コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年7月27日のデイリーキーワードランキング
| 1 | B to C |
| 2 | モニタリング |
| 3 | KPI |
| 4 | オーバーフロー |
| 5 | IVR |
| 6 | CSR |
| 7 | マーケティング・ミックス |
| 8 | エスカレーション |
| 9 | B to B |
| 10 | クロスセリング |
| 11 | COPC |
| 12 | AHT |
| 13 | スクリプト |
| 14 | スイッチ |
| 15 | CTI |
| 16 | ACD |
| 17 | フルフィルメント |
| 18 | QA |
| 19 | TSR |
| 20 | ワークステーション |
| 21 | 後処理 |
| 22 | Customer Service Representative |
| 23 | ct I |
| 24 | マーケティングミックス |
| 25 | Quality Assurance |
| 26 | CRM |
| 27 | キュー |
| 28 | csr |
| 29 | Least Cost Routing |
| 30 | Inbound Telemarketing |
| 31 | Marketing mix |
| 32 | ACW |
| 33 | Calls in Queue |
| 34 | スーパーバイザー |
| 35 | sales promotion |
| 36 | Computer_telephony_integration |
| 37 | 音声自動応答装置 |
| 38 | Direct Response |
| 39 | Supervisor |
| 40 | btoc |
| 41 | Cross Selling |
| 42 | ルーター |
| 43 | LCR |
| 44 | Phone Server |
| 45 | アップセリング |
| 46 | Outbound Telemarketing |
| 47 | Occupancy |
| 48 | Agent Status |
| 49 | Fulfillment |
| 50 | Offered Calls |
2024年12月4日 05時03分更新(随時更新中)
