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Inteligencia de negocios
De acuerdo con Quintero, en términos técnicos, la inteligencia de negocios es el uso de
herramientas tecnológicas que permitan la obtención más ágil, segura y eficiente de datos, desde diferentes sistemas de información empresariales, logrando beneficiar a las organizaciones en los siguientes aspectos: 1. Toma de decisiones oportunas: Permite tomar decisiones oportunas por los diferentes niveles estratégicos de las empresas. 2. Integración de la información: Brinda la posibilidad de relacionar o consolidar información desde diferentes fuentes o sistemas empresariales (software). 3. Administración de grandes cantidades de datos: Permite manejar, sin ningún problema, altas cantidades de datos. 4. Agilidad en la consulta de datos: Brinda la posibilidad de realizar consultas, informes o generación de reportes de manera ágil. 5. Seguridad de la información: Cuenta con altos protocolos de seguridad que no afecten la calidad de los datos. 6. Gerencia Visual: Permite visualizar de manera inteligente, con excelente interfaz gráfica, análisis e interpretaciones de datos.
Arquitectura de una solución de Inteligencia de negocios
Una solución de Inteligencia de Negocios parte de los sistemas de origen de una organización (bases de datos, ERPs, ficheros de texto...), sobre los que suele ser necesario aplicar una transformación estructural para optimizar su proceso analítico. Para ello se realiza una fase de extracción, transformación y carga (ETL) de datos. Esta etapa suele apoyarse en un almacén intermedio, llamado ODS, que actúa como pasarela entre los sistemas fuente y los sistemas destino (generalmente un datawarehouse), y cuyo principal objetivo consiste en evitar la saturación de los servidores funcionales de la organización. La información resultante, ya unificada, depurada y consolidada, se almacena en un datawarehouse corporativo, que puede servir como base para la construcción de distintos datamarts departamentales. Estos datamarts se caracterizan por poseer la estructura óptima para el análisis de los datos de esa área de la empresa, ya sea mediante bases de datos transaccionales (OLTP) o mediante bases de datos analíticas (OLAP). Herramientas de inteligencia de negocios 1. Power BI Power BI es una suite de Microsoft para la gestión de datos y la realización de análisis descriptivos y predictivos. Power BI vuelca la información en cuadros de mando interactivos que muestran la evolución de las variables del negocio, favoreciendo una dinámica self-service de acceso a los datos por parte de las distintas áreas de la organización. Entender el funcionamiento de esta herramienta de Inteligencia de Negocios es prácticamente una obligación para los expertos en Big Data 2. Tableau Tableau mantiene su posición de preeminencia entre las soluciones de Inteligencia de Negocios más utilizadas. Probablemente, porque los niveles de dificultad en su manejo se adaptan al conocimiento de sus usuarios: los neófitos pueden efectuar análisis sencillos en una plataforma visual e intuitiva; mientras que los especialistas disponen de numeras opciones de configuración en un entorno seguro y escalable. Además, su gran implantación en todo el mundo ha favorecido el crecimiento de una comunidad online muy activa, que comparte a menudo sus experiencias con la herramienta en foros y redes sociales. 3. MicroStrategy La rapidez y la inmediatez son las grandes ventajas que sitúan a MicroStrategy como una de las herramientas de Inteligencia de Negocios con más potencial en 2021. Ofrece numerosas posibilidades de integración con otras aplicaciones (con Power BI, entre otras), permite efectuar análisis en tiempo real y acaba con los silos en el manejo de la información empresarial. Además, provee funcionalidades específicas para el entorno móvil. 4. Oracle BI Oracle BI es la suite de soluciones de Inteligencia de Negocio de Oracle. Presenta dos grandes bazas como herramienta de Inteligencia de Negocios para este año: Analítica en la nube. Con Oracle Analytics Cloud es posible combinar un almacenamiento on premise de los datos con la ejecución de análisis en la nube. El resultado es un acceso seguro a los insights desde cualquier lugar. Inteligencia Artificial y Machine Learning. El uso de la IA y el aprendizaje automático sustenta la formulación de predicciones más fiables. 5. Qlik Qlik lleva a gala su posición de liderazgo dentro del Cuadrante Mágico de Gartner 2020 para herramientas de analítica y Inteligencia de Negocios, donde comparte trono con Microsoft y Tableau. Lo mejor de esta plataforma es que, con un tono pedagógico en su comunicación, intenta hacer fácil lo difícil, apostando por la simplificación de sus comandos y la automatización de las órdenes. En definitiva, persigue que los usuarios le pierdan el miedo a los datos. 6. SAP BusinessObjects Business Intelligence La plataforma BusinessObjects Business Intelligence de SAP destaca por su escalabilidad, requisito extremadamente valioso para startups y empresas en expansión. Se trata de una herramienta de Inteligencia de Negocio con implementación local y 100% integrable con el paquete Office de Microsoft, lo que la convierte en la solución de elección para aquellas compañías que han hecho de Excel su biblia corporativa. Ventajas y desventajas Ventajas. Sencillez en los análisis. El software permite incluso a aquellos que no son analistas que recopilen y procesen información de forma rápida. Agilización de procesos. Se automatiza la analítica y se elimina la complejidad de los procesos comerciales. Visión general. Asigna responsabilidad. Mayor visibilidad de los procesos e identificación de aquellos que necesitan más atención. Aumento de la productividad. Puedes obtener informes con tan solo un clic. Esto da lugar a una mayor eficiencia en recursos y tiempo. Desventajas Mayor coste. Los programas que requiere son costosos, del mismo modo que requieren integraciones a medida. Complejidad en la implementación del datawarehouse. Tiempo. Se necesita un promedio de un año y medio para que se implemente el sistema de almacenamiento. Uso limitado. Al haber tenido como referencia las empresas grandes, el sistema puede no ser asequible en algunas ocasiones para pequeñas y medianas empresas.