TALLER 1 2022-1 CORTE 2

Miguel Angel Murcia

Erika Yurany Fuentes

Cristian Andres Niño

Brayan Evangelista Gaitan

Universidad de Cundinamarca

Procesos organizacionales 1

Trabajo práctico

Curso 401N

Abril, 2022
 1. ¿Qué es un proceso de Pronóstico?:

Un pronóstico, en el plano empresarial, es la predicción de lo que sucederá

con un elemento determinado dentro del marco de un conjunto dado de
condiciones, se diferencia del presupuesto porque este último es el resultado de
decisiones encaminadas a generar las condiciones que propiciarán un nivel
deseado de dicho elemento.

Por qué se necesitan los pronósticos en la empresa.

El objetivo básico de un pronóstico consiste en reducir el rango de

incertidumbre dentro del cual se toman las decisiones que afectan el futuro del
negocio y con él a todas las partes involucradas, aunque, el pronóstico no
sustituye el juicio administrativo en la toma de decisiones, simplemente es una
ayuda en ese proceso.

Los pronósticos se emplean en el proceso de establecimiento de objetivos

tanto de largo como de corto plazo, constituyéndose así en bases para el
desarrollo de planes, a nivel general y en las distintas áreas o unidades. Los
planes basados en dichos pronósticos no sólo atenderán a ellos, sino que
establecerán estrategias y acciones que los puedan contrarrestar, corregir o
impulsar.

Usos de los pronósticos en la empresa

Todas las organizaciones que planifican las condiciones de su futuro, el

cual no conocen a ciencia cierta, emplean pronósticos en sus diferentes áreas
funcionales. Algunos casos de uso de pronósticos en la empresa son:

• En el área de marketing se pronostica cómo va a crecer el mercado,

cuál va a ser la participación propia y de los competidores, cuál será la
tendencia de precios, cuáles serán los nuevos productos que sacudirán
el mercado.
• En el área de producción se hacen pronósticos sobre el costo y la
disponibilidad de la materia prima, el costo y la disponibilidad de la mano
 de obra, cuándo se requerirá mantenimiento para los equipos, cuál será
la capacidad de planta necesaria para atender la demanda.
• En el área financiera se pronostica cuál será la tasa de interés de
referencia para los créditos, cuál será el nivel de cuentas incobrables,
cuánto capital se requerirá para ampliar la capacidad propia.
• En recursos humanos se requieren pronósticos sobre el número de
trabajadores, la rotación de personal, las tendencias de ausentismo, las
necesidades de capacitación.
• En el plano estratégico se pronostica acerca de factores económicos,
cambios de precios, costos, crecimiento de líneas de productos.

Características del pronóstico empresarial

• Es consistente con las demás áreas del negocio. Si marketing

pronosticó un crecimiento del 25% de unidades vendidas entonces
producción y recursos humanos deben estar en capacidad de cumplir.
• Se basa en el conocimiento adecuado del pasado relevante. Aunque
hay excepciones, la regla es que comportamientos ocurridos en el
pasado son fuente de predicción del futuro.
• Tiene en cuenta el entorno político y económico. Un cambio en las
condiciones de estos factores puede traer consecuencias enormes en
cualquier sector económico.
• Es oportuno. Ya sea para ganar cuota de mercado introduciendo un
nuevo producto o para retirar otro y evitar una crisis, el más preciso de
los pronósticos pierde toda su utilidad si se ha dejado pasar la
oportunidad correcta de aplicarlo en la planeación.

Clasificación de los modelos de pronósticos

Según el marco de tiempo al que atienden se clasifican en:

• De corto plazo. Se usan para diseñar estrategias inmediatas, son

empleados entre mandos medios y gerencias de primera línea.
 • De mediano plazo. Conjunta al corto y al largo plazo, útil para decisiones
de todos los niveles.
• Pronósticos de largo plazo. Requeridos para establecer el rumbo
general de la organización, generalmente se hacen para que la alta
dirección los use en los procesos de planeación estratégica.

Según su atención al detalle se clasifican en:

• Micro pronósticos. Involucran pequeños detalles e interesan a los

niveles medios y de primera línea.
• Macro pronósticos. Se realizan a gran escala y son del interés de la alta
dirección.

Según la intensidad del uso de datos se clasifican en:

Pronósticos cualitativos. Se basan en el juicio de individuos o grupos de

individuos, se pueden presentar en forma numérica pero generalmente no están
basados en series de datos históricos.

Pronósticos cuantitativos. Emplean cantidades significativas de datos

previos como base de predicción. Pueden ser:

Simples (no formales): proyectan datos pasados hacia el futuro sin explicar
las tendencias futuras.

Causales (explicativos): intentan explicar las relaciones funcionales entre la

variable a ser estimada (variable dependiente) y la variable o variables que
explican los cambios (variables independientes).

Métodos cualitativos

Las técnicas cualitativas se usan cuando los datos son escasos, por
ejemplo, cuando se introduce un producto nuevo al mercado. Estas técnicas usan
el criterio de la persona y ciertas relaciones para transformar información
cualitativa en estimados cuantitativos. Algunos son:
 • Jurado de opinión ejecutiva. Un grupo de ejecutivos corporativos se
reúnen, sus opiniones se promedian para generar el pronóstico.
• Composición de la fuerza de ventas. Combina estimaciones de los
vendedores sobre las compras esperadas de los clientes.
• Método Delphi. Empleada predominantemente en la predicción de
tendencias y cambios tecnológicos. Emplea un panel de expertos que no
se reúnen, sino que el proceso se lleva a cabo mediante una serie
secuencial de preguntas y respuestas escritas.
• Encuestas de opinión. Permiten identificar cambios en las tendencias, se
llevan a cabo en muestras de la población.
• Investigación de mercado. Se usa para evaluar y probar hipótesis acerca
de mercados reales.
• Evaluación de clientes. Combina estimaciones de los clientes habituales.

En el siguiente video, de la UPV, se presentan las características de cuatro

de los métodos cualitativos más empleados en la elaboración de pronósticos.

Métodos cuantitativos

Se basan en procedimientos mecánicos o modelos matemáticos que se

apoyan en datos históricos o en variables causales para producir resultados
cuantitativos. Algunos son:

• Análisis de series temporales. Establece una ecuación para una

tendencia y la proyecta al futuro
• Modelos de regresión. Pronostica una variable a partir de lo que se sabe
o supone de otras.
• Modelos econométricos. Simula con ecuaciones de regresión
segmentos de la economía.
• Indicadores económicos. Pronostica con uno o más indicadores el
estado futuro de la economía.
• Efecto de sustitución. Predice con una fórmula matemática cómo,
cuándo y en qué circunstancias un nuevo producto o tecnología
sustituirá al actual.
 Cómo elegir el método de pronóstico adecuado

La principal consideración para seleccionar un método de pronóstico es que

sus resultados deben orientar, de la mejor manera, la toma de decisiones
administrativa, de lo contrario, el uso cualquier método, por sofisticado que este
sea, no será conveniente. Algunas de las variables a considerar, al momento de
seleccionar la técnica o método de pronóstico más adecuada, son:

• El contexto del pronóstico

• La relevancia y disponibilidad de datos históricos
• El grado de exactitud deseado
• El periodo de tiempo que se va a pronosticar
• El análisis de costo-beneficio del pronóstico
• El punto del ciclo de vida en que se encuentra el producto.

El proceso del pronóstico

Generalmente un pronóstico se elabora siguiendo los pasos que se indican

a continuación:

Formulación del problema y recolección de datos. Estos dos elementos se

tratan como un único paso porque el problema determina los datos adecuados. Si
no se dispone de los datos adecuados el problema tendría que redefinirse o se
tendría que acudir a un método puramente cualitativo.

Manipulación y limpieza de datos. Es posible tener muchos o pocos datos,

datos irrelevantes, datos desactualizados, etc., todos ellos requerirán de cierto
procesamiento para obtener los datos necesarios y adecuados.

Construcción y evaluación del modelo. Implica emplear los datos en un

modelo de pronósticos que sea adecuado en términos de minimización del error
de pronóstico.

Aplicación del modelo (el pronóstico real). Consiste en los pronósticos

reales del modelo que se generan una vez que se han recolectado y quizás
reducido a sólo los datos adecuados, tan pronto se ha elegido un modelo
adecuado de pronósticos.

Evaluación del pronóstico. Implica comparar los valores del pronóstico con
los valores históricos reales. Frecuentemente, el examen de los patrones de
errores lleva al analista a modificar el procedimiento de pronósticos.
GestioPolis.com Experto. (2002)

2. Qué es una técnica planeación organizacional Y que herramientas se

pueden utilizar para tal fin:

En el proceso administrativo, la planeación es una etapa preliminar, que

implica desarrollar el estado futuro deseado de la organización y sobre esta base
recomendar acciones alternativas y evaluarlas para determinar cuál será la
estrategia adecuada para lograr las metas hipotéticas.

Planear significa crear un futuro que tiene un futuro ahora, es decir, como
una extensión del futuro, incluyendo metas previstas y metas establecidas.

Para una correcta planificación existen diversas técnicas y herramientas

que se pueden aplicar, por lo que en este artículo analizaremos cada una de ellas.

El uso de uno u otro dependerá de factores importantes como el tamaño de

la organización y sus actividades.

La planificación es una función administrativa encargada de dotar al recurso

humano de los medios para resolver problemas en un entorno complejo, dinámico
y constante, es decir, un conjunto de estrategias, planes, procedimientos, metas,
reglas y objetivos de una organización.

En otras palabras, planificar significa determinar en el presente las acciones

a realizar en el futuro en función de las metas establecidas, por lo tanto, los
objetivos y tareas de la planificación son:
 Objetivos: para que sean significativos, deben ser claros, alcanzables y
medibles, contribución a los objetivos, contribuir al logro de los objetivos
empresariales, planifique con anticipación, la planificación es anterior a cualquier
otra actividad administrativa, eficacia del programa: la eficacia del programa se
mide en función de su contribución al logro de las metas y objetivos de la
empresa. (UNAM, 2014)

Tipo de plano

Plan de estrategia

Es un proceso continuo y continuo a lo largo del tiempo que inicia la

dirección de la organización para tratar con un riesgo mínimo en el futuro.

Se basa en el análisis de la organización, visto desde un punto de vista

interno y en su contexto, los resultados de este análisis se reflejan en los objetivos
a largo plazo, los cuales deben ser medibles y alcanzables, además de los
indicadores adecuados. estrategia lograda y los objetivos de seguimiento del
progreso. (Gutiérrez Betancur, 2007)

• herramienta de planificación estratégica

• Metodología FODA
• El acrónimo DAFO identifica cuatro conceptos que son
importantes para una organización:

Fortalezas: Los aspectos positivos de la organización son dignos de

respeto, oportunidad, un aspecto o situación que proporciona el entorno que
beneficia al negocio, páginas débiles: son de naturaleza interna porque son las
debilidades de la organización, amenazas. estos son obstáculos presentados
durante mucho tiempo, pero evitan el logro de objetivos organizativos, pasos para
implementar la planificación estratégica.

• Misión de la empresa.
• Identificar unidades de negocio estratégicas.
• Investigación de mercado
• Determinar el objetivo para cada unidad de negocio estratégica.
 • Calcular la tasa de crecimiento de la organización.
• Comparando un crecimiento estable con la demanda de aumento
esperado.
• Cambio de políticas de organización
• Matrix BCG (grupo de consultores de Boston)
• Investigación competitiva
• Estrategia empresarial. (Universidad de Clea, S.F.)

La estrategia de la compañía es "El modelo decide decidir y divulgar

objetivos, objetivos u objetivos, responsable de la producción de políticas y planes
para lograr los objetivos y determinar el alcance de la operación que la
organización está buscando ..." (Gutiérrez Betancur, 2007 "

Plan de operación

Esto incluye la creación del uso de un plan estratégico de acuerdo con los
objetivos específicos, así como las estrategias, por lo que es simple, fácil de
entender para todos o a participar y permitirles saber qué se cumplirá y el tiempo
tienen que completarlos.

Estos planes de actividad pueden diferir de los gráficos simples que

identifican los eventos más importantes para las personas más difíciles que
pueden mostrar una gran extensión para tener lugar en ciertos días. (YUNA, 2014)

Plan táctico

Este tipo se realiza en el campo del departamento porque debe llevar a

cabo a corto plazo (uno o menos) en el futuro, ampliamente utilizado para describir
lo que las organizaciones deben tener éxito en este momento.

Se espera que esto suceda en el mediano plazo y ocurrirá anualmente,

abarca cada departamento y sus recursos, y también se preocupa por el logro de
objetivos. El plan se especifica en cada elemento de la empresa.

Comparar planes de tipo gráfico

 Cualitativo: o métodos de investigación ampliamente conocidos, los más
famosos son el grupo T, la lluvia de ideas, las habilidades de juego, las
debilidades y las fortalezas, y estos se investigan principalmente a través de
estudios de casos y teatro, cuantitativa como la investigación de operaciones,
respaldada por árboles de decisión, teoría de colas, redes, Pueden ser
informatizados o manuales.

Sus herramientas y técnicas clave incluyen:

• diagrama de bloques
• manual de principios y metas
• diagramas de Gantt
• Método de la ruta o camino críticos
• Evaluación de Programas y Técnicas de Evaluación (PERT)
• Todas estas técnicas también se utilizan para el control. (UNAM,
2014)

Es una herramienta que permite a los usuarios modelar el cronograma de

trabajo requerido para completar un proyecto y fue inventado en 1917 por Henry L.
Gantt. Debido a relativamente, es fácil que pueda crear, esta herramienta es
utilizada por la mayoría de los gerentes de proyectos, ya que le permite hacer una
representación gráfica del proyecto de progreso, pero también un gran medio de
comunicación entre los participantes del proyecto.

(Kioskia.net, 2014)

Por lo general, las empresas en el cuadrante del signo de interrogación

tienen posiciones de mercado más débiles, tasas de crecimiento más altas y
necesitan inversiones en efectivo para convertirse en estrellas. Se trata de
empresas con fuerte crecimiento y alta competitividad, oportunidades de
crecimiento y rentabilidad.
 3. ¿Qué es el Análisis del entorno y que variables se deben considerar?

Como futuros emprendedores, para lograr mejores resultados y mayores

beneficios en el trabajo y la vida, debemos planificar bien y entender nuestro
entorno para un futuro mejor.

Las principales variables ambientales o aspectos para considerar son:

• Demografía (población y movilidad)

• Tan económico
• Ambiental
• Sociocultural
• derecho y política
• Tecnología

Las empresas afectadas por cambios en el entorno crean un contexto

común que afecta las actividades de la organización. Primero: Estos cambios
pueden ser buenos o malos, por lo tanto, siempre que se lleve a cabo la
planificación en una organización, es importante contar con una estrategia de
mejora continua.

Las empresas necesitan información del entorno para comprender las

interrelaciones entre las variables y su impacto en los mercados de la
organización, para capturar oportunidades o tendencias positivas y para evitar
amenazas potenciales que puedan ocurrir.

La información obtenida debe ser confiable para tomar mejores decisiones

dentro de la empresa, en un entorno hostil, inestable y descontrolado, es
imperativo anticiparse a los problemas estudiando el futuro, primero, todos
deseamos un futuro mejor, por lo que analizar el entorno común abre un
panorama más amplio, en mi opinión, analizar el entorno general abre varias
puertas al éxito de nuestro negocio, para tener éxito en la vida, siempre debes
pensar desde un ángulo diferente.
 La planificación es una actividad inherente a todos y por tanto una actividad
en la que se desarrollan todas las funciones, su rol e intervención en todas las
áreas es muy importante ya que todas tienen metas y objetivos a alcanzar, las
áreas funcionales son: Marketing, Finanzas, Producción y Recursos Humanos.

4. Que es un análisis de la competencia y que factores se deben tener en

cuenta en este proceso

Un análisis de competencia es un proceso que pone en práctica una

empresa para tener claro y estar informados como actuar frente a su ambiente
competitivo, este paso para una empresa es muy importante y obligatorio, se debe
tener en cuenta las estrategias de la empresa, las fortalezas y debilidades de las
empresas que manejan el mismo sector productivo o de mercado, para así realizar
un análisis de la competencia y hacer un comparativo.

Ya teniendo el comparativo la empresa con la competencia hay se tendrá

una ventaja de modo que se podrán hacer los mejoramientos respectivos para
poder ganar una parte del mercado que no esta tan satisfecha con los
competidores.

Este análisis competitivo ayuda a conocer cómo se podría mejorar la

estrategia empresarial, determinar quiénes son tus competidores directos, muestra
cómo superar a tus competidores y mejorar aspectos para ser los mejores en el
mercado.

Para hacer un análisis de competencia necesitamos primero identificar los

competidores principales, pero para esto primero nuestra prioridad es saber cuáles
son las marcas que trabajan para el mismo sector de mercado, si no sabes cómo
hacer esto hay varias plataformas de búsqueda como Google que nos da
información de empresas y nos muestra en general toda la idea de mercado de tu
competencia, después de tener los datos correspondientes se hará un
comparativo, saca las más cercanas o las más similares a la tuya y date cuenta
que puntos debes de manejar para hacer un mejoramiento en tu empresa y
sobrepasar a tu competencia.

Para tener más claro la competencia de tu empresa y compararlas más fácil

se podría hacer un cuadro competitivo y poner, las competencias, estrategias,
ventajas, logos, visiones, estudios de mercado etc. (sordo,2021)

Al hacer un análisis de competencia hay que tener en cuenta que tipos de

competencia tenemos en nuestro alrededor, hay varios, están los competidores
directos que son los que realizan un producto similar y se dirigen a la mismas
personas, está el indirecto que son la competencia que crean un producto para
cubrir una misma necesidad, están los competidores del mismo sector son los que
producen productos bienes o servicios dentro del mismo sector productivo,
competidores del mismo mercado son los que producen un producto para
satisfacer la misma necesidad.

Factores se deben tener en cuenta en este proceso: Primero que todo lo

que debemos de tener en cuenta para realizar una comparación o para tener en
cuenta quienes y cómo actúan nuestra competencia en el mercado debemos
saber y tener claro los objetivos y las estrategias de cada competencia, en
segundo lugar, las fortalezas y las debilidades, como es su producto, a quien se
dirigen, cuál es su estudio de mercado, slogan, su logo, su visión. Etc. (Análisis de
la competencia, 2020)

5. Que es un pronóstico de ingreso y que aspectos se deben considerar.

PRONÓSTICO DE INGRESO: Para entender el pronóstico de ingreso

también llamado pronósticos de ventas a futuro, debemos saber primero que es y
para que nos sirve, esta herramienta es muy importante para las empresas debido
a que nos ayuda y es un soporte para los empresarios a la hora de tomar
decisiones rápidas que impacten en el crecimiento de la empresa.

En el espacio empresarial un pronóstico es un mecanismo que nos permite

tener un apoyo para la planificación de algún aspecto que tengamos que mejorar
en la empresa, teniendo datos importantes, puede ser aspectos del pasado y del
presente para unirlos y elaborar un análisis.

Los pronósticos los podemos usar como un apoyo en el momento que

estemos estableciendo los objetivos en el tiempo que sea, y nos establece un
desarrollo de estrategias y acciones por cada área.

En conclusión, los pronósticos ingresos son la valoración de ventas que se

vayan a realizar a fututo, y con esta información podríamos hacer un presupuesto
de ventas.

En el momento que se esté realizando un pronóstico de ventas podemos

sacar un análisis o una planeación de los productos que se deben producir y la
cantidad de personas que se necesiten para llevar a cabo una óptima gestión.

Estos pronósticos de ventas también están apoyados en factores como la

demanda de los productos y en los mercados de acuerdo con el sector de los
consumidores. (Cimatic,2021-parr 1 a par 8)

Cuando un pronóstico es positivo es posible pronosticar ingresos reales, y

lograr crear un plan de crecimiento sustentable, como diseñar una estrategia que
impulse el rendimiento y la productividad de la empresa. Este pronóstico lo puede
usar todo tiempo de empresa y la idea es que hagan un pronóstico de venta de
cada producto para que ayude a la mejora de toma de decisiones asertivas.

El P.V Ayuda a los integrantes de las empresas para que mantengan un

nivel de productividad bueno y los ayude a la toma rápida de decisiones.

Aspectos para considerar:

Algunos aspectos que se deben considerar para generar un pronóstico de

ventas o de ingresos debemos tener claro el tiempo o volumen que tenga la
empresa en el mercado, información clara del pasado y futuro para el
mejoramiento de toma de decisiones, un análisis completo, Insumos de
producción o cantidad de productos, número de personas dentro del área
geográfica. (Cimatic,2021, pronóstico de ventas).
 6. Que son las técnicas de Proyección cualitativas

Las técnicas o los pronósticos cualitativos son los que no necesitan una
manipulación de datos por naturaleza esos son arbitrarios y no utilizan tipos
matemáticos, las técnicas cualitativas se tienen en cuenta cuando no se tiene la
suficiente información histórica o los datos necesarios.

Los pronósticos cualitativos se usan cuando la información se basa en

juicios personales o en informaciones cualitativas externas, este en el momento de
desarrollarse de acuerdo con la experiencia de personas que estén hay con
frecuencia, una ventaja importante es que nos ayuda a tener resultados efectivos y
con rapidez, estas técnicas se usan para métodos individuales o familias casi no
se usan para mercados completos.

Algunas técnicas de proyección cualitativas son la Investigación de

mercados se usa para evaluar los mercados que son reales y que están
actualizados, por lo general son formularios que están estructurados y que se
envían a cada persona potencial en el mercado, pidiendo opiniones acerca de
todos los productos, En general se hace una encuesta que se manda a clientes y
pedir las opiniones de cada uno de ellos para así llegar a analizar resultados y
entenderlos rápidamente, para que este método sea satisfactorio y excelente se
debe hacer con mucho cuidado y dedicación.

Hay otro método llamado Delphi este se usa siempre a largo plazo a ventas
o productos nuevos en el mercado, este método permite que cada uno o
individualmente especifique las razones que le llevaron a realizar una proyección.

Otro método importante es la analogía por el ciclo de vida, este se utiliza a

la hora o en el momento de lanzar un producto nuevo y se basa en que todos los
productos tienen un ciclo bien definido, cuando las ventas presentan un
crecimiento en la primera etapa el producto va madurando, hasta generar un
nuevo impacto en el mercado. (2.2 métodos cualitativos para los pronósticos -
administración de operaciones l, s/f)
 7. Que es un Análisis DOFA, cada mimbro del equipo construya su DOFA
personal

El análisis DOFA, como su nombre lo indica es una evaluación ya sea

personal profesional gerencial entre otras, que tiene como objetivo poder
determinar en que se es competitivo y en que toca mejorar. Las siglas
presentadas en el DOFA significan:

1. Debilidades
2. Oportunidades
3. Fortalezas
4. Amenazas

Las fortalezas y debilidades son internas; es decir, todo aquello que es

propio mío, por ejemplo, Fortalezas soy inteligente debilidades soy ingenuo, es
todo aquello intrínseco mío.

Las amenazas y oportunidades son externas aquí podemos encontrar

alguna ley o herramientas tecnológicas que nos puedan beneficiar o afectar a la
hora de mejorar o identificar nuestro DOFA.

Antes de empezar la matriz, tenemos que describirnos o la empresa de que

trata para poder tener una base de donde determinar los factores, luego
tendremos que esclarecer el objetivo del DOFA es decir porque lo hacemos.

Cristian Andres Niño Tautiva

Soy un padre de familia, estudio en la universidad, tengo trabajo

actualmente y soy un gran soñador a la hora de imaginar oportunidades
monetarias para el futuro.

¿Por qué no soy muy productivo en el trabajo?

Fortalezas.
 • Capacidad cognitiva
• Habilidades oratorias
• Estudios tecnológicos en el Sena
• Me gusta leer
• Soy muy sociable

Debilidades

• No se ingles
• No tengo tiempo fuera del horario laboral y universitario
• Siento que me falta energía
• Soy impaciente
• Hago malas practicas por querer salir temprano
• No soy bueno entablando la primera conversación

Oportunidades

• Puedo crear mi propio negocio

• Hay aplicaciones que se pueden utilizar para el aprendizaje sin que
demanden tiempo
• Vitaminas y gimnasios
• Economía naranja
• Cursos de manejo del tiempo

Amenazas

• No hay suficientes ofertas laborales en el país

• Altos índices de robo
• Bajos salarios
• Poco interés de las personas a la hora de explicarles algo nuevo
• Horario laboral
 Erika Yurany Fuentes Tautiva

D O
• Soy un poco impuntual en • Apoyo familiar
algunas ocasiones de mi vida • Oportunidad de ascender en mi
• A veces soy insegura de mí trabajo
misma • Personas que me ayudan a
• Me complico a veces cuando superarme
voy a hablar en publico • Herramientas en casa o en la
• Me falta investigar mas sobre universidad tecnológicas
algunos aspectos de mi carrera • Apoyo económico del gobierno
profesional
• Me cuesta el inglés un poco
F A
• Amable con las personas • Personas que me quieren ver
• Ayudo a quien lo necesita mal
• Soy una persona respetuosa • Falta de experiencia para
• Se buscar soluciones a los trabajos que quiera tener
problemas que se me estén • Personas deshonestas en mi
presentando en mi vida laboral trabajo
o personal • Inseguridad en el momento de
• Muchas ganas de superación y caminar por la ciudad
de ser mejor cada día • El clima malo en mi trabajo
• Se escuchar

Brayan Evangelista Gaitan

Fortalezas:

• Puntualidad: respeto el tiempo de los demás

• Relaciones interpersonales: se me facilita relacionarme con los
demás
 • Capacidad de trabajar en equipo: establezco uno objetivos grupales
que espero sean alcanzados.
• Capacidad de asumir mis errores: soy capaz de asumir mis errores,
dando la respectiva disculpa de este.
• Tolerancia: respeto a los demás sin importar ninguna circunstancia.
• Escuchar situaciones de los demás: me permite ver espejos de vida,
para determinar el camino correcto.

Debilidades:

• Dado que soy puntual, no me gusta esperar mucho tiempo

• Muchas veces me presento inseguro de algunas cosas
• No me gusta la inequidad
• Me molesta la inequidad
• Algunas veces no me da interés algún tema que me corresponde

Oportunidades:

• Mejorar mis ámbitos de investigación y de lectura, para poder

superarme personalmente
• Ser un poco paciente
• Manejar los niveles de estrés, para que no manejen mis situaciones
• Dejar mi zona de confort
• Autocriticarme para mejorar en varios aspectos

Amenazas:

• Cuando se suben mis niveles de estrés mi mente se bloquea

• Miedo a perder mis estudios
• Inestabilidad laboral
• Ansiedad
• Inseguridades que muchas veces no me dejan surgir.
 8. Que es un diagrama de flujo de proceso haga un ejemplo para un
proceso de Fabricación de Camisas para dama

El diagrama de flujo o sus siglas (PFD), es una ilustración que nos da

correlación en las diferentes áreas de una empresa de producción o
industrialización. Su uso generalmente es para mejorar o implementar un proyecto
o proceso. Algunos elementos que aparecen en el diagrama son: equipos
principales, dirección de flujo, válvulas de control, datos operativos, nombres de
flujos de procesos y conexión con otras áreas.
 9. Que es la planeación táctica que elementos la conforman y como se
realiza el proceso

Según Ludeña, (2021). “La planificación táctica establece objetivos

específicos, principalmente de corto plazo, alineados con la planificación
estratégica en un determinado departamento”

algunas herramientas utilizadas son la SMART y análisis (SWOT o DOFA),

la primera trata de la S. tener metas claras la M. son metas que se pueden medir
con acciones, la A. tienen que ser metas alcanzables y reales, la R. trata de darle
sentido a la organización y tienen que ser relevantes, la T. trata del tiempo para
ejecución del plan.

La segunda habla de DOFA, debilidades, oportunidades, fortalezas y

amenazas, las fortalezas son como compañía que tengo que me ayude a
sobresalir, las debilidades son todos esos aspectos internos que tengo para
mejorar, las oportunidades son externas y tratan de cómo puede apalancar para
alcanzar las metas, por último, tengo las amenazas y aquí trata de todo lo que
afuera de la empresa me pueda llegar a impactar negativamente los avances de
las metas.

Los pasos para hacer una correcta ejecución de la planeación táctica son:

• Conocer los objetivos de la compañía es decir hacer un análisis.

• Construir objetivos específicos de nuestra dependencia con base a
los generales de la empresa.
• Una vez construidos los objetivos específicos procederemos a
planificar como conseguiremos estos mismos.
• Tenemos que mirar de donde sacaremos los recursos para llevar a
cabo nuestras metas.
• Todos los colaboradores de la dependencia tendrán que estar al
tanto de la planificación táctica.
• Este plan estratégico está sujeto a cambios o actualizaciones
necesarias para su buena ejecución.
 10. Que es la planificación Operacional y qué ventajas tiene para la
empresa.

La planificación operacional es aquella que difiere de un plan estratégico y

se adapta a sus propias necesidades, el objetivo principal es reducir objetivos y
gastos de dependencias a corto plazo para así asegurar en el plan estratégico en
uno o tres años.

Para la realización de una planificación operacional se necesita empezar

con la visión es decir a donde se quiere llegar con el plan, también se requiere
tener objetivos definidos, una vez se tenga esto se procederá a identificar uno por
uno los objetivos.

Se debe tener en cuenta algunos datos pasados como: Presupuesto del

año anterior y donde está actualmente. Necesidades de equipo, es decir que se
tiene como equipo y recursos y que hace falta. Objetivos de equipo, son los
requisitos que como equipo se deben cumplir. Actividades, estas son las tareas
asignadas para que cumplir con el objetivo operacional.

Adicional a esto los KPI deben ser específicos medibles deben tener una
relevancia y se deben demostrar su oportunidad, una vez se implemente y difunda
el plan con el equipo de trabajo se procederá a generar un informe para verificar
como fue el plan operativo y poder asegurar su continua mejora en uno o tres
años.

Las ventajas que nos proporciona la planificación operacional las podemos

resumir en:

• Reducir desperdicios de recursos y planificar necesidades

• Aumentar la productividad
• Establece objetivos claros y nos da facilidad para alcanzar metas
• Nos hace una valoración actual ves a meses o años anteriores
 • Mejora el trabajo en equipo

11. Halle la diferencia entre planeación táctica, operacional y planeación

estratégica Haga una tabla donde evidencien estos aspectos.

Planeación
Planeación Táctica Planeación estratégica
operacional

Es un esquema
escrito sobre las Consiste en Requiere establecer
acciones que se actividades muy objetivos y metas claros
Definición realizan para detalladas que se con el fin de lograrlos
enfrentar un deben ejecutar en la durante periodos de
problema y para organización tiempo
alcanzar una meta.

pueden ser tomadas

Toma de por personas entre la todos los Su responsabilidad esta
decisiones alta dirección y el departamentos partían dada por la gerencia
área operacional

Lapso de duración
Son de corto plazo en
entre 3 a 5 años, en Son de largo plazo, en un
Acciones el período de 3 a 6
el cual se medirán período de 5 a 10 años
meses
acciones futuras

Todos los departamentos

Está centrado en el organizacionales son
Objetivos Son de corto plazo
departamento incluidos para lograr el
objetivo

12. Haga un ejemplo de aplicación del diagrama PERT Para la planeación

de un proyecto para la construcción de un puente en el rio Bogotá
 13. Investiga que es el Microsoft Projet y que aplicación tienen en un
proceso de planeación

Microsoft Project

Es una herramienta de Software que apoya los procesos de gestión de

proyectos de manera colaborativa se pueden generar un diagrama de Gantt que te
permite visualizar las actividades en forma de barras en un periodo de tiempo
determinado.

Su aplicación está dada en la planeación y ejecución de proyecto, de esta

manera se puede reducir costos y tiempo, llevándose un análisis del progreso
detallado del proyecto, para poder cumplir con toda la planeación de este

Bibliografía

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aplicaciones. McGraw-Hill. https://www-ebooks7-24-
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Economipedia.com. https://economipedia.com/definiciones/planificacion-
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Zip Schedules, 05 de marzo, 2021. Que es la planificacion operativa? Como

crear un plan operativo. zipschedules.comhttps://zipschedules.com/es/operational-
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