Teletrabajo

Trabajo a distancia, remoto o a domicilio en el marco de la crisis sanitaria Autor: Cuadrado, Aníbal Cita: RC D 1493/2020. Publicado en Rubinzal Culzoni On line 30/03/2020. Encabezado: Con motivo de la pandemia mundial provocada por el COVID-19 el Ministerio de Trabajo de la Nación dictó la Resolución 207/2020 por la que dispuso medidas tendientes a reducir la circulación de personas para prevenir riesgos de contagio y propagación, otorgando así licencias especiales a grupos de riesgos y recomendando a los empleadores la adopción de medidas necesarias para la implementación del trabajo a distancia con la finalidad que disminuyan al máximo y a lo indispensable la presencia de trabajadores en los establecimientos. Días después se emitió el DNU 297/2020 por el que se ordenó el aislamiento social, preventivo y obligatorio con restricción en la circulación de personas y la abstención obligatoria de presentarse a los lugares de trabajo, demarcando excepciones en aquellos servicios y actividades que se consideraron esenciales en la emergencia. Sumario: I. Exordio. II. Modalidad de trabajo a distancia-Normativa. II. La implementación en el marco de la resolución y del DNU-Responsabilidad por omisión. III. El desafío y la oportunidad. Trabajo a distancia, remoto o a domicilio en el marco de la crisis sanitaria I. Exordio Con motivo de la pandemia mundial provocada por el COVID-19 el Ministerio de Trabajo de la Nación dictó la Resolución 207/2020[1] por la que dispuso medidas tendientes a reducir la circulación de personas para prevenir riesgos de contagio y propagación, otorgando así licencias especiales a grupos de riesgos y recomendando a los empleadores la adopción de medidas necesarias para la implementación del trabajo a distancia con la finalidad que disminuyan al máximo y a lo indispensable la presencia de trabajadores en los establecimientos. Días después se emitió el DNU 297/2020 por el que se ordenó el aislamiento social, preventivo y obligatorio (ASPO) con restricción en la circulación de personas y la abstención obligatoria de presentarse a los lugares de trabajo, demarcando excepciones en aquellos servicios y actividades que se consideraron esenciales en la emergencia, las cuales fueron ampliadas mediante la Decisión Administrativa 429/2020. A su vez, se reglamentó dicho DNU mediante la Resolución 219/2020[2] por la que se insiste en la implementación del trabajo a distancia, para aquellas tareas habituales o análogas que puedan realizarse en el lugar del asilamiento y el deber de las partes de acordar, en el marco de la buena fe contractual, las condiciones en que se prestará el mismo. II. Modalidad de trabajo a distancia-Normativa Las Resoluciones 207 y 219 del 2020 MTESSN, teniendo en cuenta su especial finalidad, refieren al trabajo a domicilio o teletrabajo, entendido este como el trabajo que una persona humana realiza total o parcialmente en su domicilio[3], en favor y bajo la dependencia de otra, mediante la utilización de todo tipo de tecnología de la información y de las comunicaciones (TIC). En nuestro País, en tanto trabajo dirigido y subordinado se encuentra abarcado y protegido por el Régimen de Contrato de Trabajo, más no existe normativa que regule específicamente esta forma de organización del trabajo remoto o a distancia, encontrándose normas aisladas que no han llevado a una regulación eficaz en cuanto a facilitar su implementación. En tal sentido, se encuentra el Convenio 177 OIT[4] sobre "trabajadores a domicilio", la que otorga algunas definiciones y,-como mayor expresión-establece la igualdad de trato entre quienes prestan presencialmente su fuerza de trabajo en el establecimiento y los que no, tanto en materia remuneratoria, como sindical, seguridad y salud en el trabajo, etc. Asimismo, se encuentran las Resoluciones 1552/2012 y 21/2020 de la SRT que establecen definiciones y algunas condiciones en que debe prestarse este trabajo y la Res. 595/2013 del MTESSN con un programa de 1 / 4

El presente trabajo e enmarca en la línea de investigación propuesta por la OIT a efectos de abordar los diversos problemas que quedan comprendidos en las nociones  “futuro del trabajo” o “trabajo del futuro”, y forma parte del resultado del proyecto: “El futuro del trabajo: una mirada desde Latino América y el Caribe”, dirigido por el Prof. Dr. César Arese radicado en el Centro de Investigaciones Jurídicas y Sociales de la Universidad Nacional de Córdoba (2018/2019).
Asumiendo que efectuar un abordaje completo del impacto de las innovaciones tecnológicas en el ámbito del trabajo puede ser una tarea inalcanzable y, a la vez, no exclusiva de la disciplina jurídica, se han seleccionado situaciones con la pretensión de indagar cuál es la respuesta jurídica a los problemas que plantean (de existir alguna) y valorar si tal respuesta resulta adecuada y eficaz.
Se analiza el estado de situación de modalidades de trabajo a distancia, como el teletrabajo y el trabajo conectado remoto, como de una de las modalidades de prestación de servicio de mayor debate en la actualidad, el trabajo a través de plataformas digitales y, finalmente, se trabaja sobre la facultad de control empresario empleando medios técnicos, su alcance y modo en que puede efectuarse.
En síntesis, se trata de situaciones donde la innovación tecnológica aparece como el elemento necesario -aunque no excluyente- para generar cambios en el mundo del trabajo.

El teletrabajo es una de las realidades que trajo la pandemia y será seguramente de las que perduren en alguna medida, sea por elección o por restricciones a la interacción o concentración de personas. Un hecho es que no hay información para diagnosticar y administrar la movilidad por trabajo en el AMBA de manera precisa y completa. Este análisis explora las posibilidades contenidas en las Encuestas de Movilidad Domiciliarias y pondera su validez actual. Con respecto al teletrabajo se recoge que el 6,3% de la población ocupada trabaja en la casa, residiendo en la CABA el 28% y en el GBA el 72%. Y que la participación de la movilidad susceptible de teletrabajo sobre el total de viajes por trabajo es del 30% en CABA, del 17% entre CABA y GBA y del 11% entre GBA, respectivamente (1.240.000 viajes/diarios). Como corolario se proponen criterios para una categorización de la movilidad por trabajo según su performance territorial y su performance ocupacional.

La investigación en seguridad y salud en el trabajo para teletrabajo autónomo en Colombia se realizó bajo el enfoque de sistemas de gestión basado en NTC ISO 45001:2018 de SG en SST y del Decreto 1072 de 2015 (capítulo 6 del SG SST y capítulo 5 de teletrabajo). Se hizo una revisión bibliográfica de investigaciones efectuadas sobre el tema objeto de estudio en 10 bases de datos: Science Direct, BVS, Scopus, Scielo, EBSCO, IEEE, Redalyc, Springer, Latindex y Google académico, usando para la búsqueda los siguientes términos claves en español y en inglés: teletrabajo, seguridad y salud en el trabajo, salud ocupacional, teletrabajadores, teleworking, telecommuting, safety and health at work, occupational health y teleworker; lo cual dio como resultado el hallazgo de 60 artículos sobre investigaciones en el tema en los siguientes países: Argentina, Brasil, Chile, Australia, Bélgica, Canadá, Eslovaquia, España, Estados Unidos, Estonia, India, Japón, Malasia, Nueva Zelanda, Países Bajos, Portugal y Reino Unido. Los artículos que se analizaron se organizaron en 14 categorías para de esta manera determinar aspectos comunes y relevantes en la literatura revisada sobre el teletrabajo

Nadie puede negar que el teletrabajo es un tema de gran relevancia y pertinencia para las organizaciones hoy en día, pero también lo fue hace 50 años cuando nació. ¿Cómo explicar que luego de tantos cambios tecnológicos este tema siga estando vigente? Más aun, ¿cómo explicar que luego de varias décadas aún existen muchas organizaciones que no se atreven a intentarlo? El teletrabajo, también conocido como trabajo virtual, trabajo a distancia, o trabajo remoto, es una modalidad laboral que posibilita a las personas desempeñar sus labores sin tener que desplazarse hacía un lugar físico cada día, y entre otros aspectos, genera beneficios como reducción de costos, aumento de productividad, menor estrés y cansancio, etc., tanto para los trabajadores, como para las entidades y la sociedad. Básicamente, el teletrabajo se caracteriza por la interacción remota, y la mediación de las TIC para propiciar las interacciones. Sin embargo, y a pesar de que su adopción suene simple, el solo hecho que los trabajadores no asistan a sus organizaciones para realizar las actividades, conlleva a formas diferentes de organización, que no todos están dispuestos a asumir. El problema reside en que además de los dos aspectos mencionados, hay un tercer factor que es muy importante: lo organizacional. La implementación del teletrabajo requiere de cierto grado de planeación, de ciertos estilos de liderazgo cimentados en la confianza, de esquemas de seguimiento y control, así como de cierto nivel de gestión de la información que permita un acceso de manera remota. Históricamente, las organizaciones han decidido sobre la adopción del teletrabajo con base en los beneficios que obtendrían, simplemente para generar una mejoría. Pero actualmente,  los requerimientos de las nuevas generaciones, los avances tecnológicos, así como los problemas ambientales y de movilidad en las grandes urbes, están reclamando en las empresas un rol social más activo, y el teletrabajo se presenta como una alternativa capaz de aportar un granito de arena ante estas problemáticas sociales.

El analfabetismo digital es la falta de capacidad para manipular las redes digitales ya sea por una o varias personas. De este fenómeno se derivan problemáticas como: la brecha digital, el cual se produce cuando una persona o comunidad carecen del acceso a cualquier aparato electrónico; la brecha de conectividad, sucede cuando las personas disponen de recursos tecnológicos, pero no obtienen una conexión a internet. Por último, la brecha generacional que hace referencia al temor que presentan los adultos mayores para lograr una interacción con dispositivos digitales. El objetivo general de esta investigación es determinar los efectos del analfabetismo digital existentes en la modalidad de teletrabajo durante la pandemia entre un grupo de adultos de 50 a 60 años en el sector sur de la ciudad de Quito.

El teletrabajo, de ser de una práctica laboral flexible se ha convertido en una necesidad de instituciones y empresas en todo el mundo. La pandemia del coronavirus COVID-19 ha obligado a cambiar los usos y costumbres laborales tradicionales, provocando que este modelo de trabajo deje de ser la excepción y se convierta en la nueva norma mundial. El objetivo de la presente investigación es determinar, usando la metodología cuantitativa, cómo los supervisores del rubro administrativo de Chile han respondido al desafío de implementar el teletrabajo en los tiempos de la crisis sanitaria y cuáles son las
prácticas incipientes en su gestión desde el punto de vista de sus empleados.

PALABRAS CLAVES: • teletrabajo • trabajo remoto • supervisión de apoyo a la familia • acuerdos de trabajo flexibles • conflicto trabajo-familia • gestión • pandemia

La presente investigación tiene como objetivo analizar si hay riesgos psicosociales y consecuencias en la salud mental de los trabajadores que se encuentran en la modalidad de trabajo en casa (Home Office) por lo que se elaboró una encuesta que buscó establecer la experiencia de laborar desde casa, identificando problemas psicosociales y enfermedades relacionadas con la salud mental
La muestra estará conformada por 20 sujetos de diferentes organizaciones del estado de Querétaro que laboran en home office, por lo que el presente estudio es de método fenomenológico hermenéutico. Para el trabajo de campo se realizó una encuesta dirigida a 20 trabajadores, consta de 2 preguntas de identificación y 15 preguntas de carácter confidencial con preguntas cerradas y algunas otras con escala de Likert.
La investigación de tipo cualitativa permitió concluir que se requiere de mucha disciplina y organización para laborar desde casa, las empresas tienen mucho que considerar para salvaguardar la salud física y mental de los trabajadores concluyendo que no solo existen riesgos psicosociales que afectan al trabajador, si no que las consecuencias se están haciendo presentes en cada uno de ellos, pudiendo ser todavía más graves a largo plazo.

El teletrabajo es una modalidad laboral que está emergiendo por las bondades que representa para las organizaciones y sus colaboradores, asociado a otros beneficios como la disminución de la contaminación ambiental, los tiempos de desplazamiento y la movilidad en las grandes metrópolis. Es por esto que el objetivo del artículo es presentar los beneficios para la calidad de vida del trabajador de esta forma de organización laboral innovadora, a partir de una revisión de literatura. Algunos resultados indican que, con el logro de un aumento en la calidad de vida del talento humano, se redundará en una mayor productividad, competitividad e innovación en las organizaciones. Con respecto a la gestión estratégica del talento humano en las organizaciones, en lo que se relaciona con las nuevas tendencias de trabajo, como el trabajo en red o teletrabajo, no se logró identificar la existencia de marcos conceptuales establecidos que permitan estimular esta modalidad laboral.

En este artículo se reflexiona en torno a la comunicación, la cultura y el liderazgo para el teletrabajo. Esta forma laboral apunta a la flexibilización organizacional,aporta al desarrollo personal, familiar y profesional de los colaboradores e impacta positivamente en el medioambiente y la movilidad en las ciudades.  El texto surge a partir del desarrollo del proyecto de investigación: “Propuesta para el fortalecimiento de la cultura organizacional de las Pymes del sector servicios en Antioquia, hacia la consolidación de experiencias de teletrabajo socialmente responsables”, del grupo de investigación Gestión de la Comunicación de la Universidad Pontificia Bolivariana de Medellín.

El presente trabajo busca presentar los primeros desafíos que surgen en torno a la expansión de la práctica del teletrabajo que llega a la Argentina de manera no planificada en torno a la pandemia por COVID-19, pero que nos deja lecciones y aprendizajes que muy probablemente sean el puntapié de nuevas prácticas laborales de aquí en más.

This paper shows the findings of research about the effects of Telework on the performance and work productivity placing emphasis in the times of “lockdown” and “Working from Home” (WFH) expansion due to the Covid-19 global pandemic. The specialized literature indicates substantial modifications in WFH characteristics, which makes necessary a new concept for the correct analysis and phenomena interpretation. Consequently, we introduce the concept of “Working Homebound with Reduced Flexibility” (TCH from Spanish). Thus, research shows ambiguous results on the effects of this phenomenon in particular: positive, negative, and mixed results.

Este artículo se centra en el estudio de las condiciones en las que un grupo de jóvenes artistas desarrollan la actividad teatral en México a través del trabajo a distancia. Se trata de una investigación de corte cualitativo con aplicación de entrevistas en profundidad, que busca entender los diferentes significados que se originan en torno a su trabajo en espacios y tiempos de pandemia. Entre los resultados se destaca que la precariedad laboral, el uso intensivo de las TIC’s, la presencia-no-física, y la falta de transferencia convivial las y los hicieron cuestionarse sobre su continuidad en la actividad, entre otros aspectos.

De carácter exploratorio, este estudio pretende sondear la presencia y grado de riesgos
psicosociales asociados al teletrabajo. De forma puntual se exploran cuatro dimensiones
psicosociales: (a) demanda laboral, (b) control y autonomía, (c) retribución económica y
(d) apoyo social. Considerando la escasez de estudios en esta materia, y específicamente, desde una perspectiva psicosocial que permita dimensionar la presencia de los
riesgos psicosociales, este estudio exploratorio aspira a realizar un primer avance en esta
materia que permita establecer ciertas directrices y líneas de investigación futuras

Este artículo se centra en el estudio de la flexibilización laboral y teletrabajo durante la pandemia por la COVID-19. Especialmente, aborda el caso de las trabajadoras y trabajadores del sector cultural, quienes de manera repentina y, prácticamente, sin ninguna preparación previa, han tenido que realizar la mayor parte de sus actividades creativas a distancia y con distanciamiento físico. La investigación es de corte cualitativo con entrevistas en profundidad. Entre sus resultados se destacan la falta de condiciones técnicas y tecnológicas para llevar a cabo la actividad, así como las diferentes experiencias en función del género. Palabras clave: organización del trabajo; pandemia; sector cultural; trabajo a distancia.

El título elegido para este libro es una síntesis de los dos pilares en los que se apoyó la investigación que presentamos: el teletrabajo y las personas con discapacidad.
Su doble perspectiva alude, por un lado, a la importancia de la capacitación, ya que si ésta es adecuada, la persona con discapacidad puede teletrabajar.
Por el otro lado, la palabra “Telecapacitados” cambia el prefijo
“Dis” por “Tele”, asignándole una connotación positiva al término. De esta forma buscamos transmitir al lector que a través del trabajo a distancia algunos factores de exclusión de los mercados laborales tradicionales, como las barreras urbanísticas, arquitectónicas, de transporte y la discapacidad
en sí misma, dejan de ser relevantes para una contratación. “Telecapacitados”, por lo tanto, se refiere al potencial inclusivo del teletrabajo.

Preguntas sobre el teletrabajo y el trabajo en casa que se responden con esta investigación: ¿Qué porcentaje de los trabajadores pueden trabajar desde sus casas? ¿Quiénes son los que pueden hacerlo y qué características socioeconómicas tienen? Y, finalmente, desde lo jurídico: ¿Cómo el marco regulatorio vigente podría desincentivar el trabajo en casa a futuro? Y: ¿Qué consideraciones debería tener la reglamentación sobre el trabajo desde casa, para proteger al trabajador y, al mismo tiempo, incentivar la modalidad y la productividad empresarial?

El teletrabajo resulta una opción contributiva frete a la falta de suministro del combustible. Su impacto positivo se está demostrando en otros países, pero el gobierno mexicano aún no incluye un programa específico para fomentarlo. Aparece en la página 72-26

La presente investigación tiene como objetivo analizar si hay riesgos psicosociales y consecuencias en la salud mental de los trabajadores que se encuentran en la modalidad de trabajo en casa (Home Office) por lo que se elaboró una encuesta que buscó establecer la experiencia de laborar desde casa, identificando problemas psicosociales y enfermedades relacionadas con la salud mental
La muestra estará conformada por 20 sujetos de diferentes organizaciones del estado de Querétaro que laboran en home office, por lo que el presente estudio es de método fenomenológico hermenéutico. Para el trabajo de campo se realizó una encuesta dirigida a 20 trabajadores, consta de 2 preguntas de identificación y 15 preguntas de carácter confidencial con preguntas cerradas y algunas otras con escala de Likert.
La investigación de tipo cualitativa permitió concluir que se requiere de mucha disciplina y organización para laborar desde casa, las empresas tienen mucho que considerar para salvaguardar la salud física y mental de los trabajadores concluyendo que no solo existen riesgos psicosociales que afectan al trabajador, si no que las consecuencias se están haciendo presentes en cada uno de ellos, pudiendo ser todavía más graves a largo plazo.

La crisis sanitaria provocada por el Covid-19 ha cambiado las perspectivas de desarrollo del teletrabajo dentro de la Administración Pública. El teletrabajo ha pasado de ser una figura cuya evolución estaba estancada, a presentarse como el modelo de organización del trabajo de la sociedad del futuro. En este sentido, la declaración del estado de alarma el 17 de marzo de 2020 se ha convertido en el punto de inflexión de su evolución: durante su vigencia, los empleados públicos han prestado sus servicios a través de esta modalidad, en todos los supuestos que la naturaleza de la actividad lo permitía; y una vez finalizado este, se ha continuado con esta práctica como consecuencia de que la situación epidemiológica no garantiza una protección adecuada del personal. El aumento (obligado) del uso de esta figura ha provocado su regulación para evitar la inseguridad jurídica de los empleados públicos. Sin embargo, este texto normativo es impreciso en algunos de los términos que utiliza, y demasiado flexible sobre las obligaciones que asumen las Administraciones Públicas. / Health crisis caused by Covid-19 has changed the prospects for the telework’s development in Public Administration. Telework has gone from being a figure whose evolution was stagnant, to presenting as the work organisation model of the future. In this sense, the declaration of the state of alarm on 17th March 2020 has become the turning point in its evolution: during its validity, public employees have provided their services through this modality, in all cases where the nature of the activity allowed it; and once it has ended, this practice has continued as a consequence of the fact that the epidemiological situation does not guarantee the adequate protection of the public employees. The (compulsory) increase in the use of this figure has led to its regulation to avoid legal uncertainty for public employees. However, this normative text is imprecise in some of the terms, and too flexible on the obligations assumed by Public Administration.

El presente documento, corresponde a una propuesta laboral, resultado de un proyecto de investigación-acción, para que algunos colaboradores de tiempo completo que se desempeñan como personal activo en las instituciones públicas del estado de Guanajuato, puedan teletrabajar en línea y a distancia, apoyados en los medios electrónicos, así como en la infraestructura tecnológica y administrativa con que cuentan las instituciones y los particulares.

Las relaciones sociales que derivan de la interacción social propia de la vida en común, son las que han alumbrado las normas necesarias para canalizar los efectos que de allí se derivan. Así el derecho no es otra cosa que un producto social, un componente cultural desarrollado para dar marco a las relaciones sociales, y en particular aquellas situaciones en las que la interacción aparece como conflictiva.
La existencia o no de regulación jurídica en determinados ámbitos sociales lejos de derivar de una mera inacción, representa o traduce una elección en el que los intereses y el poder suelen tener una influencia mucho mayor que la que se percibe a simple vista.
Así las cosas el marco normativo que al que tendremos que recurrir para abordar las experiencias que se desarrollan en materia de teletrabajo en relación de dependencia en el ámbito privado, sigue siendo con sus limitaciones la Ley de Contrato de Trabajo (LCT) 20.744

El capítulo presenta los resultados preliminares de una investigación cualitativa  dedicada a comprender las implicaciones laborales- familiares experimentadas por mujeres académicas quienes realizaron teletrabajo durante la pandemia. Se describen 3 categorías: conflictos frente a la contingencia, cambios en la cotidianidad  y repercusiones en la salud física y mental. Las distintas condiciones configuraron una vorágine Implicó la succión del tiempo personal, energía, salud, recursos económicos y demás recursos personales y sociales.

Esta modalidad ha adquirido una relevante importancia por aumentar la productividad de organizaciones y trabajadores, y potencial que tiene para reducir las brechas social y económica, para incluir en la fuerza laboral a grupos marginados como mujeres, discapacitados y jubilados, y para mejorar las condiciones del medio ambiente.

Numerosas son las modalidades de esta nueva forma trabajo y las ventajas que su adopción ofrece tanto para organizaciones, trabajadores y comunidades. Las posibles desventajas pueden ser minimizadas mediante una adecuada implementación bien estructurada y consensuada.

En este documento se establecen las fases para la implementación de esta nueva forma de trabajar, además de enumerar las características que debe de tener el trabajador.  Se plantea también el nivel de certificación  y los requerimientos que la empresa requiere para poder llegar a una implementación exitosa.

El ámbito regulatorio y tecnológico prevalente en nuestro país y requerido para una amplia adopción del teletrabajo, muestra una situación desventajosa frente al entorno mundial y su desarrollo no es acorde con el tamaño de la economía nacional.

Una amplia masa de trabajadores está dispuesta a trabajar a distancia, muchos de quienes ya disponen en sus casas de los recursos requeridos para llevar a cabo ese trabajo y la mayoría optaría por trabajar en casa para ofrecer mayor atención a la familia y disponer de tiempo para asuntos personales, como se detalla ampliamente en la literatura especializada y resulta de la encuesta llevada a cabo por nosotros entre trabajadores dela zona metropolitana de la ciudad de México.

Sumario: En este trabajo nos proponemos analizar la realidad del teletrabajo, ponderando las ventajas que promete y los desafíos que genera, en medio de la crisis sanitaria y social provocada por el coronavirus. Lo hacemos desde una perspectiva humanista que pone el centro en la protección de la dignidad humana del trabajador y en el cuidado de sus derechos. Las ventajas que promete, podrán ser aprovechadas si se neutralizan los riesgos. Como principales riesgos advertimos la posibilidad de precarización laboral, la excesiva carga de tareas y la violación del derecho a la intimidad que pueden sufrir las personas que trabajan bajo esta modalidad.

Palabras clave: Teletrabajo, innovación tecnológica, derecho a la desconexión, precarización.

En el marco del reciente Régimen Legal del Contrato de Teletrabajo, considerando el dispositivo que establece la protección de los datos de propiedad de la empresa que sean procesados, en el marco de tal modalidad contractual, por la persona que teletrabaja (art. 16), en esta contribución se focaliza en los datos utilizados para el cumplimiento de los servicios que ofrece la empresa o, bien, durante su proceso productivo, constituyendo a veces un activo como, también, un insumo para aquélla.
Ello, a efectos de analizar el alcance de la obligación de protección; quiénes son los sujetos pasivos de tal directriz y qué mecanismos se disponen a tales efectos.

This article analyzes the transformations in public em- ployment as a result of the advance of technology, especially the need for training in digital skills for public employees, the profes- sional profiles that this will require in the Public Administration and the possibility of expanding teleworking. Regarding telework, the reasons for its scarce development in Spain until COVID19 are ex- plained, as are the advantages and risks involved in this type of work and the demands and implications of its standardization in the Public Administrations by: i) the need for it to have valid reason;, ii) the reorganization demanded of the Public Administration; and iii) the change in organizational culture, as well as the move towards a model of platformization, the loss of professional identity and the possibility of segregating public employees according to their gen- der and level of education.
Keywords: Public Administration, technology, teleworking.