e capital market has a fairly strong role in increasing economic stability in a country, because the capital market is used as a means of business funding and as a means for the public to invest. This study aims to determine the partial... more
e capital market has a fairly strong role in increasing economic stability in a country, because the capital market is used as a means of business funding and as a means for the public to invest. This study aims to determine the partial and simultaneous effect of Return on Investment (ROI), Earning Per Share (EPS), Net Profit Margin (NPM), and Market Value Added (MVA) on Stock Returns in Banking Companies listed on the Indonesia Stock Exchange. (IDX). This type of research uses a quantitative approach. The population in this study are banking companies listed on the Indonesia Stock Exchange (IDX) for the 2015-2019 period, namely 44 companies. Sampling using purposive sampling method, and obtained a sample of 12 companies. Data collection techniques were carried out by means of documentation studies and literature studies. The data analysis technique used in this study is descriptive statistical analysis, classical assumption test, and multiple linear regression analysis techniques. ...
Research Interests:
Research Interests:
This study aims to analyze the impact of simultaneous and partial Total Equity, Risk-Based Capital Ratio (RBC), Investment Adequacy Ratio (RKI), Direct Premium Receivable Ratio, Liquidity Ratio, and Loss Ratio on the Early Warning System... more
This study aims to analyze the impact of simultaneous and partial Total Equity, Risk-Based Capital Ratio (RBC), Investment Adequacy Ratio (RKI), Direct Premium Receivable Ratio, Liquidity Ratio, and Loss Ratio on the Early Warning System of General Insurance in Indonesia. Results of the analysis show that EWS is simultaneously influenced by the variables of Equity, Risk-Based Capital (RBC), Investment Adequacy Ratio (RKI), Direct Premium Receivable Ratio, Liquidity Ratio, and Loss Ratio. While partially EWS is not influenced by the Liquidity Ratio and Loss Ratio variables, but EWS is partially influenced by the variables of Equity, Risk-Based Capital (RBC), Investment Adequacy Ratio (RKI), and the Direct Premium Receivable Ratio. The regression coefficient that connects the variables of Equity, Risk-Based Capital (RBC), Investment Adequacy Ratio (RKI), and the Direct Premium Receivable Ratio with the EWS variable in general insurance companies in Indonesia has a significant positive...
Research Interests:
Research Interests:
Research Interests:
Research Interests:
Penelitian ini dimaksudkan untuk optimasi produk protein rekombinan Superficial Unit dari virus Jembrana (JSU) yang dieksperikan melalui pemecahan sel secara tunggal dan ganda dengan sistem pGEX dalam skala flask 100ml media kultur. Dua... more
Penelitian ini dimaksudkan untuk optimasi produk protein rekombinan Superficial Unit dari virus Jembrana (JSU) yang dieksperikan melalui pemecahan sel secara tunggal dan ganda dengan sistem pGEX dalam skala flask 100ml media kultur. Dua metode pemecahan sel yang digunakan yaitu Freeze and Thaw (FT) sebagai pemecahan tunggal dan gabungan FT dan Sonikasi sebagai pemecahan ganda. Sel inang (E. Coli pembawa konstruk JSU pGEX) ditumbuhkan dengan induksi IPTG pada 37oC dengan pengocok berkecepatan 200rpm sampai mencapai kepadatan sel 0,8. Sel atau pelet dikoleksi dengan sentrifugasi, pelet dipecah dengan 2 perlakuan pemecahan sel tunggal dan ganda. Hasil pemecahan sel disentrifugasi untuk dikoleksi peletnya sebagai inclusion body. Solubilisasi dilakukan terhadap inclusion body dengan solubilisasi buffer dan diperoleh substrat protein JSU kemudian dimurnikan melalui Gluthation sepharose 4B (500μl resin) dengan metode batch capture. Hasil karakterisasi dengan SDS PAGE dan Western Blotting m...
Research Interests:
Pada era globalisasi akhir-akhir ini, tidak mungkin menghindar dari masuknya bahan makanan olahan atau tanpa diolah dari luar negeri. Tujuan penelitian ini yaitu menguji sensitivitas (kerentanan) teknik PCR untuk deteksi kandungan rendah... more
Pada era globalisasi akhir-akhir ini, tidak mungkin menghindar dari masuknya bahan makanan olahan atau tanpa diolah dari luar negeri. Tujuan penelitian ini yaitu menguji sensitivitas (kerentanan) teknik PCR untuk deteksi kandungan rendah kontaminan daging babi pada daging sapi mentah. Sebanyak 5 tingkat kontaminan daging babi (0,05; 0,10; 0,15; 0,20 dan 0,25%) dalam 5 gram berat total campuran daging telah diuji. Ke lima campuran daging dan 100% daging sapi serta 100% daging babi, dikoleksi DNA nya menggunakan kit DNA (QIAGEN). Satu pasang primer spesifik untuk porcine Leptin digunakan dalam amplifikasi DNA dengan kit PCR. Suhu annealing ditentukan dengan optimasi PCR terlebih dahulu. Dua siklus PCR (25 dan 35) diaplikasikan dalam amplifikasi. Produk PCR divisualisasi pada 10ï€20% gradient PAGE untuk spesifik porcine Leptin. Hasil menunjukkan bahwa ukuran potongan Leptin (152pb) telah teridentifikasi pada ke lima sampel sampuran maupun pada control positif (pork), namun tidak terin...
Research Interests:
The purpose of this study was to study the effect of services on purchasing decisions at Alfamart Serua Indah Branch, South Tangerang. The research design used in this study is causal quantitative associative with descriptive... more
The purpose of this study was to study the effect of services on purchasing decisions at Alfamart Serua Indah Branch, South Tangerang. The research design used in this study is causal quantitative associative with descriptive explanations. The analytical method used is multiple linear regression analysis with a sample of 97 and the sampling technique used is the Accidental Sampling technique. Hypothesis test results indicate that service quality has a positive and significant effect on purchasing decisions with a regression coefficient of 0.699 and a coefficient of determination of 48.3%. This means that service quality can explain purchasing decisions by 48.3%, while the remaining 51.7% is explained by other variables outside this study, for example location, price, promotion, image etc
Research Interests:
Meningkatnya kasus kekerasan atau tawuran antar peserta didik setiap tahunnya, mengindikasikan bahwa pendidikan hanya mengedepankan bidang keilmuan dan kecerdasan peserta didik. Hal ini menunjukan kurangnya pendidikan karakter pada... more
Meningkatnya kasus kekerasan atau tawuran antar peserta didik setiap tahunnya, mengindikasikan bahwa pendidikan hanya mengedepankan bidang keilmuan dan kecerdasan peserta didik. Hal ini menunjukan kurangnya pendidikan karakter pada lembaga pendidikan formal. Pendidikan Pramuka hadir dalam bentuk kegiatan ektrakurikuler pramuka yang bertujuan menjadikan peserta didik sebagai manusia mandiri, peduli, bertanggungjawab, dan berpegang teguh pada nilai dan norma masyarakat. Penelitian ini mengkaji : (1) nilai-nilai pendidikan karakter yang terdapat dalam kegiatan ektrakurikuler pramuka. (2) upaya-upaya pembina pramuka dalam menanamkan pedidikan karakter pada peserta didik di SD Idea Baru Kalasan. Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan atau kancah (field research) yang mengunakan pendekatan kualitatif dan berlokasi di SD Idea Baru Kalasan jalan Solo Km.12 Cupuwatu, Purwomartani, Kalasan, Sleman, Yogyakarta. Metode penelitian ini meliputi : metode observasi, metode interview (wawan...
Research Interests:
Dalam perkembangan konstruksi sudah banyak mengalami kemajuan dan perubahan baik dalam material yang digunakan maupun memodifikasi material itu sendiri, hal ini diperuntukan agar dapat meminimalisir penggunaan material konstruksi yang... more
Dalam perkembangan konstruksi sudah banyak mengalami kemajuan dan perubahan baik dalam material yang digunakan maupun memodifikasi material itu sendiri, hal ini diperuntukan agar dapat meminimalisir penggunaan material konstruksi yang akan berpengaruh terhadap berat sendiri suatu strukrur bangunan. Baja Castella merupakan hasil dari modifikasi baja profil WF (Wide Flange) yang dipertinggi pada bagian pelat badannya dengan membuat pola pemotongan zigzag membentuk segi enam menyerupai sarang tawon. Tujuan dari peninggian ini juga dimaksudkan agar luas penampang profil menjadi besar dan juga menghasilkan modulus tahanan yang besar juga sehingga profil memiliki kekuatan lebih besar dibandingkan profil awal, tetapi analisis pada balok Castella harus memperhitungkan tegangan-tegangan yang terjadi pada penampang T pada Castella tersebut. Penggunan Metode Load Resistance and Factor Design (LRFD) menjadi penyeimbang dan mengantisipasi ketidakpastian dari penggunaan material maupun dalam asum...
Research Interests:
ABSTRAK Mochamad Fauzi Ridwan: Hukum Badal Haji Menurut Majelis Tarjih Muhammadiyah dan Dewan Hisbah Persis. Badal haji ialah menggantikan orang lain untuk melaksanakan ibadah haji karena yang bersangkutan berhalangan. Halangan tersebut... more
ABSTRAK Mochamad Fauzi Ridwan: Hukum Badal Haji Menurut Majelis Tarjih Muhammadiyah dan Dewan Hisbah Persis. Badal haji ialah menggantikan orang lain untuk melaksanakan ibadah haji karena yang bersangkutan berhalangan. Halangan tersebut bisa berupa umur yang sudah tua, sakit berat, ataupun telah meninggal dunia. Dalam prekteknya, orang yang akan menggantikan haji berniat yang diperuntukan bagi orang lain yang akan digantikannya. Terjadi perbedaan pendapat antara Majelis Tarjih Muhammadiyah dan Dewan Hisbah Persis tentang badsal haji. Majelis Tarjih Muhammadiyah berpendapat bahwa praktek badal haji diperbolehkan, sedangkan Dewan Hisbah Persis melarangnya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) pendapat Majelis Tarjih Muhammadiyah dan Dewan Hisbah Persis tentang badal haji, (2) dasar hukum dan metode Istinbath yang digunakan Majelis Tarjih Muhammadiyah dan Dewan Hisbah Persis dalam menetapkan hokum badal haji, (3) persamaan dan perbedaan antara Majelis Tarjih Muhammadiyah d...
Research Interests:
Dalam mewujudkan proses belajar yang seimbang baik itu aspek kognitif, afektif, dan psikomotor perlu adanya instrument yang mendukung baik itu instrument fisik maupun non fisik. Perlu adanya sarana alternatif untuk meningkatkan... more
Dalam mewujudkan proses belajar yang seimbang baik itu aspek kognitif, afektif, dan psikomotor perlu adanya instrument yang mendukung baik itu instrument fisik maupun non fisik. Perlu adanya sarana alternatif untuk meningkatkan keberhasilan dalam proses belajar mengajar. Pada tulisan ini penulis memberikan alternatif berupa instrument fisik dan non fisik dengan mengandalkan pengalaman peserta didik dalam implementasi pembelajaran teks prosedural. Tujuan dari alternatif pembelajaran BOX ini pada dasarnya sebagai salah satu bentuk kemudahan pembelajaran bahasa yang nantinya dapat dimanfaatkan oleh guru bahasa Indonesia dalam kegiatan belajar mengajar.
Research Interests: Humanities and Art
Sudu turbin adalah salah satu komponen kincir angin, dimana fungsinya untuk menggerakan generator pada kincir angin yang menghasilkan listrik. Dengan sistem kerjanya yaitu angin memberikan gaya pada sudu, sehingga sudu tersebut berputar,... more
Sudu turbin adalah salah satu komponen kincir angin, dimana fungsinya untuk menggerakan generator pada kincir angin yang menghasilkan listrik. Dengan sistem kerjanya yaitu angin memberikan gaya pada sudu, sehingga sudu tersebut berputar, kemudian gerakan sudu tersebut diteruskan ke generator atau engkol penggerak batang, sehingga pada tahap tersebut terjadi konversi energi dari angin ke energi listrik. Bahan yang digunakan untuk sudu turbin tersebut adalah komposit, dimana sifat-sifat mekanisme dan fisiknya bervariasi sesuai dengan arah penguatannya. Material komposit didefinisikan sebagai gabungan dari dua macam material atau lebih, yang secara makroskopis merupakan satu kesatuan material yang utuh. Material komposit mempunyai beberapa aspek keunggulan dari logam lainnya, yaitu : aspek kekuatan spesifik, kekakuan, ringan, tidak korosif, dan ketahanan atau umur material. Pada dasarnya material komposit terbagi dalam tiga jenis, yaitu : 1.Komposit serat plastik 2.Komposit serat logam...
Research Interests: Physics and Philosophy
Digitalisasi telah banyak memberikan perubahan dalam setiap segi kehidupan, tak terkecuali dalam dunia fotografi. Pembuatan portofoliopun sudah seharusnya memanfaatkan media yang berbasis digital. Namun masalahnya belum banyak mahasiswa... more
Digitalisasi telah banyak memberikan perubahan dalam setiap segi kehidupan, tak terkecuali dalam dunia fotografi. Pembuatan portofoliopun sudah seharusnya memanfaatkan media yang berbasis digital. Namun masalahnya belum banyak mahasiswa memanfaatkan hal tersebut dan menjadikannya sebagai peluang bagi usaha ataupun karirnya. Selain itu juga kerap kali portofolio yang dibuat tidak memiliki nilai jual dan teknik pemasaran yang kurang efektif. Oleh karena itu penelitian ini mencakup topik utama, yaitu teknik untuk memasarkan portofolio digital menggunakan media baru. Penelitian ini menggunakan metode dengan pendekatan kualitatif. Pengumpulan data pun dilakukan dengan wawancara, studi dokumentasi, dan studi pustaka. Hasil penelitian ini dapat menjadi dasar dalam pembuatan portofolio fotografi digital sekaligus juga memberikan benchmark terhadap pemasaran portofolio tersebut.
Research Interests: Humanities and Art
The purpose of this study was to determine the effect of different varieties of cabbages and organic mulches on cabbage growth. The research was carried out in the Langaleso Village, District of Dolo from October to December 2012. This... more
The purpose of this study was to determine the effect of different varieties of cabbages and organic mulches on cabbage growth. The research was carried out in the Langaleso Village, District of Dolo from October to December 2012. This study used a Randomized Block Design in two factorial experiment. The first factor was the mulch consisted of control, rice husk, rice straw, and sawdust. The second factor was the variety of cabbage consisted of Grand 11 and Grand 22. There fore, there were 8 treatment combinations, each combination was repeated 4 times to obtain 32 unit experiments. The use of rice straw mulch resulted in better plant heightthan control, while the use of sawdust mulch produced larger leaf area and leaf number compared to control. The grand 11 varietyhad higher plant height at 22, 29, 36 and 43 days after plantingcompared to the 22 grand variety. The mulch additionand the cabbage variety showed no interaction effect on the growth of cabbage. Key W ords : Cabbag...
Research Interests:
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh tekanan ketaatan, tekanan anggaran waktu, pengalaman, dan keahlian audit terhadap audit judgment. Objek penelitian ini adalah auditor yang bekerja pada Kantor Akuntan Publik (KAP)... more
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh tekanan ketaatan, tekanan anggaran waktu, pengalaman, dan keahlian audit terhadap audit judgment. Objek penelitian ini adalah auditor yang bekerja pada Kantor Akuntan Publik (KAP) yang berada di wilayah Jakarta Selatan. Penelitian ini menggunakan sampel dari 19 KAP (Kantor Akuntan Publik) yang berada di Jakarta Selatan dengan menggunakan convinience sampling berdasarkan dari elemen populasi yang datanya mudah didapat. Metode analisis ini menggunakan uji metode analisis data, uji asumsi klasik, pengujian hipotesis, pengujian regresi berganda. Kesimpulan dari penelitian ini menunjukkan bahwa (1) tekanan ketaatan berpengaruh terhadap audit judgment, (2) tekanan anggaran waktu tidak berpengaruh signifikan terhadap audit judgment, (3) pengalaman audit tidak berpengaruh terhadap audit judgment, (4) keahlian audit berpengaruh signifikan terhadap audit judgment.
Research Interests:
Background: The management of the perineum wound is not good to cause infections that affect the prolonged healing of perineum wounds. Purpose: Research aims to determine the effect of giving propolis on the length of healing of perineum... more
Background: The management of the perineum wound is not good to cause infections that affect the prolonged healing of perineum wounds. Purpose: Research aims to determine the effect of giving propolis on the length of healing of perineum wounds in postpartum mothers. Method: This study used a quasi-experimental design. The subject of the study was the postpartum mother who suffered perineum wounds. Sample cases as much as 39 and control samples as much as 39, the total samples of 79 postpartum mothers. Samples taken in the Non-Random sample in the form of Accidental sampling initiated a sample group of cases then sample control group according to criteria of inclusion and exclusion of research. Data analysis using T-Test (Paired T-Test). Result: Research shows the average degree of wound perineum in mothers group given propolis of 1.82 whereas in mothers who are not given propolis of 1.85. The average length of wound healing of perineum in mothers group given Propolis is 3.38 day wh...
Research Interests:
Hasil pembelajaran selama ini menunjukkan fisika sebagai pelajaran yang sulit dan tidak menyenangkan. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui pengaruh penerapan teknik pembelajaran aktif dalam meningkatkan penguasaan konsep siswa... more
Hasil pembelajaran selama ini menunjukkan fisika sebagai pelajaran yang sulit dan tidak menyenangkan. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui pengaruh penerapan teknik pembelajaran aktif dalam meningkatkan penguasaan konsep siswa terhadap materi Hukum Gravitasi Umum Newton. Teknik pembelajaran aktif yang diterapkan meliputi: penggunaan multimedia, tugas membuat catatan dengan bimbingan dan pengajaran sinergi. Penerapan ketiga teknik tersebut dilakukan secara bertahap melalui dua siklus penelitian. Pada siklus pertama, pemanfaatan multimedia disertai tugas membuat catatan dengan bimbingan digunakan dalam pembelajaran, dan ternyata mampu meningkatkan penguasaa konsep siswa terhadap materi yang diajarakan, namun belum mencapai kriteria keberhasilan tindakan. Sebagai tidak lanjut dilakukanlah siklus kedua. Teknik pembelajaran pada siklus II meliputi penggunaan multimedia, tugas membuat catatan dengan bimbingan dan pengajaran sinergis. Hasilnya ternyata perlakuan pada siklus II...
Research Interests:
Pada penelitian ini penyusun mengambil judul Pelayanan dan Cita Rasa Terhadap KepuasanKonsumen, dengan menyebar kuisoner kepada 80 responden secara acak dengan metode analisisdata yang menggunakan regresi dan korelasi sederhana, berganda,... more
Pada penelitian ini penyusun mengambil judul Pelayanan dan Cita Rasa Terhadap KepuasanKonsumen, dengan menyebar kuisoner kepada 80 responden secara acak dengan metode analisisdata yang menggunakan regresi dan korelasi sederhana, berganda, uji T dan uji F.Tujuan penelitian ini adalah untuk mendapatkan pengetahuan berdasarkan data dan fakta yangsahih atau valid, benar dan dapat dipercaya seberapa jauh hubungan antara Pelayanan dengan CitaRasa Terhadap Kepuasan Konsumen di Rumah Makan Bebek Kaleyo, Jatiwaringin. Setelahdilakukan pengumpulan dan pengolahan data hasil survey yang diperoleh persamaan regresiberganda : Y= 20,181 + 0,253X 1 + 0,284X 2 , dan dapat diketahui: Nilai a = 12,770, artinya apabilatidak dilakukan faktor Pelayanan (X 1 ) dan Cita Rasa (X 2 ) maka Kepuasan Konsumen sebesar20,181. Nilai b 1 = 0,253 artinya setiap perubahan Pelayanan (X 1 ) senilai 1 satuan akanmeningkatkan Kepuasan Konsumen sebanyak 0,253 bila Cita rasa (X 2 ) konstan dan niali b 2 =0,259, artinya set...
Research Interests:
PT. Data Utama is a company that organizes professional - international trade shows that have500 permanent employees, 50 contract employees and 10 daily employees. PT. Data Utama hasmany divisions / department, one of which is the Human... more
PT. Data Utama is a company that organizes professional - international trade shows that have500 permanent employees, 50 contract employees and 10 daily employees. PT. Data Utama hasmany divisions / department, one of which is the Human Resources Department (HRD) whichhas many documents for all employees. One of the duties of HRD is to manage the employee'sApplication for Permit (SPI). During this time in managing SPI, the HR department stillcollected SPI forms from employees. In the process of applying for permits and taking leave ofleave, the manual process still uses the application letter submitted to the supervisor. Then theSPI that has been approved by the employer, therefore needs to submit an SPI form to the adminsection of the HRD for ratification of the employee permit application. This causes the work ofemployees & HRD to be ineffective and inefficient. For this problem, an online Employee SelfService (ESS) information system was created. The study was conducted using...
Research Interests:
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh kepemimpinan dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan. Penelitian ini dilakukan terhadap pekerja proyek PT. Airtas Rekacipta Iluminasi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif... more
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh kepemimpinan dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan. Penelitian ini dilakukan terhadap pekerja proyek PT. Airtas Rekacipta Iluminasi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik survei. Instrumen pengumpul data yang digunakan adalah kuesioner tertutup dengan skala likert dengan jumlah populasi sebanyak 70 orang pekerja proyek, dengan sampel responden sebanyak 60 orang pekerja proyek PT. Airtas Rekacipta Iluminasi. Teknik analisis yang digunakan adalah Uji validitas, Uji reliabilitas, Uji Heteroskedastisitas, Uji Multikolinearitas, Uji determinasi, Pengujian Hipotesis menggunakan Model Regresi sederhana dan Berganda ,Uji t dan Uji f. Data dianalisis dengan menggunakan metode statistik dengan program SPSS. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh Kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan dengan kontribusi sebesar 83,3%, terdapat pengaruh Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan dengan kontribusi se...
Research Interests:
Research Interests:
Web technology has developed into a medium for sharing very large informations, global, interactive and dynamic. In website, information about number of visitors daily and for more attractive this information could be presented in... more
Web technology has developed into a medium for sharing very large informations, global, interactive and dynamic. In website, information about number of visitors daily and for more attractive this information could be presented in multimedia. Researcher propose an application which facilitate the administrator for managing website with providing information which pages has been visited frequently or attract many visitors, other name is monitoring web log analyze to Nanotech Company. Refer to this information, the administrator could improve and manage pages in future. The application contain statistical data concerning all matters related to the activity web server specifically requests that successfully responded by the web server, and is presented in the form of graphs. Researcher used Rapid Application Development (RAD) for development method, because it can make the application built quickly and accurately, before did for next stage with tools help in form of graphs about web server traffic.
Research Interests:
Web technology has developed into a medium for sharing very large informations, global, interactive and dynamic. In website, information about number of visitors daily and for more attractive this information could be presented in... more
Web technology has developed into a medium for sharing very large informations, global, interactive and dynamic. In website, information about number of visitors daily and for more attractive this information could be presented in multimedia. Researcher propose an application which facilitate the administrator for managing website with providing information which pages has been visited frequently or attract many visitors, other name is monitoring web log analyze to Nanotech Company. Refer to this information, the administrator could improve and manage pages in future. The application contain statistical data concerning all matters related to the activity web server specifically requests that successfully responded by the web server, and is presented in the form of graphs. Researcher used Rapid Application Development (RAD) for development method, because it can make the application built quickly and accurately, before did for next stage with tools help in form of graphs about web server traffic.
Research Interests:
Tingginya angka pengangguran muda yang mencapai 43,4 persen menjadi titik tolak Rumah Siap Kerja sebagai pusat pelayanan terpadu untuk kegiatan pelatihan keterampilan kerja dan kewirausahaan. Dalam hal membekali para pencari kerja dengan... more
Tingginya angka pengangguran muda yang mencapai 43,4 persen menjadi titik tolak Rumah Siap Kerja sebagai pusat pelayanan terpadu untuk kegiatan pelatihan keterampilan kerja dan kewirausahaan. Dalam hal membekali para pencari kerja dengan kemampuan untuk berwirausaha dan dapat mengelola usahanya dengan baik. Pengabdi berinisiatif memberikan pelatihan survei kepuasan pelanggan. Dalam kegiatan pelatihan ini, para wirausaha muda ataupun calon wirausaha diberi materi kemampuan membuat survei kepuasan pelanggan secara mandiri. Dengan diadakannya pelatihan ini diharapkan seorang wirausaha dapat dengan tepat mengidentifikasikan apa yang dibutuhkan dan diinginkan oleh pelanggannya dan berupaya memperkecil perbedaan (gap) apa yang diinginkan dan produk yang dihasilkan dengan apa yang sebenarnya pelanggan terima.