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- Marketing Practices and Market, Market Making, Culture and Consumption, Consumer Culture, Consumption Studies, Corporate Social Marketing, and 17 moreAcademic Research in Marketing in Brazil, Cultura, Consumo, Marketing Theory, Consumer Research, Economic Sociology, History of Marketing Thought, Consumer Culture Theory, Consumption and Material Culture, Consumption Culture, Social Marketing, Macromarketing, History of Marketing, Baixa Renda, Critical Marketing, Consumer Behavior, and Marketing Managementedit
Purpose – Investigate the concept and the adoption of innovation in the low-income market. Design/methodology/approach – Four different studies were conducted. First, a Delphi study with 126 Marketing and Innovation professors from... more
Purpose – Investigate the concept and the adoption of innovation in
the low-income market.
Design/methodology/approach – Four different studies were
conducted. First, a Delphi study with 126 Marketing and Innovation
professors from graduate programs. Second, interviews with 13
professionals, technical assistance professionals and retail managers.
Third, two focus groups with low-income consumers. Fourth, survey
with 390 respondents.
Findings – The results indicate that innovations in the low-income
markets are mainly characterized by adaptations and adjustments in
products, with emphasis on incremental innovations, not radical. In
addition, the adoption of innovation in this context is characterized
as late, not initial.
Originality/value – In terms of theoretical contributions, the present
study reveals how the concept of innovation is built in the low-income
market. From a perspective collectively constructed with information
from different market agents (industry, retail and consumers), research
findings become robust to understanding a phenomenon. Moreover, in
addition to different market agents, different methods of data collection
and analysis were also used, further enriching the results. This collective
contribution, based theoretically on a literature of social construction,
interviewing different market agents and using different methodological
approaches, synergistically potentiated the development of this paper.
the low-income market.
Design/methodology/approach – Four different studies were
conducted. First, a Delphi study with 126 Marketing and Innovation
professors from graduate programs. Second, interviews with 13
professionals, technical assistance professionals and retail managers.
Third, two focus groups with low-income consumers. Fourth, survey
with 390 respondents.
Findings – The results indicate that innovations in the low-income
markets are mainly characterized by adaptations and adjustments in
products, with emphasis on incremental innovations, not radical. In
addition, the adoption of innovation in this context is characterized
as late, not initial.
Originality/value – In terms of theoretical contributions, the present
study reveals how the concept of innovation is built in the low-income
market. From a perspective collectively constructed with information
from different market agents (industry, retail and consumers), research
findings become robust to understanding a phenomenon. Moreover, in
addition to different market agents, different methods of data collection
and analysis were also used, further enriching the results. This collective
contribution, based theoretically on a literature of social construction,
interviewing different market agents and using different methodological
approaches, synergistically potentiated the development of this paper.
Research Interests:
RESUMO: Trata-se de ensaio com foco dissertativo na disciplina de marketing e que procura mostrar como a técnica da entrevista semi-estruturada, uma vez utilizada em visitas a empresas e sob um processo didático e dialógico de... more
RESUMO: Trata-se de ensaio com foco dissertativo na disciplina de marketing e que procura mostrar como a técnica da entrevista semi-estruturada, uma vez utilizada em visitas a empresas e sob um processo didático e dialógico de retroalimentação, pode contribuir para atenuar a tensão existente entre teoria e prática no âmbito das salas de aula e no imaginário de estudantes de administração.
Research Interests:
ABSTRACT: The study aims to investigate the content of corporate stories of the Brazilian’s football clubs and how these stories are used to build their corporate brands. The stories were collected from the corporate websites of football... more
ABSTRACT: The study aims to investigate the content of corporate stories of the Brazilian’s football clubs and how these stories are used to build their corporate brands. The stories were collected from the corporate websites of football clubs in Brazil belonging to series A, B and C. A qualitative analysis of the corporate stories was carried on by means of content analysis of the corpus resulting from them. The results showed that emotion is a key element and is most strongly represented in the websites. The findings also revealed that although the clubs work with human talent, and positive results of the teams in the pitch are dependent on talent, this important aspect is practically forgotten on the websites. Academic and managerial implications, as well as limitations of the study are presented at the end.
Research Interests:
RESUMO. Marketing social corporativo (MSC) é um conceito que reúne atuação social e ferramentas de marketing. Implica que corporações compartilhem valor com seus públicos por meio da divulgação de programas sociais que desenvolvem, em um... more
RESUMO. Marketing social corporativo (MSC) é um conceito que reúne atuação social e ferramentas de marketing. Implica que corporações compartilhem valor com seus públicos por meio da divulgação de programas sociais que desenvolvem, em um processo que gera benefícios para as causas sociais e para as próprias empresas. Este artigo aborda a influência do MSC na identidade corporativa das grandes indústrias do setor alimentício do estado do Paraná. Para tanto, foi realizada pesquisa qualitativa, utilizando-se entrevistas com gestores de marketing e de responsabilidade social, e pesquisa documental em veículos de comunicação. Os dados apontam que a comunicação das indústrias é direcionada aos stakeholders e são utilizados veículos específicos para esse fim, principalmente impressos. Os gestores acreditam terem obtido resultados, como fortalecimento na marca corporativa e maior abertura de mercado, porém ainda não possuem isso de forma mensurada. Palavras-chave: marketing social corporativo. identidade corporativa. indústria de alimentos. Paraná. Brasil. The influence of corporate social marketing in the corporate identity: an study on food industries of the state of Paraná, Brazil
Research Interests:
ABSTRACT: The paper analyzes the interaction between symbolic roduction and cultural reproduction in low-income consumers market, affecting the attitudes towards the innovation adoption. This effect influences purchase decision regarding... more
ABSTRACT: The paper analyzes the interaction between symbolic roduction and cultural reproduction in low-income consumers market, affecting the attitudes towards the innovation adoption. This effect influences purchase decision regarding the characteristic of innovation intensity. The theoretical background involves: first, culture and consumption are represented by symbolic production and cultural reproduction, second, the innovation adoption that is categorized into early and late, third, the innovation intensity that is categorized into radical and incremental. A total of 390 low-income consumers were surveyed and the data was analyzed using the Structural Equation Modeling. The results show that early adopters prefer radical innovations instead of the incremental one, favoring those products that have higher sophistication and technology. On the other hand, late adopters prefer incremental innovations, because they are more cautious and uncertain about the risks that innovation can cause.
Research Interests:
Este artigo busca investigar a construção de mercados sob a perspectiva da literatura de market-making, focando especificamente em práticas de mercado – representadas pelas práticas de troca, práticas normativas e práticas... more
Este artigo busca investigar a construção de mercados sob a perspectiva da literatura de market-making, focando especificamente em práticas de mercado – representadas pelas práticas de troca, práticas normativas e práticas representacionais – e na relação entre as organizações e o mercado – representada pela cocriação de valor entre os diferentes agentes. Como recorte empírico foi escolhido o mercado de notebooks para baixa renda. A coleta de dados foi realizada in loco com consumidores, varejistas e fabricantes, por meio de entrevistas survey e observação de lojas e websites. Os resultados apontam que a formatação desse mercado acontece em polos comerciais de ruas devido à concentração de lojas e alto fluxo de pessoas, e o principal valor cocriado por esses agentes é o prazo de pagamento. Ademais, o artigo contribui com uma pesquisa teórico-empírica utilizando a literatura de market-making, ainda inicial na área de marketing.
Research Interests:
RESUMO: O objetivo deste estudo foi compreender as ações que resultam do projeto de responsabilidade social desenvolvido por uma cooperativa, com o intuito de verificar se são ações de RS ou obrigações cooperativistas. Para tanto, foi... more
RESUMO: O objetivo deste estudo foi compreender as ações que resultam do projeto de responsabilidade social desenvolvido por uma cooperativa, com o intuito de verificar se são ações de RS ou obrigações cooperativistas. Para tanto, foi realizado,inicialmente, um percurso teórico sobre cooperativismo e a responsabilidade social, servindo este como base para atingir o objetivo proposto. Foi utilizada como análise dos dados, a técnica de análise do discurso, por este fazer parte do processo de construção social da realidade.Foram realizadas entrevistas com os atores envolvidos com o projeto social da cooperativa, buscando compreender, na visão destes, que pressupostos guiam e produzem sentido no discurso sobre a responsabilidade social, estabelecendo uma relação entre a manifestação e os princípios que guiam as competências sobre o cooperativismo. Analisando os dados coletados nesta pesquisa, descobriu-se que, quando as cooperativas implementam um projeto de responsabilidade social, deixam de fortalecer o próprio cooperativismo e que a RS está intimamente ligada a um contexto empresarial, cujo intuito é dirimir os problemas sociais. Os resultados da pesquisa demonstram que o projeto de responsabilidade social desenvolvido nesse estudo de caso fere os princípios cooperativistas.
Research Interests:
O presente trabalho se insere entre as preocupações relacionadas às estratégias e métodos de pesquisa em administração e, nesse sentido, procura apresentar uma contribuição ao desenvolvimento da pesquisa em Administração que se utiliza de... more
O presente trabalho se insere entre as preocupações relacionadas às estratégias e métodos de pesquisa em administração e, nesse sentido, procura apresentar uma contribuição ao desenvolvimento da pesquisa em Administração que se utiliza de pesquisa do tipo surveypara
a coleta e obtenção de dados. Ele parte de duas hipóteses que permeiam o universo da produção do conhecimento no momento da elaboração de instrumentos de coleta de dados: a primeira (h1) é que a estrutura em que os questionários são apresentados influencia os resultados obtidos com a realização da pesquisa; a segunda (h2) é que a ordem em que variáveis são apresentadas ao longo dos questionários influencia os resultados obtidos com a
realização da pesquisa. Para o teste dessas hipóteses, e visando alcançar os objetivos da pesquisa, foram criados três modelos de questionários (Q1, Q2 e Q3), aplicados por meio de uma pesquisa de campo junto a uma amostra homogênea, constituída por estudantes de uma universidade brasileira, para comparar se há diferença nos resultados de pesquisa levando em consideração estes dois fatores (estrutura do questionário e ordem das questões). O modelo Q1 apresenta as variáveis dentro de categorias e de maneira ordenada; o modelo Q2 apresenta as variáveis sem categorias, mas na mesma ordem do modelo Q1; já o modelo Q3 apresenta as variáveis sem categorias e de maneira desordenada em relação aos modelos anteriores (Q1 e Q2). Os questionários tiveram como eixo de investigação fatores que influenciam a decisão de compra de computadores portáteis (notebooks) pessoais. As análises dos resultados foram divididas em três momentos complementares, todas relacionadas aos objetivos e a verificação das hipóteses do trabalho: (i) diferença de média para os dados demográficos, (ii) análise de variância para os dados intervalares e (iii) correlações para os dados intervalares. Não foram identificadas diferenças de médias significativas quanto aos dados demográficos (gênero, renda e idade), indicando que a população apresentou homogeneidade. O teste One Way ANOVA apontou que existe diferença de médias em 9 dentre as 47 variáveis intervalares adotadas na pesquisa; este teste, porém, não foi significativo o suficiente para corroborar as hipóteses do trabalho. Nas correlações entre as variáveis também foi possível encontrar diferenças nos resultados, todavia, sem escores suficientes para confirmação das hipóteses do estudo. Em que pese as hipóteses iniciais terem sido refutadas, o trabalho evidencia importantes questões e apresenta implicações e sugestões quanto à elaboração e estruturação de instrumentos de coleta de dados, bem como sobre a ordenação de variáveis em tais instrumentos na condução de pesquisas do tipo survey.
a coleta e obtenção de dados. Ele parte de duas hipóteses que permeiam o universo da produção do conhecimento no momento da elaboração de instrumentos de coleta de dados: a primeira (h1) é que a estrutura em que os questionários são apresentados influencia os resultados obtidos com a realização da pesquisa; a segunda (h2) é que a ordem em que variáveis são apresentadas ao longo dos questionários influencia os resultados obtidos com a
realização da pesquisa. Para o teste dessas hipóteses, e visando alcançar os objetivos da pesquisa, foram criados três modelos de questionários (Q1, Q2 e Q3), aplicados por meio de uma pesquisa de campo junto a uma amostra homogênea, constituída por estudantes de uma universidade brasileira, para comparar se há diferença nos resultados de pesquisa levando em consideração estes dois fatores (estrutura do questionário e ordem das questões). O modelo Q1 apresenta as variáveis dentro de categorias e de maneira ordenada; o modelo Q2 apresenta as variáveis sem categorias, mas na mesma ordem do modelo Q1; já o modelo Q3 apresenta as variáveis sem categorias e de maneira desordenada em relação aos modelos anteriores (Q1 e Q2). Os questionários tiveram como eixo de investigação fatores que influenciam a decisão de compra de computadores portáteis (notebooks) pessoais. As análises dos resultados foram divididas em três momentos complementares, todas relacionadas aos objetivos e a verificação das hipóteses do trabalho: (i) diferença de média para os dados demográficos, (ii) análise de variância para os dados intervalares e (iii) correlações para os dados intervalares. Não foram identificadas diferenças de médias significativas quanto aos dados demográficos (gênero, renda e idade), indicando que a população apresentou homogeneidade. O teste One Way ANOVA apontou que existe diferença de médias em 9 dentre as 47 variáveis intervalares adotadas na pesquisa; este teste, porém, não foi significativo o suficiente para corroborar as hipóteses do trabalho. Nas correlações entre as variáveis também foi possível encontrar diferenças nos resultados, todavia, sem escores suficientes para confirmação das hipóteses do estudo. Em que pese as hipóteses iniciais terem sido refutadas, o trabalho evidencia importantes questões e apresenta implicações e sugestões quanto à elaboração e estruturação de instrumentos de coleta de dados, bem como sobre a ordenação de variáveis em tais instrumentos na condução de pesquisas do tipo survey.
Research Interests:
This article aims to analyze innovation in low-income market from a technology perspective and social perspective. Innovation has a strong relationship with modernity and technology, however, beyond these tangible attributes, the... more
This article aims to analyze innovation in low-income market from a technology perspective and social perspective. Innovation has a strong relationship with modernity and technology, however, beyond these tangible attributes, the importance of the social construction and different types of adaptations society is key to understanding what innovation is. In the low-income market under the social innovation look is more important than in other segments. As empirical step research interviews were conducted with manufacturers, retailers and consumers of the home appliance market for low income. The results show that the technological perspective of innovation for the low-income market is represented by adaptations of high-technology products and the reduction of attributes to lower costs. In social perspective were found that innovation provides convenience and time savings as well as improved quality of life.
Research Interests:
RESUMO: Este trabalho teve como objetivo geral a compreensão, por meio da análise de anúncios de imóveis, da relação entre o tipo de apartamento oferecido ao mercado de consumidores finais nos anos de 2001 a 2012 e os fatores micro e... more
RESUMO: Este trabalho teve como objetivo geral a compreensão, por meio da análise de anúncios de imóveis, da relação entre o tipo de apartamento oferecido ao mercado de consumidores finais nos anos de 2001 a 2012 e os fatores micro e macroambientais que influenciaram esse tipo de oferta. O estudo foi realizado por meio de pesquisa documental. Como principal resultado, observou-se a mudança de ênfase da propaganda de imóveis, que inicialmente era dada para a localização e segurança,
com apelo principalmente racional, e no final do período estudado se concentrava em diferenciações e inovações dos prédios, utilizando apelo emocional. Notaram-se, também, algumas mudanças na composição das plantas dos apartamentos, relacionadas às alterações no comportamento da sociedade, como a quantidade de garagens, o tamanho da vaga e a ausência do quarto de empregada.
com apelo principalmente racional, e no final do período estudado se concentrava em diferenciações e inovações dos prédios, utilizando apelo emocional. Notaram-se, também, algumas mudanças na composição das plantas dos apartamentos, relacionadas às alterações no comportamento da sociedade, como a quantidade de garagens, o tamanho da vaga e a ausência do quarto de empregada.
Research Interests:
RESUMO: Considerando marketing um campo de conhecimento interdisciplinar que empreende uma relação com outras disciplinas que lhe possibilitam ampliar o foco analítico, tais como, Sociologia, Antropologia e Psicologia, e considerando,... more
RESUMO: Considerando marketing um campo de conhecimento interdisciplinar que empreende uma relação com outras disciplinas que lhe possibilitam ampliar o foco analítico, tais como, Sociologia, Antropologia e Psicologia, e considerando, também, que a atuação do marketing ocorre em organizações inseridas num contexto social, este artigo tem como objetivo recuperar os conceitos teóricos de campo e habitus de Pierre Bourdieu à pesquisa em marketing. A proposta é evidenciar que, ao analisar um contexto social de atuação de marketing a partir dos elementos constitutivos do campo e habitus o pesquisador poderá alcançar o entendimento dos fenômenos em marketing, sobretudo, aqueles que apresentam relação entre consumo, estratégias de marketing, e agentes envolvidos na produção e reprodução de significados. O artigo oferece algumas ferramentas teóricas para os pesquisadores que se propõem a adotar uma perspectiva alternativa ao mainstream metodológico presente no campo de conhecimento em marketing. Busca-se evidenciar que a teoria de campo e habitus de Bourdieu é uma opção capaz de arrefecer a crítica de que o trabalho de campo do pesquisador qualitativo é restritivo por não permitir generalização. Isto porque, nesta perspectiva o campo empírico é construído a partir de elementos teóricos que possibilitam sua constituição em qualquer outro lugar, tendo a vantagem de permitir ao pesquisador avaliar as peculiaridades de cada local, sejam elas de ordem cultural, regional, econômica ou social. Em outras palavras, o pesquisador de marketing poderá buscar compreender os fenômenos de marketing nas diferentes realidades brasileiras. O emprego de tais conceitos, somados a métodos múltiplos de coleta de dados que possibilitam uma triangulação, permite ao pesquisador de marketing produzir conhecimento no campo, bem como prover conhecimento úteis aos gestores que atuam no campo empírico investigado.
Research Interests:
O presente trabalho se insere entre as preocupações relacionadas às estratégias e métodos de pesquisa em Marketing, especificamente em relação às pesquisas do tipo survey para a coleta de dados junto a consumidores. O artigo parte de duas... more
O presente trabalho se insere entre as preocupações relacionadas às estratégias e métodos de pesquisa em Marketing, especificamente em relação às pesquisas do tipo survey para a coleta de dados junto a consumidores. O artigo parte de duas hipóteses: a primeira (H1) é que a estrutura visual em que o questionário é apresentado influencia os resultados da pesquisa; a segunda (H2) é que a ordem em que questões são apresentadas no questionário influencia os resultados da pesquisa. Para tanto, foram criados três modelos de questionários abordando os aspectos influenciantes na decisão de compra de notebooks. As análises dos resultados foram divididas em três momentos complementares: (i) diferenças de médias entre variáveis demográficas, (ii) análises de variâncias e (iii) correlações. O teste ANOVA demonstrou que há diferença de médias em 9 dentre as 47 variáveis intervalares adotadas na pesquisa. Nas correlações, também foi possível encontrar diferenças nos resultados. Ainda, uma análise de missing values também apontou diferenças nos resultados obtidos por diferentes modelos de questionários. Dessa maneira, a principal implicação deste estudo se fundamenta na atenção e preocupação que os pesquisadores devem ter no momento da elaboração e aplicação de um questionário.
Research Interests:
This article presents a study on the construction of the electronic publishing market in Brazil. It develops an analysis that considers all agents involved, directly and indirectly, as well as the practices (exchange, normative and... more
This article presents a study on the construction of the electronic publishing market in Brazil. It develops an analysis that considers all agents involved, directly and indirectly, as well as the practices (exchange, normative and representational) used for such agents to shape the market for the introduction of e-books in the Brazilian market. The theoretical basis for the article is grounded in the literature of market-making, which involves the assumptions that the specialized knowledge in marketing is performative and shapes markets; the market making involves framing and overflowing; markets are hybrids and collective; and markets are the result of practices. The methodological procedures used were related to qualitative research, in a descriptive way, by means of content analysis of secondary data collected in reports and documents of entities and associations of the Brazilian publishing market, as well as primary data that were collected in fieldwork by conducting observations in events intended for the publishing market, and semistructured interview with representative of the associations linked to the publishing industry. The results indicate repositioning in the market through marketing strategies related to local culture (exchange practices); spectacle of reality through images and statistics that represent how is, and should be, the electronic publishing market (representational practices), and actions to the government in order to ensure the interests of market agents and also attempt to provide the ability for agents who can represent the market before the government sphere (normative practices). Practical, sectoral and public policy implications arising from the study are, respectively, the need for creating new shopping experiences by marketing managers whose organizations operate in the publishing market; the need for organization of market agents by means of associations and entities for the dissemination of the new business model; and the need for regulations and norms for the consolidation of the new market.
Research Interests:
A discussão sobre o desenvolvimento de ações sociais por parte de empresas, em regra, tem estado vinculada à concepção de marketing social. Originariamente vinculada à ação do Estado para a resolução de problemas sociais e para... more
A discussão sobre o desenvolvimento de ações sociais
por parte de empresas, em regra, tem estado vinculada
à concepção de marketing social. Originariamente
vinculada à ação do Estado para a resolução de
problemas sociais e para incentivar mudança de
comportamento da população, essa concepção é
reducionista e trata a iniciativa empresarial de marketing
no campo social como sinônimo de filantropia,
responsabilidade social ou marketing de causa social.
O artigo enfoca essa questão, ainda não resolvida
teoricamente no âmbito da disciplina, e propõe uma
nova concepção para o desenvolvimento de ações
sociais por parte das empresas, a qual é sintetizada
em um esquema conceitual de marketing social com
caráter corporativo. Para tanto, faz-se um balanço do
estado da arte e são assinalados antecedentes, questões
gerenciais, marcos teóricos, nomenclatura e categorias
de análise de marketing social corporativo. Ao término,
são apresentados pressupostos, taxonomia, proposições
básicas e a aplicação do esquema conceitual.
por parte de empresas, em regra, tem estado vinculada
à concepção de marketing social. Originariamente
vinculada à ação do Estado para a resolução de
problemas sociais e para incentivar mudança de
comportamento da população, essa concepção é
reducionista e trata a iniciativa empresarial de marketing
no campo social como sinônimo de filantropia,
responsabilidade social ou marketing de causa social.
O artigo enfoca essa questão, ainda não resolvida
teoricamente no âmbito da disciplina, e propõe uma
nova concepção para o desenvolvimento de ações
sociais por parte das empresas, a qual é sintetizada
em um esquema conceitual de marketing social com
caráter corporativo. Para tanto, faz-se um balanço do
estado da arte e são assinalados antecedentes, questões
gerenciais, marcos teóricos, nomenclatura e categorias
de análise de marketing social corporativo. Ao término,
são apresentados pressupostos, taxonomia, proposições
básicas e a aplicação do esquema conceitual.
Research Interests:
The objective of this research is to identify the similarities between management accounting tools used by the World Wildlife Fund, as a representative organization of the Third Sector in Brazil and Italy. To this end, it is held as... more
The objective of this research is to identify the similarities between management accounting tools used by the World Wildlife Fund, as a representative organization of the Third Sector in Brazil and Italy. To this end, it is held as qualitative research and case study. Were made documentary research and interviews, and the data processed using content analysis and discourse analysis. The research findings show that the third Sector organizations, in particular the World Wildlife Fund, using tools of management accounting both in Brazil and in Italy, but with differences in intensity. In common is the use of the budget, segmentation and cost allocation, although there differences in allocation procedures, performance evaluation, with financial measures, and the use of information technology to the management of organizations. So, the assumptions that there are tools of management accounting applied to the Third Sector
and that there may be similarity in use in institutions in Brazil and Italy were confirmed.
and that there may be similarity in use in institutions in Brazil and Italy were confirmed.
Research Interests:
"O trabalho concentra-se no objetivo de identificar a percepção dos consumidores quanto às propagandas impressas, do setor de vestuário de moda, abordando as variáveis de: lembrança de marca, de logomarca e da mensagem da propaganda.... more
"O trabalho concentra-se no objetivo
de identificar a percepção dos consumidores
quanto às propagandas impressas, do setor
de vestuário de moda, abordando as variáveis
de: lembrança de marca, de logomarca e da
mensagem da propaganda. Notou-se que
nomes curtos para marcas são mais facilmente
recordados, que atributos como simplicidade e
presença de cores fortes valorizam a logomarca
e que imagens que transmitem emoções são
mais destacadas"
de identificar a percepção dos consumidores
quanto às propagandas impressas, do setor
de vestuário de moda, abordando as variáveis
de: lembrança de marca, de logomarca e da
mensagem da propaganda. Notou-se que
nomes curtos para marcas são mais facilmente
recordados, que atributos como simplicidade e
presença de cores fortes valorizam a logomarca
e que imagens que transmitem emoções são
mais destacadas"
Research Interests:
Dentro de uma perspectiva interdisciplinar, este ensaio tem o propósito de discutir o ciclo de vida dos produtos, a utilização de tecnologia e a globalização, tendo como pano de fundo o livro A Caverna de José Saramago, que foi publicado... more
Dentro de uma perspectiva interdisciplinar, este ensaio tem o propósito de discutir o ciclo de vida dos produtos, a utilização de tecnologia e a globalização, tendo como pano de fundo o livro A Caverna de José Saramago, que foi publicado aqui no Brasil no ano de 2001. A obra é um romance em forma de parábola e trata da saga de uma família de empreendedores que, através da Olaria dos Algores, fornece louças de barro ao mercado consumidor há três gerações. Entretanto, em determinado momento, os oleiros são informados que não existe mais demanda para os produtos cerâmicos por eles produzidos e oferecidos. Na tentativa de dar sobrevida à atividade, iniciam a confecção de bonecos de barro destinados à decoração, todavia estes também não são bem recebidos pelo público consumidor. O impacto da utilização de tecnologia na produção de produtos, cuja disseminação foi facilitada pela globalização, bem como a falta de percepção da Olaria sobre as mudanças ocorridas no mercado consumidor, foram determinantes para sua falência, obrigando os seus proprietários a redirecionarem suas vidas. Trata-se, portanto, de um ensaio que aborda uma temática que está diretamente relacionada às organizações, à atividade de marketing e à sociedade contemporânea.
Research Interests:
Diante do avanço tecnológico da indústria eletrônica, inúmeros produtos são desenvolvidos, os quais proporcionam receita às empresas e facilitam a vida dos consumidores. É sobre um produto recentemente desenvolvido por tal indústria que... more
Diante do avanço tecnológico da indústria eletrônica, inúmeros produtos são desenvolvidos, os quais proporcionam receita às empresas e facilitam a vida dos consumidores. É sobre um produto recentemente desenvolvido por tal indústria que este trabalho trata: o tablet. O objetivo deste artigo consistiu em analisar os fatores que influenciam a compra do produto perante uma perspectiva do consumidor. Para tanto, foi identificado o perfil deste consumidor, bem como descrito o processo de tomada de decisão da compra. Para atingir este objetivo, foi realizada uma pesquisa de natureza descritiva com método quantitativo, que permitiu análises estatísticas sobre a população estudada, relativa a estudantes de uma universidade localizada na Região Sul do Brasil. Os principais resultados apontaram que o consumidor de tablet preza por inovação e procura se diferenciar de outros consumidores. Verificou-se, ainda, que tal consumidor foi influenciado pelos estímulos de marketing desenvolvidos pelas empresas que vendem tal produto.
Research Interests:
Este trabalho apresenta uma análise bibliométrica da produção acadêmica brasileira no período compreendido entre os anos de 1997 e 2011 sobre o tema ‘identidade de marca’. O ponto de partida para a sua realização foi o estudo... more
Este trabalho apresenta uma análise bibliométrica da produção acadêmica brasileira no período compreendido entre os anos de 1997 e 2011 sobre o tema ‘identidade de marca’. O ponto de partida para a sua realização foi o estudo anteriormente realizado por Vieira (1998), considerando-se nove variáveis na análise bibliométrica. Este trabalho complementa aquele ao observar um horizonte cronológico maior, um tema específico e uma seleção longitudinal mais extensa de periódicos e eventos científicos. Trata-se da primeira referência sobre o tema ‘identidade de marca’ em termos de levantamento bibliométrico no Brasil. Após a análise de 3.584 artigos, os resultados revelam predominância do uso de livros como base para a produção acadêmica e científica sobre o tema, bem como demonstram a não citação de autores brasileiros nos trabalhos publicados e, ainda, concentração da produção sobre o tema identidade de marca em três grandes eixos: ‘Comportamento do Consumidor’, ‘Posicionamento e Marcas de Produtos’ e ‘Estratégias de Mercado’.
Research Interests:
Ensaio que aborda a ausência das corporações empresariais no debate público sobre as manifestações e movimentos de protestos que têm ocorrido no Brasil nos últimos meses. O pressuposto analítico assumido no artigo é que a não participação... more
Ensaio que aborda a ausência das corporações empresariais no debate público sobre as manifestações e movimentos de protestos que têm ocorrido no Brasil nos últimos meses. O pressuposto analítico assumido no artigo é que a não participação empresarial no debate reproduz a cultura do silêncio e representa a adoção de uma razão cínica por parte de agentes de mercado diante de fenômenos sociais adversos, em relação aos quais possuem responsabilidade parcial ou integral.
Research Interests:
Resumo: Ao se fazer uma análise da literatura de marketing e inovação é possível perceber que a inovação tem como foco apenas a gestão interna da organização. Entretanto, é preciso compreender que os mercados são dinâmicos e complexos e... more
Resumo: Ao se fazer uma análise da literatura de marketing e inovação é possível perceber que a inovação tem como foco apenas a gestão interna da organização. Entretanto, é preciso compreender que os mercados são dinâmicos e complexos e que diversos atores que possuem crenças e valores diferentes operam em conjunto por meio de práticas que modelam tais mercados. Inovações permitem desestabilizar estruturas que estão equilibradas, gerando externalidades e fazendo com que novos modos de troca sejam definidos, bem como novas regras e regulamentações tenham que ser criadas. Essas novas definições ocorrem por meio de práticas e representações realizadas por agentes, com conhecimento especializado em marketing, que interferem nas ações de outros agentes. Nesse sentido, o presente estudo tem como objetivo, apresentar como a inovação tem sido abordada pelos pesquisadores para a construção do conhecimento da área, por meio uma análise de 1102 artigos publicados em periódicos e anais de eventos, nacionais e internacionais, demonstrando como têm sido negligenciadas dimensões presentes no processo de inovação. Para tanto, a discussão foi suportada por extensa revisão da literatura nacional e internacional sobre inovação. Como resultados o artigo apresenta proposições teóricas que podem contribuir para uma visão mais holística do fenômeno, seja do ponto de vista gerencial ou teórico.
Research Interests:
Resumo: Este artigo se insere no esforço de debate sobre a produção de conhecimento em marketing no Brasil. Trata, especificamente, de perspectivas e limites do uso de pesquisa qualitativa em marketing. Apresenta um rápido panorama da... more
Resumo: Este artigo se insere no esforço de debate sobre a produção de conhecimento em marketing no Brasil. Trata, especificamente, de perspectivas e limites do uso de pesquisa qualitativa em marketing. Apresenta um rápido panorama da publicação recente sobre produção de conhecimento em marketing no Brasil, para em seguida indicar antecedentes ao debate sobre o uso de pesquisa qualitativa na produção de conhecimento em marketing. Posteriormente pontua perspectivas e limites relacionados à pesquisa qualitativa que tanto podem ser considerados de um modo geral, quanto particularizados à produção de conhecimento em marketing. Ao final, considera-se que é preciso entender que a questão do uso da pesquisa qualitativa para a produção de conhecimento em marketing não é uma questão isolada. Ela faz parte de um conjunto de outras questões relativas a marketing enquanto área de conhecimento, para as quais ainda não se encontrou respostas definitivas ou que continuam em permanente tensão acadêmico-científica.
Research Interests:
Vieira, Francisco Giovanni D.. NARCISO SEM ESPELHO: A PUBLICAÇÃO BRASILEIRA DE MARKETINGRAE-Revista de Administração de Empresas [en línea] 2003, 43 (Enero-Marzo):[fecha de consulta: 2 de julio de 2012] Disponible en:< http://redalyc.... more
Vieira, Francisco Giovanni D.. NARCISO SEM ESPELHO: A PUBLICAÇÃO BRASILEIRA DE MARKETINGRAE-Revista de Administração de Empresas [en línea] 2003, 43 (Enero-Marzo):[fecha de consulta: 2 de julio de 2012] Disponible en:< http://redalyc. uaemex. mx/src/inicio/ArtPdfRed. jsp? iCve= 155117961008> ISSN 0034-7590
Research Interests:
O artigo analisa a influência da publicação científica na área de marketing do ENANPAD como uma referência para a produção acadêmica de marketing no âmbito da ANPAD. O período de análise concerniu aos anos 90, onde observou-se 159... more
O artigo analisa a influência da publicação científica na área de marketing do ENANPAD como uma referência para a produção acadêmica de marketing no âmbito da ANPAD. O período de análise concerniu aos anos 90, onde observou-se 159 trabalhos (artigos e ensaios) publicados nos Anais de 8 anos do Encontro.
Research Interests:
A compreensão da produção científica em uma área de conhecimento sempre apresenta diversas nuanças e aspectos que podem ser observados de diferentes ângulos. Esse artigo apresenta comentários que visam a ampliar o debate sobre os caminhos... more
A compreensão da produção científica em uma área de conhecimento sempre apresenta diversas nuanças e aspectos que podem ser observados de diferentes ângulos. Esse artigo apresenta comentários que visam a ampliar o debate sobre os caminhos da produção científica em marketing, no Brasil. A tese nele defendida, e engendrada a partir da leitura de Sampaio et al. (2012), é a de que conhecemos, mas ainda não aprendemos a lição atinente à produção científica em marketing, no Brasil.
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Abstract: This paper approaches academic education in the field of marketing through academic production within the field itself. It presupposes that marketing publications are the main starting point for education in marketing, and... more
Abstract: This paper approaches academic education in the field of marketing through academic production within the field itself. It presupposes that marketing publications are the main starting point for education in marketing, and analyzes whether the academic production of marketing scholars becomes a reference to the research developed by these scholars themselves.
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Resumo O artigo procura assinalar, a partir da visão dos acadêmicos brasileiros de marketing, quais são as tendências de ações empresariais e prioridades de pesquisa na área de marketing, tanto em nível de Brasil quanto mundial. Seu... more
Resumo O artigo procura assinalar, a partir da visão dos acadêmicos brasileiros de marketing, quais são as tendências de ações empresariais e prioridades de pesquisa na área de marketing, tanto em nível de Brasil quanto mundial. Seu propósito, portanto, é estabelecer, de forma exploratória, cenários futuros de atuação empresarial e desenvolvimento de pesquisas acadêmicas na área de marketing. Palavras-chave: Ações de Marketing, Pesquisa em Marketing, Tendências Empresariais
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Resumo A prática de marketing no Brasil, sob a perspectiva de uma análise historiográfica, sugere que sua formação tem base conceitual influenciada pelo marketing americano, alicerçada fundamentalmente em uma visão gerencialista, técnica... more
Resumo A prática de marketing no Brasil, sob a perspectiva de uma análise historiográfica, sugere que sua formação tem base conceitual influenciada pelo marketing americano, alicerçada fundamentalmente em uma visão gerencialista, técnica e planejada. Esse trabalho procura mostrar como tal influência compõe o estágio atual do marketing brasileiro, no ambiente acadêmico e das organizações, refletido na sala de aula, na produção científica e na gestão das empresas.
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A questão central abordada no presente artigo diz respeito à pressão para publicação que existe no meio acadêmico. O pressuposto assumido no artigo é que tal pressão obedece a uma lógica das instituições oficiais ligadas à ciência,... more
A questão central abordada no presente artigo diz respeito à pressão para publicação que existe no meio acadêmico. O pressuposto assumido no artigo é que tal pressão obedece a uma
lógica das instituições oficiais ligadas à ciência, tecnologia e ensino superior, e tem ajudado a definir os contornos do que hoje se considera um padrão de comportamento acadêmico ideal,
cujo pilar fundamental está alicerçado na quantidade e não na relevância da publicação efetuada pelos docentes e pesquisadores das várias e diversas instituições universitárias do
nosso país."
lógica das instituições oficiais ligadas à ciência, tecnologia e ensino superior, e tem ajudado a definir os contornos do que hoje se considera um padrão de comportamento acadêmico ideal,
cujo pilar fundamental está alicerçado na quantidade e não na relevância da publicação efetuada pelos docentes e pesquisadores das várias e diversas instituições universitárias do
nosso país."
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Resumo: o presente artigo teve por objetivo a compreensão da relação entre as questões micro e macro ambientais e o tipo de apartamento oferecido para as famílias nos anos de 2001 até 2010. Para o desenvolvimento deste utilizou-se da... more
Resumo: o presente artigo teve por objetivo a compreensão da relação entre as questões micro e macro ambientais e o tipo de apartamento oferecido para as famílias nos anos de 2001 até 2010. Para o desenvolvimento deste utilizou-se da técnica de
pesquisa documental. Os resultados da pesquisa confirmaram a forte influência do meio na configuração dos apartamentos.""
pesquisa documental. Os resultados da pesquisa confirmaram a forte influência do meio na configuração dos apartamentos.""
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Resumo: o consumo, para as mulheres negras, é uma prática material e simbólica que expressa pertencimento social e étnico, em especial quando relacionados aos cabelos crespos, pois a manipulação destes reflete os conflitos sociais os... more
Resumo: o consumo, para as mulheres negras, é uma prática material e simbólica que expressa pertencimento social e étnico, em especial quando relacionados aos cabelos crespos, pois a manipulação destes reflete os conflitos sociais os quais estas mulheres estão envolvidas na sociedade brasileira.
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Resumo O presente estudo teve como objetivo apresentar os significados atribuídos à lingerie por mulheres de baixa renda em uma cidade da região sul do Brasil. Por meio de uma pesquisa qualitativa, os resultados demonstraram que a... more
Resumo O presente estudo teve como objetivo apresentar os significados atribuídos à lingerie por mulheres de baixa renda em uma cidade da região sul do Brasil. Por meio de uma pesquisa qualitativa, os resultados demonstraram que a construção de significados por mulheres de baixa renda em torno da lingerie está intimamente relacionada à sensualidade e ao conforto. Isto se traduz na melhora da autoestima, constituindo esse quesito a principal contribuição da lingerie para o cotidiano dessas mulheres.
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Resumo: Los estudios de los aspectos sociales y culturales contribuyen para la explicación la manera como los consumidores se comportan. El comportamiento del consumidor es definido como un conjunto de actividades y procesos de decisión... more
Resumo: Los estudios de los aspectos sociales y culturales contribuyen para la explicación la manera como los consumidores se comportan. El comportamiento del consumidor es definido como un conjunto de actividades y procesos de decisión envueltos en la elección de alternativas, con el intuito de buscar y usar productos y servicios. Tal comportamiento es influenciado por factores tanto exógenos, como endógenos.
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Abstract: If the new cultural maps are being established in function of the technologies of the virtuality, it doesn't seem of whole that the old has succumbed to the presence of the new inside of the new communication channels and in the... more
Abstract: If the new cultural maps are being established in function of the technologies of the virtuality, it doesn't seem of whole that the old has succumbed to the presence of the new inside of the new communication channels and in the sociability forms to them bounded. The technologies of the computer science and of the communication, that important agents of the social and cultural production have been turned, have not been making the passage for the new and the virtual without the old and the real are present. That is what reveals a case study about cultural patterns and social interaction of consumption in the Internet, accomplished with users of BBS and Internet in the City of Maringá, State of Paraná, Brazil, during the years of 1996-1997.
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Abstract: Corporate Social Marketing (CSM) is a concept that put together social actions and marketing tools. The objective of this relation is sharing values between the company and its publics through the corporate social actions’... more
Abstract: Corporate Social Marketing (CSM) is a concept that put together social actions and marketing tools. The objective of this relation is sharing values between the company and its publics through the corporate social actions’ communication, in a process that can generate benefits not only for the causes helped but also for the companies. Based on its concept, the target public in the CSM communication process is the consumer. The objective of this paper is to study how the communication process in the Corporate Social Marketing programs in the six biggest food industries in the state of Paraná, Brazil is characterized. The research is
characterized as qualitative and to reach the objectives it was made interviews with the companies’ managers and a documental research in the companies’ communication means. The data were analyzed following the content analyses. The results show that the
communication is directed to some specific stakeholders (employees, their families and local communities) and it is used mainly written means to reach them. The content is aimed, in a
first moment; in communicate what the company is doing, and second involve and motivate them to participate in the programs. Besides that, the managers cannot measure the results yet."
characterized as qualitative and to reach the objectives it was made interviews with the companies’ managers and a documental research in the companies’ communication means. The data were analyzed following the content analyses. The results show that the
communication is directed to some specific stakeholders (employees, their families and local communities) and it is used mainly written means to reach them. The content is aimed, in a
first moment; in communicate what the company is doing, and second involve and motivate them to participate in the programs. Besides that, the managers cannot measure the results yet."
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Resumo: O marketing social corporativo acontece quando as empresas passam a buscar ações que possam ajudar a si mesmas melhorando ao mesmo tempo algum aspecto da sociedade, porém de forma estratégica e em longo prazo, trazendo benefícios... more
Resumo: O marketing social corporativo acontece quando as empresas passam a buscar ações que possam ajudar a si mesmas melhorando ao mesmo tempo algum aspecto da sociedade, porém de forma estratégica e em longo prazo, trazendo benefícios principalmente para a causa social escolhida e para a imagem da marca de forma mais consistente. Mas para que estes objetivos sejam realmente alcançados a escolha da causa é fundamental no andamento do processo.
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Resumo: o artigo aborda implicações da adoção de marketing social corporativo como estratégia para valorização de marcas. Por meio de pesquisa nas seis maiores cidades do Estado do Paraná, buscou-se investigar a percepção dos consumidores... more
Resumo: o artigo aborda implicações da adoção de marketing social corporativo como estratégia para valorização de marcas. Por meio de pesquisa nas seis maiores cidades do Estado do Paraná, buscou-se investigar a percepção dos consumidores de produtos alimentícios das maiores indústrias de alimentos paranaenses com relação às ações em marketing social corporativo. Dois construtos foram considerados para mensuração: valoração na compra e valoração da ação social.
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Resumo: O presente trabalho é uma síntese dos resultados de um estudo realizado a título de dissertação de mestrado que buscou evidenciar as ações de marketing social corporativo (MSC) de grandes empresas brasileiras criadoras de... more
Resumo: O presente trabalho é uma síntese dos resultados de um estudo realizado a título de dissertação de mestrado que buscou evidenciar as ações de marketing social corporativo (MSC) de grandes empresas brasileiras criadoras de institutos ou fundações empresariais. O estudo buscou analisar e descrever os programas de MSC e se esta prática pode influenciar a iniciativa de empreender institutos e fundações empresariais.
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Resumo: a priori ao anunciar a temática do trabalho, indagações são feitas e ligações entre conceitos são mencionadas; fato verificado no caso de estudos em marketing de causa social, que para muitos se baseiam em responsabilidade social... more
Resumo: a priori ao anunciar a temática do trabalho, indagações são feitas e ligações entre conceitos são mencionadas; fato verificado no caso de estudos em marketing de causa social, que para muitos se baseiam em responsabilidade social ou práticas de caráter social, o que confere ao processo de marketing de causa social significados que são apenas elementos do que realmente pode-se verificar como marketing de causa social. O enquadramento do tema é um dos pontos a serem atingidos com o presente artigo. Outro aspecto relevância é o que se refere às novas vertentes de ações sociais, onde estas são observadas devido à turbulência do cenário empresarial, com roupagens mais próximas das atuais condições nas quais se encontram as empresas. Há também, para estudo do tema, as diversificações envolvendo o processo de
marketing de causa social nas organizações empresariais, bem como a observação dos fatores referentes a possíveis retornos à organização empresarial. Assim, o artigo segue a linha de explicação da temática, em uma tentativa de ser um trabalho que ajude ou melhore o entendimento do assunto questionado. Para tanto, toma-se como referência de análise as práticas desenvolvidas pelo conjunto das empresas com mais de cem funcionários da cidade de Maringá, Paraná."
marketing de causa social nas organizações empresariais, bem como a observação dos fatores referentes a possíveis retornos à organização empresarial. Assim, o artigo segue a linha de explicação da temática, em uma tentativa de ser um trabalho que ajude ou melhore o entendimento do assunto questionado. Para tanto, toma-se como referência de análise as práticas desenvolvidas pelo conjunto das empresas com mais de cem funcionários da cidade de Maringá, Paraná."
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Esse artigo analisa uma experiência de gestão de marketing social em uma cooperativa vinculada ao agronegócio, particularmente através do emprego dos elementos do composto do Marketing Mix Social para atender às necessidades de uma... more
Esse artigo analisa uma experiência de gestão de marketing social em uma cooperativa vinculada ao agronegócio, particularmente através do emprego dos elementos do composto do Marketing Mix Social para atender às necessidades de uma comunidade local. As observações oriundas do estudo revelam que a intervenção das cooperativas na comunidade será mais efetiva se estiverem claramente enunciados e compreendidos os problemas, as possíveis soluções, as estratégias de solução e suas metas. A estrutura analítica usada no desenvolvimento do artigo corresponde ao emprego do marketing mix social à cooperativa, o qual se resume em produto social, preço, ponto-de-distribuição, promoção, público-adotante e pessoal. São apresentadas algumas diferenças entre o marketing empresarial e o marketing social nas cooperativas, quanto à concepção do marketing, quanto a idéias e veículos da mídia, com relação à propaganda e quanto ao lucro. O trabalho se baseia em um estudo de caso em uma das maiores cooperativas brasileiras, localizada na região sul do país, por meio de uma investigação descritiva.
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Resumo: muitos autores apresentam diferentes visões sobre a fronteira do domínio da responsabilidade social corporativa. Com relação ao marketing social corporativo não há, também, consenso sobre o que o corpo teórico deveria abarcar.... more
Resumo: muitos autores apresentam diferentes visões sobre a fronteira do domínio da responsabilidade social corporativa. Com relação ao marketing social corporativo não há, também, consenso sobre o que o corpo teórico deveria abarcar. Diferentes definições sobre o que seja marketing social corporativo incluem propostas de responsabilidade social corporativa.
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Resumo: as empresas são importante econômica, política e socialmente, pois interagem com comunidades, governos, empregados e outras empresas. Elas acabam por se tornarem agentes de mudança, quando atendem às demandas da sociedade,... more
Resumo: as empresas são importante econômica, política e socialmente, pois interagem com comunidades, governos, empregados e outras empresas. Elas acabam por se tornarem agentes de mudança, quando atendem às demandas da sociedade, buscando o desenvolvimento econômico, social e ambiental. o tema “Responsabilidade social de empresa” surge após a segunda guerra mundial e avança em seus conceitos.
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Resumo: a comunicação de marketing é aspecto fundamental da missão geral de qualquer organização. O motivo para integrar as comunicações de marketing é que tal integração representa uma vantagem competitiva para as empresas. Este artigo... more
Resumo: a comunicação de marketing é aspecto fundamental da missão geral de qualquer organização. O motivo para integrar as comunicações de marketing é que tal integração representa uma vantagem competitiva para as empresas. Este artigo aborda esta questão e procura investigá-la no setor de farmácias que se caracteriza como um importante segmento do varejo brasileiro.
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Trata-se de um trabalho caracterizado como um estudo exploratório sobre o processo de gestão da comunicação de marketing em shopping centers. Observa-se, de modo particular, como o construto constelação de consumo é incorporado, direta ou... more
Trata-se de um trabalho caracterizado como um estudo exploratório sobre o processo de gestão da comunicação de marketing em shopping centers. Observa-se, de modo particular, como o construto constelação de consumo é incorporado, direta ou indiretamente, na gestão de comunicação de marketing em shopping center, como os consumidores percebem a sua presença na comunicação de marketing por meio da mídia e também no ambiente interno do shopping center.
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Em virtude de grandes mudanças no mercado dos negócios e da maioria de nossas empresas buscarem constantemente inovações, alternativas e até mesmo sua própria sobrevivência, destaca-se a função do comprador diante do processo de... more
Em virtude de grandes mudanças no mercado dos negócios e da maioria de nossas empresas buscarem constantemente inovações, alternativas e até mesmo sua própria sobrevivência, destaca-se a função do comprador diante do processo de negociação na decisão estratégica organizacional de uma cooperativa, constituída e conhecida neste artigo como COCAMAR Cooperativa Agroindustrial. Neste artigo foram realizadas algumas abordagens através da compilação de dados da atuação do departamento de compras perante as metas e os objetivos da cooperativa, além da apresentação alguns resultados e experiências, sugerindo que as informações obtidas pelo departamento sejam mais seguras, contínuas e participativas nas ações conjuntas como garantia de proteção dos compradores nas suas negociações. Além de outras considerações, como constatar que o grau de confiança entre departamento de compras X fornecedores solidifica e facilita a coordenação estratégica de relacionamentos - parcerias - e negócios futuros para a organização, abrindo a porta de entrada de comunicação para uma administração compartilhada, otimizando a gestão de custos.
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Resumo: o marketing de relacionamento está focado principalmente em relacionamentos em longo prazo, e baseia-se em interação, rede e relacionamentos (GUMMESSON, 1994). Para a construção de tais relacionamentos é necessário existir... more
Resumo: o marketing de relacionamento está focado principalmente em relacionamentos em longo prazo, e baseia-se em interação, rede e relacionamentos (GUMMESSON, 1994). Para a construção de tais relacionamentos é necessário existir confiança mútua e comprometimento (BALLANTYNE; CHRISTOPHER; PAYNE, 2003).
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Relatar casos e situações de marketing supreendentes, e ao mesmo tempo impensáveis para a realidade da maior parte das empresas e profissionais brasileiros, é o que a maioria das publicações tem feito ao longo dos pouco mais de 50 anos de... more
Relatar casos e situações de marketing supreendentes, e ao mesmo tempo impensáveis para a realidade da maior parte das empresas e profissionais brasileiros, é o que a maioria das publicações tem feito ao longo dos pouco mais de 50 anos de prática e estudo de marketing no Brasil. Marketing: casos do cotidiano, afasta-se dessa tendência e aproxima-se das empresas brasileiras de maneira distinta, com uma abordagem criativa que mistura um senso aguçado de observação, com humor e crítica.
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Palestra sobre o tema pesquisa em administração, com enfoque na construção de conhecimento em administração a partir de (e em) realidades locais de pequenas cidades, tomando como exemplo a experiência de investigar o consumidor da... more
Palestra sobre o tema pesquisa em administração, com enfoque na construção de conhecimento em administração a partir de (e em) realidades locais de pequenas cidades, tomando como exemplo a experiência de investigar o consumidor da estrutura de varejo na Cidade de Paranavaí, Estado do Paraná, Brasil.
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A palestra discutiu a relação entre marketing e sustentabilidade, abordando noções gerais de marketing e sustentabilidade. Procurou-se problematizar se marketing contribui para a sustentabilidade e se a sustentabilidade é possível ou é um... more
A palestra discutiu a relação entre marketing e sustentabilidade, abordando noções gerais de marketing e sustentabilidade. Procurou-se problematizar se marketing contribui para a sustentabilidade e se a sustentabilidade é possível ou é um paradoxo.
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Palestra proferida sobre a concepção e práticas de marketing social corporativo por parte das indústrias do Paraná.
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Palestra sobre o uso de metodologia científica para o desenvolvimento do trabalho de conclusão de curso (TCC) em cursos de administração. A palestra teve como enfoque o contexto, desafios, possibilidades e ações relativas ao TCC.... more
Palestra sobre o uso de metodologia científica para o desenvolvimento do trabalho de conclusão de curso (TCC) em cursos de administração. A palestra teve como enfoque o contexto, desafios, possibilidades e ações relativas ao TCC. Procurou-se debater a tensão existente entre o comportamento de adivinhação para a realização do TCC e a construção do futuro, tomando o TCC como ponto de partida. Ao final foi feita uma sugestão quanto à forma de se trabalhar o desenvolvimento do TCC.
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This presentation approaches academic education in the field of marketing through academic production within the field itself. It presupposes that marketing publications are the main starting point for education in marketing, and analyzes... more
This presentation approaches academic education in the field of marketing through academic production within the field itself. It presupposes that marketing publications are the main starting point for education in marketing, and analyzes whether the academic production of marketing scholars becomes a reference to the research developed by these scholars themselves. The empirical reference adopted for the investigation was the Academy of Marketing Conference proceedings, involving a longitudinal study covering a three-year period from 2007 to 2009. The main results reveal that academic marketing research published through the Academy of Marketing Conference proceedings have not been an important reference for the scholars who publish papers in the proceedings. This puts into perspective the role played by the Academy of Marketing Conference proceedings as a reference for marketing scholars as well as a reference for education in marketing and transformational marketing in itself. Final remarks concerning theoretical and educational implications are provided at the end.
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Corporate Social Marketing (CSM) is a concept that put together social actions and marketing tools. The objective of this relation is sharing values between the company and its publics through the corporate social actions’ communication,... more
Corporate Social Marketing (CSM) is a concept that put together social actions and marketing tools. The objective of this relation is sharing values between the company and its publics through the corporate social actions’ communication, in a process that can generate benefits not only for the causes helped but also for the companies. Based on its concept, the target public in the CSM communication process is the consumer. The objective of this paper is to study how the communication process in the Corporate Social Marketing programs in the six biggest food industries in the state of Paraná, Brazil is characterized. The research is characterized as qualitative and to reach the objectives it was made interviews with the companies’ managers and a documental research in the companies’ communication means. The data was analyzed following the content analyses. The results show that the communication is directed to some specific stakeholders (employees, their families and local communities) and it is used mainly written means to reach them. The content is aimed, in a first moment; in communicate what the company is doing, and second involve and motivate them to participate in the programs. Besides that, the managers cannot measure the results yet.
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Resumo Este artigo procura compreender a influência de aspectos religiosos na constituição dos significados atribuídos aos presentes de Natal por jovens cristãos. Essa temática de estudos foi desenvolvida, tendo em vista que aspectos... more
Resumo Este artigo procura compreender a influência de aspectos religiosos na constituição dos significados atribuídos aos presentes de Natal por jovens cristãos. Essa temática de estudos foi desenvolvida, tendo em vista que aspectos religiosos estão relacionados à percepção individual do estilo de vida e os significados que os bens representam nas relações sociais dos indivíduos. A religiosidade se constitui, nesse contexto, como um importante valor na estrutura cognitiva individual dos consumidores, pois as práticas religiosas materiais e simbólicas, como os realizados no Natal, guiam o processo individual de tomada de decisões, bem como a construção de significados e, conseqüentemente, os processos de decisão individual e coletiva no mercado consumidor. Estudos que abordam o consumo como fenômeno cultural abrangem vastos campos de pesquisas que estão relacionados a abordagens e perspectivas interpretativas de entendimento do comportamento dos consumidores, sendo um campo interdisciplinar de estudos e pesquisas que relacionam marketing com a antropologia. Nesse sentido, com base numa abordagem interpretativa e antropológica de entendimento do fenômeno do consumo, buscamos investigar como os jovens cristãos circulam nos " mundos " da religião e do mercado de consumo na constituição dos significados atribuídos à escolha de presentes de Natal. O perfil dos participantes compreendeu jovens com idade entre 22 a 32 anos, participantes em igrejas cristãs de quatro diferentes " tradições " , incluindo a Igreja Católica Apostólica Romana, a Igreja Adventista do Sétimo Dia, a Igreja Missionária e a Igreja Universal do Reino de Deus. A pesquisa de campo foi realizada em uma cidade da Região Sul do Brasil, onde os contatos com os jovens entrevistados foram estabelecidos a partir de visitas realizadas às respectivas igrejas, em especial nos horários onde ocorriam as atividades voltadas ao público jovem. Foi a partir deste contato inicial que foi solicitada a participação dos jovens na pesquisa e realizadas as entrevistas semi-estruturadas. As entrevistas foram gravadas no formato digital (mp3) totalizando aproximadamente quatrocentos minutos de gravações, sendo realizadas análises interpretativas das entrevistas. Os principais resultados apontaram o " mundo do consumo " e o " mundo da religião " , para os jovens entrevistados, imbricados. Se os presentes de Natal são um modo de expressar os significados religiosos, o consumo de bens auxilia na edificação da religiosidade vivenciada pelos indivíduos se constituindo como uma forma de propagar valores religiosos. Outro aspecto relevante observado com a pesquisa foi que as marcas dos bens comprados foram pouco salientadas pelos entrevistados, que enfatizaram mais o sentido embutido na compra e na representação que este proporcionará para as pessoas a quem os presentes são ofertados. Tal sentido foi mais importante do que a associação a uma marca em específico.
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The purpose of this paper is to identify consumer perceptions in relation to the visual identity of brand in the fashion market. Thus, one survey research was realized with 120 valid cases. The main result... more
The purpose of this paper is to identify consumer perceptions in relation to the visual identity of brand in the fashion market. Thus, one survey research was realized with 120 valid cases. The main result of this study show that consumers perceptions varies mainly according gender and age.
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O presente artigo pretende investigar como ocorre a construção de um mercado. Para tanto a literatura que sustenta a pesquisa se fundamenta nas arguições de formatação e práticas de mercado, e na relação entre as organizações e o mercado,... more
O presente artigo pretende investigar como ocorre a construção de um mercado. Para tanto a literatura que sustenta a pesquisa se fundamenta nas arguições de formatação e práticas de mercado, e na relação entre as organizações e o mercado, co-criação de valor (ARAUJO et al., 2010). Como recorte empírico o mercado escolhido foi o da baixa renda, especificamente de notebooks. A coleta de dados foi realizada com o consumidor, o varejista e os fabricantes. Como resultado identificou-se que a formatação deste mercado acontece em polos comerciais de ruas, e o valor co-criado pelos agentes pesquisados é o prazo de pagamento.
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The paper analyzes the interaction between symbolic production and cultural reproduction in low-income market. This effect influence purchase decision regarding the characteristic of innovation intensity . The theoretical... more
The paper analyzes the interaction between symbolic production and cultural reproduction in low-income market. This effect influence purchase decision regarding the characteristic of innovation intensity . The theoretical background involves: culture and consumption are represented by symbolic production and cultural reproduction, the innovation adoption that is categorized into early and late and the innovation intensity that is categorized into radical and incremental. A total of 390 low-income consumers were surveyed and the data was analyzed using Structural Equation Modeling. The results show that early adopters prefer radical innovations instead of incremental, favoring those products that have higher sophistication and technology. On the other hand, late adopters prefer incremental innovations, because they are more cautious and uncertain about the risks that innovation can cause.
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No presente caso para ensino, a obra cinematográfica “Serra Pelada” (QUINTELLA; DHALIA; MOURA, 2013) é utilizada como caso para discussão a respeito do conceito de sistema de marketing, conforme proposto por Layton (2007 e 2009). O uso de... more
No presente caso para ensino, a obra cinematográfica “Serra Pelada” (QUINTELLA; DHALIA; MOURA, 2013) é utilizada como caso para discussão a respeito do conceito de sistema de marketing, conforme proposto por Layton (2007 e 2009). O uso de filmes populares é uma técnica de estudo de caso bastante atraente para professores e alunos, uma vez que pode oferecer visualizações apuradas de conceitos abstratos e estimula a
reflexão e a discussão desses conceitos de forma mais clara, como sugere Saldaña (2008). A abordagem de Layton (2007 e 2009) oferece o suporte teórico para a discussão acerca dos sistemas de marketing a partir da identificação dos seus componentes sociais. Essa perspectiva possibilita a expansão da compreensão desse sistema e aproxima o ensino de marketing aos mercados, como proposto por Araujo, Finch e Kjellberg (2010), e ao macromarketing, como sugerido por Bartels e Jenkins (1977).
reflexão e a discussão desses conceitos de forma mais clara, como sugere Saldaña (2008). A abordagem de Layton (2007 e 2009) oferece o suporte teórico para a discussão acerca dos sistemas de marketing a partir da identificação dos seus componentes sociais. Essa perspectiva possibilita a expansão da compreensão desse sistema e aproxima o ensino de marketing aos mercados, como proposto por Araujo, Finch e Kjellberg (2010), e ao macromarketing, como sugerido por Bartels e Jenkins (1977).