コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年12月1日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | CSR |
| 4 | オーバーフロー |
| 5 | IVR |
| 6 | エスカレーション |
| 7 | B to B |
| 8 | ACD |
| 9 | kpi |
| 10 | マーケティング・ミックス |
| 11 | QA |
| 12 | AHT |
| 13 | COPC |
| 14 | CTI |
| 15 | クロスセリング |
| 16 | アウトバウンド・テレマーケティング |
| 17 | customer satisfaction |
| 18 | KPI |
| 19 | マーケットセグメンテーション |
| 20 | ASA |
| 21 | CRM |
| 22 | Fulfillment |
| 23 | ATT |
| 24 | csr |
| 25 | TSR |
| 26 | Market Segmentation |
| 27 | アップセリング |
| 28 | Call Sequencer |
| 29 | ワークステーション |
| 30 | マーケティングミックス |
| 31 | キュー |
| 32 | アバンダン |
| 33 | Marketing mix |
| 34 | スクリプト |
| 35 | Key Performance Indicator |
| 36 | logon |
| 37 | Handling Time |
| 38 | Overflow |
| 39 | ACW |
| 40 | DNIS |
| 41 | ＣＳＲ |
| 42 | セールス-プロモーション |
| 43 | Cost per Order |
| 44 | Cross Selling |
| 45 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
| 46 | 着信呼自動分配装置 |
| 47 | リストスクリーニング |
| 48 | 平均処理時間 |
| 49 | Inbound Telemarketing |
| 50 | Sales Promotion |
2025年2月11日 14時42分更新(随時更新中)
