El documento aborda la importancia de la gestión y calidad de la información en el contexto empresarial actual, destacando cómo el análisis de datos puede mejorar la toma de decisiones y generar ventajas competitivas. Se propone un plan de acción para implementar un proyecto de calidad de datos en una empresa, que incluye la identificación de indicadores de satisfacción del cliente y la necesidad de recursos adecuados. Además, se mencionan conceptos clave sobre la estructura y dimensionalidad de los datos, así como la importancia de la calidad y el procesamiento de la información.
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El documento aborda la importancia de la gestión y calidad de la información en el contexto empresarial actual, destacando cómo el análisis de datos puede mejorar la toma de decisiones y generar ventajas competitivas. Se propone un plan de acción para implementar un proyecto de calidad de datos en una empresa, que incluye la identificación de indicadores de satisfacción del cliente y la necesidad de recursos adecuados. Además, se mencionan conceptos clave sobre la estructura y dimensionalidad de los datos, así como la importancia de la calidad y el procesamiento de la información.
El documento aborda la importancia de la gestión y calidad de la información en el contexto empresarial actual, destacando cómo el análisis de datos puede mejorar la toma de decisiones y generar ventajas competitivas. Se propone un plan de acción para implementar un proyecto de calidad de datos en una empresa, que incluye la identificación de indicadores de satisfacción del cliente y la necesidad de recursos adecuados. Además, se mencionan conceptos clave sobre la estructura y dimensionalidad de los datos, así como la importancia de la calidad y el procesamiento de la información.
El documento aborda la importancia de la gestión y calidad de la información en el contexto empresarial actual, destacando cómo el análisis de datos puede mejorar la toma de decisiones y generar ventajas competitivas. Se propone un plan de acción para implementar un proyecto de calidad de datos en una empresa, que incluye la identificación de indicadores de satisfacción del cliente y la necesidad de recursos adecuados. Además, se mencionan conceptos clave sobre la estructura y dimensionalidad de los datos, así como la importancia de la calidad y el procesamiento de la información.
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UCompensar
EDUCACIÓN PARA AVANZAR
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 4 Gestión y Calidad de la Información
. ETAPA 3_ TRANSFERENCIA
Programa académico Ingeniería de sistemas
Asignatura Gestión de la calidad de la información
Duración estimada Estrategia didáctica En aula o en plataforma Trabajo autónomo Simulación 5 horas 20 horas
TRANSFERENCIA.
En un mundo centrado en la generación y procesamiento de datos es de gran importancia
desarrollar un gran diferencial frente a los demás competidores en el sector empresarial. El conocimiento más una acción, es lo que llamo una ventaja competitiva; y explotar los datos para generar el conocimiento es lo que se debe hacer para apoyar a las empresas en tres perspectivas: la Ciberseguridad, la gestión y Monitorización de la infraestructura tecnológica y en la Inteligencia de negocio.
Sin embargo, las empresas apenas empiezan a comprender el valor de los DATOS. La transformación de varios sectores como el de transporte y el turístico, en empresas como Uber o AirBnB, hace que las compañías comiencen a entender cuál es el valor en el manejo de información sensible y confidencial a través de plataformas digitales. Aunque queda mucho camino por recorrer, ya se habla de que el valor de una empresa se mide, también, por los datos que maneja.
Lo que sí es cierto es que el 79% de las empresas afirman que el análisis de datos mejora la toma de decisiones, según información arrojada por el Centro de Seguridad y Vigilancia Digital (CSVD) de la compañía A3Sec. Asimismo las innovaciones de Big Data aplicadas en los sectores financieros y salud, como, por ejemplo, el desarrollo de herramientas de automatización de tareas que ayudan a reaccionar de forma rápida, eficaz y oportuna han permitido identificar oportunidades y riesgos basados en los datos de la compañía.
Al finalizar esta actividad estará en capacidad de:
CR 3. Establece indicadores de servicio al cliente que valide el grado de satisfacción contra
estándares establecidos
ACTIVIDAD
Usted ha sido contratado como director de calidad de la información en una compañía
internacional que ha venido teniendo problemas con sus clientes en los últimos meses.
Es por esto por lo que le han solicitado generar un plan de acción para implementar un proyecto de calidad de datos. La solución a estos problemas pasa por implementar procesos de calidad adaptados a las necesidades de la empresa, basados en el control del ciclo de vida de la calidad de los datos mediante un perfilado de la estructura y el contenido y una limpieza. Por lo general, los pasos se dividen en distintas acciones, que se llevan a cabo siguiendo el orden lógico: descubrir, analizar/definir, desarrollar, revisar/analizar y monitorizar. Idealmente, además, la solución ha de ser global, no departamental, si no desde un principio, al menos, sí a largo plazo.
Además de implementar un proyecto de calidad de datos, transformar pérdidas en beneficios
requiere contar con recursos humanos idóneos, tecnologías de vanguardia.
En esta tercera etapa se solicita generar en los equipos el siguiente documento en el que deberán consultar y articular un documento que resuma: 1. Conceptos de datos, su estructura, sus dimensiones, dentro de la organización. 2. Métodos de estimación de la dimensionalidad de los datos al interior de la empresa 3. Importancia los procesos de reducción de la dimensión de los datos dentro de la organización. 4. Algoritmos locales de reducción de dimensiones de los datos dentro de la organización. 5. Interpreta los métodos globales de reducción de la dimensionalidad de los datos dentro de los sistemas de información y su impacto en la empresa. 6. Importancia de la correlación de las dimensiones dentro del análisis de los datos de la organización. 7. Importancia de la calidad de los datos dentro de la organización 8. Importancia del procesamiento de los datos como generador de información dentro de la organización.
Entregables:
1. Informe en Word con presentación en video
REFERENTES CONCEPTUALES
Indicadores y métricas de evaluación de la calidad de la información.
• Heurística o Separación (lo dado de lo buscado). o Figuras de análisis. o Tablas. o Mapas. o Ecuaciones. • Niveles de escala. • Métricas o Definición o Método de medición o Método de cálculo • Escala o Propiedades o Tipos • Clasificación ROLES Y FUNCIONES
Tiempos estimados para el desarrollo de
Roles asociados a Tareas asociadas la tarea Funciones la actividad a las funciones Presencial / Autónomo plataforma Generar el plan de acción para Estudiante implementar un Consulta proyecto de calidad de datos Acompañar el proceso de Docente Acompañamiento construcción de los documentos
ESPACIOS DE SOCIALIZACIÓN Encuentro sincrónico
EVALUACIÓN Evidencias asociadas (desempeño, Criterios de Realización producto y conocimiento) CR 3. Establece indicadores de servicio al cliente Informe en Word con presentación en que valide el grado de satisfacción contra video estándares establecidos
RECURSOS NECESARIOS PARA LA ACTIVIDAD
Recursos Técnicos, tecnológicos y materiales Computador Ambientes de aprendizaje Plataforma Obligatorios Los presentes en plataforma • Opinión - Ángel García-Muñoz Rodrigo, Executive MBA EADA. Profesor colaborador de la Asociación de la Industria Navarra (AIN). Director Gerente Recursos bibliográficos de Aticaredex. Complementarios • Presentación – El proceso de Comunicación. Guía de buenas prácticas de comunicación interna • El impacto de las tic en las familias. Universidad de Alcalá
