コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年2月18日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | kPI |
| 4 | スクリプト |
| 5 | スイッチ |
| 6 | Fulfillment |
| 7 | B to C |
| 8 | CSR |
| 9 | CRM |
| 10 | QA |
| 11 | エスカレーション |
| 12 | KPI |
| 13 | クロスセリング |
| 14 | B to B |
| 15 | レスポンス率 |
| 16 | ACD |
| 17 | ATT |
| 18 | Queue |
| 19 | CTI |
| 20 | TSR |
| 21 | ルーター |
| 22 | switch |
| 23 | Key Performance Indicator |
| 24 | Supervisor |
| 25 | ACW |
| 26 | COPC |
| 27 | Interactive Voice Response System |
| 28 | Up Selling |
| 29 | テストマーケティング |
| 30 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 31 | マーケティング・ミックス |
| 32 | Quality Assurance |
| 33 | IVR |
| 34 | 平均処理時間 |
| 35 | 着信呼自動分配装置 |
| 36 | スーパーバイザー |
| 37 | セールスプロモーション |
| 38 | Market Segmentation |
| 39 | Marketing mix |
| 40 | キュー |
| 41 | AHT |
| 42 | DNIS |
| 43 | Switch |
| 44 | CPO |
| 45 | インバウンド・テレマーケティング |
| 46 | ＣＲ・Ｍ |
| 47 | 後処理 |
| 48 | Predictive Dialer |
| 49 | マーケットセグメンテーション |
| 50 | .ani |
2025年2月11日 13時19分更新(随時更新中)
