Valentina G H Schmitt

During the last few years, the mass exodus of Venezuelan citizens to other countries has turned Venezuela into an emigration country, with Peru receiving the second-highest number of migrants. This article explains the co-production process of integrating Venezuelan migrants and refugees into the host society under decent work conditions. This is a qualitative, cross-sectional explanatory case study covering the second half of 2022. It shows that within the co-production effort, civil society organisations entail a role in creating collective mechanisms and spaces to enable communication and information, helping to identify existing problems and vulnerabilities, and finding alternatives to mitigate them. Additionally, in the process of integrating migrants' human capital under the decent work condition there is the relevance of migrant-based civil society organisations, due to the fact that they can enhance trust and the quality of the interaction and dialogue with the beneficiary public, identify their specific needs and potential solutions and, therefore, increase the quality and efficiency of the services provided.

CALL FOR PAPERS - Special Issue: The Transition to the Circular Economy: a challenge for Businesses, Governments and Society

This Special Issue aims to contribute to the management literature with theoretically strong, methodologically robust, and innovative research that has the potential to significantly advance the investigation of the Transition to The Circular Economy. The Scope of the Special Issue will also cover the micro, meso and macrolevel of analysis and theoretical and policy investigations about the challenges for businesses, Government, and society in the Transition to the Circular Economy. This call invites, namely but not restrict to, contributions from management and business economics research. The Editorial team welcomes quality scholarly research that can either be conceptual, theoretical, or empirical (quantitatively and/or qualitatively approached). For this RAE Special Issue, we accept original research from interested scholars seeking to explore any of the following research strands:

·    Circular economy business models applied in different sectors.
·    Innovation as a support for the transition of businesses to the circular economy.
·    Industry 4.0 as a driver to the circular economy.
·    Digital transformation and its potential contribution to the success of the circular economy.
·    Social impact and business impact generated by the circular economy.
·    The role of Industry 4.0 innovation to support the social impact and business impact of the transition to the circular economy.
·    Human side and soft skills capacity building to pursue a circular economy transition.
·    Businesses, Government, and society partnerships and collective efforts in the Transition to the Circular Economy.

Submission of papers
Papers submitted must not have been published accepted for publication or presently be under consideration for publication elsewhere. To be eligible for review the manuscript must be according to the RAE’s guidelines, click here. The submission must be made through the ScholarOne system at https://lnkd.in/eK2zKWJP. For more information, write to: raeredacao@fgv.br

Timeline
Deadline: March 31st, 2024
1st Round Revisions Due: June 30th, 2024
2 nd Round Revisions Due: August 30th, 2024
Final Decision/Acceptance: October 31st, 2024

Desempeño exportador de las KIBS desde una perspectiva de innovación, digitalización y bases de conocimiento diferenciado: evidencias desde Perú Export performance of KIBS from a perspective of innovation, digitization and differentiated knowledge bases: evidence from Peru El estudio analiza el desempeño exportador de las KIBS peruanas en términos de su digitalización, resultados de innovación y bases de conocimiento diferenciado por subsectores KIBS (tecnológicos, profesionales y creativos). Se estimaron diferentes modelos no lineales de probabilidad logit utilizando la Encuesta Nacional de Empresas 2019. Se verificó que, entre las capacidades digitales, solo las asociadas con usos productivos de las TICs tuvieron una relación positiva sobre el desempeño exportador, lo mismo que la innovación organizacional. Sin embargo, al considerar subsectores KIBS con diferentes bases de conocimiento, se observa que la innovación tiene resultados heterogéneos sobre el desempeño exportador al margen de la inclusión de la digitalización como determinante. Estos resultados sugieren, a la hora de diseñar políticas, que hay que considerar la existencia de conductores de innovación particulares en ciertos subsectores KIBS.

CALL FOR PAPERS: European Academy of Management 2023 (EURAM 2023) - Transform Business for Good We warmly welcome scholars to submit research to contribute to the 2023 EURAM Conference focused on this challenge and theme of Transforming Business for Good." Also, Im glad to share that I'm co-organizing the track "T01_10 – Transition to Circular Economy Business Model supported by innovation and Industry 4.0". For further information: https://conferences.euram.academy/2023conference/download/t01_10-transition-to-circular-economy-business-model-supported-by-innovation-and-industry-4-0/ Learn to apply the elements of a circular business model to a traditional business model supported by the artefacts and technologies of industry 4.0 and innovation. We await papers that are aligned with the themes: circular economy transformation in supply chains and organizations; digital transformation and circular economy; big data and circular economy; artificial intelligence and digital economy; finance supply chain management and circular economy; green recovery and circular economy; rethinking product design for a circular economy; changing business models and shifting systems thinking; rethink consumer ownership, transitioning from products to services; the economic benefits and social impacts. Long description: A team of women researchers, leaders and globally engaged in a topic with the potential of transforming business for good. Inspired by the impact generation potential of the suggested topic, proposes to learn to apply the elements of a circular business model to a traditional business model supported by the artefacts and technologies of industry 4.0 and innovation. We await papers that are aligned with the themes: circular economy transformation in supply chains and organizations; digital transformation and circular economy; big data and circular economy; artificial intelligence and digital economy; finance supply chain management and circular economy; green recovery and circular economy; rethinking product design for a circular economy; changing business models and shifting systems thinking; rethink consumer ownership, transitioning from products to services; the economic benefits and social impacts of a circular economy; the progress of the circular economy in the different sectors; regenerative systems and innovation; types of innovation that support the transition to circular economy business models; disruptive innovation as an enabler of the circular economy; how and why the industry is shifting toward a circular economy. To submit your full paper to EURAM 2023 Deadline for Paper Submission: 10 January 2023 Notification of Acceptance: 15 March 2023 Early Bird Registration Deadline: 7 April 2023 Authors and Panellists Registration Deadline: 14 April 2023

COVID-19 is the greatest biological catastrophe of the XXI century. For the first time in history vaccines from five different biotechnological platforms were approved within a year from the start of the pandemic. However, vaccination entails huge logistics challenges. One of them is developing a vaccine distribution plan to achieve equal immunity at different levels and structures of the health sector. The vaccination program effectiveness becomes more complex due to Peru's huge environmental, social, and economic diversity. The methodology used is empirical and explanatory in nature. The data collection instruments were applied to health professionals in Peru. To find vaccination effectiveness perception, a Likert scale questionnaire on the vaccination process planning, communication, logistics, and effectiveness was used. Results indicate that there is a significant influence between almost all the study variables, except for the Planning-Effectiveness relationship which requires logistics and communication as facilitators to become significant.

The COVID-19 pandemic spread a multidimensional crisis of never-beforeexperienced proportions. Because of it, the situation in Brazil, which already had a
scenario of great vulnerabilities and social disparities prior to the pandemic, was aggravated. The crisis and the fragility of the State's responses to the emerging demands were evidenced by the effort of the organized civil society to meet such demands. This study analyses the crisis management and co-production process during the COVID-19 pandemic in the city of Santa Maria-RS, in 2020, via the Mesa Brasil food bank program. The chosen research strategy was the case study. Data collection was carried out through documentary research, interviews and surveys with managers of participating institutions in the Mesa Brasil program. For the results, a content analysis technique was undertaken. The study allowed to conclude that crisis management, through co-participation, allows the understanding of the use of innovative and collective strategies as a means to overcome the emerging difficulties arising from crises in which social vulnerability increases. The research also explains how, in the specific context of the pandemic crisis, co-production of public services stood out for the adhesion of organizations, sharing responsibility and power in the production and delivery of public services to maintain food security and reduce food waste.

resente documento busca evidenciar la relevancia de la innovación como un proceso colectivo, apoyado en el esfuerzo de múltiples actores – públicos, privados y de la sociedad civil organizada – en la construcción de un futuro sostenible. Es decir, se analiza a la innovación con una mirada hacia la construcción de un futuro sostenible, en base a una responsabilidad compartida, y que implica la ampliación de los mecanismos de gobernanza, con una mirada inclusiva, que respete y valore a las dimensiones ambiental, social y económica. Por tanto, argumentamos que pensar en avances del conocimiento en ese tema, implica reconocer la relevancia de la diversidad de perspectivas y la toma de decisiones y acciones conjuntas, además de reconocer a los factores que facilitan o limitan la innovación sostenible. En ese sentido, este número especial de la revista GECONTEC presenta cuatro papers seleccionados del  Congreso  de  la  Asociación  Latino-Iberoamericana  de  Gestión  Tecnológica  y  de  la Innovación -ALTEC 2021, cuyas evidencias corroboran lo que aquí planteamos.

The COVID-19 pandemic has represented a major global challenge. In Latin America, both Brazil and Peru reported the highest levels of impact in terms of proportional infection and death rates. Within this context, this study seeks to compare food consumption and wastage patterns in Peruvian and Brazilian households. For these purposes, the authors conducted a quantitative research study based on a self-reported online survey submitted during the pandemic outbreak. Results revealed that the intention of reducing food wastage and implementing leftover management routines are related to the economic value of wasted food. In addition, in both countries, shopping lists are used as planning elements, and food purchases are influenced by on-sale products. Leftover management is also similar in both countries, and the expiration date on the label is the most commonly used criterion for consuming or discarding food items. Nevertheless, within the framework of the health and economic crisis g...

O estudo visou analisar a percepção de oficiais militares, na condição de alunos da Escola de Comando e Estado-Maior do Exército (ECEME), acerca do corrente processo de transformação do Exército Brasileiro (EB); para atingir os objetivos, foram realizadas pesquisas bibliográfica e de campo, que foram sucedidas da análise quantitativa dos dados coletados. Na etapa de pesquisa bibliográfica, o foco esteve na compreensão do problema de estudo, notadamente a partir da teoria da transformação organizacional. Para compreensão do problema, foram analisadas as dimensões estratégica, estrutural, tecnológica, humana, cultural e política (MOTTA, 2001). A pesquisa de campo envolveu a coleta de dados por intermédio da aplicação de questionário tipo survey, com cinco níveis de resposta na escala Likert; objetivando verificar a percepção dos indivíduos representados pela amostra em relação ao processo estudado e as dimensões de análise  supracitadas. A amostra foi composta de oficiais, integrantes...

The present study aims to describe the potential impacts on territorial development from the Fair Trade Brazilian movement, from the perspective of the actors involved in the food sector. The theoretical basis of this article covers topics such as development, public-private partnerships and Fair Trade. The research takes a qualitative screen, with an interpretative nature, making use of case study. Data collection was done through literature, documentary research and on the Internet, interviews, field research and studies of multiple cases. The sample was comprised of 17 individuals epresenting producers, traders, agencies, nongovernmental organizations (NGOs), government and certification companies. Data collection was performed between the years 2010 and 2011. For data analysis were used as discourse analysis and triangulation techniques. Among the main results are presented mechanisms used by the actors to the potential contribution to territorial development, and poverty reduction. It was found also that, in the Brazilian context, the actors working in the Fair Trade movement - both in quality certification as a social movement - strongly believe in the existence of a relationship among the use of higher values - called social price, or premium price - to a potential contribution to the improvement of issues that unite concerns as social, nvironmental and economic issues. The search for partnerships, capacity building among other elements allows small producers and especially farmers, to have access to diferente markets, increase trading volume, increase income and improve quality of life. Above all, there is a perception that the benefits are related to compliance with community issues and environmental nature, through a culture of cooperatives, associations and public and private partnerships.

O estudo realizado contém características descritivas do Goiás Esporte Clube, bem como dos seus departamentos, sob a ótica da gestão esportiva. Quanto aos meios de investigação foi empreendido um estudo de caso, através de pesquisa documental bibliográfica. Foram realizados levantamentos de dados secundários e primários, análise documental, entrevistas pessoais não-estruturadas e observação participante, na medida em que um dos autores esteve presente por um período de tempo junto à Administração do Clube estudado. Para análise dos dados foi estabelecida a correlação da realidade organizacional com a base teórica de sustentação. O estudo ressaltou que a necessidade de profissionalização na gestão dos esportes é latente. A não proposição de um modelo de gestão para as entidades esportivas neste estudo se deu pelo fato da instituição do estudo de caso, o Goiás Esporte Clube, ser uma das equipes que mais tem credibilidade e ABSTRACT The present article was developed with the objective ...

Resumo: Este artigo foi desenvolvido com o objetivo de analisar as vantagens derivadas da formação de aliança empresarial entre empresas do ramo de telecomunicações, aqui denominadas Alfa Celular e operadora Beta. O referencial teórico estrutura-se nos conceitos de estratégia, aliança estratégica e ambiente organizacional. O estudo de caso utiliza os métodos de pesquisa documental, observação e entrevista não estruturada, aplicados durante o primeiro semestre de 2007. A pesquisa apresenta a descrição da história e caracterização da organização; descreve a aliança estratégica da Alfa Celular e Operadora Beta; diagnostica a aliança; e propõe ações estratégicas que possibilitem o incremento na eficácia e eficiência da aliança. Dentre os principais resultados destaca-se o fato de ser uma empresa familiar, de pequeno porte, com vinte e dois anos de exercício, em um ambiente de constante modificação e altamente dependente da aliança estabelecida. Abstract: This article was developed with ...

Objective: We aim to provide early evidence of mental distress and its associated predictors among adults one month into the COVID-19 crisis in Brazil. Methods: We conducted an online survey of 638 adults in Brazil on March 25-28, 2020, about one month (32 days) cross-sectionally after the first COVID-19 case in South America was confirmed in São Paulo. The 638 adults were in 25 states out of the 26 Brazilian states, with the only exception being Roraima, the least populated state in the Amazon. Of all the participating adults, 24%, 20%, and 18% of them were located in Rio de Janeiro state, Santa Catarina state, and São Paulo state respectively. Results: In Brazil, 52% (332) of the sampled adults experienced mild or moderate distress, and 18.8% (120) suffered severe distress. Adults who were female, younger, more educated, and exercised less reported higher levels of distress. Each individual's distance from the Brazilian epicenter of São Paulo interacted with age and workplace attendance to predict the level of distress. The "typhoon eye effect" was stronger for people who were older or attended their workplace less. The most vulnerable adults were those who were far from the epicenter and did not go to their workplace in the week before the survey. Conclusion: Identifying the predictors of distress enables mental health services to better target finding and helping the more mentally vulnerable adults during the ongoing COVID-19 crisis.

En la última década, la crisis económica y la situación política en Venezuela ha ocasionado el éxodo más grande en la historia reciente de América del Sur. En los países receptores, la vulnerabilidad y la precariedad ha afectado la vida per- sonal y profesional de los migrantes. Sumado a los hechos, la pandemia del COVID-19 planteó a las sociedades y a sus gobiernos diversos retos y desafíos, además de ampliar las vulnerabilidades. Siendo el Perú el segundo país que más ha recibido los migrantes venezolanos, el presente artículo busca presentar las características del contexto vivencial de los migrantes, relacionados al capital humano, trabajo decente y las vulnerabilidades y soluciones presentadas durante la pandemia. El estudio es de tipo cualitativo, empleándose la técnica del análisis documental, centrado en los documentos y estudios referidos a los refugiados y migrantes venezolanos en el Perú tanto previos a la pandemia como en el contexto de esta, haciendo énfasis especial en los originados entre enero y septiembre de 2020. Los resultados apuntan hacia la necesidad de que la gestión pública esté orientada a identificación de las necesidades de migrantes, desplazados y refugiados, a fin de reducir sus vulnerabilidades, aprovechar el capital humano disponible y generar condiciones para el trabajo decente, como condiciones básicas para evitar y mitigar la pobreza y, por ende, alcanzar una sociedad más justa, equitativa y sostenible.

Resumen El objetivo de esta investigación es examinar el impacto de las emociones en la Experiencia del Cliente de empresas de taxi por aplicación en Perú. El artículo es de investigación empíri-ca y de naturaleza cualitativa. Los resultados enseñan que la influencia de las emociones de los usuarios en el área de Experiencia del Cliente de taxis por aplicación. La investigación es una de las primeras realizadas en el Perú, abriendo la oportunidad de conocer como empresas tecnológicas utilizan y aplican la Experiencia del Cliente en estos días. Palabras Clave: Experiencia del Cliente, Emociones, Taxi por aplicación Abstract The objective of this research is to examine the impact of emotions on the Customer Experience of taxi companies by application in Peru. The article results of an empirical research and qualitative in nature. The results show that the influence of users' emotions in the area of Taxi Customer Experience by application. The research is one of the first carried out in Peru, opening the opportunity to learn how technologic companies use and apply the Customer Experience these days.

O método da sala de aula invertida está começando a redefi-nir o paradigma da sala de aula. Ele combina o paradigma in-dutivo com o dedutivo; como tal, é uma metodologia híbrida in-dutiva/dedutiva emergente. As vantagens da utilização desta me-todologia incluem facilidades para a aplicação de um processo cognitivo superior no qual os alunos assumem a responsabilida-de pela sua aprendizagem, entre outros. O objetivo deste artigo é caracterizar a sala de aula invertida como um método educa-cional inovador, buscando compreender sua natureza, benefícios, limitações e abrangência no ensino superior e sua contribuição para a quebra de paradigmas tradicionais. Ele examina os desa-fios enfrentados por educadores que ensinam as novas gerações que usam a tecnologia intensamente para se comunicarem dia-riamente, bem como os desafios para os alunos. Com o objetivo de explorar as mudanças em relação à educação tradicional e linear diante de alternativas educacionais mais eficientes, este estudo envolveu uma revisão da literatura a fim de estabelecer o estado da arte do fenômeno em estudo. Entre as descobertas, é importante notar que os alunos em salas de aula invertidas ten-dem a obter resultados de aprendizagem significativamente me-lhores do que os alunos em salas de aula tradicionais e a se sentir igualmente satisfeitos com o ambiente de aprendizagem.

Este artigo teve por objetivo identificar como fatores de aprendizado — social e pedagógico — ocasionaram a transformação individual de jovens originalmente excluídos socialmente. O foco da pesquisa são os egressos de instituições sociais brasileiras de ensino de música clássica em comunidades carentes. Por meio de entrevistas, buscou-se a percepção de egressos, de como construíram suas carreiras a partir de uma origem social de carências e exclusão. Para tanto, foram analisados os primeiros desafios vivenciados, o contraste com o ambiente social e familiar da comunidade carente em relação às instituições sociais de música clássica, o ambiente educacional — didático e pedagógico — e o resultado final da transformação. O artigo sugere uma atenção maior à política pública sobre novas alternativas para inclusão e ascensão social de jovens em comunidades carentes. Palavras-chave: transformação individual; política social; inclusão social; projetos sociais; música clássica. Transformación individual, ascensión social y éxito profesional Este artículo tuvo por objetivo identificar como los factores de aprendizaje — social y pedagógico — ocasionaran la transformación individual de los jóvenes originalmente excluidos socialmente. El foco de la investigación son los egresos de instituciones sociales brasileñas de enseñanza de la música clásica en las comunidades carentes. Por intermedio de entrevistas, se buscó una percepción de egresos, sobre cómo construyeron sus carreras, a partir de un origen social de carencias y exclusión. Para tanto, fueron analizados los primeros desafíos vivenciados, el contraste con el entorno social y familiar de la comunidad carente en relación con las instituciones sociales de música clásica, el ambiente educativo — didáctico y pedagógico — y el resultado final de la transformación. El artículo sugiere una atención mayor a política pública sobre nuevas alternativas para la inclusión y ascensión social de jóvenes en comunidades carentes. The purpose of this article is to identify how learning factors — social and pedagogical — cause an individual transformation. Research focus on young people from poor communities who completed courses on classical music offered by Brazilian nonprofit organizations. The studied group took part in social projects offered by different organizations. Through interviews with these youngsters, it was possible to identify their perceptions about building their own careers considering their background. The article examines the challenges experienced by these young people, and the existing contrast between their social and family with the environment — didactic and pedagogical — provided by the nonprofit organizations. The article suggests dedicating further attention to public policies in order to come up with alternatives that promote social inclusion and ascension for young people from poor communities. Artigo recebido em 3 fev. 2017 e aceito em 8 maio 2017.

RESUMO
Baseado em experiências brasileiras, este artigo mostra como pessoas em desvantagem ou excluídas socialmente podem adquirir maiores chances de sucesso em carreiras pro- fissionais em grandes organizações, pelo aprendizado de música clássica. A pesquisa focaliza a percepção de êxito e as transformações valorativas nos projetos brasileiros de ensino de música clássica para jovens de comunidades carentes. A análise é amparada nas percepções sobre o êxito dos projetos de música clássica direcionados a pessoas em desvantagem social em sua intenção de facilitar a ascensão social e reduzir o sentimento de exclusão. Os resultados revelam várias transformações valorativas importantes. Adi- cionam-se às crianças e jovens em desvantagem social (1) uma nova perspectiva sobre o “eu”, valorizando a autoconfiança e a autoestima; (2) maior disposição em obter benefí- cios de longo prazo e redução da ilusão com os benefícios de curto prazo; (3) nova mo- tivação para o aprendizado; (4) uma nova perspectiva sobre o conceito e a prática da disciplina; (5) um novo equilíbrio entre os valores da competição e da cooperação.
Palavras-chave: 1. Valores gerenciais; 2. Carreiras; 3. Inclusão social; 4. Projetos soci- ais

Este trabalho é parte integrante de uma proposta do
Conselho Federal de Administração para resumir a
contribuição dos 200 maiores vultos na história da
ciência da administração. Os nomes agora apresentados
são os primeiros cinquenta como parte das
comemorações dos cinquenta anos da profissão de
administração no Brasil.
O momento comemorativo, dos cinquenta anos da
profissão de administrador no Brasil, é uma oportunidade
de reconhecer o valor de personagens
construtores de um novo campo do saber que se revelaram
de enorme utilidade para o progresso das
organizações e das relações sociais e econômicas
no ambiente de trabalho. O simples olhar a essas
contribuições mostra a diversidade de perspectivas
e temas que, com suas coincidências e discrepâncias,
provocaram a criatividade de grandes pensadores
para o avanço das ideias.
Nesta primeira seleção, muitos vultos foram deixados
para um segundo momento, pois não é fácil
a escolha entre as centenas de autores, profissionais
da administração e pensadores que contribuíram de
forma significativa para o progresso da ciência da
administração.
Alguns critérios previamente definidos guiaram as
escolhas, complementados por professores da área
de teoria geral da administração. Os principais critérios
foram:
RESGATE HISTÓRICO: nomes com presença
marcante em determinada época e que, embora tenham
iluminado novos caminhos, deixaram de ser
lembrados.
CONTEXTO DE INFLUÊNCIA: personagens
dos países ocidentais que mais influenciaram a formação
administrativa brasileira, como Estados Unidos,
Reino Unido e França.
EQUILÍBRIO INTERDISCIPLINAR: a ciência
da administração recebe contribuições valiosas de
vários campos do saber, e por isso se almejou um
equilíbrio, como, por exemplo, nas ciências sociais
a influência da ciência política, da sociologia, da antropologia
e da psicologia social.
LÓCUS DE APLICAÇÃO: desde os seus primórdios,
a ciência da administração foi dividida pelo seu
local de aplicação em contextos públicos e privados.
Por isso foi dada atenção a alguns vultos marcantes
na aplicação da ideia de uma ciência da administração
na área pública. Inclusive, como relatado no
texto introdutório, a expressão ciência da administração
nasceu na área pública, além de em muitos
países europeus a palavra administração ser usada
para se referir à administração pública.
VULTOS DO MUNDO PRÁTICO: por ser, em
grande parte, uma ciência aplicada, a administração
recebeu contribuições de profissionais que escreveram
obras valiosas apenas para relatar suas experiências
e seus aprendizados na vida. Nessa primeira
etapa, foram escolhidos os que tiveram influência na
construção da administração e inspiraram pesquisadores
do meio acadêmico. Incluíram-se também
pessoas que trabalharam intensamente na disseminação
do saber e na valorização profissional do administrador.
FOCO DE ESCOLHA: valorizaram-se as personagens
que contribuíram e se aproximaram do
desenvolvimento das teorias da administração, ou
mais comumente conhecidas no País como Teoria
Geral da Administração (TGA). Programas dessa
disciplina ajudaram nas escolhas. Aqueles focados
prioritariamente nas funções administração serão
abordados em segundo momento.
DIVISÃO TEMPORAL: os vultos foram selecionados
a partir do século XX, quando as propostas
12
para uma ciência de administração passaram a ser
universalmente aceitas pela disseminação das obras
de Taylor e Fayol.
Por ser uma reconstrução histórica, optou-se por
preservar a menção aos livros nos seus títulos e idiomas
originais. A decisão foi amparada no intuito de
evitar confusões oriundas das traduções, principalmente
dos termos management e administration sem
levar em consideração seus significados diferentes
na origem – conforme explicado no texto introdutó-
rio apresentado no corpo dessa obra.

The discussions on the theme which involves the relation between administration and development already date a few decades in Brazil. In 1972, on the publication of the article “Administration for development: The discipline in search of relevance”, the basic discussions of those who study public administration were directed towards the subject. The proposals of that time sought to promote development by means of large scale public works. The premise of expansion of the State and the public investment was borne as a form of achieving greater social and economic inclusion of the population with a better distribution of the national revenue. An important role of the public management would be to ensure the efficiency, effectiveness and equity in access to the services. There was, on the part of a few players, the awareness of a distancing existing between the preparation of economic development plans and the administrative capacity of the developing nations for implementing such plans.
At that moment, the great majority of the countries strived to promote progress by means of social-economic changes – then a focus of development -, the first boundary of the new discipline being the geographic area of the developing nations. Scope and substance were initially left diffuse and inaccurate, to be defined later from comparative researches in the new administrative ambiance of the developing bureaucracies.
...

This article describes the partnership between the Agency for Entrepreneurship and Small Business – SEBRAE/Santa Catarina – and the organization Toca Tapetes, discussing the
process of inserting the organization Toca Tapetes, located in Santa Catarina/ Brazil-, and it´s contribution to sustainable territorial development and economic plurality. This article was
completed through a literature search and a case study in organizations Toca Tapetes and SEBRAE. It was used the observation technique, in visits during January 2009, and made
interviews with members from Toca tapetes and SEBRAE, with semi-structured and non-disguised roadmap questions. The survey’s deliverables are predominantly descriptive about the partnership process formation between organizations and integration of Toca Tapetes into the Fair Trade movement are presented, and relationships between variables and the central objective of thework are established. This study found that the case of SEBRAE and Toca Tapetes partnership is an
example that resulted in the strengthening of an organization that contributes to sustainable and environmental friendly territorial development, based on an economic plurality concerned with citizenship values, as it managed to combine the need to change the reality of individuals to local tradition. Forging a partnership with SEBRAE was definitive for the increase of Toca´s Tapetes activities, whether in education and training, promotion or inclusion in national competitions. The
distinguishing feature of partnership to provide an effective contribution to the development lies in the effort of conceptual change, being action responsible for the community, the activity carried out, the environment, workers and the market.

A pesquisa tem por objetivo descrever e explicar como as dimensões econômica, social e ambiental interferem nas relações de poder setor alimentício brasileiro certificado Comércio Justo.
A tese defendida é de que as dimensões da sustentabilidade –
econômica, social e ambiental – interferem nas relações de poder entre organizações, tendo abrangência de impacto distintas. A base teórica de análise das relações de poder envolveu a conjunção entre as teorias de dependência de recursos, racionalidade limitada, custos de transação e a relação entre justiça e poder. O estudo demonstra como ocorrem interferências das dimensões elencadas, sendo a análise realizada a partir de: 1. conflitos ao longo da inserção do Comércio Justo no Brasil; 2. estruturação das redes e parcerias; 4. uso de discursos; 5. papel de tecnologias e recursos; 6. preço; 7. entendimentos sobre justiça.
O estudo é de cunho qualitativo, assumindo o caráter descritivo e interpretativo. A coleta de dados foi realizada por intermédio de: 1. pesquisa bibliográfica; 2. investigação documental e na internet
–  notadamente com auxílio da ferramenta alertas do google;
3. entrevistas; 4. pesquisa de campo. A amostra foi composta por
dezenove representantes de organizações, inseridas no contexto dos produtores de alimentos certificados. A coleta teve o corte longitudinal. Realizou-se a análise discursiva, do conteúdo das entrevistas. A análise de dados resultou de leituras e triangulações diversas entre objetivos da pesquisa, referencial teórico e resultados da  pesquisa. Como resultado do estudo, concluiu-se que há parcialidade nas relações, sendo afetadas predominantemente por interferências da dimensão econômica. A dependência em recursos proporciona relações assimétricas. Tecnologias e conhecimentos, por intermédio da dimensão social, servem de instrumentos para: 1. minorar as diferenças entre os atores; 2.  proporcionar um diferencial efetivo, que não apoiado exclusivamente na certificação. A configuração de organizações, parcerias e redes é passível de redução de assimetrias, quando compreendidas necessidades de pessoas, conhecimentos específicos e, portanto, da relevância da dimensão social. A variável ambiental é relevante, sobretudo em termos de recursos e  processos produtivos. Porém, o impacto da dimensão ambiental gera interferências superiores, quando há: 1. a conscientização sobre sua relevância; 2. demandas sociais e de mercado por adaptações em processos. Logo, interferências do meio ambiente nas relações de poder são originárias, principalmente, daquelas de caráter social e econômico. Conclui-se, portanto, que há validade na tese da existência de distinção no impacto e interferências das dimensões da sustentabilidade, nas relações de poder entre organizações.

This research is the result of a doctoral study, which aimed to describe and explain how economic, social and environmental dimensions influence on power relations, within the certified Brazilian Fair Trade food sector. I show how the mentioned dimensions intervene, and thus the analysis is composed by: 1. conflicts along Fair Trade's insertion in Brazil; 2. the structuring of networks and partnerships; 4. the use of discourses; 5. the role of technologies and resources; 6. the relevance of price; 7. the understanding about justice. As theoretical background, I understood the need for complement and search for gaps within the organizational analysis. Thus, the resources dependence approach was prioritized; looking for outcomes and complement on the transaction costs theory, understanding of justice in power relations, and power in networks. The research is described as qualitative, interpretative and explanatory (Vergara, 2009). I undertook the research through: 1. bibliographical reference; 2. documental and internet investigation; 3. interviews; 4. field research; 5. case study. The sample was organizations’ representatives, inserted in the producer’s context within the Fair Trade certified food sector: producers, retailers, foment agencies, non-governmental organizations, certification agencies, and government. The sample was composed by 19 actors, from different regions in Brazil, whom were interviewed by informal and semi-structured modes. I took discursive analysis from the interview content and it resulted from readings and triangulations between research objectives, theoretical background and found results.

The present study aims to describe the potential impacts on territorial development from the Fair Trade Brazilian movement, from the perspective of the actors involved in the
food sector. The theoretical basis of this article covers topics such as development, public-private partnerships and Fair Trade. The research takes a qualitative screen, with an interpretative nature, making use of case study. Data collection was done through literature, documentary research and on the Internet, interviews, field research and studies of multiple cases. The sample was comprised of 17 individuals  epresenting producers, traders, agencies, nongovernmental organizations (NGOs), government and certification companies. Data collection was performed between the years 2010 and 2011. For data analysis were used as discourse analysis and triangulation techniques. Among the main results are presented mechanisms used by the actors to the potential
contribution to territorial development, and poverty reduction. It was found also that, in the Brazilian context, the actors working in the Fair Trade movement - both in quality certification as a social movement - strongly believe in the existence of a relationship among the use of higher values - called social price, or premium price - to a potential contribution to the improvement of issues that unite concerns as social,  nvironmental and economic issues. The search for partnerships, capacity building among other elements allows small producers and especially farmers, to have access to diferente markets, increase trading volume, increase income and improve quality of life. Above all, there is a perception that the benefits are related to compliance with community issues and environmental nature, through a culture of cooperatives, associations and public and private partnerships.

This article describes the partnership between the Agency for Entrepreneurship and
Small Business – SEBRAE/Santa Catarina – and the organization Toca Tapetes, discussing the
process of inserting the organization Toca Tapetes, located in Santa Catarina/ Brazil-, and it´s
contribution to sustainable territorial development and economic plurality. This article was
completed through a literature search and a case study in organizations Toca Tapetes and
SEBRAE. It was used the observation technique, in visits during January 2009, and made
interviews with members from Toca tapetes and SEBRAE, with semi-structured and non-disguised
roadmap questions. The survey’s deliverables are predominantly descriptive about the partnership
process formation between organizations and integration of Toca Tapetes into the Fair Trade
movement are presented, and relationships between variables and the central objective of thework
are established. This study found that the case of SEBRAE and Toca Tapetes partnership is an
example that resulted in the strengthening of an organization that contributes to sustainable and
environmental friendly territorial development, based on an economic plurality concerned with
citizenship values, as it managed to combine the need to change the reality of individuals to local
tradition. Forging a partnership with SEBRAE was definitive for the increase of Toca´s Tapetes
activities, whether in education and training, promotion or inclusion in national competitions. The
distinguishing feature of partnership to provide an effective contribution to the development lies in
the effort of conceptual change, being action responsible for the community, the activity carried
out, the environment, workers and the market.

O presente estudo tem por objetivo analisar o comportamento de consumo do turista estrangeiro na cidade de Florianópolis, no período compreendido entre os meses de maio a junho de 2006, a partir da avaliação das determinantes individuais de consumo e dos elementos que integram o produto turístico disponível. Fundamentados em base teórica que possibilita análise do comportamento do consumidor e a partir de inferências realizadas no mercado turístico, particularmente, através de estudo de caso. A população estudada, 204 indivíduos, representando a demanda de turistas estrangeiros que visitaram, em 2006, a cidade de Florianópolis. As constatações e proposições relacionadas ao comportamento do turista estrangeiro, notadamente, no espaço e período estudados, enquanto consumidor, permitem realizar inferências e definir ações estratégicas de mercado.

O presente estudo teve por objetivo analisar o comportamento de consumo do turista estrangeiro Florianópolis, no período compreendido entre os meses de maio a junho de 2006. As variáveis de análise elencadas: o turista estrangeiro, as características do comportamento de consumo, as determinantes individuais do comportamento de consumo e
os elementos do produto turístico. O estudo tem como dimensão temporal o corte transversal, sendo resultado da aplicação de levantamento. A população estudada representa
a demanda de turistas estrangeiros da cidade de Florianópolis, sendo a amostra de 204 indivíduos. Revelou-se que o  elemento do produto turístico de Florianópolis, que representa
maior volume de gastos do turista é a hospedagem e o valor médio total dispendido diariamente é de U$ 106,70 – equivalente no período a R$234,80. A principal forma de
pagamento utilizada o dinheiro, e o principal cartão de crédito o Visa. Quanto a utilização do tempo a parcela do público que viaja ao menos duas vezes ao ano é maioria. Há a predominância de períodos de visitações de 4 a 7 dias (44,6%). Paralelamente, existe a predominância de escolha pela visitação de demais cidades brasileiras (59,8%). Constatou-se 56,4% dos respondentes não haviam visitado Florianópolis anteriormente. e dentre os entrevistados somente 36,8% já haviam visitado outra capital brasileira situada no litoral. A cidade do Rio de janeiro foi apontada como a mais conhecida pelos estrangeiros (50,4%). Como fonte de informação utilizada referente ao município destacaram-se a internet e amigos e parentes - respectivamente 44,6% e 38,2%. Independentemente da nacionalidade, a página de pesquisa GOOGLE foi a mais citada como fonte de informações em turismo. As informações demandas, por ordem de importância, foram apontadas como informações
gerais, hospedagem, entretenimento e lazer, transporte e alimentação. Para 41,2% dos entrevistados as informações de maior utilidade foram aquelas adquiridas durante a viagem.
O estudo demonstrou que há a atitude positiva em relação a Florianópolis, sendo a média atribuída ao município foi de 8,15. Os atributos considerados de maior importância em uma
cidade turística são o meio de hospedagem e a segurança, e quanto ao grau de satisfação destacaram-se os meios de hospedagem e o atendimento ofertado no município. 95,6% do
público demonstra interesse de retorno a Florianópolis e 98,5% tem potencial de indicação de Florianópolis como destino turístico. A principal motivação para a visitação, no período analisado, foi a participação em eventos –destacando-se o Iron Man-, demonstrando o potencial dos eventos para a redução da sazonalidade. O turista estrangeiro em Florianópolis viajou predominantemente acompanhado e 47,1% dos entrevistados aturam como decisores na escolha do destino. 75% do público encontrou dificuldades durante a sua estadia dentre as principais provenientes de idioma, transporte e informações. A imagem predominante de praia e mar e sendo o segundo fator de as pessoas do local. O meio de transporte utilizado por 88,2% do entrevistados, para o ingresso no município foi o avião, e como meio de transporte interno as principais opções o automóvel alugado (27%) e o
transporte coletivo (26,5%). A maioria dos usuários de serviços de táxi e transfer representaram usuários hotéis como meio de hospedagem. Os principais meios de hospedagem utilizados foram hotéis (51%) e pousadas (18,1%). Para a realização de
refeições a maioria utilizou como opção principal os  stabelecimentos de restaurantes (55,9%). A principal fonte de informações utilizada foi a internet (44,6%) e a segunda
amigos e parentes (38,2%). O conteúdo das informações demandadas antes da realização das viagens foi de maioria absoluta sobre aspectos gerais do município e turismo local. As
principais opções de entretenimento utilizadas foram a  isitação de praias (30,4%), realização de passeios e caminhadas (23,5%), participação de atividades do evento (21,6%).
A pesquisa conseguiu com êxito obter respostas de  entrevistados de 28 nacionalidades, de todos os continentes. Dentre os entrevistados 38,4% eram de origem da Argentina, 24% dos Estados Unidos, 8,3% do Reino Unido e 2,9% da Alemanha e Suíça. O gênero distribuído em 57,8% do sexo masculino e 42,2% do sexo feminino. A faixa etária média de 40 anos, apresentando variações de 16 a 85 anos. Dentre os entrevistados predominaram os solteiros (50%) e casados (39,7%). A escolaridade mínima de 73,3% dos entrevistados nível superior completo e, dentre estes 27% possuem algum tipo de pós-graduação. A renda familiar média predominante é superior a U$ 2.549,52, sendo a renda de maior freqüência superior a U$3.186,89. Analisando a renda em relação a região de origem do turista, constatou-se que aqueles provenientes do Hemisfério Norte são os que dispõe de renda superior, enquanto os níveis de renda inferiores são ocupados por turistas provenientes da América do Sul.

No presente estudo tem-se por objetivo analisar o comportamento de consumo do turista estrangeiro em Florianópolis e as correlações referentes às informações turísticas e conhecimento do turista – enquanto consumidor –, no período compreendido entre os meses de maio a junho de 2006. O estudo decorre, a partir da avaliação das determinantes individuais e dos elementos que integram o produto turístico disponível, fundamentados em base teórica que possibilita análise do comportamento do consumidor, e a partir de inferências realizadas no mercado turístico, particularmente, por meio de estudo de caso. A população estudada representa a demanda de turistas estrangeiros da cidade de Florianópolis, durante o ano de 2006, sendo a amostra de 204 indivíduos. As constatações e proposições relacionadas ao comportamento do turista estrangeiro, notadamente, no espaço e período estudados, como consumidor, relativos ao foco de análise, permitem realizar as seguintes inferências: o composto da oferta e os mecanismos de distribuição estão estruturados, preferencialmente, para segmentos originários do Mercosul, fruto desse processo, o estudo possibilitou identificar significativas deficiências no processo de atendimento aos fluxos de origem anglo-saxônica, quadro que remete à reflexão por parte dos gestores e distribuidores de serviços turísticos para adequação da oferta.
Palavras-chave: Comportamento do Consumidor. � � Atividade turística. Demanda Turística. Florianópolis/SC.

O presente estudo, objetivou a análise diagnóstica da atividade turística no bairro de Santo Antônio de Lisboa - Florianópolis -. Para tanto, houve uma diagnose da atividade turística no espaço, foi feito o levantamento e análise do patrimônio natural, histórico e artístico cultural existente no local, e, levantados e analisados os aspectos positivos e negativos, oportunidades e deficiências decorrentes da atividade turística. lnicialmente, foi realizada a pesquisa bibliográfica com o intuito de obter dados relevantes e amparar-se em autores relacionados ao tema. Na segunda etapa
ocorreu a coleta de dados primários, onde foram realizadas entrevistas com diferentes agentes da sociedade, de relevância para o local. Finalmente, foi realizada a análise das diferentes informações obtidas, resultando no estudo denominado: “Diagnóstico da atividade turística no bairro Santo Antônio de Lisboa, localizado em Florianópolis - SC” .Pôde-se observar que a atividade turística é a
maior fonte geradora de emprego e renda no local -foco de turismo mas de visitação -. A utilização do patrimônio na atividade turística é encarada como fundamental ao
desenvolvimento da mesma, devido ao potencial de retomo à comunidade e localidade que é imensurável. O comprometimento do patrimônio, no entanto, pode
afetar a sua atratividade. O processo de ocupação do espaço é percebido como controlado graças aos esforços comunitário. O espaço e a paisagem merecem maior esforço para preservação e manutenção. Dentre os aspectos positivos destaca-se a geração de emprego e renda. Aspecto negativo a especulação imobiliária. Necessita-se avaliar o custo-benefício da atividade. Há Gama de oportunidades a ser explorada. A maior deficiência é a ausência da rede de esgoto e  saneamento. Deve ser incentivado o turismo baseado nos princípios do desenvolvimento sustentável.

Resumo. A gestão da marca, enquanto elemento distintivo organizacional, progressivamente, merece atenção especial no mundo dos negócios. Ativo intangível de especial significância cuja gestão profissional é essencial para a construção de sinergias com os objetivos organizacionais e implementação de estratégias de negócio. Este artigo tem como objetivo analisar características inerentes à gestão da marca “Vinho do Porto”, destacando a perspectiva da “marca-país” e relevância
da gestão desta como vantagem competitiva, para o produto e país de modo geral, particularmente, num ambiente em que as externalidades positivas são estimuladas, no âmbito do arranjo produtivo. A coleta de dados baseou-se na observação – durante período de vivência em Portugal por um dos autores –, informações levantadas em Institutos relacionados ao Vinho do Porto, empresas comerciantes, e obras publicadas sobre o Vinho. A análise baseou-se em referencial relacionado à gestão de marcas, publicidade, posicionamento e clusters. Destacam-se os esforços das empresas na divulgação da marca no mercado global, Institutos envolvidos e até mesmo do governo, por se tratar de um produto não só gerador de muitos empregos diretos e indiretos, mas um efetivo instrumento de difusão da marca-país/Portugal, além fronteiras.
Palavras-chave: Vinho do Porto, marca, marca-país, arranjo produtivo.

Este artigo teve como objetivo o de verificar a aplicação de conceitos do marketing verde, no comércio de produtos orgânicos, em negócios atuantes em feiras e sacolões no mercado de hortifrutigranjeiros de Florianópolis. No trabalho foram apresentadas diferentes formas de aplicação de elementos da gestão mercadológica - como imagem de negócio, comportamento do consumidor em relação à  comercialização de produtos orgânicos e estratégia mercadológica – no marketing verde de produtos orgânicos. A metodologia partiu de um estudo de casos múltiplos, de natureza descritiva, realizado com comerciantes de hortifrutigranjeiros de Florianópolis- SC. A etapa de coleta
de dados foi fundamentada principalmente na coleta de dados primários, através das técnicas de observação e realização de entrevista estruturada, com comerciantes de hortifrutigranjeiros em feiras e sacolões de Florianópolis-SC, escolhidos de forma
aleatória. A análise fundamentou-se em análise de conteúdo. Os principais resultados foram: 1. o consumidor adepto ao marketing verde e produtos orgânicos é um indivíduo informado e formador de opinião, o que aumenta a probabilidade de sucesso, a longo prazo, de negócios adotantes de tal estratégia que apliquem de forma efetiva; 2. um aspecto crucial para o crescimento do mercado de orgânicos é o esclarecimento entre características, vantagens e benefícios entre produtos orgânicos e inorgânicos. O atual
contexto aponta para uma situação em que o produto inorgânico, ou com “veneno”, é o mesmo denominado “normal”.

O presente estudo teve como objetivo verificar o potencial de contribuição de um sistema de gerenciamento de  relacionamentos com clientes nos resultados de uma unidade de negócios da indústria farmacêutica Z, ao longo de 2007. A população estudada foi composta por todos os representantes da força de vendas da unidade de negócios denominada 1A no país e a coleta de dados foi realizada por meio de questionários, durante outubro e novembro de 2007. Ao final do estudo fica evidente que a ferramenta adotada para
implementar de forma prática a estratégia de negócios, apresenta os recursos necessários para tal, e os resultados confirmam que a adoção do Sistema B pode ter beneficiado o desempenho da empresa.

Palabras claves: marketing sostenible, consumo, moda sostenible, comportami-ento del consumidor. 1. Introducción A lo largo de la historia el concepto de desarrollo sostenible ha ido evolu-cionando adoptando diferentes significados En un comienzo, se le asoció con el bienestar económico y la disminución de la pobreza (Lopez, Lopez & Ancona, 2005). Sin embargo, actualmente este concepto apunta a la mejora de la calidad de vida de las personas. La forma de lograr el desarrollo a futuro es considerando los aspectos eco-nómicos, sociales, ambientales e institucionales (Solano, 2015). En términos or-ganizacionales, como parte de la generación de beneficios o de búsqueda de va-lor, nace el marketing sostenible o sustentable. Esa vertiente del marketing, surge como el medio de satisfacer las necesidades de los consumidores y de los nego-cios, teniendo en consideración que sus acciones sean social y medioambiental-mente responsables, y a la par mejorar la capacidad de generaciones futuras para cubrir sus propias necesidades (Kotler y Armstrong, 2017). En la actualidad, cada vez es más importante que una empresa tenga hábi-tos sostenibles y cambie parte de su filosofía considerando aspectos como bie-nestar social y ambiental. Ante ello, el marketing sostenible cumple con un rol im-portante ya que es una forma en la que la empresa logra comunicar lo que está 3er

Resumen: En la actualidad, cada vez es más importante que una empresa tenga hábitos sostenibles y cambie parte de su filosofía considerando aspectos como bienestar social y ambiental. En el sector de la moda, se tiene el dilema de ser el segundo más contaminante de todos. En el Perú ya se está comenzando un cambio desde la industria de la moda hacia la sostenibili-dad. Para que se logre el resultado esperado, es comprender las acciones hacia la sostenibi-lidad desde la mirada de las empresas y de los consumidores. Es importante tener en cuen-ta que al analizar al consumidor de moda en específico se podrá saber los distintos aspectos que este tiene para escoger una prenda y saber de qué manera llegar a él. Hay mucho para cambiar la mentalidad del consumidor en pensar que intentar que el slow fashion deje de ser un comportamiento de nicho. Para esto es importante que se cree cierto posicionamien-to en los consumidores y cambiar sus hábitos mediante la enseñanza. Palabras claves: marketing sostenible, consumo, moda sostenible, comportamiento del consumidor.

The circular economy can protect companies against resource scarcity and price volatility, creating opportunities for the development of innovative and efficient methods of production and consumption. It also involves the creation of local jobs, opportunities for social integration, energy savings and the prevention of irreversible damage, as a result of consuming resources faster than the Earth's resilience.
https://www.frontiersin.org/research-topics/20122/circular-business-models-and-strategies-the-key-to-sustainable-business-and-innovative-supply-chai 1/4