C.G. Globalmex Executive

Gastos Médicos Mayores
Internacional
Tu
bienestar
no conoce
fronteras
Condiciones Generales
Globalmex Executive
Producto propiedad de AXA Seguros, S.A de C.V. y distribuido por GBG Premier, S.A. de C.V. Proveedor de servicios en
México GBG Elite Medical Services, S.A. de C.V. y a nivel internacional Global Benefits Group Inc.
Índice
Página
Condiciones . Generales
I. Definiciones 7
1. Accidente 7
2. Accidente Serio 7
3. Ambulancia Aérea 7
4. Asegurado(a) 7
5. Asegurado(a) Titular 7
6. Atención Médica Domiciliaria 7
7. Compañía 7
8. Complicaciones del Embarazo y Perinatales 8
9. Contratante 8
10.Contrato de Seguro o Póliza 8
11. Deducible 8
12.Dependientes Económicos 8
13.Embarazo Cubierto 9
14.Emergencia Médica 9
15.Endoso 9
16.Enfermedad o Padecimiento 9
17.Evacuación Médica 9
18.Evento Médico 10
19.Fecha de Alta Hospitalaria 10
20.Fecha de Antigüedad 10
21.Gasto Usual, Razonable y Acostumbrado (UCR) 10
22.Hospital, Clínica o Sanatorio 10
23. Hospitalización 11
24.Madre Asegurada 11
25.Maternidad Subrogada 11
26.Medicamento 11
27.Medicamento Altamente Especializado 12
28.Médico 12
29.Padecimiento Congénito 12
30.Padecimientos Preexistentes 12
31.Pago Directo 13
32.Pago por Reembolso 13
33.Periodo de Espera 13
34.Programación de Servicios o Previa Autorización 13
35.Prótesis 13
36.Siniestro 14
Índice
Página
37.Solicitud de Seguro 14
38.Suma Asegurada Anual 14
39.Suma Asegurada Máxima 14
40.Tabla de Beneficios 14
41.Tabulador Médico Globalmex 14
42.Terapia Complementaria 15
43.Tratamiento o Terapia 15
44.Tratamientos Experimentales 15
45.Vigencia (Periodo de Póliza) 15
II. Objeto del seguro 15
III. Cobertura Básica 16
a. Hospitalización 16
1. Servicios durante la Hospitalización 16
2. Acompañante de un Menor de Edad Hospitalizado 17
3. Beneficios de Hospitalización por Salud Mental 17
4. Tratamiento de Quimioterapia y Radioterapia 17
5. Cirugía Reconstructiva 18
b. Servicios Ambulatorios 18
1. Consultas Médicas 18
2. Estudios de Laboratorio y Gabinete 18
3. Cirugía Ambulatoria 18
4. Servicios de Fisioterapia y/o Terapias de Rehabilitación 18
5. Terapia Complementaria 19
6. Medicamentos después de una Hospitalización 19
7. Medicamentos para Tratamiento Ambulatorio 19
c. Emergencias 20
1. Accidente sin Hospitalización Ocurrido y
Tratado dentro del Territorio Nacional 20
2. Hospitalización por Accidente Serio 20
Ocurrido y Tratado dentro del Territorio Nacional
3. Servicios de Ambulancia Terrestre de Emergencia 20
4. Servicios de Ambulancia Aérea de
Emergencia y Evacuación Médica 20
5. Sala de Emergencia y Servicios Médicos de Emergencia 21
6. Protección Dental (Tratamiento Dental por Accidente) 21
Índice
Página
d. Tratamientos Especializados 21
1. Cirugía Profiláctica 21
2. Cirugía Refractiva (Lasik)
3. Padecimientos Congénitos 22
4. Trasplante de Órganos Humanos,
Médula Ósea, Sangre y Células Madre 22
5. Tratamientos Oncológicos 23
6. Medicamentos Altamente Especializados 23
7. Prótesis y Órtesis 23
e. Otros Beneficios 23
1. Diálisis 23
2. Deportes Profesionales 23
3. Actividades Peligrosas y Deportes No Profesionales 24
4. Atención Médica Domiciliaria – Home Care 25
5. Cuidados Paliativos 25
6. Equipo Médico Durable 25
7. Extremidades Artificiales 26
8. Terrorismo 27
9. Repatriación de Restos Mortales 27
10.Deformidad de la Nariz y el Septo Nasal por Accidente 28
28
1. Embarazo Cubierto y Beneficios del recién nacido 28
2. Indemnización de Cuidados Preventivos /
Check up para Niños y Adultos 31
3. VIH, SIDA y ARC 32
IV. Exclusiones (Gastos No Cubiertos) 32
V. Cláusulas Generales 37
1. Cobertura del Contrato de Seguro 37
2. Contrato de Seguro o Póliza 37
3. Área de Cobertura 37
4. Periodo de Beneficios 38
5. Periodo de Gracia 38
6. Periodo al Descubierto 38
7. Corrección del Contrato de Seguro y Notificaciones 39
8. Vigencia (Periodo de Póliza) 39
Índice
Página
Condiciones . Generales 9. Primas
10.Cancelación del Contrato
39
40
11.Extinción de Obligaciones 40
12.Revelación de Comisiones 41
13.Altas 42
14.Bajas 43
15.Cambio de Plan 43
16.Cambio de Producto 44
17.Examen Médico 44
18.Separación de Póliza 45
19.Renovación 45
20.Rehabilitación 46
21.Prescripción 46
22.Zona de Cobertura (Territorialidad) 46
23.Moneda 47
24.Omisiones o Inexactas Declaraciones 47
25.Agravación del Riesgo 47
26.Restricción de Cobertura 48
27.Competencia 48
28.Edad 49
29.Proveedores Médicos 49
30. Siniestros 50
31. Comprobación del Siniestro 50
32.Pago de Indemnizaciones de Siniestros 51
33.Coordinación de Beneficio 52
34.Interés Moratorio 52
35.Beneficios Fiscales 52
36.Arbitraje Médico 52
37.Entrega de la Documentación Contractual 53
38.Responsabilidad de la Compañía 53
VI. Artículos Citados en las Condiciones Generales 54
VII. Significado de Abreviaturas 67
VIII. Registro 68
ANEXO I – Tabla de Beneficios 68

AXA Seguros, S.A. de C.V.
Gastos Médicos Mayores Globalmex Executive
Condiciones Generales
I.Definiciones
Para efectos de este contrato de seguro se considerará las siguientes definiciones:
1. Accidente
Acontecimiento súbito, fortuito, y violento proveniente de una causa externa, que produce lesiones
que requieran atención médica dentro de los 90 (noventa) días siguientes al mismo.
Todas las lesiones corporales sufridas por el Asegurado en un Accidente, su Tratamiento médico o quirúrgico,
así como sus recurrencias o recaídas, complicaciones y secuelas se considerarán un mismo Siniestro.
No se considerarán Accidentes las lesiones corporales o la muerte provocadas

intencionalmente por el Asegurado, ni aquellos casos donde la primera atención
médica y/o el primer gasto médico se realice después de los primeros 90 (noventa)
días naturales siguientes a la fecha en que ocurrió el Accidente que le dio origen.
2. Accidente Serio
Es un Accidente que requiere Hospitalización inmediata por al menos 24 (veinticuatro) horas.
3. Ambulancia Aérea
Aeronave especialmente equipada con el personal médico necesario, suministros y equipo hospitalario.
4. Asegurado(a)
Persona incluida en la Póliza, con derecho a los beneficios del presente Contrato de Seguro sobre la
que recaen los riesgos amparados por el mismo.
5. Asegurado(a) Titular
Asegurado que firma como responsable de la veracidad de las respuestas contenidas en la Solicitud de
Seguro y que en adición al Contratante puede solicitar modificaciones y/o ajustes a la Póliza.
6. Atención Médica Domiciliaria

Se entenderá como Atención Médica Domiciliaria derivado de un Accidente, Enfermedad o Padecimiento,
a un programa para el cuidado y Tratamiento de un Asegurado en su domicilio, establecido y aprobado por
escrito por su Médico Tratante.
7. Compañía
AXA Seguros, S.A. de C.V.
7
Índice
8. Complicaciones del Embarazo y Perinatales
Se entenderá como complicaciones del Embarazo cualquiera de los siguientes supuestos:
• Aquellas que provocan Enfermedad o descompensación en el estado de salud de la Madre Asegurada

como consecuencia del embarazo.
• Aquellas que requieran Tratamiento médico previo o subsecuente a la terminación del Embarazo
Cubierto.
• Aquellas que provocan complicaciones en el recién nacido no relacionadas con Padecimientos

Congénitos.
9. Contratante
Persona física o moral que ha solicitado la celebración del Contrato de Seguro para sí o para terceras
personas y que se obliga a efectuar el pago de la prima del seguro.
10. Contrato de Seguro o Póliza

Este Contrato de Seguro está conformado por:
a. Las declaraciones de los solicitantes proporcionadas en la Solicitud de Seguro y cuestionarios anexos.
b. La Carátula de Póliza.
c. Condiciones Generales.
d. Endosos.
e. Folleto derechos básicos del Asegurado.
f. Cualquier otra información proporcionada por el Contratante y/o Asegurado para la contratación de esta
Póliza, incluyendo cuestionarios y formatos de la Compañía que, este o un tercero, hayan
requisitado a solicitud de la Compañía.
11. Deducible
Monto fijo a cargo del Asegurado que se encuentra estipulado en la Carátula de Póliza. Una vez que el
gasto cubierto ha rebasado este monto, comienza la obligación de pago a cargo de la Compañía, hasta por
la Suma Asegurada contratada.
El Deducible es elegido por el Contratante o Asegurado Titular y este se reinstalará cada periodo de Póliza.
Este concepto no es reembolsable y tampoco compensable.
12. Dependientes Económicos

Se considerarán Dependientes Económicos aquellas personas que dependan económicamente del
Asegurado Titular como son:
• Cónyuge o concubina(o)
8
Índice
• Hijos hasta los 19 (diecinueve) años de edad solteros y sin hijos, o hasta los 24 (veinticuatro) años
de edad solteros, sin hijos y estudiantes a tiempo completo en una institución educativa legalmente
autorizada, al momento que la póliza sea emitida o renovada.
• Para efectos de este Contrato de Seguro también se considerarán hijos del Asegurado Titular a los
hijos del cónyuge o concubina(o) (hijastros) cuando así lo solicite el Asegurado Titular.
13. Embarazo Cubierto

Es aquel embarazo en el que:
1. La fecha de parto sea de al menos 10 (diez) meses a partir de la Fecha de Antigüedad de la Madre
Asegurada; y
2. La concepción no haya ocurrido debido a Tratamientos o procedimientos médicos asistidos o

Tratamientos de fertilidad/ infertilidad o Maternidad Subrogada; y
3. La cobertura de Embarazo Cubierto y Beneficios del recién nacido se incluya bajo ésta póliza; y
4. La Asegurada cumpla con los criterios de elegibilidad anteriores para los servicios relacionados con la
maternidad, de acuerdo a lo establecido en el apartado denominado Embarazo Cubierto y Beneficios
del recién nacido.
14. Emergencia Médica

Alteración imprevista, súbita y fortuita en la salud del Asegurado, no relacionada con alguna condición
preexistente conocida o no por el Asegurado, que pone en peligro su vida, su integridad corporal o la
viabilidad de alguno de sus órganos y, por lo tanto, propicia que el Asegurado requiera de atención médica
inmediata. Al estar estabilizada y controlada la condición patológica o traumática del Asegurado, cesará la
Emergencia Médica.
15. Endoso
Convenio escrito que modifica las Condiciones Generales del Contrato de Seguro y forma parte de este. Lo
señalado por este convenio prevalecerá sobre las Condiciones Generales y especiales aplicables en todo
aquello en que se contrapongan.
16. Enfermedad o Padecimiento

Toda alteración de la salud que resulte de la acción de agentes de origen interno o externo en el estado
fisiológico del organismo y amerite Tratamiento médico o quirúrgico.
Las alteraciones que se produzcan como consecuencia inmediata o directa de las señaladas en el
párrafo anterior o derivadas del propio Tratamiento médico o quirúrgico, así como sus recurrencias o
recaídas, complicaciones y secuelas que se puedan presentar, se considerarán una misma Enfermedad o
Padecimiento.
17. Evacuación Médica

Traslado aéreo de un Asegurado que presenta una condición grave con riesgo de vida y/o perdida de
extremidad.
9
Índice
18. Evento Médico
Momento en que se utiliza algún servicio médico y/o terapéutico como consecuencia de un mismo Accidente,
Enfermedad o Padecimiento cubierto.
19. Fecha de Alta Hospitalaria

Fecha a partir de la cual el Asegurado es dado de alta del Hospital luego de una Hospitalización de más de
24 horas y previa autorización de su Médico Tratante.
20. Fecha de Antigüedad

Es la fecha a partir de la cual el Asegurado goza de los beneficios del presente Contrato de Seguro.
Dicha fecha se encuentra estipulada en la carátula de póliza.
Si la Póliza se cancela o no se renueva, el Asegurado perderá su Fecha de Antigüedad.
21. Gasto Usual, Razonable y Acostumbrado (UCR)

Aquellos gastos médicos incurridos por el Asegurado fuera del territorio nacional, que están sujetos a las
tarifas Usuales, Acostumbradas y Razonables determinadas por la Compañía, considerando como tales
los que resulten más bajos entre:
a. El Gasto Usual del proveedor por suministrar el Tratamiento, servicio o suministro;
b. El Gasto determinado por la Compañía como la tarifa general cargada por otros proveedores que
prestan o proveen dichos Tratamientos, servicios o suministros a las personas que residen en la misma
área (código postal) y cuya lesión o Enfermedad es comparable en naturaleza y gravedad.
El Gasto Usual, Razonable y Acostumbrado por un Tratamiento, servicio o suministro inusual o que no se
provee a menudo en el área o es suministrado únicamente por un pequeño número de proveedores será
determinado por la Compañía, considerando:
1. Complejidad;
2. Grado necesario de especialización;
3. Tipo de especialista requerido;
4. Gama de servicios o suministros proporcionados por un centro de atención; y
5. El cargo que prevalece en otras áreas. El término “área” significa una ciudad, un país o cualquier área
más extensa, la cual es necesaria para obtener una muestra representativa de instituciones similares
o Tratamientos similares.
22. Hospital, Clínica o Sanatorio

Cualquier institución legalmente autorizada para la prestación de los servicios médicos, hospitalarios o
quirúrgicos de pacientes por parte de la autoridad sanitaria correspondiente.
Para efectos de esta Póliza, no se considera Hospital, Clínica o Sanatorio a casas

para ancianos, casas de descanso, Clínicas para Tratamientos naturales, termales,
masajes, estéticos.
10
Índice
23. Hospitalización
Estancia continua por 24 (veinticuatro) horas o más en un Hospital, Clínica o Sanatorio, siempre y cuando
sea médicamente justificada y comprobable para la atención de un Accidente, Enfermedad o Padecimiento
cubierto; dicha estancia inicia en el momento en que el Asegurado ingresa al Hospital, Clínica o Sanatorio
y concluye con la Fecha de Alta Hospitalaria que otorgue el Médico tratante, o con la carta responsiva que
firme él, los familiares o el Médico que, en tal caso, serán responsables del paciente Asegurado.
24. Madre Asegurada

Persona incluida en la Póliza, en quien se lleva a cabo el proceso de gestación y da a luz al (los)
recién nacido(s).
25. Maternidad Subrogada

Práctica médica de reproducción asistida consistente en la transferencia de embriones humanos en una
mujer, producto de la unión de un óvulo y un espermatozoide fecundados, y que concluye con el nacimiento.
26. Medicamento
Producto farmacéutico empleado para el Tratamiento de un Accidente, Enfermedad o Padecimiento cubierto,
el cual se encuentra registrado bajo este rubro en la farmacopea de los Estados Unidos Mexicanos (FEUM)
o en la farmacopea del país donde sea dispensado, entendiendo como farmacopea el documento expedido
por la Secretaría de Salud (en el caso de México) que consigna los métodos generales de análisis y los
requisitos sobre identidad, pureza y calidad de los fármacos, aditivos, Medicamentos, productos biológicos
y demás insumos para la salud y que además debe cumplir con cada uno de los siguientes puntos según
corresponda.
En territorio nacional:
• Presentar receta emitida por el Médico tratante con licencia profesional del lugar donde se brinda atención.
• Debe estar registrado como tal ante la Cofepris (Comisión Federal de Protección Contra Riesgos
Sanitarios).
• Debe de estar relacionado y autorizado para la Enfermedad o Padecimiento específico

diagnosticado derivado de un Accidente, Enfermedad o Padecimiento cubierto.
• Presentar factura del proveedor nacional autorizado que surte el Medicamento.
• Estar aprobados por la FDA (Food and Drug Administration) de los Estados Unidos de América http://
www.fda.gov/AboutFDA/EnEspanol/ para la Enfermedad o Padecimiento específico diagnosticado.
• Se trate de Medicamentos disponibles para su venta al público en general en territorio nacional .
En territorio extranjero:
• Presentar receta emitida por el Médico tratante con licencia profesional del lugar donde se brinda atención.
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Índice
• Debe de estar relacionado con el Tratamiento del Accidente, Enfermedad o Padecimiento cubierto.
• Presentar factura del proveedor en el extranjero que surte el Medicamento.
• Estar aprobados por la FDA (Food and Drug Administration) de los Estados Unidos de América http://
www.fda.gov/AboutFDA/EnEspanol/ para la Enfermedad o Padecimiento específico diagnosticado.
27. Medicamento Altamente Especializado

Medicamento conforme a la definición contenida en el numeral anterior cuyo precio al público sea
mayor a 1,000 USD (mil dólares) por dosis.
28. Médico
Profesional de la medicina, titulado y legalmente autorizado para el ejercicio de su profesión, que puede
ser Médico general, Médico especialista, alópata u homeópata, certificado por la Secretaría de Educación
Pública o autoridad competente para realizar los procedimientos médicos correspondientes al grado de
especialidad con que cuente. El Médico especialista, adicionalmente, deberá contar con la autorización
para ejercer la especialidad de que se trate, mediante el comprobante de posgrado y cédula profesional
de especialidad correspondiente, además de estar certificado por el Consejo de la Especialidad de que se
trate.
La prescripción que haga el Médico deberá cumplir con lo establecido en la legislación aplicable.
Es requisito indispensable que el (los) Médico(s) tratante(s) haya(n) participado activa y directamente en
la curación o recuperación del Asegurado en la atención del Accidente, Enfermedad o Padecimiento
cubierto mediante la nota y firma respectiva en el expediente clínico.
El Médico será elegido libremente por el Asegurado y/o sus familiares, para el Tratamiento, atención o
intervención quirúrgica.
29. Padecimiento Congénito

Cualquier Enfermedad o desorden que exista antes del parto independientemente de la causa, aunque se
hayan o no manifestado o sido diagnosticadas durante el parto o años posteriores.
30. Padecimientos Preexistentes

Se entenderá por Enfermedades o Padecimientos Preexistentes aquellos que presenten una o varias de
las características siguientes:
a. Que haya sido declarado antes de la celebración del Contrato de Seguro, y/o;
b. Que en un expediente médico se determine su existencia con anterioridad a la fecha de celebración del
Contrato de Seguro, a través del diagnóstico de un Médico legalmente autorizado, y/o;
c. Que haya presentado signos o síntomas antes de la celebración del Contrato de Seguro, y/o;
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Índice
d. En investigación médica o diagnosticado con anterioridad a la fecha de celebración del Contrato de
Seguro, mediante pruebas de laboratorio, gabinete o cualquier otro medio reconocido de diagnóstico,
y/o;
e. Por el que previamente a la fecha de celebración del Contrato de Seguro, el Asegurado haya realizado
gastos comprobables documentalmente para recibir un diagnóstico o Tratamiento médico de la
Enfermedad y/o Padecimiento de que se trate.
31. Pago Directo

Beneficio que la Compañía puede otorgar, mediante el cual la Compañía realiza previa valoración y
autorización del pago al prestador, por la atención médica brindada al Asegurado, siempre que se trate de
un prestador en convenio.
Al ser el Asegurado quien elige el Médico, Hospital, Clínica, Sanatorio, laboratorio,

gabinete o farmacia con quien desea atenderse, la Compañía no se hace responsable
por las deficiencias o fallas en la práctica médica, ni por los servicios brindados
por los prestadores citados.
La Compañía únicamente es responsable del pago a los Proveedores Médicos

en convenio o por el Pago por Reembolso al Asegurado de los gastos médicos y
hospitalarios procedentes y cubiertos por este Contrato de Seguro.
32. Pago por Reembolso

Restitución por parte de la Compañía de los gastos procedentes y erogados previamente por el Asegurado
a consecuencia de un Accidente, Enfermedad o Padecimiento cubierto, de acuerdo a lo estipulado en el
Contrato de Seguro.
33. Periodo de Espera

Tiempo necesario que debe transcurrir ininterrumpidamente para cada Asegurado desde la Fecha de
Antigüedad del Asegurado en esta Póliza hasta la fecha de la realización del Siniestro, a fin de que
determinados gastos puedan ser cubiertos por la Compañía.
En caso de tener el beneficio de reducción o eliminación de Periodos de Espera, se considerará la Fecha

de Antigüedad.
34. Programación de Servicios o Previa Autorización

Beneficio que la Compañía puede otorgar previo a la realización de cualquier intervención quirúrgica o
Tratamiento médico, mediante el cual se valora la procedencia de los servicios médicos de acuerdo a las
Condiciones Generales, previa autorización y valoración por parte de la Compañía.
35. Prótesis
Es una pieza que sustituye una parte del esqueleto o de un órgano, por una pieza, injerto, tejido o implante
especial, que reproduce lo que ha de sustituir.
13
Índice
36. Siniestro
Una vez teniendo un diagnóstico médico definitivo se considerará un Siniestro y es la suma de los gastos
erogados procedentes durante la Vigencia de esta Póliza derivados por un mismo Accidente, Enfermedad
o Padecimiento cubierto por estas Condiciones Generales.
37. Solicitud de Seguro

Documento que contiene la oferta del riesgo propuesto a la Compañía por parte del solicitante (proponente),
en el que se incluyen las declaraciones de todos los hechos importantes para la valoración del riesgo, tal
como los conozca o deba conocer al momento de la firma del mismo. Este documento forma parte del
Contrato de Seguro.
38. Suma Asegurada Anual

Límite máximo de responsabilidad de la Compañía por Periodo de Póliza por cada Asegurado de acuerdo
a lo establecido en la caratula de Póliza y Tabla de Beneficios del Anexo I de este Contrato de Seguro.
39. Suma Asegurada Máxima

La Suma Asegurada para cada Accidente, Enfermedad o Padecimiento es 10,000,000 USD (diez
millones de dólares), para toda la vida del Asegurado siempre y cuando su Póliza se encuentre vigente.
40. Tabla de Beneficios

Es la descripción de los beneficios disponibles, niveles de pago y beneficios máximos proporcionados bajo
esta Póliza, incluidos como Anexo I de estas Condiciones Generales.
41.Tabulador Médico Globalmex

Listado de los montos de Honorarios Médicos que la Compañía cubrirá por cada Accidente, Enfermedad
o Padecimiento cubierto dentro del territorio nacional. Adicionalmente este Tabulador Médico establece
el monto máximo a pagar por la Compañía para todo el equipo que participe en el evento quirúrgico,
incluyendo el Médico Tratante y anestesiólogo.
El listado correspondiente puede consultarse en el documento “Tabulador Médico Globalmex”, que se

encuentra publicado en la página de internet axa.mx.
Al ser el Asegurado quien elige libremente a los Proveedores Médicos con quien
desea atenderse, la Compañía no se hace responsable por las deficiencias o fallas
en la práctica médica, ni por los servicios prestados por los proveedores.
La Compañía únicamente es responsable del pago a los Proveedores Médicos o

por el Pago por Reembolso al Asegurado de los gastos médicos y hospitalarios
procedentes y cubiertos por este Contrato de Seguro.
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Índice
42. Terapia Complementaria
Tratamientos realizados por un profesional, prescrito por el Médico tratante, para la finalización de un
Tratamiento médico.
43. Tratamiento o Terapia

Es el conjunto de medios de cualquier clase (higiénicos, farmacológicos, quirúrgicos, radioterapéuticos
o físicos) cuya finalidad es la curación o el alivio (paliación) del Accidente, Enfermedad o Padecimiento
cubierto.
44. Tratamientos Experimentales

Son aquellos que se encuentran en pruebas o ensayos clínicos controlados y que aún no se consideran
Tratamientos estándar para su uso de manera generalizada por todos los Médicos para el Tratamiento
específico del Padecimiento o Enfermedad diagnosticada. Dichos Tratamientos están clasificados en 4
(cuatro) fases y al finalizar todas las fases deberán tener permisos de la siguiente autoridad: la FDA (Food
Drug Administration) de los Estados Unidos de América.
45. Vigencia (Periodo de Póliza)

Periodo de validez del Contrato de Seguro previsto en la carátula de Póliza, el cual no podrá ser mayor a
un año.
II. Objeto del seguro
El objeto del presente Contrato de Seguro es resarcir al Asegurado los gastos en que incurra, dentro o fuera
del territorio nacional, con motivo de la atención médica que reciba para el restablecimiento de su salud, de
acuerdo con un diagnóstico médico definitivo, estos gastos quedarán cubiertos de acuerdo a los límites y
condiciones estipulados en esta Póliza.
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Índice
III. Cobertura
Quedan cubiertos los gastos erogados dentro o fuera del territorio nacional por Tratamientos y/o
procedimientos que sean médicamente necesarios prescritos por un Médico y proporcionados por
instituciones o personas autorizadas legalmente para el ejercicio de su actividad.
a. Hospitalización
1. Servicios durante la Hospitalización
Quedan cubiertos los siguientes gastos por servicios dentro del Hospital, Clínica o Sanatorio generados
por una Hospitalización derivados de un Accidente o Enfermedad, hasta lo establecido en la Tabla de
Beneficios indicados en el Anexo I:
a. Habitación privada estándar para territorio nacional; semi-privada o privada en territorio extranjero,
en caso de disponibilidad.
b. Servicios quirúrgicos: Se cubrirá los servicios quirúrgicos recibidos en un Hospital, Clínica

o Sanatorio, incluyendo los honorarios médicos pertinentes a la cirugía. Los servicios
quirúrgicos incluyen procedimientos de operación y extirpación, Tratamiento de fracturas,
dislocaciones, excluyendo los partos o cesáreas.
c. Alimentos: serán cubiertos los gastos por alimentos suministrados al Asegurado afectado.
d. Unidad de cuidados intensivos y unidad de cuidados cardiacos.
e. Estudios de laboratorio y gabinete prescritos por el Médico tratante y relacionados al

Accidente, Enfermedad o Padecimientos cubierto que se trate.
f. Sala de operaciones, de curaciones, recuperación, urgencias, terapia intensiva, intermedia o

cuidados coronarios.
g. Trasfusiones de sangre: quedan cubiertos los gastos por transfusiones de sangre,

aplicaciones de plasma, plaquetas o cualquier otro derivado sanguíneo y suero, así como las
pruebas de compatibilidad de los donantes.
h. Medicamentos: quedan cubiertos los Medicamentos administrados al Asegurado siempre y

cuando sean prescritos por los Médicos tratantes y que estén relacionados con el Accidente,
i. Servicios de anestesia: se cubren los servicios siempre y cuando sean realizados por
otra persona que no sea el cirujano y su asistente, quien administrará anestesia para
un procedimiento quirúrgico cubierto.
j. Atención general de Enfermería.
k. Servicios Médicos durante Hospitalización:
La Compañía pagará por la visita de un Médico al día mientras el Asegurado sea paciente en un
Hospital, Clínica o Sanatorio. Las visitas que son parte del cuidado preoperatorio o postoperatorio,
durante la Hospitalización, están cubiertas conforme a lo establecido en el inciso b) y no se
pagarán por aparte.
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Índice
Si es médicamente necesario, la Compañía puede autorizar más de una visita de diferentes
Médicos el mismo día, si los Médicos tienen diferentes especialidades. Cuando sea necesario
visitas largas, prolongadas o repetidas del Médico durante la internación debido a una condición
crítica, el pago de dichos servicios médicos intensivos se basará en cada caso individual.
La Compañía solicitará registros médicos y otra documentación sobre la necesidad médica de

dichos servicios intensivos.
Duración de los cuidados en internación- Cuidados extendido
La internación en un Hospital donde se cobra una tarifa por la habitación, sala o cama solamente
estará cubierta cuando el Asegurado cumpla el siguiente criterio:
• La condición del Asegurado continúa requiriendo niveles de Tratamiento médico curativo agudo o
sub-agudo, enfermería especializada, Terapia física o servicios de rehabilitación.
La internación hospitalaria para propósitos de recibir cuidados no agudos o

de asistencia a largo plazo, cuidados de mantenimiento crónico, o asistencia
con actividades de la vida diaria, o cuando el procedimiento pudo haber sido
realizado como ambulatorio no son gastos cubiertos.
2. Acompañante de un Menor de Edad Hospitalizado
Quedan cubiertos los gastos de alojamiento incurridos por un acompañante de un Asegurado

Hospitalizado menor de 18 (dieciocho) años, hasta el límite establecido en el Anexo I - Tabla de
Beneficios y en el apartado IV. Exclusiones (Gastos No Cubiertos) de este Contrato de Seguro.
3. Beneficios de Hospitalización por Salud Mental
Quedan cubiertos los gastos médicos derivados de Tratamientos psicoterapéuticos y Terapia

psiquiátrica durante la Hospitalización del Asegurado, de acuerdo a lo especificado en el Anexo I -
Tabla de Beneficios de este Contrato de Seguro.
Todos los servicios de cuidado mental deben ser prescritos por un Médico psiquiatra.
Para efectos de esta cobertura solo quedan cubiertos los gastos derivados del Tratamiento de bulimia,
anorexia, depresión clínica, desorden bipolar, paranoia y esquizofrenia.
4. Tratamiento de Quimioterapia y Radioterapia
Quedan cubiertos los Tratamientos de Quimioterapia y Radioterapia siempre y cuando sean

médicamente necesarios para el Tratamiento prescrito por el Médico tratante a consecuencia de una
Enfermedad o Accidente por el cual el Asegurado esté Hospitalizado, lo anterior se cubre hasta lo
establecido en la Tabla de Beneficios indicados en el Anexo I:
• Quimioterapia realizada por un Médico o enfermero bajo la dirección de un Médico.
• Radioterapia realizada por un radiólogo para tratar Enfermedades de malignidad comprobada

o Enfermedades neoplásicas.
17
Índice
5. Cirugía Reconstructiva
La Compañía cubrirá los servicios quirúrgicos para la restauración de la función en caso de Accidente,
cáncer o defecto congénito utilizando las técnicas de cirugía plástica. Este beneficio no incluye
la cirugía para mejorar la apariencia (cirugía estética).
Lo anterior se cubre hasta lo establecido en la Tabla de Beneficios indicados en el Anexo I.
b. Servicios Ambulatorios
Cuando el Asegurado recibe Tratamiento ambulatorio en un Hospital, Clínica o Sanatorio, los gastos
derivados de dicha atención se pagarán de acuerdo con la Tabla de Beneficios que se encuentra en el
Anexo I de este Contrato de Seguro, siempre y cuando:
• Se trate de servicios médicos que no requieran una Hospitalización igual o mayor a 24 (veinticuatro)
horas.
• Servicios derivados de Emergencia Médica que sean médicamente necesarios.
1. Consultas Médicas
La Compañía cubrirá las consultas médicas de acuerdo con la Tabla de Beneficios que se encuentra
en el Anexo I de este Contrato de Seguro.
Los servicios de exámenes de rutina, incluyendo servicios de diagnóstico

relacionados y cuidados rutinarios de los pies no están cubiertos.
2. Estudios de Laboratorio y Gabinete
Quedan cubiertos los gastos por análisis de laboratorio o estudios de rayos X, isótopos radioactivos,
de electrocardiografía, encefalografía o de cualesquiera otros indispensables para el diagnóstico
o Tratamiento de un Accidente, Enfermedad o Padecimiento cubierto, de acuerdo con la Tabla de
Beneficios que se encuentra en el Anexo I de este Contrato de Seguro.
3. Cirugía Ambulatoria
Queda cubierta la Cirugía Ambulatoria y los gastos por procedimientos quirúrgicos que puedan ser
realizados en el consultorio del Médico o en un Hospital sin necesidad de Hospitalización, de acuerdo
con la Tabla de Beneficios que se encuentra en el Anexo I de este Contrato de Seguro.
4. Servicios de Fisioterapia y/o Terapias de Rehabilitación
Quedan cubiertos los siguientes gastos por servicios siempre y cuando sean médicamente necesarios
para el Tratamiento prescrito por el Médico tratante a consecuencia de un Padecimiento o Enfermedad
o Accidente cubierto, de acuerdo con la Tabla de Beneficios que se encuentra en el Anexo I de este
Contrato de Seguro:
• Terapia respiratoria realizada por un Médico o terapeuta respiratorio legalmente autorizado.
• Terapia física y ocupacional realizada por un Médico o terapeuta físico u ocupacional cuando sea
relaciona específicamente al plan de Tratamiento indicado por el Médico. La Terapia deberá:
18
Índice
• Producir una mejora significativa en la condición del Asegurado en un período de tiempo
razonable y previsible, y
• Tener cierto nivel de complejidad y sofisticación y/o que la condición del Asegurado sea tal que
solamente un terapeuta físico u ocupacional autorizado pueda realizarla de manera segura y
efectiva, o
Después de 60 (sesenta) Terapias, este Servicio requerirá Previa Autorización

por parte de la Compañía.
5. Terapia Complementaria
Las Terapias Complementarias cubiertas por esta Póliza son: osteopatía, quiropráctica, psiquiatría,
homeopatía y Terapia de habla. Estas terapias están cubiertas hasta el límite indicado en la Tabla
de Beneficios que se encuentra en el Anexo I de estas Condiciones Generales. Dichas terapias
deberán ser utilizadas junto con la medicina convencional con el propósito de restablecer o mejorar el
funcionamiento de las funciones del cuerpo o funciones mentales para las que se recomiendan. Las
Terapias Complementarias deberán estar de acuerdo al plan de Tratamiento propuesto por el Médico
tratante.
6. Medicamentos Después de una Hospitalización
Se cubren los Medicamentos después de una Hospitalización, siempre y cuando hayan sido prescritos
por un Médico para el Tratamiento de una Enfermedad o Padecimiento cubierto y que no están
disponibles sin la prescripción, hasta por un periodo de 6 (seis) meses posteriores a la
Fecha de Alta Hospitalaria.
Consulta la Tabla de Beneficios para los detalles que se encuentran en el Anexo I.
Los Medicamentos que no han sido científicamente o médicamente reconocidos

para un diagnóstico específico o que sean considerados como Tratamiento
alternativo, Experimentales o no aceptados generalmente para el uso, no
estarán cubiertos, aun cuando hayan sido prescritos por un Médico.
7. Medicamentos para Tratamiento Ambulatorio
Se cubren los Medicamentos para Tratamiento Ambulatorio, siempre y cuando hayan sido prescritos por
un Médico para el Tratamiento de una Enfermedad o Padecimiento cubierto y que no están disponibles
sin la prescripción, hasta el monto especificado en la Tabla de Beneficios que se encuentran en el
Anexo I.
19
Índice
Los Medicamentos que no han sido científicamente o médicamente reconocidos
para un diagnóstico específico o que sean considerados como Tratamiento
alternativo, Experimentales o no aceptados generalmente para el uso, no
estarán cubiertos, aun cuando hayan sido prescritos por un Médico.
c. Emergencias
1. Accidente sin Hospitalización Ocurrido y Tratado dentro del Territorio Nacional
Se cubren los gastos médicos derivados de Accidentes ocurridos dentro de la República Mexicana
derivados de un Accidente Serio, hasta el monto y con el Deducible especificado en la Tabla de
Beneficios que se encuentran en el Anexo I.
2. Hospitalización por Accidente Serio Ocurrido y Tratado dentro del Territorio Nacional
Se cubren los gastos médicos derivados de Accidentes Serios, siempre y cuando haya una necesidad
médica de una Hospitalización que sea igual o mayor a 24 (veinticuatro) horas, hasta el monto
especificado en la Tabla de Beneficios que se encuentran en el Anexo I. La Hospitalización debe
darse durante las primeras 24 (veinticuatro horas) siguientes a la fecha del Accidente y debe ser
medicamente necesaria.
Para esta cobertura no aplica el pago de Deducible.
En caso de cuidados médicos necesarios realizados fuera del territorio nacional se aplicará el
Deducible establecido en la carátula de la Póliza
3. Servicios de Ambulancia Terrestre de Emergencia
Se cubre la ambulancia terrestre por una Emergencia Médica al Hospital más cercano donde se pueda
ofrecer el nivel adecuado de cuidados, y serán pagaderos de acuerdo a lo indicado en la Tabla de
Beneficios que se encuentra en el Anexo I. El uso de servicios de ambulancia que no
sean médicamente necesarios no se considera un servicio cubierto.
4. Servicios de Ambulancia Aérea de Emergencia y Evacuación Médica
Se cubren hasta el límite establecido en la Tabla de Beneficios indicado en el Anexo I, los servicios
de Ambulancia Aérea en caso de emergencia y la Evacuación Médica correspondiente siempre y
cuando tenga Previa Autorización por parte de la Compañía y cuando exista riesgo inminente para la
vida o perdida de extremidades. En caso de una Emergencia que requiera una Evacuación Médica,
se deberá de contactar a la Compañía con anticipación para la aprobación y coordinación de dicho
transporte de emergencia por Ambulancia Aérea. Si el Asegurado no cumple con estas
condiciones asumirá a su cargo el costo total del transporte.
La Evacuación Médica e instalación médica dónde deberá ser transportado el Asegurado deberán ser
previamente autorizado por la Compañía. La información de contacto de la Compañía se encuentra
en la tarjeta de Asegurado. El costo de una persona acompañante está cubierta bajo este beneficio,
previa autorización de la Compañía.
La Compañía cubrirá el traslado siempre y cuando:
• Esté relacionado a un Padecimiento y Enfermedad o Accidente cubierto por la Póliza, y
• El Tratamiento no pueda llevarse a cabo localmente y el transporte por cualquier otro medio ponga
20
Índice
en peligro la vida del Asegurado. El transporte de emergencia debe ser previsto por una Compañía
de transporte legalmente autorizada en el lugar en el que se lleve a cabo el traslado. El vehículo o
la aeronave debe incluir personal médico calificado y entrenado; así como estar equipado para la
atención de las emergencias médicas, y
• Se realice al lugar más cercano donde exista un proveedor médico idóneo para proveer el
Tratamiento médico necesario.
desea atenderse, la Compañía no se hace responsable por las deficiencias o
fallas en la práctica médica, ni por los servicios prestados por los proveedores.

Se cubrirá el costo de un pasaje aéreo en clase económica, máximo hasta 2,000 USD (dos mil
dólares) por persona, para el viaje de retorno al lugar de residencia para el Asegurado y la
persona acompañante, si este se lleva a cabo dentro de los 90 (noventa) días naturales siguientes
a la fecha del traslado.
5. Sala de Emergencia y Servicios Médicos de Emergencia
Queda cubierta la sala de emergencia y servicios médicos de emergencia hasta el límite establecido
en la Tabla de Beneficios indicados en el Anexo I.
6. Protección Dental (Tratamiento Dental por Accidente)
Se cubre el Tratamiento dental derivado de un Accidente para la restauración de piezas dentales

naturales y sanas.
El Tratamiento debe ser completado a más tardar dentro de los 120 (ciento veinte) días siguientes a la
fecha del Accidente.
d. Tratamientos Especializados
1. Cirugía Profiláctica
Se cubre la Cirugía Profiláctica únicamente para el cáncer ginecológico (mastectomía y/u

ooforectomía) siempre y cuando deriven de un resultado positivo de una prueba de BRCA (Breast
Cancer) y con base en el protocolo de American Cancer Association (Asociación Americana del
Cáncer) y de acuerdo a lo establecido en el Anexo I de este Contrato de Seguro.
2. Cirugía Refractiva (Lasik)
Se cubren los gastos derivados de la cirugía refractiva con láser para la corrección de la miopía, la
hipermetropía y el astigmatismo, cuando sea medicamente necesario. El límite para este beneficio
está establecido en el Anexo I de estas Condiciones Generales.
21
Índice
3. Padecimientos Congénitos
Quedan cubiertos los gastos por Padecimientos Congénitos, hasta lo establecido en la Tabla
de Beneficios indicados en el Anexo I según:
• Se manifiesten o sean diagnosticadas por primera vez antes de que el Asegurado cumpla los 18
(dieciocho) años de edad.
• Se manifiesten o sean diagnosticadas por primera vez después de que el Asegurado haya cumplido
los 18 (dieciocho) años de edad.
Las Enfermedades del recién nacido y/o Padecimientos Congénitos están

cubiertas conforme a este apartado únicamente.
4. Trasplante de Órganos Humanos, Médula Ósea, Sangre y Células Madre
Se cubre el trasplante de órganos siempre y cuando el receptor del trasplante sea Asegurado bajo
esta Póliza y este sea determinado por el Médico tratante y confirmado por el Médico especialista en
trasplante. Bajo este beneficio están cubiertos, hasta el máximo indicado en la Tabla de Beneficios
que se encuentra en el Anexo I y están incluidos como parte del beneficio máximo para el trasplante.
• Los cuidados antes del trasplante, incluyendo la evaluación, la preparación y estabilización del
Asegurado para el procedimiento de trasplante, así como la preparación del donante, incluyendo
la evaluación de compatibilidad de donantes potenciales.
• Los exámenes previos a la cirugía, incluyendo exámenes de laboratorio, radiografías, tomografías

computarizadas, Imagen por Resonancia Magnética (IRC), ultrasonidos, biopsias, Medicamentos
y suplementos.
• Los costos para proveer el órgano, célula o tejido, el transporte y obtención incluyendo el
almacenamiento de médula ósea y células madre.
• La Hospitalización, cirugías, honorarios médicos de todo el equipo que participe en el Evento

quirúrgico, incluyendo el Médico tratante y anestesiólogo, Medicamentos y cualquier otro
Tratamiento necesario durante el procedimiento de trasplante.
• El cuidado después del trasplante, incluyendo pero no limitado a cualquier Tratamiento de

seguimiento médicamente necesario que resulte del trasplante, y cualquier complicación después
del procedimiento de trasplante, ya sea consecuencia directa o indirecta del trasplante.
• Los Medicamentos o medidas terapéuticas usadas para asegurar la viabilidad del órgano, célula
o tejido trasplantado.
• La atención médica domiciliaria, cuidado de enfermería por: cuidado de la herida, infusiones y

evaluaciones, transporte de emergencia, atención médica, consultas a la Clínica u consultorio del
Médico, transfusiones, suplementos o Medicamentos relacionados al trasplante.
Tratándose de trasplantes en los Estados Unidos, esta cobertura solo aplica

cuando el procedimiento se realice únicamente en Institutos de Excelencia para
Trasplantes.
22
Índice
desea atenderse, la Compañía no se hace responsable por las deficiencias o
fallas en la práctica médica, ni por los servicios prestados por los proveedores.

5. Tratamiento Oncológico
Se cubren los gastos derivados del Tratamiento médico oncológico en ámbito ambulatorio incluyendo
la quimioterapia, terapia hormonal y otras drogas para tratar el cáncer; oncología de radiación (el uso
de radioterapia para tratar el cáncer) y oncología quirúrgica (el uso de cirugía y otros
procedimientos para tratar el cáncer). Los Medicamentos deben ser los especificados por FDA (Food
and Drug Administration) para cada tipo de cáncer para que sean cubiertos.
6. Medicamentos Altamente Especializados
Se cubren los Medicamentos altamente especializados Previa Autorización y coordinados por la

Compañía. Cuando sea necesario, y si es posible, la Compañía coordinará la entrega de dichos
Medicamentos.
Lo anterior se cubre hasta los límites establecidos en la Tabla de Beneficios indicados en el Anexo I.
7. Prótesis y Órtesis
Se cubren los Tratamientos de Prótesis y Órtesis Previa Autorización y coordinados por la Compañía.
La Compañía cubrirá hasta 2 (dos) Prótesis de mamas para Aseguradas que hayan requerido una
mastectomía cubierta bajo esta Póliza. El procedimiento quirúrgico en implante de las
Prótesis estará cubierto bajo el beneficio de Servicios Quirúrgicos. Los sujetadores
prescritos y medicamente necesarios son un gasto cubierto.
Lo anterior se cubre hasta los límites establecidos en la Tabla de Beneficios indicados en el Anexo I.
e. Otros Beneficios
1. Diálisis
Se cubren los gastos derivados del Tratamiento médico de diálisis en ámbito hospitalario o
ambulatorio cuando los riñones no puedan filtrar la sangre adecuadamente y la diálisis ofrezca a los
Asegurados con insuficiencia renal la oportunidad de mejoría en su condición de salud, de acuerdo a
lo establecido en la Tabla de Beneficios incluida como Anexo I.
2. Deportes Profesionales
Se cubren los gastos derivados de las lesiones que sufra el Asegurado a consecuencia de la práctica
de deportes profesionales, siempre y cuando el Asegurado informe a la Compañía al momento de la
contratación o en forma previa al inicio de la práctica de manera profesional del deporte o actividad
que se trate.
23
Índice
Se entiende que el deporte es practicado de forma profesional cuando el Asegurado recibe remuneración
o beneficios materiales a cambio de dicha práctica. Lo anterior se cubre hasta el límite establecido en
la Tabla de Beneficios que se encuentra en el Anexo I de este Contrato de seguro.
No se cubren aun cuando se hayan informado a la Compañía de forma previa,

los gastos derivados de la práctica profesional de los siguientes deportes:
• Escalada en roca.
• Montañismo.
• Alpinismo.
• Deportes aéreos (acrobáticos, paracaidismo, parapente, parasailing, sky
diving, salto con traje de alas).
• Bungee jumping.
• Esquí fuera de la pista.
• Buceo tipo con tanque (scuba diving) debajo de los 60 (sesenta) pies.
• Rafting en aguas sobre clase 3 (tres).
• Salto tipo clavado fuera de una alberca o piscina (cliff diving).
• Carrera de vehículos con motor fuera de una pista.
3. Actividades Peligrosas y Deportes No Profesionales
Se cubren los gastos derivados de las lesiones que sufra el Asegurado a consecuencia de la práctica
de actividades peligrosas o deportes de forma ocasional.
Lo anterior se cubre hasta el límite establecido en la Tabla de Beneficios que se encuentra en el Anexo
I de este Contrato de Seguro.
No se cubren los gastos derivados de la práctica de las siguientes actividades

peligrosas y deportes:
• Escalada en roca.
• Montañismo.
• Alpinismo.
• Deportes aéreos (acrobáticos, paracaidismo, parapente, parasailing, sky diving,
salto con traje de alas).
• Bungee jumping.
• Esquí fuera de la pista.
• Buceo tipo con tanque (scuba diving) debajo de los 60 (sesenta) pies.
• Rafting en aguas sobre clase 3 (tres).
24
Índice
• Salto tipo clavado fuera de una alberca o piscina (cliff diving).
• Carrera de vehículos con motor fuera de una pista.
4. Atención Médica Domiciliaria – Home Care
Se cubre los gastos derivados de la atención médica del Asegurado en su domicilio conforme a lo
establecido en el Anexo I de estas Condiciones Generales. La atención médica domiciliaria deberá
establecerse en un plan de Tratamiento detallado y firmado por el Médico tratante, la cobertura de
los gastos derivados de dicha atención será previamente autorizada por la Compañía. El beneficio de
cuidado en el hogar incluye los servicios de un profesional registrado (enfermero o terapista legalmente
autorizado) fuera de Hospital y no incluye los servicios de acompañamiento.
La Compañía considera el cuidado en el hogar médicamente necesario cuando ha sido recomendado

por el Médico tratante del Asegurado y las dos circunstancias siguientes se cumplen:
• El Asegurado necesita cuidados especializados; y
• Los servicios de enfermería en el hogar se deben a la necesidad de cuidados

especializados del Asegurado solamente, no para la conveniencia de la
familia o persona que cuida del Asegurado o de su Médico.
5. Cuidados Paliativos
La Compañía cubre los gastos derivados de cuidados paliativos y de apoyo para Asegurados
diagnosticados con una Enfermedad terminal. Para efectos de esta cobertura se entenderá como
Enfermedad terminal aquella cuya evolución se haya determinado por un Médico como progresiva e
incurable y como consecuencia el pronóstico de vida es igual o menor a 240 (doscientos cuarenta) días
naturales. Los servicios se proporcionan por un equipo interdisciplinario de profesionales y voluntarios
supervisados médicamente a elección del Asegurado y/o sugerencia de la Compañía.
Los servicios cubiertos están disponibles en el hogar, ambulatorio o en un Hospital, Clínica o Sanatorio
hasta la cantidad indicada en la Tabla de Beneficios que se encuentra en el Anexo I. El ingreso en un
programa de servicios paliativos se basa en las necesidades del Asegurado.
6. Equipo Médico Durable
La Compañía cubre los soportes ortopédicos y equipo médico durable (incluyendo sillas de ruedas y
camas de hospital). La Compañía cubrirá los aparatos artificiales y equipo médico durable, siempre y
cuando sean:
1. Prescritos por un Médico, y
2. Sea usado por el Asegurado que lo necesite debido a una Enfermedad o Accidente cubierto por
la Póliza, y
3. Autorizado previamente por la Compañía.
La Compañía cubrirá la compra o el alquiler del Equipo Médico Durable, en caso

de alquiler no deberá exceder el precio de compra. Los beneficios especificados en
esta cobertura se pagarán de acuerdo con lo establecido en la Tabla de Beneficios vigente que está
indicados en el Anexo I.
25
Índice
Los gastos para reparaciones o reemplazo de aparatos artificiales o de otro equipo médico durable
obtenidos originalmente bajo esta Póliza están cubiertos al 50% (cincuenta por ciento) de la cantidad
permitida.
Son considerados equipo médico durable:
• Camas fluidizadas por aire y otras superficies de soporte (estos suministros solo se alquilan).
• Bastones (excepto bastones blancos para ciegos).
• Muletas.
• Camas de hospital.
• Bombas y suministros de infusión.
• Sillas de ruedas no motorizadas
• Nebulizadores y Medicamentos nebulizadores.
• Equipos y accesorios de oxígeno.
• Bombas de succión.
• Andadores.
La Compañía también cubrirá los siguientes suplementos para diabéticos: bombas de insulina, tiras
de prueba de azúcar en sangre (glucosa), agujas y monitores de azúcar en la sangre, que serán
aprobados de acuerdo a la solicitud del Médico tratante.
7. Extremidades Artificiales
Se cubren los brazos, manos, piernas y pies artificiales hasta el límite establecido en la Tabla de
Beneficios indicados en el Anexo I. El beneficio incluye todos los costos asociados con el procedimiento,
incluso cualquier Terapia relacionada con el uso de la nueva Prótesis.
26
Índice
Las extremidades artificiales estarán cubiertas cuando el Asegurado no tenga
una condición cardiovascular, neuromuscular o músculo-esquelética
significativa que podría afectar negativamente o que podría verse afectado por
el uso de la Prótesis.
La reparación o reemplazo de la extremidad artificial está cubierta solo cuando

exista un cambio anatómico o funcional o debido al uso y desgaste razonable
que impida el funcionamiento de la Prótesis y la reparación restablezca su uso.
La cobertura de extremidades artificiales estará sujeta a la Previa Autorización
de la Compañía.
Las Prótesis de alto desempeño para deportes o dirigidos a mejorar el desempeño
deportivo no están cubiertos.
8. Terrorismo
Se cubren los gastos médicos derivados de lesiones corporales causadas por los actos de terrorismo
hasta el límite máximo de responsabilidad establecido en la Tabla de Beneficios que se encuentra en
el Anexo I.
Exclusiones particulares:
Ésta cobertura no aplica en ninguno de los siguientes casos:
a. Cuando los gastos médicos son resultado del uso de armas de

destrucción masiva nucleares, químicas o biológicas.
b. Exclusiones y limitaciones de los gastos que se encuentran estipuladas

en el apartado IV. Exclusiones (Gastos No cubiertos) de estas Condiciones
Generales.
9. Repatriación de Restos Mortales
En caso de fallecimiento del Asegurado a consecuencia de un Accidente fuera de su lugar de residencia,

se cubren los gastos derivados de la repatriación de los restos mortales del Asegurado por transporte
aéreo a territorio nacional, o bien a elección del Asegurado Titular o sus beneficiarios se cubrirán los
gastos funerarios de entierro en el lugar del fallecimiento, hasta el límite establecido en la Tabla de
Beneficios que se encuentra en el Anexo I de este Contrato de seguro.
Se entenderá por Gastos Funerarios:
• Traslado del cuerpo a la agencia funeraria o servicio a domicilio.
• Servicio de cremación y urna para cenizas.
• Féretro.
• Embalsamamiento.
• Traslado del cuerpo al cementerio o mausoleo dentro del país del fallecimiento.
27
Índice
10. Deformidad de la Nariz y el Septo Nasal por Accidente
Se cubren los gastos derivados del Tratamiento médico quirúrgico de la deformidad de la nariz o el
septo nasal siempre y cuando sea resultado de un Accidente cubierto, y se presente evidencia del
trauma o fractura por medio de radiografía, tomografía computarizada, tomada al menos 5 (cinco) días
antes de que se realice el procedimiento.
f. Gastos Cubiertos con Periodo de Espera
Se cubren los gastos resultantes de los Eventos Médicos que a continuación se mencionan, una vez
que se hayan cumplido los Periodos de Espera que en cada caso se especifican, hasta agotar la Suma
Asegurada contratada establecida en la carátula de póliza.
El Periodo de Espera se cuenta a partir de la Fecha de Antigüedad en esta Póliza de acuerdo a lo

establecido más adelante para cada Periodo de Espera, siempre y cuando esta Póliza se encuentre
en vigor y de acuerdo con las condiciones contratadas.
1. Embarazo Cubierto y Beneficios del recién nacido
Servicios Relacionados con el Embarazo Cubierto
Se cubren los gastos derivados de la atención médica por el Embarazo Cubierto y el cuidado del recién
nacido, conforme a lo establecido en la Tabla de Beneficios contenida en el Anexo I de este Contrato
de Seguro. Esta cobertura solo aplica para Asegurados que hayan contratado los
Deducibles de 1,000 USD (mil dólares) y 2,000 USD (dos mil dólares).
a. Periodo de Espera para el Embarazo Cubierto
Se cubren los gastos derivados del Embarazo por parto normal o cesárea, así como cualquier
condición relacionada incurrida siempre y cuando la Asegurada al momento del parto o cesárea
tenga por lo menos 10 (diez) meses de cobertura continua en la presente Póliza contados a paritr
de la Fecha de Antigüedad establecida en la caratula de póliza. No se cubrirá ningún
Tratamiento relacionado con el Embarazo para la madre o el recién nacido
durante el período de espera.
b. Descripción del beneficio de Embarazo Cubierto
Se cubren los servicios obstétricos de acuerdo a la Tabla de Beneficios que se encuentra en el Anexo
I, y están limitados a:
a. Consultas Prenatales.
b. Servicios hospitalarios prestados en un Hospital, Clínica o Sanatorio (incluyendo anestesia,

parto y cuidado pre y posnatal) para cualquier condición relacionada con el Embarazo,
incluyendo pero no limitado a parto y aborto espontáneo.
c. Gastos derivados de la atención médica del recién nacido como parte del beneficio máximo
del Embarazo Cubierto y no están sujetos al pago de Deducible del Periodo de Póliza.
d. Los gastos derivados por el parto normal o cesárea (honorarios médicos, anestesia y gastos
dentro del Hospital para el parto o cesárea) es el único beneficio cubierto para Embarazos
resultantes de un Tratamiento de fertilidad. Este beneficio no es considerado un
Embarazo cubierto.
28
Índice
e. Vitaminas prenatales son cubiertas durante el periodo del Embarazo, solo si fueron prescritas
por el Médico tratante.
f. No aplica Deducible.
La cobertura de Embarazo Cubierto para una hija dependiente Asegurada

termina bajo la póliza de los padres en la siguiente fecha de aniversario de la
Póliza, después que la Asegurada dependiente haya cumplido los 18
(dieciocho) años.
c. Complicaciones del Embarazo y Perinatales para Deducibles 1,000 USD (mil dólares) o 2,000
USD (dos mil dólares)
Se cubren los gastos derivados de complicaciones del Embarazo y perinatales. Este beneficio
aplica sólo en caso de que el Asegurado haya contratado un Deducible de 1,000
USD (mil dólares) o 2,000 USD (dos mil dólares).
Se cubren las siguientes Complicaciones del Embarazo: embarazo extrauterino, embarazo molar, los
estados de fiebre puerperal, los estados de eclampsia y enfermedad hipertensiva del embarazo, placenta
acreta, placenta previa, atonía uterina, óbito o muerte fetal o huevo muerto retenido y diabetes gestacional.
Se cubren las siguientes Complicaciones del recién nacido durante el parto (no relacionadas
con Padecimientos Congénitos): prematuridad, bajo peso al nacer, ictericia, hipoglucemia,
deficiencia respiratoria y trauma durante el parto están cubiertas conforme a los siguiente:
• Este beneficio solamente aplica si cumple con la definición de Embarazo Cubierto de estas
Condiciones Generales.
• Las complicaciones causadas por una condición diagnosticada antes del Embarazo y/o sus
consecuencias, estarán cubiertas de acuerdo con las provisiones de la Póliza.
• Este beneficio no aplica en caso de Complicaciones del Embarazo o del recién

nacido por un Embarazo derivado de cualquier Tratamiento de fertilidad o
procedimiento de fertilidad asistida.
• Las complicaciones que se presenten antes y durante los 10 (diez) meses
del Periodo de Espera no están cubiertas.
• Este beneficio aplica a todas las dependientes femeninas elegibles.
• Para este beneficio no aplica Deducible.

d. Complicaciones del Embarazo y Perinatales para Deducibles 5,000 USD (cinco mil dólares),
10,000 USD (diez mil dólares) o 20,000 USD (veinte mil dólares)
Este beneficio aplica solo en caso de que el Asegurado haya contratado un

Deducible de 5,000 USD (cinco mil dólares), 10,000 USD (diez mil dólares) o
20,000 USD (veinte mil dólares).
Se cubren las siguientes Complicaciones del Embarazo: embarazo extrauterino, embarazo molar,
los estados de fiebre puerperal, los estados de eclampsia y enfermedad hipertensiva del embarazo,
placenta acreta, placenta previa, atonía uterina, óbito o muerte fetal o huevo muerto retenido y diabetes
gestacional.
29
Índice
Se cubren las siguientes Complicaciones del recién nacido durante el parto (no relacionadas
con Padecimientos Congénitos): prematuridad, bajo peso al nacer, ictericia, hipoglucemia,
deficiencia respiratoria y trauma durante el parto están cubiertas conforme a los siguiente:
• Este beneficio solamente aplica si cumple con la definición de Embarazo Cubierto de

estas Condiciones Generales.
• Las complicaciones causadas por una condición diagnosticada antes del Embarazo y/o sus
consecuencias, estarán cubiertas de acuerdo con las provisiones de la Póliza.
• Este beneficio no aplica en caso de Complicaciones del Embarazo o del recién

nacido por un Embarazo derivado de cualquier Tratamiento de fertilidad o
procedimiento de fertilidad asistida.
• Las complicaciones que se presenten antes y durante los 10 (diez) meses
del Periodo de Espera no están cubiertas.
• Para este beneficio aplica Deducible.
Esta cobertura solo está disponible para la Asegurada Titular o cónyuge.
Para este beneficio se aplica Deducible.
e. Almacenamiento de Sangre del Cordón Umbilical
Se cubre el almacenamiento de sangre del cordón umbilical, hasta el límite establecido en la Tabla de
Beneficios del Anexo I, a un máximo de por vida por Embarazo Cubierto. No aplica Deducible
para este beneficio.
f. Exámenes para el Recién nacido para Deducibles 1,000 USD (mil dólares) o 2,000 USD (dos
mil dólares)
Este beneficio aplica solo en caso de que el Asegurado haya contratado un

Deducible de 1,000 USD (mil dólares) o 2,000 USD (dos mil dólares).
Se cubren las vacunas y visitas de rutina hasta los 6 (seis) meses de edad, siempre y cuando el Recién
nacido esté cubierto por la cobertura de Embarazo Cubierto y haya sido dado de Alta en la Póliza,
consulte la Tabla de Beneficios que se encuentra en el Anexo I para consultar el número de visitas
de rutina cubiertas. No aplica Deducible.
g. Notas Especiales sobre el Embarazo Cubierto para Dependientes, Elegibilidad y cobertura

continua para el Dependiente y el hijo del Dependiente
Además de lo indicado anteriormente, las siguientes condiciones aplican con referencia al Embarazo,
la maternidad y el parto para las hijas Dependientes y sus hijos. En la fecha de aniversario después
de que la hija dependiente ha cumplido 18 (dieciocho) años, esta deberá obtener cobertura para sí
misma y su hijo bajo su propia Póliza individual si desea mantener la cobertura para su hijo. El
Dependiente deberá enviar a la Compañía una notificación por escrito, la cual será aprobada sin
selección de riesgo para el mismo producto y Deducible.
30
Índice
Para ser elegible para cobertura de Embarazo Cubierto, una hija dependiente de 18 (dieciocho) años
o mayor deberá enviar a la Compañía una notificación por escrito. La notificación debe recibirse antes
de la fecha del parto, y será aprobada sin selección de riesgo para un producto con la misma cobertura
de Embarazo Cubierto y con el mismo Deducible. Si no hay interrupción en la cobertura, el período de
espera de 10 (diez) meses será reducido por el tiempo que haya estado cubierta bajo la Póliza de sus
padres.
h. Inclusión de un Recién nacido de un Embarazo Cubierto:
• La solicitud de Alta se debe notificar por escrito a la Compañía a más tardar 60 (sesenta) días
después del nacimiento.
• El recién nacido tendrá todos los beneficios de la Póliza a partir de la fecha del nacimiento, siempre
y cuando se haya realizado el trámite de Alta en la Póliza, independientemente de su estado de
salud.
• Cualquier solicitud para adicionar al recién nacido después del período de notificación de 60
(sesenta) días estará sujeto a la selección médica de la Compañía. En este caso la
cobertura no está garantizada y está sujeta a la presentación de una
Solicitud de Seguro y sujeta a evaluación de riesgo.
2. Indemnización de Cuidados Preventivos / Check up para Niños y Adultos
a. Cuidado de salud preventivo para niños (mayores de 6 (seis) meses de edad)
Para este beneficio adicional quedarán cubiertas únicamente las siguientes vacunas:
• Pentavalente acelular.
• Antihepatitis B.
• Rotavirus.
• Influenza.
• SRP (sarampión, rubéola y parotiditis).
• Neumococo.
• DPT (es una mezcla de tres vacunas contra la difteria, bordetella pertussis (la tos ferina/tosferina)
y el tétanos).
• OPV (polio oral).
• VPH (Virus de Papiloma Humano).
• TD (tétano y difteria).
• SR (sarampión, rubéola) para los que no cuenten con dos dosis de SRP o SR.
El Deducible no aplica para este beneficio.
31
Índice
b. Cuidado de Salud Preventivo para adultos (mayores de 18 (dieciocho) años)
La Compañía indemnizará al Asegurado por los gastos erogados por concepto de exámenes de
rutina (Check up) incluyendo la consulta del Médico y vacunas, hasta el límite establecido en la
tabla de beneficios que se encuentran en el Anexo I, siempre y cuando el Asegurado tenga 6 (seis)
meses de cobertura continua en la presente Póliza y no presente diagnóstico relacionado a los
exámenes.
No aplica Deducible para este beneficio.
3. VIH, SIDA Y ARC
Se cubren los servicios médicamente necesarios, no Experimentales, suplementos y Medicamentos

para tratar el Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH), Síndrome de Inmunodeficiencia Adquirida
(SIDA) y Complejo Relacionado al SIDA (ARC), solo si fueron causados por un accidente hospitalario
o transfusión de sangre, siempre y cuando no sean consideradas como un Padecimiento Preexistente.
Se aplica un periodo de espera de 36 (treinta y seis) meses.
Enfermedades de trasmisión sexual y todas las condiciones relacionadas no

están cubiertas.
IV. Exclusiones (Gastos No Cubiertos)
El presente Contrato de Seguro no cubre gastos que se originen por la atención

médica que el Asegurado reciba por Accidente, Enfermedades o Padecimientos,
estudios, Tratamientos médicos o quirúrgicos ni de sus complicaciones y secuelas,
por los conceptos señalados a continuación:
1. Padecimientos Preexistentes no declarados en la Solicitud de Seguro o

explícitamente excluidos mediante un Endoso a la Póliza.
2. Reclamos y costos de Tratamiento médico ocurrido antes de la Fecha de

Antigüedad del Asegurado (incluyendo los períodos de espera) y costos por
servicios médicos con fecha de servicio posterior al Periodo de Beneficio
aunque estén relacionados con Accidentes, Enfermedades o maternidades que
se hayan originado durante el periodo de Póliza, a menos que la Póliza haya sido
renovada. Esto incluye cualquier porción de cualquier receta médica cubierta
para ser usada después de la expiración del Periodo de Beneficio.
3. Servicios, suministros, o Tratamientos incluyendo Medicamentos que hayan

sido proporcionados, cubiertos o pagados por:
a. Otra compañía de seguros.
b. Autoridades sanitarias relacionadas con epidemias.
4. Servicios, suministros, o tratamientos incluyendo medicamentos que hayan
32
Índice
sido proporcionados por un Asegurado de esta póliza, un familiar, una empresa
que sea propiedad parcial o completa de cualquiera de las personas mencionadas
anteriormente.
5. Tratamientos, servicios, suministros, aparatos o Medicamentos

considerados como Experimentales, investigativos o que no sean reconocidos
científica o médicamente para un diagnóstico específico por la FDA (Food &
Drug Administration).
6. Cualquier servicio, suministro, Tratamiento incluyendo Medicamentos o

servicios de emergencia que: a) no hayan sido prescritos por un Médico, b) no
sean médicamente necesarios, c) no sean prestados por Médicos con especialidad
correspondiente.
7. Consultas telefónicas, cargos por faltar a citas, o cargos por atención “fuera de
horas de oficina”.
8. Artículos de comodidad o conveniencia personal.
9. Exámenes de rutina, vacunas, visitas y pruebas necesarias con propósitos

administrativos.
10. Vacunas o Tratamientos preventivos, con costo anual mayor al beneficio

de Indemnización de Cuidados Preventivos / Check up para niños y adultos.
11. Medicamentos, suministros o artículos médicos que no requieren una receta

médica, aun cuando sean recomendados por un Médico, incluyendo pero no
limitados a, Medicamentos para dejar de fumar, inhibidores del apetito, productos
o Medicamentos para regenerar el cabello, Medicamentos anti-foto envejecimiento,
artículos cosméticos o de belleza, Medicamentos para el acné o la rosácea
(incluyendo hormonas y Retin-A) para propósitos cosméticos, mega vitaminas,
vitaminas, (que no sean prenatales prescritas durante el Embarazo), artículos para
aumento sexual, suplementos, hierbas o drogas por cualquier razón.
12. Cura de reposo, servicios de asistencia diaria, ayuda en el hogar o con las
actividades de la vida diaria, Terapia Milieu para descanso y/u observación, sean
o no prescritas por un Médico. Cualquier ingreso a un centro geriátrico, asilo para
ancianos, instalación para cuidados a largo plazo o de rehabilitación, spa,
Clínicas de hidroterapia, o instalaciones que no cumplen con la definición de
Hospital, Clínica o Sanatorio de esta Póliza. Cualquier ingreso debido parcial o
completamente a razones domésticas, donde el Hospital se convierte o podría ser
considerado el hogar del Asegurado o su residencia permanente.
13. Cirugía electiva o cosmética, procedimientos, Tratamientos, tecnologías,

Medicamentos, artículos, y suministros que no son médicamente necesarios para
33
Índice
el Tratamiento de una lesión accidental o Enfermedad o Padecimiento cubierto
y que solo son proporcionados para mejorar, alterar, aumentar o manipular
genéticamente la calidad de una condición actual, incluyendo pero no limitados al
cabello, ojos, visión, tabique nasal, dientes, oído, tamaño físico, edad, capacidad
atlética o sexual y cualquier otro atributo mental o físico que no caiga dentro de
estas categorías. La cirugía o Terapia cosmética se define como aquella que es
realizada para mejorar o cambiar la apariencia por razones de autoestima o para
tratar sintomatologías psicológicas o problemas psicosociales relacionados con la
apariencia.
14. Cualquier complicación médica que resulte directa o indirectamente de un

procedimiento electivo o cosmético.
15. Estudios del sueño y otros Tratamientos relacionados con la apnea del sueño,
incluyendo el síndrome de las piernas inquietas.
16. Tratamiento, servicio o Medicamentos para la reducción de peso, control

de peso o cualquier forma de suplementos alimenticios. Esta incluye gastos
relacionados o asociados a Tratamiento de obesidad, incluyendo, pero no limitada
a, cirugía bariátrica, bypass gástrico, balón gástrico, cirugía de derivación gástrica,
derivación yeyuno ideal y cualquier otro procedimiento o complicaciones que
resulten de dichos procedimientos.
17. Consultas con nutricionistas.
18. Fertilidad/ infertilidad, Tratamientos y/o procedimientos de cualquier tipo, así
19. Terapia, pruebas o exámenes genéticos.
20. Abortos electivos; cualquier inducción voluntaria para terminar un Embarazo a

menos que la vida de la madre esté en peligro inmediato.
21. Cualquier gasto relacionado al cambio de sexo, disfunción sexual impotencia,

y desórdenes relacionados al papiloma humano, y cualquier otra Enfermedad de
transmisión sexual.
22. Cursos de preparación de la maternidad y el parto.
23. Circuncisiones, a menos que sean médicamente necesarias y previa autorización

por la Compañía.
34
Índice
24. Tratamiento para el alcoholismo, abuso de solventes, abuso de drogas o
condiciones adictivas de cualquier tipo, y el Tratamiento de cualquier Enfermedad
relacionada con el alcohol o el abuso de drogas o adicción. Esto incluye el
Tratamiento de cualquier lesión o Enfermedad o Padecimiento causada por, o que
sea el resultado del uso de alcohol, drogas ilegales o cualquier Medicamento o
droga que no sean tomados en la dosis recomendada o para el propósito
prescrito por el Médico del Asegurado.
25. Lesiones o heridas auto-infligidas, suicido o intento de suicidio.
26. Lesiones y/o Enfermedades que resulten o se originen a consecuencia de la

participación en un acto ilegal por parte del Asegurado.
27. Anteojos, lentes de contacto, lentes de sol.
28. Prótesis y aparatos correctivos o aparatos equivalentes que no son médicamente

necesarios, excepto las Prótesis o el equipo médico durable usado como parte
integral de un Tratamiento prescrito por un Médico, incluidos en las categorías de
equipo médico durable o Prótesis y aprobados con anticipación por la Compañía.
29. Sillas de ruedas o camas activadas con motor; artículos de comodidad como
brazos ajustables para el teléfono o mesas para usar en la cama; artículos para
alterar la calidad del aire o la temperatura, unidades de aire acondicionado,
humidificadores, deshumidificadores, y purificadores (para purificar el aire);
suplementos desechables; bicicletas estacionarias, lámparas solares o de calor,
almohadillas térmicas, bidés, asientos para inodoro, asientos para el baño, baños
de sauna, elevadores, jacuzzis, equipo para hacer ejercicio o el costo del
entrenamiento para el uso y cuidado de cualquier equipo médico durable. La
adaptación de cualquier vehículo, cuarto de baño o instalación residencial
también están excluidos.
30. Podología de rutina o cualquier otro Tratamiento del pie que no sea necesario
31. Hormonas del crecimiento, a menos que sean médicamente necesarias y

previa autorización por la Compañía, incluyendo Tratamientos de estimulación del
crecimiento de los huesos.
32. Audífonos o aparatos auditivos y audífonos implantables.
35
Índice
33. Riesgos Excepcionales:
a. Tratamiento de una lesión sufrida durante la participación en una actividad

peligrosa o deporte excluido en la Póliza; o entrenamiento para la guerra,
actos de terrorismo, actos de hostilidad de enemigos extranjeros, guerra civil,
rebelión, revolución o insurrección;
b. Contaminación química;
c. Contaminación por radioactividad por cualquier material nuclear o la combustión

de combustible nuclear;
d. Tratamiento por cualquier pérdida o gasto que sea el resultado, o causado, o

en conexión con la exposición voluntaria al peligro o a una lesión corporal,
excepto cuando dicho comportamiento se realice para salvar una vida humana.
34. Tratamientos, servicios y suministros relacionados con a) los dientes, b) las

encías (cuando no sean tumores), c) cualquier otra estructura relacionada; d) la
prevención o corrección de irregularidades de los dientes y la mal oclusión de la
mandíbula con frenillos, alambres o cualquier otro dispositivo mecánico, y e) los
implantes dentales, independientemente de la causa, excepto cuando sean
consecuencia de un Accidente.
35. Tratamiento, servicios o suministros que sean resultado de prognatismo,

retrognatismo, micrognatismo, o cualquier Tratamiento, servicio o suministro para
reposicionar el maxilar superior o la mandíbula (maxilar inferior), o ambos. Esta
exclusión incluye desordenes de la mala oclusión de la articulación
tempomandibular.
36. Tratamiento, procedimientos de diagnóstico, servicios, suministros para

condiciones mentales, nerviosas y del comportamiento, todo servicio de salud
mental en ambulatorio.
37. Enfermedades infecciosas declaradas como un brote, epidemia, o de
36
Índice
V. Cláusulas Generales
1. Cobertura del Contrato de Seguro
Inicio de Cobertura del Contrato
Fecha a partir de la cual cada uno de los Asegurados cuenta con la protección ofrecida en este Contrato de
Seguro de acuerdo a lo siguiente:
a. Accidente. Los Asegurados inscritos en la Póliza, quedarán cubiertos en el caso de Accidente

amparado, a partir de la Fecha de Antigüedad del Asegurado en la Póliza.
b. Enfermedad. Si se trata de una Enfermedad o Padecimiento cubierto, salvo mención contraria,

esta quedará cubierta luego de transcurrir 60 (sesenta) días a partir de la Fecha de Antigüedad del
Asegurado en la Póliza, lapso que no aplica cuando se trate de Renovaciones o
Emergencias Médicas.
c. La Suma Asegurada indicada en la Carátula de Póliza aplicará para cada uno de los Accidentes,
Enfermedades o Padecimientos cubiertos por el presente Contrato de Seguro, por Asegurado.
2. Contrato de Seguro o Póliza
Mediante este Contrato de Seguro, la Compañía se obliga a cubrir al Asegurado por los gastos erogados
en términos y condiciones del mismo, hasta por la Suma Asegurada contratada y estipulada en la carátula
de póliza.
Este Contrato de Seguro está formado por:
a. Las declaraciones del Contratante y Asegurado Titular proporcionadas por escrito a la Compañía,
incluyendo la Solicitud de Seguro.
b. Carátula de la póliza.
c. Condiciones Generales.
d. Endosos.
e. Cualquier otro documento que hubiera sido materia para la celebración del mismo.
3. Área de Cobertura
La Póliza está diseñada sobre una base de cobertura mundial.
37
Índice
4. Periodo de Beneficio
La Compañía pagará los gastos por cada Accidente, Enfermedad o Padecimiento cubiertos, incurridos
durante la Vigencia de la Póliza, de conformidad con las condiciones del plan vigente al momento en que
se haya generado el gasto para el restablecimiento de la salud del Asegurado, teniendo como límite, lo que
ocurra primero entre:
a. El agotamiento de la Suma Asegurada, es decir, el monto de los gastos cubiertos en este Contrato de
Seguro han rebasado la Suma Asegurada estipulada en la carátula de póliza.
b. El monto de los gastos incurridos durante la Vigencia de la Póliza y hasta por 5 (cinco) días naturales
posteriores a la terminación, rescisión, resolución, cancelación o término de la Vigencia, salvo que los
gastos tengan relación directa o indirecta con el Siniestro o reclamación que dio origen a la terminación,
rescisión, resolución o cancelación, limitándose en este caso, la obligación de la Compañía al pago de
los gastos médicos pendientes que se hayan presentado a la Compañía con anterioridad a la fecha de
terminación del contrato. Si el Asegurado renueva su Póliza de Seguro de Gastos Médicos Individual
para el periodo inmediato siguiente al del vencimiento de esta Póliza o solicita un cambio de plan o
cambio de producto y este sea aceptado por la Compañía, el periodo de beneficio aplicará en los
términos establecidos en esta cláusula. Lo anterior siempre y cuando el nuevo plan cubra el Accidente,
Enfermedad o Padecimiento dentro de la cobertura básica.
c. La recuperación de la salud o vigor vital respecto del Accidente, Enfermedad o Padecimiento

cubierto que haya afectado al Asegurado.
5. Periodo de Gracia
Lapso de 30 (treinta) días naturales contados a partir de la fecha de inicio de Vigencia de la Póliza para el
pago de la prima, que tiene el Contratante para liquidar el total de la prima o la fracción correspondiente.
Si no hubiese sido pagada la prima o la fracción correspondiente, en los casos de pago en parcialidades,
dentro del término estipulado en el párrafo anterior, los efectos del Contrato de Seguro cesarán
automáticamente a las 12 (doce) horas del último día de ese plazo.
En caso de Siniestro dentro del Periodo de Gracia, la Compañía podrá deducir de la indemnización, el
total de la prima pendiente de pago, o las fracciones de esta no liquidadas hasta completar la totalidad
de la prima correspondiente al periodo del seguro contratado. El Siniestro solo será reembolsado tras la
comprobación del pago de la prima pendiente desde la fecha de caducidad.
Durante el Periodo de Gracia para el pago de la prima o cualquiera de sus fracciones, no aplicará el pago
de gastos médicos mediante la modalidad de Pago Directo para ningún Siniestro, los cuales en su caso
podrán ser tramitados bajo el esquema de Pago por Reembolso.
6. Periodo al Descubierto
Periodo durante el cual el Asegurado no goza de los beneficios del presente Contrato de Seguro. Se genera
por falta de pago de primas.
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Índice
Las Enfermedades o Padecimientos generados en dicho periodo, no serán cubiertos
en toda la vida del Asegurado.
7. Corrección del Contrato de Seguro y Notificaciones
a. Corrección del Contrato de Seguro
Si el contenido de la Póliza o sus modificaciones no concordaren con la oferta, el Contratante o Asegurado

Titular podrá pedir la rectificación correspondiente dentro de los 30 (treinta) días naturales posteriores
a la fecha de inicio de Vigencia de la Póliza. Transcurrido este plazo, se considerarán aceptadas las
estipulaciones de la Póliza o de sus modificaciones (artículo 25 de la Ley sobre el Contrato de Seguro).
Solo tendrán validez las modificaciones acordadas previamente entre el Contratante y la Compañía que
consten por escrito mediante Endosos.
Los agentes o cualquier otra persona no autorizada específicamente por la Compañía carecen de facultad
para hacer modificaciones o correcciones al Contrato de Seguro y sus Endosos.
b. Notificaciones
Toda comunicación entre la Compañía, el Asegurado y/o el Contratante deberán hacerse por escrito a los
domicilios señalados en la Carátula de Póliza. El Contratante o Asegurado Titular deberá notificar por escrito
a la Compañía cualquier cambio de domicilio efectuado durante la Vigencia de la Póliza. Las notificaciones
que la Compañía haga al Contratante o Asegurado Titular, se dirigirán al último domicilio que este haya
proporcionado por escrito a la Compañía.
8. Vigencia (Periodo de Póliza)
La Vigencia de este Contrato de Seguro será de un año y entra en vigor desde la fecha estipulada en la
Carátula de Póliza.
9. Primas
Es la contraprestación económica prevista en el Contrato de Seguro a cargo del Contratante, a favor de la

Compañía, cuyo pago podrá ser pactado de forma anual o en parcialidades, de acuerdo a lo establecido
en la Carátula de Póliza.
La prima total de la Póliza es la suma de las primas de cada uno de los Asegurados correspondientes a las
coberturas contratadas, de acuerdo con la Edad alcanzada en la fecha de inicio de Vigencia o Fecha de
Antigüedad .
En cada Renovación, la prima se actualizará de acuerdo con la Edad alcanzada por cada uno de los
Asegurados, aplicando las tarifas en vigor a esa fecha, de acuerdo a los productos que la Compañía
tenga registrados ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas. El incremento de primas en cada
Renovación será el que resulte de calcular y actualizar, con información suficiente, homogénea y confiable,
los parámetros de la prima conforme a lo establecido para tales efectos en la nota técnica.
39
Índice
Lugar de pago
Las primas convenidas podrán ser pagadas mediante pago referenciado en banco o a través de transferencia
electrónica de fondos a favor de AXA Seguros, S.A. de C.V.; para lo cual, el Contratante deberá obtener y
conservar el comprobante de dicha operación para futuras referencias y aclaraciones.
Los pagos de primas también podrán efectuarse mediante domiciliación bancaria; servirán como recibo el
estado de cuenta del Contratante o el comprobante de pago del banco emisor.
10. &DQFHODFLyQGHO&RQWUDWR
Este contrato podrá ser cancelado si el Contratante no paga la prima respectiva dentro del plazo
convenido.
En caso que el Contratante decida dar por terminado el Contrato de Seguro dentro de los primeros 14
(catorce) días de Vigencia de la Póliza, la Compañía devolverá el 100% (cien por ciento) de la prima neta
correspondiente al tiempo no transcurrido de Vigencia de la Póliza, sin incluir el derecho de póliza y sin
ningún Siniestro ocurrido.
En caso que el Contratante decide dar por terminado el Contrato de Seguro después de los 14 (catorce)
días naturales de inicio de Vigencia de la Póliza, la Compañía devolverá el 60% (sesenta por ciento) de
la prima neta correspondiente al tiempo no transcurrido de Vigencia de la Póliza (prima no devengada)
sin incluir derechos de póliza y sin ningún Siniestro ocurrido.
La Prima será devuelta mediante la solicitud por escrito del Contratante, dentro de un plazo de 20
(veinte) días naturales contados a partir del día siguiente a aquel en que se ingresó la solicitud de
cancelación y la devolución se hará a través de transferencia electrónica u orden de pago.
En caso que el Contratante decida dar por terminado el Contrato de Seguro en cualquier momento de
Vigencia de la Póliza, y si algún Asegurado cuenta con algún Siniestro reportado a la Compañía, ésta
no devolverá ningún monto correspondiente a la prima total, incluyendo el derecho de póliza
11. Extinción de Obligaciones

En virtud de esta cláusula, el Contratante o Asegurado Titular y la Compañía reconocen y ratifican que,
acorde a lo establecido en la Ley Sobre el Contrato de Seguro, el presente Contrato de Seguro está
regido por el principio de la buena fe.
El Contratante o Asegurado Titular expresamente conviene en que las obligaciones de la Compañía

quedarán extinguidas y sin necesidad de intervención judicial alguna de conformidad con el artículo 70
de la Ley Sobre el Contrato de Seguro, cuando del análisis de la información o la documentación que
presenten el Contratante o Asegurado Titular para sustentar cualquier reclamación de pago o
Reembolso, se pueda presumir razonablemente que el Contratante o el Asegurado Titular, los
representantes de éstos con la finalidad de hacer incurrir en error a la Compañía, disimule o altere
cualquier hecho que incida directa o indirectamente de cualquier forma, en las obligaciones que
conforme a este Contrato de Seguro asume la Compañía, tales como:
40
Índice
a. Disimular, Omitir o declarar falsa o inexactamente, las circunstancias correspondientes a la
realización o reclamación del Siniestro y/o las consecuencias de la reclamación o de la realización
del Siniestro; o,
b. Falsificar o alterar los documentos, públicos o privados en que se fundamente su reclamación; o
c. Utilizar y/o presentar documentos falsificados o alterados ya sean públicos como privados para
fundar la existencia o actualización del riesgo amparado o cualquier reclamación de pago o
Reembolso o fundar o justificar cualquier situación o circunstancia relativa al Siniestro.
Al efecto, la Compañía notificará por escrito y de manera fehaciente al Contratante y al Asegurado Titular
la extinción de las obligaciones del Contrato de Seguro por parte de la Compañía dentro de los 15 (quince)
días hábiles siguientes a la fecha en que la propia Compañía haya contado con los elementos, documentos
o informaciones, inherentes al hecho correspondiente.
Una vez realizada la notificación, la Compañía quedará liberada de cualquier obligación de pago o
responsabilidad de cualquier otro tipo relacionados con la reclamación que motivó la extinción de sus
obligaciones.
Sin embargo, la Compañía cumplirá íntegramente y de acuerdo con los límites máximos de responsabilidad,
Sumas Aseguradas y demás términos y condiciones pactadas en este Contrato de Seguro, incluyendo las
obligaciones de pago derivadas o que puedan derivarse de las reclamaciones y Siniestros que se hubieren
presentado y reclamado con anterioridad válidamente hasta antes de la Extinción de Obligaciones de la
Compañía y sean distintos a la que motivó la citada Extinción de Obligaciones.
Bajo ninguna circunstancia la Compañía pagará reclamaciones de pago

presentadas con posterioridad a la fecha en que se haya notificado la Extinción de
Obligaciones de la Compañía.
Lo mismo se observará en el caso de que, el Contratante o Asegurado Titular o los representantes de estos,
incurriendo en cualquiera de las causales previstas en esta cláusula, hayan obtenido un lucro indebido en
perjuicio de la Compañía.
En todo caso, la Compañía tendrá derecho a conservar la prima devengada hasta el momento de la
Extinción de Obligaciones, pero devolverá al Contratante o Asegurado Titulara el 60% (sesenta por ciento)
de la prima neta correspondiente al tiempo no transcurrido de Vigencia de la Póliza (prima no devengada)
sin incluir derechos de póliza. La Prima será devuelta al Contratante dentro de un plazo de 20 (veinte)
días naturales posteriores a la fecha en que se haya notificado la extinción de obligaciones del Contrato
de Seguro por parte de la Compañía y la devolución se hará a través de transferencia electrónica u orden
de pago.
12. Revelación de Comisiones
Durante la Vigencia de la Póliza, el Contratante podrá solicitar por escrito a la Compañía que le informe el
porcentaje de la prima que, por concepto de comisión o compensación directa, corresponda al intermediario
o persona moral por su intervención en la celebración de este Contrato de Seguro. La Compañía
proporcionará dicha información, por escrito o por medios electrónicos, en un plazo que no excederá de 10
(diez) días hábiles posteriores a la fecha de recepción de la solicitud.
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Índice
13. Altas
Cualquier persona que cumpla los requisitos establecidos por la Compañía podrá ser incluida en el Contrato
de Seguro mediante solicitud del Contratante o Asegurado Titular y aceptación de la Compañía, conforme
a las pruebas de asegurabilidad que queda facultada para pedir.
a. Para que los hijos nacidos durante la Vigencia de la Póliza queden cubiertos desde su fecha de
nacimiento hasta la fecha de vencimiento de la misma, se debe cumplir lo siguiente:
• Que la Madre Asegurada que dé a luz tenga al menos 10 (diez) meses de cobertura continua en la
presente Póliza, al momento del parto o cesárea, y
• Que sea un Embarazo Cubierto, y
• Se notifique a la Compañía dentro de los 60 (sesenta) días naturales posteriores a ocurrido el nacimiento.
En caso de que la Madre Asegurada notifique posterior a los 60 (sesenta) días

naturales posteriores al nacimiento, implica que la cobertura no está garantizada
y está sujeta a la presentación de una nueva Solicitud de Seguro para selección
de riesgo.
b. Para el caso de niño adoptado
• El niño debe tener menos de 19 (diecinueve) años de edad, y
• El Asegurado Titular debe proporcionar notificación por escrito a la Compañía (una copia oficial de los
documentos de adopción junto con la notificación), y
• Se debe presentar una Solicitud de Seguro detallando el historial médico del niño.
• La cobertura dependerá de los términos y condiciones de la Póliza.
• La cobertura no está garantizada y está sujeta a selección de riesgo. Si se

aprueba, la cobertura será efectiva a partir de la fecha determinada por la
Compañía y después de la fecha de la solicitud.
• Los Padecimientos Preexistentes al momento del Alta no estarán cubiertos por

un periodo de 12 (doce) meses a partir de la fecha efectiva de cobertura. Los
Padecimientos Preexistentes no declarados nunca estarán cubiertos.
42
Índice
c. Recién nacidos de un Embarazo que no está cubierta bajo la Póliza, niños nacidos por Maternidad
Subrogada o niño resultado de un Tratamiento de fertilidad
Para adicionar al recién nacido se deberá presentar a la Compañía una copia del certificado de
nacimiento que incluya el nombre completo del recién nacido, sexo y fecha de nacimiento. Se requiere
enviar una Solicitud de Seguro para proceder a la inclusión y la misma será sujeta a selección de Riesgo,
la cobertura no está garantizada.
En todos los casos la Compañía cobrará al Contratante una prima calculada proporcionalmente desde la
Fecha del Alta hasta el vencimiento de la Póliza y emitirá el recibo correspondiente.
Una vez aceptada la inclusión del Asegurado por parte de la Compañía, deberá efectuarse el pago de la
prima correspondiente.
14. Bajas
En caso de solicitar la Baja de algún(os) Asegurado(s) de la Póliza, deberá realizarse por escrito con
firma del Contratante o Asegurado Titular. La Baja aplicará a partir de la fecha de aniversario de la Póliza.
15. Cambio de Plan
Opción que la Compañía otorga al Contratante o Asegurado Titular para celebrar un nuevo Contrato de
Seguro, respecto del mismo producto originalmente contratado. La solicitud de cambio de plan deberá de
ocurrir en la fecha de aniversario de la Póliza.
El Contratante o Asegurado Titular podrá modificar algunos de los siguientes elegibles:
• Deducible.
Para solicitar dichos cambios, el Contratante o Asegurado Titular deberá pedir a la Compañía por escrito
dichos cambios y deberá requisitar y firmar la Solicitud de Cambio y Cuestionario Médico con la finalidad
que la Compañía realice el proceso de selección médica.
La Compañía puede o no aceptar dicho cambio de plan de acuerdo con las políticas de cambio de plan
vigentes.
En caso que el Asegurado solicite un cambio de plan, la Compañía no garantizará:
43
Índice
• El cambio sin requisitos de asegurabilidad.
• Los Periodos de Espera del plan anterior.
• Los Gastos no Cubiertos (Exclusiones).
En caso de ser aceptado el cambio de plan, la Compañía deberá notificarlo por escrito, respetando
la Fecha de Antigüedad de la Póliza anterior.
16. Cambio de Producto
Opción que la Compañía otorga al Contratante o Asegurado Titular y celebrar un nuevo Contrato de Seguro
respecto de un producto distinto que se encuentre vigente y registrado ante la Comisión Nacional de Seguros
y Fianzas (CNSF) por parte de la Compañía, este Contrato de Seguro tendrá términos y Condiciones
Generales diferentes. La solicitud de cambio de producto deberá ocurrir en la fecha de aniversario de la
Póliza.
Para solicitar dicho cambio, el Contratante o Asegurado Titular deberá requisitar y firmar la Solicitud de
Seguro y Cuestionario Médico con la finalidad que la Compañía realice el proceso de selección médica del
nuevo producto.
La Compañía puede o no aceptar el Cambio de Producto de acuerdo con las políticas de Cambio de
Producto vigente.
En caso que el Asegurado solicite un Cambio de Producto, la Compañía no garantizará:
• La Fecha de Antigüedad del Contrato de Seguro anterior.
• El cambio sin requisitos de asegurabilidad.
• Los Periodos de Espera del plan anterior.
• Los Gastos no Cubiertos (exclusiones).
17. Examen Médico
A efecto de determinar en forma objetiva y equitativa la Preexistencia de Enfermedades o

Padecimientos, la Compañía, como parte del procedimiento de selección médica, podrá requerir al
Asegurado que se someta a un Examen Médico.
Al Asegurado que se haya sometido al Examen Médico a que se refiere el párrafo anterior, no podrá
aplicársele la cláusula de Preexistencia respecto de Enfermedad o Padecimiento evaluado en el Examen
Médico que se le haya aplicado para tal Enfermedad o Padecimiento y, que no hubiese sido diagnosticado
en el citado Examen Médico.
En el caso de que el Asegurado manifieste la existencia de una Enfermedad o Padecimiento ocurrido antes
de la celebración del Contrato de Seguro, la Compañía podrá o no aceptar el riesgo declarado.
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Índice
18. Separación de Póliza
Cualquier Asegurado podrá solicitar la separación de la Póliza, en la fecha de aniversario de la

Póliza. El Asegurado que se separa de la Póliza, podrá solicitar su inclusión a una Póliza nueva en el
mismo plan, coberturas y características, si dicha solicitud se realiza en la fecha de aniversario de la
Póliza donde estaba incluido anteriormente. No requerirá para ello pruebas de asegurabilidad.
Pasada la fecha de aniversario, el Asegurado podrá contratar una Póliza nueva, pasando por el
proceso de selección médica.
19. Renovación
45
Índice
20. Rehabilitación
En el caso que este Contrato de Seguro, se cancele por falta de pago de primas, el Contratante podrá
solicitar su Rehabilitación si dentro de los 30 (treinta) días siguientes al término del Periodo de Gracia
señalado en la cláusula 6. Periodo de Gracia, paga la prima o la parte correspondiente a ella si se ha
pactado su pago fraccionado.
La Compañía podrá otorgar la Rehabilitación respetando la Vigencia originalmente pactada, de acuerdo a

sus políticas de aceptación y de Rehabilitación vigentes.
Para que la Compañía otorgue al Contratante la Rehabilitación es necesario que este pague la prima del
Periodo al Descubierto que corresponde al costo de Rehabilitación.
Los efectos del presente seguro se rehabilitarán a partir de la hora y día señalados en el comprobante de
pago. En caso de que el comprobante de pago no contenga la hora se entenderá rehabilitado el seguro
desde las cero horas de la fecha de pago.
En ningún caso, la Compañía cubrirá Siniestros ocurridos durante el Periodo

al Descubierto, así como Accidentes, Enfermedades o Padecimientos y sus
complicaciones detectados durante este periodo.
21. Prescripción
Todas las acciones que se deriven del presente Contrato de Seguro prescribirán en 2 (dos) años, contados
en los términos del artículo 81 de la Ley Sobre el Contrato de Seguro, desde la fecha del acontecimiento
que les dio origen, salvo los casos de excepción consignados en el artículo 82 de la Ley Sobre el Contrato
de Seguro.
22. Zona de Cobertura (Territorialidad)
Los gastos médicos deberán ser erogados dentro o fuera de la República Mexicana y podrán ser cubiertos
de acuerdo a lo establecido en estas Condiciones Generales por cada una de las coberturas.
Para efectos de este Contrato solamente estarán protegidos por este seguro los Asegurados que vivan
permanentemente en la República Mexicana.
El Contratante o Asegurado Titular tienen la obligación de notificar a la Compañía el lugar de residencia

de los Asegurados cuando éstos no vivan en el mismo domicilio, así como el cambio de residencia de los
mismos.
La Compañía podrá solicitar la documentación que considere necesaria para corroborar

la residencia o el tiempo de estancia en el extranjero al momento de la solicitud de
servicios para atención fuera del territorio nacional. La Compañía se reserva el derecho
de no otorgar la cobertura a los Asegurados que vivan fuera de territorio nacional.
46
Índice
23. Moneda
Los valores del Contrato de Seguro están denominados en Dólares de los Estados Unidos de América.
Todos los pagos en el Contrato de Seguro deberán efectuarse en Moneda Nacional al tipo de cambio que
publique el Banco de México en el Diario Oficial de la Federación, del día en que se realicen dichos pagos
de conformidad con el artículo 8° de la Ley Monetaria vigente al momento de hacer el pago.
La Moneda en que se emitió este Contrato de Seguro no podrá ser modificada, es decir, no habrá conversión
de Moneda en Suma Asegurada ni Prima.
24. Omisiones o Inexactas Declaraciones
El Contratante o Asegurado Titular están obligados a declarar por escrito a la Compañía, en el cuestionario
relativo, todos los hechos importantes para la apreciación del riesgo que puedan influir en las condiciones
convenidas, tales como los conozca o deba conocer en el momento de la celebración del Contrato de
Seguro, de acuerdo a lo establecido en el artículo 8 de la Ley Sobre el Contrato de Seguro.
Si el Contrato de Seguro se celebra por un representante del Asegurado, deberán declararse todos los
hechos importantes que sean o deban ser conocidos del representante y del representado de acuerdo a lo
establecido en el artículo 9 de la Ley Sobre el Contrato de Seguro.
Cuando se proponga un seguro por cuenta de otro, el proponente deberá declarar todos los hechos
importantes que sean o deban ser conocidos del tercero Asegurado o de su intermediario, de acuerdo a lo
establecido en el artículo 10 de la Ley sobre el Contrato de Seguro.
Cualquier Omisión o Inexacta declaración de los hechos a que se refieren los artículos 8, 9 y 10 de la Ley
Sobre el Contrato de Seguro, facultará a la Compañía para considerar rescindido de pleno derecho el
Contrato de Seguro, aunque no hayan influido en la realización del Siniestro.
La Compañía comunicará en forma auténtica al Asegurado o a sus beneficiarios, la rescisión del Contrato
de Seguro dentro de los 30 (treinta) días naturales siguientes a la fecha en que la Compañía conozca la
Omisión o Inexacta declaración.
Cualquier Siniestro provocado por una omisión o inexacta declaración será
recuperar el monto correspondiente.
En caso de cualquier Siniestro provocado por un Padecimiento Preexistente
permanentemente dicho Padecimiento Preexistente de la cobertura.
25. Agravación del Riesgo
Para todos los efectos del presente Contrato de Seguro, se entenderá como agravación del riesgo cuando
se produce una situación o estado distinto a lo declarado en la Solicitud de Seguro para la valoración del
riesgo por parte de la Compañía.
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Derivado de lo anterior, el Asegurado deberá comunicar a la Compañía las agravaciones esenciales que
tenga el riesgo durante el curso del seguro, dentro de las 24 (veinticuatro) horas siguientes al momento en
que las conozca. Si el Asegurado omitiere el aviso de agravación de riesgo o si él provoca una agravación
esencial del riesgo, cesarán de pleno derecho las obligaciones de la Compañía, de acuerdo con lo
establecido en los Artículos 52, 53 fracción I, 54, 60 y 70 de la Ley Sobre el Contrato del Seguro.
Cesarán de pleno derecho las obligaciones de la Compañía, por agravación esencial del riesgo, si el
(los) Contratante(s), Asegurado(s) o Beneficiario(s), en los términos del Artículo 492 de la Ley de
Instituciones de Seguros y de Fianzas y sus disposiciones generales, fuere(n) condenado(s)
mediante sentencia definitiva que haya causado estado, por cualquier delito vinculado o derivado de lo
establecido en los Artículos 139 a 139 Quinquies, 193 a 199, 400 y 400 Bis del Código Penal Federal y/
o cualquier artículo relativo a la delincuencia organizada en territorio nacional; dicha sentencia podrá ser
emitida por cualquier autoridad competente del fuero local o federal, o si el nombre del(los)
Contratante(s), Asegurado(s) o Beneficiario(s) sus actividades o sus nacionalidades son publicados en
alguna lista oficial relativa a los delitos vinculados con lo establecido en los artículos antes citados, sea
de carácter nacional o extranjera proveniente de un gobierno con el cual el Gobierno Mexicano tenga
celebrado algún tratado internacional en la materia antes mencionada, ello en términos de la fracción X
disposición Vigésima Novena, fracción V disposición Trigésima Cuarta o Disposición Quincuagésima
Sexta de la Resolución por la que se expiden las Disposiciones de Carácter General a que se refiere el
artículo 140 de la Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros.
26. Restricción de Cobertura
La Compañía no otorgará cobertura ni será responsable de pagar ninguna reclamación o el pago de

algún beneficio derivado de esta Póliza, cuando ello implique a la Compañía alguna sanción, prohibición o
restricción de tipo económico o legal, establecida en resoluciones emitidas por las Naciones Unidas, leyes
o reglamentos de la Unión Europea, Reino Unido o Estados Unidos de América, o bien, por encontrarse
en listas o resoluciones restrictivas, emitidas por organismos internacionales, reconocidos por el gobierno
mexicano.
27. Competencia
En caso de controversia, el Contratante o Asegurado Titular podrán hacer valer sus derechos ante cualquiera
de las siguientes estancias:
a. La Unidad Especializada de Atención de Consultas y Reclamaciones de la Compañía.
b. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef),
pudiendo a su elección, determinar la Competencia por territorio, en razón del domicilio de cualquiera
de sus delegaciones, en términos de los artículos 50 Bis y 68, 70,71 y 72 bis de la Ley de Protección y
Defensa al Usuario de Servicios Financieros, y 277 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas.
De no someterse las partes al arbitraje de la Condusef, o de quien esta o la Compañía y el Contratante

propongan, se dejarán a salvo los derechos del Contratante o Asegurado Titular para que los haga valer
ante los tribunales competentes de la jurisdicción que corresponda a cualquiera de las delegaciones
regionales de la Condusef. En todo caso, queda a elección del Contratante o Asegurado Titular acudir ante
las referidas instancias administrativas o directamente ante los citados tribunales.
En el supuesto que el Contratante o Asegurado Titular así lo determinen, podrá hacer valer sus derechos
conforme a lo estipulado en la cláusula 36. Arbitraje Médico de las presentes Condiciones Generales.
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Datos de contacto:
Unidad Especializada de Atención a Clientes de AXA Seguros (UNE):
Teléfonos:
Desde cualquier lugar de la República Mexicana: 01 800 737 76 63 (opción 1)
En la Ciudad de México: 5169 2746 (opción 1)
Dirección: Félix Cuevas 366, piso 6, Col. Tlacoquemécatl, Del. Benito Juárez, 03200, CDMX, México, en la
Ventanilla Integral de atención de AXA.
Escríbenos a axasoluciones@axa.com.mx, o ingresa a axa.mx/web/servicios-axa/quejas
En el horario de atención de lunes a jueves de 8:00 a 17:30 horas y viernes de 8:00 a 16:00 horas.
Condusef
Teléfonos:
En el territorio nacional: 01 800 999 8080
En la Ciudad de México: (55) 53 40 0999
Dirección: Av. Insurgentes Sur #762, Col. Del Valle, México, D.F., C.P. 03100.
Para consultar las oficinas de atención en el resto del país ver: www.condusef.gob.mx/index.php/
oficinas-de-atención
Registro electrónico de comentarios: asesoria@condusef.gob.mx
28. Edad
a. La Edad de aceptación para la contratación del seguro será desde el primer día de nacidos y hasta
los 74 (setenta y cuatro) años. Para este Contrato de Seguro no existe un límite de Edad para la
Renovación.
b. Si a consecuencia de Inexacta declaración de la Edad del Asegurado, al tiempo de la celebración o de
la Renovación del Contrato de Seguro, hubiere estado fuera de los límites fijados, los beneficios de la
presente Póliza quedarán rescindidos de acuerdo a lo establecido en los artículos 171 de la Ley Sobre
el Contrato de Seguro.
c. Cuando se compruebe que hubo inexactitud en la indicación de la Edad del Asegurado, y la prima
pagada fuese inferior a la que correspondiera realmente, la responsabilidad de la Compañía se reducirá
en la proporción que exista entre la prima estipulada y la prima de tarifa para la Edad real en la fecha
de celebración del Contrato de Seguro. Para este cálculo se tomarán las tarifas vigentes a la fecha
de celebración del Contrato de Seguro de acuerdo con el artículo 172 de la Ley Sobre el Contrato de
Seguro. A partir de la comprobación de la Edad real se realizará el ajuste correspondiente en primas.
d. Cuando exista un error en la Edad imputable a la Compañía, se calculará la prima con base en la Edad
real realizando la devolución de prima en caso de que la prima de la Edad real resulte menor. En caso
de que la prima resulta mayor el ajuste se realizará a partir de la fecha de detección de dicho error.
29. Proveedores Médicos

El Asegurado elige libremente a los proveedores médicos donde desea atenderse, tanto en territorio
nacional como en el extranjero, salvo los Gastos Hospitalarios incurridos por el Asegurado dentro de los
Estados Unidos de América, donde la Compañía otorgará el beneficio de Pago Directo o Pago por
Reembolso al 100% de los Gastos Hospitalarios incurridos únicamente con los proveedores en convenio
Global Security, los cuales podrá consultar llamando al teléfono designado por la Compañía para tal
efecto.
Si el Asegurado elige atenderse en los Estados Unidos de América con proveedores distintos a los
referidos en el párrafo anterior (proveedores en convenio Global Security), la Compañía pagará el 70%
de los Gastos Hospitalarios incurridos por el Asegurado vía pago por Reembolso en base al Gasto Usual,
Razonable y Acostumbrado (UCR).
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desea atenderse, la Compañía no se hace responsable por las deficiencias o fallas
en la práctica médica, ni por los servicios prestados por los proveedores.

30. Siniestros
La Compañía tendrá derecho a exigir toda clase de información sobre los hechos relacionados con Siniestro
y por los cuales puedan determinarse las circunstancias de su realización y las consecuencias del mismo.
En toda reclamación, deberá comprobar a la Compañía la realización del Siniestro, y deberá presentar
los documentos correspondientes debidamente requisitados que para tal efecto se le proporcionen, los
informes médicos y estudios relacionados con el Evento Médico reclamado, así como los comprobantes
originales de los gastos efectuados deberán cumplir con las disposiciones fiscales vigentes al momento
de su expedición, en ningún caso se aceptarán notas de ventas. En caso de no cumplirse estos requisitos,
la Compañía quedará liberada de cualquier obligación derivada de la correspondiente reclamación, de
acuerdo a lo siguiente:
a. Es obligación del reclamante dar aviso por escrito a la Compañía sobre cualquier Padecimiento
derivado de un Accidente o Enfermedad, en el transcurso de las primeras 72 (setenta y dos) horas
hábiles siguientes de que este ocurra.
La Compañía quedará liberada de cualquier obligación derivada de la correspondiente reclamación cuando:

a. El Contratante o Asegurado Titular obstaculicen la obtención de información o investigaciones
de la Compañía con motivo de determinarse las circunstancias de la realización del Siniestro y las
consecuencias del mismo.
b. El Asegurado no presente la información o documentación solicitada por la Compañía sobre los hechos
relacionados con el Siniestro y por los cuales puedan determinarse las circunstancias de su realización
y las consecuencias del mismo, dentro del término establecido en la cláusula 22. Prescripción de estas
condiciones, de conformidad con lo establecido en los artículos 69 y 70 de la Ley Sobre el Contrato de
Seguro.
31. Comprobación del Siniestro

La Compañía solicitará en caso de Siniestro que se le presente en original la documentación que se lista
enseguida:
a. Copia de la identificación oficial vigente del Asegurado.

b. Copia de la carátula de póliza o certificado individual o de la tarjeta de seguro.
c. Solicitud de reclamación.
d. Informe médico, en donde se determine el diagnóstico definitivo, al plan terapéutico, fecha de
ingreso y alta hospitalaria, en caso de hospitalización, la evolución del padecimiento, enfermedad
o accidente, y el plan de seguimiento y/o rehabilitación a corto y mediano plazo. En todos ellos se
deberá especificar la fecha y lugar en donde se llevó a cabo.
e. Copia de los estudios de laboratorio y/o gabinete, con interpretación por parte del laboratorio
donde confirme el diagnóstico.
f. Copia de las recetas médicas, que describa el gramaje de la sustancia activa, la dosis y el tiempo
de uso.
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g. Copia del comprobante de domicilio del beneficiario de pago.
h. Facturas originales con el detalle de los gastos, así como la comanda hospitalaria en caso de
hospitalización.
i. Copia certificada del acta de defunción.
j. Actuaciones de ministerio público, cuando las circunstancias en las que ocurre el siniestro lo
ameriten.
La Compañía tendrá el derecho de exigir del Asegurado o Beneficiario toda clase de informaciones sobre
los hechos relacionados con el siniestro y por los cuales puedan determinarse las circunstancias de su
realización y las consecuencias del mismo, de acuerdo con lo dispuesto por el artículo 69 de la Ley Sobre
el Contrato de Seguro.
32. Pago de Indemnizaciones de Siniestros
Siempre y cuando los gastos médicos rebasen el Deducible contratado, la cuantía del pago se determinará
de la siguiente manera:
a. Se sumarán todos los gastos médicos cubiertos por un mismo Padecimiento, ajustándolos a los límites
y condiciones establecidos en el Contrato de Seguro.
b. A la cantidad resultante señalada en el párrafo anterior se descontará, primero el Deducible y después
la cantidad por concepto de Coaseguro, de acuerdo al porcentaje y Coaseguro máximo establecido en
la Carátula de la Póliza.
c. El Deducible se aplicará por Periodo de Póliza.
d. El Asegurado será responsable de hasta un máximo de 2 (dos) Deducibles por familia.
e. El Coaseguro así como sus límites citados en el Contrato de Seguro se aplicarán para cada Accidente,
f. La Compañía pagará al Asegurado, o a quien corresponda la indemnización que proceda, dentro de los
30 (treinta) días naturales siguientes a la fecha en que se reciban todas las pruebas requeridas para
fundamentar la reclamación.
g. En caso de que el Asegurado desee que los gastos equivalentes al monto del Deducible sean cubiertos
por otras Pólizas de Seguro de esta u otra institución, deberá presentar a la Compañía la documentación
necesaria para comprobar la erogación de dichos gastos.
Previa autorización por parte de la Compañía
Para las siguientes coberturas, el Asegurado deberá solicitar la autorización previa por parte de la Compañía.
• Tratamiento Oncológico.
• Beneficios de Hospitalización y cirugías.
• Cirugías Ambulatorias.
• Compra de extremidades artificiales.
• Deformidad de nariz y septo nasal por Accidente.
• Complicaciones del Embarazo y perinatales.
• Padecimientos congénitos.
• Tratamientos para el VIH, SIDA y ARC.
• Cuidados Médicos en el Hogar – Home Care.
• Trasplante de órganos, médula ósea, células madre.
• Ambulancia Aérea – Debe ser coordinada por la Compañía.
• Tratamientos y Medicamentos Altamente Especializados.
• Servicios de Fisioterapia y Terapias de Rehabilitación después de 60 (sesenta) terapias.
En caso de no contar con dicha previa autorización, la Compañía evaluará la

procedencia del Siniestro y en caso de ser aprobado, se aplicará un Coaseguro de
30% (treinta por ciento) para cada factura médica.
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33. Coordinación de Beneficio
Cuando un Asegurado tiene una Póliza que le brinda cobertura fuera de su país de residencia y que ofrece
beneficios que también estarían cubiertos bajo esta Póliza, los beneficios serán coordinados con la otra
Póliza para evitar que se dupliquen. Esta Póliza se convertirá en una Póliza secundaria.
34. Interés Moratorio
En caso que la Compañía, no obstante haber recibido los documentos e información que le permitan
conocer el fundamento de la reclamación que le haya sido presentada, no cumpla con la obligación de
pagar la Suma Asegurada dentro de los 30 (treinta) días naturales siguientes a la fecha en que la Compañía
haya recibido los documentos e información que le permitan conocer el fundamento de la reclamación
en los términos del artículo 71 de la Ley Sobre el Contrato de Seguro, se obliga a pagar al Asegurado o
Beneficiario un Interés Moratorio de acuerdo con lo establecido en el artículo 276 de la Ley de Instituciones
de Seguros y de Fianzas durante el lapso que dure la mora.
35. Beneficios Fiscales
Constituyen deducciones personales para el Asegurado las primas por seguros de gastos
médicos, complementarios o independientes de los servicios de salud proporcionados por instituciones
públicas de seguridad social, siempre que el Beneficiario sea el propio contribuyente, su cónyuge o la
persona con quien vive en concubinato, o sus ascendientes o descendientes en línea recta, conforme al
artículo 151, fracción VI de la Ley del Impuesto sobre la Renta con los límites que la misma Ley establezca.
Siempre que se utilice el Pago por Reembolso el Asegurado ratifica que a su elección contrató por nombre
y cuenta de la Compañía los proveedores de los servicios médicos tales como Hospitales, Clínicas o
Sanatorios, farmacias, laboratorios, proveedores de equipo médico, incluyendo aparatos y Prótesis que
sean personas morales, hasta por los montos señalados en los tabuladores y límites de cobertura de esta
Póliza.
Los gastos que el Asegurado haya realizado por nombre y cuenta de la Compañía a favor de dichos
proveedores le serán restituidos sujeto a los tabuladores y límites de cobertura de esta Póliza.
El Asegurado podrá hacer deducible de impuestos, en los términos y límites establecidos de la legislación
fiscal, las cantidades que haya pagado en exceso de los límites de responsabilidad de la Compañía; o bien,
de los gastos no cubiertos por la Póliza.
36. Arbitraje Médico
En caso que la Compañía notifique la improcedencia de una reclamación como consecuencia de un

Padecimiento Preexistente, el Asegurado podrá solicitar por escrito a la Compañía en su domicilio, la
designación de un Médico que fungirá como árbitro elegido de común acuerdo entre el Asegurado y
la Compañía, para que este a través de un Arbitraje privado decida si los gastos médicos que motivan
la reclamación del Asegurado, derivan o no de un Padecimiento Preexistente.
La Compañía acepta que si el reclamante acude a esta instancia se somete a comparecer ante este árbitro
y sujetarse al procedimiento y resolución de dicho Arbitraje, él mismo vinculará al Asegurado y por este
hecho se considerará que renuncia a cualquier otro derecho para dirimir la controversia.
52
Índice
El procedimiento del Arbitraje estará establecido por el Médico elegido por el Asegurado y por la Compañía
quienes al momento de acudir deberán firmar el convenio arbitral.
El laudo que emita, vinculará a las partes y tendrá fuerza de cosa juzgada entre ellas. Este procedimiento
no tendrá costo alguno para el Asegurado.
37. Entrega de la Documentación Contractual
La Compañía se obliga a entregar la documentación contractual consistente en Póliza, Condiciones

Generales, Endosos y demás documentación contractual dentro de los 30 (treinta) días naturales
siguientes a la contratación del seguro, a través del medio elegido por el Contratante al momento de la
contratación. Si el último día para la entrega de la documentación es inhábil, la misma se entregará al día
hábil inmediato siguiente.
En caso de que el Contratante requiera un duplicado de su póliza o desee consultar sus condiciones
generales podrá descargarlas en internet en el portal axa.mx; o bien, deberá llamar al número telefónico
indicado en la carátula de Póliza, en cuyo caso, la Compañía podrá entregar la documentación
contractual, por alguno de los siguientes medios:
• Por correo ordinario en el domicilio registrado al momento de la contratación.
• Acudiendo el Asegurado a cualquiera de las sucursales de la Compañía.
38. Responsabilidad de la Compañía
En los términos de esta Póliza, queda entendido que el Asegurado al elegir libre y voluntariamente el
Hospital, Clínica, Sanatorio, Laboratorio, Gabinete o Farmacia, así como los Médicos que le atienden y
en general cualquier servicio que tenga por objeto, brindar atención médica para la recuperación y
restablecimiento de su salud, asume que la relación que establece con cualquiera de los Prestadores de
servicios mencionados anteriormente, tiene carácter estrictamente personal, por lo que el vínculo
contractual derivado de esa elección libre y voluntaria se establece únicamente, entre tales Prestadores
de servicios y él en su calidad de Asegurado, por lo que la Compañía no responderá de manera alguna
por cualquier deficiencia o falla en la práctica o atención médica, así como por cualquier
responsabilidad profesional, legal, moral o de cualquier otro tipo, que pueda surgir entre ellos. El
contenido de esta cláusula tiene aplicación a todos y cada uno de los conceptos y servicios derivados
de esta Póliza, incluyendo cualquier beneficio adicional y servicio de asistencia contratado.
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VI. Artículos Citados en las Condiciones Generales
Leyes Aplicables
El presente Contrato de Seguro se regirá por lo dispuesto en la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas,
Ley Sobre el Contrato de Seguro y demás leyes y reglamentos de la República Mexicana vigentes y aplicables.
Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas Artículo

Si una Institución de Seguros no cumple con las obligaciones asumidas en el contrato
de seguro dentro de los plazos con que cuente legalmente para su cumplimiento, deberá
pagar al acreedor una indemnización por mora de acuerdo con lo siguiente:
I. Las obligaciones en moneda nacional se denominarán en Unidades de Inversión,
al valor de estas en la fecha del vencimiento de los plazos referidos en la parte inicial
de este artículo y su pago se hará en moneda nacional, al valor que las Unidades
de Inversión tengan a la fecha en que se efectúe el mismo, de conformidad con lo
dispuesto en el párrafo segundo de la fracción VIII de este artículo.
Además, la Institución de Seguros pagará un interés moratorio sobre la obligación
denominada en Unidades de Inversión conforme a lo dispuesto en el párrafo anterior, el
cual se capitalizará mensualmente y cuya tasa será igual al resultado de multiplicar por
1.25 el costo de captación a plazo de pasivos denominados en Unidades de Inversión
de las instituciones de banca múltiple del país, publicado por el Banco de México en
el Diario Oficial de la Federación, correspondiente a cada uno de los meses en que
exista mora;
II. Cuando la obligación principal se denomine en moneda extranjera, adicionalmente
al pago de esa obligación, la Institución de Seguros estará obligada a pagar un interés
moratorio el cual se capitalizará mensualmente y se calculará aplicando al monto de la
propia obligación, el porcentaje que resulte de multiplicar por 1.25 el costo de captación
a plazo de pasivos denominados en dólares de los Estados Unidos de América, de las
instituciones de banca múltiple del país, publicado por el Banco de México en el Diario
Oficial de la Federación, correspondiente a cada uno de los meses en que exista mora; Art. 276
III. En caso de que a la fecha en que se realice el cálculo no se hayan publicado las
tasas de referencia para el cálculo del interés moratorio a que aluden las fracciones I
y II de este artículo, se aplicará la del mes inmediato anterior y, para el caso de que no
se publiquen dichas tasas, el interés moratorio se computará multiplicando por 1.25 la
tasa que las sustituya, conforme a las disposiciones aplicables;
IV. Los intereses moratorios a que se refiere este artículo se generarán por día, a partir
de la fecha del vencimiento de los plazos referidos en la parte inicial de este artículo y
hasta el día en que se efectúe el pago previsto en el párrafo segundo de la fracción VIII
de este artículo. Para su cálculo, las tasas de referencia a que se refiere este artículo
deberán dividirse entre trescientos sesenta y cinco y multiplicar el resultado por el
número de días correspondientes a los meses en que persista el incumplimiento;
V. En caso de reparación o reposición del objeto siniestrado, la indemnización por
mora consistirá únicamente en el pago del interés correspondiente a la moneda en
que se haya denominado la obligación principal conforme a las fracciones I y II de este
artículo y se calculará sobre el importe del costo de la reparación o reposición;
VI. Son irrenunciables los derechos del acreedor a las prestaciones indemnizatorias
establecidas en este artículo. El pacto que pretenda extinguirlos o reducirlos no
surtirá efecto legal alguno. Estos derechos surgirán por el solo transcurso del plazo
establecido por la Ley para el pago de la obligación principal, aunque ésta no sea
líquida en ese momento.
54
Índice
Una vez fijado el monto de la obligación principal conforme a lo pactado por las partes
o en la resolución definitiva dictada en juicio ante el juez o árbitro, las prestaciones
indemnizatorias establecidas en este artículo deberán ser cubiertas por la Institución
de Seguros sobre el monto de la obligación principal así determinado;
VII. Si en el juicio respectivo resulta procedente la reclamación, aun cuando no se
hubiere demandado el pago de la indemnización por mora establecida en este artículo,
el juez o árbitro, además de la obligación principal, deberá condenar al deudor a que
también cubra esas prestaciones conforme a las fracciones precedentes;
VIII. La indemnización por mora consistente en el sistema de actualización e intereses a
que se refieren las fracciones I, II, III y IV del presente artículo será aplicable en todo tipo
de seguros, salvo tratándose de seguros de caución que garanticen indemnizaciones
relacionadas con el impago de créditos fiscales, en cuyo caso se estará a lo dispuesto
por el Código Fiscal de la Federación.
El pago que realice la Institución de Seguros se hará en una sola exhibición que
comprenda el saldo total por los siguientes conceptos:
a. Los intereses moratorios;
b. La actualización a que se refiere el primer párrafo de la fracción I de este artículo, y
c. La obligación principal.
En caso de que la Institución de Seguros no pague en una sola exhibición la totalidad de Art. 276
los importes de las obligaciones asumidas en el contrato de seguros y la indemnización
por mora, los pagos que realice se aplicarán a los conceptos señalados en el orden
establecido en el párrafo anterior, por lo que la indemnización por mora se continuará
generando en términos del presente artículo, sobre el monto de la obligación principal
no pagada, hasta en tanto se cubra en su totalidad.
Cuando la Institución interponga un medio de defensa que suspenda el procedimiento
de ejecución previsto en esta ley, y se dicte sentencia firme por la que queden
subsistentes los actos impugnados, el pago o cobro correspondientes deberán incluir
la indemnización por mora que hasta ese momento hubiere generado la obligación
principal, y
IX. Si la Institución de Seguros, dentro de los plazos y términos legales, no efectúa
el pago de las indemnizaciones por mora, el juez o la Comisión Nacional para la
Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, según corresponda, le
impondrán una multa de 1000 a 15000 Días de Salario.
En el caso del procedimiento administrativo de ejecución previsto en el artículo 278
de esta Ley, si la institución de seguros, dentro de los plazos o términos legales,
no efectúan el pago de las indemnizaciones por mora, la Comisión le impondrá la
multa señalada en esta fracción, a petición de la autoridad ejecutora que corresponda
conforme a la fracción II de dicho artículo.
En materia jurisdiccional para el cumplimiento de la sentencia ejecutoriada que se dicte
en el procedimiento, el Juez de los autos requerirá a la Institución de Seguros, si hubiere
sido condenada, para que compruebe dentro de las setenta y dos horas siguientes, haber
pagado las prestaciones a que hubiere sido condenada y en caso de omitir la comprobación,
el Juez ordene al intermediario del mercado de valores o a la institución depositaria de los
valores de la Institución de Seguros que, sin responsabilidad para la institución depositaria Art. 277
y sin requerir el consentimiento de la Institución de Seguros, efectúe el remate de valores
propiedad de la Institución de Seguros, o, tratándose de instituciones para el depósito
de valores a que se refiere la Ley del Mercado de Valores, transfiera los valores a un
intermediario del mercado de valores para que este efectúe dicho remate.
55
Índice
En los contratos que celebren las Instituciones de Seguros para la administración,
intermediación, depósito o custodia de títulos o valores que formen parte de su activo,
deberá establecerse la obligación del intermediario del mercado de valores o de la institución
depositaria de dar cumplimiento a lo previsto en el párrafo anterior.
Tratándose de los contratos que celebren las Instituciones de Seguros con instituciones
depositarias de valores, deberá preverse el intermediario del mercado de valores al que la
institución depositaria deberá transferir los valores para dar cumplimiento a lo señalado en
el párrafo anterior y con el que la Institución de Seguros deberá tener celebrado un contrato
en el que se establezca la obligación de rematar valores para dar cumplimiento a lo previsto
en este artículo.
Art. 277
Los intermediarios del mercado de valores y las instituciones depositarias de los valores con
los que las Instituciones de Seguros tengan celebrados contratos para la administración,
intermediación, depósito o custodia de títulos o valores que formen parte de su activo,
quedarán sujetos, en cuanto a lo señalado en el presente artículo, a lo dispuesto en esta
Ley y a las demás disposiciones aplicables.
La competencia por territorio para demandar en materia de seguros será determinada, a
elección del reclamante, en razón del domicilio de cualquiera de las delegaciones de la
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.
Asimismo, será competente el Juez del domicilio de dicha delegación; cualquier pacto que
se estipule contrario a lo dispuesto en este párrafo, será nulo.
Ley Sobre el Contrato de Seguro Artículo
El proponente estará obligado a declarar por escrito a la empresa aseguradora, de acuerdo
con el cuestionario relativo, todos los hechos importantes para la apreciación del riesgo que
Art. 8
puedan influir en las condiciones convenidas, tales como los conozca o deba conocer en el
momento de la celebración del contrato.
Si el contrato se celebra por un representante del Asegurado, deberán declararse todos los
Art. 9
hechos importantes que sean o deban ser conocidos del representante y del representado.
Cuando se proponga un seguro por cuenta de otro, el proponente deberá declarar todos
los hechos importantes que sean o deban ser conocidos del tercero Asegurado o de su Art. 10
intermediario
Si el contenido de la póliza o sus modificaciones no concordaren con la oferta, el Asegurado
podrá pedir la rectificación correspondiente dentro de los treinta días que sigan al día en
Art. 25
que reciba la póliza. Transcurrido este plazo se considerarán aceptadas las estipulaciones
de la póliza o de sus modificaciones.
Si no hubiese sido pagada la prima o la fracción correspondiente, en los casos de
pago en parcialidades, dentro del término convenido, los efectos del contrato cesarán
automáticamente a las doce horas del último día de ese plazo. En caso de que no se haya
convenido el término, se aplicará un plazo de treinta días naturales siguientes a la fecha Art. 40
de su vencimiento.
Salvo pacto en contrario, el término previsto en el párrafo anterior no será aplicable a los
seguros obligatorios a que hace referencia el artículo 150 Bis de esta Ley.
El Asegurado deberá comunicar a la empresa aseguradora las agravaciones esenciales
que tenga el riesgo durante el curso del seguro, dentro de las veinticuatro horas siguientes
al momento en que las conozca. Si el Asegurado omitiere el aviso o si él provoca una Art. 52
agravación esencial del riesgo, cesarán de pleno derecho las obligaciones de la empresa
en lo sucesivo.
56
Índice
Para los efectos del artículo anterior se presumirá siempre:
I.- Que la agravación es esencial, cuando se refiera a un hecho importante para la
apreciación de un riesgo de tal suerte que la empresa habría contratado en condiciones
diversas si al celebrar el contrato hubiera conocido una agravación análoga;
Art. 53
II.- Que el Asegurado conoce o debe conocer toda agravación que emane de actos
u omisiones de sus inquilinos, cónyuge, descendientes o cualquier otra persona que,
con el consentimiento del Asegurado, habite el edificio o tenga en su poder el mueble
que fuere materia del seguro.
Lo dispuesto en los dos artículos anteriores no impedirá que en el contrato se pacten
expresamente determinadas obligaciones a cargo del Asegurado con el fin de atenuar el Art. 54
riesgo o impedir su agravación.
En los casos de dolo o mala fe en la agravación del riesgo, el Asegurado perderá las primas
Art. 60
anticipadas.
La empresa aseguradora tendrá el derecho de exigir del Asegurado o beneficiario toda
clase de informaciones sobre los hechos relacionados con el siniestro y por los cuales Art. 69
puedan determinarse las circunstancias de su realización y las consecuencias del mismo.
Las obligaciones de la empresa quedarán extinguidas si demuestra que el Asegurado, el
beneficiario o los representantes de ambos, con el fin de hacerla incurrir en error, disimulan
o declaran inexactamente hechos que excluirían o podrían restringir dichas obligaciones. Art. 70
Lo mismo se observará en caso de que, con igual propósito, no le remitan en tiempo la
documentación de que trata el artículo anterior.
El crédito que resulte del contrato de seguro vencerá treinta días después de la fecha en
que la empresa haya recibido los documentos e informaciones que le permitan conocer el
fundamento de la reclamación. Art. 71
Será nula la cláusula en que se pacte que el crédito no podrá exigirse sino después de
haber sido reconocido por la empresa o comprobado en juicio.
Todas las acciones que se deriven de un contrato de seguro prescribirán:
I.- En cinco años, tratándose de la cobertura de fallecimiento en los seguros de vida.
II.- En dos años, en los demás casos. Art. 81
En todos los casos, los plazos serán contados desde la fecha del acontecimiento que les
dio origen.
El plazo de que trata el artículo anterior no correrá en caso de omisión, falsas o inexactas
declaraciones sobre el riesgo corrido, sino desde el día en que la empresa haya tenido
conocimiento de él; y si se trata de la realización del siniestro, desde el día en que haya
llegado a conocimiento de los interesados, quienes deberán demostrar que hasta entonces Art. 82
ignoraban dicha realización.
Tratándose de terceros beneficiarios se necesitará, además, que estos tengan conocimiento
del derecho constituido a su favor.
Cuando se compruebe que hubo inexactitud en la indicación de la edad del Asegurado, la
empresa no podrá rescindir el contrato, a no ser que la edad real al tiempo de su celebración,
Art. 171
esté fuera de los límites de admisión fijados por la empresa, pero en este caso se devolverá
al asegurado la reserva matemática del contrato en la fecha de su rescisión.
57
Índice
Si la edad del Asegurado estuviere comprendida dentro de los límites de admisión fijados
por la empresa aseguradora, se aplicarán las siguientes reglas:
I. Cuando a consecuencia de la indicación inexacta de la edad, se pagare una
prima menor de la que correspondería por la edad real, la obligación de la empresa
aseguradora se reducirá en la proporción que exista entre la prima estipulada y la
prima de tarifa para la edad real en la fecha de celebración del contrato;
II. Si la empresa aseguradora hubiere satisfecho ya el importe del seguro al descubrirse
la inexactitud de la indicación sobre la edad del Asegurado, tendrá derecho a repetir lo
que hubiera pagado de más conforme al cálculo de la fracción anterior, incluyendo los
intereses respectivos;
III. Si a consecuencia de la inexacta indicación de la edad, se estuviere pagando una Art. 172
prima más elevada que la correspondiente a la edad real, la empresa estará obligada a
reembolsar la diferencia entre la reserva existente y la que habría sido necesaria para
la edad real del Asegurado en el momento de la celebración del contrato. Las primas
ulteriores deberán reducirse de acuerdo con esta edad, y
IV. Si con posterioridad a la muerte del Asegurado se descubriera que fue incorrecta la
edad manifestada en la solicitud, y esta se encuentra dentro de los límites de admisión
autorizados, la empresa aseguradora estará obligada a pagar la Suma Asegurada que
las primas cubiertas hubieren podido pagar de acuerdo con la edad real.
Para los cálculos que exige el presente artículo se aplicarán las tarifas que hayan estado
en vigor al tiempo de la celebración del contrato.
Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros Artículo
Cada Institución Financiera deberá contar con una Unidad Especializada que tendrá por objeto
atender consultas y reclamaciones de los Usuarios. Dicha Unidad se sujetará a lo siguiente:
I. El Titular de la Unidad deberá tener facultades para representar y obligar a la
Institución Financiera al cumplimiento de los acuerdos derivados de la atención que se
dé a la reclamación;
II. Contará con encargados regionales en cada entidad federativa en que la Institución
Financiera tenga sucursales u oficinas de atención al público;
III. Los gastos derivados de su funcionamiento, operación y organización correrán a
cargo de las Instituciones Financieras;
IV. Deberá recibir la consulta, reclamación o aclaración del Usuario por cualquier medio
que facilite su recepción, incluida la recepción en las sucursales u oficinas de atención
al público y responde por escrito dentro de un plazo que no exceda de treinta días
hábiles, contado a partir de la fecha de su recepción, y
Art. 50 bis
V. El titular de la Unidad Especializada deberá presentar dentro de los diez días
hábiles siguientes al cierre de cada trimestre, un informe a la Comisión Nacional
de todas las consultas, reclamaciones y aclaraciones recibidas y atendidas por la
Institución Financiera en los términos que la Comisión Nacional establezca a través de
disposiciones de carácter general que para tal efecto emita.
La presentación de reclamaciones ante la Unidad Especializada suspenderá la prescripción
de las acciones a que pudieren dar lugar.
Las Instituciones Financieras deberán informar mediante avisos colocados en lugares
visibles en todas sus sucursales la ubicación, horario de atención y responsable o
responsables de la Unidad Especializada. Los Usuarios podrán a su elección presentar su
consulta o reclamación ante la Unidad Especializada de la Institución Financiera de que se
trate o ante la Comisión Nacional.
Las Unidades Especializadas serán supervisadas por la Comisión Nacional.
58
Índice
En caso de que la Institución Financiera incumpla con cualesquiera de las obligaciones
derivadas del convenio de conciliación, la Comisión Nacional ordenará a la Institución
Art. 70
Financiera correspondiente que registre el pasivo contingente que derive de la reclamación,
o en su caso, como reserva en términos de lo establecido en el artículo 68 fracción X.
Las Delegaciones Regionales, Estatales o Locales de la Comisión Nacional en las que
se presente una reclamación, estarán facultadas para substanciar el procedimiento
Art. 71
conciliatorio y, en su caso, arbitral acogido por las partes, hasta la formulación del proyecto
de laudo.
En los juicios arbitrales en amigable composición o de estricto derecho, las partes de
común acuerdo, podrán adherirse a las reglas de procedimiento establecidas por la
Art. 72 Bis
Comisión Nacional, total o parcialmente, las cuales serán publicadas en el Diario Oficial de
la Federación.
Ley Monetaria Artículo
La moneda extranjera no tendrá curso legal en la República, salvo en los casos en que la
Ley expresamente determine otra cosa. Las obligaciones de pago en moneda extranjera
contraídas dentro o fuera de la República para ser cumplidas en esta, se solventarán
entregando el equivalente en moneda nacional, al tipo de cambio que rija en el lugar y
fecha en que se haga el pago.
Este tipo de cambio se determinará conforme a las disposiciones que para esos efectos
expida el Banco de México en los términos de su Ley Orgánica.
Los pagos en moneda extranjera originados en situaciones o transferencias de fondos
desde el exterior, que se lleven a cabo a través del Banco de México o de Instituciones
de Crédito, deberán ser cumplidos entregando la moneda, objeto de dicha trasferencia o Art. 8
situación. Ello sin perjuicio del cumplimiento de las obligaciones que imponga el régimen
de Control de Cambios en vigor.
Las obligaciones a que se refiere el primer párrafo de este artículo, originadas en depósitos
bancarios irregulares constituidos en moneda extranjera, se solventarán conforme a lo
previsto en dicho párrafo, a menos que el deudor se haya obligado en forma expresa
a efectuar el pago precisamente en moneda extranjera, en cuyo caso deberá entregar
esta moneda. Esta última forma de pago sólo podrá establecerse en los casos en que las
autoridades bancarias competentes lo autoricen, mediante reglas de carácter general que
deberán publicarse en el Diario Oficial de la Federación; ello sin perjuicio del cumplimiento
de las obligaciones que imponga el régimen de control de cambios en vigor.
Código Civil Federal Artículo
Cuando se reciba alguna cosa que no se tenía derecho de exigir y que por error ha sido
indebidamente pagada, se tiene obligación de restituirla. Si lo indebido consiste en una
prestación cumplida, cuando el que la recibe procede de mala fe, debe pagar el precio Art. 1,883
corriente de esa prestación; si procede de buena fe, sólo debe pagar lo equivalente al
enriquecimiento recibido.
Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Prestación de Servicios de
Artículo
Atención Médica
Las recetas médicas expedidas a usuarios deberán tener el nombre del médico, el
nombre de la institución que les hubiere expedido el título profesional, el número de la
Art. 64
cédula profesional emitida por las autoridades educativas competentes, el domicilio del
establecimiento y la fecha de su expedición.
Las recetas expedidas por especialistas de la medicina, además de lo mencionado en el
artículo anterior, deberán contener el número de registro de especialidad, emitido por la Art. 65
autoridad competente.
59
Índice
Código Penal Federal Artículo
Se impondrá pena de prisión de quince a cuarenta años y cuatrocientos a mil doscientos
días multa, sin perjuicio de las penas que correspondan por otros delitos que resulten:
I. A quien utilizando sustancias tóxicas, armas químicas, biológicas o similares,
material radioactivo, material nuclear, combustible nuclear, mineral radiactivo, fuente
de radiación o instrumentos que emitan radiaciones, explosivos, o armas de fuego, o
por incendio, inundación o por cualquier otro medio violento, intencionalmente realice
actos en contra de bienes o servicios, ya sea públicos o privados, o bien, en contra de
la integridad física, emocional, o la vida de personas, que produzcan alarma, temor o
terror en la población o en un grupo o sector de ella, para atentar contra la seguridad
nacional o presionar a la autoridad o a un particular, u obligar a este para que tome
una determinación.
Art. 139
II. Al que acuerde o prepare un acto terrorista que se pretenda cometer, se esté
cometiendo o se haya cometido en territorio nacional.
Las sanciones a que se refiere el primer párrafo de este artículo se aumentarán en una
mitad, cuando además:
I. El delito sea cometido en contra de un bien inmueble de acceso público;
II. Se genere un daño o perjuicio a la economía nacional, o
III. En la comisión del delito se detenga en calidad de rehén a una persona.
(Artículo reformado mediante Decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación el 14
de marzo de 2014).
Se aplicará pena de uno a nueve años de prisión y de cien a trescientos días multa, a quien
encubra a un terrorista, teniendo conocimiento de sus actividades o de su identidad.
Art. 139 bis
(Artículo adicionado mediante Decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación el 28
de junio de 2007).
Se aplicará pena de cinco a quince años de prisión y de doscientos a seiscientos días multa
al que amenace con cometer el delito de terrorismo a que se refiere el párrafo primero del
artículo 139. Art. 139 ter.
de junio de 2007)
Se impondrá la misma pena señalada en el artículo 139 de este Código, sin perjuicio de
las penas que corresponden por los demás delitos que resulten, al que por cualquier medio
que fuere ya sea directa o indirectamente, aporte o recaude fondos económicos o recursos
de cualquier naturaleza, con conocimiento de que serán destinados para financiar o apoyar
actividades de individuos u organizaciones terroristas, o para ser utilizados, o pretendan
ser utilizados, directa o indirectamente, total o parcialmente, para la comisión, en territorio
nacional o en el extranjero, de cualquiera de los delitos previstos en los ordenamientos
legales siguientes:
I. Del Código Penal Federal, los siguientes: Art. 139
quater
1. Terrorismo, previstos en los artículos 139, 139 Bis y 139 Ter;
2. Sabotaje, previsto en el artículo 140;
3. Terrorismo Internacional, previsto en los artículos 148 Bis, 148 Ter y 148 quater;
4. Ataques a las vías de comunicación, previstos en los artículos 167, fracción IX, y
170, párrafos primero, segundo y tercero, y
5. Robo, previsto en el artículo 368 quinquies.
60
Índice
II. De la Ley que Declara Reservas Mineras los Yacimientos de Uranio, Torio y las
demás Substancias de las cuales se obtengan Isótopos Hendibles que puedan producir
Energía Nuclear, los previstos en los artículos 10 y 13. Art. 139
quater
(Artículo adicionado mediante Decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación
el 14 de marzo de 2014)
Se aplicará de uno a nueve años de prisión y de cien a trescientos días multa, a quien
encubra a una persona que haya participado en los delitos previstos en el artículo 139
quáter de este Código. Art. 139
quinquies
de marzo de 2014)
Se consideran narcóticos a los estupefacientes, psicotrópicos y demás sustancias o
vegetales que determinen la Ley General de Salud, los convenios y tratados internacionales
de observancia obligatoria en México y los que señalen las demás disposiciones legales
aplicables en la materia.
Para los efectos de este capítulo, son punibles las conductas que se relacionan con los
estupefacientes, psicotrópicos y demás sustancias previstos en los artículos 237, 245,
fracciones I, II y III y 248 de la Ley General de Salud, que constituyen un problema grave
para la salud pública.
El juzgador, al individualizar la pena o la medida de seguridad a imponer por la comisión de
algún delito previsto en este capítulo, tomará en cuenta, además de lo establecido en los
artículos 51 y 52, la cantidad y la especie de narcótico de que se trate, así como la menor o
mayor lesión o puesta en peligro de la salud pública y las condiciones personales del autor
o partícipe del hecho o la reincidencia en su caso.
Los narcóticos empleados en la comisión de los delitos a que se refiere este capítulo, se Art. 193
pondrán a disposición de la autoridad sanitaria federal, la que procederá de acuerdo con
las disposiciones o leyes de la materia a su aprovechamiento lícito o a su destrucción.
Tratándose de instrumentos y vehículos utilizados para cometer los delitos considerados
en este capítulo, así como de objetos y productos de esos delitos, cualquiera que sea la
naturaleza de dichos bienes, se estará a lo dispuesto en los artículos 40 y 41. Para ese
fin, el Ministerio Público dispondrá durante la averiguación previa el aseguramiento que
corresponda y el destino procedente en apoyo a la procuración de justicia, o lo solicitará
en el proceso, y promoverá el decomiso para que los bienes de que se trate o su producto
se destinen a la impartición de justicia, o bien, promoverá en su caso, la suspensión y
la privación de derechos agrarios o de otra índole, ante las autoridades que resulten
competentes conforme a las normas aplicables.
de enero de 1994)
Se impondrá prisión de diez a veinticinco años y de cien hasta quinientos días multa al que:
I. Produzca, transporte, trafique, comercie, suministre aun gratuitamente o prescriba
alguno de los narcóticos señalados en el artículo anterior, sin la autorización
correspondiente a que se refiere la Ley General de Salud.
Para los efectos de esta fracción, por producir se entiende: manufacturar, fabricar,
elaborar, preparar o acondicionar algún narcótico, y por comerciar: vender, comprar, Art. 194
adquirir o enajenar algún narcótico.
Por suministro se entiende la transmisión material de forma directa o indirecta, por
cualquier concepto, de la tenencia de narcóticos.
(Adicionado mediante Decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación el 20 de
agosto de 2009)
61
Índice
El comercio y suministro de narcóticos podrán ser investigados, perseguidos y, en su
caso sancionados por las autoridades del fuero común en los términos de la Ley General
de Salud, cuando se colmen los supuestos del artículo 474 de dicho ordenamiento;
agosto de 2009)
II. Introduzca o extraiga del país alguno de los narcóticos comprendidos en el artículo
anterior, aunque fuere en forma momentánea o en tránsito.
Si la introducción o extracción a que se refiere esta fracción no llegare a consumarse,
pero de los actos realizados se desprenda claramente que esa era la finalidad del
agente, la pena aplicable será de hasta las dos terceras partes de la prevista en el
presente artículo;
Art. 194
III. Aporte recursos económicos o de cualquier especie, o colabore de cualquier manera
al financiamiento, supervisión o fomento para posibilitar la ejecución de alguno de los
delitos a que se refiere este capítulo; y
IV. Realice actos de publicidad o propaganda, para que se consuma cualesquiera de
las sustancias comprendidas en el artículo anterior.
Las mismas penas previstas en este artículo y, además, privación del cargo o comisión
e inhabilitación para ocupar otro hasta por cinco años, se impondrán al servidor público
que, en ejercicio de sus funciones o aprovechando su cargo, permita, autorice o tolere
cualesquiera de las conductas señaladas en este artículo.
(Artículo reformado mediante Decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación
el 10 de enero de 1994)
Se impondrá de cinco a quince años de prisión y de cien a trescientos cincuenta días multa,
al que posea alguno de los narcóticos señalados en el artículo 193, sin la autorización
correspondiente a que se refiere la Ley General de Salud, siempre y cuando esa posesión
sea con la finalidad de realizar alguna de las conductas previstas en el artículo 194, ambos
de este código.
La posesión de narcóticos podrá ser investigada, perseguida y, en su caso sancionada por
las autoridades del fuero común en los términos de la Ley General de Salud, cuando se
colmen los supuestos del artículo 474 de dicho ordenamiento. Art. 195
Cuando el inculpado posea alguno de los narcóticos señalados en la tabla prevista en el

artículo 479 de la Ley General de Salud, en cantidad igual o superior a la que resulte de
multiplicar por mil las ahí referidas, se presume que la posesión tiene como objeto cometer
alguna de las conductas previstas en el artículo 194 de este código.
de agosto de 2009)
Cuando por las circunstancias del hecho la posesión de alguno de los narcóticos señalados
en el artículo 193, sin la autorización a que se refiere la Ley General de Salud, no pueda
considerarse destinada a realizar alguna de las conductas a que se refiere el artículo 194, Art. 195 bis
se aplicará pena de cuatro a siete años seis meses de prisión y de cincuenta a ciento
cincuenta días multa.
62
Índice
El Ministerio Público Federal no procederá penalmente por este delito en contra de la
persona que posea:
I. Medicamentos que contengan narcóticos, cuya venta al público se encuentre
supeditada a requisitos especiales de adquisición, cuando por su naturaleza y cantidad
dichos Medicamentos sean los necesarios para el Tratamiento de la persona que los
posea o de otras personas sujetas a la custodia o asistencia de quien los tiene en su
poder.
II. Peyote u hongos alucinógenos, cuando por la cantidad y circunstancias del caso
pueda presumirse que serán utilizados en las ceremonias, usos y costumbres de los Art. 195 bis
pueblos y comunidades indígenas, así reconocidos por sus autoridades propias.
Para efectos de este capítulo se entiende por posesión: la tenencia material de narcóticos
o cuando estos están dentro del radio de acción y disponibilidad de la persona.
La posesión de narcóticos podrá ser investigada, perseguida y, en su caso sancionada por
las autoridades del fuero común en los términos de la Ley General de Salud, cuando se
colmen los supuestos del artículo 474 de dicho ordenamiento.
de agosto de 2009)
Las penas que en su caso resulten aplicables por los delitos previstos en el artículo 194,
serán aumentadas en una mitad, cuando:
I. Se cometa por servidores públicos encargados de prevenir, denunciar, investigar
o juzgar la comisión de los delitos contra la salud o por un miembro de las Fuerzas
Armadas Mexicanas en situación de retiro, de reserva o en activo. En este caso, se
impondrá a dichos servidores públicos además, suspensión para desempeñar cargo
o comisión en el servicio público, hasta por cinco años, o destitución, e inhabilitación
hasta por un tiempo igual al de la pena de prisión impuesta. Si se trata de un miembro
de las Fuerzas Armadas Mexicanas en cualquiera de las situaciones mencionadas
se le impondrá, además la baja definitiva de la Fuerza Armada a que pertenezca, y
se le inhabilitará hasta por un tiempo igual al de la pena de prisión impuesta, para
desempeñar cargo o comisión públicos en su caso;
II. La víctima fuere menor de edad o incapacitada para comprender la relevancia de la
conducta o para resistir al agente;
III. Se utilice a menores de edad o incapaces para cometer cualesquiera de esos
delitos;
Art. 196
IV. Se cometa en centros educativos, asistenciales, policiales o de reclusión, o en sus
inmediaciones con quienes a ellos acudan;
V. La conducta sea realizada por profesionistas, técnicos, auxiliares o personal
relacionado con las disciplinas de la salud en cualesquiera de sus ramas y se valgan
de esa situación para cometerlos. En este caso se impondrá, además, suspensión
de derechos o funciones para el ejercicio profesional u oficio hasta por cinco años e
inhabilitación hasta por un tiempo equivalente al de la prisión impuesta;
VI. El agente determine a otra persona a cometer algún delito de los previstos en el
artículo 194, aprovechando el ascendiente familiar o moral o la autoridad o jerarquía
que tenga sobre ella; y
VII. Se trate del propietario, poseedor, arrendatario o usufructuario de un establecimiento
de cualquier naturaleza y lo empleare para realizar algunos de los delitos previstos
en este capítulo o permitiere su realización por terceros. En este caso además, se
clausurará en definitiva el establecimiento.
de enero de 1994)
63
Índice
Derogado.
(Derogado mediante Decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación el 7 de Art. 196 bis
noviembre de 1996)
Se impondrán de cinco a quince años de prisión y de cien a trescientos días multa, así
como decomiso de los instrumentos, objetos y productos del delito, al que desvíe o por
cualquier medio contribuya a desviar precursores químicos, productos químicos esenciales
o máquinas, al cultivo, extracción, producción, preparación o acondicionamiento de
narcóticos en cualquier forma prohibida por la ley.
(Reformado mediante Decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación el 8 de febrero
de 1999)
La misma pena de prisión y multa, así como la inhabilitación para ocupar cualquier empleo,
cargo o comisión públicos hasta por cinco años, se impondrá al servidor público que, en Art. 196 ter
ejercicio de sus funciones, permita o autorice cualquiera de las conductas comprendidas
en este artículo.
(Adicionado mediante Decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación el 13 de mayo
de 1996)
Son precursores químicos, productos químicos esenciales y máquinas los definidos en la
ley de la materia.
(Reformado mediante Decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación el 8 de febrero
de 1999)
Al que, sin mediar prescripción de médico legalmente autorizado, administre a otra persona,
sea por inyección, inhalación, ingestión o por cualquier otro medio, algún narcótico a que
se refiere el artículo 193, se le impondrá de tres a nueve años de prisión y de sesenta
a ciento ochenta días multa, cualquiera que fuere la cantidad administrada. Las penas
se aumentarán hasta una mitad más si la víctima fuere menor de edad o incapaz para
comprender la relevancia de la conducta o para resistir al agente.
Al que indebidamente suministre gratis o prescriba a un tercero, mayor de edad, algún
narcótico mencionado en el artículo 193, para su uso personal e inmediato, se le impondrá Art. 197
de dos a seis años de prisión y de cuarenta a ciento veinte días multa. Si quien lo adquiere
es menor de edad o incapaz, las penas se aumentarán hasta en una mitad.
Las mismas penas del párrafo anterior se impondrán al que induzca o auxilie a otro para
que consuma cualesquiera de los narcóticos señalados en el artículo 193.
de enero de 1994)
Al que dedicándose como actividad principal a las labores propias del campo, siembre,
cultive o coseche plantas de marihuana, amapola, hongos alucinógenos, peyote o cualquier
otro vegetal que produzca efectos similares, por cuenta propia, o con financiamiento de
terceros, cuando en él concurran escasa instrucción y extrema necesidad económica, se le
impondrá prisión de uno a seis años.
Igual pena se impondrá al que en un predio de su propiedad, tenencia o posesión,
consienta la siembra, el cultivo o la cosecha de dichas plantas en circunstancias similares Art. 198
a la hipótesis anterior.
Si en las conductas descritas en los dos párrafos anteriores no concurren las circunstancias
que en ellos se precisan, la pena será de hasta las dos terceras partes de la prevista en el
artículo 194, siempre y cuando la siembra, cultivo o cosecha se hagan con la finalidad de
realizar alguna de las conductas previstas en las fracciones I y II de dicho artículo. Si falta
esa finalidad, la pena será de dos a ocho años de prisión.
64
Índice
Si el delito fuere cometido por servidor público de alguna corporación policial, se le impondrá,
además la destitución del empleo, cargo o comisión públicos y se le inhabilitará de uno a
cinco años para desempeñar otro, y si el delito lo cometiere un miembro de las Fuerzas
Armadas Mexicanas en situación de retiro, de reserva o en activo, se le impondrá, además
de la pena de prisión señalada, la baja definitiva de la Fuerza Armada a que pertenezca y
se le inhabilitará de uno a cinco años para desempeñar cargo o comisión públicos.
La siembra, cultivo o cosecha de plantas de marihuana no será punible cuando estas Art. 198
actividades se lleven a cabo con fines médicos y científicos en los términos y condiciones
de la autorización que para tal efecto emita el Ejecutivo Federal.
(Adicionado mediante Decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación el 19 de junio
de 2017)
de enero de 1994)
El Ministerio Público o la autoridad judicial del conocimiento, tan pronto conozca que una
persona relacionada con algún procedimiento por los delitos previstos en los artículos
195 o 195 bis, es farmacodependiente, deberán informar de inmediato y, en su caso, dar
intervención a las autoridades sanitarias competentes, para los efectos del tratamiento que
corresponda.
En todo centro de reclusión se prestarán servicios de rehabilitación al farmacodependiente.
Para el otorgamiento de la condena condicional o del beneficio de la libertad preparatoria, Art. 199
cuando procedan, no se considerará como antecedente de mala conducta el relativo a
la farmacodependencia, pero sí se exigirá en todo caso que el sentenciado se someta al
tratamiento médico correspondiente para su rehabilitación, bajo vigilancia de la autoridad
ejecutora.
de agosto de 2009)
Se aplicará prisión de tres meses a tres años y de quince a sesenta días multa, al que:
I. Con ánimo de lucro, después de la ejecución del delito y sin haber participado en
éste, adquiera, reciba u oculte el producto de aquél a sabiendas de esta circunstancia.
Si el que recibió la cosa en venta, prenda o bajo cualquier otro concepto, no tuvo
conocimiento de la procedencia ilícita de aquélla, por no haber tomado las precauciones
indispensables para asegurarse de que la persona de quien la recibió tenía derecho
para disponer de ella, la pena se disminuirá hasta en una mitad;
II. Preste auxilio o cooperación de cualquier especie al autor de un delito, con
conocimiento de esta circunstancia, por acuerdo posterior a la ejecución del citado
delito;
III. Oculte o favorezca el ocultamiento del responsable de un delito, los efectos, objetos
Art. 400
o instrumentos del mismo o impida que se averigüe;
(Reformada mediante Decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación el 23 de
diciembre de 1985)
IV. Requerido por las autoridades, no dé auxilio para la investigación de los delitos o
para la persecución de los delincuentes;
(Reformada mediante Decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación el 23 de
enero de 2009)
V. No procure, por los medios lícitos que tenga a su alcance y sin riesgo para su
persona, impedir la consumación de los delitos que sabe van a cometerse o se están
cometiendo, salvo que tenga obligación de afrontar el riesgo, en cuyo caso se estará a
lo previsto en este artículo o en otras normas aplicables;
65
Índice
VI. Altere, modifique o perturbe ilícitamente el lugar, huellas o vestigios del hecho
delictivo, y
(Adicionada mediante Decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación el 23 de
enero de 2009)
VII. Desvíe u obstaculice la investigación del hecho delictivo de que se trate o favorezca
que el inculpado se sustraiga a la acción de la justicia.
(Adicionada mediante Decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación el 23 de
enero de 2009)
No se aplicará la pena prevista en este artículo en los casos de las fracciones III, en lo
referente al ocultamiento del infractor, y IV, cuando se trate de:
diciembre de 1985)
a. Los ascendientes y descendientes consanguíneos o afines;
Art. 400
b. El cónyuge, la concubina, el concubinario y parientes colaterales por consanguinidad
hasta el cuarto grado, y por afinidad hasta el segundo; y
c. Los que estén ligados con el delincuente por amor, respeto, gratitud o estrecha
amistad derivados de motivos nobles.
El juez, teniendo en cuenta la naturaleza de la acción, las circunstancias personales del
acusado y las demás que señala el artículo 52, podrá imponer en los casos de encubrimiento
a que se refieren las fracciones I, párrafo primero y II a IV de este artículo, en lugar de las
sanciones señaladas, hasta las dos terceras partes de las que correspondería al autor del
delito; debiendo hacer constar en la sentencia las razones en que se funda para aplicar la
sanción que autoriza este párrafo.
(Adicionado mediante Decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación el 13 de mayo
de 1996)
de enero de 1985)
Se impondrá de cinco a quince años de prisión y de mil a cinco mil días multa al que, por sí
o por interpósita persona realice cualquiera de las siguientes conductas:
I. Adquiera, enajene, administre, custodie, posea, cambie, convierta, deposite, retire,
dé o reciba por cualquier motivo, invierta, traspase, transporte o transfiera, dentro
del territorio nacional, de éste hacia el extranjero o a la inversa, recursos, derechos
o bienes de cualquier naturaleza, cuando tenga conocimiento de que proceden o
representan el producto de una actividad ilícita, o
II. Oculte, encubra o pretenda ocultar o encubrir la naturaleza, origen, ubicación,
destino, movimiento, propiedad o titularidad de recursos, derechos o bienes, cuando Art. 400 bis
tenga conocimiento de que proceden o representan el producto de una actividad ilícita.
Para efectos de este Capítulo, se entenderá que son producto de una actividad ilícita, los
recursos, derechos o bienes de cualquier naturaleza, cuando existan indicios fundados o
certeza de que provienen directa o indirectamente, o representan las ganancias derivadas
de la comisión de algún delito y no pueda acreditarse su legítima procedencia.
En caso de conductas previstas en este Capítulo, en las que se utilicen servicios de
instituciones que integran el sistema financiero, para proceder penalmente se requerirá la
denuncia previa de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.
66
Índice
Cuando la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, en ejercicio de sus facultades de
fiscalización, encuentre elementos que permitan presumir la comisión de alguno de los
delitos referidos en este Capítulo, deberá ejercer respecto de los mismos las facultades
de comprobación que le confieren las leyes y denunciar los hechos que probablemente Art. 400 bis
puedan constituir dichos ilícitos.
de marzo de 2014)
VIII. Significado de Abreviaturas
• GMM: Gastos Médicos Mayores.
• USD/US: Dólares.
• M.N.: Moneda Nacional.
• N/A: No Aplica.
• Max.: Máximo.
• Hrs: Horas.
• Art.: Artículo.
• C.P.: Código Postal.
• FEUM: Farmacopea de los Estados Unidos Mexicanos.
• VIH: Virus de Inmunodeficiencia Humana.
• SIDA: Síndrome de Inmunodeficiencia Adquirida.
• UNE: Unidad Especializada de Atención a Clientes.
• Condusef: Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.
• UCR: Gasto Usual, Acostumbrado y Razonable
• IRC: Imagen por Resonancia Magnética
• VPH: Virus del Papiloma Humano
• FDA: Food and Drug Administration
• Condusef: Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.
67
Índice
VIII. Registro
En cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 202 de la Ley de Instituciones de
Seguros y de Fianzas, la documentación contractual y la nota técnica que
integran este producto de seguro, quedaron registradas ante la Comisión Nacional
de Seguros y Fianzas, a partir del día 08 de Octubre del 2018, con el número CNSF-
S0048-0500-2018/Condusef-003425-03.
ANEXO I – Tabla de Beneficios

Tabulador de Honorarios Médicos y Sublímites de cobertura
Los beneficios son por cada Asegurado, por cada periodo de Póliza, a menos que se indique lo contrario
en la siguiente Tabla de Beneficios y se pagarán en base al Gasto Usual, Acostumbrado y Razonable
(UCR), excepto en el territorio nacional, donde se aplicará el tabulador Globalmex Executive. Los
beneficios están sujetos a las exclusiones de la Póliza, limitaciones y condiciones, para los gastos
listados, siempre y cuando:
• Hayan sido incurridos como resultado de Enfermedad o lesión accidental, bajo el cuidado de un Médico, y
• Sean médicamente necesarios, y
• Hayan sido ordenados por un Médico, y
• Hayan sido administrados en una instalación médica apropiada.
El Asegurado elige libremente a los proveedores médicos donde desea atenderse, tanto en territorio
nacional como en el extranjero, salvo los Gastos Hospitalarios incurridos por el Asegurado dentro de los
Estados Unidos de América, donde la Compañía otorgará el beneficio de Pago Directo o Pago por
Reembolso al 100% de los Gastos Hospitalarios incurridos únicamente con los proveedores en convenio
Global Security, los cuales podrá consultar llamando al teléfono 55-85-26-44-24.
Si el Asegurado elige atenderse en los Estados Unidos de América con proveedores distintos a los
referidos en el párrafo anterior (proveedores en convenio Global Security), la Compañía pagará el 70% de
los Gastos Hospitalarios incurridos por el Asegurado vía pago por Reembolso en base al Gasto Usual,
Razonable y Acostumbrado (UCR).
Suma Asegurada
Todos los beneficios siguientes, incluso aquellos pagados en
su totalidad, contribuirán al límite máximo total anual de la 3,000,000 USD
Póliza
Porcentaje de gastos cubiertos
Servicios durante la hospitalización como son:
a. Habitación privada / semiprivada
b. Servicios quirúrgicos
c. Alimentos
d. Unidad de cuidados intensivos y unidad de cuidados
cardiacos.
e. Estudios de laboratorio y gabinete
100%
f. Sala de operaciones, de curaciones, recuperación,
urgencias, terapia intensiva, intermedia o cuidados
coronarios.
g. Transfusiones de sangre
h. Medicamentos
i. Servicios de anestesia
j. Servicios Médicos durante Hospitalización
68
Índice
150 USD día; máximo de 30 días por
Atención general de Enfermería
periodo de Póliza
100 USD día; máximo de 30 días por
Acompañante de un menor de edad hospitalizado
periodo de Póliza
Beneficio de hospitalización por salud mental 100%
Tratamiento de quimioterapia y radioterapia 100%
Cirugía reconstructiva 100%
Servicios ambulatorios Porcentaje de gastos cubiertos
Consultas médicas (general / especialista) 100%
Estudios de Laboratorio y Gabinete 100%
Cirugía Ambulatoria 100%
100%; máximo 60 consultas por periodo
Servicios de Fisioterapia y/o Terapias de Rehabilitación
de Póliza, todas las Terapias combinadas
100%; máximo 10 consultas por periodo
Terapia Complementaria
de Póliza, todas las terapias combinadas
100%; máximo 6 meses después de la
Medicamentos Después de una Hospitalización
Fecha de Alta de la Hospitalización
Medicamentos para Tratamiento Ambulatorio 20,000 USD por periodo de Póliza
Emergencias Porcentaje de gastos cubiertos
Accidente sin Hospitalización ocurrido y tratado dentro del 100%; no aplica Deducible por los
Territorio Nacional primeros 250 USD
Hospitalización por Accidente Serio ocurrido y tratado dentro 100%; no aplica Deducible los 365 días
de Territorio Nacional siguientes para el evento
Servicio de Ambulancia Terrestre de Emergencia 100%
Servicio de Ambulancia Aérea de Emergencia 50,000 USD%; no aplica Deducible
Sala de Emergencias y Servicios Médicos de Emergencia 100%
Protección dental (tratamiento dental por Accidente) 100%
Tratamientos especializados Porcentaje de gastos cubiertos
Cirugía profiláctica (únicamente por cáncer ginecológico y sus
100% 5,000 USD máximo de por Vida
complicaciones)
Cirugía refractiva (Lasik) 100%; 500 USD máximo de por Vida
500,000 USD máximo de por vida si es
diagnosticado antes de los 18 años
Padecimientos congénitos de edad; 100%, si es diagnosticado a
partir de los 18 años de edad
100%; 500,000 USD máximo de por
Trasplante de órganos humanos, médula ósea, sangre y vida, lo que incluye los gastos de donantes
células madre y gastos de obtención de órganos y tejidos
hasta un máximo de 50,000 USD
Tratamiento oncológico 100%
Medicamentos altamente especializados 100%
Prótesis y órtesis 100%
Otros beneficios Porcentaje de gastos cubiertos
Diálisis 100%
100%; 50,000 USD máximo por periodo
Deportes profesionales
de Póliza
69
Índice
Actividades peligrosas y deportes no profesionales (ver 100%
exclusiones)
100%; 6,000 USD máximo de 180 días
Atención médica domiciliaria - Home care
por periodo de Póliza
Cuidados paliativos 100%
Equipo Médico durable 6,000 USD
50,000 USD máximo por periodo de
Extremidades artificiales
Póliza; 250,000 USD máximo de por vida
Terrorismo 100%
Beneficio máximo por Asegurado:
Repatriación de restos mortales
10,000 USD
Deformidad de nariz y septo nasal por Accidente 100%
Gastos Cubiertos con Periodo de Espera
Embarazo Cubierto y Beneficio del Recién Nacido (incluidos en los Deducibles de 1,000 USD y 2,000 USD
Se aplica un Periodo de Espera de 10 meses; no se cubre ningún Tratamiento relacionado con el Embarazo
para la madre o el recién nacido durante este periodo. El Deducible no aplica para este beneficio, a
menos que se indique lo contrario.
5,500 USD beneficio máximo por
Si la madre está cubierta por la Póliza (parto normal o cesárea)
Embarazo
Si la madre y el padre están cubiertos por la Póliza (parto 6,500 USD beneficio máximo por
normal o cesárea) Embarazo
100%; hasta 250,000 USD máximo de
Complicaciones del Embarazo y Perinatales
por vida
100%; hasta los 6 meses de edad; máximo
Exámenes para el recién nacido (vacunas y visitas de rutina)
de 6 consultas
500 USD máximo de por vida por
Almacenamiento de sangre del cordón umbilical
Embarazo cubierto
Complicaciones del Embarazo en los Deducibles 5,000 UDS, 10,000 USD 0 20,000 USD
250,000 USD máximo de por vida,
Complicaciones del Embarazo y Perinatales para la
todos los Embarazos combinados;
Asegurada Titular o cónyuge
aplica Deducible
Indemnización de Cuidados Preventivos / Check up para Niños y Adultos
Cuidado de salud preventivo para niños (mayores de 6 meses 400 USD máximo por periodo de Póliza;
de edad). Se aplica periodo de espera de 6 meses no aplica Deducible
Cuidado de salud preventivo para adultos (mayores de 18 400 USD máximo por periodo de Póliza;
años). Se aplica periodo de espera de 6 meses no aplica Deducible
VIH, SIDA y ARC, se aplica período de espera de 36 meses 100% 500,000 USD máximo de por vida
Beneficio Máximo de la Cobertura
Se establecen 10,000,000 USD (diez millones de dólares) como la cantidad máxima acumulada que el
Asegurado podrá tener como protección a lo largo de las vigencias en que haya tenido cobertura para el
mismo Accidente o Enfermedad, de acuerdo a las Condiciones Generales esta Póliza.
70
Índice
Llámanos sin costo
axa.mx
Producto propiedad de AXA Seguros, S.A de C.V. distribuido por GBG Premier, S.A. de C.V. operado en México por GBG Elite Medical Services, S.A.
DE C.V. y a nivel internacional por Global Benefits Group Inc.
AXA Seguros, S.A. de C.V. Félix Cuevas 366, Piso 6, Col. Tlacoquemécatl, Del. Benito Juárez, 03200, Ciudad de México, México
Tels. 5169 1000 • 01 800 900 1292 • axa.mx

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Gastos Médicos Mayores

II. Objeto del seguro 15

III. Cobertura Básica 16

VI. Artículos Citados en las Condiciones Generales 54

VII. Significado de Abreviaturas 67

ANEXO I – Tabla de Beneficios 68

No se considerarán Accidentes las lesiones corporales o la muerte provocadas

6. Atención Médica Domiciliaria

• Aquellas que provocan Enfermedad o descompensación en el estado de salud de la Madre Asegurada

• Aquellas que provocan complicaciones en el recién nacido no relacionadas con Padecimientos

10. Contrato de Seguro o Póliza

a. Las declaraciones de los solicitantes proporcionadas en la Solicitud de Seguro y cuestionarios anexos.

e. Folleto derechos básicos del Asegurado.

Este concepto no es reembolsable y tampoco compensable.

12. Dependientes Económicos

13. Embarazo Cubierto

2. La concepción no haya ocurrido debido a Tratamientos o procedimientos médicos asistidos o

14. Emergencia Médica

16. Enfermedad o Padecimiento

17. Evacuación Médica

19. Fecha de Alta Hospitalaria

20. Fecha de Antigüedad

Si la Póliza se cancela o no se renueva, el Asegurado perderá su Fecha de Antigüedad.

21. Gasto Usual, Razonable y Acostumbrado (UCR)

a. El Gasto Usual del proveedor por suministrar el Tratamiento, servicio o suministro;

2. Grado necesario de especialización;

3. Tipo de especialista requerido;

4. Gama de servicios o suministros proporcionados por un centro de atención; y

22. Hospital, Clínica o Sanatorio

Para efectos de esta Póliza, no se considera Hospital, Clínica o Sanatorio a casas

24. Madre Asegurada

25. Maternidad Subrogada

• Debe de estar relacionado y autorizado para la Enfermedad o Padecimiento específico

• Presentar factura del proveedor nacional autorizado que surte el Medicamento.

• Se trate de Medicamentos disponibles para su venta al público en general en territorio nacional .

• Presentar factura del proveedor en el extranjero que surte el Medicamento.

27. Medicamento Altamente Especializado

29. Padecimiento Congénito

30. Padecimientos Preexistentes

31. Pago Directo

Al ser el Asegurado quien elige el Médico, Hospital, Clínica, Sanatorio, laboratorio,

La Compañía únicamente es responsable del pago a los Proveedores Médicos

32. Pago por Reembolso

33. Periodo de Espera

En caso de tener el beneficio de reducción o eliminación de Periodos de Espera, se considerará la Fecha

34. Programación de Servicios o Previa Autorización

37. Solicitud de Seguro

38. Suma Asegurada Anual

39. Suma Asegurada Máxima

40. Tabla de Beneficios

41.Tabulador Médico Globalmex

El listado correspondiente puede consultarse en el documento “Tabulador Médico Globalmex”, que se

La Compañía únicamente es responsable del pago a los Proveedores Médicos o

43. Tratamiento o Terapia

44. Tratamientos Experimentales

45. Vigencia (Periodo de Póliza)

II. Objeto del seguro

1. Servicios durante la Hospitalización

b. Servicios quirúrgicos: Se cubrirá los servicios quirúrgicos recibidos en un Hospital, Clínica

d. Unidad de cuidados intensivos y unidad de cuidados cardiacos.