Arquitetura Da Informação

Este livro traz um visão prática da aplicação das principais ferramentas de Arquitetura da Informação (AI). Traz os pricipais tópicos que devem ser considerados num planejamento digital. Por isso são princípios que indicam caminhos do planejamento. Então surge como alternativa não só para quem quer aprender os fundamentos de AI, mas também para quem quer melhorar a encontrabilidade de conteúdo e, por consequência, a experiência do usuário.

Antes de mais nada vale ressaltar que a Arquitetura de Informação surge com força no mundo digital a partir da publicação de Rosenfeld e Morville, até hoje as melhores referencias no tema e autores do famosos livro do urso polar (que leva este nome por ter em sua capa um urso polar).

A ideia deste livro é ressaltar a facilidade de aplicação do método que desenvolvi, a par?r do conhecimento de Rosenfeld e Morville, ao longo de uma carreira de 20 anos em planejamento digital e como professor de Arquitetura da Informação na FESPSP - Fundação Escola de Sociologia e Política de São Paulo e na ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing.

É um desafio. Mas o resultado final está aqui neste livro, uma publicação que traz o passo- a-passo da AI, apresentando caminhos para quem quer enveredar.
A ideia é esta. Use a seu favor o conhecimento aqui compar?lhado, melhore a taxonomia de seu blog, a rotulação do conteúdo no seu site, até mesmo os posts de sua rede social
pensando mais no seu usuário. É fácil de fazer, depende de você ☺ 


A interdisciplinaridade é apontada como uma das principais características da Ciência da Informação. Busca-se compreender os fundamentos da produção interdisciplinar nesse campo de conhecimento, especificamente, no domínio da arquitetura da informação. Para tanto, mapeou-se a produção científica sobre esta temática disponível no BENANCIB, que cobre as edições de 2003 a 2013. Para a sistematização e a compreensão dos dados, utilizaram-se indicadores bibliométricos. A partir desses indicadores, constataram-se alguns elementos que indiciam os fundamentos da produção interdisciplinar na Ciência da Informação, a saber, a formação plural dos autores, a produção em coautoria e as convergências de diferentes áreas do conhecimento. Embora os resultados apresentem algumas evidências da produção interdisciplinar, considera-se a necessidade de estudos mais amplos que problematizem a processualidade da prática na Ciência da Informação.

Este trabalho apresenta uma proposta de arcabouço teórico transdisciplinar para uma fundamentação epistemológica do Problema do Entendimento Humano, que permita a identificação e a análise das causas de imprecisões e distorções em representações do conhecimento construídas a partir de narrativas. Analisa o processo de ramificação e/ou integração entre a Ciência da Informação e diversas áreas do conhecimento, fundamentando uma proposta mais abrangente e transdisciplinar para esta área do conhecimento, justificando assim a realização deste projeto de pesquisa na área disciplinar da Ciência da Informação. Testa alguns conceitos filosóficos específicos da Teoria do Conhecimento, sob uma perspectiva fenomenológica, utilizados nesta pesquisa de mestrado, contrapondo-os  com propriedades e resultados experimentais da Física e da Neurofisiologia. Analisa a natureza da informação, do dado e do conhecimento, entradas e resultado do processo cognitivo humano, procurando distingui-los e defini-los a partir da contraposição de conceitos filosóficos específicos da Teoria do Conhecimento, sob uma perspectiva fenomenológica, com propriedades e resultados experimentais da Física e da Neurofisiologia. Constrói um modelo teórico do mecanismo humano de apreensão, sob uma perspectiva fenomenológica da Teoria do Conhecimento, objetivando o detalhamento da estrutura e a identificação dos diversos estágios do processo cognitivo humano, envolvidos na produção e transformação do conhecimento. Identifica e analisa algumas das principais causas de ocorrências não intencionais de imprecisão e distorção em representações do conhecimento, construídas a partir de narrativas.

This work proposes a transdisciplinary theoretical framework for an epistemological foundation of The Problem Of Human Understanding, enabling the identification and analysis of the causes of inaccuracies and distortions in representations of knowledge constructed from narrative. Analyzes the process of branching and/or integration of the Information Science and various fields of knowledge, supporting a more comprehensive and transdisciplinary proposal to this field of knowledge, justifying this way the realization of this project in the subject area of Information Science. Tests the philosophical concepts of the Theory of Knowledge, under a phenomenological perspective, used in this master's research, contrasting them with properties and experimental results of Physics and Neurophysiology. Analyzes the nature of information, data and knowledge, inputs and results of the human cognitive process, seeking to distinguish them and set them from the contraposition of the philosophical concepts of the Theory of Knowledge, from a phenomenological perspective, with properties and experimental results of physics and neurophysiology. Builds a theoretical model of the human mechanism of apprehension, under a phenomenological perspective of the Theory of Knowledge, with the objective of detailing the structure and the identification of the various stages of human cognitive process involved in the production and transformation of knowledge. Identifies and analyzes some of the leading causes of unintentional occurrences of inaccuracy and distortion representations of knowledge, built up from narratives.

ABSTRACT

LIMA, Bruno Moreira. Contributions of the design field to the public sector's corporate online distance education: a requirements definition experience of the TRE-RJ's LMS. 2016. 374 f. Dissertação. (Mestrado em Design) – Escola Superior de Desenho Industrial, Universidade do Estado do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2016.


This dissertation has as its main objective identify and evaluate some of the design resources applicable in the corporate online distance education which has the most probability of contibute with the project of the medium and didactic materials of this educational modality, in the public sector’s context and, therefore, with her effectiveness. By resources, it shall be understood the knowledge, methods, techniques, procedures, creative elements, products and instruments of the design area and related. 
With the aim above described, the work initially goes through two big sections of literature review over its main terms: “education” and “design”, which are complemented with a case study about the dissertation’s sample, the Rio de Janeiro’s Electoral Court (TRE-RJ), for the support of hypotheses. In the chapters of the first order, the concepts of education, corporate education and online distance education are analysed in its relations with the design field widely considered and relevant branchs, especially the instructional design, either in the service design or communication design form. By its turn, the chapters of the second order take as reference the two essential products of e-learning, the “learning management system” (LMS) and the “learning object” (LO), to address the communication design of these products, as well as to approach some points about the content's illustration of the corresponding educative actions, mainly through interactive animations. 
Much of the knowledge obtained in the literature and in the official documentation has been evaluated by an experiment, constituted of a focal group dedicated to the definition of the TRE-RJ’s LMS requirements, system that was about to be reformulated. In this event, some of the court’s corporate education specialists discussed about the various aspects related to the design of the quoted educative site, coming to responses that serves not only to the research’s specific universe, but also to all other stakeholders in the online distance education design that is current in the public and general administration.
Finally, the discussion about the experiment’s results, synthesized in the conclusion, confronts the discoveries of the bibliographic and documental survey with the responses obtained in the focal group, aiming to the ratification of the biggest number possible of topics among the analysed ones. With that, it is desired that the verified acquirements may serve not only to its secure and effective use in the working areas in which are applicable, but also as a foundation to future scientific research, confirming, moreover, the great relevance that the design profession has for the public administration, specially in the corporate education efforts of such professional sector. 

Keywords: Instructional design. Communication design. Learning management systems (LMS). Corporate online distance education. Public sector.

Novos espaços informacionais associados às TIC estão surgindo, possibilitando a disseminação de informação tanto no meio digital quanto físico, os chamados espaços informacionais híbridos. Estes espaços possibilitam uma fusão dos conteúdos informacionais presentes tanto no ambiente físico como virtual. Com o entrelaçamento das interações entre ambientes informacionais híbridos, novos desafios para cientistas da informação, designers de interação, arquitetos da informação, projetistas de interface e desenvolvedores de produtos digitais estão sendo materializados. Sendo assim, a utilização de uma metodologia voltada para o desenvolvimento de ambientes digitais e físicos que contemple princípios da AI, aliados a estudos baseados no planejamento espacial e ordenação das informações para a tomada de decisão dos usuários deve facilitar o desenvolvimento de projetos e a definição de metodologias e apontamentos para a aplicação de heurísticas para uma AI pervasiva.

A arquitetura da informação surgiu como uma proposta para o design de estruturas informacionais em espaços digitais e, posteriormente, como uma alternativa de modelo de gestão do conhecimento nas organizações
e na estruturação de websites. Apresenta-se uma visão geral da área de
arquitetura da informação, através da sua cronologia, aspectos históricos e das diversas acepções que a expressão arquitetura da informação foi adquirindo no decorrer de sua evolução. A interdisciplinaridade inerente à área pode ser notada a partir das diversas disciplinas que contribui com seu desenvolvimento e, por causa dessa característica, reúne profissionais com titulações acadêmicas variadas. Pode-se concluir que a arquitetura da informação é um novo campo do conhecimento em formação, que continuará a se desenvolver sob a influência das tecnologias da informação e da comunicação.

Este livro traz um visão prática da aplicação das principais ferramentas de Arquitetura da Informação (AI). Traz os pricipais tópicos que devem ser considerados num planejamento digital. Por isso são princípios que indicam caminhos do planejamento.

Então surge como alternativa não só para quem quer aprender os fundamentos de AI, mas também para quem quer melhorar a encontrabilidade de conteúdo e, por consequência, a experiência do usuário.

Antes de mais nada vale ressaltar que a Arquitetura de Informação surge com força no mundo digital a partir da publicação de Rosenfeld e Morville, até hoje as melhores referencias no tema e autores do famosos livro do urso polar (que leva este nome por ter em sua capa um urso polar).

A ideia deste livro é ressaltar a facilidade de aplicação do método que desenvolvi, a partir do conhecimento de Rosenfeld e Morville, ao longo de uma carreira de 20 anos em planejamento digital e como professor de Arquitetura da Informação na FESPSP - Fundação Escola de Sociologia e Política de São Paulo e na ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing.

É um desafio. Mas o resultado final está aqui neste livro, uma publicação que traz o passo- a-passo da AI, apresentando caminhos para quem quer enveredar.
A ideia é esta. Use a seu favor o conhecimento aqui compartilhado, melhore a taxonomia de seu blog, a rotulação do conteúdo no seu site, até mesmo os posts de sua rede social
pensando mais no seu usuário. É fácil de fazer, depende de você ☺ 


Uma arquitetura de informação é a base para as organizações disporem de um sistema de informação abrangente e integrado, capaz de proporcionar uma resposta alinhada com as exigências do ambiente competitivo atual. Neste artigo
são identificadas metodologias representativas para a definição de arquiteturas de informação e é apresentado um estudo de planeamento da arquitetura de informação para um organismo da administração pública local, com recurso à
metodologia BSP Adaptada, a qual se mostrou suficientemente flexível e adequada à concretização dos objetivos perseguidos.

Apresenta pesquisa realizada com o objetivo de investigar a relação entre o tipo de informação disponibilizada nas páginas iniciais de websites de universidades brasileiras e a forma como ela está organizada, especificamente: verificar a visibilidade dada a cada tipo de informação por meio da área utilizada nas páginas iniciais dos websites das universidades escolhidas; identificar a visão das universidades em relação a seus websites; e relacionar tipos de informação disponibilizadas e tipos de organização nas páginas iniciais dos websites das universidades. Para isto, o artigo discorre sobre Arquitetura de Informação, a presença das universidades na web e o papel de suas páginas iniciais. A motivação da pesquisa baseia-se na identificação de um padrão para as informações organizadas nos websites de universidades, visto que estes agregam conteúdo para diferentes públicos-alvo. As universidades escolhidas como objeto de pesquisa foram as dez primeiras brasileiras no Webometrics Ranking of World Universities, de julho de 2010. A metodologia consiste em analisar as capturas de telas das páginas iniciais e as respostas a três questões abertas feitas aos setores de comunicação das universidades. Os resultados mostram que o tipo de informação mais freqüente é o Administrativo e institucional e a organização predominante é por Assunto. Acredita-se que o método de análise aqui proposto é útil para o estudo de websites e pode ser aplicado a diferentes tipos de instituições.
Palavras-chave: Arquitetura da Informação. Organização da Informação. Websites. Página inicial.
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The aim of this study is to investigate the relationship between the type of information available on website homepages of Brazilian universities and how it is organized. That is, to verify the visibility given to each type of information through the area used in the opening pages of the chosen universities' websites, to identify the universities' vision of their websites, and also, to relate types of information available and types of organization in its opening pages. For this, the article discusses Information Architecture, the presence of universities on the web and the role of its homepages. The motivation of this research is based on identifying a pattern for the information organized on universities websites, since these aggregate content for different target audiences. The universities selected as research object were the Brazilian top ten in the Webometrics Ranking of World Universities in July 2010. The methodology consists of analyzing screenshots of the homepages, and, the answers to three open questions asked to the universities' communications sectors. The results demonstrate that the most frequent type of information is the Administrative and institutional, and also that the predominant organization is by Subject. It is believed that the method of analysis presented here is useful when studying websites and could be applied to different types of institutions.

Neste artigo é defendida uma abrangência ampla e transdisciplinar para a Ciência da Informação. A partir de uma breve retrospectiva histórica e considerações sobre a polissemia dos principais termos empregados na área, este trabalho analisa o processo de ramificação e integração com diversas áreas do conhecimento pelo qual a Ciência da Informação vem passando desde o seu surgimento e pretende oferecer fundamentos para a proposta de uma área mais abrangente e transdisciplinar para a Ciência da Informação. Como exemplo motivador, considerou-se as dificuldades enfrentadas por diversos pesquisadores para a construção de uma teoria unificada, ou Teoria Geral da Informação.

O trabalho aqui apresentado é fruto de um projeto desenvolvido entres os anos de 2011 e 2012 no âmbito do Programa Institucional de Bolsas de Iniciação Científica (PIBIC), com apoio do CNPq. Tendo como suporte teórico o jornalismo cultural praticado no ciberespaço, propôs-se um estudo de caso do site Digestivo Cultural (www.digestivocultural.com.br) dos pontos de vista da Arquitetura de Informação, Usabilidade, Interfaces Comunicacionais, Análise de Conteúdo e Análise de Discurso, com o intuito de alcançar um entendimento em relação às especificidades dessa especialidade de webjornalismo. Para isso, optou-se por uma abordagem interdisciplinar, levando-se em conta que áreas afins ao campo da Comunicação, como a Informática, poderiam agregar a um estudo a respeito do jornalismo cultural desenvolvido na Internet. Dentre os resultados apurados, pode-se destacar que o site subutiliza o recurso da hipermídia, porém ajuda a ampliar as potencialidades da cultura enquanto valor-notícia, pondo em prática uma mescla discursiva formada por informação, persuasão e sedução.

Este trabalho tem por objetivo reconhecer os fenômenos tecnológicos e sociais presentes na Internet das Coisas e no Big Data, estudá-los e avaliar o seu potencial impacto, riscos e oportunidades, sob as perspectivas da sociedade civil, do mercado empresarial e da indústria de tecnologia em especial. Procura ainda apontar e explicar que tipos de aplicações vinculadas à Internet das Coisas e ao Big Data poderão proporcionar os melhores diferenciais competitivos.

This study has the purpose to recognize the technological and social phenomena present in the Internet of Things and Big Data, to study them and their potential impact, risks and opportunities from the perspectives of the civil society, the corporate market and the technology industry in particular. This work also attempts to point out and explain what kind of applications, related to Internet of Things and Big Data, may provide the best competitive advantages.
Keywords: Internet of Things. Big Data. Information architecture. Information technology.  Information science. Artificial intelligence. Augmented reality.

O ensaio propostas que como sociedades científicas e grupos de pesquisa assumam institucionalmente as redes sociais digitais em suas estratégias de comunicação, enfatizando a importância que a informalidade ocupa nas relações interpessoais e seu impacto dentro da produção científica. O trabalho apresenta as redes sociais como âmbito propício para compartilhamento de informação, favorecendo a circulação de descobertas. Sugere-se ainda que seu uso ocorra de modo articulado a outras plataformas de comunicação institucional mais robustas, como sites institucionais e revistas eletrônicas, numa estratégia de comunicação integrada.

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Scientific societies, digital social networks and integrated communication

The essay proposes that as scientific societies and research groups institutionally assume digital social networks in their communication strategies, emphasizing the importance that informality occupies in interpersonal relationships and its impact within scientific production. The work presents social networks as a conducive environment for sharing information, favoring the circulation of discoveries. It is also suggested that its use occurs in conjunction with other more robust institutional communication platforms, such as institutional websites and electronic journals, in an integrated communication strategy.

O trabalho aqui apresentado é fruto de um projeto desenvolvido entres os anos de 2011 e 2012 no âmbito do Programa Institucional de Bolsas de Iniciação Científica (PIBIC), com apoio do CNPq. Tendo como suporte teórico o jornalismo cultural praticado no ciberespaço, propôs-se um estudo de caso do site Digestivo Cultural (www.digestivocultural.com.br) dos pontos de vista da Arquitetura de Informação, Usabilidade, Interfaces Comunicacionais, Análise de Conteúdo e Análise de Discurso, com o intuito de alcançar um entendimento em relação às especificidades dessa especialidade de webjornalismo. Para isso, optou-se por uma abordagem interdisciplinar, levando-se em conta que áreas afins ao campo da Comunicação, como a Informática, poderiam agregar a um estudo a respeito do jornalismo cultural desenvolvido na Internet. Dentre os resultados apurados, pode-se destacar que o site subutiliza o recurso da hipermídia, porém ajuda a ampliar as potencialidades da cultura enquanto valor-notícia, pond...

Neste trabalho são abordadas várias questões relativas à usabilidade,
posicionando-a como um fator central de favorecimento à
disseminação da informação. Visando contribuir para o aumento
das pesquisas no tema, em âmbito da Ciência da Informação,
apresenta estatísticas resultantes de um estudo quantitativo
relativo a Grupos de Pesquisa sobre Usabilidade no Brasil,
especificamente da usabilidade da informação. Revela o tamanho
da Comunidade Científica envolvida, categoriza os dados dessa
Comunidade Científica quanto às regiões geopolíticas do Brasil,
com detalhamento das Unidades da Federação para as três regiões
geopolíticas predominantes na pesquisa. Identifica as grandes
áreas do conhecimento que participam ativamente das pesquisas
em usabilidade e particulariza a análise na subárea da Ciência da
Informação. Particulariza a análise através da segmentação de
uma micropopulação composta por Pesquisadores doutores da
Comunidade Científica envolvida nas pesquisas de usabilidade, com
atuação acadêmica na subárea da Ciência da Informação. Também
identifica a formação acadêmica de graduação, mestrado e
doutorado dessa micropopulação. Alguns dos resultados obtidos são:
a) as três preponderantes formações acadêmicas de graduação dos
Pesquisadores que participam das pesquisas relativas à usabilidade,
com área de atuação na subárea da Ciência da Informação, são
Biblioteconomia, Ciência da Computação e Administração. Ao
considerarmos a titulação do doutorado, a Ciência da Informação
aparecem a Engenharia de Produção e a Ciência da Computação;
b) a micropopulação de doutores da Comunidade Científica
envolvida em pesquisas relativas à usabilidade, com área de atuação
na subárea da Ciência da Informação limita-se a 209 Pesquisadores,
dentre os doutores no Brasil que atuam em pesquisas relacionadas
à usabilidade em geral.

Este estudo posiciona a Arquitetura da Informação no contexto da chamada “Web 2.0”, tendo em vista a tendência de colaboração e personalização da informação. Para isso, pretende discutir o conceito de interface cultural para expressão de novos valores da cultura contemporânea, apontando modelos de navegação e organização de conteúdo na Internet.

Considerando a complexidade dos ambientes informacionais da
atualidade, objetiva-se avaliar a ecologia informacional híbrida e complexa da
Câmara dos Deputados quanto à encontrabilidade da informação. Para tanto,
procede-se à descrição do ambiente informacional da instituição e sua avaliação
por meio da utilização de instrumento de checklist, que considera atributos da
Encontrabilidade da Informação e da Arquitetura da Informação Pervasiva.
Desse modo, observa-se que a maioria dos atributos está presente na ecologia,
porém, não de forma satisfatória, o que permite concluir que há necessidade de
melhorias na implementação dos atributos, além de oportunidades de inovações
para o alinhamento dessa ecologia com as tendências informacionais atuais

O artigo aqui apresentado é uma síntese do Trabalho de Conclusão de Curso defendido junto ao Departamento de Comunicação Social da Universidade Federal do Amazonas (Ufam); por sua vez, a pesquisa é fruto de um projeto desenvolvido entres os anos de 2011 e 2012 no âmbito do Programa Institucional de Bolsas de Iniciação Científica (PIBIC), com apoio do CNPq. Tendo como suporte teórico o jornalismo cultural praticado no ciberespaço, propôs-se um estudo de caso do site Digestivo Cultural (www.digestivocultural.com.br) a partir de uma abordagem multidisciplinar entre as áreas da Comunicação e Informática.

No presente artigo, parte-se da hipótese de que os ecossistemas de informação, materializados pela Internet das Coisas, representam
um novo paradigma para a Arquitetura da Informação. Para elucidar a questão, são enunciados o propósito e o objeto de
estudo da Arquitetura da Informação. Posteriormente, busca-se a compreensão dos ecossistemas de informação no âmbito da
nova realidade, com pessoas, objetos e lugares conectados em toda parte, comunicando-se entre si e criando uma dimensão
potencialmente transformadora da sociedade. Por fim, discorre-se sobre a subdisciplina Arquitetura da Informação Pervasiva como
uma especialidade da Arquitetura da Informação, que surge para lidar com os desafios que se apresentam. A pesquisa baseou-se
na Metodologia de Metamodelagem e na análise crítica da literatura da área. Como resultado, conclui-se que é necessário consolidar
um arcabouço transdisciplinar de fundamentos, teorias e metodologias que sejam capazes de solucionar as questões emergentes.

Esse projeto visa a criação de uma plataforma virtual, materializada em um software colaborativo, que tem por objetivo sistematizar metodologias, bem como possibilitar a ambientação de novos métodos e lógicas de trabalho do Programa Pólos de Cidadania, iniciativa extensionista da UFMG formada por 5 núcleos de pesquisa e extensão em andamento.

As páginas iniciais de websites têm como propósito direcionar os usuários às informações disponibilizadas no restante do website e, portanto, devem ser organizadas de maneira que possibilitem a recuperação das informações. O trabalho justifica-se considerando a relação entre a organização da informação da Biblioteconomia e da Arquitetura da Informação para web, abordando aspectos teóricos de ambas as áreas. As universidades, por serem instituições de ensino, pesquisa e extensão e por terem um vasto público-alvo, são objeto deste trabalho, que tem por objetivo geral: investigar a relação entre o tipo de informação disponibilizado nas páginas iniciais de websites de universidades brasileiras e a forma como está organizado; e específicos: a) verificar a visibilidade dada a cada tipo de informação por meio da área utilizada nas páginas iniciais dos websites das universidades escolhidas; b) identificar a visão das universidades escolhidas em relação a seus websites; e c) relacionar tipos de informação disponibilizados e tipos de organização nas páginas iniciais dos websites das universidades escolhidas. Como metodologia, apresenta a escolha das universidades a partir do Webometrics Ranking of World Universities, tendo escolhido as primeiras dez universidades brasileiras, a saber: USP, Unicamp, UFSC, UFRJ, UFMG, UFRGS, PUC-Rio, UFF, UFRN e UFPR. Também são definidos os indicadores a serem observados: indicadores de esquemas de organização, a saber: Alfabético, Cronológico, Geográfico, Assunto, Tarefa, Audiência, Metáfora e Híbrido; e indicadores de tipo de informação, relacionados em quatro agrupamentos: Pedagógico e pesquisa, Informação e comunicação, Administrativo e institucional e Utilitários e busca. A definição dos parâmetros para a captura da tela deu-se a partir de estatísticas de uso de websites, que definiu a captura em sistema operacional Microsoft Windows XP, navegador Mozilla Firefox 3.x e resolução de tela 1024 x 768; também definiu-se que seria utilizada tanto a tecla Printscreen de um teclado padrão para Windows, quanto a extensão para o Firefox ScreenGrab!; as áreas a serem observadas foram identificadas por cores distintas e, além dos indicadores mencionados, contemplam elementos visuais do sistema operacional e do navegador e espaços em branco ou sem conteúdo. Foram capturadas duas imagens de cada universidade: a da janela do navegador na íntegra, incluindo elementos do sistema operacional, e a da página inicial completa. O último elemento da metodologia refere-se a questões enviadas às universidades escolhidas para averiguar sua visão a respeito do próprio website. É apresentado um breve panorama das universidades escolhidas, indicando que seis são da região Sudeste, três da Sul e uma do Nordeste; uma é particular e, dentre as nove públicas, duas são estaduais e sete federais; por fim, apresenta breve histórico e caracterização de cada uma. Os resultados do primeiro objetivo específico mostram que a média da área ocupada pelo agrupamento Pedagógico e pesquisa é de 6,3%, a do Informação e comunicação é de 20,8%, a do Administrativo e institucional, de 26,7% (com destaque para a variação de 40%), Utilitários e busca têm média de 2,3%, Sistema operacional e navegador, 25,8% e Espaços em branco e sem conteúdo, 18,1%. A média da porcentagem da página inicial completa visualizada sem a necessidade de rolar a tela é de 46,1%. Em relação ao segundo objetivo específico, percebe-se uma harmonia entre o setor e a formação das pessoas que atualizam o website, sendo todos da área da Comunicação, com apenas uma menção a bibliotecários. Observou-se, também, que os objetivos mencionados pelas universidades respondentes são contemplados nos agrupamentos propostos e que a relação entre esses objetivos e a área visualizada é coerente em quatro das seis universidades respondentes; em uma delas há pequenas divergências e a outra não teve os objetivos claramente definidos. O terceiro objetivo, que culmina no objetivo geral, teve como resultado a observação de dois padrões na relação entre os tipos de informações e a forma como elas estão organizadas: o primeiro padrão privilegia a organização por Assunto e cada universidade utiliza entre um e três esquemas ao mesmo tempo – padrão observado para os agrupamentos Pedagógico e pesquisa e Administrativo e institucional; o segundo padrão não privilegia nenhuma organização específica e as universidades utilizam entre dois e quatro esquemas – observado para os agrupamentos Informação e comunicação e Utilitários e busca.