コールセンター用語集のアクセスランキング
2023年の年間キーワードランキング
| 1 | オーバーフロー |
| 2 | モニタリング |
| 3 | キュー |
| 4 | B to B |
| 5 | スイッチ |
| 6 | スクリプト |
| 7 | Supervisor |
| 8 | エスカレーション |
| 9 | 後処理 |
| 10 | ルーター |
| 11 | スーパーバイザー |
| 12 | core |
| 13 | 品質保証 |
| 14 | TSR |
| 15 | ワークステーション |
| 16 | Customer Service Representative |
| 17 | CRM |
| 18 | abandon |
| 19 | 稼働率 |
| 20 | Fulfillment |
| 21 | ASA |
| 22 | monitoring |
| 23 | as a |
| 24 | KPI |
| 25 | フルフィルメント |
| 26 | CSR |
| 27 | kpi |
| 28 | switch |
| 29 | quality assurance |
| 30 | DNIS |
| 31 | QA |
| 32 | Quality Assurance |
| 33 | csr |
| 34 | Occupancy |
| 35 | ログオン |
| 36 | VoIP |
| 37 | Queue |
| 38 | レスポンス率 |
| 39 | クロスセリング |
| 40 | Cross Selling |
| 41 | queue |
| 42 | Market Segmentation |
| 43 | 処理時間 |
| 44 | B to C |
| 45 | Predictive Dialer |
| 46 | LCR |
| 47 | アバンダン |
| 48 | テストマーケティング |
| 49 | Sales Promotion |
| 50 | オーバー フロー |
2024年12月4日 01時28分更新(随時更新中)
