho com a hierarquia. Conclui-se que há um empobrecimento do sentido do trabalho pela estrutura do serviço público. Palavras-chave: Psicodinâmica do Trabalho; Estratégias de Mediação do Sofrimento; Jornalistas

SUMMARY: In this paper we analyze and articulate some notions of living work with the production of ethically and politically qualified lifestyles. Therefore we resume some propositions, mainly Karl Marx's, Hannah Arendt's, Christophe Dejours' and Giorgio Agamben's, from which we will reflect on the living work as a instituting action of lifestyles produced from experiences of the real, those understood here as experiences of appropriation of the un-appropriable, a notion that we develop throughout the paper.

Este texto descreve e discute parte das pesquisas sobre situações de assédio moral no trabalho apresentadas na mesa Assédio moral e seus reflexos na saúde, realizada no III Congresso Ibero-americano sobre Assédio Moral no Trabalho. As pesquisas são realizadas pelo Grupo Trabalho Vivo de Pesquisas e Intervenções em Trabalho, Arte e Ações Coletivas, vinculado ao Programa de Pós-graduação e à Graduação em Psicologia do Instituto de Psicologia da UFRJ, coordenado pelo autor. Inicialmente, problematizamos a forma instrumental de gestão das organizações contemporâneas, controladas por um regulador primordial da vida no trabalho: o princípio único do produtivismo que denominados prescrito soberano (Ferreira, 2009). O prescrito soberano ultrapassa o poder diretivo das organizações e se configura como abuso de poder e prática de dominação, que amplifica desmesuradamente o domínio da gestão. A partir do prescrito soberano são produzidas a flexibilização e a precarização das condições de trabalho, com fortes incidências na fragmentação dos coletivos, na exacerbação do individualismo, na deterioração das relações de trabalho e na produção de situações de violência e assédio moral no trabalho. O enfrentamento do assédio moral no trabalho passa pelo desenvolvimento de ações que oferecem visibilidade e possibilidades de transformação dessas situações, que demandam cuidados e atuação simultânea e de forma integrada em várias frentes.

Baseado na teoria psicodinâmica do trabalho, o estudo investiga a dinâmica entre organização do trabalho,
estratégias de enfrentamento do sofrimento e danos provocados pelo trabalho em grupo de teleatendentes a
vítimas de abuso sexual. Especificamente, analisa as características da organização do trabalho, descreve as
vivências de prazer-sofrimento, investiga as estratégias de enfrentamento ao sofrimento, e analisa os danos
psíquicos vivenciados pelo grupo de trabalhadores. A coleta de dados realizou-se por entrevista semi-estruturada
coletiva aberta. Participaram do estudo quatro teleatendentes. Os dados coletados foram analisados por meio da
técnica de análise dos núcleos de sentido. Os resultados sinalizaram uma organização do trabalho caracterizada
pelo controle e rigidez dos processos de trabalho, falta de reconhecimento do trabalho pelos superiores e
reconhecimentos pelos usuários e pares, utilização de estratégias de defesa – racionalização, negação e
compensação – e da mobilização subjetiva. Futuras pesquisas devem ser realizadas para confirmar e aprofundar
esses achados.

RESUMO É apresentada uma prática em clínica Psicodinâmica do Trabalho com gestores da área de taquigrafia de uma organização pública. Foram feitas nove sessões coletivas com oito gerentes. Concluiu-se que os participantes estão submetidos a uma organização do trabalho focada na produtividade e na excelência da prestação dos serviços. Não há espaço para a subversão do trabalho prescrito e flexibilidade no modo de conduzir as tarefas. Há espaço de negociação para solucionar os problemas advindos do trabalho real, pe rmitindo que o gerente coloque a

A presente pesquisa teve como objetivo verificar se os trabalhadores de empresa diversas, do sexo masculino, no exercício da função há mais de um ano, tiveram sentimentos de prazer e sofrimento gerados no trabalho no dia a dia, e se adotavam estratégias como o pára-quedismo para lidar com esses sentimentos. Foram entrevistados seis funcionários. As entrevistas foram não-diretivas, e fez-se uma pergunta disparadora para estimular os depoimentos. Por meio de uma metodologia qualitativa, analisaram-se os depoimentos fenomenologicamente, partindo-se da divisão do texto em unidades de significado, possibilitando a construção de uma compreensão psicológica acerca das vivências. Para cada depoimento foi elaborada uma síntese específica dos elementos do vivido. Os resultados mostraram que os trabalhadores experimentam mais prazer do que sofrimento no contexto de trabalho. DOI: http://dx.doi.org/10.17575/rpsicol.v24i1.300

Presentamos aquí un análisis y discusión del material producido en los Conversatorios de salud mental y sufrimiento en el trabajo, realizados como preparación para el encuentro entre Christophe Dejours y diferentes colectivos de trabajadores chilenos. Desde la voz de los trabajadores se van reconfigurando algunos conceptos clave de la Psicodinámica del trabajo: la distinción entre el hecho de trabajar y la organización del trabajo, la problemática del sufrimiento y la identidad, las patologías de la soledad y el suicidio en el trabajo, entre otras. Las líneas finales enfatizan en la doble centralidad del trabajo: sobre la subjetividad y sobre las relaciones sociales, planteando la relevancia de pensar y desarrollar en Chile perspectivas clínicas del trabajo.

Este estudo objetivou verificar quais estratégias
pilotos metroviários do Distrito Federal lançam mão para
mediar o sofrimento no trabalho, utilizando como aporte
teórico a psicodinâmica do trabalho. Os resultados
encontrados apontam rigidez na organização do trabalho
prescrito, dificuldade na gestão e relações de poder;
sentimento de indignidade, inutilidade, desqualificação e
indignação. Exige-se, assim, que os trabalhadores se
utilizem da construção de um coletivo de regras e
estratégias defensivas individuais como formas de lidar com
as dificuldades descritas.

Desenvolvo neste artigo um debate sobre condições de trabalho e práticas sociais de trabalhadoras, que são compreendidas ao mesmo tempo como de sexo e de classe. Com base em contribuições, sobretudo francófonas, acerca da psicodinâmica e da divisão sexual do trabalho, procurarei desenvolver aspectos do debate teórico sobre o sofrimento e a construção de « estratégias coletivas de defesa das mulheres no trabalho. O texto é desenvolvido procurando identificar e trabalhar conceitos heuristicamente úteis para a análise das condições de trabalho e das práticas sociais delas derivadas, oriundos dos campos teóricos da psicodinâmica do trabalho e da sociologia das relações sociais de sexo, a exemplo dos conceitos de virilidade e feminilidade socialmente construídas. Também pretende-se recuperar parte das contribuições mútuas entre esses dois campos teóricos.