PRINCIPIOS DE LA ACTIVIDAD COMUNICATIVA EXITOSA: COOPERACIÓN, RELEVANCIA Y

CORTESÍA

Introducción: La comunicación es un proceso fundamental en la vida humana. A través de ella, nos

relacionamos con los demás, compartimos información, expresamos nuestras ideas y sentimientos, y
construimos relaciones. Para que la comunicación sea efectiva, es necesario que se basen en
ciertos principios fundamentales. En este informe, se analizarán tres principios clave para una
comunicación exitosa: la cooperación, la relevancia y la cortesía.

1. Cooperación: este principio implica que los participantes en la comunicación se esfuercen por
lograr un entendimiento mutuo. Esto significa que:

 El emisor debe tener en cuenta al receptor: Debe adaptar su mensaje al conocimiento y las
expectativas del receptor.
 El receptor debe ser receptivo al mensaje del emisor: Debe prestar atención y tratar de
comprender el significado del mensaje.
 Ambos participantes deben estar dispuestos a negociar el significado: Es posible que no
siempre estén de acuerdo, pero deben estar dispuestos a escucharse y llegar a un
entendimiento común.

2. Relevancia: se refiere a la relación entre el mensaje y el contexto de la comunicación. Un

mensaje relevante es aquel que se relaciona con el tema de conversación y que es útil para el
receptor. Para que un mensaje sea relevante, el emisor debe:

 Tener un objetivo claro en mente: ¿Qué quiere lograr con su mensaje?

 Seleccionar la información adecuada: Solo incluir la información que sea necesaria para el
receptor.
 Organizar la información de manera lógica: Presentar la información de forma clara y fácil de
entender.

3. Cortesía: se refiere a las formas en que los participantes en la comunicación se tratan entre sí. La
cortesía implica ser respetuoso, considerado y amable con el otro. Algunas formas de mostrar
cortesía en la comunicación incluyen:

 Utilizar un lenguaje adecuado: Evitar el uso de lenguaje vulgar o discriminatorio.

 Ser respetuoso con las opiniones del otro: Aunque no estés de acuerdo, no debes insultar o
ridiculizar al otro.
 Mostrar interés por el otro: Hacer preguntas y escuchar atentamente lo que el otro tiene que
decir.

En Conclusión, La cooperación, la relevancia y la cortesía son tres principios fundamentales para

una comunicación exitosa. Al seguir estos principios, podemos mejorar nuestra capacidad para
comunicarnos de manera efectiva en cualquier situación.

Además de los principios mencionados anteriormente, hay otros factores que pueden contribuir a
una comunicación exitosa, como:

 La retroalimentación: Es importante proporcionar y recibir retroalimentación para asegurar que

 el mensaje se está transmitiendo y entendiendo correctamente.
 La empatía: Es importante ponerse en el lugar del otro para comprender mejor su perspectiva.
 Las habilidades de comunicación: Es importante desarrollar habilidades de comunicación
efectiva, como hablar con claridad, escuchar atentamente y usar el lenguaje corporal de
manera adecuada.

Al aplicar estos principios y factores, podemos mejorar nuestras habilidades de comunicación y tener
interacciones más positivas y productivas con los demás.

LEYES Y AXIOMAS DE LA COMUNICACIÓN

Introducción: Además de los principios de la comunicación exitosa, existen una serie de leyes y
axiomas que pueden ayudarnos a comprender mejor el proceso comunicativo. Estas leyes y axiomas
se basan en la idea de que la comunicación es un sistema complejo que se rige por ciertas reglas.

Leyes de la comunicación

Lo válido en una comunicación no es lo que dice el emisor, sino lo que entiende el receptor. Esto
significa que el significado de un mensaje no está en las palabras que se utilizan, sino en la
interpretación que el receptor hace de ellas. Toda comunicación tiene un nivel de contenido y un nivel
de relación. El nivel de contenido se refiere a la información que se transmite, mientras que el nivel
de relación se refiere a la forma en que se transmite la información. La comunicación es un proceso
continuo e irreversible. Una vez que se ha enviado un mensaje, no se puede retirar. La comunicación
es un proceso circular. El emisor y el receptor se influyen mutuamente.

Axiomas de la comunicación

 Es imposible no comunicar. Incluso cuando no estamos hablando, estamos comunicando algo

a través de nuestro lenguaje corporal, nuestro silencio o nuestra expresión facial.
 Toda comunicación tiene un aspecto de contenido y un aspecto de relación. El aspecto de
contenido se refiere a la información que se transmite, mientras que el aspecto de relación se
refiere a la forma en que se transmite la información.
 La comunicación es puntuada. Los participantes en la comunicación organizan la secuencia
de eventos de la comunicación de manera diferente.
 La comunicación implica modalidades digitales y analógicas. La comunicación digital se
refiere al lenguaje verbal, mientras que la comunicación analógica se refiere al lenguaje no
verbal.
 La comunicación puede ser simétrica o complementaria. La comunicación simétrica se basa
en la igualdad entre los participantes, mientras que la comunicación complementaria se basa
en la diferencia entre los participantes.

Conclusión: Las leyes y axiomas de la comunicación pueden ayudarnos a comprender mejor el

proceso comunicativo y a mejorar nuestras habilidades de comunicación. Al conocer estas leyes y
axiomas, podemos ser más conscientes de cómo nos comunicamos y de cómo podemos
comunicarnos de manera más efectiva.
 EXPRESARSE CORRECTAMENTE

Expresarse correctamente es una habilidad fundamental para la vida. Nos permite comunicarnos de
manera efectiva, compartir nuestras ideas y sentimientos, y construir relaciones sólidas con los
demás. Expresarse correctamente significa utilizar el lenguaje de forma precisa, clara y eficaz. Esto
implica:

 Utilizar un vocabulario adecuado: Elegir las palabras correctas para expresar lo que queremos
decir.
 Construir oraciones correctamente: Usar la gramática y la sintaxis correctas.
 Pronunciar las palabras correctamente: Articular los sonidos de las palabras de forma clara y
precisa.
 Utilizar un tono de voz adecuado: Adaptar el tono de nuestra voz al contexto de la
comunicación.
 Utilizar el lenguaje corporal adecuado: Acompañar nuestras palabras con gestos y
expresiones faciales que transmitan nuestro mensaje de forma clara.

¿Por qué es importante expresarse correctamente? es importante por varias razones:

 Nos permite comunicarnos de manera efectiva: Cuando nos expresamos correctamente, es

más probable que los demás nos comprendan y que podamos lograr nuestros objetivos
comunicativos.
 Nos ayuda a construir relaciones sólidas: Cuando nos expresamos correctamente, es más
probable que los demás nos consideren personas confiables, competentes e inteligentes.
 Nos ayuda a tener éxito en la vida: En el ámbito profesional, académico y personal, la
capacidad de expresarse correctamente es una habilidad esencial para el éxito.

¿Cómo podemos mejorar nuestra capacidad para expresarnos correctamente?

 Leer con frecuencia: Leer nos ayuda a ampliar nuestro vocabulario y a mejorar nuestra
comprensión del lenguaje.
 Escribir con frecuencia: Escribir nos ayuda a practicar la construcción de oraciones y a
mejorar nuestra gramática y sintaxis.
 Escuchar atentamente a los demás: Escuchar a los demás nos ayuda a aprender nuevas
formas de expresarnos y a mejorar nuestra pronunciación y tono de voz.
 Practicar hablar en público: Hablar en público nos ayuda a superar la timidez y a mejorar
nuestra confianza en nosotros mismos.
 Tomar clases de lenguaje: Tomar clases de lenguaje nos ayuda a mejorar nuestras
habilidades en todas las áreas del lenguaje.

En conclusión, expresarse correctamente es una habilidad fundamental para la vida que nos permite
comunicarnos de manera efectiva, construir relaciones sólidas y tener éxito en la vida.

PREPARACIÓN DE UNA DISERTACIÓN ORAL

Introducción: Una disertación oral es una presentación formal de un tema específico ante un público.
Su objetivo es informar, persuadir o entretener a la audiencia. Para que una disertación oral sea
exitosa, es importante prepararla cuidadosamente.

Pasos para preparar una disertación oral

 Elegir un tema: El tema debe ser interesante para ti y para tu audiencia. Debe ser también lo
suficientemente específico como para que puedas cubrirlo en profundidad en el tiempo
asignado.
 Investigar el tema: Investiga a fondo el tema para que puedas hablar con conocimiento de
causa. Puedes utilizar libros, artículos, revistas, sitios web y entrevistas con expertos.
 Organizar tus ideas: Desarrolla un esquema que te ayude a organizar tus ideas y a seguir un
hilo conductor durante la presentación.
 Escribir el guión: Escribe un guión que incluya los puntos principales de tu presentación. No
es necesario que lo leas palabra por palabra, pero te ayudará a mantenerte en el camino
correcto.
 Practicar la presentación: Practica la presentación varias veces para que te sientas seguro y
cómodo. Puedes practicar frente a un espejo, con un amigo o familiar, o incluso con tu
mascota.

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

Introducción: La comunicación no verbal es un proceso de comunicación que se realiza sin el uso de

palabras. Es una forma de comunicación poderosa que puede transmitir una amplia gama de
emociones, ideas y actitudes.

Cognición social: La cognición social es el proceso de pensar, sentir y comportarse en un contexto

social. Es importante para la comunicación no verbal porque nos permite interpretar las señales no
verbales de los demás.

La comunicación no verbal se puede clasificar en dos categorías principales:

 Comunicación no verbal kinésica: Esta categoría incluye el lenguaje corporal, como los
gestos, las expresiones faciales y la postura.
 Comunicación no verbal paralingüística: Esta categoría incluye el tono de voz, el ritmo del
habla y el volumen.

Interpretaciones; Las señales no verbales pueden interpretarse de diferentes maneras,

dependiendo del contexto cultural y social. Es importante tener en cuenta el contexto al interpretar
las señales no verbales.

Funciones de la comunicación no verbal:

 Reforzar la comunicación verbal: La comunicación no verbal puede usarse para enfatizar o

complementar el mensaje verbal.
 Expresar emociones: La comunicación no verbal puede usarse para expresar emociones que
no se pueden expresar con palabras.
  Regular la interacción: La comunicación no verbal puede usarse para regular el flujo de la
conversación y para indicar quién tiene la palabra.
 Comunicar información: La comunicación no verbal puede usarse para comunicar información
que no se puede expresar con palabras, como el estatus social o las intenciones.

Ejemplos de comunicación no verbal

 Un gesto de mano puede indicar que una persona está hablando.

 Una expresión facial puede indicar que una persona está feliz, triste o enojada.
 El tono de voz puede indicar que una persona está siendo sarcástica o seria.

En conclusión, la comunicación no verbal es una forma de comunicación importante que puede

usarse para transmitir una amplia gama de emociones, ideas y actitudes. Es importante tener en
cuenta el contexto al interpretar las señales no verbales.

ESTRATEGIAS Y HABILIDADES PARA UNA COMUNICACIÓN ORAL EFECTIVA (VOZ, RITMO,

MODULACIÓN)

Introducción; La comunicación oral efectiva es una habilidad esencial para el éxito en la vida
personal y profesional. Para comunicar ideas de forma clara y convincente, es importante desarrollar
estrategias y habilidades en el uso de la voz, el ritmo y la modulación.

Voz

 Proyección: Hablar con un volumen adecuado para que el público te escuche claramente, sin
llegar a gritar.
 Articulación: Pronunciar las palabras de forma clara y precisa.
 Tono: Adaptar el tono de voz al contexto y al mensaje que se quiere transmitir.

Ritmo

 Variación: Evitar hablar en un tono monótono y variar el ritmo para mantener la atención del
público.
 Pausas: Hacer pausas estratégicas para enfatizar puntos importantes y permitir que el público
asimile la información.

Modulación

 Entonación: Usar la entonación para expresar emociones y dar énfasis a las palabras clave.
 Dinámica: Variar el volumen y el ritmo de la voz para crear interés y mantener la atención del
público.

Estrategias adicionales

 Contacto visual: Mirar a los ojos a los miembros del público para crear una conexión personal.
 Lenguaje corporal: Utilizar gestos y expresiones faciales para complementar el mensaje
verbal.
 Preparación: Practicar la presentación con anticipación para ganar confianza y fluidez.