Dirección Por Objetivos (Dpo)

I Ó N P OR
DIREC C
T I VOS
OBJE
(DPO)
Cuando hablamos de dirección por objetivos o DPO nos referimos a una
metodología que busca vincular y alinear los objetivos de la empresa con
los objetivos de los empleados.
Se trata de un concepto desarrollado en 1956 por PETER DRUCKER y

que tiene desde entonces muchísimos adeptos y ha dado grandes
resultados.
La Dirección por Objetivos se apoya en la convicción de que lograr un
objetivo común entre las distintas esferas y jerarquías de una
organización facilitará la consecución de los resultados estratégicos
corporativos.
La base fundamental de esta idea es que si los empleados se involucran en

el proceso del que participan, será mucho más fácil, rápido y probable
que se desempeñen de manera eficiente en su tarea.
Se busca que todas las áreas trabajen con
compromiso, convicción, madurez y
responsabilidad. No nos referimos a solamente
una política de recursos humanos sino a una
estrategia de dirección empresarial participativa e
integral.
Se podría pensar que los trabajadores conocen las metas de la empresa, en
general no es así, lo normal es que los trabajadores conozcan las tareas
que deben desempeñar y reciban órdenes o instrucciones puntuales de
trabajo.
Pero suelen desconocer absolutamente qué es lo que se espera de ellos,

qué parte del engranaje total ocupan, cuál es su importancia dentro de la
empresa.
VENTAJAS DE LA DPO
Trabajo comprometido por la autonomía.

• Cuanto más claro esté el objetivo que un colaborador o equipo debe
alcanzar, mayor es la eficiencia y eficacia de la persona o equipo. Esto se
debe a que no importa cómo llegue a alcanzarlo (tiene autonomía), sino que
lo importante es que lo consiga en tiempo y forma.
VENTAJAS DE LA DPO
Foco en el objetivo y no en la tarea.

• En la dirección por objetivos las tareas que se vayan realizando no son lo
importante, por tanto no requieren supervisión diaria. El responsable a cargo
lo que monitorea es la evolución del trabajo que se está realizando para
asegurarse de que se avanza hacia el logro del objetivo.
VENTAJAS DE LA DPO
Facilita la dirección de equipos remotos.

• Si bien en muchas organizaciones se ha vuelto a la presencialidad, también
es cierto que una parte de los colaboradores trabaja 100% en remoto.
Además, quienes asisten presencialmente ahora cuentan con el beneficio de
tener 1 o 2 días semanales de teletrabajo. Esta modalidad híbrida se hace
posible gracias a la adopción de la dirección por objetivos.
¿CÓMO SE ESTABLECE
LA DPO?
Se trata de una metodología que busca que todas las áreas jerárquicas
de una misma organización estén involucradas y alineadas para alcanzar
las metas de la empresa.
¿CÓMO SE LOGRA?
La propuesta es que todas las áreas, empleados,

coordinadores, directivos, planeen de manera conjunta los
objetivos y metas comunes.
¿Qué favorece esto?
Que mientras se trabaja para lograr alcanzar las metas de

la organización, se está trabajando también para alcanzar
los objetivos individuales de los trabajadores de la misma
organización.
¿Cómo se hace?
Los objetivos deben
identificarse, acordarse y
establecerse entre los
gerentes o coordinadores
de cada área y los equipos
que las conforman.
• Teniendo en cuenta que siempre nos
referimos a metas SMART
Definición - (específicas, medibles, alcanzables,
Largo plazo relevantes y a tiempo), se sugiere
definir entre una y tres metas a
alcanzar a largo plazo para la
organización.
• Una vez definidos los objetivos de largo

plazo de la organización hay que
Definición - proceder a definir los de mediano y
Corto plazo corto plazo que serán los que nos
conduzcan a alcanzarlos.
Identificadas estas metas de corto y mediano plazo se deberá
comunicar con toda claridad a los empleados no solo cuales son
esas metas (que, recordemos, surgen del trabajo conjunto con
ellos) sino también qué se espera de cada uno de ellos en ese
camino. Deberá quedar claro también quién se encargará de
cada rol y tarea y cuáles son los plazos establecidos para
lograrlos.
Fijar los objetivos
generales de la
empresa
Evaluación de los Planeación

resultados. Estratégica
Revisión / modificación de PROCESO Fijar los objetivos por

los objetivos y planes departamentos.
DPO
Evaluación de Elaboración del plan

los resultados táctico por cada
alcanzados. departamento
Plan táctico – Planes

operacionales
Objetivos No Verificables Objetivos Verificables
• Obtener Ganancias • Obtener un rendimiento sobre la inversión del 12% al término del año
Razonables fiscal en curso.
• Mejorar la • Publicar un boletín mensual de dos páginas a partir del 1 de octubre de
p l os comunicación 2023 que implique no más de 40 horas de trabajo de tiempo de
je m v os preparación.
E bjeti • Elevar la productividad • Incrementar la producción en 5% para el 31 de diciembre del 2024, sin
d e o del departamento de costos adicionales y manteniendo el nivel actual de calidad.

producción.
• Desarrollar mejores • Diseñar e impartir un curso interno de fundamentos de administración de

administradores 40 horas de duración por concluir el 1 de octubre del 2023, que implique
no más de 200 horas de trabajo para el personal de desarrollo
administrativo y con la aprobación del examen (especificado) por al menos
90% de los administradores.
• Instalar un sistema de • Instalar un sistema de control computarizado en el departamento de

cómputo producción para el 31 de diciembre del 2023 que requiera no más de 500
horas de trabajo de análisis de sistemas y que opere con no más de 10% de
tiempo de falla durante los 3 primeros meses.
MONITOREO
Nos permite conocer cuál es el
rendimiento del equipo y cuáles los
progresos que se van alcanzando. Es la
manera de saber que estamos avanzando
y que cumplimos con los pasos y tiempos
establecidos en el cronograma. .
EVALUACIÓN
• El monitoreo permite también esta
instancia tan necesaria: feedback. Es • Si bien se requiere de una evaluación
importante que podamos acompañar a
constante de cada etapa, la evaluación final
nuestros equipos, resolver los problemas a
es una instancia sumamente necesaria. Al
tiempo, atacarlos colectivamente y
lograr los objetivos planteados es
celebrar los logros que haya en el camino,
importante realizar las evaluaciones de
todas buenas prácticas para mantener a
desempeño de los miembros de los equipos,
los equipos sólidos y unidos.
tanto de manera individual como relacional
y colectiva.
• Esto nos permite revisar lo que debe ser

FEEDBACK mejorado o perfeccionado, evitar los fallos
y celebrar los éxitos. Para este tipo de
Retroalimentación evaluación se utilizan los OKR’s (Objetivos
y Resultados Clave. Una metodología para
medir desempeño en el largo plazo).
DPO / EVALUACION Y SEGUIMIENTO
Lo que se busca con este estilo de dirección es mejorar la eficiencia,
eficacia y efectividad y no descalificar. Se presenta a continuación una
escala de evaluación de los objetivos.
10 8 6 4 2 0
Excelente, sobre Cumplió mas de Cumplió Cumplió el 40% Cumplió con el No cumplió con
superó el un 80% del aproximadamen del objetivo 20% del el objetivo
cumplimiento objetivo te con un 60% objetivo
del objetivo del objetivo
COO
RD
DOR INA-
(S u p E
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o - re s
a : EMP
LEADOS )
f ic ia
ne
Be
EMPRESA
DPO una filosofía eficaz

• Si los gerentes de alta dirección son autoritarios y la toma
Estilo y apoyo de los de decisiones está centralizada, habrá que reeducarlos
gerentes antes de implantar la APO
• La APO requiere cambios en la estructura de la empresa,

Adaptación y cambio patrones de autoridad y procedimientos de control. Los
gerentes deben apoyar fielmente estos cambios.
Establecimiento y • Establecer objetivos interesantes y realistas a la vez suele

ser la causa de confusión para los gerentes. Puede ser
coordinación de difícil coordinar los objetivos globales con los objetivos
objetivos personales de los individuos.
Control de los • Los gerentes pueden frustrarse si el logro de sus objetivos
depende del éxito de los miembros de la empresa y éstos no
métodos para tienen lo necesario para lograrlo. Por ello deben establecerse
alcanzar los objetivos metas en grupo que sean flexibles.
• Si los gerentes no ensayan cosas nuevas, ni corren riesgos

Conflicto entre los porque prefieren enfocarse a objetivos específicos, perderán
individuos y la APO oportunidades.
• El proceso de establecimiento de metas y el proceso de

evaluación en que intervienen gerentes y subordinados
Destrezas requieren un alto grado de habilidad en las relaciones
interpersonales interpersonales.
• https://youtu.be/OF_rEVrQHvI?si=Ee32rWWw12BLXSQh

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Se trata de un concepto desarrollado en 1956 por PETER DRUCKER y

La base fundamental de esta idea es que si los empleados se involucran en

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Trabajo comprometido por la autonomía.

Foco en el objetivo y no en la tarea.

Facilita la dirección de equipos remotos.

La propuesta es que todas las áreas, empleados,

Que mientras se trabaja para lograr alcanzar las metas de

• Una vez definidos los objetivos de largo

Evaluación de los Planeación

Revisión / modificación de PROCESO Fijar los objetivos por

Evaluación de Elaboración del plan

Plan táctico – Planes

• Mejorar la • Publicar un boletín mensual de dos páginas a partir del 1 de octubre de

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d e o del departamento de costos adicionales y manteniendo el nivel actual de calidad.

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• Instalar un sistema de • Instalar un sistema de control computarizado en el departamento de

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