Maestría

Nombre: Matrícula:
Isaac Juárez Cardona AL02899097
Nombre del curso: Nombre del profesor:
Fundamentos de la Administración Libia Zulema Monreal Vargas
Evidencia 1 Actividad:
Reporte final sobre el caso
Fecha:
19 septiembre 2018
Bibliografía:
 Management 8th. Ed., de Stephen P. Robbins y Mary Coulter, publicada por Pearson
Education, Inc., publicada como PRENTICE HALL, INC.,
 Administración de recursos humanos 5ta edición Idalberto Chiavenato. Mc Graw Hill.
 Administración de recursos humanos, David Decenzo; Stephen Robbins , 2001
 http://www.responsabilidadsocial.mx/que-es-ser-una-empresa-socialmente-responsable-
esr/
 Gareth R. Jones, Jennifer M. George. Administración Contemporánea (4ª ed.).
McGraw-Hill Interamericana ISBN:970-10-5624-8 Capítulo 8. El administrador
como planeador y estratega
 https://www.significados.com/reforma-educativa/

Objetivo:
Comparar las diferentes propuestas de solución y proponer una solución final al caso; reflexionar
sobre el proceso de aprendizaje.

Nombre del Propuesta de solución publicada en el

Opinión Réplica que tú le hiciste
participante foro
Individual Isaac Desarrollar por medio de un proceso No aplica
Juárez sistemático todos los pasos a seguir,
Cardona plasmando el enfoque que se decidirá
proyectar, con lo cual les ayudará a alcanzar el
objetivo de la manera más precisa y con el
orden adecuado y proyectando los beneficios
que las empresas de hoy requieren.
Cumpliendo todos los parámetros
empresariales y no dejando a un lado los
compromisos sociales y morales que adquieren
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las empresas.

Beatriz deberá de ser capaz de plantear, el

beneficio de la correcta implantación y el
fondeo de capital adecuado para llevar a cabo
una correcta y sólida estructuración de la filial
“Utogre”
Con esto se verán beneficiado en el corto y
largo plazo tanto Grupo Togre, como la
sociedad por el impacto que puede llegar a
tener en el desarrollo total del sector educativo.
Debido a que el sector educativo deberá de
proveer de profesionistas de alta calidad,
capacitados y altamente competitivos para
desempeñar los puestos que nuestra sociedad
demande.
Similar Angie Sahahi Tener en claro las funciones clave de la Estimada Angie Sarahi, validando la
Tello administración, lo cual conlleva a la conclusión que plasmas, te comento que es
Coronado coordinación de diversas áreas y procesos similar a la que yo propuse para el tema.
clave para que la empresa cumpla con los fines Donde teniendo claras las funciones y
para los que fue creada. focalizando las estrategias que deberá de
Equilibrar los objetivos de cada una de las tener Grupo Togre, será la más socialmente
partes, por un lado, conservar el fin del responsable ante los estudiantes.
corporativo y buscar la mayor rentabilidad Esto nos lleva a que en la actualidad los
posible sin que esto signifique sacrificar la alumnos están buscando y analizando a las
calidad en los servicios educativos que se van instituciones educativas tanto por renombre,
a ofrecer, poner en una balanza los aspectos proyección, valores y servicios vinculantes
positivos como negativos de cada una de las ante un mundo global donde se puede llevar
partes. a cabo intercambios escolares, acceso a
Tratar de convencer al corporativo que al becas y sobre todo el acceso a empleos
brindar el servicio de calidad se puede llegar a dirigidos estratégicamente por las mismas
alcanzar la rentabilidad deseada, posiblemente escuelas.
en un tiempo más largo del pensado pero el Como se menciona en el Concepto
beneficio podría resultar mayor. socioeconómico de la responsabilidad social
Una de los principales objetivos de Utogre es según Robbins / Coulter 8th ed .: La idea de
dar prestigio al grupo, lo cual pudiera no que la responsabilidad social de la
resultar si el servicio brindado es de mala administración va más allá de hacer
calidad aún y cuando al principio del proyecto ganancias para incluir la defensa y el
pudiera parecer que se alcanza la rentabilidad mejoramiento del bienestar de la sociedad.
deseada, lo anterior posiblemente por un Esta posición se basa en la convicción de
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periodo corto. que las corporaciones no son entidades

Son muchos aspectos los que quiere sacrificar independientes cuya única responsabilidad
el corporativo, personal altamente capacitado, son los accionistas. También tienen una
sueldos y prestaciones competitivos (olvidando responsabilidad con la sociedad que avaló su
que el principal activo de una empresa es el nacimiento mediante leyes y normas, y que la
personal), la imagen de las instalaciones y apoya comprando sus productos y servicios.
sobre todo el nivel académico siendo este el Además, los defensores de este punto de
motor del proyecto. vista piensan que las organizaciones
Está comprobado que los clientes buscan comerciales no son sólo instituciones
servicios de calidad aun y cuando el costo sea económicas. La sociedad espera y alienta la
mayor al estimado. participación de las empresas en los ámbitos
social, político y legal.
Por tal motivo como conclusión comparto que
los alumnos buscan escuelas de mayor
calidad y con mayor proyección hacia el
desarrollo de los alumnos en el ambiro
laboral, sin poner mucho énfasis al costo que
tenga la educación que realmente desean
adquirir.
Diferente Enrique Basándonos en este proceso de toma de Seleccioné esta propuesta por que difiere de
Guevara decisiones de Robbins, debemos asignar la conclusión que yo le di al tema en
García prioridades a los criterios en conjunto con el cuestión. Ya que, si Grupo Togre decide
corporativo, con la comunicación organizacional contratar recursos humanos con criterios
lograremos una toma de decisiones más menos rigurosos, les da pauta a que la
asertiva, lo cual será de gran beneficio para educación que van a impartir sea de baja
Grupo Togre como para la Licenciada Beatriz, calidad y que los estudiantes que van a
con esta comunicación abierta entre todos los ingresar y que se desarrollaran como
interesados veremos lo importante de las profesionistas en esta universidad, tengan un
instalaciones por lo que este punto está nivel inferior de conocimientos y de
resuelto en cuanto a criticidad y ponderación, la aprendizaje.
diferencia radica en el costo-beneficio de contar Como lo menciona Robbins & DeCenzo,
con personal altamente calificado. 2009 en el libro Administración de Recursos
Al no ser un factor de Importancia consolidarse Humanos. La calidad de una organización
como una institución de alto nivel educativo está determinada, en gran medida, por la
para Grupo Togre, se puede optar por una calidad de las personas que emplea. Las
contratación de recursos humanos con criterios decisiones y los métodos de integración de
menos rigurosos y con un enfoque basado en personal y de administración de recursos
el desarrollo del personal contratado, con esto humanos son fundamentales para
daremos al personal contratado procesos que asegurarse de que la organización contrate al
le permitan desarrollo profesional y podemos personal adecuado y lo retenga.
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generar una cultura que haga al personal Por tal motivo, no es totalmente valido que la
sentirse parte de los éxitos de la institución, empresa solo busque renombre en el grupo,
según Robbins “El Capital Humano debe ser sacrificando calidad y compromiso social en
parte importante de las estrategias de la al educación.
organización”, las personas.

4. Solución final:

Como propuesta de solución final reitero que en general las empresas e instituciones actuales
tienen que cumplir con lineamientos que brinden oportunidades de crecimiento y proyección para
los empleados y/o usuarios de los servicios que ofrecen.

Una Empresa Socialmente Responsable es la que cumple con un conjunto de normas y

principios referentes a la realidad social, económica y ambiental que se basa en valores, que le
ayudan a ser más productiva. Establece como principales estándares en su cultura
organizacional, la ética, la moral, y todo lo que se refiere a valores.

Estas directrices de la Empresa Socialmente Responsable como base de acción pueden ser:
Respeto a la dignidad de la persona. Empleo digno. Solidaridad. Subsidiariedad. Contribución al
bien común. Corresponsabilidad. Ética en los negocios. Vinculación con la comunidad.
Transparencia. Honestidad y legalidad. Justicia y equidad. Empresarialidad. Desarrollo social.
Calidad de Vida. Cuidado del Medio Ambiente.

Por tal motivo y en su gran mayoría las conclusiones de nuestros compañeros de manera
general son parecidas, ya que en la actualidad y en base a las necesidades de los estudiantes,
lleva a que las empresas abarquen programas y desarrollen al personal para que tengan las
herramientas para destacar en su ámbito laboral.

5. Análisis de noticia Relacionada:

5.1 Reforma educativa en México.

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En la actualidad se vive un descontento por parte de los maestros de educación pública en todo
México, debido a la implantación de reformas que actualizan, evalúan y modifican condiciones
actuales de todo el magisterio a nivel nacional.

En México, la más reciente reforma educativa ha sido presentada por el presidente. Entre sus
objetivos principales, destacan la intención de aumentar la calidad de la educación del país, tanto
a nivel básico como medio y superior, el aumento de la matrícula y el acceso a la educación
media superior y superior, y la recuperación, por parte del Estado mexicano, de la rectoría en el
sistema educativo nacional.

Asimismo, la reforma educativa plantea que sea el Estado el que garantice los materiales y
métodos educativos, la organización escolar, la infraestructura, así como la competencia de
docentes y directivos, todo ello en un marco de inclusión y diversidad.

La Reforma Educativa propone fortalecer el papel de la educación para reducir las

desigualdades sociales, busca ser incluyente y destina mayores recursos a las zonas más
pobres del país. Además, garantiza la educación pública laica, gratuita y obligatoria.

Este marco jurídico tiene el objetivo de lograr que los alumnos tengan mejores maestros, que
estén más tiempo en los planteles para que su formación sea más completa, que tengan acceso
a alimentos sanos y nutritivos, que cuenten con mejores libros de texto y materiales educativos, y
que las escuelas tengan instalaciones adecuadas y en buen estado.

Los mismos maestros están totalmente en desacuerdo con la reforma propuesta por el
presidente, ya que violan los derechos y las garantías de los maestros, disfrazando las
verdaderas intenciones del gobierno, donde por medio de exámenes y evaluaciones del personal
docente, van eliminando plazas que están otorgadas al personal activo y adicionalmente se
complica el crecimiento interno de los docentes en los diferentes nivele de escalafón, donde
cada maestro compite por ir incrementando su categoría, para obtener mejores ingresos y
jubilarse con mejores prestaciones.
La gran diferencia con las demás empresas que no son públicas, se encuentra en todos los
beneficios que tienen los docentes, la pasividad de su jornada laboral, las prestaciones y los
beneficios de ausentarse del trabajo por tiempos limitados y posteriormente regresar a su lugar
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conservando prestaciones, antigüedad y beneficios laborales, mientras en los empleos privados

en general no se cuentan con este tipo de incentivos o prestaciones laborales.

Dentro del magisterio se encuentran grupos que están totalmente divididos en la aceptación o
rechazo de la reforma educativa, ya que algunos comparten intereses con gremios de alto poder
donde van impulsando y negociando con los sindicatos la aceptación de la reforma para poder
implantar las nuevas reglas impartidas por el gobierno.

Como solución con el gobierno actual se está validando la permanencia de la misma, ya que una
de las promesas de campaña del nuevo presidente, está la erogación y eliminación de esta
reforma que pisotea los derechos de los docentes y les exige por medio de mecanismos
(exámenes y evaluaciones) estarse actualizando y acreditar los mismos, ya que si no lo hacer
pueden perder su empleo

En lo personal yo opino que es totalmente congruente y sano que se les aplique inicialmente
capacitaciones a todos los docentes y que posteriormente se estén evaluando de una manera
paulatina y constante, para que en general la educación en México incremente de nivel y
tengamos más alumnos capacitados para enfrentar los requerimientos de las empresas.

5.2 Descripción de situación personal. “Análisis y seguimiento de presupuesto anual”

En la actualidad nuestra institución financiera cuenta con indicadores en los cuales se puede ir
midiendo con extrema exactitud la evolución de las cifras de cada paquete que tenemos como
ejecutivos empresariales.

El tema principal y problemática es el seguimiento y cumplimiento de los compromisos por parte

de los compañeros de trabajo, donde de manera inicial, ingresan ejecutivos de bancos de la
competencia y son contratados con sueldos totalmente excesivos.
De manera justa es dependiendo el paquete y el sueldo con el que te hallan contratado, deberá
de ser la presión y el seguimiento que le deben de marcar a cada ejecutivo empresarial. Sin
embargo, la oportunidad y la confianza ante los ejecutivos adquiridos de otras instituciones
financieras cada vez es más grande, motivo con el cual se genera un descontento total de los
ejecutivos que llevan muchos años en la empresa y que los incrementos de sueldo son mínimos
y la presión es la misma.
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Opinión Diferencia en problemática Diferencia en Solución

Realizar reclutamiento Reclutamiento enfocado en Enfoque en crecer a los
homogéneo en sueldos atraer ejecutivos de la ejecutivos que están en la
competencia para ganar plaza y que llevan años en
clientes más fácilmente. los puestos.
Realizar programas de Cada directivo tiene diferentes Establecimiento de análisis
seguimiento estandarizados formas de realizar mediciones secuencial y estandarizado
y promueve el tener muchos donde se valide el
formatos que no ayudan a la cumplimiento del compromiso
estandarización del modelo. de manera ágil.
Capacitación, Promoción y Capacitación repetitiva por Promover capacitación más
estrategia de venta parte de la institución constante y ágil para que
cada empleado pueda
continuar creciendo en
conocimientos.

5.3 ¿Consideras que tu propuesta de solución presentada está conformada desde una postura
ética y refleja la práctica de valores? ¿Por qué?
Definitivamente creo que sí, ya que como se comenta desde la lectura, existen valores y
compromisos que las empresas deben de atender para cumplir con los compromisos sociales y
personales de los usuarios que laborar en la mismas.

El compromiso es cada vez más enriquecedor tanto para las empresas en su estructura como en
los grupos de personas que laboran y que se desempeñan día a día los puestos de trabajo.

Ninguna opinión es mala, cada una se debe evaluar para ver si es la indicada para llegar a la
meta, ver cuales tienen prioridad para echar a andar el proyecto y cuales se tendrán que
implementar a en una segunda etapa.

6. Conclusiones y aprendizajes personales:

Una de las fortalezas de las empresas es su estabilidad e impacto que tienen en la sociedad, lo
que las hace candidatas para ofrecer estándares de calidad y ser seleccionadas por los usuarios
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que desean tener acceso a la educación con altos estándares que les permita obtener trabajos
bien remunerados.

El análisis y una planeación correcta llevara a que la estrategia sea clara y fuerte, evitara que se
provoque una inestabilidad en la empresa.

Como aprendizaje personal, creo que, conociendo las propuestas de mis compañeros, nos
ayuda a tener un panorama más amplio de lo que busca en la actualidad la sociedad, exigiendo
cada vez más actos de humanidad y apoyo, para cubrir las altas expectativas que tiene las
empresas que se establecen en nuestro país, respecto al capital humano que contratarán para
cubrir sus plazas y puestos tanto directivos como de operación.